Publiceringsdato 19-12-2022

Disse distributionsbetingelser gælder i forholdet mel- lem kunder og Evida for distribution af gas til Kunden gennem distributionssystemet. Med Kunde menes kunder med timeaflæste målersteder. Med Evida me- nes distributionsselskaberne Evida Nord A/S, CVR-nr. 37 27 00 24, Evida Syd A/S, XXX.xx. 27 21 04 06, og

Evida Fyn A/S, CVR-nr. 29 21 48 24. I de tilfælde, hvor der ikke er sammenfald mellem ejer og kunde på en matrikel, hvor et Gasforsyningsanlæg (se pkt. 4.1) er opsat, gælder disse distributionsbetingelser endvidere i forholdet mellem ejeren og distributionsselskaberne. Kunden og ejeren er herefter tilsammen kaldt ”Kun- den”. Aftaleforholdet indgås mellem Kunden og det konkrete distributionsselskab, som distribuerer gas i det område, hvor Kundens målersted ligger.

Evida er et selskab i Evida Holding A/S-koncernen og forestår gasdistribution og måling af gasaftaget på må- lersteder. På grundlag heraf fakturerer Evida betaling for brug af distributionssystemet, skatter, afgifter og andre ydelser leveret af Evida (medmindre skatter og afgifter opkræves direkte af SKAT). Desuden håndterer Evida den praktiske gennemførelse og administration af leverandørskift.

1.2. Aftalegrundlag

Kundens og Evidas rettigheder og forpligtelser fremgår af:

a) Disse distributionsbetingelser.

b) En distributionsaftale med Evida, som indehol- der individuelle vilkår for Kundens benyttelse af distributionssystemet. Hvis der er uoverens- stemmelser mellem de individuelle vilkår i di- stributionsaftalen og disse distributionsbetin- gelser, har de individuelle vilkår forrang.

Foreligger der allerede en distributionsaftale for forbrugsstedet, træder en ny Kunde auto- matisk ind i aftalens rettigheder og forpligtel- ser.

c) Den til enhver tid gældende lovgivning, herun- der Gasforsyningsloven med tilhørende be- kendtgørelser, Gassikkerhedsloven med tilhø- rende bekendtgørelser og Gasapparatforord- ningen (2016/426/EU).

Kunden skal endvidere have indgået en gasforsynings- aftale med en eller flere gasleverandører om forsyning med gas (molekyler) til Kundens timeaflæste målerste- der. Aftager Kunden gas, uden at der hos Evida er regi- streret en gasleverandør til Kunden, kan Evida afbryde gasforsyningen for Kundens regning.

2. MÅLERSTED OG FORBRUGSSTED ‌

2.1. Målersted

Målerstedet er det punkt, hvor gasmåleren fysisk er placeret, og hvor gassen bliver leveret til Kunden fra distributionssystemet. Evida tildeler målerstedet et målerstedsnummer (EAN-GSRN), der anvendes til identifikation af målerstedet, og som bl.a. skal anven- des ved leverandørskift, jf. punkt 11, og ved fraflyt- ning/opsigelse, jf. punkt 12.

Kunden kan kun have én gasleverandør pr. målersted.

2.2. Forbrugssted

Forbrugsstedet består af ét eller flere målersteder på en matrikel, som ejes/lejes af én Kunde. Hvis samme Kunde ejer/lejer flere matrikelnumre, der geografisk er placeret, så de opfylder Evidas kriterier for skelfælles- skab, kan Kunden vælge, at samtlige målersteder på de pågældende matrikelnumre skal udgøre ét for- brugssted. De nærmere kriterier for skelfællesskab fremgår som Bilag 1 til disse distributionsbetingelser og findes på Evidas hjemmeside. Bilag 1 kan i øvrigt fås ved henvendelse til Evida.

Hvis der på ét matrikelnummer er flere selvstændige lejemål med forskellige lejere, udgør hvert lejemål med tilhørende målersted(er) ét forbrugssted.

Det er Kundens ansvar at henvende sig til Evida, hvis Xxxxxx ønsker målersteder på flere matrikelnumre håndteret som ét forbrugssted i henhold til reglerne om skelfællesskab, samt hvis der sker ændringer i ejer- forhold eller matrikulære forhold.

Kunden skal dokumentere ejerforhold og skelfælles- skab over for Evida. Evida udarbejder på den baggrund en distributionsaftale, hvoraf det fremgår, hvilke må- lersteder der hører til det pågældende forbrugssted.

Evida opgør betaling for at benytte distributionssyste- met på basis af det samlede årsforbrug af gas på for- brugsstedet.

3. TIMEAFLÆSTE OG IKKE-TIMEAFLÆSTE MÅLERSTEDER ‌

3.1. Målersteder omfattet af disse distributionsbetingelser

Alle målersteder på det danske gasmarked er opdelt i to kategorier:

a) Timeaflæste målersteder er målersteder, som tilhører et forbrugssted med et samlet årsfor- brug på mindst 300.000 m³ gas. Evida har in- stalleret fjernaflæsningsudstyr, der kan regi- strere forbruget på timebasis.

b) Ikke-timeaflæste målersteder er målersteder, som tilhører et forbrugssted med et samlet års- forbrug på under 300.000 m³ gas. Evida har som hovedregel ikke installeret fjernaflæsnings- udstyr.

Det samlede gasforbrug på forbrugsstedet anvendes til at afgøre, om målerstederne på forbrugsstedet skal være timeaflæste eller ikke-timeaflæste. Samtlige må- lersteder på samme forbrugssted er enten timeaflæste eller ikke-timeaflæste.

Disse distributionsbetingelser gælder for timeaflæste målersteder. For ikke-timeaflæste målersteder gælder andre distributionsbetingelser.

På et forbrugssted med et årsforbrug mindre end

300.000 m³ gas, hvor der er installeret fjernaflæsnings- udstyr, betragtes målerstederne som ikke-timeaflæ- ste, medmindre Kunden udnytter sin ret til at lade må- lerstederne på forbrugsstedet overgå til at blive time- aflæste, eller Evida kræver, at de ikke-timeaflæste må- lersteder på forbrugsstedet overgår til at blive timeaf- læste. Kundens ret til at lade ikke-timeaflæste måler- steder overgå til at blive timeaflæste og Evidas krav herom er reguleret i distributionsbetingelserne for større, ikke-timeaflæste målersteder.

3.2. Overgang til ikke-timeaflæst målersted Evida kan i følgende situationer kræve, at timeaflæste målersteder overgår til at være ikke-timeaflæste:

a) Kunden reducerer i en periode på 2 år årsfor- bruget på forbrugsstedet til under 300.000 m³.

b) Evida kan sandsynliggøre, at årsforbruget på forbrugsstedet fremover vil blive under

300.000 m³. Evida vil f.eks. kunne kræve dette, hvis der er planlagt en reduktion i Kundens pro- duktion, der giver begrundet formodning om, at årsforbruget på forbrugsstedet vil blive min- dre end 300.000 m³.

Hvis årsforbruget på forbrugsstedet forventes at blive mellem 20.000 m³ og 300.000 m³, kan Kunden og Evida dog indgå en distributionsaftale om, at målerste- derne forbliver timeaflæste, mod at Kunden betaler de gældende gebyrer for timeaflæsning.

Timeaflæste målersteders overgang til at være ikke- timeaflæste sker med et varsel på minimum 1 måned med virkning fra den 1. i en måned.

Overgår timeaflæste målersteder til at være ikke-time- aflæste, vil Xxxxxx som følge heraf blive omfattet af andre distributionsbetingelser, og distributionsaftalen vil ophøre og blive erstattet af en ny aftale.

Hvis Kunden kan sandsynliggøre, at årsforbruget på forbrugsstedet vil blive mindre end 300.000 m³, kan Kunden opsige en aftale om timeaflæsning med et var- sel på 3 måneder til den 1. i en måned, dog tidligst til ophør 1 år efter aftalens indgåelse.

Evida kan opsige en aftale om timeaflæsning med et varsel på 3 måneder, hvis Evida ønsker at ændre krite- rierne for, hvornår målersteder er timeaflæste eller ikke-timeaflæste.

4. TILSLUTNING TIL DISTRIBUTIONSSYSTEMET Forsyning med gas kan først påbegyndes, når de nød- vendige tilladelser vedrørende gasforsyningsanlæg og gasinstallationer foreligger, og hvis Kunden har retur- neret en underskrevet distributionsaftale til Evida.‌

4.1. Evidas gasforsyningsanlæg

Evida etablerer, ejer og vedligeholder gasforsyningsan- lægget. Gasforsyningsanlægget består af stikled- ning(er), gasmålesystem og målerskab. Herefter sam- let kaldt ”Gasforsyningsanlæg”.

Gasmålesystemet består af gasmåler, trykregulator (hvis installeret før gasmåleren), konverteringsudstyr (hvis installeret) og fjernaflæsningsudstyr. Herefter samlet kaldt ”Gasmålesystem”.

Gasforsyningsanlægget etableres som et standardan- læg, medmindre andet følger af distributionsaftalen. Nærmere oplysninger om standardanlæg og eventu- elle stiklednings-, anlægs- og tilslutningsbidrag, som skal betales af Kunden, kan fås ved henvendelse til Evida.

Kunden er ansvarlig for, at Gasforsyningsanlægget, der befinder sig på forbrugsstedet, ikke bliver udsat for skadelige påvirkninger. Kunden skal omgående under- rette Evida, hvis der er mistanke om eller bliver kon- stateret fejl på Gasforsyningsanlægget.

4.1.1. Opstillingssted for Gasmålesystemet Gasmålesystemet opsættes normalt indendørs i for- bindelse med Kundens gasinstallation. Dog kan even- tuel måler og regulator placeres udvendigt i skab i for- bindelse med gasindføringen. Kunden skal vederlags- frit stille et egnet og af Evida godkendt areal til rådig- hed. Er det ikke muligt at finde egnet placering til Gas- målesystemet, kan Gasmålesystemet placeres i udven- digt skab. Omkostningerne hertil afholdes af Kunden.

Hvis Kunden ændrer anvendelse af det rum, hvori Gas- målesystemet er placeret, skal Evida på ny godkende placeringen, og eventuelle omkostninger, der er for- bundet hermed, skal afholdes af Kunden.

Evida skal ligeledes forhåndsgodkende væsentlige om- eller tilbygninger omkring måler- og regulatorskab.

Kunden er ansvarlig for, at opstillingsstedet til enhver tid opfylder følgende forhold:

a) Opstillingsstedet skal være forsynet med 230 V elforsyning med jord, afsluttet med nøgleafbry- der og ledig stikkontakt.

b) Hvis Gasmålesystemet er opsat indendørs, skal opstillingsstedet have en rumtemperatur mel- lem 0o C og 40o C.

c) Opstillingsstedet skal have et neutralt miljø fri for støv, kondens og kemikaliedampe.

d) Opstillingsstedet skal være forsynet med belys- ning, som er tilstrækkelig til, at der kan foreta- ges service mv. på Gasmålesystemet.

e) Hvis standardløsningen med mobiltelefoni ikke kan anvendes i forbindelse med fjernaflæsning grundet dårlig signaldækning, skal opstillings- stedet være forsynet med analog telefonlinje med direkte forbindelse til bylinje til brug for Evidas fjernaflæsningsudstyr.

f) Gasmålesystemet skal anbringes, så adgangen til udstyret kan ske uhindret og sikkerhedsmæs- sigt fuldt forsvarligt. Hvis anbringelse af kon- struktions- og udstyrsmæssige årsager kun kan lade sig gøre på et vanskeligt tilgængeligt sted (f.eks. særlige højdeforhold), er Kunden ansvar- lig for, at nødvendigt sikkerhedsudstyr (kran, løftegrej, stillads, lift, sikkerhedsline m.v.) er til rådighed for arbejde og inspektion på Gasmåle- systemet.

Yderligere oplysninger om krav til opstillingsstedet kan fås ved henvendelse til Evida.

Kunden er ansvarlig for at etablere, drive og vedlige- holde de under punkt a) – f) nævnte forhold samt eventuel fælles klemmerække for signaludveksling. Placeringen af installationerne skal godkendes af Evida, og Evida kan, hvis ovennævnte punkter ikke er overholdt, kræve installationsstedet ombygget/flyttet. Eventuelle omkostninger herved skal afholdes af Kun- den.

4.1.2. Støj fra Gasmålesystemet

Kunden skal acceptere støj op til 70 dB(A) fra rote- rende dele i gasmåleren og fra trykreduktion i trykre- gulatoren, begge dele målt i 1 meters afstand fra Gas- målesystemet.

4.1.3. Signaler fra Gasmålesystemet

Kunden kan, hvis det er teknisk muligt, mod betaling få adgang til signaler fra Gasmålesystemet.

Hvis signalerne fra Gasmålesystemet indgår som en teknisk nødvendig bestanddel af styringen af proces- serne i Kundens virksomhed, sker dette uden ansvar for Evida.

4.1.4. Plombering af Gasmålesystemet

Evida anbringer plomber på Gasmålesystemet, og Kun- den er ansvarlig for, at disse kun brydes af Evidas per- sonale eller efter forudgående aftale med Evida.

4.1.5. Ændring af Gasforsyningsanlæg

Evida kan kræve ændring, udbygning eller flytning (i dette punkt herefter samlet kaldt ”Ændringer”) af Gas- forsyningsanlægget eller dele deraf. Kunden kan an- mode om Ændringer af Gasforsyningsanlægget eller dele deraf, men Ændringer kan kun ske efter forudgå- ende aftale med Evida og må kun forestås af Evida.

Evida har ingen pligt til at retablere Kundens ejendom (f.eks. huller i murværk m.v.) og/eller haveareal (f.eks. manglende fliser/asfalt under gasskab m.v.).

Direkte omkostninger forbundet med Ændringerne be- tales af den part, hvis forhold har givet anledning til Ændringerne. Kunden skal eksempelvis betale de di- rekte omkostninger ved en ændring af stikledning på grund af Kundens byggeri eller lignende. Ved etable- ring af Gasforsyningsanlægget er gæsteprincippet fra- veget. Gasforsyningsanlægget er således beliggende på ikke-gæstevilkår på ejendommen.

I de tilfælde, hvor Evida finder det nødvendigt at æn- dre Gasmålesystemet eller dele heraf, fordi Kundens forbrug er væsentligt reduceret, leverer Evida veder- lagsfrit komponenterne, men eventuelle udgifter til autoriseret vvs-installatør skal afholdes af Kunden.

Ved Ændringer af Gasforsyningsanlægget kan Evida kræve, at Kunden indgår en ny distributionsaftale.

Hvis der etableres et nyt målersted på ét forbrugssted, så skal den af Kunden valgte gasleverandør anmode om tilflytning. Målerstedet kan ikke tilsluttes, før Kun- dens gasleverandør har gennemført tilflytningen.

4.1.6. Stikledning(er)

4.1.6.1. Placering og servitutter

Kunden kan anmode om at få udleveret en tegning fra Evida, der viser, hvor stikledningen/stikledningerne er placeret på forbrugsstedet.

Evida har ret til at få tinglyst servitutter på forbrugs- stedet til at sikre stikledningernes anlæg og forbliven på ejendommen. Evida forestår tinglysning af ønskede servitutter og betaler omkostningerne forbundet her- med.

4.1.6.2. Beplantning, bebyggelse m.m. Beplantning med større træer (med dybtgående rød- der) må ikke ske nærmere end 1 meter fra stiklednin- gen, eller så det hindrer adgang til undersøgelse og re- paration af stik eller distributionsledninger

Terrænet over stikledningen må ikke ændres, så jord- dækningen formindskes eller forøges. Der må ikke nedrammes pæle i jorden i nærmere afstand end 1 meter fra stikledningen.

Bygninger og lignende (f.eks. garager, udhuse og car- porte) må ikke opføres på arealet over eller nærmere end 1 meter fra stikledningen uden Evidas tilladelse. Eventuel tilladelse kan være betinget af, at stiklednin- gen flyttes for Kundens regning.

4.1.6.3. Gravearbejde

Gravearbejde inden for 1 meter af stikledningen skal godkendes af Evida. Kunden skal sikre, at gravearbej- det anmeldes til Evida senest 3 arbejdsdage inden ar- bejdet påbegyndes. Her skal oplyses om arbejdets be- gyndelsestidspunkt, art og omfang samt navnet på eventuel entreprenør. Kunden kan ved henvendelse til Evida få nærmere oplysninger om, hvilke krav der stil- les i forbindelse med gravearbejde. Xxxxxx har ansva- ret for såvel anmeldelse som udførelse af gravearbej- det. Hvilke dage der er arbejdsdage, er beskrevet på Evidas hjemmeside.

4.1.6.4. Evidas brug af stikledninger

Evida har efter individuel forhandling med Xxxxxx ret til at bruge stikledninger på forbrugsstedet til at distri- buere gas til andre Kunder. Kunden er i dette tilfælde berettiget til sædvanlig servituterstatning, jf. praksis på området. Evida har ret til at foretage de anlægsar- bejder, der er nødvendige hertil, og afholder omkost- ningerne forbundet hermed. Kunden kan ikke kræve Evidas stikledninger fjernet, heller ikke hvis Kunden ophører med at anvende gas.

4.2. Kundens gasinstallation

Gasinstallationen er Kundens ansvarsområde. Gasin- stallationen er placeret efter målerstedet og omfatter rørinstallationer, gasforbrugende apparater (kedel, produktionsanlæg, ovne, komfur, grill, pejs mv.) med tilhørende aftrækssystemer. Herefter samlet kaldt ”Gasinstallation”. Hvis Kunden har anlagt rørinstallati- oner/ledninger før målerstedet, omfatter Gasinstallati- onen tillige disse ledningsanlæg.

Grænsen mellem Kundens og Evidas ansvarsområde er afgang fra den udvendige hovedhane. Dette gælder, uanset om Gasmålesystemet er monteret i et måler- skab eller i forbindelse med Kundens Gasinstallation.

Gasinstallationen skal udformes, så Evidas Gasmålesy- stem aldrig overbelastes. Ved opstart/nedlukning af Gasinstallationen må trykændringer på målerstedet ikke overstige 0,3 bar/sek. De gasforbrugende appara- ter skal indreguleres, så Evidas Gasmålesystem kan måle både maksimum og minimum flow inden for det godkendte certificeringsområde. Der må således ikke forekomme øjebliksflow, der ligger uden for dette. Er dette ikke muligt, skal Evida underrettes.

Sikkerhedsstyrelsen kan kræve, at en Gasinstallation kontrolleres af Evida.

Hvis Kunden ønsker at opsætte en ny Gasinstallation eller ændre de(n) eksisterende, skal Kunden hver gang rette henvendelse til Evida for indgåelse eller ændring af distributionsaftale, revurdering af eventuelt eksiste- rende stikledning og målerinstallation.

Hvis Xxxxxx ønsker at opsætte en ny Gasinstallation eller ændre de(n) eksisterende, skal arbejdet udføres af en autoriseret vvs-installatør. Kunden skal sikre, at installationsarbejdet er anmeldt på Xxxx.xx.

Kunden skal, på opfordring af Sikkerhedsstyrelsen eller Evida, fremsende den fornødne dokumentation for teknisk myndighedsbehandling til Evida.

Selvom Gasinstallationen er lovligt installeret ifølge de gældende bekendtgørelser eller tidligere lovkrav, kan Evida efter krav fra Sikkerhedsstyrelsen forlange, at Gasinstallationen ændres eller udskiftes. Et sådan krav vil typisk opstå, hvis erfaringer har vist, at Gasinstalla- tionen udgør en sikkerhedsmæssig risiko. Ændringer eller udskiftninger som følge af krav fra Sikkerhedssty- relsen sker for Kundens regning.

Kunden har ansvaret for, at Gasinstallationen etable- res, drives og vedligeholdes på forsvarlig vis i overens- stemmelse med Gassikkerhedsloven. Evidas eventuelle myndighedsbehandling og/eller tilsyn på Gasinstallati- onen ændrer ikke dette.

Hvis der konstateres fejl, mangler eller skader på Gasinstallationen, er Kunden ansvarlig for, at de straks udbedres, og at kun autoriserede vvs-installatører ud- fører arbejde på Gasinstallationen.

Evida har på vegne af Sikkerhedsstyrelsen ret til at på- lægge Xxxxxx at udbedre fejl, mangler eller skader ved Gasinstallationen inden for en fastsat tidsfrist.

Evida kan afbryde gasforsyningen for Kundens regning, indtil udbedringen er foretaget, hvis der er væsentlig fare for personer, miljø, bygninger eller løsøre.

4.3. Frakobling fra gasforsyningsanlægget

Hvis en Kunde overgår til anden varmeforsyning eller ikke har aftaget gas i et år eller mere, kan Evida kræve gasforsyningen til målerstedet afbrudt med det samme og gasforsyningsanlægget fjernet. Evidas ret til at kræve gasforsyningen til målerstedet afbrudt er uaf- hængig af Kundens accept.

Kunden kan således ikke modsætte sig dette, medmin- dre andet fremgår af disse distributionsbetingelser.

Evida kan, om nødvendigt, anmode om fogedens hjælp i forbindelse med en afbrydelse, jf. pkt. 5 herun- der.

Ønsker Kunden uanset overgang til anden varmeforsy- ning at bibeholde de allerede anmeldte gasforbrug- ende apparater (produktionsanlæg, ovne, komfur, grill, pejs m.v.) på forbrugsstedet, har Kunden ret til at opretholde gasforsyningen hertil, så længe der er et forbrug af gas. Kunden har bevisbyrden for, at der er tale om allerede anmeldte gasforbrugende apparater.

Når målerstedet afbrydes, og gasforsyningsanlægget fjernes, opkræver Evida et frakoblingsgebyr. Gebyret fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysning herom kan fås ved henvendelse til Evida.

Frakoblingsgebyret opkræves på det tidspunkt, hvor den faktiske frakobling finder sted. Gebyret dækker følgende ydelser:

a) Opgravning, hvor stikledningen er tilkoblet ga- deledningen

b) Afbrydelse af stikledningen fra gadeledningen

c) Retablering af fliser/asfalt ved gadeledningen

d) Fjernelse af gasmåler, regulator og tilhørende målerskab

e) Afskæring af opføringsrøret ved ejendommen lige under jordoverfladen.

Evida fjerner generelt ikke stikledningen mellem gade- ledningen og opføringsrøret. Evida retablerer ikke Kundens ejendom (f.eks. huller i murværk m.v.), og Evida retablerer heller ikke Kundens haveareal (f.eks. flise- og/eller asfaltbelægning under gasskab m.v.).

Hvis stikledningen også forsyner eller har forsynet øv- rige målersteder, som ikke tilhører Kundens forbrugs- sted, betaler Kunden alene et gebyr for nedtagning af gasmåler.

Gasmåleren aflæses af Evida ved nedtagningen.

4.4. Ansvar

Opstår der skader på Gasforsyningsanlægget og/eller følgeskader som følge af Kundens handling eller undla- delse i strid med punkt 4, er Kunden, i tillæg til hvad der følger af punkt 15.1, erstatningsansvarlig for Evidas indirekte tab, herunder for eventuelt gastab.

Skader på Gasforsyningsanlægget udbedres af Evida, og omkostningerne forbundet hermed betales af Kun- den.

5. ADGANG TIL GASFORSYNINGSANLÆG ‌

Evida skal til enhver tid mod legitimation have uhin- dret adgang til Gasforsyningsanlæg med henblik på re- paration, udskiftning, afprøvning, aflæsning og afbry- delse. Hvis Kunden nægter Evida adgang, har Evida ret til at afbryde gasforsyningen for Kundens regning. Hvis Evida ikke kan få adgang inden for Evidas normale ar- bejdstid, skal Kunden betale Evidas meromkostninger forbundet hermed.

Evida kan anmode om fogedens hjælp til at få adgang til Gasforsyningsanlæg, og sker det, skal Kunden betale de omkostninger, der er forbundet hermed.

6. MÅLING ‌

6.1. Drift og målenøjagtighed

Drift af Gasmålesystemet sker efter gældende kontrol- manualer. Der henvises til kontrolmanualerne på Dansk Gasteknisk Centers hjemmeside, xxx.xxx.xx .

Evida opgør energiforbruget hos Kunden på baggrund af målinger af den leverede gasmængde foretaget hos Kunden ved fjernaflæsning (dataoverførsel) og en årlig kontrolaflæsning samt afregningsbrændværdien for det område, hvor Kunden aftager gas.

Målinger af den leverede gasmængde anses for kor- rekte, hvis Gasmålesystemets målenøjagtighed ligger inden for en tolerancegrænse +/- 3 %, eksklusive kali- breringslaboratoriets måleusikkerhed, medmindre an- det er skriftligt aftalt mellem Kunden og Evida.

Målinger af afregningsbrændværdien anses for kor- rekt, hvis målingen ligger inden for en tolerance- grænse +/- 2 % på årsbasis. Kunder med et atypisk for- brugsmønster kan ikke gøre krav gældende mod Evida på grund af overskridelser af tolerancegrænsen. Afreg- ningsbrændværdien beregnes som angivet i kontrol- manualerne på Dansk Gasteknisk Centers hjemmeside, xxx.xxx.xx .

6.2. Målefejl og beskadigelse

Hvis Kunden bemærker, at Gasmålesystemet er beska- diget, ikke tæller eller på anden måde registrerer for- kert, skal Kunden straks meddele det til Evida.

Har Evida en særlig begrundet mistanke om ukorrekt måling, skal Evida informere Xxxxxx herom, senest 5 arbejdsdage efter at mistanken er opstået.

6.3. Undersøgelse af Gasmålesystemet Gasmålesystemet leveres kalibreret, men Kunden, Kundens gasleverandør og Evida kan hver især kræve, at Gasmålesystemet eller dele deraf afprøves og un- dersøges hos en uvildig instans (et akkrediteret insti- tut). Kunden har ret til at være til stede ved undersø- gelsen, hvis den uvildige instans, der foretager under- søgelsen, tillader det.

Evida informerer rekvirenten om undersøgelsesresul- taterne og sender efter anmodning kopi af undersø- gelsesrapporten til vedkommende. Resultatet af un- dersøgelsen er bindende for parterne.

Hvis undersøgelsen viser, at gasmålerens fejlvisning overstiger tolerancegrænsen +/- 3 % for bælggasmå- lere og +/- 2 % for turbine- og rotationsmålere, eksklu- sive kalibreringslaboratoriets måleusikkerhed, betaler Evida for undersøgelsen, ellers betaler den part, der har anmodet om undersøgelsen. Betalingen for under- søgelsen fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysning herom kan fås ved henvendelse til Evida.

Hvis måleren er blevet udsat for et flow større end det tilladte som følge af en overskridelse af det maksimale timeforbrug angivet i distributionsaftalen, betales eventuelle omkostninger ved en efterfølgende under- søgelse og udskiftning af Gasmålesystemet af Kunden.

6.4. Fejlretning af Gasmålesystemet

Hvis det konstateres, at en del af Gasmålesystemet ikke måler korrekt, eller at overførelse af måledata til Evida via fjernaflæsningsudstyret ikke er fuldstændig, skal Evida sikre, at fejlen rettes. Indebærer kontrollen, at Gasmålesystemet skal udskiftes, og/eller at der skal afbrydes for gasforsyningen, vil det videre forløb blive aftalt mellem Kunden og Evida, herunder tidspunkt for udskiftning af Gasmålesystemet og eventuel afbry- delse af gasforsyningen.

Hvis fejlen skyldes manglende opfyldelse af de i punkt

4.1.1 a) – e) nævnte forhold, påhviler det Kunden at udbedre fejlen. Kunden afholder omkostningerne for- bundet hermed. Der henvises til ”Vejledning i for- brugskorrektioner” på Dansk Gasteknisk Centers hjem- meside, xxx.xxx.xx .

6.5. Fastsættelse af forbrug ved fejl eller mangler i forbrugsdata

Hvis det målte forbrug er behæftet med fejl eller mangler, beregner Evida et estimeret forbrug for den

omhandlede periode efter et af nedenstående princip- per, som efter omstændighederne må anses for at give det mest retvisende resultat:

a) På grundlag af målinger fra Gasmålesystemets fysiske måler i tilfælde af dataoverførelsesfejl

b) På grundlag af målinger fra andre målesyste- mer, f.eks. Kundens bimåler, andre målinger fra Kundens energiproduktionsregistreringer eller målinger af producerede mængder i forhold til en referenceperiode, forudsat at disse andre systemer kan antages at måle korrekt

c) På baggrund af en kalibreringsattest eller mate- matiske beregninger

d) En vurdering af forbrug under tilsvarende driftsforhold, hvor Gasmålesystemet målte kor- rekt, eller hvor dataoverførelserne var fuld- stændige.

Det estimerede forbrug benævnes ”Korrigeret For- brug”.

Udbedring af fejl eller mangler i forbrugsdata som følge af Evidas håndtering af forbrugsdata anses også for Korrigeret Forbrug.

På basis af Korrigeret Forbrug regulerer Evida Kundens betaling for at benytte distributionssystemet samt skatter og afgifter (medmindre det for den pågæl- dende afregningsperiode gælder, at skatter og afgifter opkræves direkte af SKAT).

Evida regulerer forbruget for perioden, hvori der har været fejl eller mangler i forbrugsdata. Hvis regulerin- gen er til ugunst for Kunden reguleres dog maksimalt for indeværende årsafregningsperiode, til fejlen eller manglen blev opdaget, og den nærmeste forudgående årsafregningsperiode. Hvis reguleringen er til gunst for Kunden omfatter reguleringsperioden de seneste 3 år.

Hvis Xxxxxx havde kendskab til fejlen eller manglen i forbrugsdata, og reguleringen er i Evidas favør, regule- rer Evida for hele perioden, dog maksimalt den peri- ode, som Evida kan kræve regulering for i henhold til Forældelsesloven.

Hvis der er tvivl om, i hvilken periode Gasmålesyste- met ikke har målt korrekt, eller der har været data- overførselsfejl, reguleres for indeværende årsafreg- ningsperiode, til fejlen eller manglen blev opdaget, og den nærmeste forudgående årsafregningsperiode.

Herudover kan Evida og Kunden ikke gøre krav gæl- dende over for hinanden om regulering som følge af fejl eller mangler i forbrugsdata, medmindre fejlen el- ler manglen skyldes Evidas eller Kundens forsætlige el- ler groft uagtsomme forhold.

Evida gør Xxxxxx opmærksom på, at denne selv skal kontrollere, at gasleverandøren ligeledes korrigerer gasforbruget for fejlperioden.

6.6. Månedlig allokering af brændværdi i distributionssystemet

Grundlag for fastsættelse og kontrol af afregnings- brændværdi fremgår af kontrolmanual for allokering af brændværdier i distributionssystemet, gældende udgave, udarbejdet af gasdistributionsselskaberne i Danmark. Kontrolmanualen er offentligt tilgængelig på Dansk Gasteknisk Centers hjemmeside xxx.xxx.xx.

Den maksimalt tilladte fejl på afregningsbrændvær- dien er 2 % på årsbasis. Månedsværdien beregnes som middelværdi af døgnværdierne eller som flowvægtet middelværdi af døgnværdierne. Brændværdibestem- melse i overgangspunkter mellem transmissionsnet og distributionsselskab udføres af transmissionsselskabet. I de øvrige indfødningspunkter foretages brændværdi- bestemmelsen af distributionsselskabet.

For interregionale overgangspunkter kan den alloke- rede brændværdi overdrages fra det distributionssel- skab, der afgiver gas, til det distributionsselskab, der modtager gas.

6.7. Principper for allokering af brændværdi i distributionssystemet

I distributionssystemer med ét indfødningspunkt an- vendes den afregningsvalide brændværdi, der er be- stemt for overgangspunktet mellem transmissionssy- stem og distributionssystem. Der kan på et forbrugs- sted anvendes lokalt bestemt brændværdi, hvis der er installeret godkendt udstyr til brændværdibestem- melse. Distributionssystemet kan opdeles i zoner med lokal brændværdibestemmelse.

I distributionssystemer med flere indfødningspunkter dokumenterer distributionsselskabet, hvilken gaskvali- tet Kunden har modtaget. Hvis systemets udformning betyder, at en gruppe Kunder altid har modtaget gas fra et bestemt indfødningspunkt, er en flowmåling til- strækkelig dokumentation. Hvis det ikke kan doku- menteres, hvilken gaskvalitet Kunden har modtaget, skal brændværdien baseres på en flowvægtet brænd- værdi efter kontrolmanualens anvisninger.

7. AFREGNINGSGRUNDLAG ‌

7.1. Opgørelse af forbrug

Registrering af forbrug i en forbrugsmåned påbegyn- des kl. 06.00 den 1. i en måned og slutter kl. 06.00 den

1. i den efterfølgende måned.

Evida er ansvarlig for at indhente måledata for forbrug ved hvert enkelt målersted for hver time. Til afregning anvendes den fjernaflæste tællerstand den 1. i måne- den kl. 06.00. Finder Evida, at der er forhold, som kræ- ver en kontrolaflæsning, kan Evida til enhver tid vælge selv at foretage en kontrolaflæsning og kræve et af- læsningsgebyr. Aflæsningsgebyret fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysning herom kan fås ved henven- delse til Evida.

Efter forbrugsmånedens afslutning validerer Evida de indhentede måledata. De validerede måledata anven- des som afregningsgrundlag for at benytte distributi- onssystemet, skatter og afgifter. Evida er forpligtet til at indhente og videregive oplysninger vedrørende må- ledata og leveringsforholdet fra og til transmissionssel- skaber og gasleverandører.

8. PRISER OG GEBYRER ‌

Evida fakturerer Kunden for at benytte distributionssy- stemet samt for skatter, afgifter, eventuelle gebyrer og lignende. Priser og gebyrer fremgår af Evidas hjem- meside, og oplysning herom kan fås ved henvendelse til Evida.

Evidas priser og gebyrer er anmeldt til Forsyningstilsy- net.

Evida er berettiget til løbende at ændre i priser, tarif- fer og gebyrer samt i aftaleforholdet med Kunden.

Evida er ligeledes berettiget til at indføre nye gebyrer mv.

Ændringerne offentliggøres på Evidas hjemmeside. Agter Evida at ændre i aftaleforholdet med Kunden, så kræver dette, at Kunden og Evida indgår en ny distri- butionsaftale.

9. BETALINGSBETINGELSER OG RESTANCEPROCEDURE ‌

9.1. Betalingsbetingelser

Xxxxxxxxx fra Evida udsendes hver måned. Xxxxxxxxx er påført oplysninger om sidste rettidige indbetalings- dato samt angivelse af, hvortil betaling skal ske. Er en regning ikke betalt ved betalingsfristen udløb, påløber der morarenter af det skyldige beløb fra sidste retti- dige indbetalingsdato, og indtil betaling sker, jf. Rente- loven.

Ved indbetalinger er Evida berettiget til at vælge, hvil- ken af flere forfaldne regninger indbetalingen skal kre- diteres. Evida er berettiget til først at kreditere indbe- talte beløb på afgifter, skatter, renter, engangsydelser, abonnementer og gebyrer mv. Dette gælder dog ikke, hvis Kunden angiver, hvortil betaling skal anvendes.

Evida er berettiget til at gennemføre afregning i for- bindelse med skift af gasleverandør.

9.2. Restanceprocedure

Evida udsender rykkerskrivelser i tilfælde af for sen be- taling.

Er Kunden i restance med betalingen til Evida, herun- der - men ikke begrænset til - betaling for forbrug på tidligere måleradresser, gebyrer m.v., kan Evida med varsel afbryde gasforsyningen, medmindre Kunden:

a) Xxxxxxx alle skyldige beløb med påløbne om- kostninger, eller

b) Indgår aftale om en betalingsordning for alle skyldige beløb med påløbne omkostninger, el- ler

c) Stiller sikkerhed i overensstemmelse med punkt 10 i det omfang det kræves af Evida.

Skyldige beløb kan forsøges inkasseret ved retslig in- kasso.

Genåbning af gasforsyningen efter afbrydelse som følge af manglende betaling vil først ske, når en af ovennævnte betingelser er opfyldt.

Kunden skal betale omkostningerne til inddrivelse af restancer, herunder rykkergebyrer, morarenter, inkas- sogebyr, omkostninger til retslig inkasso, aflæsnings- gebyrer, afbrydelses- og genåbningsgebyrer m.v. Stør- relsen af de til enhver tid gældende gebyrer fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysninger herom kan fås ved henvendelse til Evida.

9.3. Bobehandling mv.

Ved begæring om rekonstruktionsbehandling, kon- kurs, likvidation, mv. eller ved dødsfald skal Evida straks underrettes. Kunden eller dennes bo skal aflæse Gasmålesystemet og meddele tællerstanden til Evida, medmindre Evida allerede er i besiddelse af måledata. Evida meddeler herefter boet gasforbruget for hvert enkelt målersted pr. fristdagen.

Evida kan kræve, at Xxxxxx eller dennes bo stiller be- tryggende sikkerhed, jf. punkt 10, medmindre der for- udbetales.

10. SIKKERHEDSSTILLELSE ‌

Evida kan vælge at lade distributionen af gas til Kun- den være betinget af, at Kunden forudbetaler eller stil- ler en betryggende sikkerhed efter Evidas skøn, herun- der depositum for betaling for fremtidig benyttelse af distributionssystemet, hvis Evida i den konkrete situa- tion vurderer, at der foreligger en nærliggende risiko for tab. Kravet om sikkerhedsstillelse eller forudbeta- ling varsles skriftligt med angivelse af en frist.

Sikkerhedens størrelse fastsættes ud fra, hvad Evida skønner forbruget på forbrugsstedet til at være i en periode på op til 5 måneder.

Stilles sikkerheden ikke, eller forudbetales der ikke in- den for den af Evida angivne frist, er Evida berettiget til at afbryde gasforsyningen for Kundens regning.

Evida frafalder krav om depositum eller sikkerhedsstil- lelse, når Kunden har betalt rettidigt i 1 år.

11. SKIFT AF GASLEVERANDØR ‌

Hvis Kunden ønsker, at en ny gasleverandør skal for- syne et målersted, eller Kundens gasleverandør ikke længere kan/vil forsyne et målersted, finder reglerne i dette punkt anvendelse. De nærmere regler om gasle- verandørskifte, herunder frister herfor, fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysninger herom kan fås ved henvendelse til Evida.

I forbindelse med skift af gasleverandør fastsættes tællerstanden på Gasmålesystemet på skæringstids- punktet ud fra de registrerede målinger.

11.1. Kundens gasleverandørskifte

Hvis Xxxxxx ønsker at blive forsynet af en ny gasleve- randør på et målersted, indgår Kunden en aftale med den nye gasleverandør herom, og den nye gasleveran- dør meddeler herefter gasleverandørskifte til Evida.

Når skiftet er registreret af Evida, meddeler Evida Kun- den, hvornår den nye gasleverandør påbegynder for- syningen.

Kundens hidtidige gasleverandør ophører med at for- syne Kunden med gas pr. skæringsdatoen.

Kunden har ansvaret for, at opsigelsen sker i overens- stemmelse med Xxxxxxx aftale med den hidtidige gas- leverandør.

Hvis anmodningen om gasleverandørskiftet annulleres eller afvises, vil Kunden fortsat blive forsynet af den hidtidige gasleverandør.

11.2. Gasleverandørens forsyningsophør

Hvis Kundens gasleverandør ikke længere ønsker at forsyne Kunden med gas, skal gasleverandøren efter nærmere regler herom meddele Kunden dette, så Xxxxxx har mulighed for at indgå aftale med en ny gasleverandør. De nærmere regler fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysninger herom kan fås ved hen- vendelse til Evida.

Hvis Kunden ikke indgår aftale med en ny gasleveran- dør, eller en ny gasleverandør ikke rettidigt anmoder om gasleverandørskifte, afbryder Evida gasforsyningen til Kunden.

Kunden skal endvidere skifte gasleverandør, hvis Kun- dens gasleverandør ikke opfylder betingelserne for at virke som gasleverandør i Evidas distributionsområde.

I de ovennævnte situationer, på nær ved Kundens kon- kurs eller rekonstruktion, meddeler Evida Kunden,

a) at Kunden ikke har nogen gasleverandør fra det tidspunkt, hvor forsyningsophøret træder i kraft;

b) at Kunden bør sikre sig, at en ny gasleverandør bli- ver godkendt til at overtage forsyningen; og

c) at Kundens forsyning vil blive afbrudt for Kundens regning, når forsyningsophøret fra den hidtidige gasleverandør træder i kraft, medmindre Kunden forinden har fået en ny gasleverandør godkendt.

12. FRAFLYTNING, INDFLYTNING OG OPSIGELSE ‌‌

12.1. Fraflytning

Kunden meddeler fraflytning til gasleverandøren i hen- hold til gasleverandørens regler. Nærmere oplysninger herom fremgår af Evidas hjemmeside.

Gasleverandøren meddeler herefter fraflytning til Evida. Dette skal ske senest arbejdsdagen før den øn- skede skæringsdato for fraflytning.

Hvis gasleverandøren ikke opfylder dette krav eller øv- rige obligatoriske krav til indholdet af flyttemeddelel- sen, er Evida berettiget til at afvise meddelelsen om fraflytning. Hvis dette sker, skal gasleverandøren frem- sende en ny og fyldestgørende flyttemeddelelse, her- under en ny skæringsdato, til Evida.

Hvilke dage, der er arbejdsdage, er beskrevet på Evidas hjemmeside.

Ved flytning er skæringsdatoen den dato, hvor den til- flyttende Kundes gasleverandør påbegynder forsynin- gen af målerstedet.

Hvis der foreligger en flyttemeddelelse fra tilflytter, men der ikke foreligger en flyttemeddelelse fra fraflyt- ter senest arbejdsdagen før skæringsdatoen i tilflytters flyttemeddelelse, så betragter Evida flyttemeddelelsen fra tilflytter som en flyttemeddelelse fra fraflytter.

Hvis den meddelte skæringsdato fra fraflytters gasle- verandør ikke er identisk med den meddelte skærings- dato fra tilflytters gasleverandør, gælder følgende: Den tilflyttende kunde hæfter fra anmodet skærings- dato for tilflytning, og den fraflyttende kunde hæfter frem til anmodet skæringsdato for fraflytning. .

Hvis der er forskel på de modtagne aflæsninger fra fra- flytters og tilflytters gasleverandører, foretager Evida

en samlet vurdering og fastsætter med bindende virk- ning for alle parter tællerstanden pr. skæringsdatoen. Eventuelle uoverensstemmelser mellem parterne er Evida uvedkommende.

Evida forbeholder sig ret at foretage en måleraflæs- ning og/eller at beregne forbruget pr. skæringsdatoen med bindende virkning for Kunden og gasleverandø- ren, hvis Evida ikke kan acceptere den oplyste måleraf- læsning. Evida kan opkræve et gebyr for måleraflæs- ningen.

Hvis Xxxxxx ikke har opsagt sit aftaleforhold med Evida ved at meddele fraflytning til gasleverandøren, anser Evida aftaleforholdet for opsagt, hvis Evida mod- tager en meddelelse om indflytning i overensstem- melse med pkt. 12.3. Opsigelse af aftaleforholdet sker pr. den dato, hvor Evidas aftaleforhold med den tilflyt- tende Kunde træder i kraft.

Kunden hæfter for betalingen for at benytte distributi- onssystemet, skatter, afgifter og andre ydelser leveret af Evida til og med skæringsdatoen (medmindre det for den pågældende afregningsperiode gælder, at skatter og afgifter afregnes direkte af SKAT).

Ophør af aftaleforholdet bekræftes af en slutafreg- ning. Kunden hæfter over for Evida, indtil alle krav mod Kunden er afviklet.

Det er en betingelse for aftaleforholdets ophør, at Kunden oplyser gasleverandøren om, hvor slutafreg- ning og anden korrespondance skal sendes til.

Hvis ovenstående betingelse for aftaleforholdets op- hør ikke er opfyldt på slutdatoen, rykkes slutdatoen frem til den dag, hvor betingelsen er opfyldt.

Ved ejerskifte anvendes samme procedure som ved fraflytning.

12.2. Udlejningsejendomme

Ejeren af en udlejningsejendom hæfter for betaling for at benytte distributionssystemet, skatter og afgifter på målersteder, hvor Evida ikke har registreret et aftale- forhold med en Kunde, der er lejer i ejendommen.

Ejeren kan anmode Evida om at afbryde gasforsynin- gen mod at betale et afbrydelsesgebyr og et eventuelt efterfølgende genåbningsgebyr.

12.3. Indflytning

Kunden meddeler tilflytning til gasleverandøren i hen- hold til gasleverandørens regler. Nærmere oplysninger herom fremgår af Evidas hjemmeside.

Gasleverandøren meddeler herefter tilflytning til Evida. Dette skal ske senest den 15. arbejdsdag efter den ønskede skæringsdato for tilflytning.

Hvis Evida ikke har modtaget en fyldestgørende med- delelse om tilflytning, men har modtaget en fyldestgø- rende meddelelse om fraflytning, så fraflytter Evida den hidtidige Kunde.

Hvilke dage, der er arbejdsdage, er beskrevet på Evidas hjemmeside.

Ved flytning er skæringsdatoen den dato, hvor den til- flyttende Kundes gasleverandør påbegynder forsynin- gen af målerstedet.

Hvis der er forskel på de modtagne aflæsninger fra fra- flytters og tilflytters gasleverandører, foretager Evida en samlet vurdering og fastsætter med bindende virk- ning for alle parter tællerstanden pr. skæringsdatoen. Eventuelle uoverensstemmelser mellem parterne er Evida uvedkommende.

Det er en betingelse for den nye Kundes benyttelse af distributionssystemet, at Kunden har indgået en distri- butionsaftale med Evida. Hvis den nye Kunde ikke har indgået distributionsaftalen senest på den frist, Evida har angivet, er Evida berettiget til at afbryde gasforsy- ningen.

Kunden bør i forbindelse med indflytning kontrollere plomber på Gasmålesystemet for brud, og eventuelle brud skal straks meddeles Evida.

12.4. Opsigelse

Ønsker Kunden at opsige sit aftaleforhold med Evida af andre årsager end fraflytning, skal dette meddeles til Evida med et varsel på mindst 7 arbejdsdage. Kundens opsigelse skal ske på Evidas hjemmeside, medmindre Kunden er fritaget for digital post.

Kunden har ansvaret for, at opsigelsen sker i overens- stemmelse med Xxxxxxx forsyningsaftale med gasle- verandøren.

Evida fastsætter datoen for, hvornår gasforsyningen til det relevante målersted skal afbrydes. Evida har ret til at fjerne eller plombere Gasforsyningsanlægget for Kundens regning, jf. punkt 4.3.

Hvis Evida fjerner Gasforsyningsanlægget eller dele heraf, har Evida ingen pligt til at retablere Kundens ejendom, jf. punkt 4.3.

Det er en betingelse for aftaleforholdets ophør, at Kunden har afleveret en aflæsning af Gasmålesyste- met, som Evida har accepteret, eller at Kunden har gi- vet Evida adgang til at aflæse Gasmålesystemet, og at Evida har fået adgang til at afbryde gasforsyningen i overensstemmelse med ovenstående.

13. DRIFTSFORSTYRRELSER ‌

Xxxxxx har pligt til straks at kontakte Evidas kontrol- center på telefonnr. 6225 9114 ved driftsforstyrrelser. Kontrolcentret har døgnåbent.

Følgende kan være tegn på driftsforstyrrelser:

a) Gaslugt

b) Overgravning af gasledning

c) Forsyningssvigt

d) Forstyrrelser i gasforsyningen, f.eks. på grund af svingende tryk

e) Sikkerhedsfarlige hændelser

Evida genopretter gasforsyningen så hurtigt som mu- ligt.

14. AFBRYDELSE OG GENÅBNING ‌‌

14.1. Afbrydelse

Evida har ret til at afbryde gasforsyningen i overens- stemmelse med disse distributionsbetingelser. Evida informerer hurtigst muligt Xxxxxx om afbrydelsen og baggrunden for afbrydelsen. Evida aflæser Gasmålesy- stemet, hvis det er muligt, inden afbrydelsen gennem- føres.

Eventuelle følger, f.eks. frostskader m.v., af, at Evida har afbrudt gasforsyningen i overensstemmelse med disse distributionsbetingelser, er Evida uvedkom- mende.

14.1.1. Tekniske afbrydelser

Evida kan afbryde gasforsyningen ved sikkerhedsmæs- sige forhold, sikkerhedseftersyn, reparation og vedli- geholdelse og/eller omlægning af distributionssyste- met.

Senest 10 arbejdsdage inden afbrydelsen forventes gennemført, orienterer Evida Kunden om tidspunktet

for afbrydelsen, medmindre sikkerhedsmæssige for- hold gør, at afbrydelsen må ske straks.

14.1.2. Misligholdelse

Hvis Kunden misligholder disse distributionsbetingel- ser eller distributionsaftalen, kan Evida påbyde Kun- den at afhjælpe forholdet inden for en fastsat frist. Hvis Xxxxxx ikke afhjælper forholdet inden fristens udløb, vil det blive anset for væsentlig misligholdelse, og Evida er derefter berettiget til at afbryde gasforsy- ningen.

Som væsentlig misligholdelse anses også Kundens manglende betaling af distribution, skatter, afgifter mv.

14.1.3. Reduceret kapacitet

Hvis fysiske eller driftsmæssige forhold (driftsforstyr- relser), force majeure eller en nødforsyningssituation resulterer i, at mængden af gas i hele eller dele af di- stributionssystemet reduceres, kan Evida påbyde Kun- den at reducere sit forbrug, eller Evida kan afbryde gasforsyningen, i det omfang og så længe der er en re- duceret mængde gas i distributionssystemet.

Hvis Evida ved force majeure eller i en nødforsynings- situation af myndigheder eller tredjemand bliver på- lagt at reducere eller afbryde gasforsyningen, kan Evida som følge heraf påbyde Kunden at reducere sit forbrug, eller Evida kan afbryde gasforsyningen.

14.1.4. Misligholdelse af aftalen med gasleverandøren

Hvis Xxxxxx misligholder sin aftale med gasleverandø- ren, er Evida forpligtet til, efter anmodning fra gasle- verandøren, at afbryde gasforsyningen.

14.2. Genåbning

Medmindre andet følger af disse distributionsbetingel- ser, genåbner Evida, så snart det forhold, som var skyld i afbrydelsen, ikke længere gør sig gældende.

Evida informerer Xxxxxx om genåbningen.

14.3. Gebyrer

Kunden afholder omkostningerne forbundet med af- brydelse og/eller genåbning af gasforsyningen, hvis Kunden var årsag til afbrydelsen eller genåbningen. Gebyrerne fremgår af Evidas hjemmeside, og oplysnin- ger herom kan fås ved henvendelse til Evida.

15. ANSVAR ‌

15.1. Ansvar generelt

Medmindre andet følger af disse distributionsbetingel- ser eller distributionsaftalen, skal den part, som ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til disse distributi-

onsbetingelser eller distributionsaftalen (den ansvar- lige part), erstatte alle direkte dokumenterede tab, som den anden part har lidt som følge deraf.

Medmindre andet følger af disse distributionsbetingel- ser eller distributionsaftalen, kan den ansvarlige part ikke ifalde erstatningsansvar for den anden parts driftstab og andre indirekte tab, herunder regreskrav fra partens medkontrahenter, medmindre den ansvar- lige part handlede forsætligt eller groft uagtsomt. Kun- den opfordres til at tegne en driftstabsforsikring.

15.2. Force majeure

Evida kan ikke gøres ansvarlig for tab eller skade, der skyldes force majeure eller lignende situationer, her- under ved ekstraordinære naturkræfter, samfunds- fjendtlige handlinger, krige, brande, hærværk, it-mani- pulation eller andre hændelser, som forårsager it-ned- brud, sammenbrud eller skade på maskiner, rørlednin- ger og hjælpeanlæg, frysning eller hydratdannelse i ventiler og rørledninger, umulighed med hensyn til at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer el- ler underentreprenører og arbejdsstridigheder, herun- der, men ikke begrænset til, strejker og lockouter, uanset om Evida selv er part i eller årsag til stridighe- derne.

Force majeure foreligger endvidere, hvis forholdet medfører, at den pågældende part kun kan opfylde sine forpligtelser ved at afholde ganske uforholdsmæs- sige økonomiske udgifter.

Force majeure opstået hos transmissionsselskabet an- ses også for force majeure hos Evida.

I tilfælde af force majeure suspenderes Evidas og Kun- dens forpligtelser i henhold til disse distributionsbetin- gelser og distributionsaftalen, så længe og i det om- fang opfyldelse af betingelserne er forhindret. Penge- mangel er ikke force majeure.

15.3. Ansvar for gassens kvalitet

Evida er ansvarlig for, at gas, som leveres til Xxxxxx ved målerstedet, opfylder de til enhver tid gældende kvalitetsspecifikationer i den til enhver tid gældende Gassikkerhedslov med tilhørende bekendtgørelser.

Hvis Kundens Gasinstallation har særlige kvalitetskrav eller er særlig følsom over for gassens kvalitet, herun- der over for potentielle væskedannelser, er Kunden forpligtet til for egen regning at installere de nødven- dige afværgefaciliteter, som anses for sædvanlige i for- hold til Kundens Gasinstallation. Er afværgefacilite- terne ikke installeret, kan Evida ikke ifalde erstatnings- ansvar for tab, som skyldes, at gassen, som stilles til rådighed, afviger fra kvalitetskravene.

15.4. Ansvar for gassen

Ansvar, risiko og dispositionsret over gassen overgår fra Evida til Xxxxxx ved målerstedet. Hvis Xxxxxx har anlagt ledninger fra Evidas stikledning til Gasmålesy- stemet, overgår ansvar, risiko og dispositionsret over gassen dog til Kunden på det sted, hvor ejerskabet til ledningsnettet skifter fra Evida til Xxxxxx.

16. PERSONOPLYSNINGER ‌

Dette punkt gælder kun for private Kunder, herunder Kunder etableret som enkeltmandsvirksomhed eller et interessentskab, hvor interessenterne er fysiske perso- ner.

Ved en privat Kunde forstås, at denne hovedsagelig handler uden for sit erhverv, når der indgås aftale med Evida om levering af gas, jf. punkt 1.

16.1. Behandling af personoplysninger

Evida indsamler, behandler og opbevarer en række op- lysninger om Kunden til brug for administration af, rådgivning i forbindelse med og opfyldelse af disse di- stributionsbetingelser og en eventuel distributionsaf- tale mellem parterne samt opretholdelse af forsy- ningssikkerhed og tilstrækkelig kapacitet i distributi- onssystemet. Oplysningerne omfatter bl.a. navn og adresse, telefonnummer, e-mailadresse, målersted og evt. erhverv knyttet hertil, gasforbrug (historisk, for- ventet og aflæst), gasleverandører, tidspunkt for sid- ste gasleverandørskifte, tilslutningsstatus, betalings- forhold, bankkonto, m.v. samt oplysninger om Gasin- stallation og Gasforsyningsanlæg på Kundens ejen- dom.

I sager om forgæves adgang til Gasforsyningsanlæg og/eller Gasinstallation samt i sager om afbrydelse af gasforsyningen, jf. punkt 4, 5, 9, 10 og 14 kan Evida re- gistrere og behandle oplysninger om Xxxxxx, herun- der oplysninger om

a) forhold, der indebærer, at afbrydelse ikke umid- delbart kan ske, f.eks. på grund af forhold vedrø- rende børn eller hjælpeløse personer, eller

b) forhold, der giver anledning til overvejelser om sikkerheden for Evidas ansatte, f.eks. Kundens adfærd eller øvrige forhold på Kundens ejendom.

Hvis Evida skal afbryde gasforsyningen efter anmod- ning fra gasleverandøren, jf. punkt 11.2, videregiver Evida oplysninger til gasleverandøren, i det omfang dette er nødvendigt i kommunikationen mellem sel- skaberne, f.eks. om grunden til at afbrydelse af gasfor- syningen ikke umiddelbart kan ske.

16.2. Videregivelse af oplysninger til gasleverandører

Oplysninger om gasforbrug skal ifølge Gasforsyningslo- ven videregives til Kundens gasleverandør og til trans- missionsselskabet. I forbindelse med gasleverandør- skifte, overgang mellem målerstedskategorier, flytning og opsigelse videregives oplysning herom til Xxxxxxx hidtidige gasleverandør. Hvis Kunden har indgået af- tale med en ny gasleverandør, videregives oplysninger om forventet gasforbrug og eventuelt målerstedsnum- mer. Evida forudsætter, at den nye gasleverandør har den fornødne fuldmagt fra Kunden til at modtage op- lysningerne, eller at videregivelse i øvrigt har hjemmel i lovgivningen.

Oplysninger om historisk forbrug kan kun videregives, hvis Kunden har givet fuldmagt til gasleverandøren til at indhente disse oplysninger, eller der er et lovmæs- sigt krav. Oplysninger om tidligere gasleverandører, tidspunkt for sidste gasleverandørskifte og betalings- forhold videregives ikke, ligesom oplysninger om den nuværende gasleverandør ikke videregives til ny gasle- verandør, medmindre Kunden har givet fuldmagt her- til, eller sådan videregivelse i øvrigt har hjemmel i lov- givningen.

16.3. Videregivelse i øvrigt

Oplysninger om Kunden kan derudover inden for ram- merne af lovgivningen videregives til offentlige myn- digheder og til private til statistiske eller videnskabe- lige formål. Oplysninger om Kunden kan også videregi- ves til kommuner og kollektive energivirksomheder til brug for energiplanlægningen, herunder i forbindelse med projekter om ændring af områdeafgræsningen mellem gasforsyningen og varmeforsyningen.

Videregivelse til andre formål kan ske, i det omfang det følger af lovgivningen. Misligholder Xxxxxx sine forpligtelser i henhold til disse distributionsbetingelser eller en eventuel distributionsaftale, kan Evida indbe- rette Kunden til kreditoplysningsbureauer og/eller ad- varselsregistre i overensstemmelse med de regler, der gælder herfor.

16.4. Kundens rettigheder

Kunden kan ved at henvende sig til Evida få indsigt i de oplysninger og behandlinger, som Evida opbevarer og foretager om Kunden i overensstemmelse med reg- lerne herom i GDPR (databeskyttelsesforordningen).

Er der fejl i de behandlede oplysninger, eller er oplys- ningerne vildledende, vil de blive rettet på Kundens foranledning, eller hvis Evida bliver opmærksom herpå. Derudover kan Kunden gøre indsigelse mod Evidas behandling af Kundens personoplysninger. Hvis Kundens indsigelse(r) er berettiget, sørger Evida for at

ophøre med behandlingen af Kundens personoplysnin- ger.

Hvis behandlingen af Kundens personoplysninger er baseret på Kundens samtykke, har Xxxxxx ret til at til- bagekalde sit samtykke til enhver tid. Kundens tilbage- kaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af be- handlingen foretaget, inden Xxxxxx tilbagekaldte sit samtykke. Kunden har ret til at modtage de personop- lysninger, som Xxxxxx selv har angivet i et strukture- ret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (da- taportabilitet). Der kan være betingelser eller be- grænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at Kunden f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde, da dette afhænger af de kon- krete omstændigheder i forbindelse med behandlings- aktiviteterne.

Evida opbevarer Kundens personoplysninger i 5 år fra udløb af det regnskabsår, hvor kundeforholdet op- hørte, jf. Bogføringsloven. Dog opbevarer Evida Kun- dens personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at forfølge et legitimt forhold, hvis Kunden f.eks. har skyld til Evida, har beskadiget Evidas Gasforsy- ningsanlæg eller lignende, eller så længe det er påkræ- vet efter gældende ret.

Kunden kan læse mere om Evidas indsamling, behand- ling, videregivelse og opbevaring af Kundens person- oplysninger i Evidas privatlivspolitik. Nærmere oplys- ninger herom fremgår af Evidas hjemmeside.

17. UOVERENSSTEMMELSER ‌

17.1. Kundeklager

Hvis Xxxxxx ikke er tilfreds med Evidas afgørelse eller behandling i øvrigt, kan Kunden henvende sig til Evidas kundeservice, jf. punkt 19. Evida besvarer henvendel- sen hurtigst muligt.

Hvis Kunden fortsat er utilfreds med Evidas afgørelser, behandling, administration og ydelser, kan Kunden klage til Ankenævnet på Energiområdet, Carl Xxxxx- xxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, xxx.xxxxxxxxxx.xx.

Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem pri- vate forbrugere og energiselskaber. Ankenævnet kan i et vist omfang behandle klager fra erhvervsdrivende, hvis klagen ikke væsentligt adskiller sig fra en klage i et privat kundeforhold.

Alternativt kan en sag indbringes for domstolene.

Henvendelser til Evidas kundeservice og klager til An- kenævnet på Energiområdet giver ikke udsættelse af betalinger mv., medmindre dette udtrykkeligt er aftalt med Evida.

17.2. Lovvalg og værneting

Tvister mellem Evida og Kunden afgøres efter dansk ret. Ethvert søgsmål mod Evida med relation til disse distributionsbetingelser eller en distributionsaftale an- lægges efter retsplejelovens bestemmelser om værne- ting (stedlig kompetence).

18. IKRAFTTRÆDELSE OG ÆNDRINGER Distributionsbetingelserne er anmeldt til og godkendt af Forsyningstilsynet.‌

Distributionsbetingelserne træder i kraft den 1. april 2023 og erstatter derved tidligere betingelser for at benytte Evidas distributionssystem.

Evida har ret til at ændre disse distributionsbetingelser og hertil knyttede – men ikke begrænset til – tarif- strukturer, opkrævningsmetoder, betalingsterminer mv. Oplysninger om ændringer offentliggøres på Evidas hjemmeside og varsles Kunder, der er omfattet af bek. nr. 1354 af 12. december 2014 med senere æn- dringer, hvis ændringen er til ugunst for Kunden. Æn- dringer træder dog først i kraft efter Forsyningstilsy- nets godkendelse heraf.

19. KUNDESERVICE ‌

Henvendelser til Evida skal, bortset fra tilfælde af driftsforstyrrelser, jf. punkt 13, ske til:

Evida Vognmagervej 14

8800 Viborg

Telefonnr.: 7789 9000 E-mail: xxxxx@xxxxx.xx

Hjemmeside: xxx.xxxxx.xx

BILAG 1. KRITERIER FOR SKELFÆLLESSKAB ‌

Xxxxxx Xxxxxxxxx for skelfællesskab findes på Evidas hjemmeside.

Bilaget kan endvidere fås ved henvendelse til Evida.

Document Metadata

Table of Contents

Publiceringsdato 19-12-2022

Document Metadata