TDC A/S
Journal:
Standardaftale om
Transmissionsydelser mellem
TDC A/S
og XXX
1 Indholdsfortegnelse
1 INDHOLDSFORTEGNELSE 2
1.1 BILAGSLISTE 4
2 PR• AMBEL 5
3 PARTERNE 5
4 AFTALENS IKRAFTTR• DEN 5
5 DEFINITIONER 5
VED SLUTKUNDER FORSTc S EN ABONNENT HOS OPERAT REN ELLER TDC 6
6 AFTALENS GENSTAND 6
7 BETINGELSER FOR ADGANG TIL XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 0
7.1 GENERELT 6
7.2 FORBUD MOD UBERETTIGET ANVENDELSE AF YDELSERNE, JF. BEKENDTG RELSE OM VISSE FORHOLD Pc SAMTRAFIKOMRc DET 6
7.2.1 Geografisk, kapacitetsm ssig og funktionel tilstedev relse 6
7.2.2 Forbud mod uberettiget anvendelse af Ydelser 7
7.2.3 Konsekvenser af uberettiget anvendelse af Aftalens Ydelser 7
8 KRAV TIL OPERAT REN 7
8.1 FORHOLDET TIL SLUTKUNDER 7
8.2 EJENDOMSRETTEN TIL TDC¶S INSTALLATIONER HOS OPERAT RENS SLUTKUNDER 7
8.3 OPERAT RENS SLUTKUNDES TILSLUTNING AF UDSTYR OG TELENET TIL EGET BRUG (INTERNE NET) 7
9 OPERAT RENS PROGNOSE 8
9.1 OPERAT RENS PROGNOSE OG TIDSPUNKTET FOR LEVERING AF DENNE 8
10 OPERAT RENS BEHANDLING AF SLUTKUNDENS REGNINGSKLAGER 8
10.1 GENERELT 8
11 TDCS DIREKTE KONTAKT TIL OPERAT RENS SLUTKUNDER 8
11.1 GENERELT 8
11.2 ACCEPT AF TDC¶S BRUG AF EGNE VAREM• RKER VED MONT RBES G M.V 8
11.3 TDC¶S ADGANG TIL NTP OG KABLER HOS OPERAT RENS SLUTKUNDE 8
11.4 ANDEN DIREKTE KONTAKT TIL OPERAT RENS SLUTKUNDE 9
11.5 HENVISNING AF SLUTKUNDER TIL OPERAT REN 9
12 PARTERNES SAMARBEJDE 9
12.1 LOYAL UNDERRETNINGSPLIGT 9
12.2 PARTERNES KOMMUNIKATION 9
13 LEVERING AF TRANSMISSIONSYDELSER 9
14 DRIFT OG VEDLIGEHOLDELSE 9
14.1 GENERELT 9
14.2 AFBRYDELSER 9
14.3 OPERAT RENS FEJLMELDING 10
14.3.1 Operat¡ rens forpligtelse til indledende fejlvisitering 10
14.3.2 Operat¡ rens meddelelse til TDC om fejl 10
14.4 KONVENTIONALBOD VED FORG• VES FEJLRETNING 10
14.4.1 Operat¡ rens betaling, hvis fejl ikke skyldes TDC¶s forhold 10
14.4.2 TDC¶s betaling, hvis fejl ikke skyldes Operat¡ rens forhold 10
14.5 TDC¶S FEJLRETNING 10
15 PRISS• TNING 10
15.1 OFFENTLIGE AFGIFTER 10
15.2 PRISREGULERING 11
16 BETALINGSBETINGELSER 11
16.1 FAKTURERING 11
16.2 UENIGHED OM VEDERLAGETS ST RRELSE 11
16.3 MANGLENDE BETALING 12
16.4 SIKKERHEDSSTILLELSE 12
17 TDC¶S MISLIGHOLDELSE 12
17.1 MANGLER 12
17.1.1 Generelt 12
17.1.2 Afhj lpning 12
17.1.3 Kompensation 13
17.1.4 Oph velse 13
17.1.5 Bef¡ jelser i ¡ vrigt 13
17.2 FORSINKELSE 13
17.2.1 Bod og kompensation 13
17.2.2 Oph velse 13
17.2.3 vrig v sentlig misligholdelse 14
17.3 TDC¶S ERSTATNINGSPLIGT 14
17.3.1 Generelt 14
17.3.2 Ansvarsbegr nsninger 14
17.3.3 Ansvar overfor tredjemand 14
17.3.4 Ansvarsmaksimering 14
18 OPERAT RENS MISLIGHOLDELSE 14
18.1 V• SENTLIG MISLIGHOLDELSE 14
18.2 OPERAT RENS ERSTATNINGSPLIGT 15
18.2.1 Generelt 15
18.2.2 Ansvarsbegr nsninger 15
18.2.3 Ansvar overfor tredjemand 15
18.2.4 Ansvarsmaksimering 15
18.3 OPH• VELSE 15
18.4 AFBRYDELSE AF YDELSE 15
18.5 OPH• VELSE OG AFBRYDELSE AF FORHOLD DER FALDER INDEN FOR TELELOVEN 15
19 FORDRINGSHAVERMORA 15
20 REKLAMATION OG ANDRE MEDDELELSER 16
21 FORCE MAJEURE 16
22 LIGESTILLINGSKLAUSUL 16
23 FORTROLIGHED 16
24 OVERDRAGELSE TIL TREDJEMAND 17
25 IMMATERIELLE RETTIGHEDER 17
26 AFTALENS OPSIGELSE 17
26.1 OPERAT RENS OPSIGELSE 17
26.2 TDC¶S OPSIGELSE 17
26.3 FORPLIGTELSER VED OPSIGELSE 17
27 KONSEKVENSER VED AFTALENS OPH R 17
28 FRAFALD 18
29 FORTOLKNING 18
30 TVISTER 18
31 • NDRING AF AFTALEN 18
32 INDSENDELSE OG OFFENTLIGG RELSE 19
33 KONVENTIONALBOD 19
34 UNDERSKRIFT 19
1.1 Bilagsliste
Bilag 1: Produktspecifikation for transmissionsydelser Bilag 2: Priser
Bilag 3: Planl gning og prognoser Bilag 4: Service Level Agreement - SLA Bilag 5: Anfordringsgaranti
Bilag 6: Adresseliste over udpegede kontaktpersoner Bilag 7: Fejlmeldeprocedure og Serviceaftaler
2 Pr ambel
I henhold til IT- og Telestyrelsens afg¡ relse af 13. februar 2006 over for TDC pn engrosmarke- det for terminerende segmenter af faste kredsl¡ b skal TDC indgn aftaler om adgang til termi- nerende segmenter af faste kredsl¡ b, som har en kapacitet pn til og med 2 Mbit/s.
Denne aftale er TDC's standardtilbud af 2. april 2009 om transmissionsydelser, jf. 51 c i lov- bekendtg¡ relse nr. 780 af 28. juni 2007 om konkurrence- og forbrugerforhold pn telemarkedet (teleloven).
3 Parterne
Denne Aftale indgns mellem f¡ lgende to parter:
XXX
(Operat¡ ren) og
TDC A/S
Wholesale Xxxxxxxxxxxxx 0 0900 K¡ benhavn C CVR. 14773908
(TDC)
4 Aftalens ikrafttr den
N rv rende Aftale tr der i kraft ved f¡ rstkommende mnnedsskift, efter den dato den er un- derskrevet af begge parter.
5 Definitioner
Med mindre andet fremgnr af denne Aftale, skal de nedenfor anf¡ rte definitioner v re g l- dende:
Ved Access-forbindelse forstns tildelt Transmissionskapacitet pn en str kning mellem en af Operat¡ ren specificeret adresse og den til adressen h¡ rende lokalcentral / forst rkerstation hos TDC.
Ved Arbejdsdag forstns mandag til fredag inklusive, bortset fra helligdage, juleaftensdag, nyt- nrsaftensdag, grundlovsdag og 1. maj.
Ved Dag forstns kalenderdag.
Ved denne Aftale forstns denne Aftale med samtlige bilag, till g og ndringer godkendt og underskrevet af begge parter.
Ved et c r forstns et kalendernr.
Ved Force majeure forstns alle forhold uden for en parts kontrol og som omfatter, men ikke er begr nset til, naturkatastrofer, isvintre, opr¡ r eller borgerlige uroligheder, krig eller milit re operationer, lokale nationale og internationale n¡ dsituationer, anliggender eller undladelser fra regerings side, brand, lynnedslag, eksplosioner samt strejke eller lock-out, herunder blandt Parternes medarbejdere.
Ved Fortrolige oplysninger forstns Knowhow, ideer, begreber, koncepter, teknologi, fremstillings- processer, erhvervs-, markeds- og handelsm ssig viden af fortrolig karakter (det v re sig i im-
materiel eller materiel form), der vedr¡ rer eller er udviklet i forbindelse med eller til brug for Par- ternes respektive virksomhed, i henhold til denne Aftale. Omfatter ikke oplysninger, som er eller bliver offentlig tilg ngelige pn anden mnde end ved en af Parternes tilsides ttelse af sine forplig- telser if¡ lge denne Aftale.
Ved Immaterielle rettigheder forstns opfindelser, patenter, design, ophavsret, varem rker, m¡ n- stre, forretningskendetegn, logoer og teknisk udstyr, knowhow, viden og forretningshemmelighe- der og alle andre rettigheder og interesser, der er beskyttede ved lov, hvad enten de skal eller ik- ke skal registreres.
Ved Nedbrud forstns driftsstop i TDC¶s henholdsvis Operat¡ rens net eller forbindelser, der forhin- drer kommunikation imellem de ber¡ rte geografiske omrnder.
Ved Nettermineringspunkt (NTP) forstns accessnettets afslutningspunkt pn Slutkundens adres- se.
Ved Operat¡ r forstns i denne Aftale en udbyder af telenet og teletjenester, jf. telelovens 6. Ved Parterne forstns TDC og Operat¡ ren.
Ved Slutkunder forstns en abonnent hos Operat¡ ren eller TDC.
Ved TDC koncernen forstns TDC A/S, CVR. 14773908, og selskabets datterselskaber, jf. defini- tionen i aktieselskabslovens 2, stk. 2, jf. stk. 4.
Ved TDC¶s Offentlige telenet forstns TDC¶s radio- eller kabelbaserede teleinfrastruktur, der an- vendes til formidling af teletjenester.
Ved Transmissionskapacitet forstns andele af kapaciteten i en af Parternes transmissionsnet
Ved Transportforbindelse forstns tildelt Transmissionskapacitet pn en str kning mellem 2 af TDC¶s centraler / forst rkerstationer
Ved Ydelser forstns samtlige Tjenester og till gstjenester, som TDC s lger i henhold til denne Xxxxxx.
6 Aftalens genstand
Ved denne Aftale leverer TDC transmissionsydelser til Operat¡ ren efter dennes n rmere be- stilling heraf og i overensstemmelse med de i denne Aftale fastlagte betingelser, procedurer og vilknr, samt under skyldig hensyntagen til de lovm ssige forpligtelser, der til enhver tid mntte pnhvile TDC. Aftalens genstand er n rmere defineret i Aftalens bilag 1 Produktspecifi- kation for transmissionsydelser.
Transmissionskapacitet mellem en dansk og en udenlandsk adresse leveres af TDC i henhold til priser og standardvilknr for TDC¶s slutbrugere.
7 Betingelser for adgang til transmissionsydelser
7.1 Generelt
TDC leverer alene transmissionsydelser i henhold til denne Aftale til en Operat¡ r.
7.2 Forbud mod uberettiget anvendelse af Xxxxxxxxx, jf. bekendtg¡ relse om visse for- hold pn samtrafikomrndet
7.2.1 Geografisk, kapacitetsm ssig og funktionel tilstedev relse
Det en betingelse for, at Operat¡ ren kan opnn adgang til Ydelser i henhold til denne Aftale, at anmodningen om indgnelse eller ndring af aftalen ikke n¡ dvendigg¡ r udbygninger af geografisk, kapacitetsm ssig eller funktionel art, som ikke kan gennemf¡ res uden v sent-
lige tekniske eller ¡ konomiske problemer for TDC, jf. 3, stk. 1, i bekendtg¡ relse om visse forhold pn samtrafikomrndet.
7.2.2 Forbud mod uberettiget anvendelse af Ydelser
Det er en betingelse for, at TDC skal levere Ydelser i henhold til denne Aftale, at Operat¡ - rens anmodning ikke indeb rer, at de ber¡ rte telenets og teletjenesters driftssikkerhed, in- tegritet og indbyrdes interoperabilitet, eller beskyttelsen af tjeneste- og netinterne data, netudstyr, programmel og lagrede data, herunder personrelaterede data, personoplysnin- ger, fortrolig information og privatlivets fred, ikke kan opretholdes, jf. 2 i bekendtg¡ relse om visse forhold pn samtrafikomrndet.
7.2.3 Konsekvenser af uberettiget anvendelse af Aftalens Ydelser
TDC er altid berettiget til at afbryde en forbindelse umiddelbart og uden forudgnende ind- dragelse af IT- & Telestyrelsen, hvis TDC kan dokumentere, at trafikken pn de lejede kredsl¡ b har fornrsaget Nedbrud af net eller tjenester eller lignende, eller hvis der er over- h ngende risiko herfor. Afbrydelsen kan kun vedvare sn l nge den situation eller risiko, der har n¡ dvendiggjort afbrydelsen, fortsat er til stede.
8 Krav til Operat¡ ren
8.1 Forholdet til Slutkunder
Operat¡ ren skal uafh ngigt af TDC varetage forholdet til egne Slutkunder i enhver henseen- de, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt mellem Parterne. Operat¡ ren har snledes det ful- de ansvar overfor Slutkunderne og skal varetage enhver form for henvendelse fra disse, herunder om produktinformationer, betjening, fejlmodtagelse, tekniske forhold samt afreg- ningsm ssige forhold.
Operat¡ ren er endvidere forpligtet til uafh ngigt af TDC at forestn enhver form for kunde- henvendelse i ¡ vrigt overfor egne Slutkunder.
TDC foretager ikke kundehnndtering for Operat¡ rens Slutkunder. Snfremt TDC modtager henvendelser fra Operat¡ rens Slutkunder, der skyldes mangelfuld kundehnndtering hos Ope- rat¡ ren, vil TDC, med mindre andet er aftalt, afvise disse.
8.2 Ejendomsretten til TDC¶s installationer hos Operat¡ rens Slutkunder
TDC har den fulde ejendomsret til det udstyr og de installationer, som er eller vil blive instal- leret af TDC for TDC¶s regning med henblik pn tilslutningen af Operat¡ rens Slutkunder til TDC¶s telenet. TDC ejer endvidere det hos Slutkunden beroende Nettermineringspunkt.
Operat¡ ren h fter over for TDC for, at Operat¡ rens Slutkunder ikke pn nogen mnde dispo- nerer, herunder ved salg, udlejning, pants tning m.v., over TDC¶s udstyr og installationer, og ikke pn anden vis foretager indgreb i disse. Ligeledes garanterer Operat¡ ren, at dennes Slutkunder til enhver tid opretholder m rkningen af, at udstyret eller installationerne tilh¡ - rer TDC.
TDC forbeholder sig ret til at henvende sig direkte til Operat¡ rens Slutkunder med henblik pn at hnndh ve eller sikre TDC¶s ejendomsret til udstyr og installationer. Kun TDC kan foretage arbejder om servicering vedr¡ rende det af TDC¶s ejendomsret omfattede udstyr.
8.3 Operat¡ rens Slutkundes tilslutning af udstyr og telenet til eget brug (interne net)
Operat¡ ren skal overfor TDC sikre, at Operat¡ rens Slutkundes forbindelser til TDC¶s Offentli- ge telenet benyttes pn en mnde, der ikke fornrsager forstyrrelser, afbrydelser eller lignende for trafikken i det offentlige telenet.
Operat¡ ren h fter overfor TDC for, at Operat¡ ren og Operat¡ rens Slutkunder kun tilslutter udstyr til TDC¶s telenet, som er CE-m rket i overensstemmelse med reglerne i lov om radio-
og teleterminaludstyr m.v. Samtidig skal det sikres, at udstyret er beregnet til at kunne til- sluttes TDC¶s offentlige telenet, og at udstyret bruges i overensstemmelse med sit formnl.
Snfremt udstyr eller telenet til eget brug, der tilsluttes TDC¶s Offentlige telenet, giver anled- ning til forstyrrelser i telenettet, er Operat¡ ren forpligtet til straks at foranledige Slutkundens afbrydelse af tilslutningen.
9 Operat¡ rens prognose
9.1 Operat¡ rens prognose og tidspunktet for levering af denne
Til brug for TDC¶s opfyldelse af sine forpligtelser i medf¡ r af denne Aftale skal Operat¡ ren in- den udgangen af hvert kvartal fremsende en prognose til TDC indeholdende oplysning om den forventede m ngde produkter der forventes aftaget indenfor de f¡ lgende 7 kvartaler.
Specifikation af prognosen fremgnr af bilag 3.
I forbindelse med Aftalens indgnelse har Operat¡ ren afgivet en prognose som beskrevet i bi- lag 3.
10 Operat¡ rens behandling af Slutkundens regningsklager
10.1 Generelt
Operat¡ ren forestnr egenh ndigt selve behandlingen af en regningsklage fra en af dennes egne Slutkunder. TDC yder undtagelsesvist Operat¡ ren bistand i denne forbindelse, men kontakt til Slutkunden omkring regningsklagen varetages til enhver tid af Operat¡ ren. TDC kan ikke inddrages i selve regningsklagen.
11 TDCs direkte kontakt til Operat¡ rens Slutkunder.
11.1 Generelt
TDC er ikke berettiget til at tage kontakt til Operat¡ rens Slutkunder omkring forhold omfat- tet af denne Aftale, medmindre det sker pn Operat¡ rens anmodning, eller det sker som led i sikring af TDC¶s ejendom jf. afsnit 8.3. i denne Aftale.
I de tilf lde, hvor TDC¶s medarbejdere pn Operat¡ rens anmodning har direkte kontakt til Operat¡ rens Slutkunder om forhold omfattet af denne Aftale, skal TDC¶s medarbejdere til- kendegive overfor Operat¡ rens Slutkunder, at de er medarbejdere hos TDC, der arbejder pn vegne af Operat¡ ren i relation til udf¡ relsen af den png ldende arbejdsopgave.
I de tilf lde, hvor TDC¶s medarbejdere pn Operat¡ rens anmodning har direkte kontakt til Operat¡ rens Slutkunder om forhold omfattet af denne Aftale, er TDC¶s medarbejdere ikke pn nogen mnde berettiget til at oplyse Slutkunden om produkter eller Ydelser, der tilbydes af TDC. Ligeledes er TDC¶s medarbejdere i sndanne situationer ikke berettiget til pn nogen mn- de at omtale Operat¡ rens produkter eller Ydelser pn negativ vis.
11.2 Accept af TDC¶s brug af egne varem rker ved mont¡ rbes¡ g m.v.
Operat¡ ren skal acceptere, at TDC¶s medarbejdere, k¡ ret¡ j og udstyr m.v. ved mont¡ rbes¡ g
o. lign. hos Operat¡ rens Slutkunder til enhver tid alene b rer TDC¶s varem rker. Pn Opera- t¡ rens eller Operat¡ rens Slutkundes anmodning skal TDC¶s medarbejder godtg¡ re, at denne er ansat hos TDC og at Operat¡ ren har anmodet TDC om at udf¡ re det png ldende arbejde hos Slutkunden.
11.3 TDC¶s adgang til NTP og kabler hos Operat¡ rens Slutkunde
TDC har til enhver tid ret til direkte at tage kontakt til en Slutkunde for at fn adgang til Slut- kundens ejendom, nnr dette er n¡ dvendigt med henblik pn TDC¶s adgang til egne Nettermi- neringspunkter (NTP), kabler o. lign.
11.4 Anden direkte kontakt til Operat¡ rens Slutkunde
TDC er berettiget til i ethvert henseende at tage direkte kontakt til en Slutkunde i forbindelse med kabelskader, som beror pn Slutkundens forhold.
11.5 Henvisning af Slutkunder til Operat¡ ren
I det omfang Operat¡ rens Slutkunder retter henvendelse til TDC om forhold omfattet af den- ne Aftale uden at henvendelsen vedr¡ rer forhold, hvor det er n¡ dvendigt med en direkte kontakt mellem TDC og den png ldende Slutkunde, henviser TDC Slutkunden til Operat¡ ren pn loyal vis.
12 Parternes samarbejde
12.1 Loyal underretningspligt
Parterne er gensidig forpligtet til l¡ bende at holde hinanden orienteret om s rlige begiven- heder eller episoder, som mntte v re af betydning for den anden part, herunder dennes mu- ligheder for at varetage egne interesser i relation til planl gning af anvendelsen af nettet, forholdet til egne Slutkunder m.v.
Samme underretningspligt g¡ r sig g ldende vedr¡ rende ethvert forhold, der kan bringe en parts rettidige opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til denne Xxxxxx i fare.
12.2 Parternes kommunikation
TDC og Operat¡ ren har en r kke kontaktpunkter. Hver part udpeger en overordnet ansvarlig for relationen mellem TDC og Operat¡ ren, som udpeger og delegerer opgaver efter behov.
Aftale relationen f¡ lges op af l¡ bende kontaktm¡ der. For den daglige kontakt mellem kunde- service- og fejlserviceenhederne skal der v re defineret lister for kontakten, som ogsn inde- holder Internetadresser, e-post adresser, telefonnumre, faxnumre og andre relevante kon- taktpunkter.
Der skal udpeges kontaktpersoner hos TDC og hos Operat¡ ren for en r kke emneomrnder: Kundeservice
Fejlhnndtering Fakturering
IT
Kontaktpersoner med e-post adresse, telefonnummer m.v. indf¡ jes i bilag 6 ved denne Afta- les indgnelse.
13 Levering af transmissionsydelser
TDC leverer produkterne efter de leveringsbetingelser, som fremgnr af Bilag 1 til denne Aftale. Processen for levering af Ydelserne i denne Aftale fremgnr af bilag 1 til denne Aftale.
14 Drift og vedligeholdelse
14.1 Generelt
Retningslinier for den tekniske og driftsm ssige kvalitet samt Parternes samarbejde ved driftsforstyrrelser m.v. reguleres af bilag 7 til denne Aftale.
Performancekravene til Ydelserne i denne Aftale, er beskrevet i bilag 4 til denne Xxxxxx.
14.2 Afbrydelser
TDC er berettiget til at fornrsage afbrydelser, forstyrrelser eller ndringer af TDC¶s Offent- lige telenet og tjenester til gene for leveringen af Ydelserne efter denne Aftale i forbindelse med foranstaltninger, der sk¡ nnes n¡ dvendige af tekniske, vedligeholdelsesm ssige og
driftsm ssige nrsager eller er pnlagt af tilsynsmyndighederne, jf. abonnementsvilknrene for TDC's faste kredsl¡ b.
TDC informerer Operat¡ ren om afbrydelser, forstyrrelser og ndringer samt om nrsagen hertil med l ngst muligt forudgnende varsel.
Endelig er TDC berettiget til at fornrsage afbrydelse af administrative IT-systemer der er stillet til rndighed helt eller delvist for Operat¡ ren med henblik pn ordreafgivelse eller an- den kommunikation mellem Parterne, snfremt dette sk¡ nnes n¡ dvendigt af tekniske, vedli- geholdelsesm ssige og driftsm ssige nrsager. TDC informerer Operat¡ ren om afbrydelser, forstyrrelser og ndringer samt om nrsagen hertil med l ngst muligt forudgnende varsel.
14.3 Operat¡ rens fejlmelding
14.3.1 Operat¡ rens forpligtelse til indledende fejlvisitering
Operat¡ ren er forpligtet til at forestn en indledende fejlvisitering overfor egne Slutkunder og er i den forbindelse forpligtet til at opretholde s rlige kundeservicenumre til hnndte- ring af den indledende fejlvisitering.
14.3.2 Operat¡ rens meddelelse til TDC om fejl
Snfremt Operat¡ ren efter indledende fejlvisitering er af den opfattelse, at en fejl skyldes forhold ved TDC¶s Ydelse, meddeler Operat¡ ren TDC dette.
Proceduren for fejlmelding fremgnr af bilag 7 til denne Aftale.
14.4 Konventionalbod ved forg ves fejlretning
14.4.1 Operat¡ rens betaling, hvis fejl ikke skyldes TDC¶s forhold
Snfremt det efter TDC¶s fors¡ g pn fejlretning viser sig, at en anmeldt fejl ikke skyldes TDC¶s forhold, er Operat¡ ren forpligtet til at betale TDC en konventionalbod eller for medgnet tid jf., bilag 2.
14.4.2 TDC¶s betaling, hvis fejl ikke skyldes Operat¡ rens forhold
Snfremt det efter Operat¡ rens fors¡ g pn fejlretning efter, at TDC har afvist, at fejlen skyl- des TDC¶s forhold, alligevel viser sig, at en fejl skyldes TDC¶s forhold, er TDC forpligtet til at betale Operat¡ ren en konventionalbod eller for medgnet tid jf., bilag 2.
14.5 TDC¶s fejlretning
TDC afhj lper fejl i eget net og installationer hurtigst muligt efter Operat¡ rens fejlmelding til TDC, og i overensstemmelse med de til enhver tid g ldende fejlretnings tider for den pn-
g ldende Ydelse
TDC leverer fejlretning af transmissionsydelser i servicegrader, som er n rmere beskrevet i bilag 7 til denne Aftale
I det omfang det er n¡ dvendigt for TDC¶s fejls¡ gning og fejlretning at fn adgang til egne an- l g og installationer pn installationsadressen hos Operat¡ rens Slutkunde, sikrer Operat¡ ren, at dette kan ske snarest efter afgivelse af reklamation. Operat¡ ren sikrer endvidere, at den- nes Slutkunde i n¡ dvendigt omfang medvirker til fejls¡ gning og fejlretning i anl g og instal- lationer pn Slutkundens installationsadresse.
15 Priss tning
Priser for de enkelte Ydelser i denne Aftale fremgnr af bilag 2 til denne Aftale.
15.1 Offentlige afgifter
Alle priser er i danske kroner.
I priserne er inkluderet told og ¡ vrige ved Aftalens underskrift g ldende afgifter bortset fra moms.
Ved ndring af g ldende danske afgifter skal priserne reguleres med den ¡ konomiske net- tokonsekvens heraf. Dette g lder dog ikke, snfremt priserne er fastlagt med udgangspunkt i TDC¶s til enhver tid g ldende listepriser.
15.2 Prisregulering
• ndring af priss tningen af Ydelser, gebyrer og evt. rabatter sker ved at TDC udarbejder og fremsender et nyt bilag 2 til erstatning af det nuv rende bilag 2.
• ndring af priser, gebyrer og rabatter tr der i kraft med 3 mnneders forudgnende skriftligt varsel. TDC er dog berettiget til at gennemf¡ re prisreduktioner, forh¡ jelse af rabatter og neds ttelse af gebyrer uden varsel.
Pris ndringer for Ydelser omfattet af denne Aftale og som fasts ttes som f¡ lge af en myn- dighedsafg¡ relse i henhold til dansk lovgivning skal ikke s rskilt varsles, hvis der i afg¡ rel- sen angives et ikrafttr delsestidspunkt for anvendelsen af priserne. TDC er berettiget til for de png ldende priser at gennemf¡ re pris ndringer i bnde op- og nedadgnende retning fra ikrafttr delsestidspunktet og fremsende opdaterede prisbilag snarest muligt efter, at afg¡ - relsen er truffet af myndighederne. Prisbilagene skal i sndanne tilf lde ikke godkendes af Operat¡ ren, men alene tages til efterretning.
16 Betalingsbetingelser
16.1 Fakturering
Lejet Transmissionskapacitet vil pr. betalingselement have to opkr vningskomponenter: et oprettelsesgebyr og et gebyr pr. kvartal i leje. Oprettelsesgebyret opkr ves af TDC i forbin- delse med levering af forbindelser og till gsydelser. Lejegebyret opkr ves af TDC kvartals- vis forud. Den f¡ rste kvartalsleje pnl¡ ber fra leveringstidspunktet, snledes at der alene beta- les forholdsm ssig leje fra dette tidspunkt til kvartalets udl¡ b.
Vederlaget forfalder til betaling 30 Dage fra fakturadato.
Operat¡ rens forpligtelse til at betale for modtagne Ydelser, herunder s rlige Ydelser, skal honoreres uden modregning fra Operat¡ rens side, med mindre de almindelige modregnings- betingelser er opfyldt, og modregning skriftligt mntte v re aftalt mellem Parterne.
Betaling finder sted ved Operat¡ rens indbetaling pn en af TDC udpeget bankkonto.
Pn forlangende kan TDC kr ve, at operat¡ ren foranlediger sin bankforbindelse til at sende et betalingsadvis til kontaktpersonen hos TDC samme dag, som operat¡ ren effektuerer over- f¡ rslen. TDC kan i forbindelse hermed anvise hvilken form (pr. fax, brev eller e-mail), der skal anvendes til fremsendelse af betalingsadvis.
Operat¡ ren oplyser i forbindelse med aftalens indgnelse, til hvilken enhed regninger skal sendes, og TDC oplyser, til hvilken enhed foresp¡ rgsler vedr¡ rende regninger kan rettes.
Alle omkostninger ved overf¡ rsel af betalinger til TDC afholdes af Operat¡ ren.
16.2 Uenighed om vederlagets st¡ rrelse
Uanset uenighed mellem Parterne om et faktureret bel¡ b, skal fakturabel¡ bet betales fuldt ud, hvis det omstridte bel¡ b udg¡ r mindre end 5 % af det totale fakturabel¡ b. Xxxxxxxx i henhold hertil har ikke pr judicerende virkning.
Krav i forbindelse med uenighed skal v re vedlagt fyldestg¡ rende redeg¡ relse samt n¡ dven- dig dokumentation herfor.
16.3 Manglende betaling
Ved manglende rettidig betaling af forfaldne bel¡ b i henhold til denne Aftale forrentes det forfaldne bel¡ b med den til enhver tid fastsatte rente i medf¡ r af renteloven fra forfaldsda- gen til fuld betaling sker.
16.4 Sikkerhedsstillelse
TDC er til enhver tid berettiget til at kr ve en uigenkaldelig anfordringsgaranti stillet i et af TDC anerkendt pengeinstitut eller kautionsinstitut til sikkerhed for enhver betaling eller for- pligtelse i ¡ vrigt, der pnhviler Operat¡ ren i henhold til denne Xxxxxx.
Anfordringsgrantien skal udarbejdes efter modellen herfor i bilag 5 og skal herefter udg¡ re bilag 5 til denne Aftale.
I den udstr kning Operat¡ ren allerede har indgnet eller senere indgnr andre samtrafikaftaler med TDC, udstr kkes garantien efter n rmere aftale med TDC til at omfatte samtlige Ope- rat¡ rens betalinger eller forpligtelser i ¡ vrigt i henhold til disse aftaler.
TDC kan maksimalt kr ve sikkerhedsstillelse for et bel¡ b svarende til det prognosticerede eller faktiske forbrug af 1 kvartals forudbetalte Ydelser.
TDC er til enhver tid berettiget til at kr ve en for¡ gelse af garantiens omfang, snfremt ga- rantien ikke har den forn¡ dne st¡ rrelse i henhold til den eller de relevante samtrafikaftaler.
Den kr vede sikkerhedsstillelse skal enten stilles inden aftalens indgnelse eller senest 14 Arbejdsdage efter TDC har fremsat anmodning herom.
17 TDC¶s misligholdelse
17.1 Mangler
17.1.1 Generelt
En mangel ved TDC¶s Ydelser efter denne Aftale foreligger, snfremt Ydelserne ikke opfylder de af TDC givne garantier og produktspecifikationer indeholdt i bilag 1 eller TDC¶s Ydelse i
¡ vrigt ikke stilles til rndighed med den kvalitet og de faciliteter, som Operat¡ ren med f¡ je kunne forvente.
Det er endvidere en betingelse for, at en mangel kan anses for at foreligge, at Operat¡ ren sandsynligg¡ r, at mangelens indtr den samt eventuelle fejl eller forstyrrelser ikke kan til- regnes forhold som Operat¡ ren er ansvarlig for.
Der foreligger ikke en mangel ved TDC¶s Ydelse, snfremt TDC kan sandsynligg¡ re, at Ope- rat¡ ren ikke har overholdt de brugsbetingelser og/eller brugsrestriktioner som forefindes i denne Aftale og tilh¡ rende produktspecifikation og manglen kan tilregnes den manglende overholdelse heraf.
Operat¡ ren skal i overensstemmelse med afsnit 20 og senest 5 Dage efter klarmelding eller efter det aftalte leveringstidspunkt fremkomme med en mangelindsigelse. I modsat fald fortaber Operat¡ ren retten til at fremkomme med en mangelindsigelse.
17.1.2 Afhj lpning
TDC skal uden ugrundet ophold efter modtagelsen af Operat¡ rens reklamation afhj lpe mangler ved de leverede Ydelser, nnr manglerne skyldes TDC¶s forhold, herunder forhold i TDC¶s net, i overensstemmelse med god skik pn omrndet.
I det omfang det er n¡ dvendigt for TDC¶s fejls¡ gning og afhj lpning af mangel, at fn ad- gang til egne anl g og installationer pn installationsadressen hos Operat¡ rens Slutkunde, sikrer Operat¡ ren, at dette kan ske snarest efter mangelindsigelse. Operat¡ ren sikrer end- videre, at dennes Slutkunde i n¡ dvendigt omfang medvirker til afhj lpning i anl g og in- stallationer pn Slutkundens installationsadresse.
Afhj lpning skal v re pnbegyndt inden for 24 timer efter modtagelse af mangelindsigelse.
17.1.3 Kompensation
TDC yder kompensation i overensstemmelse med pkt. 17.2.1 indtil afhj lpning er pnbe- gyndt, hvis afhj lpning ikke er pnbegyndt inden for 24 timer efter modtagelse af mangel- indsigelse.
TDC yder herudover ikke kompensation i tilf lde af mangelfulde Ydelser, jf. dog Bilag 7, pkt. 5.1
17.1.4 Oph velse
Operat¡ ren kan h ve denne Aftale helt eller delvis, snfremt der i aftaleperioden konstate- res mangler, der er v sentlige for Operat¡ ren, og snfremt manglerne ikke indenfor rimelig tid er afhjulpet. F¡ lgende forhold anses altid for v sentlig misligholdelse, der berettiger Operat¡ ren til at h ve Aftalen:
TDC's konkurs, betalingsstandsning eller nbning af forhandlinger om akkord udg¡ r v - sentlig misligholdelse af denne Xxxxxx.
Det er dog en foruds tning for adgangen til at h ve Aftalen helt eller delvist, at Operat¡ - ren forinden i et skriftligt pnkrav til TDC har meddelt TDC, at Aftalen h ves snfremt mang- len ikke er afhjulpet inden en i pnkravet given frist. Fristen mn ikke v re kortere end 20 Arbejdsdage.
17.1.5 Bef¡ jelser i ¡ vrigt
Om andre bef¡ jelser i anledning af mangler end de i denne Aftale n vnte g lder dansk rets almindelige regler, jf. dog nedenfor.
17.2 Forsinkelse
Forsinkelse foreligger, nnr TDC ikke leverer Ydelserne til Operat¡ ren eller dennes Slutkun- der rettidigt eller levering udebliver helt.
17.2.1 Bod og kompensation
Forudsat at en forsinkelse ikke kan tilregnes Operat¡ ren, kompenserer TDC Operat¡ ren med bod efter nedenstnende principper:
Xxxxxx st¡ rrelse skal fastl gges med udgangspunkt i summen af oprettelsesafgiften samt leje for 4 kvartaler eller for en kortere periode, hvis aftalen l¡ ber mindre end 4 kvartaler.
Forbindelser pn 2Mbit/s eller mindre:
Boden udg¡ r 15 % af n vnte sum ved overskridelse af det aftalte leveringstidspunkt i or- drebekr ftelsen samt 1 % af n vnte sum pr. Arbejdsdag i den n stf¡ lgende arbejdsuge, idet bod ikke erl gges for de f¡ rste 5 Arbejdsdage efter overskridelsen af leveringstids- punktet, 2 % pr. Arbejdsdag i den f¡ lgende arbejdsuge, 4 % pr. Arbejdsdag i de f¡ lgende arbejdsuger. Boden kan maksimalt udg¡ re 100 % af n vnte sum.
17.2.2 Oph velse
Indtr der forsinkelse og/eller udebleven levering g lder dansk rets almindelige regler om Operat¡ rens bef¡ jelser i anledning af forsinket eller udeblevet levering, jf. dog nedenfor om begr nsningerne i TDC¶s erstatningspligt. F¡ lgende forhold anses altid for v sentlig mis- ligholdelse, der berettiger Operat¡ ren til at h ve Aftalen:
Indtr den af omst ndigheder, der bringer Aftalens rette opfyldelse i alvorlig fare, bortset fra Force majeure omst ndigheder.
Det er dog en foruds tning for adgangen til at h ve Aftalen helt eller delvist, at Operat¡ - ren forinden i et skriftligt pnkrav til TDC har meddelt TDC, at Aftalen h ves snfremt forsin- kelsen ikke er afhjulpet inden en i pnkravet given frist. Fristen mn ikke v re kortere end 20 Arbejdsdage.
17.2.3 vrig v sentlig misligholdelse
Oplysninger eller specifikationer, som TDC afgiver til Operat¡ ren i forbindelse med indgnel- se af denne Aftale, viser sig at v re bevidst usande eller ukorrekte, da de blev fremsat.
17.3 TDC¶s erstatningspligt
17.3.1 Generelt
TDC er erstatningspligtig efter dansk rets almindelige regler for tab, som Operat¡ ren lider i forbindelse med TDC¶s manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til denne Af- tale, i det omfang dansk rets almindelige regler ikke er fraveget ved denne Aftale, jf. navnlig nedenfor.
17.3.2 Ansvarsbegr nsninger
TDC er ikke ansvarlig for tab, der er opstnet som f¡ lge af afbrydelser, forstyrrelser eller ndringer af TDC¶s Offentlige telenet og tjenester i forbindelse med foranstaltninger, der
sk¡ nnes n¡ dvendige af tekniske, vedligeholdelsesm ssige og driftsm ssige nrsager eller er planlagt af tilsynsmyndighederne, medmindre TDC har fors¡ mt at begr nse ulemperne herved.
TDC er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder i form af driftstab, tabt fortjeneste eller tab som f¡ lge af, at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes
TDC er ikke erstatningsansvarlig for forhold der giver Operat¡ ren ret til konventionalbod i henhold til pkt. 14.4.
Erstatning kan kun kr ves for forhold, der udl¡ ser betaling af kompensation, jf. pkt. 17.1.3 og punkt 17.2.2, i den udstr kning Operat¡ ren dokumenterer et tab udover kompensati- onsbel¡ bet.
17.3.3 Ansvar overfor tredjemand
TDC er ikke ansvarlig for tab, som pnf¡ res tredjemand, herunder Operat¡ rens Slutkunder.
17.3.4 Ansvarsmaksimering
TDC¶s ansvar i anledning af forhold, som TDC er ansvarlig for i henhold til denne Xxxxxx, skal i hvert tilf lde v re maksimeret til kr. 100.000. Denne ansvarsmaksimering g lder dog ikke, snfremt TDC har udvist fors t eller grov uagtsomhed.
18 Operat¡ rens misligholdelse
18.1 V sentlig misligholdelse
F¡ lgende forhold anses blandt andet og altid for v sentlig misligholdelse fra Operat¡ rens side:
Operat¡ ren undlader at betale forfaldne bel¡ b rettidigt og undlader at afhj lpe sndan misligholdelse inden 10 Arbejdsdage efter, at TDC skriftligt har underrettet Operat¡ ren om den manglende betaling.
Operat¡ ren tilsides tter betingelserne for adgangen til transmissionsydelser, jf. punkt 7. Operat¡ ren undlader efter fremsendelse af specificeret pnkrav herom fra TDC at tr ffe de forn¡ dne foranstaltninger med henblik pn at afhj lpe v sentlige forstyrrelser m.v. af trafikken i TDC¶s offentlige telenet fornrsaget af Operat¡ ren selv eller dennes Slutkunder. Operat¡ ren undlader at stille eller forh¡ je en bankgaranti efter TDC¶s anmodning herom. Den af Operat¡ ren tilvejebragte bankgaranti eller anden sikkerhedsstillelse annulleres, bortfalder, oph¡ rer eller af anden grund ikke l ngere er i kraft, uden at Operat¡ ren for- inden har tilvejebragt en anden tilsvarende og af TDC skriftligt godkendt sikkerhed.
Oplysninger eller specifikationer, som Operat¡ ren afgiver til TDC i forbindelse med ind- gnelse af denne Aftale, viser sig at v re bevidst usande eller ukorrekte, da de blev frem- sat.
Operat¡ rens konkurs, betalingsstandsning eller nbning af forhandlinger om akkord.
18.2 Operat¡ rens erstatningspligt
18.2.1 Generelt
Operat¡ ren er erstatningspligtig overfor TDC efter dansk rets almindelige regler for tab, som TDC lider i forbindelse med Operat¡ rens manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til denne Aftale, i det omfang dansk rets almindelige regler ikke er fraveget ved denne Aftale, jf. navnlig nedenfor.
18.2.2 Ansvarsbegr nsninger
Operat¡ ren er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder i form af driftstab, tabt fortjeneste eller tab som f¡ lge af, at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes.
Operat¡ ren er ikke erstatningsansvarlig for forhold der giver TDC ret til konventionalbod i henhold til pkt. 14.4.
18.2.3 Ansvar overfor tredjemand
Operat¡ ren ikke ansvarlig for tab, som pnf¡ res tredjemand, herunder TDC¶s Slutkunder.
18.2.4 Ansvarsmaksimering
Operat¡ rens ansvar i anledning af forhold, som Operat¡ ren er ansvarlig for i henhold til denne Xxxxxx, skal i hvert tilf lde v re maksimeret til kr. 100.000. Denne ansvarsmaksi- mering g lder dog ikke, snfremt Operat¡ ren har udvist fors t eller grov uagtsomhed.
18.3 Oph velse
Snfremt Operat¡ ren v sentligt misligholder sine forpligtelser if¡ lge denne Aftale og sndan misligholdelse ikke er bragt til oph¡ r senest 20 Arbejdsdage efter modtagelse af skriftligt pn- krav herom, dog senest 10 Arbejdsdage for misligholdelse i form af manglende betaling af forfaldne bel¡ b skal TDC v re berettiget til med omgnende virkning at oph ve denne Aftale helt eller delvist.
Snfremt TDC oph ver Aftalen i medf¡ r af ovenstnende foretages der en opg¡ relse af, i hvil- ket omfang Operat¡ ren er berettiget til at kr ve tilbagelevering af sine Ydelser erlagt i hen- hold til denne Xxxxxx.
18.4 Afbrydelse af Ydelse
Snfremt Operat¡ ren v sentligt misligholder sine forpligtelser if¡ lge denne aftale, skal TDC v re berettiget til med omgnende virkning at afbryde Ydelserne.
18.5 Oph velse og afbrydelse af forhold der falder inden for teleloven
For forhold, der falder inden for teleloven, kan oph velse efter punkt 18.3 eller afbrydel- se punkt 18.4 kun ske i overensstemmelse med de kriterier, der fremgnr af telelovgivnin- gen, herunder eksempelvis afbrydelseskriterier fastsat i medf¡ r af telelovens 50, stk. 3. Snfremt TDC som f¡ lge heraf er afsknret fra afbrydelse eller oph velse ifalder Operat¡ ren en dagbod pn kr. 5.000 kr. fra TDC¶s pnkrav og indtil Operat¡ ren har bragt misligholdel- sen til oph¡ r.
19 Fordringshavermora
Om Operat¡ rens fordringshavermora g lder dansk rets almindelige regler, jf. dog Bilag 1, pkt. 5.2.
20 Reklamation og andre meddelelser
Operat¡ ren skal reklamere straks, snfremt Operat¡ ren vil pnbernbe sig, at de af TDC leverede Ydelser er beh ftede med mangler eller leveres med forsinkelse. Reklamation skal ske skrift- ligt og kan ikke finde sted ved fremsendelse af e-mail.
Ligeledes skal andre meddelelser og pnkrav i henhold til selve Aftalen ske skriftligt og kan ikke finde sted ved fremsendelse af e-mail, med mindre andet aftales. Pnkrav skal fremsendes med anbefalet post.
21 Force majeure
Ingen af Parterne skal i henhold til denne Aftale anses for ansvarlig over for den anden part, for sn vidt ansvaret skyldes forhold, der ligger udenfor partens kontrol, og som parten ikke ved Aftalens underskrift burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgnet eller overvundet. Som eksempler pn Force majeure begivenheder kan n vnes lynnedslag, eksplo- sioner, oversv¡ mmelse, ildebrand, krig, isvintre, opr¡ r, strejke og lockout, herunder blandt Parternes medarbejdere, samt forhold fornrsaget af tredjemand, hvor et st¡ rre antal Slutkun- der ber¡ res.
Force majeure ved forsinkelse kan h¡ jst g¡ res g ldende med det antal Arbejdsdage, som For- ce majeure situationen varer.
Force majeure kan kun pnbernbes snfremt den png ldende part har givet skriftlig meddelelse herom og om nrsagen til og den forventede varighed af Force majeure situationen til den an- den part senest 2 Arbejdsdage efter, at Force majeure er indtrndt. Ved oph¡ r eller ndring af de indtrufne Force majeure omst ndigheder, skal den part, der har v ret ber¡ rt heraf, straks underrette den anden part.
Den part, der ikke er ramt af Force majeure situationen, er berettiget til at annullere Aftalen, snfremt Ydelserne ikke er leveret som aftalt i en periode pn 30 Arbejdsdage som f¡ lge af Force majeure.
22 Ligestillingsklausul
TDC vil give alle Operat¡ rer adgang til Ydelserne omfattet af denne Aftale pn ikke- diskriminerende vilknr i overensstemmelse med den til enhver tid g ldende lovgivning herom.
23 Fortrolighed
Med nedenstnende forbehold forpligter Parterne sig til at sikre hemmeligholdelse af alle fortro- lige oplysninger modtaget fra den anden part i tilknytning til denne Aftale.
Parterne er berettiget til at videregive oplysninger til myndighederne til opfyldelse af lovm s- sige forpligtelser eller med henblik pn at varetage deres berettigede interesser. Ved videregi- velser af oplysninger til offentlige myndigheder er parten forpligtet til at forbeholde sig fortro- lighed i st¡ rst muligt omfang, og skal fremsende kopi af de afleverede oplysninger til den an- den part. Fortrolige oplysninger mn kun anvendes med det formnl, som var nrsag til meddelel- sen og/eller for at kunne opfylde Parternes forpligtelser i henhold til denne Aftale.
Fortrolige oplysninger mn ikke videregives internt hos Parterne til andre personer end dem, for hvem oplysningerne har betydning for udf¡ relsen af deres opgaver i henhold til denne Xxxxxx.
Parterne er enige om, at Fortrolige oplysninger ikke mn anvendes til skade for den anden part eller med henblik pn at formn den anden parts Slutkunder til at afbryde deres kundeforhold til den anden part.
Bestemmelserne om fortrolighed g lder uanset denne Aftales oph¡ r.
24 Overdragelse til tredjemand
Parterne er berettigede til at overdrage deres respektive rettigheder eller forpligtelser i medf¡ r af denne Aftale helt eller delvist til ethvert andet selskab inden for henholdsvis TDC koncernen eller den koncern, som Operat¡ ren udg¡ r en del af. Ligeledes er Operat¡ ren berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i medf¡ r af denne Aftale i forbindelse med en fusi- on, spaltning eller anden overdragelse, hel eller delvis, af Operat¡ rens virksomhed pn betin- gelse af, at erhververen, eller det forts ttende selskab, selv er berettiget til samtrafik med TDC. Herudover kan rettigheder og pligter i henhold til denne Aftale ikke overdrages til tred- jemand uden den anden parts skriftlige samtykke.
Operat¡ rens overdragelse af rettigheder og pligter i henhold til denne Aftale er betinget af, at der ogsn efterf¡ lgende bestnr en tilstr kkelig sikkerhedsstillelse.
25 Immaterielle rettigheder
En part er ikke berettiget til at anvende den anden parts varem rker, produktnavne o. lign. ved salg og markedsf¡ ring af egne produkter, medmindre andet skriftligt er aftalt mellem Par- terne. I denne Aftales l¡ betid skal Parterne, mod d kning af de hermed forbundne reproduk- tionsomkostninger, forsyne hinanden med alle tekniske oplysninger, der er undergivet Parter- nes nuv rende og fremtidige intellektuelle ejendomsret, forudsat at sndanne oplysninger er n¡ dvendige til sikring af denne Aftales korrekte gennemf¡ relse, og skal under samme betin- gelse og pn samme vilknr give hinanden ret til udnyttelse af deres Immaterielle rettigheder.
Intet i denne bestemmelse skal forstns som et tilsagn om at forsyne den anden part med op- lysninger om kundeforhold, markedsf¡ ring, ¡ konomiske eller andre forretningsm ssige for- hold.
26 Aftalens opsigelse
26.1 Operat¡ rens opsigelse
Denne aftale kan opsiges af Operat¡ ren til udgangen af en mnned med et skriftligt varsel pn 6 mnneder. Snfremt TDC meddeler s nkning af rabatter og/eller forh¡ jelser af listepriser som n vnt i pkt. 15.2, kan Operat¡ ren v lge at opsige aftalen i sin helhed pr. den dato, hvor de ndrede priser eller rabatter tr der i kraft. Operat¡ ren skal i sn fald meddele opsi- gelse senest 10 Dage fra modtagelse af meddelelsen om de ndrede priser eller rabatter.
26.2 TDC¶s opsigelse
TDC er til enhver tid berettiget til at opsige Aftalen til udgangen af en mnned med et skrift- ligt varsel pn 3 mnneder, snfremt et af f¡ lgende forhold g¡ r sig g ldende:
TDC¶s forpligtelse til at give adgang til transmissionsydelser i henhold til telelovgivningen bortfalder.
TDC¶s forpligtelse efter telelovgivningen til at give adgang til transmissionsydelser nd- res, hvorved TDC¶s foruds tninger for at indgn denne Aftale brister i v sentligt omfang.
Herudover skal TDC v re berettiget til at opsige Aftalen i ethvert tilf lde, hvor TDC ville v - re berettiget til at oph ve Aftalen i stedet.
26.3 Forpligtelser ved opsigelse
Indtil Aftalens endelige oph¡ r er Parterne pligtige til at opfylde enhver dem pnhvilende skyl- dighed og forpligtelse.
27 Konsekvenser ved Aftalens oph¡ r
Hvad enten denne Aftales oph¡ r skyldes opsigelse eller oph velse, skal Aftalens oph¡ r ikke pnvirke de bestemmelser, der g lder for Operat¡ rens eller TDC¶s behandling af fortrolige op- lysninger, bestemmelser vedr¡ rende betaling af skyldige bel¡ b, bestemmelser vedr¡ rende lov-
valg og jurisdiktion, eller bestemmelser, der begr nser eller fraskriver Parternes erstatnings- ansvar, hvilke bestemmelser fortsat vil v re g ldende efter denne Aftales oph¡ r.
28 Frafald
Ethvert frafald af denne Aftales bestemmelser eller af en parts rettigheder eller misligholdel- sesbef¡ jelser i henhold til denne Aftale skal v re skriftlig for at v re gyldig.
Snfremt en af Parterne pn noget tidspunkt undlader, fors¡ mmer eller forsinker at g¡ re denne Aftales rettigheder eller misligholdelsesbef¡ jelser g ldende, skal dette ikke fortolkes eller an- ses for at v re et frafald af partens rettigheder i henhold til Xxxxxxx. Med mindre andet er af- talt, vil ingen ud¡ velse eller hnndh velse fra en af Parternes side afsk re denne part fra at g¡ re en hvilken som helst anden ret eller bef¡ jelse g ldende i henhold til Xxxxxxx eller if¡ lge partens legale bef¡ jelser i ¡ vrigt.
29 Fortolkning
Overskrifterne til bestemmelserne i denne Aftale er indsat alene af praktiske grunde. Ved for- tolkning af Aftalen skal der bortses fra disse overskrifter.
30 Tvister
Denne Aftale er undergivet og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret.
Parterne forpligter sig til i videst muligt omfang at s¡ ge at bil gge eventuelle tvistigheder, herunder uenighed om Aftalens fortolkning, ved forhandling. Snfremt en uoverensstemmelse mellem Parterne ikke kan bil gges ved forhandling, er hver af Parterne berettiget til at kr ve uoverensstemmelsen afgjort endeligt ved voldgift efter ´Regler for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut´. (Copenhagen Arbitration).
Hver part udpeger en voldgiftsmand, mens voldgiftsrettens formand udpeges af instituttet. Snfremt en part ikke inden 30 Dage efter at have indgivet eller modtaget underretning om be- g ring af voldgift har udpeget en voldgiftsmand, udn vnes ogsn denne af instituttet i over- ensstemmelse med ovenn vnte regler.
Ovenstnende begr nser ikke Parternes mulighed for at indbringe sp¡ rgsmnl vedr¡ rende for- tolkningen og anvendelsen af denne Aftale for de administrative myndigheder i henhold til
g ldende ret.
31 • ndring af Aftalen
Hver part har ret til at kr ve Aftalen ndret, snfremt foruds tningerne for Aftalen er v sent- ligt ndret, eller der i ¡ vrigt er rimelig grund hertil, herunder eksempelvis ved ndring af det underliggende lovgrundlag..
Genforhandling af aftalen skal starte senest 2 mnneder efter kravets frems ttelse, jf. dog Par- ternes mulighed for at inddrage IT- og Telestyrelsen, jf. telelovens 65. Denne Aftale skal un- der alle omst ndigheder genforhandles hvert tredje nr.
Aftalens vilknr g lder u ndret, indtil ny, skriftlig aftale er underskrevet af begge parter, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem disse, jf. dog nedenfor.
TDC er berettiget til med et forudgnende skriftligt varsel pn 3 mnneder at ndre ethvert vilknr i denne Aftale med henblik pn at tilpasse denne Aftales vilknr til vilknrene i det til enhver tid g ldende standardtilbud om udveksling af trafik. Sndanne ndringer af denne Aftale skal ikke godkendes, men alene tages til efterretning af Operat¡ ren.
Operat¡ ren er berettiget til at indbringe den varslede ndring af vilknrene for IT- og Telesty- relsen med henblik pn en stillingtagen til om den varslede ndring gnr videre end n¡ dvendigt for at tilpasse vilknrene til det g ldende standardtilbud. Snfremt den varslede ndring er ind- bragt for styrelsen senest 1 mnned efter modtagelsen af varsel om ndring af vilknrene, vil
den varslede ndring f¡ rst tr de i kraft, nnr IT- og Telestyrelsen har taget stilling til om den varslede ndring gnr videre end n¡ dvendigt for at tilpasse vilknrene.
Bilag til aftalen kan, med mindre andet fremgnr af denne Aftale, ndres ved TDC's fremsen- delse af nye bilag med tydelig angivelse af revisionsdatoen.
• ndring af bilag skal ikke godkendes, men alene tages til efterretning af Operat¡ ren. • ndring af bilag kan ske med et forudgnende varsel pn mindst 3 mnneder, med mindre andet fremgnr af denne Aftale.
For Ydelser omhandlet af denne Aftale vil der 2 mnneder f¡ r ikrafttr den blive varslet skriftligt om v sentlige produkt ndringer eller udfasning af produkter jf. Bilag 1.
• ndring af kontaktpersoner i Bilag 6 kan ske pn foranledning af begge parter. • ndringer kan ske uden varsel.
32 Indsendelse og offentligg¡ relse
TDC forestnr offentligg¡ relse af aftalen i henhold til telelovens 51d, som udm¡ ntet i den til en hver tid g ldende markedsafg¡ relse truffet af IT- og Telestyrelsen om adgang til termine- rende segmenter af faste kredsl¡ b.
TDC vil l¡ bende pn TDC's hjemmeside offentligg¡ re alle oplysninger og specifikationer om n- dringer i eksisterende udbud af Ydelser pn transmissions omrndet og kommende nye Ydelser, der planl gges gennemf¡ rt i l¡ bet af de n ste seks mnneder.
33 Konventionalbod
Herunder indikeres ved afkrydsning, om parterne har aftalt at frav lge konventionalbod, jf. afsnit 14.4.1 og 14.4.2.
Parterne har fravalgt konventionalbod Parterne har tilvalgt konventionalbod
34 Underskrift
Denne Aftale oprettes i to originale eksemplarer. Hver part modtager og opbevarer et originalt eksemplar.
For TDC A/S: For TDC A/S:
Dato: Dato:
Sign.: Xxx Xxxxxxxxx
Sign.: Xxxxxxx Xxxxxx
For XXXX: For XXXX:
Dato: Dato:
Sign.: xx
Sign.: xx