Almindelige Salgs- & leveringsbetingelser

Almindelige Salgs- & leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem Geona ApS, CVR. nr. 41 93 97 29, og kunden, uanset hvor kunden er hjemmehørende, og når kunden er erhvervsdrivende. Samtlige anskaffelser er at anse som handelskøb. For visse kontrakttyper kan gælde supplerende betingelser. Disse betingelser skal have forrang i tilfælde af afvigelse fra Geona´s salgs- og leveringsbetingelser. Ved uoverensstemmelse mellem Geona´s salgs- og leveringsbetingelser og kundens almindelige betingelser er Geona´s salgs- og leveringsbetingelser gældende, medmindre andet er aftalt.

1. Grundlaget for aftalen

1.1. - En afgiven ordre er først bindende for Geona, når kunden har modtaget skriftlig ordrebekræftelse eller ved levering. En ordre optages til den på tidspunktet for Xxxxx´s ordrebekræftelse gældende pris. Afviger ordrebekræftelsen fra kundens ordre, skal kunden senest 7 dage fra ordreafgivelse, inkl. ordredatoen, meddele Geona herom. I modsat fald gælder ordrebekræftelsen.

1.2. - Tilbud afgivet af Geona er kun bindende for Geona, såfremt overensstemmende accept er modtaget hos Geona senest udløb for det afgivende tilbud, eller 14 dage efter tilbuddets afgivelse til kunden.

2. Priser og eventuelle gebyrer

2.1. - Alle priser er ekskl. moms og eventuelle afgifter, hvorpå der måtte komme og transaktionsgebyr i forbindelse med kreditkortbetaling, moms og eventuelle andre offentlige afgifter. Transaktionsgebyr afhænger af ordreomfang og korttype. Krypteret sker ved alle kreditkortbetaling og i øvrigt certificeret af PBS.

2.2. - For serviceydelser, herunder rådgivning etc. fra Geona til kunden, beregnes de hos Geona til enhver tid gældende timesatser medmindre der i en aftale er aftalt andet. Transportomkostninger og øvrige udlæg beregnes særskilt.

2.3. - Serviceydelser ydes under forudsætning af, at produkterne er korrekt installeret, og der ikke er foretaget ændringer i disse. Er der indgået aftale om beredskabsservice, må Kunden kun foretage ændring i produkterne efter aftale med Geona. I modsat fald beregner Geona serviceydelser på ændrede produkter særskilt efter gældende takster.

2.4. - Ønsker Kunden papirfaktura, opkræves et faktureringsgebyr på kr. 29,00 pr. faktura.

2.5. - Geona er berettiget til indtil og med leveringsdagen at ændre priserne i overensstemmelse med ændringer i valutakurser, indkøbspriser, told, fragt og forsikringssatser eller andre forhold, som ligger udenfor Geona´s kontrol. Forøges Geona´s omkostninger som følge af kundens forhold, kan Geona kræve godtgørelse eller prisforøgelse herfor.

2.6. - Geona tager forbehold eventuelle prisfejl.

3. Betaling og betalingsmisligholdelse

3.1. - Forfaldsdato indtræder ved levering, medmindre andet er aftalt. Godkendes Kundens betalingsmiddel ikke, vil købet ikke blive gennemført, og ordren anses ikke for accepteret af Xxxxx.

3.2. - Betaler kunden ikke rettidigt, tilskrives renter fra forfaldsdato med 2% pr. påbegyndt måned. Geona kan opkræve Kr. 100,- i rykkergebyr pr. faktura der opkræves betaling for, dog maksimalt 3 rykkergebyrer pr. faktura. En eventuel overdragelse til inkassoinddrivelse hos ekstern partner, vil blive varslet i fremsendte rykkerskrivelser. Ved overdragelse til ekstern inkassoinddrivelse, vil der blive pålagt ekstra inddrivelsesomkostninger pr. faktura der ikke er modtaget betaling for hos Geona.

3.3. - Betaler kunden ikke rettidigt, og/eller modtager Geona ikke tilfredsstillende kreditoplysninger om kunden, er Geona berettiget til at standse leveringer, indtil der sker forudbetaling eller sikkerhedsstillelse. Sker forudbetalingen eller sikkerhedsstillelse ikke inden en af Geona´s fastsatte frister, er Geona berettiget til at hæve købet.

3.4. - Kundens pligt til rettidig betaling består uanset en eventuel afgivet reklamation, alternativt skal kunden deponere købesummen. Kunden er ikke berettiget til at modregne i ydelsen eller varen. Har parterne indgået en rateaftale, og kunden er helt eller delvist i mora med en rate, forfalder den fulde restgæld straks til indfrielse.

3.5. - I tilfælde af, at Geona vælger at hæve aftalen som følge af kundens misligholdelse, er Geona berettiget til et vederlag svarende til 30 % af købesummen, medmindre større skade er lidt.

4. Ejendomsforbehold for service og produkter

4.1. - Geona forbeholder sig ejendomsretten til det leverede, indtil fuld betaling er præsteret.

4.2. - Ved tilbagetagelse skal kunden erstatte ethvert tab og samtlige omkostninger, som Xxxxx måtte blive påført.

5. Leverance

5.1. - Levering foretages snarest muligt under behørig hensyntagen til leveringstider hos Geona´s underleverandører. Geona er således berettiget til at foretage successiv levering og fakturering. Aftalt leveringstid anses for overholdt, når Geona forinden udløbet har afsendt leverancen, eller denne står til rådighed for kunden. Har kunden fremsat ønske om ændringer eller supplement til leverancen, forlænges leveringstiden med det tidsrum, som ændringen eller supplementet betinger.

5.2. - Leverer Geona ikke rettidigt, jf. pkt. 5.1, foreligger forsinkelse. Ønsker kunden at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, skal kunden meddele Geona en ny, rimelig frist for levering. Er levering ikke sket inden udløbet af den rimelige frist, er kunden berettiget til at hæve købet. Er en sådan rimelig

frist ikke meddelt Xxxxx senest 2 dage efter forsinkelsens indtræden, taber kunden sin ret til at hæve købet, og Geona skal levere snarest muligt.

6. Mangler og reklamationer

6.1. - Kunden er forpligtet til at undersøge det leverede ved modtagelsen. Såfremt kunden konstaterer eller burde have konstateret, at det leverede lider af mangler, skal kunden straks gøre manglen gældende. Reklamation skal ske skriftligt. Reklamerer Xxxxxx ikke rettidigt, bortfalder Xxxxxx ret til at gøre manglen gældende.

6.2. - En mangel anses ikke at foreligge, såfremt kunden har anvendt det leverede forkert, herunder tilsidesat retningslinjer fra Geona eller Geona´s underleverandører, eller såfremt kunden eller tredjemand uden Geona´s samtykke har udført ændringer eller fået foretaget indgreb i det leverede.

6.3. - Ved begrundet og rettidig reklamation er Xxxxx efter eget valg berettiget til at foretage omlevering eller afhjælpning inden for rimelig tid. Foretager Geona rettidig omlevering eller afhjælpning, er kunden uberettiget til at hæve aftalen eller kræve erstatning som følge af manglen. Geona er berettiget til at foretage en eller flere afhjælpninger/ omleveringer.

6.4. - Konstaterer Geona, at en vare eller serviceydelse, der reklameres over, er mangelfri, er Geona berettiget til at fakturere alle omkostninger afholdt af Geona i den forbindelse. Sker omlevering eller afhjælpning ikke rettidigt, kan kunden alene hæve aftalen eller kræve forholdsmæssigt afslag.

6.5. - Kunden kan alene hæve aftalen for den del af den samlede leverance, der er forsinket, herunder ved force majeure, eller lider af mangler.

6.6. - Solgte produkter tages kun retur efter forudgående skriftlig returaftale med Geona´s salgsafdeling. Af returaftalen skal fremgå, hvilke produkter der kan returneres samt til hvilken pris produkterne krediteres. Al returnering sker for kundens regning, såfremt der er omkostninger forbundet hermed.

7. Erstatning og ansvar

7.1. - Geona er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt avance, goodwill, manglende eller ikke opnåede økonomiske fordele og målsætninger, produktionstab, tab af data, tab som følge af at Geona´s leverancer ikke kan benyttes som forudsat, eller tab som følge af at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes. Geona´s erstatningsansvar er begrænset til forhold, der udgør grov uagtsomhed.

7.2. - Geona´s ansvar for ethvert tab eller skade er beløbsmæssigt begrænset til 20 % af det beløb, kunden har erlagt for produktet eller ydelsen, hvorpå kravet baseres, og kan maksimalt udgøre kr. 25.000.

7.3. - Geona er ikke ansvarlig for skade på produkter, der er fremstillet af kunden, og hvori Geona´s eller Geona´s leverandørers produkter indgår eller for produkter, hvori

sådanne af kunden produkter indgår. Geona fraskriver sig således i videst muligt omfang og i overensstemmelse med præceptiv dansk ret, produktansvar og ansvar mellemhandler. I den udstrækning Geona måtte blive pålagt et produktansvar over for tredjemand, er kunden forpligtet til at holde Geona skadesløs i samme omfang, som Geona´s ansvar er begrænset.

8. Oplysningspligt

8.1. - Oplysninger fra Geona eller en af Geona´s forretningsforbindelser vedrørende produkters anvendelighed, kapacitet og tekniske data i kataloger, brochurer, prospekter, annoncer og lignende, er alene at betragte som omtrentlige og kan ikke anses som tilsikrede, og Geona er ikke ansvarlig for, at det leverede opfylder kundens behov eller anvendelsesformål, medmindre kunden har krævet dette, og dette er accepteret af Geona. Geona tager forbehold for konstruktions- og/eller designændringer før leveringstidens indtræden og under forløbet af flere leveringer.

8.2. - Kræver produkter en særlig beskrivelse med henblik på installation, tilslutning, drift og/eller vedligeholdelse, vil Geona forsyne kunden med sådanne beskrivelser senest på leveringstidspunktet. Geona kan foreskrive, at en sådan beskrivelse behandles fortroligt. Geona er ikke forpligtet til at udlevere kildekoder.

8.3. - Geona kan tilbyde kunden at installere det leverede i overensstemmelse med producentens retningslinjer. For sådan installation beregnes de af Geona til enhver tid gældende timesatser, medmindre andet er aftalt. Geona installation udskyder ikke tidspunktet for risikoens overgang eller forfaldsdagen for betaling for de leverede produkter.

9. Brugsret, garanti og overdragelse til tredjemand

9.1. - Omfatter aftalen standardsoftware eller softwareudvikling foretaget af Geona specifikt til kunden, opnår kunden en ikke-overdragelig og ikke-eksklusiv brugsret til den software, der er anført i aftalen. Brugsretten er begrænset til det i aftalen angivne antal samtidige brugere, og såfremt dette ikke er angivet, gælder brugsretten kun for det udstyr, som softwaren ved leveringen er installeret på. Softwaren skal anvendes i overensstemmelse med instruktionerne i instruktionsbøger og lignende materiale. Kunden må ikke kopiere softwaren og/ eller dokumentationsmaterialet og må ikke foretage ændringer i softwaren uden forudgående samtykke fra Geona. Foretager eller lader Kunden foretage ændringer i softwaren, bærer kunden ene og alene det fulde ansvar for de foretagede ændringer.

9.2. - Det leverede er alene undergivet Xxxxx´s underleverandørers eller producenters garantier, garantiperioder og reklamationsfrister og vilkårene herfor. Geona giver ingen selvstændige garantier eller rettigheder i øvrigt for det leverede.

9.3. - Geona forbeholder sig ret til at udskifte dele af en leverance med dele af samme kvalitet som de

oprindeligt aftalte, såfremt kunden skriftligt informeres om sådanne udskiftninger, når der er tale om leverancer, hvor det ikke i almindelighed er afgørende for kunden, om produktet er fra den ene eller anden producent.

Geona er i øvrigt berettiget til at foretage mindre ændringer i leverancer, hvor det skønnes teknisk nødvendigt.

9.4. - Geona er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser til koncernforbundet selskab.

10. Tvister

10.1. - Tvister i anledning af nærværende salgs- og leveringsbetingelser afgøres efter dansk ret, dog undtaget dansk rets lovvalgsregler. Værneting for retssag anlagt af kunden mod Geona er Geona´s hjemting. Værneting for retssag anlagt af Geona mod kunden er Xxxxx´s hjemting eller kundens almindelige hjemting, efter Geoná valg.