Dragsholm Sparekasses almindelige forretningsbetingelser - Privatkunder

Gældende fra den 30-10-2023

Forretningsbetingelserne gælder for alle dine forretninger medDragsholm Sparekasse, medmindre andet er aftalt.

Du må kun bruge dine konti, betalingskort og andre produkter til private formål, medmindre du har indgået skriftlig aftale med os på erhvervsvilkår.

For de fleste forretninger med Dragsholm Sparekasse gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti. For betalingskonti omfattet af lov om betalinger gælder også Vilkår og betingelser for betalingskonti. Har du en aftale på vilkår, der er forskellige fra forretningsbetingelsernes, gælder aftalens vilkår.

Vi registrerer og bruger data om dig for at give dig den bedste rådgivning og de bedste løsninger, og for at overholde de juridiske krav, der stilles til pengeinstitutter. Du kan se mere om, hvilke oplysninger vi registrerer og hvorfor samt dine rettigheder i Vilkår for behandling af personoplysninger iDragsholm Sparekasse, der ligger på Dragsholm Sparekasses hjemmeside.

Almindelige forretningsbetingelser første del fastlægger dine ogDragsholm Sparekasses rettigheder og pligter. Anden del indeholder Dragsholm Sparekasses Generelle oplysninger om kundeforholdet.

1. Renter

1.1 Oplysning om rentesatser

Du modtager og/eller betaler renter af indlån samt på lån og kreditter. Det betyder, at vi også kan beregne negative renter af indlån på dine konti.

Dragsholm Sparekasses almindelige rentesatser fremgår af Dragsholm Sparekasses hjemmeside og oplyses på forespørgsel. Alle rentesatser er variable, medmindre andet fremgår udtrykkeligt.

Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en konto eller et lån.

1.2 Ændring af variable rentesatser uden varsel

Dragsholm Sparekasse kan i løbende aftaleforhold uden varsel sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter på grund af udefrakommende forhold, som Dragsholm Sparekasse ikke har indflydelse på. Det kan eksempelvis være ændringer af:

⚫ det generelle renteniveau, herunder obligations-, pengemarkeds- og øvrige markedsrenter

⚫ fundingomkostningerne

⚫ kredit- og pengepolitikken i ind- eller udland eller brugen af pengepolitiske instrumenter.

1.3 Ændring af variable rentesatser med 1 måneds varsel

Dragsholm Sparekasse kan i løbende aftaleforhold med 1 måneds varsel sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, hvis ændringen er begrundet i forretnings-, markeds- eller lovgivningsmæssige forhold. Det kan f.eks. være:

⚫ der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rentevilkår. Det kan f.eks. være ændringer i dit forretningsomfang med Dragsholm Sparekasse, herunder ændringer i størrelsen og omfanget af dine indlån, lån eller kreditter,

⚫ ændringen sker for at imødegå øgede omkostninger, herunder som følge af ændrede lovgivningsmæssige krav til pengeinstitutter, stigninger i generelle garantiordninger, eller for at opretholde eller styrke kapitalgrundlaget,

⚫ for at imødegå øgede solvens-, kapital- eller likviditetskrav eller øgede omkostninger ved tilvejebringelse af kapita,l

⚫ Dragsholm Sparekasse ændrer sin generelle rentefastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Dragsholm Sparekasses ressourcer eller kapacitet,

⚫ for at imødekomme en generel øget kreditrisiko for Dragsholm Sparekasse.

1.4 Ændring af variable rentesatser med 6 måneders varsel Realkreditlignende lån

Ved realkreditlignende lån forstås et lån, der på tidspunktet for låneoptagelsen har en aftalt løbetid på mere end 10 år og en hovedstol på mindst 100.000 kr., og som er sikret ved pant i en ejerbolig, et fritidshus eller en landbrugsejendom beliggende i Danmark. Lånet skal på tidspunktet for låneoptagelsen ligge inden for de lånegrænser, der gælder for realkreditlån, ligesom lånet skal kunne ligge til sikkerhed for særligt dækkede obligationer eller obligationer, som kan betegnes som sådan.

For etablerede realkreditlignende lån kan Dragsholm Sparekasse af de samme årsager, som nævnt under pkt. 1.3, kun sætte renter op med 6 måneders varsel. Er ændringen begrundet i udefrakommende forhold, som nævnt under pkt. 1.2, som Dragsholm Sparekasse ikke har indflydelse på, kan Dragsholm Sparekasse dog sætte renter op uden varsel. Renten kan i sådanne tilfælde ikke ændres udover, hvad det udefrakommende forhold tilsiger.

1.5 Ændring af renter på lån med referencerente

Har du aftaler med Dragsholm Sparekasse om lån eller kreditter, hvor der anvendes et benchmark, som f.eks. referencerenten CITA, så kan du læse mere om renteændringer og Dragsholm Sparekasses tilbagefaldsplaner på vores hjemmeside.

2. Gebyrer på serviceydelser

2.1 Oplysning om gebyrer på serviceydelser

Dragsholm Sparekasse kan tage betaling for sine serviceydelser til dig og for at besvare henvendelser om dig, når Dragsholm Sparekasse har pligt til at svare.

Dragsholm Sparekasses almindelige gebyrer for serviceydelser fremgår af Dragsholm Sparekasses hjemmeside og oplyses på forespørgsel.

Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en konto eller aftale om netbank.

2.2 Ændring af gebyrer uden varsel

Dragsholm Sparekasse kan uden varsel indføre og sætte gebyrer op for enkeltstående ydelser og generelt for nye aftaler.

Dragsholm Sparekasse kan i løbende aftaleforhold uden varsel sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer på grund af udefrakommende forhold, som Dragsholm Sparekasse ikke har indflydelse på. Det kan eksempelvis være ændringer af:

⚫ fundingomkostningerne

⚫ kredit- og pengepolitikken i ind- eller udland eller brugen af pengepolitiske instrumenter.

2.3 Ændring af gebyrer med 1 måneds varsel

Dragsholm Sparekasse kan i løbende aftaleforhold med 1 måneds varsel sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer, hvis ændringen er begrundet i forretnings-, markeds- eller lovgivningsmæssige forhold. Det kan f.eks. være:

⚫ der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine gebyrvilkår. Det kan f.eks. være ændringer i dit forretningsomfang med Dragsholm Sparekasse, herunder ændringer i størrelsen og omfanget af dine indlån, lån eller kreditter,

⚫ for at imødegå øgede solvens-, kapital- eller likviditetskrav eller øgede omkostninger ved tilvejebringelse af kapita,l

⚫ Dragsholm Sparekasse ændrer sin generelle gebyrfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Dragsholm Sparekasses ressourcer eller kapacitet,

⚫ For at imødekomme en generel øget kreditrisiko for Dragsholm Sparekasse.

Nye gebyrer er gebyrer for ydelser, som Dragsholm Sparekasse ikke tidligere har taget betaling for.

2.4 Ændring af gebyrer for betalingskonti med 2 måneders varsel

I løbende aftaleforhold om betalingskonti, hvorved forstås en konto oprettet med henblik på at gennemføre betalingstransaktioner, kan Dragsholm Sparekasse kun sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer med et varsel på 2 måneder.

2.5 Ændring af gebyrer med 3 måneders varsel

For etablerede boliglån kan Dragsholm Sparekasse af samme årsager, som nævnt under pkt. 2.3, kun sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer med et varsel på 3 måneder.

2.6 Ændring af gebyrer med 6 måneders varsel

For etablerede realkreditlignende lån kan Dragsholm Sparekasse af samme årsager, som nævnt under pkt. 2.3, sætte sine gebyrer op og indføre nye gebyrer med et varsel på 6 måneder.

3. Meddelelse om rente - og gebyrændringer

Rente- og gebyrændringer annonceres i dagspressen, på Dragsholm Sparekasses hjemmeside eller ved direkte besked. Du vil få besked ved individuel kommunikation om væsentlige gebyrændringer til ugunst for dig, om indførelse af negative renter og indførelse af nye gebyrer, som skal varsles. Det vil fremgå, hvorfor der sker ændringer.

Renteændringer vil også fremgå af det første kontoudskrift – eller opgørelse efter ændringen. Du får under alle omstændigheder skriftlig eller elektronisk besked senest dagen forud om

⚫ enhver ændring af renten på lån og

⚫ forhøjelse af renten eller gebyrer på kreditter.

Ved ændring af renten på lån indeholder den skriftlige eller elektroniske besked også oplysninger om eventuelle ændringer af fremtidige betalingers størrelse, antal eller hyppighed.

Du får også skriftlig eller elektronisk besked om gebyrændringer på betalingskonti.

Du får også skriftlig eller elektronisk besked om renteændringer på SDO-lån, efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.

Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalbankens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller opgørelser fra Dragsholm Sparekasse.

4. Rentedato

Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.

Bogføringsdatoen er den dag, hvor Dragsholm Sparekasse registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for renteberegningen.

Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikke bankdage.

a. Indbetalinger

Ved indbetalinger afhænger rentedatoen af, om kontoen er en betalingskonto eller en anden type konto. En betalingskonto er en konto til betalingstransaktioner, f.eks. en lønkonto, men ikke en børneopsparing.

Ved kontant indbetaling til en betalingskonto er rentedatoen samme bankdag som indbetalingen. Rentedatoen er den første bankdag efter indbetalingen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved indbetaling til en betalingskonto med kort, f.eks. Dankort eller Visa/Dankort, er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Dragsholm Sparekasse. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Dragsholm Sparekasse. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved overførsel i danske kroner mellem konti i Dragsholm Sparekasse er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto. Rentedagen er dog den første bankdag efter beløbet indsættes på modtagerens konto, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.

Ved overførsel mellem egne konti i Dragsholm Sparekasse er rentedatoen den bankdag, overførslen foretages.

Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til "Generelle regler for overførsler til og fra udlandet".

b. Udbetalinger

Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.

Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag, som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.

Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til "Generelle regler for overførsler til og fra udlandet".

c. Særlige kontoformer og bevægelser

For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometoder, f.eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.

d. Beregning og tilskrivning af renter og provision

Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad, der gælder for en konkret konto, oplyses i Dragsholm Sparekasse.

Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvist, kvartalsvist eller halvårligt.

Dragsholm Sparekasse kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.

Dragsholm Sparekasse kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.

Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med dig, betyder det ikke, at Dragsholm Sparekasse giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lignende står, at rentetilskrivningen er standset.

5. Overtræksrente og rykkergebyr m .v.

Dragsholm Sparekasse kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkasso m.v.

Overtræksrente omfatter også morarente.

Oplysning om overtræksrente fås i Dragsholm Sparekasse.

For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.

Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af Dragsholm Sparekasses oversigt over priser for serviceydelser.

6. Forbehold ved indbetalinger

Alle indbetalinger på din konto, der ikke sker kontant, sker med forbehold af, at Dragsholm Sparekasse modtager beløbet. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.

Indbetaling på din konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.

Dragsholm Sparekasse kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.

Dragsholm Sparekasse kan ifølge aftale med andre danske pengeinstitutter være forpligtet til at tilbageføre eller spærre beløb, f.eks. beløb, der er overført som følge af svindel.

Hvis Dragsholm Sparekasse har mistanke om, at beløb er modtaget som følge af svindel, kan Dragsholm Sparekasse spærre konti indtil modtagelse af dokumentation for din berettigelse til beløbet.

7. Kontrol

Du har pligt til løbende at gennemgå posteringerne på dine konti. Er der posteringer, som du ikke kan vedkende dig, skal du hurtigst muligt kontakte Dragsholm Sparekasse. Indsigelser vedrørende betalingstransaktioner, omfattet af betalingsloven, skal dog ske, inden der er gået 13 måneder efter, at transaktionen er gennemført.

8. Fuldmagter

Hver ejer kan disponere alene over fælles konti og depoter, medmindre Dragsholm Sparekasse får besked om andet. Det samme gælder for flere værgers adgang til at disponere over en umyndigs konto.

Du kan give en anden person fuldmagt til dine konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på Dragsholm Sparekasses fuldmagtsblanket.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde en fuldmagt. Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skriftligt.

Fuldmagten ophører automatisk, når Dragsholm Sparekasse bliver bekendt med fuldmagtsgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil Skifteretten har taget stilling til boets behandling.

Fælles konti og fælles depoter bliver også spærret, når Dragsholm Sparekasse bliver bekendt med ejers død.

9. Refusion af udgifter

Dragsholm Xxxxxxxxxx har ret til at få refunderet følgende:

⚫ beløb, som Dragsholm Sparekasse lægger ud på dine vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kommunikation,

⚫ udgifter, som Dragsholm Sparekasse har, hvis du misligholder dine aftaler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.

10. Forretninger i udlandet

Hvis Dragsholm Sparekasse på dine vegne skal udføre forretninger i udlandet, vælger Dragsholm Sparekasse en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Dragsholm Sparekasse er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.

Hvis du har depot af udenlandske værdipapirer gennem Dragsholm Sparekasse, er Dragsholm Sparekasse ansvarlig for den udenlandske forretningsforbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre du selv har valgt forretningsforbindelsen.

Både du og Dragsholm Sparekasse er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.

11. Adresseændring og flytning til udlandet

Du har pligt til at give os besked, hvis du ændrer din bopælsadresse. Hvis du flytter til, bor eller tager længerevarende ophold i et land uden for EU eller EØS, er det ikke sikkert, at Dragsholm Sparekasse kan tilbyde dig de samme produkter og services, som hvis du bor i Danmark eller et andet EU- eller EØS-land.

12. Opsigelse og spærring

Dragsholm Sparekasse og du kan til enhver tid opsige kundeforholdet uden varsel, medmindre der er aftalt andet. Ved Dragsholm Sparekasses opsigelse har du krav på en saglig begrundelse på papir eller elektronisk.

Når kundeforholdet ophører, kan Dragsholm Sparekasse opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for dig. Du er forpligtet til at frigøre Dragsholm Sparekasse fra alle forpligtelser indgået på dine vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.

Dragsholm Sparekasse kan opsige et kundeforhold uden varsel, hvis du ikke giver Dragsholm Sparekasse de oplysninger, som Dragsholm Sparekasse vurderer, er nødvendige at indhente fra dig i henhold til lovgivningen, f.eks. hvidvaskloven eller skattekontrolloven.

Dragsholm Sparekasse kan desuden opsige et kundeforhold uden varsel, hvis du helt eller delvist bliver omfattet af sanktioner fra myndigheder, herunder EU eller FN, som er optaget på Udenrigsministeriets oversigt over sanktioner. Det samme gælder i forhold til personer, der er berettiget til at disponere på dine vegne, eller som er dine nærtstående.

Du vil blive orienteret om opsigelsen ved en personlig rettet meddelelse eller på anden måde.

Dragsholm Sparekasse kan i øvrigt spærre dine konti, din adgang til Netbank, Mobilbank og andres services og produkter, hvis du ikke fuldt ud giver Dragsholm Sparekasse de oplysninger, Dragsholm Sparekasse er forpligtet til at indhente efter lovgivningen.

13. Erstatningsansvar

Dragsholm Sparekasse er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.

Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Dragsholm Sparekasse ikke ansvarligt for tab, som skyldes:

⚫ nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Dragsholm Sparekasse selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne

⚫ svigt i Dragsholm Sparekasses strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)

⚫ strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Dragsholm Sparekasse selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Dragsholm Sparekasse

⚫ andre omstændigheder, som er uden for Dragsholm Sparekasses kontrol.

Dragsholm Sparekasses ansvarsfrihed gælder ikke, hvis:

⚫ Dragsholm Sparekasse burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet

⚫ lovgivningen under alle omstændigheder gør Dragsholm Sparekasse ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.

14. Modregning

Dragsholm Sparekasse kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos dig i ethvert tilgodehavende, som du har eller får hos Dragsholm Sparekasse. Det gælder dog ikke den del af din løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendig til at dække almindelige leveomkostninger. Visse indlån er efter lovgivningen sikret mod kreditorforfølgning og dermed modregning.

Dragsholm Sparekasse giver besked ved modregning.

15. Sprog og kommunikation

Sprog

Dragsholm Sparekasse indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.

Elektronisk kommunikation

Du modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra Dragsholm Sparekasse elektronisk i NetBank eller e-boks, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.

Du kan indgå aftale med Dragsholm Sparekasse om, at meddelelser og aftaler m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.

Dragsholm Sparekasse kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Du betaler ikke gebyr, hvis Dragsholm Sparekasse på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.

Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post

16. Lovvalg og værneting

Retlige tvister med dig afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol.

17. Ændring af de almindelige forretningsbetingelser

Dragsholm Sparekasse kan ændre de Almindelige forretningsbetingelser uden varsel, når det er til fordel for dig. Ellers vil ændringer ske med 2 måneders varsel.

Når der er tale om en væsentlig ændring til ugunst for dig, får du direkte besked om ændringen. Andre ændringer til ugunst for dig annonceres i dagspressen med henvisning til, hvor på Dragsholm Sparekasses hjemmeside ændringerne kan ses.

Generelle oplysninger

Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som Dragsholm Sparekasse har pligt til at informere om.

1. God skik for finansielle virksomheder

Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skal Dragsholm Sparekasse oplyse om modtagelse af provisioner eller andet vederlag ved formidling af produkter og ydelser.

Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fås på Dragsholm Sparekasses hjemmeside eller i Dragsholm Sparekasse.

2. Klager

Hvis du ønsker at klage over Dragsholm Sparekasse, skal du i første omgang kontakte:

Afdeling:

Dragsholm Sparekasse, Xxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxx E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Hvis du herefter fortsat er uenig i Dragsholm Sparekasses behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Dragsholm Sparekasse. Oplysninger om den klageansvarlige fås i Dragsholm Sparekasse eller på Dragsholm Sparekasses hjemmeside.

Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Det Finansielle Ankenævn, Store Xxxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage over en ydelse købt online. Klage indgives på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal Dragsholm Sparekasses e-mailadresse xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx angives.

Klager vedrørende Dragsholm Sparekasses overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.

Klager over Dragsholm Sparekasses behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

3. Tilsyn

Dragsholm Sparekasse har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 0537.

Dragsholm Sparekasse er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxxx 00, XX - 0000 Xxxxxxxxx K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

4. Garantiformuens dækning af indskydere og investorer

Som kunde i Dragsholm Sparekasse er man i vidt omfang dækket af tab i tilfælde af Dragsholm Sparekasses konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.

Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015, og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.

Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til 20.000 euro, hvis du som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbagelevere dine værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Dragsholm Sparekasse.

Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside xxx.xx.xx og Dragsholm Sparekasses egen hjemmeside.

5. Kontaktoplysning

Dragsholm Sparekasse kan kontaktes på Hovedkontor:

Dragsholm Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxx 00, 0000 Xxxxx

E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Afdeling:

Dragsholm Sparekasse, Xxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxx E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Dragsholm Sparekasses CVR-nr.: 63370215

6. Ændring af Generelle oplysninger

Dragsholm Sparekasse kan ændre Generelle oplysninger uden varsel.

Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller annonceres på Dragsholm Sparekasses

hjemmeside.

Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annoncer i dagspressen med henvisning til, hvor på Dragsholm Sparekasse hjemmeside, ændringerne kan ses.

Document Metadata

Table of Contents

Dragsholm Sparekasses almindelige forretningsbetingelser - Privatkunder

Document Metadata