Rengøringsydelser til Odense Kommune
Rengøringsydelser til Odense Kommune
|
EU-udbud på
Rengøringsydelser 2007 - 2009
X.xx. 2007/28933 001
Odense Kommunes Indkøbskontor, Odense Rådhus - Flakhaven 2, Værelse 206, 5000 Odense C
Indholdsfortegnelse
1.3 Nuværende rengøringsydelser 3
2.1.1. Tildelingskriterier ved valg af tilbud 5
2.2 Åbning af de indkomne tilbud. 5
2.5 Vedståelsesfrist for tilbud 6
2.6 Spørgsmål til udbudsmaterialet 6
3.13 Ændring af ydelsessammensætning 9
3.17 Kontakt mellem parterne 10
3.19 Overdragelse af aftale 10
3.20 Overdragelse af rettigheder og fordringer 10
3.23 Opfyldelseshindringer, herunder force majeure 11
3.24 Erstatning og forsikring 11
3.27 Ændringer i direktiver og love 12
3.28 Sikkerhedsprocedure vedr. igangsætning af alarmer 12
3.29 Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten 12
Bilag 1. Erklæring om arbejdsmiljølovgivning 13
Bilag 2. Kravspecifikation for rengøringsydelser 14
Daglig rengøring med og uden virksomhedsoverdragelse 20
Øvrige krav ved virksomhedsoverdragelse 33
Bilag 3. Model for vægtningsskema 40
Indledning
De inviteres hermed til, at afgive tilbud på en rammekontrakt med mini-udbud på Rengøringsydelser, gældende for Odense Kommune, herefter kaldet udbyder.
Rammekontrakten bliver gældende for samtlige institutioner og afdelinger, inkl. selvejende jf. Odense Kommunes Indkøbspolitik (obligatorisk aftale).
Mini-udbud gennemføres som en genåbning af konkurrencen mellem de virksomheder, der bliver parter i Odense Kommunes rammeaftaler på rengøringsydelser, således at tilbuddene fra de enkelte institutioner/afdelinger i Odense Kommune kan færdiggøres, og de rengøringsansvarlige for de enkelte afdelinger/institutioner på denne baggrund kan finde vinderen af de konkrete kontrakter.
Det skal bemærkes, at udbyder efter dette udbuds afslutning handler med de valgte kontraktshavere - i det følgende benævnt som leverandører som individuelle juridiske parter.
De punkter, der er gældende for dette udbud, er markeret med kryds:
Det samlede forbrug af rengøringsydelser omfattet af udbudet udgør på årsbasis cirka 30 mio. DKK ekskl. moms (anslået).
Der er hos udbyder p.t. ca. 75 adresser
Det antal leverandører, der er gældende for dette udbud, er markeret med kryds:
1 leverandør (= eneleverandør) eller
mindst tre leverandører
Valg af leverandører er ikke afsluttet før rammekontrakt er underskrevet af begge parter.
Rengøringsydelser for Odense Kommune vil blive delt op i følgende delbud:
Daglig rengøring = 8 leverandører (mini-udbud)
Daglig rengøring med personaleoverdragelse = 3 leverandører (mini-udbud)
Special/social rengøring = 1 (ene-leverandør)
Vinduespolering = 5 leverandører (mini-udbud)
Tæppe/gardin rens = 3 leverandører (som prioriteres)
Kravspecifikationer for hvert ydelsesområde er vedlagt dette udbudsmateriale som bilag 2.
Der indgås en kontrakt for hvert mini-udbud med den ansvarlige for rengøringsydelsen på de pågældende institutioner/afdelinger. Ved eventuelt samlet accept af flere afdelinger/institutioner i et mini-udbud indgås stadig én kontrakt.
Nuværende rengøringsydelser
Odense Kommunes afdelinger og institutioner har meget forskelligt indgangsforhold for dette udbud. Nogle afdelinger har allerede i dag kontrakter med eksterne leverandører og de vil ved udløb, udarbejde mini-udbud for opstart af ny kontrakt med de af Odense Kommune udvalgt leverandører med rammeaftale. Andre ønsker at opstarte med ekstern leverandør af ydelserne, hvorpå de vil udarbejde mini-udbud. Leverandørerne skal derfor acceptere, at der kan være udsving i såvel kontraktstørrelse som opstart og længde af kontrakt. Nævnte årsforbrug kan kun betragtes som vejledende og er uden forbindende, idet vi kun forpligter os til at aftage de faktiske kontrakter.
Udbudsbetingelser
Offentligt/begrænset udbud i henhold til RÅDETS DIREKTIV NR. 2004/18/EF af 31. marts 2004 og bekendtgørelse nr. 937 af 16. september 2004 fra Økonomi- og Erhvervsministeriet om samordning af fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbs, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter.
De tildelingskriterier, der er gældende for dette udbud, er markeret med et kryds.
”det økonomisk mest fordelagtige tilbud” eller
Vurderingsmodel for det økonomisk mest fordelagtige tilbud fremgår af bilag 3.
Tilbudet skal være mærket: ” Rengøringsydelser 2007 – 2009 X.xx. 2007/28933 001”.
”Må kun åbnes af indkøbskontoret.”
Tilbudet skal være afleveret senest d. 15. august 2007 kl. 12.00 på følgende adresse:
Odense Kommune
Indkøbskontoret
Flakhaven 2 vær. 206
5000 Odense C
Att.: Xxxxxxxxx Xxxxxx
Der er ikke adgang til at overvære åbningen af tilbudene.
Erklæring om, at der er taget hensyn til arbejdsmiljølovgivningen jf. bilag 1.
Tilbudsmaterialet skal fremsendes skriftligt i 2 eksemplarer, samt 1 eksemplar på cd-rom eller pr. mail xxx@xxxxxx.xx efter tilbudsfrist og inden kl. 17:00 på datoen for tilbudsfrist. Denne skal indeholde tilbudet hvor bilagene i udbudsmaterialet, er brugt i uændret format. I tilfælde af uoverensstemmelse, gælder det skriftlige tilbud.
Prislister og kataloger sendes kun i 1 eksemplar.
Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet og tilbudet bør være udformet emnemæssigt i samme rækkefølge som udbudsmaterialet.
Det bedes oplyst:
Hvilke timepriser der tilbydes Odense Kommune, det vil ved mini-udbud være muligt at regulere denne pris efter opgaven, dog kan tilbudsgiver aldrig tilbyde en højere pris en den i dette udbud angivet. jf. tilbudsskema bilag 6. Vedlagte bilag 6 skal benyttes i forbindelse med tilbudsafgivningen i uændret form.
Leverandørerne skal kun udfyldes de delbud som de er blevet prækvalificeret til.
Tilbud med alt dertil hørende samt al kommunikation i aftaleperioden skal være på dansk.
Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af materialet.
Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som udbyders ejendom og vil ikke blive returneret.
Hvis tilbudsgiver har forbehold, kan disse kun foretages, hvis der under spørgefristen er stillet spørgsmål herom og af udbyder givet accept.
Forbehold der IKKE er givet accept for, vil medføre at tilbudet ikke kan vurderes, da dette da ikke vil være konditionsmæssigt korrekt.
Der kan ikke tages forbehold overfor kontraktvilkår, i givet fald vil tilbudet blive kasseret som ukonditionsmæssigt, jvf. praksis fra Klagenævnet for Udbud.
Såfremt flere leverandører byder i fællesskab, skal det angives hvilken leverandør, der optræder som kontraktansvarlig over for udbyder.
Udbyder anvender Xxxxxxxxx.xxx. Rengøringsydelser vil ikke være berørt heraf, dog kan der være ordre der skal bruge en elektronisk rekvisition og her skal vi bruge en e-mail adresse for fremsendelse heraf.
Tilbudet skal være gældende 60 dage fra tilbudsfrist.
Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende dette udbud skal være skriftlige og rettes til Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxx, på e-mail: xxxxxxx@xxxxxx.xx med emnet: "Spørgsmål - EU udbud 2007/28933 001– rengøringsydelser.” senest fredag den 3. august kl. 08.00.
Alle spørgsmål og besvarelser vil i anonymiseret form blive tilsendt alle som har fået udleveret udbudsmaterialet. Spørgsmål og svar vil desuden være at finde på udbyders hjemmeside på adressen: xxxx://xxxxxx.xx/xxxx/Xxxxxxx/Xxxxxxx/Xxxxxx%00xx%00xxxxx/Xxxxx%00xx%00xxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxx%00XXxxxxx.xxx
Kontraktudkast
Rammekontrakt vedr. levering af Rengøringsydelser.
Imellem
X udbyder
XX
XX XX
(i det følgende kaldet udbyder)
og
Odense Kommune
Flakhaven 2
5000 Odense C.
(i det følgende kaldet kontrakthaver) indgået nærværende rammekontrakt.
Nærværende kontrakt er indgået efter afholdt udbud i overensstemmelse med EU's udbudsregler, jf. Rådets direktiv nr.2004/18/EF af 31. marts 2004 og bekendtgørelse nr. 937 af 16. september 2004 fra Økonomi- og Erhvervsministeriet.
Kontrakten beskriver udbyders og kontrakthavers forpligtigelser og rettigheder således, at kontrakten samt det af udbyder udarbejdede udbudsmateriale med bilag og kontrakthavers tilbud af 15. august 2007 i prioriteret rækkefølge udgør det samlede kontraktmateriale. Er andet ikke bestemt i kontrakten, gælder Købelovens regler om forbrugerkøb.
Kontrakthavers almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i denne kontrakt.
Den estimerede omsætning er under forbehold af kommunalbestyrelsens fortsatte bevilling til det pågældende område i aftaleperioden. Ligeledes tages der forbehold for mindre ændringer i antallet af leveringssteder og leveringsadresser, f.eks. som følge af beslutninger om omstruktureringer eller kapacitetstilpasninger. Ændringer skal varsles i rimelig tid.
Levering af Rengøringsydelser (j.f udbudsmaterialet pkt. 1.1) til den i punkt 1.1 nævnte udbyder.
Leverancens omfang bestemmes af de ordrer, som udbyder løbende afgiver via mini-udbud.
Kontrakten er gældende fra den 1. september 2007 til og med den 31.12.2009 med mulighed for at udbyder kan forlænge i op til 12 måneder.
Xxxxxxx skal senest den 31.10 2009 give kontrakthaver besked om, hvorvidt man ønsker at gøre brug af optionen.
Bestillere skal indenfor tilbudsgivers normale åbningstid have mulighed for at afgive varebestilling elektronisk, pr. e-mail, telefon, telefax, ved konsulentbesøg eller ved brevbestilling.
Faktura skal gebyrfrit fremsendes elektronisk, jf. Lov nr. 1203 af 27. december 2003 om offentlige betalinger, på baggrund af oplyste EAN-lokationsnumre og skal indeholde følgende oplysninger:
Rekvirent
EAN nr.
Ordre-/rekvisitionsnummer
Varebetegnelse og kvantum
Fakturabeløb
Evt. cpr. nummer på modtager
Jf. de i kontrakthavers tilbud af den 15. august 2007 angivne enhedspriser (ekskl. moms) som er gældende indtil 1. september 2008. Priserne kan herefter reguleres en gang årligt i henhold til punkt 1.11.
Ved Mini-udbud vil udbyder invitere til konkurrence på den pågældende kontrakt og der skal kontrakthaver afgive den bedste pris, dog IKKE dyrere end de i nærværende udbud angivet priser. Udbyder vil åbne for en besigtigelse og beskrive opgaven fyldestgørende, så kontrakthaver har mulighed for at afgive et præcist tilbud.
Den prisregulering, der er gældende for dette udbud, er markeret med et kryds.
Regulering af prisen skal ske i henhold til udviklingen i Kommunernes Landsforenings udmeldte løn- og prisindeks for øvrige tjenesteydelser m.v. (art.4.9).
Første regulering må foregå 1. september 2008 på baggrund af den senest oplyste fremskrivningsprocent for det pågældende budgetår.
Supplerende produkter / ydelser indenfor denne kontrakt følger samme prisregulering
Særskilt aftale vedr. prisregulering - indsættes her.
Den betalingsbetingelse, der er gældende for dette udbud, er markeret med et kryds.
Betalingsbetingelsen er 30 dage fra modtagelse af korrekt faktura.
Betalingsbetingelsen er løbende måned + 30 dage fra modtagelse af korrekt faktura
Pr. 1. april 2007 er Odense Kommune en røgfri arbejdsplads.
Rygepolitikken gælder for Odense Kommunes arbejdspladser og bygninger og understøtter den til enhver tid gældende lovgivning om røgfri miljøer. Rygepolitikken skal sikre, at ansatte i Odense Kommune kan færdes i et røgfrit arbejdsmiljø uden de umiddelbare gener og den egentlige sundhedsfare, der er ved passiv rygning.
Rygepolitikken omfatter såvel borgere som ansatte under ophold i kommunens bygninger. Det er et ledelsesansvar, at rygepolitikken overholdes. Ledelsen har derfor pligt til at skride ind overfor medarbejdere eller borgere, der ikke overholder denne.
Rygepolitikken omfatter også vores leverandører under ophold i kommunens bygninger eller på arealer omfattet af politikken..
Omsætningen med udbyder vedr. rengøringsydelser må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, gebyr, rabatandel eller anden form for godtgørelse til tredjemand.
Såfremt der som følge af lovgivningsmæssige ændringer mv. foretages korrektioner / ændringer i ydelsernes sammensætning er kontrakthaver pligtig til omgående at informere udbyder herom samt omgående at ændre på produktet, hvor dette følger af lovgivningen og / eller myndighedskrav.
Såfremt kontrakthaver ved produktudvikling eller på anden måde udvider sine ydelser med tilsvarende ydelser af samme eller bedre kvalitet, skal kontrakthaver efter aftale med udbyder tilbyde sådanne ydelser.
Udbyder medvirker gerne ved afprøvning af nye metoder/sevices, i det omfang disse i alle led lever op til de af kontrakten stillede minimumsbetingelser.
Kontrakthaver er forpligtet til at overholde alle direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud som naturligt henhører under dette arbejdsområde såvel på aftaletidspunktet som i kontraktperioden.
Overtrædelser af disse bestemmelser vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse.
Udbyder er omfattet af forvaltningsloven og offentlighedsloven, der kan berettige parter og andre til at få aktindsigt. Udbyder meddeler dog normalt ikke aktindsigt i følsomme oplysninger, uden forinden at have givet den, som oplysningen vedrører, adgang til at udtale sig herom. Udbyder er ikke bundet af udtalelsen. Udbyders økonomiske interesser kan også være til hinder for aktindsigt. Særligt følsomme oplysninger, der efter lovgivningen er tavshedsbelagte, må normalt ikke videregives, idet der dog kan være pligt til at videregive dem til andre myndigheder.
Ovenstående bestemmelse gælder ikke såfremt lovgivning, eller 3. part forlanger og får medhold i begæring om aktindsigt i hele/dele af kontrakten.
Udbyder skal i øvrigt henvise til offentlighedslovens almindelige regler om aktindsigt.
Såfremt kontrakthaver anvender underleverandører til opfyldelsen af kontrakten, garanterer kontrakthaver for opfyldelsen af kontrakten i samme omfang, som hvis kontrakthaver selv havde udført leverancen.
Udbyder har vedtaget en fælles miljøvenlig indkøbspolitik, der er gældende for alle udbyders afdelinger og institutioner.
Udbyder ønsker med en miljøbevidst indkøbspolitik at arbejde aktivt for at nedsætte miljøbelastningen og fremme en udvikling og anvendelse af mindre miljøbelastende produkter og tjenesteydelser til gavn for det ydre miljø.
Endvidere ønsker udbyder aktivt at medvirke til, at der skabes et sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø i såvel udbyders egne afdelinger, institutioner m.v. som hos udbyders leverandører af varer og tjenesteydelser.
Kontrakthaver garanterer, at alt hvad der bliver leveret under nærværende kontrakt opfylder den/de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver m.m.
På udbyders forlangende skal kontrakthaver, uden udgifter for udbyder, fremskaffe den dokumentation, udbyder måtte ønske omkring et produkt, til brug for deres miljøvurdering af produktet.
Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til kontrakten.
Sælgerbesøg skal aftales i forvejen med den enkelte afdeling/institution. Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd, og at der fra sælgers side lægges op til en positiv dialog om den enkelte afdelings/institutions indkøbsbehov.
Kontrakthaver skal efter anmodning udarbejde og fremsende statistik med følgende indhold som udgangspunkt medmindre andet er aftalt:
Statistikken skal indeholde detaljerede oplysninger om salget (i mængde og kr.)
fordelt på ydelser.
Statistikkerne skal kunne leveres elektronisk med henblik på bearbejdning i gængse
elektroniske systemer.
Kontrakthavers forpligtigelser i henhold til denne kontrakt kan ikke uden forudgående skriftlig aftale med kommunerne overlades til udførelse af anden / andre leverandører.
Overtrædelse af bestemmelsen anses som væsentlig misligholdelse, jf. punkt 3.22.
De rettigheder og pligter, der fremgår af kontrakten og af de bilag, der hører til kontrakten, kan kontraktshaveren ikke overdrage, hverken i fuldt omfang eller kun delvist, og de krav, som kontraktshaveren har ifølge kontrakten med tilhørende bilag, kan kontraktshaveren ikke overdrage, sælge eller optage lån på grundlag af.
ABService 2003 – Almindelige betingelser for levering af serviceydelser – finder anvendelse på denne kontrakt, dog undtaget følgende afsnit: ”H. Tillægsbestemmelser til ABService’’.
Kommunens udbudsmateriale og de nedenfor angivne punkter går dog forud for ABService i tilfælde af modstrid mellem disse.
Det fastsættes herved, at enhver tilsidesættelse af kontrakthavers forpligtigelser, det være sig en hvilken som helst mangel, forsinkelse mv., er misligholdelse jf. bilag 2.
Foreligger der misligholdelse, skal kontrakthaver uden ugrundet ophold meddele udbyder dette, og kontrakthaver skal ved samme lejlighed underrette udbyder om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad kontrakthaver vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelser indtræder i fremtiden.
Udbyder kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og de skridt der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse fremover.
Dersom kontrakthaver gentagne gange ikke opfylder sine forpligtigelser iht. denne kontrakt, jf. eksempelvis ved reklamation, forsinkelser, fejlagtige leverancer, der er at betragte som misligholdelse, anses dette som væsentlig misligholdelse.
Væsentlig misligholdelse berettiger til ophævelse af kontrakten med tilhørende bilag uden varsel.
Går kontrakthaver konkurs eller indtræder der betalingsvanskeligheder, insolvens, betalingsstandsning eller likvidation, vil dette / disse forhold være at betragte som væsentlig misligholdelse, og de i tilknytning hertil fastsatte beføjelser vil kunne bringes i anvendelse i såvel umiddelbar forlængelse af udbyders kendskab hertil, som senere i forløbet, eksempelvis under en betalingsstandsning eller likvidation.
Såfremt boet har ret til at indtræde i kontrakten i medfør af konkurslovens bestemmelser, skal boet efter forespørgsel inden 5 arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, hvorvidt boet vil indtræde.
I øvrigt er kontrakthaver ansvarlig efter dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag, dækningskøb, erstatningsansvar mv. og det forudsættes, at reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af erstatning, dækningskøb, forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden.
I tilfælde af force majeure, som defineret i Købeloven, herunder også strejke og lockout, som forhindrer opfyldelse, bortfalder parternes forpligtigelser i det omfang og så længe force majeure er til stede.
Den af parterne der ønsker at påberåbe sig force majeure skal give den anden part meddelelse herom skriftligt så snart force majeure kendes eller konstateres, medmindre force majeure i sig selv umuliggør meddelelsen.
Er force majeure isoleret til kontraktshavers virksomhed, eller områder kontrakthaver bærer risikoen for, kan udbyder kontrahere til anden side så længe force majeure er til stede.
Ved force majeure der er forårsaget af strejke og/eller lockout eller anden konflikt, er parterne berettiget til at hæve kontrakten efter leveranceudeblivelse i 14 kalenderdage.
Kontrakthaver er ansvarlige efter dansk rets almindelige erstatningsregler for enhver person- og tingskade, herunder også erhvervs- og produktansvar samt hændelige skader som måtte opstå i forbindelse med de af kontrakten omfattede produkter og sideprodukter.
Retsforholdet ifølge denne kontrakt og dennes fortolkning afgøres efter dansk ret.
Alle tvistigheder - herunder ethvert spørgsmål om forståelsen og fortolkning af aftalen, dens indhold, omfang, ophør eller opfyldelse - skal så vidt muligt løses mellem parterne i mindelighed. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsningen af tvisten. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab, med mindre mægleren fastslår, at årsagen til konflikten hovedsageligt kan tillægges den ene part.
Såfremt tvisten ikke kan løses gennem parternes forhandling eller ved mægling, kan hver part kræve enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med nærværende kontrakt, afgjort ved voldgift i København under anvendelse af dansk ret efter "Regler for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut". Hver part udpeger en voldgiftsmand, mens voldgiftsrettens formand udnævnes af instituttet. Såfremt en part ikke inden 30 dage efter at have indgivet eller modtaget underretning om begæring om voldgift har udpeget en voldgiftsmand, udnævnes også denne af instituttet i overensstemmelse med ovennævnte regler.
Nærværende kontrakt samt bilag til denne, kan kun ændres ved skriftlig kontrakt imellem udbyder og kontrakthaver. Indførte ændringer, der ikke må forrykke udbudsgrundlaget væsentligt, skal fremgå af ændringsmeddelelser, underskrevet af begge parter.
Prisændringer i henhold til punkt 3.9 anses ikke som en kontraktændring.
Sker der i kontraktperioden ændringer af direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav, regler / påbud og regulativer mv., der på væsentlige områder ændrer den udbudte opgave vil parterne kunne anvende reglerne i punkt 3.14, såfremt der måtte opstå tvivl som følge heraf.
Tilsvarende er gældende, såfremt udbyder af strukturmæssige årsager ændrer den udbudte opgave / ydelse væsentligt, og dette ikke er i strid med udbudsreglerne.
Lokale instrukser og retningslinjer udarbejdet ifølge forvaltningens
sikringsplaner skal efterleves.
Det kan f.eks. være
”instrukser for fremmed arbejdskraft (håndværkere,
rengøringsfirmaer mv.)”
Hvis den fremmede arbejdskraft (håndværkere, rengøringsfirmaer mv.) f.eks. er årsag til en fejlalarm (Tyverialarm / Brandalarm mv.) vil udgiften til fejlalarmen tilfalde det enkelte firma.
Pt. er prisen for en tyverialarm kr. 335,- og for en brandalarm kr.3.500,-
Nærværende kontrakt er fortrolig, og kan hverken helt eller delvist offentliggøres uden, at parterne på forhånd og skriftligt har aftalt, hvad der kan / skal offentliggøres. Udbyder gør kun aftalen delvist tilgængelig for medarbejderne på udbyders Intranet.
Ved kontraktens indgåelse skal der, såfremt én af parterne ønsker en offentliggørelse af kontrakten udarbejdes en fælles pressemeddelelse.
Ved eventuelle senere udtalelser til pressen om det af kontrakten omfattede, skal modparten orienteres om udtalelserne inden udsendelse foretages.
Kontraktshaveren og dennes ansatte er forpligtet til at bevare absolut tavshed over for tredjemand om denne aftales indhold. Dette gælder også efter kontraktens udløb.
Særligt vedrørende produkter der er omfattet af servicelovens § 112 om frit leverandørvalg:
Den offentliggørelse, der er gældende for dette udbud, er markeret med et kryds.
Prislisten må offentliggøres på kommunens hjemmeside
Prislisten må udleveres til de borgere, der har en bevilling
Prislisten må oplyses på kommunens indkøbsportal med ca. 2000 indkøbere
Udbyder offentliggør i "Supplement til EF-tidende" med hvem der er indgået en rammekontrakt.
Dato: Dato:
Udbyder Kontrakthaver
Det tilkendegives hermed, at der er taget hensyn til de gældende forpligtelser vedrørende beskyttelse på arbejdspladsen og om arbejdsforhold i øvrigt.
Dato:
|
Virksomhedens/Ledelsens underskrift: |
Adresse, kontaktpersoner og internetadresse for den relevante statslige tjeneste,
hvor der kan indhentes oplysninger om skatter
Officielt navn: Skat, Hovedcentret |
||
Adresse: Xxxxxxxxxxx 000 |
||
By: København Ø |
Postnummer: 2100 |
Land: Danmark |
Kontaktperson(er): Att.: |
Telefon: + 00 00 00 00 00 |
|
E-mail: xxxx@xxxx.xx |
Fax: + 00 00 00 00 00 |
|
Internetadresse (URL): xxx.xxxx.xx |
||
Adresse, kontaktpersoner og internetadresse for den relevante statslige tjeneste,
hvor der kan indhentes oplysninger om miljøbeskyttelse
Officielt navn: Miljøstyrelsen |
||
Adresse: Xxxxxxxxxx 00 |
||
By: København K |
Postnummer: 1401 |
Land: Danmark |
Kontaktperson(er): Att.: |
Telefon: + 00 00 00 00 00 |
|
E-mail: xxx@xxx.xx |
Fax: + 00 00 00 00 00 |
|
Internetadresse (URL): xxx.xxx.xx |
||
Adresse, kontaktpersoner og internetadresse for den relevante statslige tjeneste,
hvor der kan indhentes oplysninger om sikkerhed på arbejdspladsen og arbejdsvilkår
Officielt navn: Arbejdstilsynet |
||
Adresse: Xxxxxxxxxxxxxx 00 |
||
By: København Ø |
Postnummer: 2100 |
Land: Danmark |
Kontaktperson(er): Att.: |
Telefon: + 00 00 00 00 00 |
|
E-mail: xx@xx.xx |
Fax: + 00 00 00 00 00 |
|
Internetadresse (URL): xxx.xx.xx |
||
Virksomhedens navn: |
Adresse: |
XXX.xx: |
Kravspecifikation for rengøringsydelser
Generelt
Personaleforhold
Følgende forhold skal være gældende for leverandørens personale:
Det forudsættes, at alt personale kan kommunikere på mundtligt dansk, og at de kan læse og forstå almindelige beskeder samt være er i stand til at følge de arbejdsplaner, instruktioner, data-/sikkerhedsblade m.m, der er nødvendige for arbejdets gennemførelse.
Undtaget herfra er, hvis arbejdet tilrettelægges i team idet det i sådanne tilfælde kan accepteres, at en eller flere medarbejdere ikke opfylder kravet. Dette forudsætter imidlertid, at mindst én af medarbejderne i teamet opfylder kravet og at den samme medarbejder kan kommunikere med de øvrige i teamet, denne medarbejder skal være til stede på adressen under hele rengøringsydelsen.
Hvis medarbejdere der ikke kan kommunikere på mundtligt dansk ansættes i faste stillinger forudsættes det, at leverandøren udarbejder instruktions- og uddannelsesmateriale på den eller de pågældende medarbejderes sprog. Det forudsættes ligeledes, at disse medarbejdere instrueres heri, og at de medarbejdere tilmeldes og gennemfører danskundervisning.
Leverandøren skal gennem instruktion sikre sig, at personalet kan håndtere rengøringsprogrammerne, rengøringsmidlerne og maskinerne, herunder forstå de aktuelle sikkerhedsblade og brugsanvisninger.
AMU grundkursus i rengøring eller lignende skal tilbydes medarbejderne, såfremt de ikke har deltaget i dette tidligere. Samtlige assistenter skal have gennemgået AMU kurset eller tilsvarende, senest ét år efter entreprise start eller ansættelse. Leverandøren skal, efter ønske, dokumentere at de enkelte medarbejdere opfylder kravet om uddannelse.
Alle medarbejdere skal have en i forhold til rengøringsopgaven anmærkningsfri straffeattest, og denne skal på opfordring forevises for kommunen.
For det personale der af den nuværende leverandører er beskæftiget med rengøringsopgaverne ved lokaliteterne tager Odense Kommune ikke stilling til hvorvidt Lov nr. 111 af 21. marts 1979 om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse er gældende.
Det er derfor alene op til tilbudsgiver at indhente de oplysninger der måtte være relevante i forhold hertil, og der vil ikke kunne drøftes eller aftales ændringer i tilbudsprisen som følge af eventuelle ekstraudgifter til personalet.
Endvidere skal tilbudsgivers personalepolitik beskrives.
Sociale klausuler
Sociale klausuler af beskæftigelsesmæssig karakter betyder, at tilbyder, skal stille sig positiv overfor:
Personer, der er under 65 år med varige begrænsninger i arbejdsevnen, som ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår på arbejdsmarkedet, og hvor mulighederne for revalidering til beskæftigelse på normale vilkår er udtømte.
Personer der har været ledige i et nærmere angivet tidsrum.
Personer fra særlige grupper, dvs. arbejdstagere, som kun vanskeligt kan opnå beskæftigelse på normale løn- og arbejdsvilkår, herunder personer, der har begrænsninger i arbejdsevnen eller har været ude for ændringer i deres forhold, fx i form af sygdom, arbejdsløshed eller samlivsophør, som bevirker, at vedkommende ikke har mulighed for at skaffe det nødvendige til sin egen eller familiens forsørgelse.
Ovennævnte indebærer, at tilbudsgiver skal erklære sig indforstået med at indgå i et samarbejde med Odense Kommune på nærmere angiven foranledning. Der skal ikke indregnes økonomiske konsekvenser heraf i tilbuddet. Et konkret samarbejde vil, hvis det påføre tilbyder meromkostninger, bliver kompenseret økonomisk.
Odense Kommune ønsker at leverandørerne af rengøringsydelser skal være behjælpelige med oprettelser af afklaringspladser. Dette punkt vil blive vægtet under tildelingskriterierne og bilag XX skal udfyldes.
Venligst se herunder, hvad der menes med afklaringspladser:
Afklaringspladser
Gruppen af ledige, der kandiderer til en afklaringsplads, er primært borgere der har et relativt stort afklaringsbehov i forhold til mødestabilitet, arbejdsevne, motivation, arbejdsidentitet, sociale kompetencer etc. Der påkræves derfor en ekstra indsats, det være sig opfølgning, tilbagemeldinger, støtte mv. fra arbejdspladsen, hvor afklaringspladserne oprettes, førend målgruppen vil være klar til at kunne varetage beskæftigelse på ordinære vilkår eller særlige vilkår i henhold til Det Sociale Kapitel.
Målet for Odense Kommune er at anvende afklaringspladserne som et led i aktiveringsindsatsen. Målet for den ledige borger er dels en styrkelse af de personlige og sociale kompetencer, dels en faglig afklaring i forhold til den lediges videre vej mod ordinært job eller uddannelse.
Da de aktuelle ledige borgere i Odense Kommune for en stor dels vedkommende har stor afstand til arbejdsmarkedet, og dermed mange andre problemer end ledigheden, stilles der særlige krav til arbejdsgiveren forud for oprettelsen og besættelsen af afklaringspladsen.
For at forløbet bliver en succes for både den ledige og for arbejdspladsen, vil der være behov for, at der afsættes medarbejderressourcer til modtagelse af den ledige og til sikring af, at den ledige gennemgår et afklarende og opkvalificerende forløb.
Som led i oprettelsen af afklaringspladserne vil der være et øget behov for tilbagemelding om den lediges ressourcer og begrænsninger i forhold til arbejdsmarkedet til henvisende sagsbehandlere i forhold til at optimere den videre indsats.
Pga. den lediges mange øvrige problemstillinger end ledigheden er det vigtigt, at arbejdspladsen er godt forberedt på modtagelsen – dvs. både ledelsen og medarbejderne. Det er af stor betydning, at de ledige ved ankomsten føler sig trygge på arbejdspladsen og ved, hvor de kan henvende sig om stort og småt. For at nå dette mål kan det være nødvendigt med en holdningsdiskussion for at skabe den rette rummelighed på arbejdspladsen.
Det er ikke hensigten med oprettelsen af afklaringspladserne, at borgere i de ekstraordinære afklaringsforløb skal erstatte ordinært ansatte. De ledige borgere, der for en tid vil være en del af arbejdspladsen, er til stede for at blive afklarede, fagligt såvel som personligt.
Afmelding:
Når der mangler to uger af forløbet i afklaringspladsen, skal der tages stilling til det videre forløb for at bringe borgeren tættere på arbejdsmarkedet, jf. Retssikkerhedslovens § 7a. I dette arbejde indgår som minimum borgeren, arbejdspladsen og sagsbehandleren.
Uanset det videre forløb, er det arbejdspladsens forpligtelse at give en skriftlig tilbage- og afmelding af borgeren til pågældendes sagsbehandler. Denne afmelding bør som minimum indeholde følgende:
Fortegnelse over fremmøde med beregning af mødestabilitet
Beskrivelse af opnået arbejdsidentitet
Beskrivelse af personlige og sociale kompetencer i samspillet med kolleger og evt. brugere
Beskrivelse af faglig afklaring
Lovgrundlag og henvisningsperiode:
En ledig borger henvises til en afklaringsplads efter LAB-lovens kapitel 11, hvor de forskellige henvisningsperioder også fremgår. I det følgende skitseres henvisningsperioderne i grove træk:
Generelt for alle ledige gælder, at en forudsætning for at komme i betragtning til en afklaringsplads er, at sagsbehandleren konkret vurderer, at den ledige har behov for en afklaring af erhvervsmål.
For de forsikrede ledige gælder, at afklaringspladserne må have en varighed på op til 4 uger.
For arbejdsmarkedsparate kontanthjælpsmodtagere gælder, at afklaringspladserne må have en varighed på op til 4 uger. Dog kan afklaringspladserne forlænges op til i alt 13 uger, såfremt den ledige ikke har erhvervserfaring, har langvarig ledighed eller af anden årsag har svært ved at opnå beskæftigelse med løntilskud.
Afklaringspladsen kan forlænges i op til i alt 26 uger ud fra en konkret vurdering – og eventuelt forlænges yderligere ud fra en individuel vurdering af borgerens særlige behov.
For ikke arbejdsmarkedsparate kontanthjælpsmodtagere gælder, at afklaringspladserne må have en varighed på op til i alt 13 uger. Afklaringspladsen kan forlænges i op til i alt 26 uger ud fra en konkret vurdering – og herefter eventuelt forlænges yderligere efter en konkret og individuel vurdering af borgerens særlige behov.
Beslutning om eventuel forlængelse af forløb i afklaringsplads sker ud fra en individuel og konkret vurdering af borgerens særlige behov for yderligere optræning inden for de sociale og personlige samt faglige kompetencer på den pågældende arbejdsplads, samt ud fra en vurdering af, om borgeren fortsat vil kunne gennemgå den ønskede udvikling i den sammenhæng. Denne vurdering foretages mellem borgerens sagsbehandler og kontaktperson på arbejdspladsen.
Der er i LAB-lovens § 44 om varighed ikke nævnt nogen maksimumslængde ud over de 26 uger på den samlede varighed af et forløb i en afklaringsplads for hverken arbejdsmarkedsparate eller ikke arbejdsmarkedsparate kontanthjælpsmodtagere, hvis særlige behov hos borgeren taler herfor. Derfor vil det være en vurdering, den pågældende sagsbehandler laver set i lyset af borgerens jobplan.
Krav til arbejdsmiljøpolitik
Leverandøren skal for nærværende udbud have eller indføre en formuleret arbejdsmiljøpolitik.
Arbejdsmiljøpolitikken skal fremme arbejdsmiljøet i virksomheden og sikre at leverandøren har en velfungerende samarbejds- og sikkerhedsorganisation på arbejdspladsen, og leverandøren lever op til alle krav iht. lovgivning om arbejdsmiljø.
Tilbyder skal kunne fremlægge inden for 30 dage en detaljeret arbejdspladsvurdering for udbyder, hvis denne ønsker dette.
Misligholdelse – beføjelser (Ud fra de i mini-udbud beskrevet rengøringssystemer)
stk. 1
Enhver tilsidesættelse af leverandørens forpligtelser, det være sig en hvilken som helst mangel, forsinkelse eller anden tilsidesættelse af de pligter, der i henhold til rammekontrakten samt senere udarbejdet miniudbud og tilbud påhviler leverandøren, udgør misligholdelse.
stk. 2
Ved mangler forstås for eksempel,
at forudsat rengørings- /serviceaktivitet i henhold til kravspecifikationen i mini-udbud ej gennemføres til rette tid,
at krav vedrørende kvalitetssikring, kvalitetskontrol og kvalitetsrapportering ej gennemføres i henhold til kravspecifikationen,
at renligheden trods udført aktivitet ikke er i overensstemmelse med den kvalitet, der er beskrevet i mini-udbudet’s kravspecifikation.
informationspligt
stk. 3
Viser en kvalitetskontrol, at der foreligger misligholdelse, skal leverandøren uden ugrundet ophold meddele ordregiver dette. Leverandøren har en afhjælpningspligt- og ret.
stk. 4
Hvis en forudsat aktivitet i henhold til kravspecifikationen ikke er gennemført er ordregiver berettiget til at opkræve bod og samtidig pålægge leverandøren at udføre de manglende aktiviteter.
For enhver misligholdelse der ikke afhjælpes uden ugrundet ophold, eller som ikke er afhjulpet i overensstemmelse med de fastlagte kvalitetssikringsvilkår, kan ordregiver kræve en bod på 1% af det i kontrakten (jf. mini-udbud) fastsatte årlige vederlag, der vedrører det aftalte arbejde – henholdsvis rengøring og vinduespolering - inklusive eventuel regulering og moms. Der kan kræves bod for hver enkelt misligholdelse. Ordregiver er berettiget til at modregne bodsbeløbet i de løbende betalinger til leverandøren.
Boden udløses uden hensyn til, om det pågældende forhold kan karakteriseres som ansvarspådragende.
stk. 5
Ordregiver kan stille krav om, at der i en periode efter en konstateret misligholdelse gennemføres skærpet kontrol, hvor omfanget af kontrollen udvides, og/eller hvor kontrollerne gennemføres hyppigere end ellers fastlagt.
stk. 6
Foreligger der misligholdelse eller formodning om, at der vil indtræde misligholdelse, skal leverandøren uden ugrundet ophold meddele ordregiver dette, og leverandøren skal underrette ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad leverandøren vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelse indtræder i fremtiden. Ordregiver kan stille krav til den måde, hvorpå misligholdelsen skal bringes til ophør, og de skridt der skal tages for at undgå tilsvarende misligholdelse fremover.
Undlader leverandøren at opfylde sin informationspligt, udgør det et selvstændigt tilfælde af misligholdelse.
stk. 7
Foreligger der væsentlig misligholdelse er ordregiver berettiget til at ophæve kontrakten med tilhørende bilag uden varsel. I bedømmelsen af misligholdelsens væsentlighed indgår ydelsens beskaffenhed, misligholdelsens karakter, risiko for gentagelse, misligholdelsens betydning for ordregiver, ophævelsens betydning for leverandøren samt omstændighederne i øvrigt.
stk. 8
I øvrigt er leverandøren ansvarlig efter dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag, erstatningsansvar mv., og reglerne herom kan bringes i anvendelse samtidig, således at betaling af erstatning og forholdsmæssigt afslag mv. ikke udelukker hinanden.
Betaling af bod hindrer ikke, at ordregiver kan kræve erstatning for et eventuelt yderligere tab.
Ikrafttræden og ophør
stk. 1
Kontrakten med tilhørende bilag træder i kraft den 1. september 2007 og løber til og med 31. december 2010, hvorefter den – såfremt ikke andet er besluttet – ophører uden yderligere varsel.
stk. 2
Ordregiver har option på at forlænge aftalen med leverandøren med 1 år på de vilkår, som er gældende for denne aftale. Ordregiver skal senest 6 måneder før kontraktens udløb give leverandøren meddelelse om, hvorvidt optionen ønskes udnyttet.
stk. 3
Kontrakten kan af begge parter opsiges med 6 måneders varsel til udløb af en måned.
Kontrakten
Efter vægtningen for mini-udbud vil der udarbejdes en kontrakt mellem institutionen/afdelingen og tilbudsgiver. Denne skal underskrives i to eksemplarer, hvoraf det ene beror hos Odense kommune og det andet hos leverandøren.
Ændringer kan påføres bilag, uden at aftalens øvrige punkter ændres eller bortfalder. Ændrede/reviderede bilag skal for at være gældende, være underskrevet af begge parter, og erstatter herefter de hidtil gældende bilag/bestemmelser. Ændringer kan ikke afvige fra nærværende udbudsmateriale samt mini-udbudets væsentlige punkter.
Kvalitetssikringsoversigt
Tilbudsgiver skal beskrive eller vedlægge nedenstående procedure og skemaer til vægtning under kvalitet.
Eksempel på rengørings- og vinduespoleringsinstruktion
Procedure for medarbejdernes egenkontrol
Procedure for serviceledelsens inspektion
Fejlmeldingsprocedure
Opfølgning på aftaler
Servicebesøg/-rapporter
Overordnet og detaljeret periodevis kvalitetsvurdering
Afhjælpning/udbedring af konstaterede/rapporterede svigt
Reaktionstider
Uvildig kontrol
Odense kan til en hver tid bestille uvildig kontrol af rengøringsydelserne udført i den enkelte afdeling/institution. Rapporten af dette tilsyn skal underskrives af den kontraktansvarlige på afdelingen/institutionen samt leverandøren.
Mindre afvigelser fra kontraktgrundlaget vil blive påpeget overfor leverandøren.
Ved større afvigelser fra kontraktgrundlaget har leverandøren en afhjælpningspligt- og ret inden for maksimum 7 arbejdsdage. Sker dette ikke træder stk. 4 i punkt 4 misligholdelse – beføjelser i kraft.
Ved uacceptable afvigelser træder stk. 7 i punkt 4 misligholdelse – beføjelser i kraft. Ved denne væsentlige misligholdelse er det ikke alene kontrakten hos den enkelte afdeling/institution der kan opsiges, men Odense Kommunes Indkøbskontor er berettiget til, at opsige rammekontrakten med leverandøren og derved samtlige kontrakter leverandøren måtte have med Odense Kommune samt fremadrettet mini-udbud der måtte komme.
Daglig rengøring med og uden virksomhedsoverdragelse
Daglig rengøring med og uden virksomhedsoverdragelse
Arbejdets indhold og omfang af Rengøringsydelsen
Brug af produkter og rekvisitter
Det skal oplyses hvilke redskaber tilbudsgiver konkret vil anvende, så ordregivende myndighed f.eks. kan tilgodese brug af mikrofiberklude frem for brug af bomuldsklude, der ergonomisk er dårligere, da de kræver at man trykker dem fri for sæbe.
De benyttede rengøringsmidler må ikke være faremærkede. Undtaget kan være visse toiletrensemidler, dog skal valget af faremærkede toiletrensemidler begrundes og leverandørbrugsanvisning vedlægges.
De benyttede rengøringsmidler må som hovedregel ikke indeholde konserveringsmidler. Hvis rengøringsmidlerne indeholder konserveringsmidler, skal valget af midler begrundes og leverandørbrugsanvisning vedlægges.
Kloraktive stoffer må ikke være i produkterne. Dog kan det accepteres i forbindelse med procesrengøring (maskinopvask) eller i forbindelse med desinfektion. Hvis rengøringsmidlerne til procesrengøring og desinfektion indeholder kloraktive stoffer, skal valget af midler begrundes og leverandørbrugsanvisning vedlægges.
Rengøringsmidlerne må ikke indeholde organiske opløsningsmidler.
De benyttede rengøringsmidler må ikke indeholde parfume og farver. Farve er kun acceptabel i produkter, hvor farven har en nødvendig funktion. Hvis rengøringsmidlerne indeholder farve, skal formålet med farven anføres, valget af midler begrundes og leverandørbrugsanvisning vedlægges.
Tilbudsgiver skal garantere, at de anvendte rengøringsmidler og -metoder til enhver tid er så lidt miljøskadelige som muligt, både hvad angår det ydre og indre miljø, samt arbejdsmiljøet.
Rengøringsmidler med EDTA og NTA accepteres ikke anvendt, og
rengøringsmidlerne skal være godkendt i henhold til SPT-norm eller
tilsvarende.
Som følge heraf skal tilbudsgiver garantere, at rengøringsmidlerne udvælges ud fra:
At antallet af rengøringsmiddeltyper reduceres til et minimum
At rengøringsmidlerne skal være så pH-neutrale som muligt
De i tilbudet angivne rengøringsmidler må ikke erstattes uden Odense Kommunes skriftlige tilladelse.
Odense Kommune forbeholder sig ret til at vælge alternative rengøringsmidler. Medfører dette meromkostninger for tilbudsgiver vil disse blive betalt af kommunen under forudsætning af, at leverandøren kan dokumentere meromkostningerne.
De rengøringsmidler der påtænkes anvendt skal i tilbudet dokumenteres via normdatablade og det skal oplyses om de er godkendt ifølge en fælles miljømærkning (EU´s Blomsten, Svanemærket eller andre).
Herudover skal det beskrives hvordan leverandøren vil sikre:
At rengøringsmidler som skal anvendes til mere grundige rengøringsopgaver ikke risikerer at blive anvendt i forbindelse med den daglige rengøring
At der anvendes korrekt dosering
At der altid anvendes de rigtige rengøringsmidler til de forskellige opgaver
De generelle rengøringsmetoder for de forskellige rengøringsopgaver der påtænkes anvendt, skal beskrives i tilbudet.
Ligeledes skal leverandørens miljøpolitik beskrives.
Arbejdets specifikke indhold og omfang vil blive beskrevet i miniudbud med tilhørende beskrivelse af rengøringssystem, udfaldskrav/kvalitet og frekvensbestemte aktiviteter m.v.
Besigtigelse og lokaleoplysninger
Som anført vil tilbudsgiver ifbm. mini-udbud få mulighed for
besigtigelse af de lokaliteter, som kommer i bud.
Institutionerne
vil have foretaget en opmåling af rengøringsarealet, samt opgørelse
over lokaler m.v. Det skal hertil bemærkes, at ikke alle opgørelser
er af nyere dato og at det derfor ikke kan udelukkes, at der kan
forekomme unøjagtigheder.
Alle af den eller de valgte leverandører eventuelt påviste arealmæssige unøjagtigheder ud over +/- 3 % og ændringer i lokaleanvendelser eller møbleringsgrader m.v., vil efter leverandørens dokumentation heraf kunne reguleres i vederlaget. Reguleringen foretages i det enkelte tilfælde efter nærmere aftale, men udgangspunktet vil være de jf. tilbudslisten i bilag 6 oplyste refusionsbeløb. Tilbudene skal derfor beregnes på baggrund af de jf. i miniudbudet oplyste forhold.
Leverandøren skal inden to måneder efter opstart af aftalen udarbejde et præcist materiale indeholdende tegninger og lokalefortegnelser. Der skal af materialet fremgå entydige lokalenumre, -typer, -arealer og renhedsgrader. Arealerne skal være specificeret på de enkelte lokaler, etager, bygninger, lokaliteter og i alt.
Materialet skal vedligeholdes af leverandøren i hele kontraktperioden således, at alle konstaterede og væsentlige lokaleændringer (anvendelse, udvidelse eller indskrænkning) indarbejdes mindst hver tredje måned.
Materialet skal være udarbejdet elektronisk i et dertil egnet program (eksempelvis Jonathan Clean, Data Know How, TOP eller tilsvarende).
Materialet udleveres i papir og i en for det anvendte program læsbar datafil og/eller i en PDF-fil til Odense Kommune på opfordring, dog mindst efter væsentlige ændringer og senest seks måneder før udløb af aftalen. I tilfælde af en opsigelse af aftalen i utide skal materialet udleveres umiddelbart.
Rengøringsomfang, -dage, -tidspunkt m.v.
Generelt for alle områder:
Rengøringsarbejdet udføres efter de i nærværende udbud og kommende miniudbud anførte rengøringsinstruktioner m.v. og de i miniudbudet anførte antal arbejdsdage pr. år.
Aftalen indeholder en forudsætning om, at der på den enkelte lokalitet skal tages højde for variationer i den aktuelle belastning.
Lokalerne rengøres som hovedregel på alle hverdage (mandag-fredag). Afvigelse herfra vil være beskrebet i kommende miniudbud.
Der vil være jf. kommende miniudbud fastlagt et entydigt antal rengøringsdage pr. år, afstemt efter den enkelte lokalitets åbningsdage.
Det er leverandørens ansvar, at registrere og kontrollere det for det enkelte kalenderårs aktuelle antal rengøringsdage pr. lokalitet.
I tilfælde af reduktion eller udvidelse i antallet af rengøringsdage pr. kalenderår reduceres/udvides vederlaget for hver dag med en faktor svarende til det årlige vederlag divideret med antallet af det i miniudbudet anførte antal rengøringsdage.
Alle mulige arbejdstidsrum aftales af leverandøren direkte med den enkelte lokalitet efter aftaleindgåelse.
Tilbudsgiver skal beskrive muligheden for delvis at synliggøre rengøringsarbejdet, hvis udbyder eller den enkelte lokalitet ønsker dette.
Indsamlet affald henstilles på de af den enkelte lokalitet udpegede steder/containere (inden for lokalitetens område).
Uddeling af håndsæbe, toiletpapir, papir- og/eller stofhåndklæder og andre almindelige forbrugsartikler til toiletter og lignende steder indgår som udgangspunkt i opgaveomfanget. Enkelte afvigelser forekommer dog, hvilket vil fremgå af lokalebeskrivelserne i kommende miniudbud.
Arbejdet indeholder ikke oprydning og klargøring jf. pkt. 6. Leverandøren skal imidlertid i alle tilfælde anvende den planlagte arbejdstid, også selvom oprydning ikke har fundet sted.
I tilfælde af mangler ved den oprydning og klargøring som lokalebrugerne har ansvaret for, og som medfører hel eller delvis undladelse af rengøringen, skal tilbudsgiver uopfordret melde dette til lokaliteten.
I tilfælde af gentagne eller generelle mangler ved en eller flere lokaliteter skal dette skriftligt rapporteres til kontaktpersonen for lokaliteten samt kommunens konsulent.
Tilbudsgivers personale skal bære synligt ID-kort eller navneskilt med navn, funktion og virksomhedslogo.
Lukninger af lokaliteter eller lokaler meddeles fra kommunens/lokalitetens side i overensstemmelse med aftalevilkårene, og fordrer refusionskrav, jf. tilbudslistens priser eller refusionsbeløb.
Der skal være mulighed for, at kommunen/lokaliteten kan rekvirere hoved- eller ekstrarengøring til en på forhånd aftalt pris pr. time. Aftale herom indgås fra gang til gang og kommunen/lokaliteten fastsætter omfang, objekter, steder og karakteren af rengøringen. Dette kan eventuelt ske ud fra et af lokaliteten eller kommunen fremsat ønske om tilbud på opgaverne. Alle aftalte og udførte ekstraopgaver skal godkendes af lokaliteten forinden fremsendelse af faktura.
Der skal være mulighed for at kommunen/lokaliteten når som helst kan vælge, at den tilstedeværende arbejdskraft overføres til anden beskæftigelse på den enkelte lokalitet inden for det planlagte arbejdstidsrum.
En sådan ændring af kortere eller længere varighed medfører, at kvalitetskravet for den ellers aftalte leverance suspenderes i det tidsrum overførslen varer
Organisation, kvalitetssikring m.v.
For arbejdspladserne gælder det generelt, at der skal inddrages
stationær og/eller mobil arbejdsledelse for tilsyn med
rengøringsarbejdets udførelse, samt for løbende kontakt med
kommunens kontaktpersoner med kontaktpersonerne på de enkelte
lokaliteter.
Det forudsættes, at der til hver enkelt
lokalitet er tilknyttet en fast arbejdsleder, og at denne kan
kontaktes via telefon i et aftalt tidsrum og via mail.
Når tilbudet fremsendes skal tilbudsgiver i øvrigt præcisere
følgende forhold:
Organisering af rengøringen og herunder blandt andet beskrivelse af arbejdsledelsesforhold, de organisatoriske forhold og den personalemæssige bemanding i øvrigt i forhold til arbejdets udførelse på de enkelte arbejdspladser.
Øvrig overordnet ledelse inklusive normeret tid som er dedikeret til opgaveløsningen i Odense Kommune
Beskrivelse af, hvordan tilbudsgiver vil sikre, at den fastsatte normering anvendes til løsning af opgaven
Beskrivelse af, hvordan en høj drifts- og leveringssikkerhed specifikt sikres i opgaver som løses for udbyder
Leverandøren skal udøve kvalitetssikring efter den i tilbudet indlagte beskrivelse.
Odense Kommune har bemyndigelse til at føre tilsyn og udøve kontrol med alle led i arbejdets udførelse, såvel i leverandørens virksomhed som under den daglige drift. Leverandøren er forpligtet til at stille de for kontrollen nødvendige oplysninger til rådighed for Odense Kommune. Kommunens tilsyn/kontrol med det udførte arbejde fritager ikke leverandøren for dennes forpligtelser.
Oprydning og klargøring
For at opnå den størst mulige forståelse for alle involverede parters roller og ansvar i samarbejdet, er der fastlagt grænseflader mellem hvilke opgaver der indgår i rengøringsaftalen, og hvilke der ikke gør.
Generelt
Oprydning og klargøring forud for rengøringsarbejdets udførelse er ikke en del af rengøringsaftalen. Det er derfor heller ikke leverandørens ansvar, at der foretages oprydnings- og klargøringsopgaver.
Dette medfører, at der ikke forventes eller kræves rengjort på overflader, eller dele af overflader, som ikke er tilgængelige eller synlige som følge af manglende oprydning eller klargøring.
Almindeligt flytbart og mindre inventar, arbejdsredskaber (telefoner, holdere til skriveredskaber Pc-tastatur og lignende) og mindre/let flytbart inventar på hjul (kontorstole, flytbare tavler, mindre skuffearrangementer og lignende) flyttes jævnligt (mindst med de frekvenser der fremgår af de frekvensbestemte rengøringsaktiviteter) af rengøringsleverandøren med henblik på kontrol og tilvejebringelse af rengøringskvaliteten.
Mindre udsmykningsgenstande i begrænset omfang flyttes ligeledes af rengøringsleverandøren i forbindelse med rengøringsarbejdets udførelse (eks. 1-2 potteplanter i en almindelig vindueskarm, eller 1-2 billeder eller tilsvarende på et skrivebord).
Rengøring af overflader som kræver oplukning af skabe, skuffer og lignende indgår ikke i rengøringsopgaven.
Hærværkslignende besmudsninger i form af eksempelvis graffiti, skridmærker op af vægge og spildt væske i større mængder henregnes ikke som værende omfattet af kravet til opnåelse af den fastlagte rengøringskvalitet.
I tilfælde af at leverandøren som følge af mangelfuld oprydning eller klargøring eller hærværkslignende besmudsninger oplever vanskeligheder med at udføre rengøringsarbejdet eller at opnå den fastlagte kvalitet, skal dette meldes jf. pkt. 3.
Som nævnt i pkt. 3 kan kommunen/lokaliteten når som helst vælge, at den tilstedeværende arbejdskraft overføres til anden beskæftigelse inden for det planlagte arbejdstidsrum. Dette gælder også hvis det som følge af en ændring i den almindelige brug af lokalerne umuliggøres at følge den ellers fastsatte rengøringsplan (eksempelvis featureuger på skoler eller lignende)
På de følgende sider er der oplistet, hvilke opgaver der ikke skal udføres af leverandøren, men som forudsættes at være udført af andre forinden rengøringsarbejdets start.
I nedenstående omtales undervisningslokaler eller borgerrettede rum, hvor teknisk udstyr rengøres og aftørres af leverandøren. Ved borgerrettede rum forstås ”ikke kontorarbejdspladser”.
Administrationsbygninger og biblioteker
Med mindre andet er specifikt angivet omfatter den oprydning og
klargøring som skal udføres af andre end leverandøren:
Placering af alt almindeligt affald i affaldsbeholdere
Fjernelse/bortskaffelse af tungt og/eller stort affald
Oprydning/afrydning af diverse borde, vindueskarme, hylder, reoler samt flader ovenpå skabe og lignende
Afrydning/fjernelse af service/flasker og manuel/maskinel opvask
Tømning af køleskabe
Fjernelse/bortskaffelse af spild (optørring med papir eller lignende)
Rydde gulvarealer for personlige ejendele og andre midlertidigt hensatte objekter og materialer
Blomsterpasning og lignende
Renholdelse af personlig lokaleudsmykning
Afkalkning af kaffemaskiner, elkedler og lignende
Teknisk renhold og aftørring af alle former for teknisk udstyr og apparatur eller dele heraf i kontorarbejdspladser, inklusive Telefoner, mus, skærme, keyboards, kopimaskiner, faxe, og lignende. I borgerrettede rum, skal teknisk udstyr renholdes og aftørres af tilbudsgiver.
Folkeskoler, SFO’er, haller m.v. (Inklusive tandklinikker, etc.)
Med mindre andet er specifikt angivet omfatter den oprydning og
klargøring som skal udføres af andre end leverandøren:
Placering af alt almindeligt affald i affaldsbeholdere
Fjernelse/bortskaffelse af tungt og/eller stort affald
Oprydning/afrydning af diverse borde, vindueskarme, hylder, reoler samt flader ovenpå skabe og lignende
På plads sætning af inventar, inklusive mulig opsætning/ophængning af lettere stole og taburetter (f.eks. i lokaler der anvendes til undervisning og tilsvarende)
Afrydning/fjernelse af service/flasker og manuel/maskinel opvask
Fjernelse/bortskaffelse af spild (optørring med papir eller lignende)
Rydde gulvarealer for personlige ejendele og andre midlertidigt hensatte objekter og materialer
Blomsterpasning og lignende
Renholdelse af personlig lokaleudsmykning
Afkalkning af kaffemaskiner, elkedler og lignende
Teknisk renhold og aftørring af alle former for teknisk udstyr og apparatur eller dele heraf i kontorarbejdspladser, inklusive Telefoner, mus, skærme, keyboards, kopimaskiner, faxe, tandlægestole, konsoller og lignende. I undervisningslokaler eller borgerrettede rum, skal teknisk udstyr rengøres og aftørres af tilbudsgiver
Aftørring af tavler (tør klud/svamp)
Grovskylning/grovrengøring af laboratorievaske, udslagsvaske og kummer for kemikalierester, farve og andet spild/affald.
Renholdelse af hårde hvidevarer og køkkeninventar i hjemkundskabslokaler
Renholde høvlbænke og lignende arbejdsborde
Renholde/flytte/nedtage diverse elevlokaleudsmykning og efterladenskaber herfra
Grovfejning af hjemklasser, grupperum og faglokaler
Rengøringsinstruktioner mv.
De enkelte lokaliteters navne, adresser og antal rengøringsdage fremgår af lokalitetsoversigten i kommende miniudbud. Endvidere fremgår, i hvilket tidsrum rengøringen som udgangspunkt ønskes udført. Udbyder forbeholder sig dog ret til at ændre på rengøringstidspunktet i forhold til de i miniudbudet angivne tidspunkter.
Rengøringsarbejdet i Odense Kommune udbydes efter renhedsgradssystemet.
Alle arbejdsoperationer skal udføres under størst mulig hensyntagen til alm. leverandør og producentanvisninger samt til opnåelse af den bedst mulige kvalitet samtidig med den mindst mulige miljøbelastning inklusive arbejdsmiljøet for servicemedarbejderne og lokalebrugerne.
Hvis lokaliteten er lukket under arbejdets udførelse, skal yderdøre og vinduer af sikkerhedsmæssige årsager holdes låste/lukkede med mindre der arbejdes i lokalet.
Mulig udluftning indgår i forbindelse med udførelse af rengøringsarbejdet.
I forbindelse med ”ferielukning” i mere end to dage foretages grovrengøring inklusive fjernelse af affald efter den sidste dag inden ”ferien”.
Alle rengøringsobjekter, der direkte indgår i den daglige indsats jf. de frekvensbestemte aktiviteter beskrevet i kommende miniudbud, skal løbende holdes i en stand således, at der ikke opstår behov for ekstra rengøringsarbejder.
For overflader som forskriftmæssigt skal vedligeholdes med - eller på besigtigelsestidspunktet er påført - en plejende eller beskyttende overflade skal denne vedligeholdes i hele kontraktperioden. Det forudsættes at alle overflader, der kræver vedligehold med plejefilm eller som ved aftalens start er påført olie, løbende udsættes for nødvendige beskyttende behandlinger gennem vekselvask, eller forskriftsmæssig rengøring med olieklude eller tilsvarende.
Det skal bemærkes at polishforsegling som hovedregel ikke accepteres. Der skal derfor i stedet anvendes vaske-plejesystemer med vekselvask. Efter eventuelt gennemførte opskuringer eller 0-stillinger kan der dog anvendes porrefylder inden der opbygges den nødvendige plejefilm for at opnå og fastholde den fastlagte kvalitet.
Såvel den fastlagte kvalitet som de fastlagte frekvensbestemte aktiviteter skal udføres til højde svarende til at opgaven kan udføres stående på gulvet eller en 2 trins trappestige, og med anvendelse af mulige skaftredskaber (normalt indtil 3 meter).
Ekstraopgaver som eksempelvis rengøring over 3 meter, total
nedvaskning af lofter/vægge, afvaskning af træværk,
tekstilrensning, opskuring med efterfølgende overfladebehandling,
oliering med eller uden forudgående mattering eller slibning og
lignende rekvireres særskilt med hensyn til omfang og pris.
Renhedsgradssystemet
Alle lokaler kontrolleres som udgangspunkt på rengøringsdage for eventuel genbesmudsning, og den beskrevne kvalitet for den aftalte renhedsgrad tilvejebringes. Undtaget herfra er arkiver, depoter og andre lignende sekundærlokaler der ikke anvendes dagligt. Disse lokaler kontrolleres én gang hver anden uge, og den beskrevne kvalitet for aftalt renhedsgrad tilvejebringes.
De frekvensbestemte opgaver udføres med de fastlagte
hyppigheder.
Lokaler som på tegningerne eller
lokalefortegnelserne ikke er påført en rengøringskode indgår ikke
i opgaveomfanget.
Ved konstaterbar besmudsning, skal leverandøren ud fra nedenstående definitioner udføre den nødvendige indsats for at tilvejebringe den efter udfaldskravet fastsatte tilstand/kvalitet.
Den opnåede tilstand/kvalitet efter udfaldskravsbeskrivelsen bygger primært på en visuel/subjektiv bedømmelse af alle overflader ved:
Almindelig anvendelse af og/eller færdsel i lokalet.
Anvendelse af forhøjninger og/eller kropsbuk for bedømmelse af eksempelvis oversiden på høje skabe, under skabe/reoler på lave ben, bag radiatorer og lignende.
Hvis der kan være tvivl om, hvorvidt en manglende overholdelse af udfaldskravet skyldes en urenhed eller en permanent beskadigelse eller misfarvning af overflader, anvendes “fingermetoden”.
Bortset fra affaldsbeholdere, pyntegenstande uden ophæng/fastgørelse, flytbart inventar på hjul samt almindelige arbejdsredskaber og lignende (eksempelvis papirkurve, askebægre, potteplanter, bordlamper, telefoner, PC-borde, holder til skriveredskaber), indgår overflader, som kræver flytning af objekter, ikke i bedømmelsesgrundlaget.
Overflader eller objekter som ikke indgår i udbudet samt overflader eller objekter, som ikke er ryddet, jf. pkt 6 om oprydning/klargøring, indgår ikke i bedømmelsen.
Frekvensbestemte aktiviteter
Ud over ovenstående udfaldskravsrelaterede definitioner, skal der for dels at fastholde et tilfredsstillende indeklima/-miljø, og dels for periodisk at kunne anvende mere objektive kontrolmetoder, udføres følgende rengøringsaktiviteter.
I toiletter, baderum, omklædningsrum og klinikker, skal alle naturlige berøringsflader (eksempelvis håndtag, bordflader, stole-/bænkflader, kontakter, gelændere), alle sanitære installationer og flader i direkte tilknytning hertil samt gulvet, rengøres dagligt med en fugtig eller våd metode.
I daginstitutioner skal øvrige naturlige berøringsflader på og nær toiletter (eksempelvis på døre, karme og skillevægge) og gulvet i ”grupperum” aftørres dagligt med en fugtig eller våd metode.
I indgangspartier med tilhørende gange, trapper, elevatorer og lignende, samt i hjemkundskab, kantine, tekøkkener og lignende rengøres gulve dagligt med en fugtig eller våd metode.
Alle øvrige hårde/halvhårde gulve rengøres minimum to gange månedligt med en fugtig eller våd metode.
Alle øvrige flisevægge og dørflader i toiletter, baderum og garderober rengøres minimum to gange månedligt med en fugtig eller våd metode.
Alle tekstile overflader (faste/løse væg/tæpper, polstrede møbler, hessian og lignende) støvsuges grundigt minimum en gang månedligt. I daginstitutioner dog 1 gang ugentligt.
Alle øvrige personnære og/eller umiddelbart synlige overflader på inventar aftørres minimum en gang månedligt.
Alle øvrige overflader inklusive flader over almindelig højde afstøves/aftørres minimum en gang hver måned.
Rengøringsaktiviteterne skal udføres, uanset at tilstanden visuelt kan bedømmes til at være i overensstemmelse med det fastsatte udfald/den fastsatte kvalitet.
Ved kontrol af de ovennævnte fastlagte rengøringsaktiviteter, kan der efter de fastlagte frekvenser anvendes andre kontrolmetoder end den visuelle, herunder også “fingermetoden”.
De fastlagte rengøringsoperationer som skal udføres med mindre interval end dagligt, skal kunne forlanges udført på fastlagte uge-/månedsdage (eksempelvis hver mandag/hver den 1. mandag i måneden/hver den 1. mandag i ulige måneder), og Odense Kommune meddeles denne tilrettelæggelse på opfordring.
Udfaldskrav
Alle lokaler checkes med den fastsatte hyppighed, og nedennævnte tilstand opnås:
-
1. Æstetisk rent
Tilstand efter rengøring af:
Affald
Løst snavs
Fast plet
Fast
flade
Almindelig primær- og sekundærlokaler. Eks.: Klasser, kontorer, gangarealer, trapper, depoter, m.m.
Inventar
* * *
* *
* *
* *
Vægge
* * *
*
* *
*
Gulve
* * *
* *
* *
* *
Lofter
* * *
*
*
*
-
2. Hygiejnisk rent
Tilstand efter rengøring af:
Affald
Løst snavs
Fast plet
Fast flade
Særlige primær-lokaler inklusive “våde rum”. Eks.: Toiletter, baderum, kantiner, klinikker m.m.
Inventar
* * *
* * *
* * *
* * *
Vægge
* * *
* *
* * *
* *
Gulve
* * *
* * *
* *
* *
Lofter
* * *
* *
*
*
*** Intet/ingen besmudsning
Betyder, at omhyggelig kontrol ikke må afsløre urenheder
**
Ubetydelig besmudsning
Betyder, at omhyggelig kontrol kan afsløre mindre urenheder på
ikke-personnære, eller ikke umiddelbart synlige overflader
(eksempelvis vandrette flader over nå højde, rørføringer under
borde og lignende, bord- og stoleben, gulv/væg, bag/under inventar).
På alle andre overflader kan der afsløres ubetydelige
urenheder, som - uanset korrekt udført rengøring - ikke er fjernet
(eksempelvis clips, papirstykker, fastsiddende kalkpletter efter
vandstænk, som ikke er opløst ved aftørring/afvaskning, striber
efter rengøringsredskaber).
Ved en konsekvent optælling af ubetydelige urenheder på personnære eller umiddelbart synlige overflader, må antallet i hvert lokale ikke overstige 1 pr. 5 m2 pr. objektdistrikt/snavstype.
* Begrænset besmudsning
Betyder, at urenheder virker ikke iøjefaldende og/eller generende, men kan forholdsvist let findes.
For alle overflader over en maksimalhøjde på 3 meter over gulv, skal der ikke tilvejebringes den beskrevne kvalitet eller gennemføres de frekvensbestemte aktiviteter.
Definitioner til Renhedsgradssystemet
Hvor skal der gøres rent?
Inventar: Eks. møbler, hylder, radiatorer, skabe, lamper, tavler, vindueskarme, el-kontakter, håndgreb, papirkurve, rulleborde, billeder, håndvask*, toiletkummer*, spejle* og internt glas inkl. glasdøre. * = inklusive fliser/flisekant.
Vægge: Eks. døre, dørkarme, vægbeklædning/-paneler, glas (inkl. inderside af vinduer), kontakter, ventilationsåbninger, væghængt udstyr/lamper og vinduesrammer/-sprosser.
Gulve: Eks. gulvbelægninger, fodpaneler, dørtrin, måtter, gulvriste (afløbs- og radiatorgravsriste), skinner og beslag.
Lofter: Eks. riste, rør, kabelbakker, bjælker, loftbeklædning og belysning monteret i eller på loft.
Hvad skal fjernes ved rengøring?
Affald: Ved affald forstås kasserede og tabte emner uden værdi. Eks. visne blade, clips, madrester, papirstykker, skod m.m.
Løst snavs: Ved løst snavs forstås urenheder eller spild, som ikke har hæftet sig til overfladen. Fx
Tørt: Aske, grus, hår, insekter, spindelvæv, krummer, støv m.m.
Flydende: Pløre, væske, snesjap m.m.
Fast plet: Ved fast plet forstås urenheder og spild, som “hist og her” har hæftet sig. Fx fedt, fingeraftryk, olie, snavsede skridmærker, vandpletter, kalk, rust, kaffepletter.
Fast flade: Ved fast flade forstås samlinger af urenheder og spild, som “i flader” har hæftet sig. Fx ophobet eller nedtrådt snavs, plejemidler, kalk- og rustbelægninger samt irret messing og lignende.
Mindre urenheder
Ved mindre urenheder på ikke-personnære eller ikke umiddelbart synlige overflader forstås urenheder, som ikke forventes at sænke den generelle helhedsvurdering af lokalets/objektdistriktets rengøringskvalitet/-tilstand.
Urenhederne må ikke kunne løsnes eller overføres til personnære eller umiddelbart synlige overflader inden næste kontrol/rengøringsindsats ved almindelig anvendelse af lokalet.
Ubetydelige urenheder
Ved ubetydelige urenheder på personnære eller umiddelbart synlige overflader forstås fejl/mangler i den udførte rengøringsaktivitet som følge af den menneskelige faktor. Eks. clips, små papirstykker, brødkrummer, hår, pletter i dråbestørrelse.
Det skal understreges, at disse fejl/mangler som udgangspunkt ikke må kunne konstateres.
Personnære overflader
Ved personnære overflader forstås overflader, som lokalebrugerne naturligt anvender og/eller berører ved normal lokaleanvendelse.
Umiddelbart synlige overflader
Ved umiddelbart synlige overflader forstås frie overflader, som kan ses ved almindelig anvendelse af og/eller færdsel i lokalet.
Fingermetode
Ved fingermetoden forstås berøring svarende til afstøvning/aftørring af en overflade med tør eller fugtig finger, hånd eller klud af et areal på ca. 25 cm2.
Hoved-/ekstrarengøring
For alle kombinationer af objektdistrikter og snavstyper, hvor den aftalte kvalitet angiver ***ingen/intet besmudsning, må behov for hoved-/ekstrarengøring ikke forekomme.
For alle kombinationer af objektdistrikter og snavstyper, hvor den aftalte kvalitet angiver **ubetydelig besmudsning, må behov for hoved-/ekstrarengøring alene forekomme på ikke-personnære eller ikke umiddelbart synlige overflader.
For alle kombinationer af objektdistrikter og snavstyper, hvor den aftalte kvalitet angiver *begrænset besmudsning, må behov for hoved-/ekstrarengøring forekomme, hvor det ikke synes generende eller direkte iøjefaldende.
Leverandøren skal senest den 1. juli 2006, og herefter løbende, og mindst to gange årligt, meddele Odense Kommune samt lokaliteten, hvor og i hvilket omfang, hoved-/ekstrarengøring bør udføres for at sikre overholdelse af udfaldskravene og/eller et godt indeklima.
Hoved-/ekstrarengøring udføres kun efter forudgående aftale om omfang, forventet timeforbrug og pris.
Vilkår i øvrigt
Udover de daglige aktiviteter for opnåelse af udfaldskravene, de frekvensbestemte aktiviteter og eventuelt aftalt hoved-/ekstrarengøring, skal rengøringsarbejdet udføres under hensyntagen til de til enhver tid gældende vejledninger eller påbud fra myndigheder, branchesikkerhedsråd m.v.
Kvalitetssikring, kvalitetskontrol og kvalitetsrapportering.
På baggrund af kravspecifikationerne for rengøringsydelserne, skal leverandøren iværksætte de fornødne instruktioner og procedurer til sikring og kontrol af levering af den aftalte ydelse.
Leverandøren skal ud fra disse handlinger foretage en løbende rapportering til den enkelte lokalitet, Odense Kommunes kontaktperson/opgaveansvarlige og kommunens eksterne konsulent.
Kvalitetssikring/-kontrol og -rapportering skal for rengøringsarbejdet i Odense Kommune som minimum indeholde følgende elementer:
Rengøringsinstruktion
Procedure for medarbejdernes egenkontrol
Procedure for serviceledelsens inspektion
Fejlmeldingsprocedure
Opfølgning på aftaler
Servicebesøg/-rapporter
Overordnet og detaljeret periodevis kvalitetsvurdering
Afhjælpning/udbedring af konstaterede/rapporterede svigt
Reaktionstider
Formålet hermed er at sikre, at de aftalte rengøringsydelser leveres til den fastsatte pris og med den mindst mulige kontrolindsats for både den enkelte lokalitet, Odense Kommunes kontaktperson/opgaveansvarlige og kommunens konsulent.
Alle gennemførte kvalitetskontroller skal rapporteres til den
enkelte lokalitet og til kommunens konsulent.
Det er en
forudsætning at der for alle lokaliteter og i samarbejde med Odense
Kommunes eksterne konsulent tilrettelægges et årligt
opfølgningsmøde på alle lokaliteter.
Det er ligeledes en forudsætning at leverandøren én gang om
måneden gennemfører et servicebesøg på hver lokalitet, hvor der
indhentes en udtalelse omkring tilfredsheden med samarbejdet og
rengøringskvaliteten. Udtalelserne samles i et oversigtsskema og
sendes til Odense Kommune og kommunens konsulent hver 2. måned.
Der kan herudover udarbejdes forslag til alternative kvalitetssikringsmetoder/-kontrol og -rapporteringsmetoder, men de skal i givet fald være selvstændigt komplette, og eventuelle omkostningsforskelle skal være angivet.
Det ønskes, at der i en indkøringsperiode på tre-seks måneder foretages en hyppigere opfølgning og kontrol af opgaverne for Odense Kommune, samt at der af leverandøren minimum fire gange årligt afleveres/fremsendes en kvalitetsrapport for alle de omhandlede opgaver, inklusive specifik angivelse af eventuelle gennemførte opretningstiltag samt refusions- og/eller bodsberegninger/-betalinger.
Ved kvalitetskontrol lægges der vægt på, at kontrollen gennemføres ud fra en dokumenterbar statistisk tilfældighedsudvælgelse af de omfattede lokaler.
Udviser en kvalitetskontrol, at der foreligger misligholdelse, indtræder proceduren beskrevet i punktet ”misligholdelse”.
Øvrige krav ved virksomhedsoverdragelse
Generelt
Det forudsættes, at samtlige de pakker, der udbydes er omfattet af lov om lønmodtagernes retsstilling ved virksomhedsoverdragelse og EU-overførselsdirektiv (77/187/EØF). Den byder, der opnår kontrakt, vil derfor være stillet som ved erhvervelse af en virksomhed. Dette indebærer, at kontrakthaveren umiddelbart indtræder i de pligter, som påhvilede tidligere entreprenør, der i henhold til (1) kollektiv overenskomst og aftale, (2) bestemmelser om løn- og arbejdsforhold, der er fastsat eller godkendt af offentlig myndighed, eller (3) individuel aftale om løn og arbejdsforhold.
Leverandøren skal ved accept af tilbudet stille sig til rådighed for et møde iht. virksomhedsoverdragelseslovens § 5 mellem de medarbejdere der virksomhedsoverdrages og leverandøren. Ved dette møde skal leverandøren underrette om de juridiske, økonomiske og sociale forhold for medarbejderne efter overdragelsen, og medarbejderne skal have lejlighed til at stille spørgsmål forud for overdragelsen om hvorledes leverandøren planlægger arbejdets fremtidige udførelse, og de overførte medarbejderes indplacering i leverandørens fremtidige organisation mv
Ved kontraktudløb er leverandøren forpligtet til at følge procedure vedr.: Tidsfrister og procedure og vejledende retningslinier for afklaring af spørgsmål i forbindelse med personaleforholdet ved genudbud.
Krav til personalepolitik
Udbyder skal for nærværende udbud have eller indføre en formuleret personalepolitik.
Personalepolitikken skal afspejle det ansvar en moderne virksomhed kan forventes at have overfor sine medarbejdere omkring:
Sygefravær- og fastholdelsespolitik
anvendelse af sociale klausuler af beskæftigelsesmæssig karakter
etnisk ligestilling
deltidsbeskæftigelse
politik for alkohol og andet misbrug
seniorpolitik
familiepolitik, herunder forhold vedrørende samlevende/ægtepar/registrerede partnerskab og
børnefamilier
politik for frihed for den enkelte ved særlige lejligheder
jobrotation
medarbejderudviklingssamtaler.
Social/special rengøring
Vejledning om rengøring i særligt forurenede lokaler
INDLEDNING
Branchesikkerhedsrådet har udarbejdet denne pjece for at give råd om rengøring i særligt forurenede lokaler.
Ved særligt forurenede lokaler forstås i denne sammenhæng det, der normalt betegnes som "social rengøring", det vil sige:
Rengøring i andre lokaler hvor der som følge af særlige forhold er så stærkt
tilsmudset, at almindelig rengøring ikke kan anvendes.
Rengøring i lokaler hvor der har været dødfundne, der har ligget længe.
Branchesikkerhedsrådet gør opmærksom på, at rengøring i ovennævnte lokaler ofte kan være forbundet med gener eller risici af mikrobiologisk karakter, ligesom det kan være psykisk belastende at udføre arbejdet. Branchesikkerhedsrådet vil derfor gerne slå fast, at der forinden arbejdet skal udføres, må gives en grundig instruktion til de personer, der skal udføre arbejdet.
Sanitører- eller rengøringsassistenter, der skal udføre denne type arbejde, bør være kendt med arbejdet, så man på forhånd er opmærksomme på, hvilke forhold man kan blive udsat for, og hvilke foranstaltninger der skal iværksættes for at imødegå gener eller risici for den, der udfører arbejdet. Har man ikke prøvet denne type arbejde før, skal arbejdsgiveren gøre særligt opmærksom på forholdene og lade den uøvede udføre arbejdet sammen med en øvet.
Denne pjece har været forelagt for Direktoratet for Arbejdstilsynet, hvis bemærkninger er indarbejdet i pjecen.
INDEN ARBEJDET IVÆRKSÆTTES
I almindelighed kontaktes rengøringsselskabet af de sociale myndigheder eller af eventuelle pårørende til lejlighedens beboer. Boligselskaber, viceværter eller andre kan også være igangsættere for disse rengøringsopgaver.
En repræsentant for rengøringsselskabet - helst den der skal lede arbejdet - bør besigtige arbejdsstedet, eventuelt sammen med opdragsgiver, for at vurdere forholdene og aftale, hvilket arbejde der skal udføres. Arbejdslederen vil så i denne forbindelse kunne tage stilling til de særlige forhold, der skal iagttages ved arbejdet så det kan gennemføres sikkerhedsmæssigt forsvarligt
Repræsentanten for rengøringsselskabet må være særlig opmærksom på, om der kan være særlige forhold, der kan give problemer under rengøringen. Eksempler på særlige forhold kan være, om der har boet stofmisbrugere i lejligheden, hvor der er dødfundne, der har ligget længe, eller hvor lejligheden længe har stået uden rengøring. Sidst men ikke mindst må der tages hensyn til, om der kan være særlige forhold af psykisk karakter, hos de sanitører/rengøringsassistenter, der skal udføre arbejdet
Rengøringsselskabet kan nu planlægge rengøringen af lokalerne og sikre, at alle nødvendige hjælpemidler er til stede, inden arbejdet påbegyndes. Der vil også under besigtigelsen kunne tages stilling til, om der skal gennemføres en desinfektion inden rengøringsarbejdet iværksættes
Rengøringsselskabet skal ved at kombinere det besigtigede med tidligere erhvervet erfaring tilrettelægge instruktionen omkring arbejdet og de sikkerhedsforanstaltninger, der skal tages.
INSTRUKTION OG ARBEJDETS UDFØRELSE
Det er ledelsens opgave at sikre, at medarbejdere, der skal udføre arbejdet, er velinstrueret herom. I forbindelse med instruktionen bør følgende indgå:
1. / Hvad skal der gøres i lokalerne ?
Desinfektion.
Bortskaffelse af inventar.
Bortskaffelse af medicinrester og andet.
Særlig rengøringsmetode.
2. / Forholdene hvorunder arbejdet skal udføres.
Kort orientering om lokalernes tilstand.
Fremhævning af særligt belastende forhold f.eks. "uhyggelige" forhold.
Mulighed for mikrobiel aktivitet.
Mulighed for særlige infektionsfarer eller smitterisiko fra kanyler og lignende.
3. / Personlige værnemidler der skal anvendes.
Til desinfektion.
I forbindelse med bortskaffelse af inventar og lignende.
Generelt f.eks. ved slutrengøring.
4. / Arbejdets udførelse.
Instruktion om generelle arbejdsforhold herunder brug af tekniske hjælpemidler mv.
5. / Desinfektion.
Påføring af desinfektionsmidlet.
Brugsanvisning for desinfektionsmidlet.
Personlige værnemidler til beskyttelse mod desinfektionsmidlet.
Henstandstid. (Virkningstid).
Udluftning eller ventilation efter henstand.
6. / Udluftning, ventilation eller lugtbegrænsning.
Ventilationsmetode.
Eventuelle lugtdæmpende foranstaltninger herunder brugsanvisninger for
lugtdæmpende midler og personlige værnemidler.
7. / Arbejdets færdiggørelse og aflevering.
Bortskaffelse, rengøring eventuel desinfektion af forurenet udstyr og værnetøj.
Personlig hygiejne.
Rygeforbud.
Spiseforbud.
Vask og bad.
Når den fyldestgørende instruktion er givet, bør arbejdslederen sikre sig, at sanitøren eller rengøringsassisten er opmærksom på de forhold, der kan opstå under vejs ved arbejdet.
Arbejdslederen skal nu udlevere det fornødne grej, desinfektionsmidler, rengøringsmidler, personlige værnemidler, overtrækstøj, opsamlingsbøtter til skarpe genstande mm., som er nødvendigt for at udføre arbejdet. Arbejdslederen skal også sørge for at de fornødne brugsanvisninger er tilgængelige på arbejdsstedet.
DESINFEKTION
Hvor der kan være muligheder for sundhedsskadelige mikroorganismer, bør der foretages en desinfektion inden arbejdet iværksættes. I almindelighed vil et bredspektret desinfektionsmiddel være hensigtsmæssigt.
Desinfektionsmidlets brugsanvisning skal følges nøje.
Personlige værnemidler vælges i overensstemmelse med brugsanvisningen, og den valgte påføringsmetode.
Beskyt altid hud, øjne og åndedrætsorganer mod desinfektionsmidlerne.
Vær særlig opmærksom på, at den der skal udføre desinfektionen, også vil være påvirket af de sundhedsskadelige mikroorganismer, desinfektionsmidlet anvendes mod. Vælg derfor altid værnemidler i overensstemmelse hermed.
Efter den foreskrevne henstandstid (virkningstid) bør lokalerne udluftes som foreskrevet i brugsanvisningen.
PERSONLIGE VÆRNEMIDLER
Normalt vil åndedrætsværn, øjenbeskyttelse, handsker og overtræksdragt være nødvendig ved dette arbejde. Brugen af værnemidler må dog afhænge af de konkrete forhold.
Er der i øvrigt særlige forhold, der gør sig gældende, må arbejdsgiveren sørge for, at de nødvendige personlige værnemidler er tilstede og anvendes efter hensigten.
Er der særlig risiko for smitte som følge af inficerede skarpe genstande f.eks. kanyler, bør der anvendes "stikfaste" sikkerhedshandsker og stikfast fodtøj.
ARBEJDETS UDFØRELSE
Ved rengøring i lokalet skal der anvendes nødvendige og hensigtsmæssige tekniske hjælpemidler. Hvor det er muligt, skal støvsugning anvendes i stedet for fejning.
Der skal særligt fokuseres på skarpe genstande herunder kanyler og lignende. Erfaringer viser, at kanyler kan findes stukket ned i paneler, gardiner, sengetøj, tapet, tæpper eller ligge i ophobet affald eller på toiletter. Xxxxxxx skal fjernes med særlig forsigtighed.
Findes kanylen med påsat sprøjte, fjernes kanylen ved at tage på sprøjten. Findes kanylen alene, fjernes denne med egnet teknisk hjælpemiddel f.eks. tang.
Xxxxxxx og andre skarpe genstande anbringes i plastbeholder inden rengøringen foretages.
Når der er risiko for kanyler eller andre skarpe genstande, bør der fejes "forlæns og til siden" aldrig mod sig selv.
Almindeligt affald samles i egnet emballage f.eks. kraftige plastikaffaldssække.
Såfremt der er inventar eller andet, der skal rydde for restaurering eller bortskaffelse, skal man sikre sig, at der er hjælpemidler til rådighed herfor.
Vær særlig opmærksom på bortskaffelsesregler for inficeret affald og medicinrester og kanyler.
Medicin og kanyler kan som regel afleveres på nærmeste apotek eller kommunens opsamlingsplads for kemikalieaffald. Husk at udfylde deklaration for affaldet inden afleveringen. Vær opmærksom på, at affaldsreglerne kan være forskellige fra kommune til kommune.
Da arbejdet kan indeholde særlige risikomomenter, såsom kanyler indstukket bag gardiner, i tapet eller på andre steder, hvor disse ikke forventes, må rengøringsassistenten eller sanitøren være særlig opmærksomme herpå under arbejdet.
PERSONLIG HYGIENE
Der må under ingen omstændigheder spises, ryges eller drikkes i forbindelse med arbejde i de lokaler, der er omhandlet af denne pjece.
Inden der holdes pauser, må man tage alle værnemidler af også eventuel overtræksdragt. Inden der ryges eller spises, skal man vaske hænder og ansigt grundigt.
Efter arbejdstids ophør sendes personlige værnemidler til desinficering og engangsovertræksdragt bortskaffes sammen med andet affald fra rengøringsopgaven.
Den ansatte bør gå i bad efter arbejdets eller arbejdsdagens afslutning, eventuelt på virksomhedens hjemadresse eller andet anvist sted.
FORHOLDSREGLER VED UHELD
Såfremt man stikker sig på skarpe genstande eller injektionsnåle under arbejdet, skal man omgående kontakte skadestue eller læge.
Føler man fysisk utilpashed ved at være i lokalerne, skal man gå ud i den friske luft, indtil utilpasheden er forsvundet. Forsvinder utilpasheden ikke i den friske luft, skal man søge skadestue eller nærmeste læge.
REGLER
Følgende bekendtgørelser har særlig betydning for det omhandlede arbejde:
Arbejdsministeriets bekendtgørelse om skiftende arbejdssteders indretning
Arbejdsministeriets bekendtgørelse om arbejdets udførelse Arbejdsministeriets
bekendtgørelse om brug af personlige værnemidler
Miljøstyrelsens vejledning om bortskaffelse af sygehusaffald.
Vinduespolering
Generelt
Vinduespoleringen omfatter alle glaspartier, som udgør en del af
Odense Kommunes bygninger, uanset hvilke hjælpemidler, der skal
anvendes for at gennemføre poleringen.
Samtidig med
polering af karnapper m.v., skal toppen andre flader med på
karnappen med synligt snavs aftørres.
Vinduespoleringsarbejdet
skal udføres på hverdage (mandag til fredag) efter nærmere aftale
med afdelingen/institutionen (beskrives i mini-udbud) der herved vil
kunne sikre, at leverandøren får rimelig uhindret adgang til de
enkelte lokaler og glasflader.
Undtaget herfra er polering af indvendige glasflader som kræver anvendelse af lift eller stiger der kan være til ulempe for medarbejdere og andre i Odense Kommune. Disse opgaver må kun udføres efter lukketid eller i samråd med afdelingen/institutionen.
Vinduespoleringsrutinerne skal udføres på en så miljøskånsom
måde som muligt.
Leverandøren fjerner eventuelle
effekter, der hindrer vinduespoleringen, og stiller dem på plads
efter poleringen.
Vinduespoleringen må ikke påbegyndes,
før det er undersøgt, om bygningsdele eller fastgørelsesordninger
som Odense Kommune er ansvarlig for, og som
vinduespoleringspersonalet skal benytte, er sikre.
Leverandøren
skal sikre, at alle sikkerhedsmæssige øvrige forholdsregler
iagttages under arbejdet hos Odense Kommune.
Leverandøren
skal straks meddele Odense Kommune, hvis der konstateres mangler ved
de specielt indrettede arrangementer eller hvis der eksempelvis
konstateres fejl ved vinduernes lukkeanordninger, sikringsbeslag,
poster, plader og lignende. Hvis sådanne fejl konstateres, må
vinduespolering ikke foretages, før udbedring af fejlen har fundet
sted.
Leverandørens personale er forpligtet til at
overholde alle eventuelle stedlige sikkerhedsbestemmelser.
Poleringsplan og godkendelse
Leverandøren skal tilrettelægge og udføre arbejdet ud fra
ovenstående, og der skal fastlægges en poleringsplan, som
uopfordret meddeles Odense Kommune.
Poleringsplanen skal
fastlægge tidspunkterne for de enkelte hovedaktiviteter, således at
alle de for den pågældende måned aktuelle opgaver udføres i
sammenhæng og over “hele” arbejdsdage jf. det mulige
arbejdstidsrum.
Efter hver endt polering skal leverandøren indhente skriftlig godkendelse hos afdelingen/institutionens kontaktperson
Priser
Alle udgifter i forbindelse med udførelse af vinduespoleringsarbejdet ud over de specielt indrettede vinduespoleringsarrangementer, herunder lifte og lignende, skal være indeholdt i timeprisen.
Kvalitet
Vindues- og glasflader, herunder også kanter og hjørner, skal efter poleringen fremtræde klare, fri for snavs og pletter, samt uden striber og andre spor efter de anvendte redskaber.
Vindueskarme og -rammer, ud-/indvendige vægge, inventar m.v. skal fremtræde i samme stand som før arbejdets udførelse.
Vindueskarme, vinduesplader og inventar må kun betrædes under anvendelse af skånestykker eller skånefodtøj.
Arbejdsmiljø
Sikkerhedsregler skal overholdes, herunder Arbejdstilsynets regler for arbejde på
stiger/lifte (forslået af dels en leverandør og dels en medarbejder hos en leverandør).
Stiger må ikke anvendes ved udendørs vinduespolering, når det er frostvejr pga. risiko
for fald, hvis de våde trin bliver isglatte
Tilbudsgiver skal beskrive, hvor der påtænkes brug af henholdsvis stige og stillads til
vinduespolering
Der skal gennemføres instruktion i løftearbejde for vinduespolerer, der skal løfte stiger
Tæppe- og gardinrens
Priser
For tæppe, gardin – og møbelrens vedlæg venligst prisliste og angiv hvilke %-vise rabat der tilbydes Odense Kommune. Bilag 6
Tæpper
Beskriv hvorvidt rensemetoden efterlader sæbe/kemikalierester
Beskriv imprægneringsmetode mod alm. snavs og pletter
Beskriv pH-værdi ved rensning
Beskriv hvilke renseprodukter der bruges samt om produkterne indeholder fosfater,
enzymer, tensider, overfladeaktive stoffer, opløsningsmidler m.m.
Beskriv om renseprodukterne indeholder stoffer på arbejdstilsynets liste over anerkendte
allergener.
Beskriv hvilke former for tæpper der kan renses
Beskriv tørretid – hvornår tæppet er klart til brug efter endt behandling
Gardinrens
Beskriv hvordan gardinerne renses, og om de renses på stedet
Beskriv afhentning og levering, hvis gardinerne ikke renses på stedet
Beskriv garantien for sikkerhed af at gardinerne ikke kryber eller krøller
Møbler
Det er ikke et krav at kunne rense møbler for at deltage i dette delbud, men hvis dette er muligt venligst beskriv:
Renseresultater
Rense metoder
pH-værdien ved rensning
Tørretider
Om møbler renses på stedet
Hvis de ikke renses på stedet, afhentning og levering
Hvem bærer risikoen for evt. transportskader
Imprægneringen mod snavs og pletter
Garanti på alt udført arbejde
Model for vægtningsskema
Odense Kommune vælger “det økonomisk mest fordelagtige tilbud”. Ved tildelingen af Rammekontrakt indgår følgende kriterier i vægtet og prioriteret rækkefølge:
-
Kriterier
Vægtning i procent
Kvalitet, herunder vil der blive foretaget en vurdering af:
Drift- og leveringssikkerhed
Kvalitetssikring og organisering
Personaleuddannelse
Kvalitetskontrollen
Rengøringsmetoder
35 - 45
Økonomi, herunder vil der blive foretaget en vurdering af:
Timepris for rengøringsydelser
Ekstra timer
Pris for tillægsydelser
25 - 35
Miljøegenskaber, herunder vil der blive foretaget en vurdering af:
- Miljøvurdering af produkter jf. spørgsmål i udbudsmaterialet
- Miljøvurdering af emballage
- Arbejdsmiljøbeskrivelse jf. udbudsmaterialet
10 - 20
Service, herunder vil der blive foretaget en vurdering af:
- Fleksibilitet mht. synligrengøring
- Personale politik
- Afklaringspladser
10 – 20
Tildelingskriterier for mini-udbud:
Pris
Timeforbrug
Service
Ovennævnte kriterier vil være dem kontrakterne for mini-udbudet vil blive vægtet ud fra, vægtningen i % kan variere fra opgave til opgave.
Tidsplan
Afsendelse af bekendtgørelse til EU-tidende den 23. maj 2007
Sidste frist for anmodning om prækvalifikation (ved begr. udbud) den 19. juni 2007 kl.12:00
Sidste frist for modtagelse af uddybende spørgsmål den 03. august 2007 kl.8:00
Sidste frist for udsendelse af spørgsmål og svar den 09. august 2007
Sidste frist for modtagelse af tilbud den 15. august 2007 kl. 12:00
Tilbudsvurdering uge 33 og 34
Forventet beslutning om valg af leverandører uge 34
Stand still periode (min. 10 dage)
Afsendelse af bekendtgørelse om indgået aftale senest 48 dg efter
indgået kontrakt
Kvittering for rettidig modtagelse
Herved kvitteres for rettidig modtagelse af tilbud på
(vare /tjenesteydelsessart)
(dato /klokkeslæt)
(udbyder / underskrift)
Tilbudsliste
Priser på alle delaftaler, som tilbudsgiver byder på skal udfyldes komplet, ligesom alle modeller, ydelser og optioner vedrørende de delaftaler tilbudsgiver byder på, skal udfyldes.
Den angivne timepris er hvad Odense Kommune maximalt kan komme til at betale for en sådan ydelse. Den endelig pris skal fastsættes i kommende mini-udbud og specificeret til den konkrete opgave. Timepris for rengøring/øvrige serviceopgaver og vinduespolering er i overensstemmelse med de fastlagte krav hertil.
Timepris for dagligrengøring
Rengøring og øvrige serviceydelser:
-
L
Kr. pr/time
Bemærkninger
Hverdage kl. 05.00-18.00
Hverdage kl. 18.00- 22.00
Hverdage kl. 22.00- 05.00
Søn- og helligdage:
Ekstrarengøring og øvrigt ekstraarbejde:
Tillægsydelse:
-
Beskriv ydelse eller produkt
Brutto Pris
Rabat
Bemærkninger
Rengøring og øvrige serviceydelser ved virksomhedsoverdragelse:
-
L
Kr. pr/time
Bemærkninger
Hverdage kl. 05.00-18.00
Hverdage kl. 18.00- 22.00
Hverdage kl. 22.00- 05.00
Søn- og helligdage:
Tilbudslister på ekstra- og hovedrengøring
Tillægsydelse:
-
Beskriv ydelse eller produkt
Brutto Pris
Rabat
Bemærkninger
Social- og special rengøring:
-
Kr. pr/time
Bemærkninger
Hverdage kl. 05.00-18.00
Hverdage kl. 18.00- 22.00
Hverdage kl. 22.00- 05.00
Søn- og helligdage:
Tillægsydelse:
-
Beskriv ydelse eller produkt
Brutto Pris
Rabat
Bemærkninger
Vinduespolering
-
Kr. pr/time
Bemærkninger
Hverdage kl. 05.00-18.00
Hverdage kl. 18.00- 22.00
Hverdage kl. 22.00- 05.00
Søn- og helligdage:
Tillægsydelser:
-
Beskriv ydelse eller produkt
Brutto Pris
Rabat
Bemærkninger
Tæppe, gardin og møbelrens
-
Beskriv ydelse eller produkt
Prisliste nr.
Rabat
Bemærkninger
Tæpperens
Øvrigt
Gardinrens
Øvrigt
Evt. Møbelrens
Øvrigt
Refusionsopgørelse
|
Refusionsbeløb, kr. pr. M2 pr. dag |
|
|---|---|---|
|
Folkeskoler, SFO’er, haller m.v. |
Administrations-bygninger |
Primære opholdsarealer |
|
|
Primære friarealer |
|
|
Sekundære arealer |
|
|
Toiletter, bad og lignende |
|
|
Tilbudslister på Øvrige ydelser
Vederlag for opgaver som kan til- eller fravælges.
Ekstra soignering af toiletter i forbindelse med alle rengøringsdage |
Kr. pr/time |
Bemærkninger |
|
|
|
|
|
|
Rengøring af gymnastiksale/-haller inklusive omklædnings-, bade- og toiletfaciliteter på skoler, hver lørdag eftermiddag eller søndag morgen. |
Kr. pr/time |
Bemærkninger |
|
|
|
|
|
|
Tilbudslister på mulige tillægsydelser
Opgave |
Omfang |
Kr. |
Opskuring/nulstilling, eventuel påføring af porrefylder og påføring/opbygning af plejefilm. |
0 - 15 M2 pr. M2 |
|
16 - 50 M2 pr. M2 |
|
|
51 - 100 M2 pr. M2 |
|
|
> 100 M2 pr. M2 |
|
|
Trappetrin pr. stk. |
|
|
Grundrengøring og påføring/polering af olie på trægulve |
0 - 15 M2 pr. M2 |
|
16 - 50 M2 pr. M2 |
|
|
51 - 100 M2 pr. M2 |
|
|
> 100 M2 pr. M2 |
|
|
Trappetrin pr. stk. |
|
Alle beløb er eksklusiv moms.
Afklaringspladser
Tilbudsgiver skal herunder indsætte det antal afklaringspladser der vil være mulighed for at tilbyde Odense Kommune pr. 25 ansatte. Afklaringspladser er beskrevet herunder.
Vi ________________________ tilbyder Odense Kommune for hver 25 medarbejdere der bruges på ydelsen at ansætte ______________ medarbejdere (leverandøren kan gøre brug af decimaltal)
Ved afklaringspladser forstås følgende:
Afklaringspladser
Gruppen af ledige, der kandiderer til en afklaringsplads, er primært borgere der har et relativt stort afklaringsbehov i forhold til mødestabilitet, arbejdsevne, motivation, arbejdsidentitet, sociale kompetencer etc. Der påkræves derfor en ekstra indsats, det være sig opfølgning, tilbagemeldinger, støtte mv. fra arbejdspladsen, hvor afklaringspladserne oprettes, førend målgruppen vil være klar til at kunne varetage beskæftigelse på ordinære vilkår eller særlige vilkår i henhold til Det Sociale Kapitel.
Målet for Odense Kommune er at anvende afklaringspladserne som et led i aktiveringsindsatsen. Målet for den ledige borger er dels en styrkelse af de personlige og sociale kompetencer, dels en faglig afklaring i forhold til den lediges videre vej mod ordinært job eller uddannelse.
Da de aktuelle ledige borgere i Odense Kommune for en stor dels vedkommende har stor afstand til arbejdsmarkedet, og dermed mange andre problemer end ledigheden, stilles der særlige krav til arbejdsgiveren forud for oprettelsen og besættelsen af afklaringspladsen.
For at forløbet bliver en succes for både den ledige og for arbejdspladsen, vil der være behov for, at der afsættes medarbejderressourcer til modtagelse af den ledige og til sikring af, at den ledige gennemgår et afklarende og opkvalificerende forløb.
Som led i oprettelsen af afklaringspladserne vil der være et øget behov for tilbagemelding om den lediges ressourcer og begrænsninger i forhold til arbejdsmarkedet til henvisende sagsbehandlere i forhold til at optimere den videre indsats.
Pga. den lediges mange øvrige problemstillinger end ledigheden er det vigtigt, at arbejdspladsen er godt forberedt på modtagelsen – dvs. både ledelsen og medarbejderne. Det er af stor betydning, at de ledige ved ankomsten føler sig trygge på arbejdspladsen og ved, hvor de kan henvende sig om stort og småt. For at nå dette mål kan det være nødvendigt med en holdningsdiskussion for at skabe den rette rummelighed på arbejdspladsen.
Det er ikke hensigten med oprettelsen af afklaringspladserne, at borgere i de ekstraordinære afklaringsforløb skal erstatte ordinært ansatte. De ledige borgere, der for en tid vil være en del af arbejdspladsen, er til stede for at blive afklarede, fagligt såvel som personligt.
Afmelding:
Når der mangler to uger af forløbet i afklaringspladsen, skal der tages stilling til det videre forløb for at bringe borgeren tættere på arbejdsmarkedet, jf. Retssikkerhedslovens § 7a. I dette arbejde indgår som minimum borgeren, den kommunale arbejdsplads og sagsbehandleren.
Uanset det videre forløb, er det arbejdspladsens forpligtelse at give en skriftlig tilbage- og afmelding af borgeren til pågældendes sagsbehandler. Denne afmelding bør som minimum indeholde følgende:
Fortegnelse over fremmøde med beregning af mødestabilitet
Beskrivelse af opnået arbejdsidentitet
Beskrivelse af personlige og sociale kompetencer i samspillet med kolleger og evt.
brugere
Beskrivelse af faglig afklaring
Lovgrundlag og henvisningsperiode:
En ledig borger henvises til en afklaringsplads efter LAB-lovens kapitel 11, hvor de forskellige henvisningsperioder også fremgår. I det følgende skitseres henvisningsperioderne i grove træk:
Generelt for alle ledige gælder, at en forudsætning for at komme i betragtning til en afklaringsplads er, at sagsbehandleren konkret vurderer, at den ledige har behov for en afklaring af erhvervsmål.
For de forsikrede ledige gælder, at afklaringspladserne må have en varighed på op til 4 uger.
For arbejdsmarkedsparate kontanthjælpsmodtagere gælder, at afklaringspladserne må have en varighed på op til 4 uger. Dog kan afklaringspladserne forlænges op til i alt 13 uger, såfremt den ledige ikke har erhvervserfaring, har langvarig ledighed eller af anden årsag har svært ved at opnå beskæftigelse med løntilskud.
Afklaringspladsen kan forlænges i op til i alt 26 uger ud fra en konkret vurdering – og eventuelt forlænges yderligere ud fra en individuel vurdering af borgerens særlige behov.
For ikke arbejdsmarkedsparate kontanthjælpsmodtagere gælder, at afklaringspladserne må have en varighed på op til i alt 13 uger. Afklaringspladsen kan forlænges i op til i alt 26 uger ud fra en konkret vurdering – og herefter eventuelt forlænges yderligere efter en konkret og individuel vurdering af borgerens særlige behov.
Beslutning om eventuel forlængelse af forløb i afklaringsplads sker ud fra en individuel og konkret vurdering af borgerens særlige behov for yderligere optræning inden for de sociale og personlige samt faglige kompetencer på den pågældende arbejdsplads, samt ud fra en vurdering af, om borgeren fortsat vil kunne gennemgå den ønskede udvikling i den sammenhæng. Denne vurdering foretages mellem borgerens sagsbehandler og kontaktperson på arbejdspladsen.
Der er i LAB-lovens § 44 om varighed ikke nævnt nogen maksimumslængde ud over de 26 uger på den samlede varighed af et forløb i en afklaringsplads for hverken arbejdsmarkedsparate eller ikke arbejdsmarkedsparate kontanthjælpsmodtagere, hvis særlige behov hos borgeren taler herfor. Derfor vil det være en vurdering, den pågældende sagsbehandler laver set i lyset af borgerens jobplan.
(dato)______________________ (Stempel / underskrift)_____________________________
1 Almindelige ekstraopgaver der ikke kræver særligt udstyr eller uddannelse
2 Ekstraopgaver der kræver særligt udstyr og/eller uddannelse
3 Almindelige ekstraopgaver der ikke kræver særligt udstyr eller uddannelse
4 Ekstraopgaver der kræver særligt udstyr og/eller uddannelse
Side 51 af 51