Databehandleraftale
Version 22-01-2019
Databehandleraftale
Mellem
Den dataansvarlige:
Firma navn CVR
Adresse
Postnummer og by Land
og
Databehandleren: Data Gården A/S CVR: 21804584
Sdr. Xxxxxxx 00
6000 Kolding Danmark
1 Baggrund for databehandleraftalen 3
2 Den dataansvarliges forpligtelser og rettigheder 4
3 Databehandleren handler efter instruks 4
6 Anvendelse af underdatabehandlere 5
7 Overførsel af oplysninger til tredjelande eller internationale organisationer 7
8 Bistand til den dataansvarlige 7
9 Underretning om brud på persondatasikkerheden 8
10 Sletning og tilbagelevering af oplysninger 9
12 Parternes aftaler om andre forhold 10
14 Kontaktpersoner/kontaktpunkter hos den dataansvarlige og databehandleren 11
Bilag A Oplysninger om behandlingen 12
Bilag B Betingelser for databehandlerens brug af underdatabehandlere 13
Bilag C Instruks vedrørende behandling af personoplysninger 14
Bilag D Parternes regulering af andre forhold 16
1 Baggrund for databehandleraftalen
1. Denne aftale fastsætter de rettigheder og forpligtelser, som finder anvendelse, når databe- handleren foretager behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.
2. Aftalen er udformet med henblik på parternes efterlevelse af artikel 28, stk. 3, i Europa- Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysi- ske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af så- danne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (Databeskyttelsesforordningen), som stiller specifikke krav til indholdet af en databehandleraftale.
3. Databehandlerens behandling af personoplysninger sker med henblik på opfyldelse af denne databehandleraftale.
4. Hvis ”øvrige aftaler” indgås i relation til Databehandleraftalen er disse indbyrdes af- hængige, og kan ikke opsiges særskilt. Databehandleraftalen kan dog – uden at opsige ”øv- rige aftaler” – erstattes af en anden gyldig databehandleraftale.
5. Denne databehandleraftale har forrang i forhold til eventuelle tilsvarende bestemmelser i andre/øvrige aftaler mellem parterne.
6. Til denne aftale hører fire bilag. Bilagene fungerer som en integreret del af databehandler- aftalen.
7. Databehandleraftalens Bilag A indeholder nærmere oplysninger om behandlingen, herun- der om behandlingens formål og karakter, typen af personoplysninger, kategorierne af re- gistrerede og varighed af behandlingen.
8. Databehandleraftalens Bilag B indeholder den dataansvarliges betingelser for, at databe- handleren kan gøre brug af eventuelle underdatabehandlere, samt en liste over de eventu- elle underdatabehandlere, som den dataansvarlige har godkendt.
9. Databehandleraftalens Bilag C indeholder en nærmere instruks om, hvilken behandling da- tabehandleren skal foretage på vegne af den dataansvarlige (behandlingens genstand), hvilke sikkerhedsforanstaltninger, der som minimum skal iagttages, samt hvordan der føres tilsyn med databehandleren og eventuelle underdatabehandlere.
10. Databehandleraftalens Bilag D indeholder parternes eventuelle regulering af forhold, som ikke ellers fremgår af databehandleraftalen.
11. Databehandleraftalen med tilhørende bilag opbevares skriftligt, herunder elektronisk af begge parter.
12. Denne databehandleraftale frigør ikke databehandleren for forpligtelser, som efter data- beskyttelsesforordningen eller enhver anden lovgivning direkte er pålagt databehandleren.
2 Den dataansvarliges forpligtelser og rettigheder
1. Den dataansvarlige har overfor omverdenen (herunder den registrerede) som udgangs- punkt ansvaret for, at behandlingen af personoplysninger sker indenfor rammerne af data- beskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven.
2. Den dataansvarlige har derfor både rettighederne og forpligtelserne til at træffe beslutnin- ger om, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling.
3. Den dataansvarlige er blandt andet ansvarlig for, at der foreligger hjemmel til den behand- ling, som databehandleren instrueres i at foretage.
3 Databehandleren handler efter instruks
1. Databehandleren må kun behandle personoplysninger efter dokumenteret instruks fra den dataansvarlige, medmindre det kræves i henhold til EU-ret eller medlemsstaternes natio- nale ret, som databehandleren er underlagt; i så fald underretter databehandleren den da- taansvarlige om dette retlige krav inden behandling, medmindre den pågældende ret for- byder en sådan underretning af hensyn til vigtige samfundsmæssige interesser, jf. art 28, stk. 3, litra a.
2. Databehandleren underretter omgående den dataansvarlige, hvis en instruks efter databe- handlerens mening er i strid med databeskyttelsesforordningen eller databeskyttelsesbe- stemmelser i anden EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret.
4 Fortrolighed
1. Databehandleren sikrer, at kun de personer, der aktuelt er autoriseret hertil, har adgang til de personoplysninger, der behandles på vegne af den dataansvarlige. Adgangen til oplys- ningerne skal derfor straks lukkes ned, hvis autorisationen fratages eller udløber.
2. Der må alene autoriseres personer, for hvem det er nødvendigt at have adgang til person- oplysningerne for at kunne opfylde databehandlerens forpligtelser overfor den dataansvar- lige.
3. Databehandleren sikrer, at de personer, der er autoriseret til at behandle personoplysnin- ger på vegne af den dataansvarlige, har forpligtet sig til fortrolighed eller er underlagt en passende lovbestemt tavshedspligt.
4. Databehandleren skal efter anmodning fra den dataansvarlige kunne påvise, at de rele- vante medarbejdere er underlagt ovennævnte tavshedspligt.
5 Behandlingssikkerhed
1. Databehandleren iværksætter alle foranstaltninger, som kræves i henhold til databeskyt- telsesforordningens artikel 32, hvoraf det bl.a. fremgår, at der under hensyntagen til det aktuelle niveau, implementeringsomkostningerne og den pågældende behandlings karak- ter, omfang, sammenhæng og formål samt risiciene af varierende sandsynlighed og alvor for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder skal gennemføres passende tekni- ske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til disse risici.
2. Ovenstående forpligtelse indebærer, at databehandleren skal foretage en risikovurdering, og herefter gennemføre foranstaltninger for at imødegå identificerede risici. Der kan her- under bl.a., alt efter hvad der er relevant, være tale om følgende foranstaltninger:
a. Pseudonymisering og kryptering af personoplysninger
b. Evne til at sikre vedvarende fortrolighed, integritet, tilgængelighed og robusthed af behandlingssystemer og – tjenester
c. Evne til rettidigt at genoprette tilgængeligheden af og adgangen til personoplysnin- ger i tilfælde af en fysisk eller teknisk hændelse
d. En procedure for regelmæssig afprøvning, vurdering og evaluering af effektiviteten af de tekniske og organisatoriske foranstaltninger til sikring af behandlingssikker- hed
3. Databehandleren skal i forbindelse med ovenstående – i alle tilfælde – som minimum iværksætte det sikkerhedsniveau og de foranstaltninger, som er specificeret nærmere i denne aftales Bilag C.
4. Parternes eventuelle regulering/aftale om vederlæggelse eller lign. i forbindelse med den dataansvarliges eller databehandlerens efterfølgende krav om etablering af yderligere sik- kerhedsforanstaltninger vil fremgå af denne aftales bilag D.
6 Anvendelse af underdatabehandlere
1. Databehandleren skal opfylde de betingelser, der er omhandlet i databeskyttelsesforord- ningens artikel 28, stk. 2 og 4, for at gøre brug af en anden databehandler (underdatabe- handler).
2. Databehandleren må således ikke gøre brug af en anden databehandler (underdatabe- handler) til opfyldelse af databehandleraftalen uden forudgående specifik eller generel skriftlig godkendelse fra den dataansvarlige.
3. I tilfælde af generel skriftlig godkendelse skal databehandleren underrette den dataansvar- lige om eventuelle planlagte ændringer vedrørende tilføjelse eller erstatning af andre
databehandlere og derved give den dataansvarlige mulighed for at gøre indsigelse mod så- danne ændringer.
4. Den dataansvarliges nærmere betingelser for databehandlerens brug af eventuelle under- databehandlere fremgår af denne aftales Bilag B.
5. Den dataansvarliges eventuelle godkendelse af specifikke underdatabehandlere er anført i denne aftales Bilag B.
6. Når databehandleren har den dataansvarliges godkendelse til at gøre brug af en underda- tabehandler, sørger databehandleren for at pålægge underdatabehandleren de samme da- tabeskyttelsesforpligtelser som dem, der er fastsat i denne databehandleraftale, gennem en kontrakt eller andet retligt dokument i henhold til EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret, hvorved der navnlig stilles de fornødne garantier for, at underdatabehandle- ren vil gennemføre de passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen opfylder kravene i databeskyttelsesforordningen.
Databehandleren er således ansvarlig for – igennem indgåelsen af en underdatabehandler- aftale – at pålægge en eventuel underdatabehandler mindst de forpligtelser, som databe- handleren selv er underlagt efter databeskyttelsesreglerne og denne databehandleraftale med tilhørende bilag.
7. Underdatabehandleraftalen og eventuelle senere ændringer hertil sendes – efter den da- taansvarliges anmodning herom - i kopi til den dataansvarlige, som herigennem har mulig- hed for at sikre sig, at der er indgået en gyldig aftale mellem databehandleren og underda- tabehandleren. Eventuelle kommercielle vilkår, eksempelvis priser, som ikke påvirker det databeskyttelsesretlige indhold af underdatabehandleraftalen, skal ikke sendes til den da- taansvarlige.
8. Databehandleren skal i sin aftale med underdatabehandleren indføje den dataansvarlige som begunstiget tredjemand i tilfælde af databehandlerens konkurs, således at den data- ansvarlige kan indtræde i databehandlerens rettigheder og gøre dem gældende over for underdatabehandleren, f.eks. så den dataansvarlige kan instruere underdatabehandleren om at foretage sletning eller tilbagelevering af oplysninger.
9. Hvis underdatabehandleren ikke opfylder sine databeskyttelsesforpligtelser, forbliver da- tabehandleren fuldt ansvarlig over for den dataansvarlige for opfyldelsen af underdatabe- handlerens forpligtelser.
7 Overførsel af oplysninger til tredjelande eller internationale organisatio- ner
1. Databehandleren må kun behandle personoplysninger efter dokumenteret instruks fra den dataansvarlige, herunder for så vidt angår overførsel (overladelse, videregivelse samt in- tern anvendelse) af personoplysninger til tredjelande eller internationale organisationer, medmindre det kræves i henhold til EU-ret eller medlemsstaternes nationale ret, som da- tabehandleren er underlagt; i så fald underretter databehandleren den dataansvarlige om dette retlige krav inden behandling, medmindre den pågældende ret forbyder en sådan underretning af hensyn til vigtige samfundsmæssige interesser, jf. art 28, stk. 3, litra a.
2. Uden den dataansvarliges instruks eller godkendelse kan databehandleren – indenfor ram- merne af databehandleraftalen - derfor bl.a. ikke;
a. videregive personoplysningerne til en dataansvarlig i et tredjeland eller i en inter- national organisation,
b. overlade behandlingen af personoplysninger til en underdatabehandler i et tredje- land,
c. lade oplysningerne behandle i en anden af databehandlerens afdelinger, som er placeret i et tredjeland.
3. Den dataansvarliges eventuelle instruks eller godkendelse af, at der foretages overførsel af personoplysninger til et tredjeland, vil fremgå af denne aftales Bilag C.
8 Bistand til den dataansvarlige
1. Databehandleren bistår, under hensyntagen til behandlingens karakter, så vidt muligt den dataansvarlige ved hjælp af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, med op- fyldelse af den dataansvarliges forpligtelse til at besvare anmodninger om udøvelsen af de registreredes rettigheder som fastlagt i databeskyttelsesforordningens kapitel 3.
Dette indebærer, at databehandleren så vidt muligt skal bistå den dataansvarlige i forbin- delse med, at den dataansvarlige skal sikre overholdelsen af:
a. oplysningspligten ved indsamling af personoplysninger hos den registrerede
b. oplysningspligten, hvis personoplysninger ikke er indsamlet hos den registrerede
c. den registreredes indsigtsret
d. retten til berigtigelse
e. retten til sletning (»retten til at blive glemt«)
f. retten til begrænsning af behandling
g. underretningspligt i forbindelse med berigtigelse eller sletning af personoplysnin- ger eller begrænsning af behandling
h. retten til dataportabilitet
i. retten til indsigelse
j. retten til at gøre indsigelse mod resultatet af automatiske individuelle afgørelser, herunder profilering
2. Databehandleren bistår den dataansvarlige med at sikre overholdelse af den dataansvarli- ges forpligtelser i medfør af databeskyttelsesforordningens artikel 32-36 under hensynsta- gen til behandlingens karakter og de oplysninger, der er tilgængelige for databehandleren, jf. art 28, stk. 3, litra f.
Dette indebærer, at databehandleren under hensynstagen til behandlingens karakter skal bistå den dataansvarlige i forbindelse med, at den dataansvarlige skal sikre overholdelsen af:
a. forpligtelsen til at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltnin- ger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til de risici, der er forbundet med behandlingen
b. forpligtelsen til at anmelde brud på persondatasikkerheden til tilsynsmyndigheden (Datatilsynet) uden unødig forsinkelse og om muligt senest 72 timer, efter at den dataansvarlige er blevet bekendt med bruddet, medmindre at det er usandsynligt, at bruddet på persondatasikkerheden indebærer en risiko for fysiske personers ret- tigheder eller frihedsrettigheder.
c. forpligtelsen til – uden unødig forsinkelse – at underrette den/de registrerede om brud på persondatasikkerheden, når et sådant brud sandsynligvis vil indebære en høj risiko for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder
d. forpligtelsen til at gennemføre en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse, hvis en type behandling sandsynligvis vil indebære en høj risiko for fysiske perso- ners rettigheder og frihedsrettigheder
e. forpligtelsen til at høre tilsynsmyndigheden (Datatilsynet) inden behandling, så- fremt en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse viser, at behandlingen vil føre til høj risiko i mangel af foranstaltninger truffet af den dataansvarlige for at begrænse risikoen
3. Parternes eventuelle regulering/aftale om vederlæggelse eller lignende i forbindelse med databehandlerens bistand til den dataansvarlige vil fremgå af denne aftales bilag D.
9 Underretning om brud på persondatasikkerheden
1. Databehandleren underretter uden unødig forsinkelse den dataansvarlige efter at være blevet opmærksom på, at der er sket brud på persondatasikkerheden hos databehandleren eller en eventuel underdatabehandler.
Databehandlerens underretning til den dataansvarlige skal om muligt ske senest 12 timer efter at denne er blevet bekendt med bruddet, sådan at den dataansvarlige har mulighed
for at efterleve sin eventuelle forpligtelse til at anmelde bruddet til tilsynsmyndigheden indenfor 72 timer.
2. I overensstemmelse med denne aftales afsnit 9.2., litra b, skal databehandleren - under hensynstagen til behandlingens karakter og de oplysninger, der er tilgængelige for denne – bistå den dataansvarlige med at foretage anmeldelse af bruddet til tilsynsmyndigheden. Det kan betyde, at databehandleren bl.a. skal hjælpe med at tilvejebringe nedenstående oplysninger, som efter databeskyttelsesforordningens artikel 33, stk. 3, skal fremgå af den dataansvarliges anmeldelse til tilsynsmyndigheden:
a. Karakteren af bruddet på persondatasikkerheden, herunder, hvis det er muligt, ka- tegorierne og det omtrentlige antal berørte registrerede samt kategorierne og det omtrentlige antal berørte registreringer af personoplysninger
b. Sandsynlige konsekvenser af bruddet på persondatasikkerheden
c. Foranstaltninger, som er truffet eller foreslås truffet for at håndtere bruddet på persondatasikkerheden, herunder hvis det er relevant, foranstaltninger for at be- grænse dets mulige skadevirkninger
10 Sletning og tilbagelevering af oplysninger
1. Ved ophør af tjenesterne vedrørende behandling forpligtes databehandleren til, efter den dataansvarliges valg, at slette eller tilbagelevere alle personoplysninger til den dataansvar- lige, samt at slette eksisterende kopier, medmindre EU-retten eller national ret foreskriver opbevaring af personoplysningerne.
11 Tilsyn og revision
1. Databehandleren stiller alle oplysninger, der er nødvendige for at påvise databehandlerens overholdelse af databeskyttelsesforordningens artikel 28 og denne aftale, til rådighed for den dataansvarlige og giver mulighed for og bidrager til revisioner, herunder inspektioner, der foretages af den dataansvarlige eller en anden revisor, som er bemyndiget af den da- taansvarlige.
2. Den nærmere procedure for den dataansvarliges tilsyn med databehandleren fremgår af denne aftales Bilag C.
3. Den dataansvarliges tilsyn med eventuelle underdatabehandlere sker som udgangspunkt gennem databehandleren. Den nærmere procedure herfor fremgår af denne aftales Bilag C.
4. Databehandleren er forpligtet til at give myndigheder, der efter den til enhver tid gældende lovgivning har adgang til den dataansvarliges og databehandlerens faciliteter, eller
repræsentanter, der optræder på myndighedens vegne, adgang til databehandlerens fysi- ske faciliteter mod behørig legitimation.
12 Parternes aftaler om andre forhold
1. En eventuel (særlig) regulering af konsekvenserne af parternes misligholdelse af databe- handleraftalen vil fremgå af denne aftales Bilag D.
2. En eventuel regulering af andre forhold mellem parterne vil fremgå af denne aftales Bilag D.
13 Ikrafttræden og ophør
1. Denne aftale træder i kraft ved begge parters underskrift heraf.
2. Aftalen kan af begge parter kræves genforhandlet, hvis lovændringer eller uhensigtsmæs- sigheder i aftalen giver anledning hertil.
3. Parternes eventuelle regulering/aftale om vederlæggelse, betingelser eller lignende i for- bindelse med ændringer af denne aftale vil fremgå af denne aftales bilag D.
4. Databehandleraftalen kan alene opsiges eller ophæves i overensstemmelse med bestem- melserne om opsigelse og ophævelse jf. almen lovgivning.
5. Aftalen er gældende, så længe behandlingen består. Uanset ”øvrige aftaler” eller databe- handleraftalens opsigelse, vil databehandleraftalen forblive i kraft frem til behandlingens ophør og oplysningernes sletning hos databehandleren og eventuelle underdatabehand- lere.
6. Underskrift
På vegne af den dataansvarlige På vegne af databehandleren
Navn: | |
Stilling: | |
Dato: | |
Underskrift: |
|
Navn: | Xxx Xxxxxx |
Stilling: | Direktør |
Dato: |
|
Underskrift: |
|
Version 22-01-2019
14 Kontaktpersoner/kontaktpunkter hos den dataansvarlige og databe- handleren
1. Parterne kan kontakte hinanden via nedenstående kontaktpersoner/kontaktpunkter:
2. Parterne er forpligtet til løbende at orientere hinanden om ændringer vedrørende kontakt- personen/kontaktpunktet.
For Data Gården A/S:
Navn: | Xxx Xxxxxx |
Stilling: | Direktør |
Telefonnummer: | x00 00 00 00 00 |
Email: |
For dataansvarlig:
Navn: Stilling:
Telefonnummer:
Email:
Navn: Stilling:
Telefonnummer:
Email:
Bilag A Oplysninger om behandlingen
Formålet med databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige er:
Data Gården A/S indsamler og gemmer data som beskrevet i databehandleraftalen og dette bilag, for at kunne udføre service og support på dataansvarliges it-systemer. Opsamlingen forgår ene og alene med dette formål, og videre gives ikke til tredje part.
Behandlingen omfatter følgende typer af personoplysninger om de registrerede:
Typer af personoplysninger, der behandles i sammenhæng med levering af ydelsen:
• Almindelige personoplysninger. Navn, telefonnummer, mail, koder og lignende på an- satte -
• Følsomme personoplysninger: Data Gården A/S hverken har eller gemmer følsomme personoplysninger.
• Andre personlige oplysninger: Data Gården A/S hverken har eller gemmer andre person- lige oplysninger.
• Data Gården A/S er ikke besiddelse af cpr-nummer, og gemmer ikke cpr relaterede op- lysninger.
Databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige kan påbegyn- des efter denne aftales ikrafttræden. Behandlingen har følgende varighed:
Behandlingen er ikke tidsbegrænset og varer indtil aftalen opsiges eller ophæves af en af parterne.
Bilag B Betingelser for databehandlerens brug af underdatabehandlere
Databehandleren har den dataansvarliges generelle godkendelse til at gøre brug af underdatabe- handlere. Databehandleren skal dog underrette den dataansvarlige om eventuelle planlagte æn- dringer vedrørende tilføjelse eller erstatning af andre databehandlere og derved give den dataan- svarlige mulighed for at gøre indsigelse mod sådanne ændringer. En sådan underretning skal være den dataansvarlige i hænde minimum 14 dage før anvendelsen eller ændringen skal træde i kraft. Såfremt den dataansvarlige har indsigelser mod ændringerne, skal den dataansvarlige give medde- lelse herom til databehandleren inden 7 dage efter modtagelsen af underretningen. Den dataan- svarlige kan alene gøre indsigelse, såfremt den dataansvarlige har rimelige, konkrete årsager hertil.
B.2 Godkendte underdatabehandlere.
Den dataansvarlige har ved databehandleraftalens ikrafttræden godkendt anvendelsen af følgende underdatabehandlere:
Navn | CVR-NR: | Adresse | Beskrivelse af behandling |
Microsoft Dan- mark | 13612870 | Xxxxxxxx 0 0000 Xxxxxxx Lyngby | Microsoft Office 365 inkl. One drive for Buisness. Kontorprogrammer, fildeling og mail. Microsoft er GDPR Compliant |
Microsoft Dan- mark | 13612870 | Kanalvej 7 2800 Kongens Lyngby | Microsoft Azure – Backup af data Microsoft er GDPR Compliant |
IT Relation A/S (WWI) | 27001092 | Idyl 9 A 6000 Kolding | Online Backup af data. IT Relation A/S har ikke adgang til data. |
F-Secure Dan- mark A/S | 32559409 | Xxxx Xxxxxxxxxx Xxx 0 (0xx Xxxxx) 0000 Xxxxxxxxx X | X-Secure Protection Service for Business Anti- virus software som er centralt administrer. F- Secure har ikke adgang til data. |
TeamViewer GMBH | DE 245 838 579 | Kuhnbergstr. 16 73037 Göppingen Tyskland | Værktøj til fjernopkobling på dataansvarligs computer. TeamViewer har ikke adgang til data. |
Keepit A/S | 30806883 | Xxx Xxxxxx Xxxxx Allé 4, 5 2100 København Ø | Keepit backup er et online backup af data, som administreres af Data Gården A/S. Keepit har ikke adgang til data. |
Trust Box A/S | 37588822 | Jagtvej 113 H 2. Sal 2200 København N | TrustBox / Data Gården Backup er et online backup af data, som administreres af Data Gården A/S. TrustBox har ikke adgang til data. |
Den dataansvarlige har ved databehandleraftalens ikrafttræden specifikt godkendt anvendelsen af ovennævnte underdatabehandlere til netop den behandling, som er beskrevet ud for parten. Da- tabehandleren kan ikke – uden den dataansvarliges specifikke og skriftlige godkendelse – anvende den enkelte underdatabehandler til en ”anden” behandling end aftalt eller lade en anden underda- tabehandler foretage den beskrevne behandling.
Bilag C Instruks vedrørende behandling af personoplysninger
C.1 Behandlingens genstand/ instruks
Databehandlerens behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige sker ved, at databehandleren udfører følgende:
Behandlingen af data sker kun i forbindelse med support, drift og vedligeholdelse af den dataan- svarliges it-systemer og tekniske problemstillinger. Det er kun de nødvendige ansatte, som har ad- gang, og behandler den dataansvarliges data i forbindelse med leveringen af den ønskede service.
C.2 Behandlingssikkerhed
Specifikke tekniske og organisatoriske sikkerhedskrav
1.1 Der stilles følgende specifikke krav til Databehandlerens fysiske sikkerhed:
• Data Gårdens bygninger beskyttes med rullegitter og alarm.
• Videoovervågning.
• Røgkanon.
1.2 Der stilles følgende specifikke krav til Databehandlerens tekniske sikkerhed:
• Høj password sikkerhed.
• Kryptering på bærbare enheder som indeholder personoplysninger.
• Firewalls.
• Antivirus software.
1.3 Der stilles følgende specifikke krav til Databehandlerens organisatoriske sikkerhed:
• Kun relevant personale har adgang til personoplysning – f.eks. dokumentation for part.
• Personale undervises løbende i datasikkerhed.
C.3 Opbevaringsperiode/sletterutine
Personoplysningerne opbevares hos databehandleren, indtil den dataansvarlige anmoder om at få oplysningerne slette eller tilbageleveret.
C.4 Instruks eller godkendelse vedrørende overførsel af personoplysninger til tredjelande
Dette afsnit er ikke relevant, eftersom Data Gården A/S ikke har nogen relation til tredjelande.
Hvis den dataansvarlige ikke i dette afsnit eller ved en efterfølgende skriftlig meddelelse har angivet en instruks eller godkendelse vedrørende overførsel af personoplysninger til et tredjeland, må da- tabehandleren ikke indenfor rammerne af databehandleraftalen foretage en sådan overførsel.
C.5 Procedurer for den dataansvarliges tilsyn med den behandling, som foretages hos databe- handleren
Den dataansvarlige eller en repræsentant for den dataansvarlige kan foretage efter aftale med kon- taktperson et fysisk tilsyn vedrørende overholdelsen af denne databehandleraftale hos databe- handleren.
Den dataansvarliges eventuelle udgifter i forbindelse med et fysisk tilsyn afholdes af den dataan- svarlige selv. Databehandleren er dog forpligtet til at afsætte de ressourcer (hovedsagligt den tid), der er nødvendig for, at den dataansvarlige kan gennemføre sit tilsyn.
C.6 Nærmere procedurer for tilsynet med den behandling, som foretages hos eventuelle un- derdatabehandlere
Databehandleren står selv til ansvar for tilsyn hos de godkendte underdatabehandlere.
Ønskes et ekstraordinært tilsyn af en underdatabehandler udover det tilsyn, som databehandleren allerede foretager sig, kan der gøres krav på kompensation af almindelig angivet timepris.
Bilag D Parternes regulering af andre forhold
D.1 Bistand til dataansvarlige afsnit 8 stykke 3 (databehandleraftalen).
Databehandleren har krav på normalt vederlag efter de aftalte timesatser, for at hjælpe da- taansvarlig ved databrud.
D.2 Følgende afsnit er tilføjet for at beskytte begge parter fra et økonomisk standardpunkt.
Hver part er ansvarlige i overensstemmelse med almindelige gældende retsregler, dog med undtagelse der følger dette afsnit.
Databehandleren og den dataansvarlige fraskriver sig ethvert ansvar for direkte eller indi- rekte tab, følgeskader, herunder driftstab, tab af goodwill, tab af besparelser og indtægter, inklusive udgifter til at indvinde mistede indtægter, rentetab, software eller hardware fejl og tab af data.
Databehandleren kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der almindeligvis må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til, krig, optøjer, terror, opstand, strejke, ildsvåde, natur- katastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportrestriktioner, afbrydelse af almindelig sam- færdsel, afbrydelse af eller svigt i energiforsyningen, offentlige dataanlæg og kommunikationssy- stemer, længerevarende sygdom hos nøgle medarbejdere, hackerangreb, ransomware, virus, net nedbrud samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører/underdatabehandlere.
1. Ved force majeure er Xxxxxxxx berettiget til at forlænge den aftalte levering eller ydelse. Force majeure kan højst gøres gældende med det antal arbejdsdage, som force majeure- situationen varer, og det forudsættes, at den Part der påberåber sig force majeure skal gøre den anden Part opmærksom herpå uden ugrundet ophold.
2. Så snart hindringen er ophørt, er hver af Parterne forpligtet ifølge Databehandleraftalen.