Udkast til kontrakt
Udkast til kontrakt – Udbud af tøjvask Oktober 2020
Udkast til kontrakt
Udbud af tøjvask for visiterede borgere på ældrecentre og Midlertidige Pladser i Glostrup Kommune
Indholdsfortegnelse
Bilag 1 – Spørgsmål, svar og ændringer til udbudsmaterialet 17
Bilag 2 – Kravspecifikation Fejl! Bogmærke er ikke defineret.
Bilag 5 – Databehandleraftale 26
Bilag 7 – Oplysninger om virksomhedsoverdragelse 28
1 Parterne
Mellem
Kommune
[Indsæt postnummer] [Indsæt CVR-nr.]
(herefter kaldet ordregiver)
og
[Indsæt navn på leverandør] [Indsæt adresse]
[Indsæt postnummer] [Indsæt CVR-nr.]
(herefter kaldet leverandøren)
Er der indgået kontrakt vedrørende tøjvask
for visiterede borgere på ældrecentrene samt på Midlertidige Pladser i Glostrup Kommune
2 Kontraktgrundlag
2.1 Kontraktens grundlag
Denne kontrakt er indgået på baggrund af ordregiverens udbud af Tøjvask. Kontraktgrundlaget består af følgende dokumenter:
1. Denne kontrakt
2. Bilag 1 – spørgsmål, svar, supplerende oplysninger og ændringer til udbudsmaterialet
3. Bilag 2 – kravspecifikation for beboere på ældrecentre
4. Bilag 3 – tilbudsliste
5. Bilag 4 – støtteerklæring
6. Bilag 5 – databehandleraftale
7. Bilag 6 – arbejdsklausul
8. Bilag 7 – oplysninger om virksomhedsoverdragelse
9. Kvalitetsstandard SEL § 83
10. Leverandørens tilbud af [indsæt dato]
Hvis der er uoverensstemmelse mellem kontrakten og bilagene, går kontrakten forud for bilagene. Hvis der er uoverensstemmelse mellem bilagene, går det førstnævnte forud for et senere nævnt bilag.
3 Kontraktperiode og -ophør
3.1 Kontraktperiode
Kontrakten er gældende fra den [01.05.2021] til den [30.04.2025].
Kontrakten er uopsigelig for leverandøren. Ordregiver har option på at forlænge kontrakten med op til 2 x12 måneder på uændrede vilkår. Kontrakten er uopsigelig for leverandøren i forlængelsesperioden.
Bestemmelserne i nærværende kontrakt er også gældende for en eventuel implementeringsperiode.
3.2 Kontraktophør
Nedenstående ophørsbestemmelse, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, er gældende for kontrakten:
1. Såfremt Klagenævnet for Udbud eller en domstol måtte annullere ordregivers beslutning om at tildele kontrakten til leverandøren, eller pålægger ordregiver at bringe kontrakten til ophør, er ordregiver berettiget til at opsige kontrakten med minimum 1 måneds varsel til den 1. i en måned eller med det varsel Klagenævn for Udbud eller Domstolen pålægger ordregiver.
2. Hvis ordregiver opsiger kontrakten, som beskrevet i punkt 1, har leverandøren til fuld og endelig afgørelse af leverandørens eventuelle krav mod ordregiver, ret til betaling for udført arbejde, herunder materialer indtil ophør af kontrakten. Leverandøren kan således blandt andet ikke kræve erstatning for mistet fortjeneste på den ikke-udførte del af leveringen.
3. Bortset fra de i punkt 2 anførte betalinger, kan leverandøren ikke rejse krav af nogen art, herunder krav om erstatning og godtgørelse, mod ordregiver i anledning af en opsigelse som beskrevet i punkt 2.
4 Kontraktens omfang
4.1 Omfang
Fejl! Henvisningskilde ikke fundet.Der tages forbehold for ændringer i antallet af aftagere på aftalen.
5 Samarbejde
5.1 Generelt om samarbejde
Parterne skal deltage loyalt i samarbejdet og parterne skal drage omsorg for, at kontraktens opfyldelse har den fornødne forankring i parternes respektive ledelser, således
at det til stadighed er muligt at træffe de nødvendige beslutninger undervejs i forløbet med den hastighed omstændighederne kræver.
Parterne skal samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning samt hver især yde en indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved udførelsen af kontrakten.
På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem leverandør og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 6 måneder fra kontraktens ikrafttræden.
Parterne har udpeget følgende kontaktpersoner:
Ordregivers kontaktperson: Xxxxxxxxxxx Xxx Xxxxxx Xxx.Xxxxxx@xxxxxxxx.xx
Tlf.: Direkte 0000 0000, Mobil 0000 0000
Leverandørens kontaktperson(er): [Stilling og Xxxx]
[E-mail]
Tlf.: [indsæt telefonnummer]
Parterne skal gensidigt orientere hinanden ved udskiftning af kontaktpersoner og ændringer i kontaktoplysninger.
5.2 Statusmøder
Der afholdes statusmøde minimum hver 6. måned.
På hver af parternes initiativ kan der dog ved behov til enhver tid indkaldes til en fælles evaluering af samarbejdet mellem leverandøren og tovholder.
Faste emner for statusmøder er: (tilpasses)
- Status på samarbejdet
- Parternes aftaleoverholdelse – i forhold til leverede ydelser indenfor/udenfor kontrakten
- Gennemgang af bestillingsmetode
- Optimering af arbejdsgange i forhold til ydelserne
- Leveringssikkerhed
- Øvrige temaer, som leverandøren eller ordregiver finder relevante. Leverandørens deltagelse sker uden beregning for ordregiver.
5.3 Underleverandører
Leverandøren er ikke berettiget til at anvende underleverandører ved opfyldelsen af denne kontrakt.
6 Virksomhedsoverdragelse
Der finder virksomhedsoverdragelse af personale i henhold til ”Bekendtgørelse af lov om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse” (LBK nr. 710 af 20/08/2002) sted.
Leverandøren skal efterleve ”Bekendtgørelse af lov om lønmodtagers retsstilling ved virksomhedsoverdragelse” (LBK nr. 710 af 20/08/2002) og afholder alle omkostninger forbundet med overtagelse af de omfattede medarbejdere, dog gælder følgende vedrørende feriegodtgørelse: Ordregiver berigtiger optjent ferie indtil overdragelsen af de af overdragelsen omfattede medarbejdere. Tilgodehavende ferietimetal pr. overdragelsesdatoen vedrørende skyldige feriepenge og feriefridagstimer oplyses, og feriegodtgørelse samt feriefridagsgodtgørelse overføres til leverandøren, svarende til hvad godtgørelsen ville udgøre ved fratræden.
Endvidere skal leverandøren ved overtagelse af ordregivers medarbejdere indgå i de kommunale kollektive overenskomster. Hvis medarbejderne efter de(n) kommunale overenskomst får højere løn, end den, der er aftalt efter leverandørens overenskomst, skal de overdragede medarbejdere sikres den nuværende løn i hele kontraktperioden (inkl. evt. forlængelser). Ved løn forstås den samlede faste løn, inklusive pension i overensstemmelse med overenskomsten for rengøringsassistenter der er indgået mellem KL. og 3F i oktober 2018. Herudover skal leverandøren yde sædvanlige natte- og weekendtillæg i overensstemmelse med overenskomsten.
Medarbejderspecifikation for de medarbejdere, der forventes omfattet af virksomhedsoverdragelse fremgår af udbudsbetingelsernes bilag 7.
Ordregiver hæfter for eventuelle krav vedrørende ansættelsesforholdet, hidrørende fra ansættelsesperioden frem til overdragelsen. Dette være sig lønefterbetaling, bod for brud på overenskomst og lignende. Retter en ansat et krav vedrørende ordregivers ansættelsesperiode mod leverandøren, er leverandøren efter dansk rets almindelige regler berettiget til at rette dette krav mod ordregiver.
7 Kvalitet
7.1 Generelt
De af kontrakten omfattede tjenesteydelser skal overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser, andre myndighedskrav samt branchenormer både på tidspunktet for indgåelse af kontrakten samt i kontraktens løbetid.
Tjenesteydelserne skal overholde kravspecifikationen og være i overensstemmelse med leverandørens tilbud i hele kontraktens løbetid.
8 Priser og prisregulering
8.1 Pris
Priserne for de ydelser, der er omfattet af kontrakten, fremgår af leverandørens tilbud (bilag 3).
Priserne er ekskl. moms, men indeholder samtlige øvrige afgifter og gebyrer og er frit leveret.
8.2 Prisregulering.
Alle priser er i DKK eksklusive moms og inklusiv alle øvrige afgifter. Yderligere information fremgår af Rammeaftalebilag 1: Kravsspecifikation, samt Rammeaftalebilag 2: Tilbudslisten.
Priserne er faste for et år ad gangen således, at de tilbudte priser gælder for perioden 1. maj 2021 til og med 30. april 2022, og så fremdeles for det efterfølgende år. Det samme gælder for en eventuel optionsperiode.
Første regulering kan derfor finde sted den 1. maj 2022. Reguleringen sker med baggrund i TI (Teknologisk Institut) beregning af stigningssatser for omkostninger inden for industrielle vaskerier (vaskerier uden tekstil udlejning). TI udsender reguleringssatser i september og marts, som begge indgår i den årlige prisregulering den 1. maj.
Prisreguleringen sker på foranledning af den part, der ønsker priserne reguleret, ved fremsendelse af dokumentation bestående af konkrete reguleringssatser udsendt fra TI, og med eventuel prisjustering som følge af opnåede økonomiske gevinster jf. §7.
Såfremt prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne fremsendes.
Varsel om prisreguleringer skal sendes med minimum 30 dages varsel til Glostrup Kommune.
Enhver varsling af prisregulering skal fremsendes til:
Glostrup kommune, indkøb ved e-mail til:
xxxxx@xxxxxxxx.xx med emnet ”prisregulering: Udbud af tøjvask,
8.3 Afgifter
Parterne kan til enhver tid kræve, at priserne reguleres på baggrund af ændringer i afgifter, som bliver kendt, efter kontrakten er indgået, og som bliver pålagt de af kontrakten omfattede ydelser. Meddelelse og dokumentation herom skal sendes til ovenstående adresser sammen med opdateret tilbudsliste.
8.4 Bonus og godtgørelse
Omsætningen som følge af nærværende kontrakt må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til tredjemand.
Ligeledes må omsætningen ikke danne grundlag for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til ordregivers medarbejdere.
9 Bestilling
Bestilling sker via omsorgssystemet.
10 Fakturering
I henhold til lov om offentlige betalinger mv. (lovbekendtgørelse nr. 798 af 28. juni 2007 med senere ændringer) skal alle fakturaer til offentlige myndigheder fremsendes elektronisk og gebyrfrit. Fakturaer og kreditnotaer skal fremsendes i OIOUBL-format og via Nemhandel-infrastrukturen OIORASP eller det til enhver tid fællesoffentlige format.
Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen Procurement-Bilsim-1.0
Fakturaer sendes elektronisk til rekvirerende afdeling/institution med angivelse af ordregivers ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for ordregiver for en effektiv fakturabehandling. Eksempelvis kode for økonomisk tilhørsforhold.
Fakturaen skal indeholde:
• Udstedelsesdato (fakturadato)
• Fakturanummer (nummer der kan identificere fakturaen)
• Leverandørens CVR/SE-nummer
• Leverandørens navn og adresse samt ordregivers navn og adresse
• Beskrivelse af den leverede ydelse, mængde og art
• Pris pr. enhed, eksklusiv moms
• Rekvirent hos ordregiver
• Rekvisitionsnummer
• Aftaleidentifikation nr.
• Leveringsadresse
• Sidste rettidige betalingsdato
• Varenr.
Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk eller ovenstående oplysninger mangler.
Teksten på fakturaens varelinjer skal være entydige og identiske med teksten og evt. identifikationsnummer fra tilbudslisten.
11 Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelserne er 30 kalenderdage efter afsendelse af korrekt faktura, jf. pkt. 10.
Xxxxxx sidste rettidige betalingsdato ikke på en bankdag, udskydes betalingsdatoen til førstkommende bankdag.
Leverandøren kan ved forsinket betaling alene opkræve morarente i henhold til LBK nr. 459 af 13/05/2014 bekendtgørelse af lov om renter og andre forhold ved forsinket betaling (renteloven) med eventuelle senere ændringer. Rykkergebyr m.m. kan derfor ikke opkræves.
12 Statistik
Leverandøren skal på anmodning inden 10 dage levere statistisk materiale indeholdende detaljerede oplysninger på ordrelinjeniveau. Statistikken skal udarbejdes efter ordregivers anvisninger, i Excel-format og skal fremsendes elektronisk til ordregiver.
Manglende indsendelse af efterspurgt statistik i forbindelse med kontraktens udløb kan gøre leverandøren inhabil i genudbud af kontrakten, da leverandøren kan være i besiddelse af oplysninger, som kan give en konkurrencemæssig fordel i forhold til øvrige tilbudsgivere.
13 Misligholdelse
13.1 Generelt
Dansk rets almindelige regler, herunder købelovens (lovbekendtgørelse nr. 140 af 17. februar 2014) regler, finder anvendelse ved leverandørers misligholdelse medmindre andet følger denne rammeaftale.
13.2 Forsinkelse
Leveringstidspunktet aftales fra ydelse til ydelse, medmindre andet er angivet i kravspecifikationen. Overskrides leveringstidspunktet, foreligger der en forsinkelse.
Foreligger der risiko for forsinkelse, skal leverandøren straks give ordregiver meddelelse herom.
Leverandøren skal underrette ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe en forsinkelse, og hvad leverandøren vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelse indtræder i fremtiden.
Leverandøren er forpligtet til at påtage sig en ekstraordinær indsats for at indhente forsinkelsen. Ordregiver kan stille rimelige krav til den måde, hvorpå forsinkelsen indhentes.
Ordregiver er forpligtet til at meddele leverandøren, om ordregiver ønsker at gøre en misligholdelsesbeføjelse gældende. Meddelelse herom skal ske inden for rimelig tid.
13.3 Mangler
13.3.1 Faktiske mangler
Der foreligger en faktisk mangel, hvis der enten på kvalitet eller kvantitet er uoverensstemmelse mellem den bestilte ydelse omfattet af kontrakten og den faktisk leverede ydelse.
Der foreligger ligeledes en faktisk mangel, hvis ydelsen ikke er, som ordregiver med rette kunne forvente, eller hvis ydelsen ikke kan anvendes til det af ordregiver oplyste behov.
13.3.2 Retlige mangler
Leverandøren indestår for, at leverandørens ydelser ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder.
Xxxxxx tredjemand krav mod ordregiver med påstand om retskrænkelse, skal ordregiver give leverandøren skriftlig meddelelse herom. Leverandøren overtager herefter sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger. Leverandøren er pligtig i enhver henseende at holde ordregiver skadesløs.
Hvis tredjemands rettigheder hindrer leverandørens opfyldelse af kontrakten i et omfang, som er væsentligt og/eller byrdefuldt for ordregiver, er ordregiver efter forudgående skriftligt varsel berettiget til at hæve kontrakten med omgående virkning, og leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, ordregiver lider som følge af denne ophævelse.
13.3.3 Øvrige mangler
-
13.3.4 Reklamation over mangler
Ordregiver skal inden rimelig tid efter konstateringen af en mangel, rette henvendelse til leverandøren med henblik på, at gøre sine misligholdelsesbeføjelser gældende.
Meddelelsen om en mangel skal ske skriftligt. Leverandøren skal ved samme lejlighed underrette ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad leverandøren vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelse indtræder i fremtiden.
13.3.5 Misligholdelsesbeføjelser ved mangler
Ved konstatering af en faktisk mangel er ordregiver berettiget til at kræve udbedring af manglen. Leverandøren er forpligtet til at foretage udbedring af en mangel inden for en af ordregiver angivet tidsfrist. Udbedringen skal ske uden yderligere vederlag for ordregiver og udføres således, at ordregivers drift forstyrres mindst muligt. Leverandøren er i
forbindelse med ordregivers henvendelse, forpligtet til at oplyse, hvornår udbedring forventes udført.
13.4 Dækningskøb
13.4.1 Ved forsinkelse
Ordregiver er berettiget til dækningskøb, dvs. et køb der vedrører ydelser af samme art og beskaffenhed, som den misligholdte bestilling. Eventuelle meromkostninger herved afholdes af leverandøren. Dækningskøb kan ske ved kommunens egen foranstaltning.
13.4.2 Ved mangler
Såfremt leverandøren enten ikke har afhjulpet inden for den angivne tidsfrist, ikke har meddelt ordregiver at udbedring ikke er mulig inden for tidsfristen, eller såfremt det er væsentligt for ordregiver at få leveret ydelsen hurtigere end leverandøren kan udbedre, kan ordregiver efter eget valg foretage dækningskøb. Eventuelle meromkostninger hermed afholdes fuldt ud af leverandøren.
13.5 Bod
Anvendelse af misligholdelsesbestemmelserne, herunder bod og dækningskøb, udelukker ikke hinanden.
13.6 Væsentlig misligholdelse
Væsentlig misligholdelse berettiger til hel eller delvis ophævelse af kontrakten uden varsel.
Ved bedømmelsen af om der foreligger en væsentlig misligholdelse, skal der tages hensyn til misligholdelsens karakter (antal og omfang), risiko for gentagelse efter allerede indtruffen misligholdelse mv.
Nedenfor er anført en ikke udtømmende liste over mulige situationer, der er at betragte som væsentlig misligholdelse:
• Forhold, der er omfattet af udbudslovens § 185, stk. 1, nr. 2.
• Hvis leverandøren i aftaleperioden dømmes for forhold, der er omfattet af udbudslovens § 135 og leverandøren ikke indenfor en passende frist kan dokumentere sin pålidelighed, jf. udbudslovens § 138.
• Ved gentagne forsinkelser af ydelser. Det er en betingelse for ophævelse, at ordregiver har reklameret over forsinkelserne og har givet leverandøren meddelelse om, at kontrakten vil blive ophævet helt eller delvist ved en ny forsinkelse.
• Ved gentagne leveringer af mangelfulde ydelser. Det er en betingelse for ophævelse, at ordregiver har reklameret over manglerne, og at ordregiver har meddelt leverandøren, at kontrakten vil blive ophævet, hvis der igen leveres mangelfulde ydelser. Tilsvarende gælder, hvis leverandøren gentagne gange undlader at foretage afhjælpning eller omlevering.
• Manglende overholdelse af de etiske krav i pkt. 19.
• Hvis leverandøren erklæres konkurs, der indledes rekonstruktion for leverandøren eller leverandørens forhold i øvrigt viser sig at være således, at leverandøren må anses for at være ude af stand til at opfylde kontrakten. Ophævelse af kontrakten kan dog alene ske i det omfang, dette ikke strider mod lovgivningen.
• Hvis leverandøren kræves opløst af relevante offentlige myndigheder, herunder Erhvervsstyrelsen.
• Hvis leverandøren groft eller gentagne gange overtræder relevant lovgivning eller leverandøren dømmes under en civilretlig sag eller straffesag for et forhold, der kan rejse tvivl om leverandørens almindelige hæderlighed.
• Gentagen manglende fremsendelse af statistik eller faktura i henhold til denne aftale.
• Indtræden af andre omstændigheder der bringer kontraktens opfyldelse i alvorlig fare.
Ovenstående punkter er ikke udtømmende.
Ved ordregivers konstatering af en væsentlig misligholdelse, kan ordregiver rette skriftlig henvendelse til Leverandøren med meddelelse om, at kontrakten ophæves straks samt baggrunden herfor.
13.7 Erstatningsansvar
Leverandøren er erstatningsansvarlig overfor ordregiver efter dansk rets almindelige regler om erstatning.
For forhold, der udløser betaling af bod, kan erstatning kun kræves i det omfang, hvor ordregiver dokumenterer et tab ud over boden.
14 Bonus
-
15 Force majeure
Leverandøren er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af kontrakten på grund af force majeure.
Force majeure foreligger, når korrekt opfyldelse af kontrakten er umulig og dette skyldes ekstraordinære omstændigheder, som leverandøren ikke kunne afbøde og ikke burde have forudset f.eks. krig, usædvanlige naturbegivenheder, brand, strejker eller lockouts. For så vidt angår strejker og lockouts er det en betingelse, at disse forhold ikke blot rammer leverandørens virksomhed.
IT-manipulation så som hacking eller andre hændelser, der forårsager IT-nedbrud, sammenbrud eller skade kan betyde, at der foreligger force majeure, hvis manipulationen er af større omfang og ikke kunne afbødes eller forudses af leverandøren.
Leverandøren er forpligtet til i videst muligt omfang at opretholde et nødberedskab. Ordregiver er ansvarsfri under samme betingelser som leverandøren, jf. ovenstående.
Force majeure kan kun påberåbes af en part, hvis den pågældende part har givet meddelelse herom til den anden part senest 3 hverdage efter, at force majeure er indtrådt.
Force majeure ved forsinkelse kan højst gøres gældende med det antal hverdage, som force majeure varer.
Hvis opfyldelsen af kontrakten helt eller på væsentlige punkter har været umuliggjort på grund af force majeure i en sammenhængende periode på mere end 30 dage eller i mere end 50 dage i alt i en fortløbende periode på 1 år, kan ordregiver vælge at ophæve kontrakten.
Hver part afholder egne omkostninger og bærer egne tab som følge af force majeure, herunder såfremt kontrakten ophæves på grund af force majeure.
16 Sikkerhedsstillelse
Leverandøren skal inden underskrift af kontrakten stille sikkerhed for opfyldelse af denne. Sikkerhedsstillelsen udgør 25.000 kr.
Garantibeløbet står til rådighed for ordregiver i tilfælde af misligholdelse eller utidig ophævelse af kontrakten i det omfang, ordregiver må opfylde leverandørens kontraktlige forpligtelser.
Sikkerhedsstillelsen skal være en anfordringsgaranti, der kan hæves af ordregiver uden rettergang. Sikkerhedsstillelsen skal stilles af en af ordregiver anerkendt bank eller andet af ordregiver anerkendt penge- eller kautionsforsikringsinstitut.
Sikkerhedsstillelsen frigives, når samtlige mellemværender er udredt efter kontraktens udløb.
17 Forsikring
Leverandøren er i hele kontraktens løbetid forpligtet til at opretholde en erhvervs- og produktansvarsforsikring med en dækningssum pr. år på:
• Personskade: minimum DKK 10 mio.
• Tingskade: minimum DKK 5 mio.
Leverandøren skal på ordregiverens anmodning godtgøre forsikringens eksistens og omfang.
18 Persondata
Leverandøren og ordregiver er hver især ansvarlige for deres overholdelse af persondataforordningen (forordning nr. 679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF) og de til enhver tid gældende regler om persondata, herunder databeskyttelsesloven med senere ændringer.
19 Etik
Ordregiver forudsætter, at leverandøren overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark herunder, men ikke begrænset til følgende grundlæggende ILO-konventioner:
• Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105)
• Ingen diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111)
• Mindstealder for adgang til beskæftigelse samt forbud mod og omgående indsats til afskaffelse af de værste former for børnearbejde (ILO-konvention nr. 138 og 182)
• Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155) samt
• Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135) inden for rammerne af gældende lovgivning.
Det forudsættes endvidere, at leverandøren respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN’s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention.
Såfremt ordregiver bliver bekendt med, at leverandøren ikke lever op til foranstående bestemmelser, er leverandøren forpligtet til at opfylde kontrakten med en tilsvarende tjenesteydelse, som opfylder kontraktens krav til produktet. Leverandørens eventuelle omkostninger forbundet hermed, er ordregiver uvedkommende.
20 Sociale hensyn
20.1 Sociale klausuler
Kommunen ønsker at samarbejde med virksomheder der påtager sig et socialt ansvar, lever op til egne muligheder for at etablere lære- og praktikpladser og har formuleret personalepolitikker om fastholdelse af medarbejdere med længerevarende sygdom, truet arbejdsevne mv.
Som leverandør til kommunen, skal der så tidligt som muligt inden leverancen/arbejdets udførelse, tages kontakt til Jobcentret i kommunen, med henblik på at indgå i samarbejde om Kommunens beskæftigelsesindsats.
Leverandøren forpligter sig til at opgive navn, telefonnummer og mail til den ansvarlige for samarbejdet med Kommunens Jobcenter, samt informere denne om kontraktens indhold.
21 Overdragelse
21.1 Leverandørens overdragelse af rettigheder og forpligtelser
Leverandøren kan ikke overdrage sine forpligtelser efter denne kontrakt uden forudgående skriftligt samtykke fra ordregiver. Ordregivers samtykke til en eventuel overdragelse kan kun forventes givet i det omfang, dette ikke strider mod lovgivningen.
Leverandøren kan overdrage rettigheder, herunder også fordringer efter denne kontrakt i det omfang dette er sædvanligt. Leverandørens overdragelse af rettigheder efter denne kontrakt må dog ikke hindre leverandørens opfyldelse af kontrakten.
21.2 Ordregivers overdragelse af rettigheder og forpligtelser
Ordregiver har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter denne kontrakt til en anden offentlig myndighed eller institution, der ejes af det offentlige eller i det væsentligste drives for offentlige midler.
22 Rettigheder
-
23 Ændringer
Enhver ændring eller tilføjelse til aftalen skal aftales skriftligt mellem ordregiver og leverandøren og skal vedhæftes denne aftale som et tillæg. Ændringer kan alene ske inden for de udbudsretlige grænser.
24 Tavshedspligt
Leverandøren og dennes personale skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende ordregivers eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af kontrakten.
Leverandøren må bruge ordregiver som almindelig reference, men må ikke uden ordregivers forudgående skriftlige tilladelse udsende offentlige meddelelser om kontrakten eller offentliggøre kontraktens indhold. Leverandøren må ikke anvende ordregiver i reklamemæssig sammenhæng uden samtykke.
Tavshedspligten er også gældende efter kontraktens ophør.
Ordregiver er berettiget til at dele oplysninger om priser efter kontrakten i forbindelse med samarbejde med andre offentlige myndigheder samt indkøbscentraler i forbindelse med
benchmarking. Ordregiver skal sikre, at de oplysninger, der deles, bliver anonymiseret inden offentliggørelse af resultatet af en benchmarking.
25 Lovvalg og værneting
Kontrakten er underlagt dansk lovgivning.
Uoverensstemmelser om kontrakten søges afgjort ved forhandling mellem parterne. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsning af uoverensstemmelsen. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab.
Uoverensstemmelser, der ikke kan løses af parterne selv eller ved mægling, kan indbringes for domstolene og skal afgøres ved ordregivers værneting.
26 Underskrifter
For ordregiver For leverandøren
Dato Dato
Underskrift Underskrift
Titel og navn på underskriver Titel og navn på underskriver
Bilag 1 – Spørgsmål, svar og ændringer til udbudsmaterialet
Bilag 3 – Kravspecifikation for tøjvask for beboere på ældrecentre og borgere på Midlertidige Pladser
Tilmelding til ordningen | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
1 | Borgeren kan tilmelde sig vasketøjsordningen ved indflytning på ældrecentret. Borgere der indlægges på Midlertidige Pladser kan tilmelde sig, når de opholder sig på Midlertidige Pladser. | Information | |
Ydelsen generelt | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
2 | Ydelsen i henhold til denne ydelseskategori indbefatter overordnet: - afhentning af vasketøj - sortering - vask af tøj og linned - tørre tøj og linned - lægge tøj og linned sammen - pakke tøj og linned - levering retur til borgeren (tilkøbsydelser er eksempelvis uld og silke) | Mindstekrav | |
3 | Ydelsen omfatter vask af borgerens private tøj og linned, herunder inkontinensunderlag, viskestykker og karklude, håndklæder og vaskeklude. Ydelsen omfatter kun tøj, der tåler tørring i tørretumbler. | Mindstekrav | |
4 | Alt tøj skal behandles som kontamineret. Tilbudsgiveren skal derfor kunne håndtere både inficeret og muligt inficeret tøj efter Sundhedsstyrelsens, samt Statens Serum Instituts anbefalinger. Det vil bl.a. sige, at håndteringen af vasketøjet under transport og på vaskeriet skal sikre, at der ikke sker smittespredning fra en borger til en anden borger samt at der ikke sker smittespredning mellem vaskerimedarbejdere, chauffører og kommunens borgere. xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxx xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/- /media/arkiv/subsites/infektionshygiejne/retningslinjer/nir/nir- supplerende.pdf?la=da xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx-xxx- covid-19 xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx- for-cpo xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx- for-mrsa | Mindstekrav | |
5 | Den nationale infektionshygiejniske retningslinje om håndtering af tekstiler til flergangsbrug i sundhedssektoren fra Statens Serum Institut skal følges. xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/- /media/arkiv/subsites/infektionshygiejne/retningslinjer/nir/nir-tekstiler.pdf?la=da | Mindstekrav | |
6 | Rent tøj skal håndteres og emballeres således, at renhedsgraden opretholdes fra vaskeriet og til borgeren. | Mindstekrav | |
7 | Ydelsen omfatter vask af tøj og linned på op til 8 kg tørt tøj eller op til 12 kg tørt tøj. | Mindstekrav | |
8 | Tilbudsgiveren skal afhente/levere vasketøj én gang om ugen. Det rene vasketøj afleveres en uge efter afhentning. Afhentning og levering sker samtidig. | Mindstekrav | |
Omfang - ældrecentre | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
9 | Ydelsen omfatter 3 ældrecentre i Glostrup Kommune. Ved kontraktstart vil der være følgende antal beboere, som vil være omfattet af ydelsen: - Ældrecenter Hvissinge (65 beboere) - Ældrecenter Dalvangen (83 beboere) - Ældrecenter Xxxxxxxxxx (00 beboere) Opgørelsen er baseret på de beboere/ægtefæller som pt. er tilmeldt ordningen. Beboere tilmelder sig ordningen, når de flytter ind på ældrecentret. | Mindstekrav | |
Omfang – Midlertidige Pladser | Mindstekrav | ||
10 | Ydelsen omfatter desuden Midlertidige Pladser beliggende på Ældrecenter Dalvangen. Ved kontraktstart vil der forventet være 15 borgere på Midlertidige Pladser, som vil være omfattet af ydelsen. | Mindstekrav | |
Kommunikation | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
11 | Al kommunikation i forhold til borger skal foregå via kommunens omsorgssystem som pt. er CURA. Tilbudsgiver skal benytte omsorgssystemet til kommunikation og sikre at medarbejderne benytter omsorgssystemet. Tilbudsgiver skal løbende holde Ordregiver opdateret med, hvilke medarbejdere der skal have adgang til omsorgssystemet, og hvilke medarbejdere der ikke længere skal have adgang til omsorgssystemet Tilbudsgiveren skal læse meddelelser i omsorgssystemet minimum 2 gange pr. dag, én ved start og én gang ved afslutning, for at se om vaskeydelser er sat i bero eller skal aktiveres. Tilbudsgiver skal ved behov skrive meddelelser til kommunen via omsorgssystemet. | Mindstekrav | |
12 | Hvis borgeren bliver indlagt på hospital, vil vasketøjsordningen blive sat i bero, indtil borger er hjemme igen. Tilbudsgiveren informeres via omsorgssystemet. | Information | |
13 | Tilbudsgiveren skal informere institutionerne om, hvilke telefonnumre de kan benytte angående eventuelle flytninger og aflysninger, samt øvrige spørgsmål, der måtte være. En flytning defineres som et tilfælde, hvor ældrecenter eller leverandør flytter en aftale rettidigt. | Mindstekrav | |
14 | Kommunen skal kunne komme i telefonisk kontakt med tilbudsgiveren på hverdage mellem 8-14. | Mindstekrav | |
Information | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
15 | Tilbudsgiveren skal lave en pjece til borgerne, personalet og de pårørende. Pjecen skal indeholde beskrivelse af tilbudsgivers ydelser, priser og kontaktoplysninger. Såfremt Tilbudsgiver tilbyder andre relevante ydelser til egenbetaling for borgeren, skal disse også indgå i pjecen. Dette kan f.eks. være vask af dyner, | Mindstekrav | |
gardiner eller andet som ikke er en del af kommunens kvalitetsstandarder. Her vil det være et krav, at de tilbudte ydelser er relevante i forhold til vaskeordninger. Pjecen skal godkendes af Ordregiver inden udgivelse og ved ændringer. Det aftales med Ordregiver i forbindelse med aftaleindgåelse, om Tilbudsgiver eller Ordregiver foretager distribution af pjecen. | |||
16 | Tilbudsgiver skal gøre pjecen til borgerne tilgængelig på et weblink til Ordregiver, så Ordregiver her altid kan se den senest opdaterede pjece og benytte denne til at besvare spørgsmål fra borgere. | Mindstekrav | |
17 | Markedsførings- og informationsmateriale til eller rettet imod kommunens borgere skal i alle tilfælde godkendes af kommunen inden udsendelse. | Mindstekrav | |
Igangsætning/implementering | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
18 | Tilbudsgiveren skal kunne levere den fulde ydelse i henhold til ydelseskategorien senest 6 uger efter indgåelse af rammeaftalen. | Mindstekrav | |
19 | Tilbudsgiveren aftaler implementeringsforløbet med Kommunen ved aftaleopstart. Tilbudsgiveren skal påregne, at kommunen i implementeringsprocessen alene har ansvaret for de opgaver, som ikke kan udføres af Tilbudsgiveren. Tilbudsgiveren skal afsætte ressourcer til implementering i henhold til dette. | Mindstekrav | |
20 | Tilbudsgiveren skal oprette borgerne senest 1 uge efter modtagelse af liste fra kommunen. | Mindstekrav | |
21 | Ordregiver varetager kontakten mellem borgeren og Tilbudsgiveren, hvad angår tilmelding til og afmelding af leverandør. | Mindstekrav | |
Kvalitetsstandard på området | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
22 | Tilbudsgiver skal til enhver tid overholde den gældende kvalitetsstandard på området. | Mindstekrav | |
Sortering, vask og tørring | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
23 | Sortering af det beskidte tøj herunder udpakning af vådt tøj sker hos Tilbudsgiveren. Ligeledes skal Tilbudsgiver registrere evt. glemte genstande. Ved sorteringen fjernes emballage ved vådt tøj. | Mindstekrav | |
Identificering af vasketøj | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
24 | Tilbudsgiveren skal sikre, at borgerens tøj til en hver tid kan identificeres entydigt i et hvert led i processen. Hvis borgerens tøj mærkes med chip eller lignende, skal dette være så diskret som muligt og må ikke placeres, så det generer borgeren. | Mindstekrav | |
Afhentning og aflevering | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
25 | Beboeren og/eller plejepersonale sørger for, at tøj pakkes i en vasketøjspose leveret af Tilbudsgiveren. Ved smitterisiko emballeres alt tøj i smelteposer. | Mindstekrav | |
Personalet søger herefter for at samle al tøjvask i bure, så dette er klar til afhentning på den aftalte dag og på det aftalte sted. | |||
26 | Tilbudsgiveren skal afhente/levere vasketøjet i bure i de af Institutionerne anviste rum. Der kan være flere afhentnings- og leveringssteder på hver Institution. | Mindstekrav | |
27 | Tilbudsgiveren og den enkelte Institution aftaler en fast ugedag og et fast tidspunkt. Tilbudsgiveren kan derfor opleve varierende antal vasketøjsposer pr. gang. | Mindstekrav | |
28 | Institutionerne kan flytte en aftalt afhentning/levering med ønske om et nyt tidspunkt telefonisk senest dagen før aftalt tid inden kl. 12:00. Tilsvarende kan Tilbudsgiveren flytte en planlagt afhentning/levering. Tilbudsgiveren kan dog ikke aflyse planlagte afhentninger/leveringer. | Mindstekrav | |
29 | I tilfælde hvor afhentnings- eller leveringsdagen falder på en helligdag, er Tilbudsgiveren ikke forpligtet til at afhente/levere. I stedet skal vasketøj afhentes eller leveres en til to hverdage før eller efter en helligdag. Det nye tidspunkt for levering/afhentning skal aftales med institutionen senest 14 dage før. Ordregiver skal informeres om ændringsdage senest 14 dage før. | Mindstekrav | |
30 | Bure til opsamling af vasketøjspose med snavset tøj skal stilles til rådighed uden beregning (udlånes). De bure, hvori der afleveres rent tøj, skal anvendes efterfølgende til afhentning af urent tøj og skal derfor blive på ældrecentret indtil næste afhentning, hvor burene udskiftes med de bure, som det rene tøj afleveres i. Der er ikke plads på ældrecentrene til bure til hhv. rene og urene vasketøjsposer. | Mindstekrav | |
31 | Burene til afhentning/levering skal være mærket med afdelingens navn/nr. Burene skal være lette at trække og velvedligeholdte samt skal være rene og desinficeret af Tilbudsgiveren grundet hygiejne. Burene skal være nemme at åbne og indrettet således, at der er mindst muligt arbejde for det personale, der skal ligge vasketøjsposerne på plads. Dette af hensyn til personalets fysiske arbejdsmiljø. | Mindstekrav | |
32 | Tilbudsgiveren skal sikre, at vasketøjet er hensigtsmæssigt indpakket ved levering herunder tydeligt mærket med stue-/lejlighedsnummer/nummer samt sorteret og fordelt korrekt i burene pr. afdeling. | Mindstekrav | |
33 | For borgere på Midlertidige Pladser gælder det, at i den periode, borgeren opholder sig på Midlertidige Pladser, afhentes og afleveres tøjet på Midlertidige Pladser (beliggende på Ældrecenter Dalvangen). Ordregiver giver besked om flytning fra Midlertidige Pladser gennem omsorgssystemet. Hvis borger udskrives fra Midlertidige Pladser, mens vasketøjet er på vaskeriet, skal det leveres på borgers adresse (hjemmeadresse eller ældrecenter i tilfælde af flytning til plejebolig). | Mindstekrav | |
Akutlevering | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
34 | Ordregiver kan bestille akutvask til borgere. Tilbudsgiveren skal kunne afhente/levere akut efter behov. Ved akut menes afhentning af tøj senest samme dag ved besked mellem 8-12. Ved besked mellem 12-15 afhentes tøjet senest næste formiddag (kl. 9-12). Levering af tøjet skal ske senest Hurtigst muligt dog senest første kommende hverdag. Akutlevering er prissat i bilag 4 - tilbudsliste | Mindstekrav | |
Vasketøjsposen | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
35 | Vasketøjsposen skal være væskeafvisende og stilles til rådighed af Tilbudsgiver. Posen skal kunne lukkes inden afhentning af sikkerheds- og hygiejnemæssige årsager. Vasketøjsposen og anden emballage skal være brugervenlig (let at åbne/lukke). Posen skal være udformet således, at den kan hænges op på en knage i en strop eller lignende uden at gå i stykker. | Mindstekrav | |
36 | Til hver bevilling skal der leveres en pose svarende til bevillingen. | Mindstekrav | |
Glemte genstande | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
37 | Hvis Tilbudsgiveren finder glemte sager i vasketøjet, skal Tilbudsgiveren som minimum levere de glemte sager tilbage ved næste levering/afhentning. Dette skal ske uden ekstra omkostning for borgeren eller Ordregiver. | Mindstekrav | |
Beskadiget eller bortkommet tøj | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
38 | Tøj som beskadiges, mens det er i Tilbudsgiverens varetægt skal erstattes af Tilbudsgiveren. Erstatningen skal svare til indkøbsprisen for tøj i tilsvarende kvalitet som det beskadigede tøj. | Mindstekrav | |
39 | Bortkommet tøj, der ikke er fundet og leveret hos borgeren indenfor maksimalt 3 uger fra den aftalte leveringsdag, skal erstattes af Tilbudsgiveren. Erstatningen skal svare til indkøbsprisen for tøj i tilsvarende kvalitet som det bortkomne tøj. | Mindstekrav | |
40 | Erstatningen skal udbetales direkte til borgeren indenfor 1 måned efter berettiget henvendelse om beskadiget eller bortkommet tøj. | Mindstekrav | |
Tilbudsgiverens medarbejdere | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
41 | Medarbejdere med borgerkontakt skal kunne skrive, læse, tale og forstå dansk, således at de kan kommunikere problemfrit med ældre borgere. Medarbejderne skal have modtaget oplæring i, hvilke hensyn der skal tages i forbindelse med kontakten til ældre borgere, herunder at være venlig og imødekommende, udvise medmenneskelig interesse og respekt for borgerens medbestemmelse, levevis, køn, race, alder og religion. Der skal i kommunikationen tages hensyn til, at mange af borgerne er svagthørende og svagtseende. | Mindstekrav | |
42 | Tilbudsgiverens medarbejdere skal have relevant erfaring og have modtaget passende introduktion til opgaverne, herunder forholdsregler ved risiko for smittespredning (jf. vejledning fra Statens Serum Institut samt den til enhver tid gældende vejledning fra Sundhedsstyrelsen i punkt 4). Chaufførerne skal følge hygiejneretningslinjerne fra Statens Serum Institut. | Mindstekrav | |
43 | Medarbejderen skal fremstå velsoigneret og i rent, praktisk tøj. Medarbejderen skal bære synlig billedlegitimation, og billede og tekst skal udformes således, at svagtseende kan læse det. | Mindstekrav | |
44 | Tilbudsgiveren skal på forespørgsel kunne fremvise tilfredsstillende straffeattest for alle Tilbudsgiverens medarbejdere, der har fysisk borgerkontakt. Er der påtegninger, som er betænkelige, kan leverandøren blive bedt om at redegøre nærmere for omstændighederne ved påtegningerne. Herefter tages der af Ordregiver en konkret vurdering. | Mindstekrav | |
45 | Der påhviler Tilbudsgivers ansatte tavshedspligt, jf. retssikkerhedslovens § 43, stk. 2 og 3 omkring forhold, som de i forbindelse med deres arbejde måtte have fået kendskab til. Denne tavshedspligt ophører ikke ved fratræden eller ved kontraktforholdets ophør. | Mindstekrav | |
Køretøjer | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
46 | Køretøjerne skal til enhver tid opfylde love og myndighedskrav. | Mindstekrav | |
47 | Alle biler skal være markeret med Tilbudsgiverens navn og logo. | Mindstekrav | |
48 | Rent og urent tøj skal være tydeligt adskilt i bilerne. | Mindstekrav | |
Kørsel | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
49 | Kommunens tomgangsregulativer skal overholdes. xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxxx-xxxxxx-xx-xxxxxx/xxxx-xxxxx-xx- stoev/trafikstoej-forurening | Mindstekrav | |
50 | I tilfælde af driftsstop eller færdselsuheld bærer Tilbudsgiveren udgiften ved den videre transport. Tilbudsgiveren er uden unødigt ophold forpligtet til at indsætte reservekøretøj og chauffør eller træffe aftale om afhentningens/leveringens planmæssige gennemførelse uden beregning for kommunen. | Mindstekrav | |
Kvalitetssikring | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
51 | Tilbudsgiveren skal have fastsat og implementeret en proces for kvalitetssikring og egenkontrol. Ordregiver kan løbende forlange indsigt i Tilbudsgiverens egenkontrol uden særskilt vederlag herfor. | Mindstekrav | |
52 | Ordregiver kan gennemføre kvalitetskontrol af ydelsen. Tilbudsgiveren skal deltage aktivt i disse kontroller. Ordregiver kan foretage koordineret kvalitetskontrol på fire måder: - Tilsyn - Brugertilfredshedsundersøgelser - Klageregistrering - Stikprøver af faktura | Mindstekrav | |
53 | Tilbudsgiveren skal medvirke til brugertilfredshedsundersøgelse uden særskilt vederlag herfor. Ordregiver har ret til at offentliggøre resultater af denne undersøgelse. | Mindstekrav | |
Miljø | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
54 | Ordregiver ønsker en miljøvenlig og skånsom vask. Det betyder, at Tilbudsgiveren skal efterleve Miljømærkning Danmarks til enhver tid gældende krav til vaskerier (Svanemærket) samt leve op til Brancheforeningen for Vask og Tekstiludlejning (BVT) branchestandard ved kontraktstart. | Mindstekrav | |
Tilkøbsydelser | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
55 | Xxxxxxx visiteret til tøjvaskeordning af Ordregiver skal på eget initiativ kunne bestille ekstra tøjvask. Har beboeren brug for at få vasket mere tøj end det, | Mindstekrav | |
borgeren er visiteret til, betaler beboeren selv for det ekstra tøj ved tilkøbsydelser. Aftalen om tilkøbskøbsydelser indgås direkte mellem Tilbudsgiveren og beboer. Afregning af ekstra tøjvask forventes til samme tilbudte pris som afgivet til Ordregiver i nærværende tilbud. Tilbudsgiveren har bevisbyrden for, at der foreligger en aftale om tilkøbsydelser. | |||
56 | Det er et krav, at der fra Tilbudsgiverens side sker en tydelig adskillelse i borgerens hjem mellem den visiterede ydelse og aftaler om ekstra vasketøj. Tilbudsgiver skal derfor kunne levere en vasketøjspose, som borgerne kan bruge til vasketøj ud over visiteringen. Det skal være tydeligt for borger at se på vasketøjsposen, at den er til tillægsydelser. Vasketøjsposen skal derfor være tydeligt anderledes end vasketøjsposerne til den visiterede tøjvask. Pris for ekstra vasketøj ønskes prissat på bilag 4. | Mindstekrav | |
57 | Tilbudsgiveren har mulighed for at tilbyde borgeren tilkøbsydelser sammen med den visiterede ydelse. Ordregiver betaler ikke for tilkøbsydelser. Eventuelle uoverensstemmelser mellem borgeren og Tilbudsgiveren om tilkøbsydelser er Ordregiver uvedkommende. Betaling herfor er ligeledes Ordregiver uvedkommende, hvorfor faktura sendes direkte til borger i tilfælde af tilkøb. | Mindstekrav | |
58 | Tilkøbsydelser ud over ekstra vasketøj ønskes prissat på bilag 4. Prissætning vil ikke være en del af evalueringen på tildelingskriteriet pris. | Mindstekrav | |
Betaling | Kravtype | Tilbudsgivers accept (skriv ”ja”) | |
59 | Afregning med Ordregiver sker på grundlag af fremsendt faktura fra Tilbudsgiver. Som tillæg til fakturaen skal fremsendes underbilag, hvor alle detaljer for fakturabeløbet fremgår, herunder CPR. nr. og navn, dato for hentet/bragt vasketøj, ægtepar/enlig, ydelsesfrekvens, forgæves årsag og særskilt liste over de borgere, der er kørt forgæves hos (se punkt 67-68). | Mindstekrav | |
60 | Betaling for tøjvask skal opgøres pr. borger med angivelse af antal vaske, og faktura skal fremsendes pr. måned. | Mindstekrav | |
61 | Leverandør skal oplyse fordeling mellem lønkroner og ikke-lønkroner angivet i procent. | Mindstekrav | |
Bilag 4 – Tilbudsliste
Bilag 5 – Databehandleraftale
Bilag 6 - Arbejdsklausul
Bilag 7 – Oplysninger om virksomhedsoverdragelse
(Ordregiver bør stille de relevante medarbejderoplysninger til rådighed for tilbudsgiver i en form, der i videst muligt omfang sikrer anonymitet. Oplysningerne skal være relevante og tilstrækkelige og ikke omfatte mere, end hvad der kræves for, at tilbudsgiverne kan udarbejde tilbud på et forsvarligt grundlag.
Vær opmærksom på, at persondatalovens regler skal overholdes i forbindelse med udbuddet.)
Relevante medarbejderoplysninger
Følgende oplysninger vedrører de medarbejdere, som på nuværende tidspunkt er beskæftiget med de af kontrakten omfattede opgaver. Hver kategori specificeres til de enkelte medarbejdere i nødvendigt omfang. Disse oplysninger er frembragt som en service fra ordregiverens side. Ordregiver er ikke ansvarlig, hvis oplysningerne måtte vise sig at være behæftede med fejl.
(Denne ansvarsfraskrivelse vil ikke nødvendigvis fuldt ud kunne påberåbes i alle situationer, men det vurderes, at den forbedrer ordregivers situation, hvis der opstår tvister om oplysningernes rigtighed, hvilket der erfaringsmæssigt kan gøre)
Opsigelses- og fratrædelsesvilkår
[Indsæt forklaring/udsnit af vilkår]
Løn
[Indsæt forklaring/udsnit af vilkår]
Arbejdstider
[Indsæt forklaring/udsnit af vilkår] Ferieforhold, herunder optjent ferie [Indsæt forklaring/udsnit af vilkår]
Overenskomst
[Indsæt forklaring/udsnit af vilkår]
Særlige forhold
[Indsæt forklaring/udsnit af vilkår]