LEVERINGSBESTEMMELELSER
LEVERINGSBESTEMMELELSER
FOR ABONNEMENTSORDNING MED FJERNVARMEUNIT
Vonge-Kollemorten Fællesvarme A.M.B.A.
2024
1. AFTALENS GENSTAND
1.1 Ved indgåelse af Aftale om abonnementsordning på fjernvarmeunit (herefter omtalt Abonnementsord- ningen”) tegner Ejeren en Abonnementsordning på fjernvarmevarmeunit ved Selskabet. Abonne- mentsordningen indebærer, at Selskabet stiller en fjernvarmeunit til rådighed for Ejeren i medfør af de vilkår, der fremgår af disse Leveringsbetingelser.
1.2 Selskabets leveringsgrænse for Ejere med Abonnementsordningen er afgangssiden af fjernvarmeunit- tens til- og afgangsventiler.
1.3 Såfremt der er uoverensstemmelse mellem ”Leveringsbestemmelser for Abonnementsordning for
fjernvarmeunit” og ”Almindelige Leveringsbestemmelser for Selskabet” samt ”INSTALLATIONSVEJ- LEDNING for Selskabet”, har ” Leveringsbestemmelser for Abonnementsordning for fjernvarmeunit” – forrang.
2. LEVERING OG INSTALLATION
2.1 Selskabet leverer, installerer og indregulerer fjernvarmeunitten.
2.2 De nærmere ydelser, der følger med installationen af fjernvarmeunitten og eksempler på, hvilke om- kostninger, der ligger uden for Abonnementsordningen fremgår af bilag 1, der er vedlagt Abonne- mentsordningen.
2.3 Selskabet og Ejeren beslutter i fællesskab og under hensyntagen til de tekniske forhold på stedet, hvor fjernvarmeunitten skal placeres. Dette vil som udgangspunkt være på samme installationssted som eksisterende varmekilde, hvis en sådan findes.
2.4 Ejer skal på leveringsdatoen give Selskabet adgang til ejendommen, hvor fjernvarmeunitten skal pla- ceres og skal forinden have klargjort placeringsstedet, så der er fri og uhindret adgang hertil.
3. SERVICE OG VEDLIGEHOLDELSE
3.1 Som en del af nærværende Abonnementsordning indgås aftale om service og vedligeholdelse af fjern- varmeunitten.
3.2 Selskabet forestår almindelig service og vedligeholdelse af fjernvarmeunitten frem til afgangssiden af fjernvarmeunittens til- og afgangsventiler, så denne er i sædvanlig god og brugbar stand og ikke udvi- ser anden forringelse, end hvad der følger af almindeligt slid og ælde.
3.3 Selskabet er forpligtet til at holde fjernvarmeunitten i lovlig stand i enhver henseende, herunder at fo- restå ombytning m.v., såfremt dette er nødvendigt til opfyldelse af senere, ændrede lovkrav.
3.4 Selskabet vurderer og beslutter også, om en ombytning af fjernvarmeunitten af andre årsager skulle være nødvendig.
3.5 Ejeren er forpligtet til, uden vederlag, at levere elektricitet til drift af fjernvarmeunitten.
3.6 Ejeren er forpligtet til at følge Selskabets instrukser om fjernvarmeunittens anvendelse, herunder at tilse fjernvarmeunitten efter Selskabets instrukser samt til omgående at anmelde eventuelle skader på fjernvarmeunitten til Selskabet.
3.7 Såfremt der opstår problemer med driften, kan Ejer rette henvendelse til Selskabet. Herefter vil pro- blemet søges udbedret.
3.8 Ejeren kan også anmode om service og vedligeholdelse af fjernvarmeunitten. Anmodningen om ser- vice og/eller vedligeholdelse og eventuelle driftsforstyrrelser skal rettes til Selskabet som efterfølgende kontakter en VVS-installatør.
3.9 Inden Ejeren anmoder om service og/eller vedligeholdelse, opfordres Ejeren til selv at kontrollere, hvorvidt strømforsyningen til fjernvarmeunitten er i orden, samt om anlægsdele uden for fjernvarme- unitten, f.eks. radiatortermostaterne virker korrekt (ikke sidder fast). Ejeren skal desuden selv orientere sig, om der eventuelt er driftsforstyrrelser hos Selskabet, i det område hvor fjernvarmeunitten er instal- leret. Dette vil fremgå af Selskabets hjemmeside – xxxxx://xxxxx-xxxxxxx.xx/xxxxx-xxxxxxxxxxx/
3.10 Hvis Ejeren over for Selskabet eller dennes servicepartnere anmoder om service og/eller vedligehol- delse, der ikke er omfattet af nærværende Abonnementsordning, skal Ejeren betale til Selskabet for hver anmodning, jf. det til enhver tid gyldige takstblad benævnt: Vedligeholdelse/service udkald.
Eksempler på forhold, der ikke er omfattet af nærværende aftale i forhold til service og vedligeholdelse fremgår af bilag 1B.
3.11 Selskabet er ikke ansvarligt for returtemperaturen i fjernvarmeanlægget.
4. ADGANG TIL LOKALER
4.1 Ejeren er forpligtet til at lade Selskabet, og dennes service- og samarbejdspartnere, forestå installati- on, service og vedligeholdelse af fjernvarmeunitten, herunder til at give Selskabet – eller den som Sel- skabet måtte antage hertil – adgang til lokaler i nødvendigt omfang.
4.2 Selskabet vil bestræbe sig på, i så god tid som muligt, at varsle Ejeren, forinden adgang til Ejerens lokaler ønskes.
5. BETALING
5.1 Ejeren betaler som vederlag for brugsretten til fjernvarmeunitten, og til dækning af vedligeholdelse og service på denne, en årlig takst, herefter benævnt ”Unitabonnement”. Størrelsen på ”Unitabonnement” fastsættes efter varmeforsyningsloven som en kostægte tarif.
5.2 Den gældende størrelse af ”Unitabonnement” fremgår af det til enhver tid gældende takstblad for Sel- skabet, og reguleres ud fra et princip om kostægte tarif.
5.3 ”Unitabonnement” betales fra det tidspunkt, anlægget er idriftsat og færdigmeldt.
5.4 Den årlige betaling af ”Unitabonnement” fordeles ligeligt på det antal aconto-rater, Selskabet til en hver tid anvender for opkrævning af de almindelige acontobetalinger for varme knyttet til ejendommen.
5.5 I tilfælde af manglende rettidig betaling af ”Unitabonnement” beregnes morarenter fra forfaldstidspunk- tet i overensstemmelse med ”Almindelige leveringsbetingelser for Selskabet” og i overensstemmelse med den til enhver tid gældende rentelov, ligesom Selskabet kan opkræve rykkergebyr i henhold til takstbladet.
5.6 Ejeren er forpligtet til at betale ”Unitabonnement”, selv om der konstateres beskadigelse, fejl eller mangler på fjernvarmeunit, medmindre Ejeren godtgør, at forholdet kan henføres til Selskabet. Det samme gælder ved fjernvarmeunittens undergang eller bortkomst.
5.7 I tilfælde af manglende rettidig betaling gælder de samme retningslinjer som ved manglende betaling for fjernvarmelevering. Der henvises til ”Almindelige bestemmelser for fjernvarmelevering” pkt. 6.
6. RETTIGHEDER OVER FJERNVARMEUNITTEN
6.1 Selskabet er ejer af fjernvarmeunitten, og Selskabet har tillige den fulde ejendomsret til genstande, der indføjes i eller erstatter dele af fjernvarmeunitten.
6.2 Ejeren kan ikke pantsætte, sælge, fremleje, udlåne, overlade eller på anden måde faktisk eller retligt disponere særskilt over fjernvarmeunitten.
6.3 Serienumre, stelnumre, typebetegnelser, fabrikationsnumre eller lignende identifikation af det lejede må ikke fjernes eller utydeliggøres af Ejeren eller andre, der anvender Ejerens ejendom.
6.4 Ejeren accepterer, at fjernvarmeunitten mærkes på en sådan måde, at det udtrykkeligt fremgår, at fjernvarmeunitten er Selskabets ejendom.
6.5 Såfremt Ejerens ejendom senere frakobles fjernvarmenettet, fjernes fjernvarmeunitten af Selskabet for Ejerens regning.
7. ERSTATNING OG FORSIKRING
7.1 Selskabet har risikoen for hændelige skader på fjernvarmeunitten
7.2 Ejer hæfter for skader på fjernvarmeunitten, der er forårsaget ved ansvarspådragende adfærd af Xxxx eller dennes husstand eller andre, som Ejer har givet adgang til den ejendom, hvor fjernvarmeunitten installeres.
7.3 Selskabet kan i intet tilfælde blive gjort ansvarlig for Ejerens eller andres eventuelle driftstab, avance- tab eller for andet indirekte tab, der måtte opstå.
7.4 I øvrigt gælder dansk rets almindelige erstatningsregler.
8. EJERSKIFTE ELLER UDLEJNING AF EJERENS EJENDOM
8.1 Ejeren er forpligtet til at anmelde til Selskabet, hvis der sker salg eller andet ejerskifte af Ejerens ejen- dom.
8.2 Ejerskifte af ejendommen betragtes som opsigelse af aftalen om ”Abonnementsordningen” medmindre ejendommens nye ejer indtræder i denne ”Abonnementsordning”.
8.3 Dokument til overdragelse af aftalen kan rekvireres ved henvendelse til Selskabet. Overdrages aftalen ikke, fjernes fjernvarmeunitten og Ejeren hæfter for beløb som omtalt i nedenstående pkt. 9.
9. OPSIGELSE OG UDTRÆDEN
9.1 Opsigelse af Aftale om varmelevering er automatisk en opsigelse af Aftale om unitabonnementsord- ning.
Hvis Ejeren opsiger ”Aftale om fjernvarmelevering” gælder de vilkår, der følger af ”Almindelige leve- ringsbetingelser for Selskabet” med følgende tilføjelse: Ejeren har på udtrædelsestidspunktet tillige pligt til at betale et gebyr til dækning af de udgifter værket har til fjernelse af fjernvaremeunitten. Stør- relsen på gebyret fremgår af Selskabets til enhver tid gældende Prisblad. Nedtagning af fjernvarme- unitten skal foretages af Selskabet.
9.2 Ejeren kan opsige aftale om abonnementsordning uden samtidigt at opsige ”Aftale om fjernvarmeleve- ring”. I givet fald gælder følgende vilkår:
Ejeren kan opsige leveringsforholdet med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 5 måneder efter aftalens indgåelse.
Ejeren har på tidspunktet for aftalens ophør pligt til at betale et gebyr til dækning af de udgifter værket har til fjernelse af fjernvarmeunitten. Størrelsen på gebyret fremgår af Selskabet til enhver tid gælden- de prisblad.
Nedtagningen af fjernvarmeunitten skal foretages af Selskabet.
10. MISLIGHOLDELSE
10.1 Selskabet kan uden varsel ophæve Aftale om Abonnementsordning over for Ejer, hvis Ejer eller den- nes husstand eller andre, som Ejer har givet adgang til den ejendom, hvor fjernvarmeunitten installe- res, gør sig skyldig i væsentlig misligholdelse
11. TILSYNS- OG KLAGEMYNDIGHED SAMT PRIVATLIVSPOLITIK
11.1 Ankenævnet på Energiområdet – Det alternative tvistløsningsorgan.
Ankenævnet på Energiområdet varetager de konkrete civilretlige forbrugerklager, som eksempelvis klager over målt forbrug, restanceinddrivelse, forsyningsafbrydelse, flytteafregning, ejerskifte, udtræ- delsesgodtgørelse mv.
Klagen skal typisk angå et økonomisk krav mod energiselskabet, f.eks. et krav om at få tilbagebetalt et beløb, fordi det faktiske forbrug ikke svarer til det målte forbrug.
Ankenævnet på Energiområdet.
Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00 0000 Xxxxx
Tlf.: 00 00 00 00
xxx.xxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxx.xx
11.2 Forsyningstilsynet
Forsyningstilsynet behandler klager over generelle forhold efter varmeforsyningsloven og regler ud- stedt i medfør af loven, f.eks. klager over priser og generelle leveringsbetingelser.
Forsyningstilsynet Xxxxxxxxx 00
3300 Frederiksværk
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
11.3 Energiklagenævnet
Når Xxxxxxxxxx har truffet en afgørelse, kan Ejeren inden fire uger anke afgørelsen ved at sende en klage til Energiklagenævnet.
Energiklagenævnet. Nævnenes Hus Toldboden 2
8800 Viborg
Tlf.: 00000000
xxx.xxx.xxxxxxxxxxxx.xx xxx@xxx.xx
11.4 Datatilsynet
Selskabet behandler Ejeres, leverandørers og ansattes m.v., personoplysninger i henhold til reglerne i Databeskyttelsesloven og Persondataforordningen.
Selskabets privatlivspolitik kan hentes på Selskabets hjemmeside xxxxx://xxxxx-xxxxxxx.xx/xxxxx- kollemorten/og der kan stilles spørgsmål til Selskabets behandling af personoplysninger m.m. på e- mailadresse xxxxxx0000@xxxxx.xxx
Ejeren m.v. har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis vedkommende er utilfreds med måden, Selskabet behandler personoplysninger på. Datatilsynets kontaktoplysninger findes på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
11.5 EU’s klageportal
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig re- levant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives på: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx
Ved indgivelse af klage skal du angive fjernvarmeselskabets e-mailadresse: xxxxxx0000@xxxxx.xxx
12. IKRAFTTRÆDEN OG ANMELDELSE
12.1 ”Leveringsbetingelser for Fjernvarmeunit – Abonnementsordning” er vedtaget af bestyrelsen for Vong- Kollemorten Fællesvarme A.M.B.A. den 28.05.2024 og anmeldt til Forsyningstilsynet den [INDSÆT DATO]
12.2 Leveringsbetingelserne træder i kraft den 28.05.2024
12.3 Selskabet er til enhver tid berettiget til at foretage ændringer i ”Leveringsbetingelserne for Fjernvarme- unit – Abonnementsordning”. Meddelelse om ændringer sker ved direkte henvendelse til Ejeren pr. brev, via Betalingsservicemeddelelse eller E-Boks
Bilag 1 – Beskrivelse af ydelse og service abonnementsordning
A: Forhold som er omfattet af nærværende Abonnementsordning
Installation
Abonnementsordningen er kun gældende i 1-familieshuse på max. 400 m2 med vandbårne anlæg. Standard- installationen indeholder som nævnt nedenfor.
Falder din ejendom uden for disse betingelser aftales individuelt med bestyrelsen.
Hvad leverer installatøren
1. Installatøren aftaler udlevering af fjernvarmeunit efter aftale med & Green Project
2. Eksisterende kedel og varmtvandsbeholder afmonteres og bortskaffes
3. Afpropning, inkl. håndtering af gasmåler efter gældende regler og lovpligtig afmelding.
4. Gennemboring fra fjernvarmeskab til indvendig installation, inkl. isolering og wall-clay (skadedyrssik- ring)
5. Gasfyr fjernes og bortskaffes
6. Fjernvarmeunit monteres og tilsluttes anlæg, inkl. nødvendige materialer
7. Udetemperatur-føler opsættes og tilsluttes anlægget
8. El-tilslutning af unit, der overholder alle myndighedskrav
9. Sekundærsiden udskylles og renses for urenheder
10. Stikledning udskylles
11. Snavssamlere checkes og rengøres
12. Indstilling af unit til enten gulvvarme eller radiatoranlæg
13. Sikre anlæg mod vand fra aftræk
14. Færdigmelding til & Green Project umiddelbart efter installationen er udført
B: Eksempler på forhold, der ikke er omfattet af nærværende Abonnemtsordning
1. Reparation af gulvbelægning og indvendige vægge m.m.
2. Reparation af mur efter fjernelse af udvendigt gas-skab
3. Nedtagning af skorsten, herunder reparation af tag og loft
4. Nedtagning af rør og ventilationskanaler, herunder reparation af tag og loft
5. Omplacering af udvendig vandhane
6. Bortskaffelse af
• Varmtvandsbeholder og ekspansionsbeholder placeret på loft
• Olietank og indhold
• Tillæg for tømning og fjernelse af olie og slam i fritstående olietank aftales individuelt
• Pillefyr
• Varmepumpe, både ude- og inde-del
7. Lovliggørelse af el-tilslutning
Der aftales planlægningsmøde af installationen med hver enkelt husstand, hvor ejer og energirådgiver finder de rette løsninger. Udgangspunkt for placering af installation er hvor det gamle fyr/gasskab sidder. Hvis der ønskes en større afvigelse af placering, afholder husstand selv evt. omkostninger.
Listen med eksepler på installationsarbejde samt vedligeholdelse og service er ikke udtømmende.