Jesper Køppen Mieritz Advokat Søndre Alle 11 Tlf. nr. 56634466
Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx
Advokat
Xxxxxx Xxxx 00
4600 Køge
Tlf. nr. 00000000
|
Generelle Vilkår Privat Rengøring
|
XXXX |
|
|
|
ANSVARSFRASKRIVELSE
Brugen af denne aftale sker på eget ansvar. DREIST Advokater A/S har ikke ydet rådgivning omkring indgåelsen af kontrakten. Kontrakten kan frit benyttes af ClecoPro-medlemmer på netværkssitet xxx.xxxxx.xx.
Aftalen er underlagt ophavsretsbeskyttelse og må ikke uden aftale anvendes af andre end ClecoPro-medlemmer.
Aftalen er baseret på en standardaftale og tager således ikke hensyn til særlige vilkår, specielle aftaler eller lignende.
DREIST Advokater A/S anbefaler, at enhver der benytter sig af denne aftale, alene anvender den efter at have modtaget rådgivning fra en advokat.
DREIST Advokater A/S fralægger sig ethvert ansvar ved brug af aftalen. Ved brug af aftalen accepteres det, at DREIST Advokater A/S ikke kan gøres ansvarlig for tab, såvel direkte som indirekte.
Indholdsfortegnelse
Indhold
5. Særlige bestemmelser vedrørende XXXXs ydelser 4
6. Reklamation samt afhjælpning af fejl og mangler 5
7. Ændringer/aflysning af rengøring/helligdage 5
11. Væsentlig misligholdelse og ophævelse 6
12. Erstatning og ansvarsbegrænsning 6
13. Varighed, opsigelse og ophør 7
Generelle Vilkår
Indledning
Disse Generelle Vilkår finder anvendelse på XXXXs levering af private rengøringsydelser til Kunden.
Definitioner
De nedenfor anførte udtryk skal forstås på følgende måde:
Ved ”Aftalen” forstås Rengøringsaftalen mellem Parterne med senere aftalte ændringer og tilføjelser samt de til enhver tid gældende bilag hertil.
Ved ”Rengøringsydelser” forstås de ydelser, XXXX leverer i henhold til Aftalen og som i så tilfælde er specificeret i ”Servicebeskrivelsen”.
Ved ”Generelle Vilkår” forstås de til enhver tid gældende generelle vilkår.
Ved ”Leveringsdatoen” forstås den dag, da XXXX skal påbegynde leveringen af Ydelserne.
Ved ”Parterne” eller en ”Part” forstås henvisning til XXXX og Kunden enten sammen eller hver for sig.
Ved ”Ydelserne” forstås de i Servicebeskrivelsen specificerede rengøringsydelser.
Generelt
XXXX leverer rengøringsydelser til Kunden i henhold til Aftalen.
XXXX vurderer Kundens behov og ydelser på grundlag af oplysninger fra Kunden. XXXX indestår ikke for, at Ydelserne vil være tilstrækkelige til at imødekomme Kundens behov for rengøring, og Ydelsernes omfang kan således til enhver tid justeres efter nærmere aftale mellem Parterne, jf. punkt 7.
Kundens forpligtelser
Kunden skal give adgang til de arealer der ønskes rengjort. Kunden skal udlevere nøgle, koder samt andre nødvendige oplysninger til brug for adgang.
Kunden skal endvidere overholde de af XXXX og/eller tredjemand til enhver tid fastsatte sikkerhedsregler og retningslinjer.
Arealer der skal rengøres skal være opryddet i tilstrækkeligt omfang og tilgængelige således de aftalte Ydelser kan gennemføres. XXXX kan foretage fakturering for ekstraarbejde som følge heraf.
Særlige bestemmelser vedrørende XXXXs ydelser
XXXX udfører arbejdet i overensstemmelse med den af parterne udfyldte Servicebeskrivelse. Arbejdet udføres håndværksmæssigt korrekt.
Medmindre andet er aftalt indeholder XXXXs ydelse de nødvendige materialer til udførelse af Ydelserne.
XXXX udfører arbejdet kontinuerligt som aftalt i Servicebeskrivelse og/eller tilbud. Kunden sørger for, at XXXX har adgang til de områder/arealer hvor XXXX skal levere sine Ydelser.
Reklamation samt afhjælpning af fejl og mangler
Ved reklamation over udført arbejde og/eller faktura, skal reklamation være XXXX skriftligt i hænde senest 1 arbejdsdage efter arbejdet er udført og/eller faktura er modtaget.
Hvis Kunden ikke kan benytte Ydelserne som følge af fejl eller mangler, som XXXX hæfter for, skal XXXX være forpligtet og berettiget til i rimeligt omfang at foretage afhjælpning efter Kundens klage herom. Kundens klage skal detaljeret beskrive den konstaterede mangel og redegøre for, hvordan manglen kan frembringes.
Ændringer/aflysning af rengøring/helligdage
XXXX skal være berettiget til at foretage sædvanlige ændringer i Servicebeskrivelsen.
Ændringer/Justeringer af nærværende aftale, skal varsles løbende måned plus en måned, før eventuelle ændringerne/justeringerne træder i kraft. Eventuelle nedjusteringer af Aftalen kan maksimalt udgøre 20% af dem samlede leverance pr. år.
Kunden kan ved ferie, sygdom eller i andre lignende enkelte tilfælde foretage aflysning af bestilt rengøring. Aflysning skal ske med mindst 1 dages varsel og være kommet frem til XXXX senest kl. 10.00 dagen før planlagt rengøring. Ved kortere eller manglende varsel er XXXX berettiget til at fakturere for den afbestilte ydelse med 50 % af den aftalte pris.
I tilfælde af, at de(n) aftalte rengøringsdag(e) ligger på en helligdag, skal Kunden sørge for at ændre rengøringsdagen(e) til en anden hverdag.
Fortrolighed
Parterne skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger om forretningshemmeligheder, forretningskoncepter og andre fortrolige forhold om den anden Part, som en Part i forbindelse med Aftalen måtte opnå kendskab til, og som ikke allerede var retmæssigt offentliggjorte eller almindelig kendte.
Sådanne fortrolige oplysninger må alene anvendes og opbevares som led i opfyldelsen af Aftalen.
XXXX er på loyal vis berettiget til at benytte Kunden som reference, med mindre Kunden skriftligt har meddelt andet.
Vederlag og betaling
Vederlaget fastsættes i Aftalen. Vederlaget opgøres i danske kroner (DKK) inklusiv moms.
Vederlaget er sat til et fast beløb under hensyntagen til Servicebeskrivelsen.
Ved manglende betaling er XXXX berettiget til at pålægge fakturabeløbet rente den af Nationalbanken fastsatte referencesats med et tillæg på 7 pct. samt et rykkergebyr på kr. 100 pr. rykker.
Force majeure
Såfremt Aftalens opfyldelse helt eller delvis hindres eller i væsentlig grad vanskeliggøres som følge af Force Majeure, suspenderes Parternes pligter i den udstrækning forholdet er relevant, og for så lang tid som forholdet varer.
Som Force Majeure hændelser anses omstændigheder, der ligger uden for Parternes kontrol, som typisk er af afgørende betydning for at opfylde Aftalen, herunder krig, oprør, terror, hærværk, naturkatastrofer, strejker, lockout, ildebrand, skade på produktionsinventar, lovindgreb og forvaltningsakter, der gør Aftalen helt eller delvis umulig eller ulovlig at opfylde, og som Parterne ikke ved Aftalens indgåelse burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet.
Væsentlig misligholdelse og ophævelse
En Part kan ophæve Aftalen, såfremt Aftalen væsentligt misligholdes af den anden Part.
Det anses bl.a. men ikke kun at udgøre væsentlig misligholdelse,
at Kundens betaling er forsinket med mere end 14 dage efter forfaldsdato,
at XXXX konstaterer forhold eller omstændigheder hos Kunden, der kan begrunde et erstatningskrav eller andre krav fra tredjemand mod XXXX.
Indtræder væsentlig misligholdelse fra Kundens side, er XXXX berettiget til uden påkrav at afbryde Aftalen uden yderligere varsel og uden refusion af forudbetalte beløb. Afbrydelse af aftalen fritager ikke Xxxxxx for sine forpligtigelser i henhold til betaling for den tilbageværende del af tegningsperioden.
XXXX er uden ansvar for ethvert tab, direkte såvel som indirekte, som Xxxxxx måtte lide som følge af en afbrydelse af Aftalen, som en følge af Xxxxxxx dokumenterede misligholdelse.
Kundens ophævelse af Aftalen som følge af XXXXs væsentlige misligholdelse kan først ske 14 kalenderdage efter, at Kunden har afgivet skriftligt påkrav om afhjælpning af den væsentlige misligholdelse, der begrunder ophævelse, og misligholdelsen ikke indenfor fristen er blevet afhjulpet.
Erstatning og ansvarsbegrænsning
Parterne ifalder erstatningsansvar efter dansk rets almindelige regler med de i Aftalen fastsatte begrænsninger.
Der kan ikke kræves erstatning for indirekte tab og følgeskader eller direkte eller indirekte tab i form driftstab, tabt fortjeneste, rentetab, mistede besparelser, tab som følge af, at Ydelserne ikke kan benyttes som forudsat (afsavn), tabt fortjeneste som følge af en kontrakt med tredjemand falder bort eller ikke opfyldes korrekt og tab forbundet med Kundens tab af eller korrumperede data.
XXXX er ikke ansvarlig for forsinkelse og mangler, der kan henføres til Kundens misligholdelse af Aftalen.
XXXXs samlede erstatningsansvar i henhold til Xxxxxxx er endvidere begrænset til et beløb svarende til XXXXs vederlag for Ydelserne i 3 måneder.
Varighed, opsigelse og ophør
Aftalen gælder fra den dato der er specificeret under ”Ikrafttrædelse og varighed” og bekræftes ved Parternes underskrivelse.
Aftalen kan opsiges af begge parter med et varsel på løbende måned + 3 måneder.
Overdragelse og anvendelse af underleverandører
XXXX skal i det omfang, det er sædvanligt, være berettiget til at benytte sig af factoring, outsourcing samt til at inddrage underleverandører i opfyldelsen af Aftalen.
Konflikter
Aftalen og tvister, som er opstået som følge heraf, skal reguleres og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Uenighed og Aftalens virkning, indhold eller gennemførelse skal forsøges løst ved forhandling. Fører forhandlingen ikke til løsning af tvisten, kan hver af Parterne kræve sagen afgjort ved XXXXs Hjemting, Retten XXXX.