gældende fra november 2019

Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, aftalen er indgået, f.eks. ved underskrift på kontrakten eller afgivet bestilling. Efter for- brugeraftaleloven har man krav på at få en række oplysninger blandt andet om fortrydel- sesretten og om den bestilte tjenesteydelse.

Fortrydelsesfristen:

Fortrydelsesfristen løber ikke, før disse op- lysninger er modtaget på skrift – f. eks.på pa- pir eller e-mail.

Hvis bestillingen afgives mandag den 1. og de nævnte oplysninger er modtaget, er der frist til og med mandag den 15. til at fortryde bestillingen. Modtages oplysningerne først senere f.eks. onsdag den 3., er der frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaf- tensdag eller nytårsaftensdag, kan der ven- tes til den følgende hverdag.

Hvordan fortryder man:

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal Alka underrettes om, at aftalen er fortrudt. Hvis underretning gives skriftligt - x.xxx.xx. brev eller e-mail - skal den blot sendes inden fri- stens udløb.

Som bevis for at fortrydelsen er sket rettidigt, kan fortrydelsen f.eks. sendes som anbefalet brev og postkvitteringen gemmes.

Underretning om fortrydelsen skal gives til: Alka Forsikring

Klausdalsbrovej 601

2750 Ballerup

E-mail: xxxx@xxxx.xx

1.2 Personoplysninger

1.2.1 Som kunde har du mulighed for at se, hvilke personoplysninger Alka har om dig. Det vil typisk være oplysninger om navn, adresse, cpr-nummer og dine forsikringer. Hvis du ønsker at se disse oplysninger, skal du rette henvendelse til Alka.

1.2.2 Ønsker du ikke informationer fra Alka om eventuelle tilbud, nyheder og fordele, skal dette meddeles direkte til Alka.

2 Indledning og generelle oplysninger

2.1 Aftalegrundlag

2.1.1 Policen samt disse betingelser er det sam- lede grundlag for aftalen mellem forsikrings- tageren og Alka.

Desuden gælder dansk lovgivning – herun- der Lov om forsikringsaftaler og Lov om fi- nansiel virksomhed.

2.2 Sådan læser du betingelserne

2.2.1 Det er vigtigt, at du kender den aftale, du har indgået. Læs derfor både policen og forsik- ringsbetingelserne igennem.

Af policen fremgår, hvilke dækninger, som gælder for din forsikring.

I betingelserne finder du reglerne for, hvor- dan forsikringen og dækningerne virker.

Hvis betingelserne ikke er forklaret tydeligt nok, så spørg Alka om hvad der menes.

Erfaringen viser, at det især kan være van- skeligt at skaffe sig overblik over forsikrin- gens dækning.

Forsikringsbetingelserne er udformet såle- des, at det først nævnes, i hvilke tilfælde for- sikringen dækker. Derefter nævnes tilfælde, der ikke er dækket af forsikringen.

Det er derfor meget vigtigt at du er opmærk- som på overskrifterne, når du læser dem.

Det er ligeledes vigtigt, at du tjekker om de oplysninger der i øvrigt står på policen er i overensstemmelse med de faktiske forhold. Er dette ikke tilfældet, skal du ligeledes hur- tigst muligt kontakte Xxxx.

3 Hvem er forsikret? (sikrede personer)

3.1 Forsikringstageren

3.1.1 Forsikringstageren er sikret, som ejer af den forsikrede campingvogn og/eller de omfat- tede indbogenstande.

3.1.2 Forsikringstageren er den person, som har indgået aftalen med Xxxx.

3.1.3 De der med forsikringstagerens tilladelse be- nytter campingvognen og/eller de omfattede indbogenstande.

3.1.4 Øvrige lovlige brugere der benytter camping- vognen og/eller de omfattede indbogenstan- de.

3.2 Reparatører

3.2.1 Virksomheder, der har fået overladt camping- vognen til reparation, service, transport, salg eller lignende. Forsikringen dækker dog ikke for skade påført under arbejde på denne, el- ler under kørsel der ikke sker i forsikringsta- gerens interesse.

4 Kaskoforsikring

4.1 Hvor dækker kaskoforsikringen?

4.1.1 For kørende campingvogne

4.1.1.1 I Danmark

4.1.1.2 I de lande der er tilsluttet grønt kortordningen for det trækkende køretøj. Det grønne kort, som oplyser hvilke lande der er tilsluttet grønt kortordningen, kan bestilles i Alka.

4.1.2 For stationære campingvogne

4.1.2.1 I Danmark (Færøerne og Grønland undtaget)

4.2 Hvilke genstande omfatter kaskoforsik- ringen?

4.2.1 Campingvognen

4.2.2 Fastmonteret tilbehør til campingvognen

4.2.3 Afmonteret tilbehør og reservedele når det alene bruges til campingvognen. Ved tyveri er det en betingelse, at det opbevares i for- svarligt aflåst rum, hvor voldeligt opbrud kan konstateres.

4.2.4 Standardværktøj, når det alene bruges til campingvognen

4.2.5 Mover

4.2.6 Xxxxxxxx og markiser inkl. side- og frontstyk- ker

I perioden 1. november til og med 29. februar dækker forsikringen kun storm-, snetryk- og haglskade på entre-, vinter- og helårsfortel- te. Andre fortelte er ikke dækket ved storm-, snetryk og haglskader jf. punkt 6.4.5.1 i før- nævnte periode.

4.3 Hvilke skader er dækket?

4.3.1 Med de undtagelser, der er nævnt afsnittene

4.4 og 4.5, dækkes enhver skade på det for- sikrede samt tab af dette ved tyveri.

4.4 Hvilke skader er ikke dækket?

4.4.1 Fabrikations- og konstruktionsfejl.

4.4.2 Skade der alene opstår i og er begrænset til campingvognens mekaniske, elektriske el- ler elektroniske dele. Det er dog dækket hvis det er opstået ved brand, kortslutning, lyn- nedslag, eksplosion, tyveri og hærværk eller under transport på eller ved hjælp af et andet transportmiddel.

4.4.3 Skade der skyldes, at campingvognen er uforsvarlig eller ulovlig at benytte på grund af ændringer eller fejl og mangler.

4.4.4 Frostsprængning

4.4.5 Forringelse af campingvognens stand, som er en følge af brugen af denne f.eks. stenslag i lak og ridser i ruder.

4.4.6 Skade der skyldes slid.

4.4.7 Skader der skyldes vejrligets påvirkning, f.eks. tæring og rust

4.4.8 Skade påført campingvognen under og i for- bindelse med bearbejdning eller behandling af denne. Skader sket i en selvbetjent vaske- hal er dog dækket

4.4.9 Skade der sker under udlejning af camping- vognen (defineret ved at brugsretten er over- draget mod betaling).

4.4.10 En stationær campingvogn er som udgangs- punkt ikke dækket ved kørselsskader. Dog dækkes kørselsskader ved maksimalt 2 flyt- ninger pr. kalenderår.

4.4.11 Skader der tidligere har været erstattet.

4.4.12 Skader der er sket før tegningen af forsikrin- gen.

4.5 Derudover dækker forsikringen ikke ska- de

4.5.1 Forvoldt med forsæt eller grov uagtsomhed jf. Forsikringsaftalelovens § 18.

4.5.2 Når føreren af bilen som trækker camping- vognen var påvirket af alkohol, narkotika eller lignende jf. Forsikringsaftalelovens § 20.

4.5.3 Forårsaget på grund af sygdom, svækkelse, overanstrengelse og mangel på søvn,

4.5.4 Når føreren af bilen som trækker camping- vognen ikke har lovbefalet gyldigt kørekort.

Ved skade - nævnt under dette afsnit 4.5 - er forsikringstageren dog dækket, medmindre denne, ægtefællen/samleveren, et medlem af husstanden eller den faste bruger var fører af køretøjet, eller vidste, at der forelå omstæn- digheder som beskrevet, eller det manglende kendskab hertil skyldtes grov uagtsomhed. Alka kan dog rejse krav om erstatning over- for føreren.

4.6 Hvordan erstattes skaderne?

4.6.1 Reparation

4.6.1.1 Alka betaler for en reparation hos et aner- kendt værksted, der sætter campingvognen i samme stand som før skaden.

4.6.1.2 Alka er berettiget til at anvise reparatør.

4.6.1.3 Dekorations- eller speciallakering bliver er- stattet på de beskadigede dele og kun i det omfang, arbejdet kan udføres hos en aner- kendt autolakerer i Danmark. Kosmetiske forskelle mellem de beskadigede erstattede dele og ubeskadigede dele, er ikke dækket.

4.6.1.4 Er skaden opstået, efter at campingvognen var overladt til reparatør, forhandler el.lign., skal reparationen udføres til nettopriser. Li- geledes hæfter reparatøren og forhandleren for den aftalte selvrisiko, der gælder for for- sikringen.

4.6.1.5 Der ydes ikke erstatning for

• Eventuel forringelse af campingvognens handelsværdi

• Ekstra udgifter ved reparationer foreta- get uden for normal åbningstid

• Afsavn

• Forbedringer, f.eks. som følge af en nød- vendig udskiftning af slidte eller tærede reservedele.

4.6.1.6 Alka kan erstatte reservedele, tilbehør og værktøj med tilsvarende nyt eller brugt, som svarer til det beskadigede. Kan forsikringsta- geren ikke acceptere en sådan genlevering, erstatter Alka skaden med det beløb, der svarer til hvad Xxxx skal betale for disse til- svarende reservedele, tilbehør og værktøj.

4.6.2 Kontanterstatning

Er skaden så stor, at reparation efter Xxxxx skøn ikke kan betale sig, eller kommer cam- pingvognen og/eller udstyret ved tyveri ikke til veje inden 4 uger efter tyveriets anmeldel- se til politiet og Alka, ansættes erstatningen til det beløb, en tilsvarende campingvogn og/ eller udstyr af samme alder og stand vil kun- ne anskaffes for mod kontant betaling.

Alka kan i stedet for kontanterstatning vælge at yde erstatning i form af tilsvarende cam- pingvogn eller udstyr.

4.6.3 Nyværdierstatning

Alka yder en erstatning, der svarer til prisen for en fabriksny campingvogn af samme fa- brikat, type og årgang som den skaderamte (Ved modelskifte er nyværdierstatningen den seneste kendte pris for en model svarende til den forsikrede campingvogn), under forud- sætning af

• at skaden er indtruffet inden for det før- ste år efter campingvognen blev købt,

• at den skaderamte campingvogn var fa- briksny, da forsikringen blev tegnet i Alka og

• at reparationsomkostningerne beregnes til at ville overstige 100 % af en tilsvaren- de campingvogns nyværdi på skadens tidspunkt.

4.6.4 Afskrivningstabel – Fortelte og markiser

For fortelte og markiser inkl. side- og front- stykker – som i øvrigt var ubeskadigede på skadetidspunktet – gælder der særlige er- statningsregler.

Erstatningen for fortelte og markiser inkl. side- og frontstykker beregnes med ud- gangspunkt i Alkas genanskaffelsespris for tilsvarende nye genstande.

Ved tilsvarende nye genstande forstås gen- stande, som i værdi, kvalitet, ydelse, anven- delse og udseende i al væsentlighed sva- rer til de genstande som skal erstattes. Der behøver ikke at være tale om genstande af samme fabrikat eller mærke.

Forteltets eller marki- sens alder	Kørende camping- vogn % af Alkas genanskaf- felsespris som ny på skadetids- punktet	Stationær camping- vogn % af Alkas genanskaf- felsespris som ny på skadetids- punktet
0-1 år	100 %	100 %
1-2 år	100 %	80 %
2-3 år	80 %	60 %
3-4 år	70 %	40 %
4-5 år	60 %	20 %
5-6 år	50 %	10 %
6-7 år	40 %	10 %
7-8 år	30 %	10 %
8-9 år	20 %	10 %
9 år -	10 %	10 %

Erstatningen reguleres herefter under hen- syntagen til det skaderamtes alder på skade- tidspunktet i henhold til nedenstående tabel:

4.6.5 Transportomkostninger

Alka betaler - ved en dækningsberettiget skade – de nødvendige omkostninger til én transport af campingvognen til nærmeste re- parationsværksted og til afhentning af cam- pingvognen ved tyveri. Det er et krav, at det er grundet den dækningsberettigede skade at campingvognen ikke kan/må transporteres ved egen hjælp.

Uden for Danmark gælder vilkårene i det røde SOS-servicekort, jf. punkt 4.6.6 i disse forsikringsbetingelser.

Transportomkostninger er ikke dækket, hvis udgiften er dækket gennem anden forsikring, abonnement, forening eller lignende.

4.6.6 Redningsforsikring i udlandet

Forsikringen er udvidet med redningsforsik- ring under, som dækker visse omkostninger i forbindelse med skade eller mekanisksvigt, der sker under kørsel med campingvognen i ud- landet.

Betingelserne for redningsforsikring kan du finde på xxxx.xx, hvor du under Mit Alka kan printe betingelserne og medbringe ved kørsel i udlandet sammen med campingvognens registreringsattest.

4.7 Selvrisiko

4.7.1 Der opkræves selvrisiko

4.7.1.1 Selvrisiko er det beløb, som forsikringstage- ren selv skal betale efter en skade.

4.7.1.2 Har Alka i et skadetilfælde udlagt forsikrin- gens selvrisiko, har Xxxx ret til straks at an- mode forsikringstageren om at refundere Alkas udlæg, medmindre der er en ansvarlig skadevolder, som dækker udgiften.

4.7.1.3 Betales selvrisikoen ikke rettidigt, er Alka be- rettiget til at opkræve rykkergebyr og renter i henhold til renteloven.

4.7.2 Der opkræves ikke selvrisiko, hvis:

4.7.2.1 Skaden er forvoldt, mens campingvognen var overladt til værksted, servicestation eller lignende, jf. punkt 3.3. Selvrisikoen opkræ- ves/modregnes af/til værksted, servicesta- tion eller lignende, hvis denne er ansvarlig for uheldet.

4.7.2.2 Skaden er forvoldt af en skadevolder, hvor erstatningsansvaret bortfalder i henhold til erstatningsansvarslovens § 19 og § 24.

4.7.2.3 Udgifterne alene er betalt i henhold til red- ningsforsikring i udlandet eller retshjælpsfor- sikring.

5 Retshjælpsforsikring

De fuldstændige betingelser vedrørende denne dækning, herunder forsikringssum og selvrisiko, kan rekvireres hos Alka.

5.1 Forsikringen dækker omkostninger i forbin- delse med visse private retstvister, som kan indbringes for en domstol eller voldgift, hvor sikrede er part i egenskab af ejer eller bruger af den forsikrede campingvogn i dens hel- hed.

Tvister i forbindelse med udlejning af cam- pingvognen, betragtes som erhverv og er derfor undtaget af dækningen.

5.2 Får sikrede brug for Retshjælpsforsikringen, skal sikrede henvende sig til en advokat. Det er én betingelse for dækning, at en advokat vil påtage sig sagen. Advokaten skal anmel- de sagen til Alka. Nærmere oplysninger om retshjælpsforsikringen og de udførlige vilkår for denne dækning fås ved henvendelse til Alka.

6 Indboforsikringen

(Den gældende indbosum fremgår af policen. Erstatningen vil ikke kunne overstige dette beløb)

6.1 Hvor dækker indboforsikringen?

6.1.1 Forsikringen dækker genstande jf. afsnit 6.2 og 6.3 i campingvognen og fortelt, medmin- dre andet er beskrevet under den enkelte dækning.

6.1.2 Endvidere dækker forsikringen genstande jf. afsnit 6.2 og 6.3, som midlertidigt befinder sig uden for campingvognen og fortelt.

6.2 Hvilke genstande omfatter indboforsik- ringen?

Genstande der er anført i punkt 6.2.1 til punkt

6.2.3 såfremt de fast hører til i campingvog- nen, og tilhører sikrede eller sikrede bærer risikoen for dem ved lån eller leje.

6.2.1 Almindeligt privat indbo

Er private ejendele, som hører til en privat campingvogns normale udstyr.

Dækningen er begrænset til maksimalt

30.000 kr. pr. genstand.

6.2.2 Særligt privat indbo

Som “særligt privat indbo” anses

• antikviteter (antikviteter, hvis værdi i al væsentlighed beror på, at de er af guld, sølv eller platin, behandles dog som guld, sølv, smykker og er ikke dækket af forsikringen jf. punkt 6.3)

• plader, dvd’er, compact discs (cd’er), cdrom’er samt spil til spillekonsoller,

• fotoudstyr og kikkerter

• kunstværker, malerier og ægte tæpper

• musikinstrumenter

• pelse, pelsværk og skind

• private computere og tablets inklusiv til- behør, herunder monitor, tastatur, mus, standardprogrammel, printer, kopimaski- ne, scanner, joystick.

• radio- og tv-udstyr (radio- og tv-appara- ter, video, bånd- og pladespillere, cd- og dvd-afspillere, højttalere og forstærkere)

• mobiltelefoner, videokameraer, mp3- og mp4-afspillere, iPods og tilbehør

• spillekonsoller (f.eks. Play-station, X-box, PSP, Gameboy, Nintendo DS og lignen- de.).

• vin og spiritus

• våben og ammunition

Dækningen er begrænset til maksimalt

30.000 kr. pr. genstand.

6.2.3 Cykler

Dækningen er begrænset til maksimalt 5.000 kr. pr. cykel.

Cykler med en hjuldiameter på under 12 tom- mer anses ikke for cykler, men betragtes som almindeligt privat indbo.

6.3 Hvilke genstande omfatter indboforsik- ringen ikke?

• Genstande som er eller ville være omfat- tet af en anden forsikring.

• Registrerede og uindregistrerede motor- drevne køretøjer jævnfør færdselsloven

- herunder biler, knallerter, motorcykler, motorcrosmaskiner og traktorer.

• Haveredskaber over 25 hk

• Luftfartøjer af enhver art

• Søfartøjer, herunder småbåde, kanoer, kajakker, windsurfere og tilbehør

• Genstande som har erhvervsmæssig ka- rakter

• Genstande der ikke lovligt forhandles i Danmark

• Genstande der ikke lovligt kan anvendes i Danmark

• Genstande af guld, sølv og platin

• Smykker, perler og ædelstene

• Mønter og frimærker

• Penge, pengerepræsentativer og værdi- papirer

• Husdyr.

Dele og tilbehør til ovenstående genstande dækkes heller ikke

6.4 Hvilke skader er dækket?

6.4.1 Brand, lynnedslag og eksplosion m.v.

6.4.1.1 Forsikringen dækker skade som følge af:

• Brand, hvorved forstås en løssluppen, flammedannende ild, der har evne til at brede sig ved egen kraft.

• Lynnedslag, når lynet er slået ned direk- te i de forsikrede genstande, eller i den campingvogn/fortelt, hvori de forsikrede genstande befinder sig.

• Eksplosion, hvorved forstås en hurtig forløbende kemisk proces, ved hvilken der udvikles stærk varme og indtræffer en voldsom rumfangsforøgelse af reage- rende stoffer.

• Pludselig tilsodning fra forskriftsmæssigt indrettet anlæg til rumopvarmning.

• Nedstyrtning af luftfartøj eller dele der- fra.

• Brand, svidning, smeltning eller for- kulning af vasketøj i fuldautomatiske vaskemaskiner og tørretumblere, når skaden skyldes mekanisk eller teknisk

6 svigt.

6.4.1.2 Forsikringen dækker ikke

• Skade, der alene består i svidning, smelt- ning eller småhuller, medmindre skaden er forårsaget af en løssluppen, flamme- dannende ild (brand).

• Skade på genstande, der forsætligt ud- sættes for ild eller varme.

• Skade sket ved vask eller tørring ved for høje temperaturer.

6.4.2 El-skader

6.4.2.1 Forsikringen dækker

• Skade samt følgeskade på grund af kort- slutning, induktion, overspænding eller lignende.

6.4.2.2 Forsikringen dækker ikke

• I det omfang, skaden er dækket af ga- ranti eller serviceordninger.

• Skader, der skyldes fejlkonstruktion, fejl- montering eller fejltilslutning, forkert ud- ført reparation eller skader, der sker un- der reparation.

• Skader, der skyldes, at apparatet er ble- vet overbelastet eller anvendt i strid med dets bestemmelse eller konstruktion.

• Skade på genstande der udelukkende er bestemt til anvendelse uden for cam- pingvognen, som for eksempel havered- skaber.

6.4.3 Elektronikskade

6.4.3.1 Forsikringen dækker skade på elektriske genstande, under 4 år gamle, som følge af

• En pludselig hændelse, hvor både ska- dens årsag og skadens virkning er øje- blikkelig og uventet.

• Mekanisk eller elektrisk nedbrud inde i apparatet, som gør dette uanvendeligt efter dets oprindelige formål.

• Pixelfejl i fladskærme, hvor pixelfejlen overstiger producentens vejledning for, hvornår det har betydning for produktets funktionalitet.

6.4.3.2 Forsikringen dækker ikke

• Ekstra tilkøbte og ikke-integrerede løs- dele. F.eks. TV-borde, tasker, kabler, hu- kommelseskort, batterier m.m.

• Programmer til det elektroniske udstyr.

• Skade på genstande der er 4 år eller æl- dre.

• Skade der ikke gør produktet uanvende- ligt efter dets oprindelige formål – f.eks. ridser, skrammer, tilsmudsning, kosmeti- ske skader m.m.

• Skade som dækkes af garanti- og ser- viceordning eller som er omfattet af kø- belovens reklamationsbestemmelser.

• Hvis sikrede har udvist grov uagtsom- hed.

• Skade der skyldes manglende vedlige- holdelse, fejlmontering, fejlbetjening eller forkert brug.

• Skade der skyldes fejl eller mangler i programmer til det elektroniske udstyr (f.eks. mobiltelefoner, navigationsudstyr, computere m.m.).

• Skade som følge af virusangreb.

• Udgifter til justering/ændring eller ser- vice.

• Udgifter til forbrugsartikler som f.eks. batterier, pærer, film, blækpatroner m.m.

• Bortkomne, glemte eller forlagte gen- stande.

6.4.4 Udstrømning af vand / væsker

6.4.4.1 Forsikringen dækker

• Skade som følge af, at vand, damp, olie, kølevæske eller lignende pludseligt strømmer ud fra installationer og andre beholdere med et rumindhold på 20 liter eller derover.

• Skade som følge af langsom udsivning fra skjulte vand-, varme- eller afløbsrør i campingvognen. Ved skjulte rør forstås rør, som befinder sig i vægge eller gulve.

6.4.4.2 Forsikringen dækker ikke

• Skade som følge af frostsprængning i campingvognen, hvis denne ikke er til- strækkeligt opvarmet, med mindre ska- den skyldes et tilfældigt svigt i varme- forsyningen. Hvis sikrede selv er skyld i manglende energiforsyning, er der ikke tale om et tilfældigt svigt i varmeforsynin- gen.

• Skade opstået under påfyldning og af- tapning af vandbeholdere.

• Tabet af selve den udflydende væske

• Skade som følge af dryp eller udsivning fra synlige vand-, varme- eller afløbsrør i campingvognen.

• Skade som følge af opstigning af grund- vand eller kloakvand.

• Skade som følge af bygge- og repara- tionsarbejde udført af ikke-autoriseret håndværker.

6.4.5 Storm- og nedbørsskader

6.4.5.1 Forsikringen dækker skade som følge af:

• Storm, hvis skaden er en følge af en samtidig stormskade på campingvog- nen og/eller fortelt. Ved storm forstås vind, hvor styrken konstant eller i stød er mindst 17,2 m pr. sekund

• Snetryk, hvis skaden er en følge af en samtidig snetrykskade på campingvog- nen og/eller fortelt/markise, samt at det ikke har været muligt at fjerne sneen.

• Hagl, hvis skaden er en følge af en sam- tidig haglskade på campingvognen og/ eller fortelt.

• Voldsomt sky- eller tøbrud hvor vand ikke kan få normalt afløb og derfor oversvøm- mer campingvognen

Ved voldsomt skybrud forstås, at nedbørs- mængden som følge af en kortvarig kraftig byge er så stor, at vandet ikke kan få afløb gennem korrekt dimensionerede og vedlige- holdte afløbsinstallationer.

Ved voldsomt tøbrud forstås, at lufttempera- turen stiger fra minusgrader til 10 plusgrader indenfor 12 timer.

• Smeltevand eller nedbør, hvis skaden er en umiddelbar følge af en stormskade el- ler en anden pludseligt virkende skade på campingvognen.

6.4.5.2 Forsikringen dækker ikke

• Skade på genstande uden for camping- vognen eller fortelt.

• Skade, der skyldes, at sikrede har for- sømt at rense afløbsinstallationer.

• Skade, der skyldes underdimensionere- de afløb.

• Skade som følge af oversvømmelse fra hav eller fjord.

• Skade som følge af oversvømmelse fra sø eller vandløb, medmindre skaden skyldes et umiddelbart forudgående voldsomt sky- eller tøbrud.

• I perioden 1. november til og med 29. februar dækker forsikringen kun gen- stande i fortelt, hvis forteltet er et entre-, vinter- eller helårstelt.

6.4.6 Køle- og dybfrostdækning

6.4.6.1 Forsikringen dækker:

• Skade på varer i køle- og dybfrostanlæg i campingvognen og fortelt, som skyldes en tilfældig afbrydelse af strømmen eller svigt af anlægget.

Forsikringen dækker også følgeskade på sel- ve anlægget og på øvrige indbogenstande, forvoldt af optøede varer.

6.4.6.2 Forsikringen dækker ikke

• Hvis den sikrede eller personer, som har lovlig adgang til campingvognen, har af- brudt strømmen

• Skade, der dækkes af garanti

• Skade, hvor strømafbrydelsen eller ap- paratsvigtet skyldes mangelfuld vedlige- holdelse, fejlmontering, fejlanbringelse eller fejlkonstruktion

6.4.7 Færdselsuheld

6.4.7.1 Forsikringen dækker skade på forsikrede genstande som følge af:

• Færdselsuheld, hvor et trafikmiddel er indblandet (påkørsel, sammenstød, vælt- ning). Som ”trafikmiddel” anses

- motordrevne køretøjer jævnfør færd- selsloven (f.eks. biler, knallerter, motor- cykler og traktorer),

- to- og trehjulede cykler,

- hestevogne, offentlige trafikmidler, in- validekøretøjer.

6.4.7.2 Forsikringen dækker ikke

• Skade på trafikmidlet.

• Skade på flyttegods eller andet gods, der er overgivet til transport mod betaling.

6.4.8 Indbrudstyveri

6.4.8.1 Forsikringen dækker

• Tyveri fra forsvarligt aflåst campingvogn, når voldeligt opbrud kan konstateres.

6.4.9 Simpelt tyveri

6.4.9.1 Forsikringen dækker

• Tyveri af genstande uden for camping- vogn eller fra uaflåst campingvogn. Er- statningen kan ikke overstige 30.000 kr. pr. skade.

6.4.9.2 Forsikringen dækker ikke

• Særligt privat indbo, jf. punkt 6.2.2.

• Bortkomne, glemte eller forlagte gen- stande.

• Tyveri begået af personer med lovlig ad- gang til campingvognen

• Når campingvognen er ubeboet eller ud- lejet. Campingvognen anses som ubebo- et, når der ikke finder overnatning sted. Weekendophold alene bevirker ikke, at campingvognen kan betragtes som be- boet i den mellemliggende tid.

• Cykler, hvor stelnummer ikke kan oply- ses

• Cykler, som ikke var aflåst med en lås der er godkendt af Varefakta

• Cykler, hvor låsebevis ikke kan fremvises

• Når sikrede har udvist grov uagtsomhed.

6.4.10 Hærværk

6.4.10.1 Forsikringen dækker

• Hærværk på genstande, der befinder sig i forsvarligt aflåst campingvogn, når vol- deligt opbrud kan konstateres.

• Hærværk på genstande, der befinder sig uden for campingvogn eller fra uaflåst campingvogn, dog med undtagelserne nævnt i punkt 6.4.10.2.. Erstatningen kan her ikke overstige 30.000 kr. pr. skade.

Der er tale om hærværk, hvis en skade er forvoldt med vilje og i ond hensigt.

6.4.10.2 Hvis hærværket er sket på genstande der be- finder sig uden for campingvogn eller fra uaf- låst campingvogn dækker forsikringen ikke følgende:

• Særligt privat indbo, jf. punkt 6.2.2

• Hærværk begået af personer med lovlig adgang til campingvognen/forteltet.

• Skade som følge af programmer der kan skade computere, f.eks. virus, orme og lignende.

6.4.11 Andre pludselige skader

6.4.11.1 Forsikringen dækker andre pludselige ska- der.

Ved pludselig skade forstås en pludselig hændelse, hvor både skadens årsag og ska- dens virkning er øjeblikkelig og uventet.

6.4.11.2 Forsikringen dækker ikke

• Skader der er nævnt som ikke dækket under skadesårsagerne jf. afsnit 6.4.1 – 6.4.10

• Skade på cykler

• Skade, der er fremkommet ved alminde- ligt brug, f. eks. ridser og skrammer, til- smudsning, stænk, spild af fødevarer og væsker, dryp fra malerpensler og maler- bøtter

• Skade, der er forvoldt af dyr

• Skade, der skyldes slid, mangelfuld ved- ligeholdelse eller fejlbetjening

• Skade, der skyldes fejlkonstruktion, fejl- montering eller anden fejl ved fremstilling eller udførelse

• Skade, der er dækket af garanti og ser- viceordning

• Glemte, bortkomne, tabte eller forlagte ting

• Skade, når sikrede har udvist grov uagt- somhed

• Skade opstået på grund af manglende tilsyn med det forsikrede

6.5 Hvordan erstattes skaderne?

6.5.1 Erstatningsopgørelse

Erstatningen skal så vidt muligt stille sikrede i samme situation som umiddelbart før skaden fandt sted. Alka kan vælge at erstatte tabet på én af følgende måder:

• Reparation, jf. punkt 6.5.2

• Erstatte værdiforringelsen, jf. punkt 6.5.3

• Genlevering, jf. punkt 6.5.4

• Kontanterstatning, jf. punkt 6.5.5 Genstande der er erstattet ved genlevering eller kontanterstatning tilhører Alka.

6.5.2 Reparation

Alka betaler for en reparation, som sætter de beskadigede genstande i væsentlig samme stand som før skaden. Ved ”væsentlig sam- me stand” forstås, at genstanden i sin ydel- se, sin anvendelse og sit udseende i al væ- sentlighed, har samme værdi for den sikrede som før skaden.

6.5.3 Erstatte værdiforringelsen

Alka erstatter værdiforringelsen for beska- digede genstande. Værdiforringelsen ud- regnes som genstandens værdi uden skade fratrukket genstandens værdi med skade. Ef- ter omstændighederne kan der blive tale om både reparation og erstatning for værdiforrin- gelsen, hvis genstanden efter reparation er blevet mindre værd.

6.5.4 Genlevering

Alka genleverer tilsvarende genstande, som dem der er beskadiget eller stjålet.

Ved tilsvarende genstande forstås genstan- de, som i værdi, kvalitet, ydelse, anvendelse og udseende i al væsentlighed svarer til de genstande som skal erstattes. Der behøver ikke at være tale om genstande af samme fa- brikat eller mærke.

6.5.4.1 Alka genleverer med nye genstande, såfremt de beskadigede eller stjålne genstande op- fylder nedenstående tre betingelser

• er indkøbt som nye

• er mindre end 2 år gamle

• er ubeskadiget på skadestidspunktet

6.5.4.2 Er betingelserne for genlevering med nye genstande ikke opfyldt, kan Xxxx genlevere med brugte genstande.

6.5.4.3 Ønsker sikrede ikke genlevering udbetaler Alka kontanterstatning. Kontanterstatningen opgøres til den pris, som Alka kan købe gen- standen for.

6.5.5 Kontanterstatning

6.5.5.1 Kontanterstatning opgøres

• som Nyværdierstatning, jf. punkt 6.5.5.2

• som Dagsværdierstatning, jf. punkt 6.5.5.3

• efter Afskrivningstabeller, jf. punkt 6.5.5.4

6.5.5.2 Nyværdierstatning

Der ydes en kontanterstatning, svarende til genanskaffelsesprisen for tilsvarende nye genstande, såfremt de beskadigede eller stjålne genstande opfylder nedenstående tre betingelser

• er indkøbt som nye

• er mindre end 2 år gamle

• er ubeskadiget på skadetidspunktet

Ved ”tilsvarende genstande” forstås genstan- de, som i værdi, kvalitet, ydelse, anvendelse og udseende i al væsentlighed svarer til de genstande som skal erstattes. Der behøver ikke at være tale om genstande af samme fa- brikat eller mærke.

6.5.5.3 Dagsværdierstatning

Er betingelserne for nyværdierstatning (jf. punkt 6.5.5.2) ikke opfyldt, beregnes erstat- ningen som nyværdierstatning, men med fra- drag for værdiforringelse som følge af alder, brug, nedsat anvendelighed eller andre om- stændigheder.

I denne situation tages der ikke hensyn til genstandens nytteværdi.

6.5.5.4 Afskrivningstabeller

For følgende genstande – som i øvrigt var ubeskadigede på skadestidspunktet – gæl- der der særlige erstatningsregler:

• cykler

• elektriske apparater og IT-udstyr

Erstatningen for cykler, elektriske apparater og IT-udstyr beregnes med udgangspunkt i Alkas genanskaffelsespris for tilsvarende nye genstande.

Erstatningen reguleres herefter under hen- syntagen til det skaderamtes alder på skade- tidspunktet i henhold til nedenstående tabel- ler:

6.5.5.5 Cykler erstattes efter nedenstående tabel:

Cyklens alder	% af Alkas genan- skaffelsespris som ny på skadestids- punktet
0-1 år	100%
1-2 år	90%
2-3 år	81%
3-4 år	73%
4-5 år	66%
5-6 år	59%
6-7 år	53%
7-8 år	48%
8-9 år	43%
9-10 år	39%
10-11 år	35%
11-12 år	31%
12-13 år	28%
13-14 år	25%
14-15 år	22%
15-16 år	19%
16-17 år	16%
17-18 år	13%
18 år -	10%

Retten til erstatning for cykeltyveri er betinget af

• at cyklens stelnummer kan oplyses

• at cyklen var aflåst med en lås der er godkendt af Varefakta

• at låsebevis kan fremvises

Genstandens alder	% af Alkas genan- skaffelsespris som ny på skadestids- punktet
0 - 4 år	100%
4 – 5 år	65%
5 – 6 år	50%
6 – 7 år	40%
7 – 8 år	30%
8 år -	20%

6.5.5.6 Elektriske apparater og IT-udstyr – herunder tilbehør, erstattes efter nedenstående tabel: Ved elektriske apparater forstås genstande, som kræver strøm fra lysnet eller batterier for at kunne virke.

6.5.6 Skader af kosmetisk art erstattes ikke.

6.5.7 Ved skader på private film-, båndoptagelser, edb programmer eller elektroniske lagrings- medier, f.eks. kassetter, disketter og cd’er, ydes kun erstatning til indkøb af nye råfilm eller aftryk af eventuelt bevarede negativer eller uindspillede bånd, disketter m.v.

6.5.8 Der ydes ingen erstatning for manuskripter og tekniske tegninger.

6.6 Selvrisiko

6.6.1 Der opkræves selvrisiko

6.6.1.1 Selvrisiko er det beløb, som forsikringstage- ren selv skal betale efter en skade.

6.6.1.2 Har Alka i et skadetilfælde udlagt forsikrin- gens selvrisiko, har Xxxx ret til straks at an- mode forsikringstageren om at refundere Al- kas udlæg, medmindre der efter Alkas skøn er en ansvarlig skadevolder.

6.6.1.3 Betales selvrisikoen ikke rettidigt, er Alka be- rettiget til at opkræve rykkergebyr og renter i henhold til renteloven.

6.6.2 Der opkræves ikke selvrisiko, hvis:

6.6.2.1 Skaden er forvoldt, mens campingvognen var overladt til værksted, servicestation eller lignende, jf. punkt 3.3. Selvrisikoen opkræ- ves/modregnes af/til værksted, servicesta- tion eller lignende, hvis denne er ansvarlig for uheldet.

6.6.2.2 Skaden er forvoldt af en skadevolder, selvom erstatningsansvaret bortfalder i medfør af er- statningsansvarslovens § 19 og § 24.

6.7 Følgeudgifter (redning, bevaring og op- rydning)

6.7.1 Forsikringen dækker:

• Skade på de forsikrede genstande i for- bindelse med forsvarlige redningsforan- staltninger til afværgelse af umiddelbar truende skade på personer eller på ting

• I forbindelse med en dækningsberettiget skade, erstattes endvidere

- Rimelige og nødvendige dokumente- rede udgifter til redning, bevaring og oprydning.

- Rimelige og nødvendige udgifter til op- magasinering, i indtil 1 år efter skade- datoen.

7 Uenighed om forsikringsspørgsmål

7.1 Ved uenighed med Alka om erstatningens størrelse eller aftalen, og hvis en fornyet hen- vendelse ikke har ført til et tilfredsstillende resultat, kan du klage til den klageansvarlige i Alka. Du kan også klage til Ankenævnet for Forsikring. Klager til Ankenævnet for Forsik- ring indsendes på et særligt klageskema, der fås hos:

• Alka

• Forbrugerrådet

• Forsikringsoplysningen

• Ankenævnets sekretariat

Ved klager til Ankenævnet for Forsikring må du betale et mindre gebyr til Ankenævnet, som tilbagebetales, hvis du får helt eller del- vis medhold i klagen.

Adressen til Ankenævnet for Forsikring er: Anker Xxxxxxxxx Xxxx 0,

1572 København V,

tlf.: 00 00 00 00

8 Regulering af pris, forsikringssummer og selvrisiko

8.1 Prisen indeksreguleres hvert år ved forsikrin- gens hovedforfaldsdag.

8.2 Forsikringssummer og selvrisiko indeksregu- leres ikke.

8.3 Indeksreguleringen sker på grundlag af løn- indekset for den private sektor, som offentlig- gøres af Danmarks Statistik. Ophører udgi- velsen af lønindekset for den private sektor, kan Alka fortsætte indeksreguleringen på grundlag af et andet indeks, der offentliggø- res af Danmarks Statistik.

9 Opkrævning, gebyrer og afgifter

9.1 Betaling af forsikringen

9.1.1 Første opkrævning forfalder til betaling ved forsikringens ikrafttræden.

9.1.2 Senere opkrævninger forfalder til betaling til de anførte forfaldsdage.

9.1.3 Betalingen skal ske inden den frist, der er an- ført på opkrævningen.

9.1.4 Hvis betalingsfristen ikke overholdes, sender Alka en rykker. I rykkeren er anført en ny be- talingsfrist. Hvis betaling ikke sker indenfor rykkerens betalingsfrist, ophører forsikringen og dermed forsikringens dækning.

9.2 Gebyrer og afgifter

9.2.1 Alka opkræver lovbestemte afgifter og bi- drag, som for eksempel skadesforsikringsaf- gift, stormflodsafgift og bidrag til garantifond.

9.2.2 Alka kan opkræve gebyr for

• udsendelse af opkrævninger,

• de rykkere, som Xxxx har sendt ved manglende betaling,

• udsendelse af forsikringspolice,

• opsigelse af forsikringen, før forsikrin- gens udløb (forsikringens hovedforfalds- dag)

• at foretage udbetalinger

9.3 Opkrævning

9.3.1 Opkrævninger sendes til den adresse, forsik- ringstageren har oplyst til Alka.

10 Forsikringens varighed og opsigelse

10.1 Generelle regler vedrørende varighed og opsigelser

10.1.1 Forsikringen gælder for et år ad gangen og fortsætter, indtil den skriftligt opsiges af for- sikringstageren eller Alka.

10.1.2 Forsikringen kan opsiges til et forsikringsårs udløb (forsikringens hovedforfaldsdag). Opsigelsen skal ske skriftligt og mindst 1 må- ned før udløbsdatoen.

Forsikringstageren kan, mod et gebyr, også opsige forsikringen skriftligt med mindst 1 måneds varsel til udløb af en tilfældig måned i kalenderåret.

10.1.3 Både forsikringstageren og Alka kan opsige forsikringen med 14 dages varsel efter en- hver anmeldt skade.

Opsigelsen skal ske skriftligt og skal ske se- nest 1 måned efter, at Alka har erstattet eller afvist skaden.

10.1.4 Alka kan ændre forsikringens pris og dæk- ning med 14 dages varsel efter enhver an- meldt skade.

Ændringen skal være skriftlig og skal ske se- nest 1 måned efter, at Alka har erstattet eller afvist skaden. I disse tilfælde kan forsikrings- tageren opsige forsikringen pr. ændringsda- toen.

10.1.5 Vi foretager løbende en risikovurdering af vores kunder. Vi vurderer på tværs af dine forsikringer. Det betyder, at prisen for den enkelte forsikring kan afhænge af skadeforløbet på alle dine forsikringer – herunder også dine tilvalgsdækninger.

10.1.6 Hvis Alka – udover indeksreguleringen – foretager væsentlige ændringer i prisen eller væsentlige forringelser i betingelserne, skal dette ske med mindst 1 måneds varsel til for- sikringens forfaldsdag. I disse tilfælde kan forsikringstageren vælge at lade forsikringen udgå pr. forfaldsdatoen/ændringsdatoen.

10.1.7 Såfremt en opkrævet selvrisiko og/eller moms beløb ikke er betalt inden 14 dage ef- ter påkrav kan Alka opsige forsikringen med 14 dages varsel.

10.1.8 Alka kan opsige forsikringen med 14 dages varsel, hvis det konstateres, at campingvog- nen har fået ny ejer.

11 Alka skal have besked

11.1 Af hensyn til præmieberegningen og de be- tingelser der gælder for forsikringen, skal Alka underrettes, hvis:

• Det oplyste om campingvogn og kunde- forhold – som fremgår af policen – ikke stemmer overens med de faktiske for- hold.

• Campingvognen bliver afhændet, udskif- tet eller får en ny ejer.

• Campingvognen skifter anvendelse.

• Der udføres ændringer, der medfører at campingvognen er forskellig fra den campingvogn, der er oplyst på policen.

• Værdien af den forsikrede campingvogn og tilbehør forøges med mere end 10.000 kr. i forhold til oplyste handelsværdi.

Når Xxxx er underrettet, tager Xxxx stilling til om forsikringen kan fortsætte og på hvilke betingelser.

Hvis Alka ikke underrettes, risikerer forsik- ringstageren at miste retten til erstatning helt eller delvist jf. Forsikringsaftalelovens regler.

11.2 Alka kan besigtige campingvognen

Alka kan til enhver tid kræve, at besigtige campingvognen og dens tilbehør med hen- blik på vurdering af risikoforholdet.

12 Forhold i skadetilfælde

12.1 Generelle regler ved anmeldelse af ska- der

12.1.1 I skadetilfælde er forsikringstageren forpligtet til så vidt muligt at afværge eller begrænse skaden, ligesom Alka er berettiget til at fore- tage nødvendige foranstaltninger.

12.1.2 Enhver skade skal straks anmeldes til Alka. Tyveri- og hærværksskader skal endvidere anmeldes til politiet.

12.1.3 Efter en skade må udbedring og/eller fjer- nelse af beskadigede genstande ikke finde sted, før Alka har givet sit samtykke dertil. Er Alkas samtykke ikke indhentet, bortfalder er- statningspligten.

12.1.4 Alka er berettiget til at anvise reparatør til ud- bedring af skade.

12.1.5 For at få erstatning må forsikringstageren kunne dokumentere eller sandsynliggøre, at denne har haft de beskadigede eller stjålne genstande, og at alder og genanskaffelses- priserne er som oplyst. Dette kan gøres ved at forsikringstageren indsender originale kvit- teringer/regninger for købet, købekontrakt el- ler fyldestgørende beskrivelse til Alka.

I egen interesse bør forsikringstageren der- for gemme købsnotaer for alle nyere ting, og i mindst 5 år for mere langvarige forbrugsgo- der.

Købes tingene privat, bør forsikringstageren sikre sig en dateret overdragelseserklæring med angivelse af, hvad der købes, og hvad prisen er. Det hele kan suppleres med fotos af de mest værdifulde ting. Med hensyn til dokumentation for genanskaffelsespriserne kan man som regel få de handlende til at ud- stede en erklæring.

Kan forsikringstageren ikke dokumentere el- ler sandsynliggøre sit krav, risikerer forsik- ringstageren, at Alka kan afvise kravet eller fastsætte erstatningen efter et skøn.

12.1.6 Ved anmeldelse af tyveriskade må forsik- ringstageren sandsynliggøre, at tyveri fore- ligger idet glemte, tabte eller forlagte gen- stande ikke erstattes.

13 Forsikring i andet selskab

13.1. Er der tegnet en tilsvarende forsikring i et andet selskab og har dette selskab taget forbehold om, at dækningen falder bort eller indskrænkes, hvis der er tegnet forsikring i et andet selskab, så gælder der samme forbe- hold for nærværende forsikring.

Det betyder, at erstatningen i det indbyrdes forhold mellem selskaberne betales forholds- mæssigt af selskaberne.

14 Krigs-, jordskælv- og atomskader.

14.1 Forsikringen dækker ikke

14.1.1 Skade, der direkte eller indirekte er en følge af eller står i forbindelse med

• krig

• krigslignende tilstande

• borgerkrig

• neutralitetskrænkelser

• oprør eller borgerlige uroligheder

• jordskælv eller andre naturkatastrofer

• udløsning af atomenergi eller radioaktive kræfter

• NBCR-terrorskader (terrorhandlinger, hvor der anvendes nukleare, biologiske, kemiske eller radioaktive våben).

14.1.2 Skader ved kernereaktioner anvendt til sæd- vanligt industrielt medicinsk eller videnska- beligt formål er dog dækket, hvis anvendel- sen har fulgt gældende forskrifter og ikke har stået i forbindelse med reaktor- eller accele- ratordrift.

Document Metadata

Table of Contents

gældende fra november 2019

Document Metadata