Påbud om information ved indgåelse af forsik- ringsaftaler
Xxxxxx Xxxxxxx, Livsforsikringsaktieselskab Att.: Direktionen
Sendt med digital post til selskabets e-Boks
Påbud om information ved indgåelse af forsik- ringsaftaler
Afgørelse
• Finanstilsynet påbyder Danica Pension, Livsforsikringsaktieselskab (”Danica” eller ”selskabet”) at sikre, at kunderne i god tid inden indgå- else af de forsikringsaftaler, som Administrationsaktieselskabet For- enede Gruppeliv (”FG”) formidler for Danica, har fået de relevante op- lysninger om Danica og de andre bagvedliggende forsikringsselska- ber, inkl. navne og adresser, jf. bekendtgørelse om god skik for for- sikringsdistributører § 4, stk. 1, og § 15, stk. 1, nr. 1.
• Finanstilsynet påbyder Danica at sikre, at selskabet i sin kommunika- tion med kunderne klart informerer om, at forsikringerne tegnes i Da- nica, og at FG udelukkende er administrator og evt. formidler af for- sikringerne, og at sikre, at kommunikationen giver kunderne øvrige relevante oplysninger om Danica og de andre bagvedliggende forsik- ringsselskaber, jf. § 4, stk. 1, i bekendtgørelse om god skik for forsik- ringsdistributører.
Danica skal opfylde påbuddene senest den 2. november 2024. Dokumenta- tion for, at påbuddene er opfyldt, skal sendes til Finanstilsynet senest den 16. november 2024.
Baggrund
Danica ejer sammen med Velliv, Pension & Livsforsikring A/S, Sampension Livsforsikring A/S og Norli Liv og Pension Livsforsikring A/S
2. juli 2024 Ref. FRWA
X.xx. 23-007153
FINANSTILSYNET
Xxxxxxxxxx 00
1401 København K
Tlf. 00 00 00 00
CVR-nr. 10 59 81 84
xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
ERHVERVSMINISTERIET
(”ejerselskaberne”) FG. FG er ifølge sine egne oplysninger Danmarks største leverandør af gruppelivsforsikringer med præmieindtægter i 2023 på 6,2 mia. kr.1
FG har tilladelse af Finanstilsynet til at udføre forsikringsformidling og er re- gistreret som forsikringsformidler. FG formidler livsforsikringer i form af f.eks. dødsfaldsdækning og ægtefælledækning samt skadesforsikringer i form af f.eks. invaliderente og forsikring ved kritisk sygdom.
De forsikringer, som FG formidler, er gruppelivsaftaler, som bliver indgået med bl.a. virksomheder og organisationer som forsikringstagere. De forsik- rede personer er bl.a. medarbejdere og medlemmer hos forsikringstagerne.
FG formidler forsikringer for ejerselskaberne, som ejer lige store andele af FG og hæfter solidarisk for FG's gruppelivsaftaler. FG er desuden administra- tionsselskab og administrer forsikringer på vegne af ejerselskaberne.
FG varetager derfor en væsentlig del af de informationsforpligtelser, som på- hviler ejerselskaberne som livsforsikringsselskaber. Generelt gælder det for alle ejerselskaberne, at de både har gruppelivsaftaler, hvor de selv varetager kommunikationen med kunderne, og gruppelivsaftaler, hvor al kommunikati- onen er uddelegeret til FG.
FG udarbejder forsikringsoversigter, som indeholder overordnet og generel information om de væsentligste punkter i gruppelivsaftalerne2. FG gør forsik- ringsoversigterne tilgængelige for forsikringstagerne, dvs. virksomhederne, mv., som bemyndiges af FG til at videregive informationen til de forsikrede personer. En række forsikringsoversigter er desuden tilgængelige på FGs hjemmeside.
I forsikringsoversigterne fremstår FG umiddelbart som det selskab, gruppe- livsaftalen er indgået med, og ejerselskaberne omtales kun i meget begræn- set omfang.
Af et konkret eksempel på en offentligt tilgængelig gruppelivsaftale på FG’s hjemmeside fremgår det mere tydeligt, at: ”FG er forsikringsformidler, og FG formidler og indgår gruppelivsaftaler på vegne af FGs ejerselskaber, som alle er livsforsikringsselskaber”3. Ejerselskaberne er desuden nævnt med navne og CVR-nr.
1 xxxxx://xxx.xx.xx/xx-xx/xxxxxxxxxxxxx-xx-xx/
2 Eksempel: xxxxx://xx0xxxx0xxxx000.xxxx.xxxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxx-xxxx-00/Xxxxxxxxxxxxxxxxxx- ter/83025.pdf
3 xxxxx://xx0xxxx0xxxx000.xxxx.xxxx.xxxxxxx.xxx/xx-xxxx-xxxx-00/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxx/xxx- kaar_85062_500.pdf, § 18
På FG’s hjemmeside fremgår en række forsikringsbetingelser, bl.a. ”Forsik- ringsbetingelser for Gruppelivsforsikring” og ”Forsikringsbetingelser for Fort- sættelsesforsikring”. Forsikringsbetingelserne omtaler ikke, at FG har status som forsikringsformidler. En fodnote på sidste side i forsikringsbetingelserne angiver, at FG er ejet af ejerselskaberne, og navne og CVR-nr. på disse frem- går.
En forsikret person, der udtræder af en gruppelivsaftale, f.eks. fordi vedkom- mende fratræder sin stilling hos forsikringstageren, har under nærmere be- tingelser mulighed for at tegne en fortsættelsesforsikring.
Forsikringsbetingelserne omtaler flere steder ”fortsættelsesforsikring oprettet i FG”:
• I § 13 i FG’s ”Forsikringsbetingelser for Gruppelivsforsikring” står der:
”Et gruppemedlem er berettiget til at oprette fortsættelsesforsikring i FG uden afgivelse af helbredsoplysninger. Vilkårene for fortsættel- sesforsikring findes i FGs ”Forsikringsbetingelser for Fortsættelses- forsikring.”
• I § 1 i ”Forsikringsbetingelser for Fortsættelsesforsikring” står der:
”Forsikringsbetingelserne gælder for fortsættelsesforsikring oprettet i FG.”
• I § 4, stk. 1, i FG’s ”Forsikringsbetingelser for Fortsættelsesforsikring” står der: ”Oprettelse af fortsættelsesforsikring i FG skal ske senest 6 måneder efter udtrædelse af en gruppelivsaftale, der berettiger til at oprette fortsættelsesforsikring. Ved udløbet af denne tidsfrist bortfal- der retten til at oprette fortsættelsesforsikring i FG.”
Den offentligt tilgængelige kommunikation på FG’s hjemmeside skaber der- med tvivl om, hvorvidt FG på vegne af ejerselskaberne opfylder de krav til kundeinformation, som fremgår af bekendtgørelse om god skik for forsikrings- distributører.
Usikkerheden gælder f.eks. FG’s beskrivelse af det eller de forsikringsselska- ber, hvori der tegnes forsikring. Finanstilsynets undersøgelse omfatter disse forhold. Finanstilsynet har samtidig haft fokus på, hvordan det enkelte ejer- selskab omtaler hhv. deres egen og FG’s rolle, når de kommunikerer til kun- derne i forbindelse med aftaler, hvor ejerselskaberne selv står for kommuni- kationen.
Finanstilsynet har som led i undersøgelsen og med en såkaldt risikobaseret tilgang valgt at fokusere på udvalgte dele af selskabernes kommunikation. Undersøgelsen og dens konklusioner er ikke udtryk for, at Finanstilsynet i øvrigt godkender Danicas kommunikation, eller at Finanstilsynet ikke på et senere tidspunkt igen kan undersøge kommunikationens overensstemmelse med reglerne, hvis forholdene tilsiger det.
Selskabets redegørelse
Dette afsnit indeholder oplysninger fra FG’s redegørelse i samme sag, da oplysningerne er relevante for at forstå konstruktionen bag FG og vurderin- gen af, om Danica har overholdt sine forpligtelser.
Danica udøver sammen med de øvrige ejerselskaber et samarbejde om en coassurancepool for gruppelivsforsikringer. De gruppelivsforsikringer, der bli- ver administreret af FG, indgår i poolen. Ejerselskaberne kan efter eget valg placere deres gruppelivsforsikringsaftaler til administration i FG. Disse grup- pelivsforsikringsaftaler vil dermed indgå i poolen. Desuden kan FG indgå gruppelivsforsikringsaftaler på vegne af ejerselskaberne. Disse gruppelivsfor- sikringsaftaler vil også indgå i poolen. Ejerselskaberne hæfter solidarisk for forsikringerne i poolen.
Ejerselskaberne og FG har indgået en Service Level Agreement og en admi- nistrationsaftale, som bl.a. regulerer, hvornår FG skal besvare klagesager, sende tilbud og indgå aftaler, beregne og opkræve præmier, mv.
Danica skelner i sin redegørelse mellem forsikringsaftaler formidlet af FG og forsikringsaftaler formidlet af Danica.
Forsikringsaftaler formidlet af FG
For gruppelivsforsikringsaftaler formidlet af FG har Danica og de øvrige ejer- selskaber outsourcet både administrationen af aftalen og kommunikationen med kunder og forsikrede personer til FG.
FG indgår aftalerne med de erhvervsdrivende kunder på vegne af ejerselska- berne. FG bruger aftaleskabeloner, som bl.a. beskriver xxxxxxxxx (gruppe- repræsentanternes) og FG’s rettigheder og forpligtelser. FG har sendt en se- parat redegørelse og vedlagt to eksempler på gruppelivsaftaler, som selska- bet hhv. bruger til kunder i segmentet mellem fem og 200 gruppemedlemmer (forsikrede) og i segmentet mellem 200 og 500 gruppemedlemmer (forsik- rede).
Af FG’s eksempel på gruppelivsaftale fremgår bl.a.:
• Aftalen indgås mellem forsikringstageren/grupperepræsentanten og FG. Kun disse parter underskriver, og aftalen bliver ikke tiltrådt af no- gen af ejerselskaberne.
• § 13: ”FG er forsikringsformidler, og FG formidler og indgår gruppe- livsaftaler på vegne af FGs ejerselskaber, som alle er livsforsikrings- selskaber. FG har indgået Forsikringsformidlingsaftale med ejersel- skaberne og FG yder forsikringsformidling inden for rammerne af ejerselskabernes tilladelse til at drive forsikringsvirksomhed, og det er ejerselskaberne, der er forsikringsgivere. FGs ejerselskaber ejer en
lige stor del af FG. FG’s ejerselskaber er [opremsning af navne xx
CVR-nr. på ejerselskaberne]”
For de gruppelivsforsikringsaftaler, hvor FG varetager kommunikationen på vegne af ejerselskaberne, skal gruppemedlemmet som udgangspunkt selv henvende sig til FG, hvis medlemmet ønsker at tegne en fortsættelsesforsik- ring. FG har fremlagt et eksempel på en sådan henvendelse og et eksempel på et tilbud om fortsættelsesforsikring, som FG efterfølgende sender til grup- pemedlemmet. FG har også fremlagt et eksempel på et tilbud, som automa- tisk sendes til gruppemedlemmer med præmiefri dækning.
Af eksemplerne på tilbud om fortsættelsesforsikring til et medlem, der selv henvender sig, og til et medlem, der automatisk modtager tilbud, fremgår:
”Forsikringsformidling
FG er forsikringsformidler og formidler forsikringer på vegne af FGs ejersel- skaber. FG er registreret som forsikringsformidler og modtager vederlag for formidlingen af FGs ejerselskaber. Du kan se, hvem der er FGs ejerselska- ber, og du kan læse mere om forsikringsformidling på xxx.xx.xx, bl.a. om i hvilket omfang FG yder rådgivning samt information om klagemuligheder.”
FG informerer på sin hjemmeside om, at selskabet er forsikringsformidler og indgår gruppelivsaftaler på vegne af sine ejerselskaber. Samtidig er navne og CVR-nr. på ejerselskaberne angivet4. Informationen fremgår af en underside til hovedsiden xxx.xx.xx.
Hvis gruppemedlemmet har accepteret tilbuddet om fortsættelsesforsikring indenfor fristen, sender FG en forsikringsmeddelelse til det tidligere gruppe- medlem, som nu er forsikret som individuel kunde.
Af følgebrevet fremgår de samme oplysninger om ”Forsikringsformidling”, som er angivet i tilbuddet og gengivet ovenfor. Navne og CVR-nr. på ejersel- skaberne fremgår af selve forsikringsmeddelelsen.
Forsikringsaftaler formidlet af Danica
Danica formidler også selv gruppelivsforsikringsaftaler, som Danica lader FG administrere og placerer i den fælles cashpool med FG’s øvrige ejerselska- ber. Danica står selv for en væsentlig del af kommunikationen med kunderne om disse forsikringsaftaler.
Danica formidler gruppelivsforsikringer som del af de firmapensionsaftaler, selskabet indgår med sine kunder. Følgende er angivet om gruppelivsafta- lerne i Danicas paradigme for firmapensionsaftaler:
4 xxxxx://xxx.xx.xx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx/
”2. Leverandører
[…]
Til firmapensionsaftalen er knyttet en gruppelivsforsikring, der oprettes i Da- nica Pension, Livsforsikringsaktieselskab og administreres i Administrations- aktieselskabet Forenede Gruppeliv (i det følgende kaldet FG).
Gruppelivsforsikringen omfatter dækning ved dødsfald i FG.”
[…]
”Dækning ved dødsfald
Dækningen består af en obligatorisk del og en frivillig del, som medarbejde- ren kan vælge at oprette.
Den obligatoriske del af dækningen er oprettet som en solidarisk dækning i Forenede Gruppeliv og er på 100 procent af den årlige pensionsbestem- mende løn. Dækningen skal mindst være på 200.000 kroner (2024).
Desuden kan medarbejderen vælge en frivillig dækning i Forenede Gruppeliv på op til 700 procent af den årlige pensionsbestemmende løn inklusiv en eventuel solidarisk børnepension. Dækningen oprettes med solidarisk pris- fastsættelse.”
Danica sender en dækningsoversigt til medarbejderen, når medarbejderens arbejdsgiver har tilmeldt den pågældende til firmapensionsaftalen. Danica formidler også gruppelivsforsikring til personer, der selv henvender sig til sel- skabet, og hvor tilmelding altså ikke sker via en arbejdsgiver. Disse kunder modtager også en dækningsoversigt, når aftalen er indgået.
Danica har fremlagt et eksempel på en dækningsoversigt, som indeholder følgende passager:
”Engangsudbetaling (skattefri)
Hvis du dør inden [dato og alder], udbetaler vi et beløb på […]. Dækningen er en gruppeordning og administreres af Forenede Gruppeliv.”
”Dit bidrag til dækning af vores omkostninger m.m.
[…]
Inden vi beregner omkostninger, fratrækker vi din betaling til
[…]
- Gruppeordninger via Forenede Gruppeliv.”
”Hvem får udbetalingen ved dødsfald fra din ordning i Danica Pension og Forenede Gruppeliv?
Vi udbetaler pengene til ”nærmeste pårørende” (begunstigede).”
”Aftalegrundlag
Din dækningsoversigt udgør sammen med forsikringsbetingelserne og inve- steringsbetingelserne for Danica Balance aftalegrundlaget for din pensions- ordning.
[…]
For dækninger oprettet i Forenede Gruppeliv gælder særlige betingelser, som du finder på xxx.xx.xx .”
”Forsikringsbetingelser […]
Der gælder særskilte forsikringsbetingelser for de af dine forsikringsdæknin- ger, som bliver administreret af Administrationsaktieselskabet Forenede Gruppeliv. I din dækningsoversigt kan du se, hvilke forsikringsdækninger det er. Du kan læse, hvordan du er dækket af disse forsikringsdækninger i forsik- ringsbetingelserne på xxx.xx.xx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.”
”Hvad er dækningerne oprettet som
Vi opretter dækningerne i Danica Pension som livsforsikringer eller skadefor- sikringer.
[…]
Dækninger, der indgår i en gruppeordning og administreres af Forenede
Gruppeliv, oprettes i Danica Pension.”
”Prisen på gruppeordninger i Forenede Gruppeliv
Forenede Gruppeliv fastsætter prisen en gang om året.”
I bilaget ”Forsikringsbetingelser i Danica” står der:
”Regulering af gruppeordninger, som Forenede Gruppeliv administrerer Forenede Gruppeliv regulerer præmien og dækningens størrelse for gruppe- livsforsikringen en gang om året. Det sker som beskrevet i aftalen med For- enede Gruppeliv. Præmien beregnes ud fra alder og køn for alle, der er for- sikrede i starten af forsikringsåret.”
”Særligt for gruppeordninger, som Forenede Gruppeliv administrerer Gruppelivsforsikringer tildeles bonus efter Danica Pensions bonusregulativ for gruppelivsdækninger, der er anmeldt til Finanstilsynet.”
Hvis en person udtræder af en pensionsordning, hvor gruppelivsaftalen ind- går, kontakter Danica vedkommende for at orientere om mulighederne for at fortsætte pensionsordning såvel som gruppelivsforsikringer.
Danica har fremlagt et eksempel på et tilbud om fortsættelse, hvori der står:
”Engangsudbetaling ved dødsfald
[…]
Dækningen administreres af Forenede Gruppeliv”
Når kunden har oplyst, hvilke tilpasninger vedkommende ønsker, modtager kunden en ny dækningsoversigt. Følgende er angivet på første side i Danicas eksempel på dækningsoversigt for videreførelser:
”Vi har ændret din pensionsordning fra 1. januar 2024 […]
• Dødsfaldsdækning i Forenede Gruppeliv er oprettet. Vær opmærk- som på, at du kan vælge en anden begunstigelse ved død i Forenede Gruppeliv, end den du har i Danica.”
Dækningsoversigten indeholder også en række af de samme formuleringer, som er gengivet ovenfor i forhold til gruppelivsaftalerne, dvs. omtale af en gruppeordning, der ”administreres af Forenede Gruppeliv”, gruppeordninger ”via Forenede Gruppeliv”, ”gruppeordninger i Forenede Gruppeliv” og ”dæk- ninger oprettet i Forenede Gruppeliv”. Det fremgår tilsvarende, at ”[d]æknin- ger, der indgår i en gruppeordning og administreres af Forenede Gruppeliv, oprettes i Danica Pension”.
Selskabets høringssvar
Danica Pension har ikke ønsket at afgive høringssvar.
Retligt grundlag
Forsikringsselskaber skal give kunderne en række oplysninger i god tid inden indgåelse af en forsikringsaftale, jf. bekendtgørelse om god skik for forsik- ringsdistributører5, § 15, stk. 1. Kravene omfatter bl.a. oplysninger om selska- bets navn og adresse, jf. § 15, stk. 1, nr. 1.
En forsikringsdistributør skal handle redeligt og loyalt overfor sine kunder. Det følger af § 4, stk. 1, i bekendtgørelse om god skik for forsikringsdistributører.
Finanstilsynets vurdering
Forsikringsaftaler formidlet af FG
FG formidler af egen drift gruppelivsforsikringer, som indgår i ejerselskaber- nes cashpool. For kunderne fremstår disse gruppelivsforsikringer derfor ikke
5 Bekendtgørelse nr. 1779 af 6. september 2021 om god skik for forsikringsdistributører
som tegnet i ét bestemt selskab. Alle ejerselskaberne hæfter solidarisk for forsikringerne.
FG’s kommunikation med kunderne i forbindelse med indgåelse af aftalerne består særligt af den gruppelivsaftale, som kunderne underskriver. Det frem- går af indledningen til gruppelivsaftalen, at FG er forsikringsformidler. Ejer- selskaberne er omtalt i § 13 i gruppelivsaftalen. Her fremgår det, at FG indgår gruppelivsaftaler på vegne af ejerselskaberne, der alle er livsforsikringssel- skaber. Det fremgår også, at det er ejerselskaberne, der er forsikringsgivere, og navne og CVR-nr. på ejerselskaberne er oplistet.
Gruppemedlemmer, der ønsker at tegne en fortsættelsesforsikring i forbin- delse med, at de udtræder af en gruppeaftale, får tilsendt et tilbud om fort- sættelsesforsikring af FG. Det fremgår af tilbuddet, at FG formidler forsikrin- ger på vegne af ejerselskaberne. Navn og adresse på ejerselskaberne frem- går ikke. I stedet er der en link til FG’s hjemmeside, som dog ikke fører direkte til oplysninger om, at forsikringer tegnes i ejerselskaberne. Danica supplerer ikke med yderligere information.
Forsikringsselskaber er underlagt en række formelle krav til kundeinforma- tion. Kravene fremgår af bekendtgørelse om god skik for forsikringsdistribu- tører § 15, stk. 1. Det gælder bl.a. krav om oplysninger om navn og adresse på forsikringsselskabet, jf. § 15, stk. 1, nr. 1.
Det er desuden afgørende, at den enkelte kunde kender konstruktionen bag FG og kender sin aftalepart. Det skal være tydeligt for kunden, hvem ejersel- skaberne er, og at alle ejerselskaberne hæfter for kundens krav. Princippet om, at et forsikringsselskab skal handle redeligt og loyalt, indebærer, at kun- den skal have sådanne relevante oplysninger. Princippet fremgår af bekendt- gørelse om god skik for forsikringsdistributører § 4, stk. 1.
For at et link til FG’s hjemmeside i tilbuddet om fortsættelsesforsikring skal opfylde kravene om tilstrækkelig information af kunden, skal det tydeligt fremgå, at linket fører til information om, hvor forsikringen bliver tegnet. Linket skal desuden føre direkte til det sted på hjemmesiden, for informationen er.
Finanstilsynet påbyder derfor Danica at sikre, at kunderne i god tid inden ind- gåelse af de forsikringsaftaler, som FG formidler for Danica, har fået de rele- vante oplysninger om Danica og de andre bagvedliggende forsikringsselska- ber, inkl. navne og adresser, jf. bekendtgørelse om god skik for forsikringsdi- stributører § 4, stk. 1, og § 15, stk. 1, nr. 1.
Forsikringsaftaler formidlet af Danica
For gruppelivsforsikringsaftaler, som er formidlet af Danica som del af en fir- mapensionsordning, beskriver firmapensionsaftalerne rollefordelingen mel- lem Danica og FG.
Det fremgår flere steder tydeligt af firmapensionsaftalen, at gruppelivsforsik- ringen ”oprettes i Danica” og ”administreres af FG”.
Andre steder i firmapensionsaftalerne har dog en ordlyd, som indikerer, at FG er et forsikringsselskab, som forsikringen bliver tegnet i: ”[g]ruppelivsforsik- ringen omfatter dækning ved dødsfald i FG”, ”den obligatoriske del af dæk- ningen er oprettet som en solidarisk dækning i Forenede Gruppeliv” og med- arbejderen ”kan […] vælge en frivillig dækning i Forenede Gruppeliv på op til 700 procent af den årlige pensionsbestemmende løn inklusiv en eventuel so- lidarisk børnepension”.
Når gruppemedlemmer udtræder af gruppelivsaftalerne, kommunikerer Da- nica med dem for at afklare, om de skal fortsætte deres forsikringer. Flere steder skriver Danica tydeligt, at gruppeordningen ”administreres af For- enede Gruppeliv”, men Danica bruger også formuleringer som gruppeordnin- ger ”via Forenede Gruppeliv”, ”gruppeordninger i Forenede Gruppeliv” og ”dækninger oprettet i Forenede Gruppeliv”.
Formuleringerne skaber uklarhed om, hvorvidt forsikringen er oprettet i Da- nica eller i FG. Det er en helt afgørende del af kundens rettigheder at vide, hvilket selskab forsikringen er tegnet i. Kunden skal derfor have tydelig infor- mation om, at forsikringen er tegnet i Danica, og at FG udelukkende admini- strerer forsikringen. Det er også afgørende, at kunden kender konstruktionen bag FG. Det indebærer, at kunden ved, hvem ejerselskaberne er, og at alle ejerselskaberne hæfter for kundens krav, hvis Danica ikke kan dække det.
Finanstilsynet påbyder derfor Danica at sikre, at selskabet i sin kommunika- tion med kunderne klart informerer om, at forsikringerne tegnes i Danica, og at FG udelukkende er administrator og evt. formidler af forsikringerne, og at sikre, at kommunikationen indeholder øvrige relevante oplysninger om Da- nica og de andre bagvedliggende ejerselskaber, jf. § 4, stk. 1, i bekendtgø- relse om god skik for forsikringsdistributører.
Danica skal opfylde påbuddene senest den 2. november 2024. Dokumenta- tion for, at påbuddene er opfyldt, sendes til Finanstilsynet senest den 16. no- vember 2024.
Klagevejledning
Finanstilsynets afgørelse kan indbringes for Erhvervsankenævnet senest fire uger efter, at den er modtaget. Det følger af § 309, stk. 1, i lov om forsikrings- virksomhed. Klagen skal sendes via Digital Post, pr. e-mail til ean@naevne- xxxxxx.xx eller pr. post til Erhvervsankenævnets sekretariat, Xxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxx.
Det er forbundet med et gebyr at klage til Erhvervsankenævnet. Yderligere information om klagegebyr og opsættende virkning kan findes på Erhvervs- ankenævnets hjemmeside, xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx-xxx-xxxxx/xx- hvervsankenaevnet/, og i bekendtgørelse nr. 1135 af 13. oktober 2017 om Erhvervsankenævnet.
Offentliggørelse
Det følger af § 292 i lov om forsikringsvirksomhed, at Finanstilsynet skal ori- entere offentligheden om sager, som er behandlet af Finanstilsynet, og som er af almen interesse eller af betydning for forståelsen af § 67 i lov om forsik- ringsvirksomhed og bekendtgørelser udstedt i medfør heraf.
Finanstilsynet finder, at denne sag er af almen interesse, og har betydning for forståelsen af bekendtgørelse om god skik for forsikringsdistributører, som er udstedt i medfør af § 67, stk. 2. Påbuddet vil derfor blive offentliggjort på Finanstilsynets hjemmeside.
Med venlig hilsen
Xxxxxxxx Xxxxxx Specialkonsulent