Salgs- og leveringsbetingelser for Comby Danmark ApS.

Salgs- og leveringsbetingelser for Comby Danmark ApS.

1. Indledning

Nærværende betingelser gælder al levering af varer og serviceydelser (herefter kaldet leverancer) fra Comby Danmark ApS (herefter kaldet selskabet), hvor ikke andet i forvejen er udtrykkeligt skriftligt aftalt og anerkendt ved påtegning af en af selskabet bemyndiget person. Ved ordre- afgivelse anerkender køber samtidig at være bekendt med og at have accepteret salgs- og leveringsbetingelserne. Ved uoverens- stemmelse mellem Combys salgs-og leveringsbetingelser og kundens almindelige betingelser er Combys salgs-og leveringsbetingelser gældende, medmindre andet er aftalt.

Priserne er ab sælgers lager (Slagelse) og ekskl. moms og forsendelsesomkostninger - der tages forbehold for trykfejl og akutte prisændringer.

Ved køb af varer, som ikke er særligt tilsikret køber, gives 14 dages fortrydelsesret, såfremt varen tilbageleveres i ubrugt stand og i original og ubrudt emballage.

2. Priser og betalingsbetingelser

Samtlige fakturaer forfalder til betaling ved modtagelsen, medmindre andet er skriftligt aftalt. Såfremt der af fakturaens forside fremgår anden betingelse, er denne gældende. Alle kreditkøb sker med ejendomsforbehold – se afsnit herom nedenfor. Såfremt køber ikke foretager rettidig indbetaling, forbeholder selskabet sig ret til at tilbagetage det solgte i henhold til kreditaftaleloven.

Endvidere forbeholder selskabet sig ret til at opkræve sine omkostninger ved inddrivelse, her- med evt. advokatomkostninger, fuldt ud hos køber. Ved enhver forsinket betaling er selskabet uden forudgående påkrav berettiget til at tilskrive renter og rykkergebyrer iht. renteloven og inkassolovens bestemmelser herom.

Rentesatsen er 2% pr måned. Der afskrives ved betaling fra køber først på renter og gebyrer, derefter på købssummen af gælden.

3. Køb på Kredit

Der gives ingen kredit til private. Firmaer og institutioner kan på forhånd blive kreditgodkendt. Ved salg til kunder uden kreditgodkendelse gælder at afhentningsordrer og afsluttede servicesager betales netto kontant. Opstilling, rådgivning eller service foregår på timelønsbasis. Der faktureres pr.påbegyndte

½ time. Service på værksted foregår på timelønsbasis. Der faktureres pr. påbegyndt ½ time.

Garantisager udføres ikke onsite, med mindre andet er aftalt skriftligt ved købet. Der kan opnås rabat via klippekortsordninger. Taksterne kan være højere på specialiserede områder/særlige tidspunkter.

Priser oplyses ved henvendelse.

4. Garanti og service

Selskabet yder reklamations- og returret i henhold til købelovens bestemmelser. Selskabet yder ikke særskiltgaranti herudover. En sådan kan dog forekomme fra producenten, i hvilket tilfælde producenten alene håndterer disse forhold.

Ved returnering, ændring eller annullering af en ordre forbeholdes ret til at søge dækning af selskabets omkostninger derved hos køber. Eventuelle omkostninger kan være men er ikke begrænset til omkostninger til administration, fragt, kurstab og returneringsgebyr pålagt af leverandør

Ved reklamationssager er det en betingelse for påbegyndelse af service eller ombytning, at købefaktura medbringes, samt at varen modtages i komplet stand med alt tilbehør og i original emballage. For varer med anført garantiperiode, som rækker ud over købelovens retningslinjer eller for varer med direkte slutbrugerservice fra producenten, er det producenten/distributøren og ikke selskabet, der er ansvarlig for denne garanti/service. Selskabet forbeholder sig således ret til at opkræve ekspeditionsgebyr, svarende til selskabets faktiske omkostninger forbundet hermed, for at hjælpe køber med at håndtere disse serviceformer eller til helt at afvise denne form for service, hvor producenten/distributøren af en given årsag ikke lever op til sin forpligtelse.

Udførelse af service er betinget af, at udstyret til stadighed er placeret på det af selskabet godkendte installationssted, samt at udstyret benyttes i overensstemmelse med forskrifterne i nærværende aftale og med instruktionerne angivet i instruktionsbøger og lignende materiale fra producent eller selskabet.

Selskabet forbeholder sig ret til at udskifte dele af en leverance med dele af samme kvalitet som de oprindeligt aftalte, såfremt kunden skriftligt informeres om sådanne udskiftninger, når der er tale om leverancer, hvor det ikke i almindelighed er afgørende for kunden, om produktet er fra den ene eller anden producent. Selskabet er i øvrigt berettiget til at foretage mindre ændringer i leverancer, hvor det skønnes teknisk nødvendigt.

Alle garantier og serviceforpligtigelser bortfalder, såfremt køber har brugt eller behandlet produktet uhensigtsmæssigt, eller i modstrid med de af producenten alene og/eller af selskabet foreskrevne regler for produktets benyttelse, opsætning eller tilslutning med andet udstyr.

Dette gør sig også gældende for alle serviceaftaler indgået mellem køber og selskabet, hvor alle forpligtigelser i henhold til serviceaftalen bortfalder, såfremt køber har brugt eller behandlet produktet uhensigtsmæssigt, eller i modstrid med de af producenten alene, og/eller af selskabet foreskrevne

regler for produktets benyttelse, opsætning eller tilslutning med andet udstyr.

5. Returret

Ved fjernsalg eller varer købt gennem en online handel gælder, at der ydes 14 dages fuld returret uden gebyr under betingelse af, at varen for købers regning returneres i komplet salgsbar stand og i original ubrudt emballage. der er tale om software, må emballagen ikke være brudt. Hvis der er tale om hardware, må varen ikke have været i brug, f.eks. må forbrugsstoffet i en printer ikke have været pakket ud.

Hvis varen er specielt tilpasset, f. eks en individuel PC eller et klargjort kabel, ydes der ikke returret. Alle varer købt på tilbud, til kampagnepriser, bid eller andre varer som bestilles fra leverandør specielt til køber, ydes der ligeledes ikke returret på.

6. Ejendomsforbehold

Ejendomsretten til det solgte forbliver selskabets, indtil hele købesummen og de med salgsgenstandens levering, forsendelse og forsikring påløbne omkostninger, som afholdes af selskabet på købers vegne, er betalt af køber, hvorfor køber indtil da er uberettiget til at sælge, pantsætte, udleje, udlåne, bortgive, deponere eller på anden måde disponere over salgsgenstanden i strid med selskabets ejendomsforbehold.

Køber bærer risikoen for salgsgenstanden fra leveringstidspunktet. Ved tilbagetagelse af salgsgenstanden på baggrund af ejendomsforbeholdet, er køber forpligtiget til at erstatte ethvert tab og samtlige omkostninger som selskabet måtte blive påført.

Køber er, indtil den fulde købesum, inklusiv ekstra omkostninger tilskrevet i forbindelse med kreditten givet, er betalt til køber, pligtig til kun at benytte de solgte effekter på forsvarlig vis og er pligtig til at vedligeholde disse samt til, for egen regning, at holde effekterne forsikret for deres fulde værdi ved såvel brand, vandskade samt tyveri. Køberen må ikke, forinden ejendomsretten er overgået til køber, overlade brugen eller besiddelsen af salgsgenstanden til andre uden for købers forretningssted.

7. Ansvarsfraskrivelse

Køber har krav på erstatning i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler for tab som følge af handlinger eller undladelser forårsaget af selskabets konsulenter i forbindelse med udførelse af servicearbejde mv., forudsat at skaden er påført køber som et direkte led i det pågældende servicearbejde.

Selskabet er ikke ansvarlig for, at løsdele og software, som er købt hos tredjepart og installeres af kunden selv på udstyr købt eller leaset fra Selskabet, umiddelbart fungerer i den sammenhæng, som det er tiltænkt. Afhjælpning af problemer opstået på udstyr købt eller leaset fra selskabet i den henseende sker på timelønsbasis for købers regning.

Selskabet er dog aldrig erstatningsansvarlig for indirekte tab, herunder tabt avance, produktionstab, tab som følge af, at varen ikke kan benyttes som forudsat, tab som følge af, at en

aftale mellem køber og tredjemand falder bort eller misligholdelse eller lignende. I det omgang selskabet måtte ifalde erstatningsansvar i forhold til køber, herunder i forbindelse med udførelse af servicearbejde mv. hos køber, kan køber maksimalt kræve erstatning svarende til købesummen for den pågældende ydelse/vare.

8. Immaterielle rettigheder

Med mindre andet konkret aftales, tilfalder samtlige immaterielle rettigheder over tilpasninger, programændringer, systemudviklinger, design mv. selskabet, idet køber på baggrund af aftalen med selskabet alene opnår brugsret hertil.

9. Vedtagelse af standardvilkår

Selskabets salgs- og leveringsbetingelserne indgår som en integreret del af parternes aftale. Det er købers ansvar at have gjort sig bekendt med samtlige vilkår anført i salgs- og leveringsbetingelserne. Der henvises på samtlige ordrebekræftelser, udleveringssedler, kontrakter, følgesedler samt faktura og kontoudtog udstedt af selskabet, til selskabets salgs- og leveringsbetingelser, som også kan rekvireres ved henvendelse hos selskabet direkte eller på selskabets hjemmeside xxx.xxxxx.xx. Ingen køber kan således fraskrive sig, at have haft mulighed for at anskaffe og gennemlæse selskabets salgs- og leveringsbetingelser, som er gældende for alle køb og/eller samarbejde med selskabet med mindre andet er aftalt skriftligt.

10. Retsvalg og værneting

Dansk ret gældende for aftaleforholdet. Sager opstået som følge af ethvert forretningsforhold skal anlægges ved Københavns Byret.

11. Priser og gebyrer

Oplysninger om priser og gebyrer fås ved henvendelse til Comby Danmark ApS.