Generelt gældende bestemmelser
Almindelige bestemmelser for abonnementstilslutninger
Generelt gældende bestemmelser
Fjernvarmeforsyning sker i henhold til de til enhver tid gældende leveringsbestemmelser for tilslutning til Karrebæk Fjernvarme. Som ny kunde hos Karrebæk Fjernvarme accepterer du, ved din indgåelse af denne aftale, også Karrebæk Fjernvarmes ’Leveringsbestemmelser’ og ’Installationsvejledning’.
1.0 Modeller for fjernvarme
Karrebæk Fjernvarme har tre modeller, når der skal lægges fjernvarme ind og leveres varme. Fælles for dem alle er, at der betales løbende for forbrug ud fra den til enhver tid gældende prisoversigt.
Model A1 – udvidet abonnement: Karrebæk Fjernvarme tager sig af hele installationen inkl. unit frem til lukkehanerne efter unit, og der betales abonnementspris. Der betales kun engangsudgifter, hvis installationen rækker ud over en standardinstallation. Service på unit er inkluderet.
Model A2 – serviceabonnement: Karrebæk Fjernvarme tager sig af hele installationen inkl. unit frem til lukkehanerne efter unit. Hele installationen betales som en engangsudgift, og service på unit er inkluderet som følge af serviceabonnement.
Model C – minimumsaftale: Kunden står selv for hele den indvendige installation. Der betales engangsudgift men ikke abonnement, ligesom service på unit ikke er inkluderet. Denne model er nærmere beskrevet i Karrebæk Fjernvarmes ’Leveringsbestemmelser’ samt ’Installationsvejledning’.
De nærmere specifikationer af forskellene på de tre modeller fremgår af skemaet på næste side:
- De nærmere betingelser for model A1 og A2 fremgår af pkt. 1-15 i denne aftale.
- For alle tre modeller gør det sig gældende, at Karrebæk Fjernvarme opkræver en engangsudgift, hvis tilmeldingsfristen for fjernvarme i et nyt område overskrides.
- De til enhver tid gældende priser findes i Karrebæk Fjernvarmes prisoversigt – prisen for afkobling af gas kommer udover, uanset valg af model. Der kan søges tilskud fra ’afkoblingsordningen’, se mere hos Energistyrelsen.
1.1 Skift fra én model til en anden
Det er muligt at skifte fra én model til en anden. Her gør følgende sig gældende:
• Kunder på model A1 kan skifte til model A2 eller C
• Kunder på model A2 kan skifte model C
• Kunder på model C kan overgå til model A2 (kræver en ny installation af unit)
Ved skift til en ny model, skal ejeren indbetale eventuel difference i forhold til nuværende model på ejendommen. Hør nærmere herom hos Karrebæk Fjernvarme A/S.
2.0 Karrebæk Fjernvarmes forpligtelser
Karrebæk Fjernvarme stiller en fjernvarmeunit med temperaturregulering og brugsvandsveksler til rådighed for kunden, så længe abonnementsaftalen løber (model A1 eller A2). Fjernvarmeunitten kan levere op til 6 kW konstant brugsvand og 15kW varme, som svarer til ca. 300 m2 boligareal.
Ved tilslutningseffekter, som er større end det, skal kunden vælge tilslutningsmodel C (se skemaet på forrige side samt vores ’Leveringsbestemmelser’).
Karrebæk Fjernvarme ejer og vedligeholder fjernvarmeunitten, ligesom fjernvarmeselskabet er forpligtet til at sikre, at unitten er fuldt funktionsdygtig og lovlig. Karrebæk Fjernvarme er desuden forpligtet til at reparere eller udskifte hele eller dele af fjernvarmeunitten i det omfang, det, efter selskabets vurdering, er påkrævet for at sikre funktionsdygtigheden.
Karrebæk Fjernvarme er ikke ansvarlig for returtemperaturen i fjernvarmeanlægget.
Hvis kunden indberetter driftsforstyrrelser eller skader på fjernvarmeunitten, er Karrebæk Fjernvarme forpligtet til, inden for normal åbningstid, at tilse fjernvarmeunitten og afhjælpe opståede fejl.
Ved akutte driftsforstyrrelser og behov for udbedring af skader, fx ved pludselig opstået utæthed, uden for Karrebæk Fjernvarmes åbningstid, kan kunden kontakte en medarbejder via vagttelefonen. Denne vil vurdere situationen og tage stilling til, om fejlsøgning og udbedring kan vente til normal åbningstid eller kræver øjeblikkelig håndtering.
3.0 Kundens forpligtelser
Kunden er forpligtet til at følge Karrebæk Fjernvarmes til enhver tid gældende instrukser om fjernvarmeunittens anvendelse.
Kunden er forpligtet til at tilse fjernvarmeunitten efter Karrebæk Fjernvarmes instrukser, og til omgående at anmelde eventuelle driftsforstyrrelser eller skader på unitten til Karrebæk Fjernvarme.
Kunden er desuden forpligtet til, uden vederlag, at levere elektricitet (230V stikkontakt med jord) til fjernvarmeunittens drift - med udtag maks. 1,5 meter fra unitten. Driftsforstyrrelser eller andet forårsaget af fejl relateret til elsystemet er Karrebæk Fjernvarme uvedkommende.
Karrebæk Fjernvarme og selskabets samarbejdspartnere, skal, mod fremvisning af legitimation, have adgang til ejendommen, i det omfang det er nødvendigt for at varetage vedligeholdelse mv. af fjernvarmeunitten.
4.0 Xxxxxx og forsikring
I tilfælde af skade på personer eller ting, herunder skade på fast ejendom, er Karrebæk Fjernvarmes eventuelle erstatningsansvar afhængig af, at kunden lever op til de forpligtelser, der er beskrevet i punkt 3.0.
Kunden bærer risikoen for tilintetgørelse, bortkomst, beskadigelse, fejl eller mangler, som skyldes hændelige begivenheder, så snart fjernvarmeunitten er installeret på ejendommens adresse.
Karrebæk Fjernvarme kan aldrig blive gjort ansvarlig for kundens eller andres eventuelle driftstab, avancetab eller for andet indirekte tab, som skyldes hændelige begivenheder.
Kunden skal desuden forholde sig til dansk rets almindelige princip om tabsbegrænsningspligt.
5.0 Pris og prisregulering
Abonnementsprisen på model A1 og A2 fremgår af Karrebæk Fjernvarmes til enhver tid gældende prisoversigt, som findes på hjemmesiden.
Abonnementsprisen stiger ikke med en fast reguleringsfaktor, men reguleres årligt og varsles med tre måneder, hvis der er tale om væsentlige ændringer.
Abonnementsprisen er fastsat ud fra Karrebæk Fjernvarmes realomkostninger og kan reguleres i det omfang, at realomkostningerne ændrer sig i forhold til abonnementsaftalerne.
6.0 Betalingsforpligtelser
Kunden skal, jf. punkt 5.0, betale de fastsatte omkostninger i forbindelse med abonnementsaftalen (model A1 eller A2). Abonnementsprisen betales fra den dato, hvor fjernvarmeunitten er installeret i ejendommen.
Abonnementsprisen opkræves a conto i fire lige store rater sammen med den øvrige varmeregning fra Karrebæk Fjernvarme.
Betalingen skal ske til den betalingsdato, der står på fakturaen. Ved senere betaling skal kunden betale tilknyttede gebyrer og morarenter jf. den til enhver tid gældende rentelov og Karrebæk Fjernvarmes ’Leveringsbestemmelser’ om betaling afsnit 6.1- 6.9.
Alle betalinger, som vedrører Karrebæk Fjernvarmes abonnementsaftaler (model A1 eller A2) er pligtig pengeydelse.
7.0 Levering og installation af model A1 og A2
7.1 Nedtagning af eksisterende anlæg
Karrebæk Fjernvarme sørger for at demontere og bortskaffe ejendommens eksisterende varmeanlæg.
Karrebæk Fjernvarmes forpligtelser i relation til demontering og bortskaffelse afhænger af typen af det eksisterende anlæg. Følgende er gældende:
a) Ejendom med oliefyr: Oliekedel med tilhørende installationer demonteres og bortskaffes. Rør fra olietank fjernes og afproppes på sikkerhedsmæssig, forsvarlig vis, hvor rør føres gennem bygningsdel. Karrebæk Fjernvarme fjerner olietank på maks. 1.200 liter, hvis den står i stueplan. Nedgravet olietank tømmes og afblændes, olietanke opgraves ikke.
b) Ejendom med naturgas: Gaskedel med tilhørende installationer demonteres og bortskaffes. Det er kundens eget ansvar af afmelde gasinstallationen.
c) Ejendom med fast brændselsfyr/pillefyr: Kedel med tilhørende installationer demonteres og bortskaffes. Nedtagning af evt. pillesilo og transportsystem er ikke en del af aftalen.
Karrebæk Fjernvarme bortskaffer demonterede komponenter på lovlig vis. Dog kan kunden vælge at beholde/selv bortskaffe det nedtagne udstyr eller dele heraf.
7.2 Stikledning
Karrebæk Fjernvarme aftaler med kunden, hvor stikledningen føres ind i huset. Som udgangspunkt føres stikledningen den korteste vej, som også er teknisk mulig. ”Omveje” vil medføre en ekstra regning for kunder i A1. A2 afregnes pr. meter stikledning.
Det samme er gældende, hvis etablering af stikledningen kræver nedtagning og genetablering af større haveanlæg eller andet omkostningsfuldt. Der ydes ikke erstatning for beplantning og lign., som er placeret i nærheden af, hvor stikledningen graves ned.
7.3 Levering og installation
Karrebæk Fjernvarme leverer og installerer fjernvarmeunitten, hvis selskabet finder ejendommen egnet til abonnementsaftale. Karrebæk Fjernvarme og kunden beslutter i fællesskab, og under hensyn til de tekniske forhold på stedet, hvor fjernvarmeunitten skal placeres.
Karrebæk Fjernvarmes udgifter til installation af fjernvarmeunitten omfatter maks. 10 meter enkeltrør eller 5 meter dobbeltrør (fremløb og retur). Indendørs rørføring herudover faktureres separat pr. meter efter gældende priser.
Rørene føres som synlige, lige rør med nødvendige bæringer med maksimalt tre 90 graders retningsskift. Øvrige udgifter forbundet med installationen betales af kunden og aftales i forbindelse med installation.
7.4 Indvendig genetablering efter installation
Kun mur eller fundaments gennemføring for fjernvarmerør er inkluderet i arbejdet. Dvs., at Karrebæk Fjernvarme tætner og pudser op både ude og inde, hvor fjernvarmerørene føres ind i huset.
Udskiftning eller reparation af gulvklinker, gulvbelægning, vægreparation, snedker-, tømrer- og malerarbejde, ændring af eksisterende elinstallation og lign. er ikke en del af Karrebæk Fjernvarmes installationsarbejde. Det er fjernelse af skorsten/taggennemføring heller ikke.
Reetablering efter fjernelse af skorsten udføres af kunden. Ved asbest i isoleringen laves særlig aftale om betaling.
Øvrige udgifter forbundet med supplerende arbejde relateret til ovenstående er ligeledes for
kundens regning.
7.5 En standardinstallation
En standardinstallation inkluderer:
• Demontering og afskaffelse af gammelt varmeanlæg (A1, A2), se 7.1
• Stikledning den kortest mulige vej, som også er teknisk mulig (A1), se 7.2. A2 betaler pr. meter.
• 10 meter enkeltrør eller 5 meter dobbeltrør (fremløb og retur) ved indvendig rørføring (A1, A2), se. 7.3
• Tætning og pudsning inde og ude, hvor fjernvarmerørene føres ind i huset, se 7.4
• Tilslutning til eksisterende, lovlig elinstallation inden for 1,5 meter fra unit, se 3.0
Tilkøbsmulighed
• Kabinet til fjernvarmeunit
Vedr. ekstraarbejde og dermed også en merudgift i forhold til en standardinstallation henviser vi til
5.1 i vores ’Tekniske bestemmelser for abonnementstilslutninger’.
8.0 Ejerskifte (herunder konkurs)
Ved ejerskifte af ejendommen skal kunden sørge for, at den nye ejer indgår aftale om model A1 eller A2 med Karrebæk Fjernvarme. Gøres dette ikke, er kunden, uanset årsagen til ejerskiftet, forpligtet til (for model A1’s vedkommende):
• at tilbagelevere den installerede fjernvarmeunit og betale for, at Karrebæk Fjernvarme tager den ned (prisen for demontering fremgår af Karrebæk Fjernvarmes prisoversigt) samt at indbetale den aktuelle anlægssaldo for installationen, svarende til anlægssaldoen nedskrevet lineært over 20 år
Dokument til overdragelse af abonnementsaftale ved ejerskifte kan hentes på Karrebæk Fjernvarmes hjemmeside.
Når ejendommen sættes til salg, skal kunden oplyse om den indgåede abonnementsaftale vedr. fjernvarme og om muligheden for at overtage den ved køb af ejendommen.
Kunden hæfter for enhver betalingsforpligtelse jf. punkt 6.0 frem til den aftalte overtagelsesdato af abonnementsaftalen.
9.0 Overdragelse af oplysninger
Karrebæk Fjernvarme benytter underleverandører i forbindelse med model A1 og A2. Oplysninger videregives til disse i det omfang, det er nødvendigt for installation af fjernvarmen.
10.0 Ophævelse
Kunden kan ophæve abonnementsaftalen (model A1 og A2) med én måneds skriftligt varsel til udgangen af en måned, når der er gået fem måneder, fra abonnementsaftalen trådte i kraft. Ved ophævelse af model A1 skal kunden indbetale den aktuelle anlægssaldo for installationen, svarende til anlægssaldoen nedskrevet lineært over 20 år.
Karrebæk Fjernvarme kan opsige abonnementsaftalen med tre måneders varsel til udgangen af måneden, dog tidligst fem år efter, at fjernvarmen er tilsluttet.
Når kunden opsiger abonnementsaftalen (model A1 eller A2), overgår kunden til model C. Dermed har ejendommen stadig fjernvarme, men kunden står selv for service efter hovedhanerne på fjernvarmestikket.
11.0 Misligholdelse
Manglende overholdelse af abonnementsaftalens vilkår vedr. kundens betaling og forpligtelser i øvrigt vil blive betragtet som misligholdelse af aftalen.
Gentagne tilfælde af betalingsmisligholdelse eller kundens manglende forpligtelse, hvad angår fjernvarmeunitten, som nævnt i punkt 3.0, vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse og indebærer, at Karrebæk Fjernvarme kan ophæve abonnementsaftalen.
Hvis abonnementsaftalen ophæves, skal kunden tilbagelevere den installerede fjernvarmeunit og dække alle Karrebæk Fjernvarmes udgifter i den forbindelse. Tilbagelevering sker ved, at Karrebæk Fjernvarme demonterer unitten. Kundens eventuelle omkostninger i forbindelse med genetablering af installationsstedet er Karrebæk Fjernvarme uvedkommende.
12.0 Ændringer i vilkårene for abonnementsaftalerne
Karrebæk Fjernvarme har ret til at justere vilkårene for model A1 og A2, og dermed vilkårene i denne aftale, i det omfang, der er tale om ikke-væsentlige ændringer.
Hvis der er tale om væsentlige ændringer i aftalevilkårene, vil kunden blive informeret herom senest tre måneder før, de nye vilkår træder i kraft.
13.0 Nedlæggelse af abonnementsaftalerne
Karrebæk Fjernvarme er ikke forpligtet til at opretholde model A1 og A2, hvis disse viser sig at være økonomisk urentable, fx pga. væsentligt ændrede forhold i lovgivning og/eller øvrige rammevilkår.
Karrebæk Fjernvarme kan på ovenstående betingelser nedlægge abonnementsaftalerne med tre måneders varsel til udgangen af en måned.
Ved nedlæggelse af model A1 og A2 kan kunden, efter aftale med Karrebæk Fjernvarme, overtage ejerskabet af den installerede fjernvarmeunit, dvs. overgå til model C.
14.0 Tvistløsning
Kunden kan indbringe tvister, som udspringer af model A1 og A2, for Ankenævnet på Energiområdet.
Ankenævnet på Energiområdet Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35
2500 Valby
15.0 Underskrift
Denne aftale træder i kraft den dato parterne har sat deres underskrift på dokumentets side 1.