APRIL 2015
STANDARDVILKÅR FOR SALG OG LEVERING AF EL – FORSYNINGSPLIGT
APRIL 2015
§ 1 Generelle bestemmelser
1.1 Disse standardvilkår finder anvendelse i forbindelse med salg af el til private fra Energinord A/S, CVR-nr. 24211002 (Sælger), til Køber, medmindre andet fremgår af kontrakten mellem Sælger og Køber. Betingelserne udgør en integreret del af kontrakten.
1.2 Køber er ansvarlig for at have fornøden aftale med den lokale netvirksomhed om netadgang til leveringsadressen, transport af den leverede el og måling af den aftalte levering.
1.3 Sælger har fuldmagt til at repræsentere Køber i forbindelse med leverandørskift over for Købers netselskab samt fuldmagt til at indhente stam- og måledata hos netselskabet.
§ 2 Fortrydelsesret
2.1 Ved fjernsalg (dvs. køb via hjemmeside eller ved telefonisk henvendelse) har Køber 14 dages fortrydelsesret. Kontrakten kan fortrydes uden begrundelse.
2.2 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor aftalen blev indgået.
2.3 For at anvende fortrydelsesretten skal Køber meddele dette til Sælger via de nedenfor anførte kontaktoplysninger. Køber kan anvende Sælgers standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
2.4 Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis Køber sender sin meddelelse om anvendelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
2.5 Hvis Køber udøver sin fortrydelsesret i denne aftale, refunderer Sælger alle betalinger modtaget fra Køber, herunder leverings- omkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Købers valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som Sælger tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Sælger har modtaget meddelelse om Købers beslutning om at fortryde denne aftale.
2.6 Sælger gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som Køber benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre Køber udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges Køber ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
2.7 Hvis De ønsker, at levering af tjenesteydelser eller forsyning af gas eller elektricitet skal påbegyndes, inden fortrydelsesfristen er udløbet, skal De betale os et beløb, som står i forhold til omfanget af de ydelser, der er leveret indtil det tidspunkt, hvor De informerede os om Deres udøvelse af aftalens fortrydelsesret, sammenlignet med fuld opfyldelse af aftalen.
§ 3 Levering
3.1 Sælger leverer el til den i kontrakten aftalte leveringsadresse samt fra det tidspunkt, som fremgår af kontrakten.
3.2 Transport af el til leveringsadressen foretages af netvirksom- heden og afregnes til nettarif af netvirksomheden og skal betales af Køber. Sælger er således ikke ansvarlig for eventuelle strøm- afbrydelser eller for elektricitetens kvalitetsniveau.
3.3 Netvirksomheden leverer elektriciteten med en nominel spænding på 230 V mellem fase og nul. Ligger spændingen mellem fase og nul inden for ± 10 % af den nominelle spænding, anses den for at være tilfredsstillende.
§ 4 Pris, betaling og fakturering
4.1 Prisen er i danske kroner inklusive moms og inklusive balancekraft til dækning af forbrugsvariationer, men eksklusive de til enhver tid gældende afgifter, skatter og lignende.
4.2 Prisen er desuden eksklusive forbrugsbalanceafgift og eksklusive enhver betaling til netselskabet, medmindre andet fremgår af kontrakten.
4.3 Priser på afgifter, forbrugsbalancegebyrer samt netbetaling fremgår henholdsvis af Sælgers hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxx.xx, og Købers netvirksomheds hjemmeside.
4.4 Er der ikke indgået kontrakt om FastPris, fastsættes prisen måned for måned. Den fastsatte pris vil hver måned fremgå af Sælgers hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxx.xx, eller kan oplyses ved henvendelse til Sælger.
4.5 Er der indgået kontrakt om FastPris, vil prisen fremgå af kontrakten. Når FastPris-perioden udløber, fastsættes prisen måned for måned, medmindre andet er aftalt. Prisen fremgår af Sælgers hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxx.xx, eller kan oplyses ved henvendelse til Sælger.
4.6 Sælger opkræver et årligt abonnement til dækning af administrative omkostninger. Pris og vilkår for abonnement fremgår af kontrakten.
4.7 Yderligere information om priser, gebyrer og lignende kan findes på Sælgers hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxx.xx, eller kan oplyses ved henvendelse til Sælger.
4.8 Afregningen sker ved acontobetaling. Acontobetalingen fast- lægges ud fra forventet årsforbrug. Opgørelse og afregning af det faktiske forbrug sker dog minimum en gang årligt.
4.9 Har Sælger adgang til aflæsningsdata, der modtages hyppig- ere end en gang årligt, kan de benyttes til løbende afregning efter faktisk forbrug.
4.10 Sælger forbeholder sig ret til at samfakturere nærværende aftale med netselskabets netbetaling og abonnement samt afgifter til SKAT.
4.11 Sælger giver en gang årligt Køber besked om udviklingen i priser og gebyrer, der berører Køber.
4.12 Sælger forbeholder sig ret til, i overensstemmelse med forældelsesloven, at efterregulere afregningen. Det gælder f.eks. ved fejl i aflæsningen, fejl ved kontering, målerfejl eller fejl i skønnet forbrug.
4.13 Det påhviler Køber gennem netvirksomheden at sikre Sælger de til afregningen nødvendige måleværdier. Ved manglende eller fejlbehæftede måleværdier er Sælger berettiget til at afregne a conto efter et forventet forbrug i perioden.
4.14 Fakturaer fra Sælger er påført oplysninger om sidste rettidige indbetalingsdato, samt hvortil og hvordan betalingen kan ske.
4.15 Sker betalingen ikke rettidigt, har Sælger ret til foruden fakturabeløbet at opkræve renter i overensstemmelse med renteloven samt kræve omkostninger og gebyrer ved rykker- og inddrivelsesprocedure. Disse omkostninger og gebyrer opkræves på næstfølgende faktura. Omkostninger og vilkår for forsinket betaling fremgår af Sælgers hjemmeside, xxx.xxxxxxxxxx.xx, eller udleveres ved henvendelse til Sælger.
§ 5 Måledata
5.1 Netvirksomheden er ansvarlig for måleudstyr, samt at målingerne er korrekte i henhold til gældende lovgivning. Det er netvirksomhedens måleudstyr, der danner grundlag for afregning. Sælger er således ikke ansvarlig for målerudstyret.
Energinord A/S | CVR-nr. 24211002 | Dokumentnr. D-15-5859 |
Over Bækken 6 | Telefon 0000 0000 | Mandag-onsdag 8.00-16.00 |