Samarbejdsaftale på telemedicinsk sårbehandling mellem
Samarbejdsaftale på telemedicinsk sårbehandling – version 1.1
Samarbejdsaftale på telemedicinsk sårbehandling mellem
Sårcentret, Hospitalsenheden Vest og
Lemvig Kommune, Struer Kommune, Holstebro Kommune,
Ringkøbing-Skjern Kommune, Ikast-Brande Kommune, Herning Kommune
September 2014
Indhold
3. Formål med telemedicin til sår og samarbejdsaftalen 3
4.1 Sundheds- og Ældreområdet, Struer kommune, Pleje og Omsorg, Holstebro Kommune, Ældre og Sundhed, Lemvig Kommune og Sundhed og Omsorg, Ringkøbing-Skjern Kommune, Ældreområdet, Ikast-Brande Kommune, Sundhed og Ældre, Herning Kommune. 3
4.2 Sårcentret på Hospitalsenheden Vest 4
5. Henvisning, visitation og oprettelse 5
5.1 Henvisning til Sårcenter 5
5.3 Visitation i kommunen (hjælp til sårbehandling) 5
5.4 Oprettelse af patienter i xxxxx.xxx 5
5.5 Afslutning af patienter i xxxxx.xxx 5
6. Kommunikation, dokumentation, tidsfrister, træffetider 6
6.1 Sårsygeplejersker i Lemvig, Struer, Holstebro, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning 6 6.2 Sårcentret Hospitalsenheden Vest 7
6.3 Struer, Lemvig, Holstebro, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning kommuner 7
7. Ansvar for den enkelte patient i xxxxx.xxx 8
2
1. Aftalens parter
Sårcentret, Hospitalsenheden Vest og Sundheds- og Ældreområdet, Struer Kommune, Pleje og Omsorg, Holstebro Kommune, Ældre og Sundhed, Lemvig Kommune, Sundhed og Omsorg, Ringkøbing-Skjern Kommune, Ældreområdet, Ikast-Brande Kommune, Sundhed og Ældre, Herning Kommune.
2. Indledning
Denne aftale beskriver kommunikation, dokumentation og samarbejde imellem parterne ved hjælp af en telemedicinsk løsning.
Fælles system der anvendes er xxx.xxxxx.xxx. Det er et internet baseret system, som personale og borger kan få adgang til. Systemet bruges til dokumentation og kommunikation behandlerne imellem. Aftalens parter dokumenterer derudover også i hver deres journal system.
3. Formål med telemedicin til sår og samarbejdsaftalen
• At nedbringe antallet af ambulante besøg og øge patientens livskvalitet
• At samarbejde om patienter med sår, som vi har til fælles mellem kommune/ sygeplejeklinik/ sårcentret
• At formalisere og tydeliggøre samarbejdsrelationerne omkring patienter med sår for at medvirke til optimal udredning, behandling og pleje, både i primær og sekundær sektor
• At understøtte muligheden for hurtig og sikker kommunikation mellem sektorer og fagpersoner
• At aftale en klar kommunikationsstrategi for borgere, der er i telemedicinsk behandling
• At yde kollegial supervision såvel som supervision til patienter og pårørende
Der henvises ydereligere til formålene for den nationale implementering af telemedicinsk sårvurdering.
4. Organisationsbeskrivelse
3
Holstebro, Lemvig, Struer, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning kommuner opbygger en organisation, hvor der udover sårsygeplejersker er udpeget nøglepersoner i hvert distrikt1. Kommunerne har indkøbt e-læringsprogrammet KvaliCare som brug til kompetenceløft bredt i organisationerne.
Opgaverne der løses af sårsygeplejerske, er blandt andet at:
• Optimere viden om sårbehandling blandt kollegaer
• Udarbejde procedure
• Supervisere kollegaer ved at tilse komplekse sår
• Tage billeder af sår hos borgere der er, eller skal tilknyttes Sårcentret på Hospitalsenheden Vest
• Følge op i forhold til dokumentation i xxxxx.xxx og omsorgssystemet
• Samarbejde med Sårcentret på Hospitalsenheden Vest
• Vedligeholde og udvikle dokumenter i KvaliCare og databaser for håndbøger
• Udarbejde indsatsstrategier ud fra den årlige såranalyse fra KvaliCare
• Undervise kollegaer, elever og studerende
• Undervise praksis sygeplejersker i form af studiebesøg
Sårsygeplejerskerne og nøglepersonerne i distrikterne mødes efter behov for at sikre ovenstående samt at sikre sammenhæng, videndele, udarbejde nye instrukser m.v. herunder anbefalinger fra klinikergrupper.
Alle sygeplejersker i kommunen, varetager den daglige sårbehandling og dokumenterer i omsorgssystemet.
Sårsygeplejerskerne sikre at dokumentationen i xxxxx.xxx udføres som aftalt, hvilket er efter TIME modellen og valgt behandling.
Sårsygeplejerskerne har adgang til alle patienter i kommunen.
4.2 Sårcentret på Hospitalsenheden Vest
Her ses alle typer af sår, venøse, arterielle, diabetiske fodsår, tryksår, akutte traumatiske sår og defekte cikatriser. Sårene er komplicerede sår, som enten er i subakut fase eller, hvor iværksat sårbehandling ikke har ført til heling.
Stomipatienter ses i Stomiambulatoriet på Kirurgisk afdeling.
Sårcentret er organiseret under Ortopædkirurgisk Afdeling
• Sårcentret har fire læger tilknyttet. Hospitalslægen er ansvarshavende læge i sårcentret og primær visitator.
• Der er 2 sårsygeplejersker i sårcentret og 3 ambulatoriesygeplejersker tilknyttet.
• Sårcentret har tilsynsfunktion på alle afdelinger efter henvisning fra personalet.
1 I Lemvig Kommune vil der ikke blive udpeget nøglepersoner i distrikterne, men der er 2 såransvarlige i hvert af de 4 områder. Hjemmesygeplejerskerne skal igennem deres områdeledere for at kunne tage kontakt til sårsygeplejersken.
4
Samarbejdsaftale på telemedicinsk sårbehandling – version 1.1
Øvrige samarbejdspartnere
• Hver mandag, i Sårambulatoriets åbningstid, er der en ortopædisk skomager tilstede. Her laves aflastende fodtøj til patienter med fodsår.
5. Henvisning, visitation og oprettelse
Patienterne skal henvises til Sårcentret eller Karkirurgisk afdeling via praktiserende læge efter den gældende henvisningsalgoritme. Henvisningen kan modtages elektronisk via en MedCom korrespondance.
Henvisningerne visiteres dagligt af læge.
Ved akutte problemstillinger på hverdage konfererer praktiserende læge med visiterende sårlæge, og får efter vurdering af sårets karakter en akut tid i Skadestuen eller en subakut tid i Sårambulatoriet inden for 1-2 dage.
Uden for ambulatoriets åbningstid henvises patienten til at kontakte sin praktiserende læge eller vagtlæge og derfra evt. videre til skadestue på Hospitalsenheden Vest
5.3 Visitation i kommunen (hjælp til sårbehandling)
Patienter der er i et behandlingsforløb på hospitalet, som skal have hjælp af kommunen til sårbehandling, skal registreres og oprettes af det enkelte distrikt.
Henvisning kan modtages elektronisk via en MedCom korrespondance.
Når patienten er oprettet og visiteret i kommunens omsorgssystem, er det muligt at sende en MedCom korrespondance til sygeplejerskerne i kommunen fra xxxxx.xxx.
5.4 Oprettelse af patienter i xxxxx.xxx
Den praktiserende læge henviser patienten til Sårcentret, og før 1. besøg på Sårcentret skal sårsygeplejersken i Lemvig, Struer, Holstebro, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning kommuner oprette borgeren i xxxxx.xxx.
Sårcentret opretter de patienter i xxxxx.xxx, som henvises direkte fra praktiserende læge, inden de henvises til videre behandling i kommuner.
5.5 Afslutning af patienter i xxxxx.xxx
Det skal være aktive forløb, som er i plejenet. Kommuner har ansvar for at informere Sårcentret om, at der er sårheling og patienten kan afsluttes, såfremt Sårcentret ikke allerede har afsluttet patienten ved sidste konsultation. Sårcentret afslutter patienten i eget system og EPJ lukkes ned.
6. Kommunikation, dokumentation, tidsfrister, træffetider
Når der ønskes svar på notater i xxxxx.xxx.
Sårsygeplejerskerne i Lemvig, Struer, Holstebro, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning kommuner modtager MedCom korrespondancer fra Sårcentret2, og Sårcentret sender MedCom korrespondancer til sygeplejerskerne i stamdistriktet.
Hospitalsenheden Vests Sårcenter modtager MedCom korrespondancer fra xxxxx.xxx fra kommunerne.
Akutte tilfælde:
I akutte tilfælde henvender sårsygeplejersker/ Sårcenter sig telefonisk til hinanden.
MedCom korrespondance hospital til kommune:
Der kan sendes MedCom korrespondance fra xxxxx.xxx til kommunernes omsorgssystem, hvor der er et link direkte til borgerens journal i xxxxx.xxx.
MedCom korrespondance kommune til hospital:
Det er muligt at svare på en MedCom korrespondance fra hospitalet, men det bør kun bruges i tilfælde hvor man ikke har adgang til xxxxx.xxx. Hvis sygeplejerskerne i kommunen ønsker at svare på notater, modtaget via en MedCom korrespondance, klikkes på linket i den modtagne MedCom korrespondance og der dokumenteres direkte i xxxxx.xxx.
6.1 Sårsygeplejersker i Lemvig, Struer, Holstebro, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning
Lemvig Kommune:
Tlf.: 00 00 00 00 eller 00 00 00 00
Træffetider: Mandag, tirsdag, torsdag og fredag kl. 12-12:30
Struer Kommune Sygeplejeklinikken Tlf.: 00 00 00 00
Træffetider: Telefontid mandag til torsdag kl. 7.30-8.00 og 14.30-15.00 og fredag kl. 11.30-12.00. Klinikken har åbent alle hverdage mellem kl. 8.00-13.00.
Holstebro Kommune
Tlf.: 00 00 00 00 eller 00 00 00 00
Træffetider: Alle hverdage mellem kl. 8.00-13.00
2 Ringkøbing-Skjern Kommune modtager SMS fra Sårcentret.
6
Samarbejdsaftale på telemedicinsk sårbehandling – version 1.1
Ringkøbing-Skjern Kommune
Xxxxxx Xxxxxxxx, tlf.: 00 00 00 00 - dækker Xxxxxxxxx, Xxx/Stadil, Ringkøbing, Lem, Stauning, Videbæk, Spjald, Vorgod, Troldhede
Xxxxx Xxxxxx, tlf.: 00 00 00 00 - dækker Skjern, Borris, Tarm, Hoven, Hemmet Træffetider: mandag-tirsdag-onsdag-torsdag kl.12.00-13.00
Ikast-Brande Kommune Distrikt Vest, tlf.: 00 00 00 00
Distrikt Øst, tlf.: 00 00 00 00
Distrikt Brande, tlf.: 00 00 00 00
Distrikt Nørre Snede, tlf.: 00 00 00 00
Træffetider: Alle hverdage mellem kl. 14.00-14.45
Herning Kommune
Område Nord, tlf.: 00 00 00 00 Træffetid mellem kl.14.30-15:00 Område Syd, tlf.: 00 00 00 00 (tryk 5) Træffetid mellem kl. 14:00-15:00 Område Øst, tlf. 00 00 00 00 (tryk 2) Træffetid mellem kl.14:00-15:00 Område Vest, tlf.: 00 00 00 00 (tryk 4) Træffetid mellem kl.14:00-15:00
Sårcentret kan kontaktes via xxxxx.xxx. Sårcentret læser alle indkomne notater i xxxxx.xxx igennem alle hverdage.
Svar gives i løbet af dagen, som et notat i xxxxx.xxx og der sendes MedCom korrespondance til distriktet som borgeren tilhører i kommunen.
6.2 Sårcentret Hospitalsenheden Vest
Tlf.: 00 00 00 00
Træffetider: Alle hverdage mellem kl. 8:00-9:00 og 12:00-13:00
Sårcentret kan kontaktes via xxxxx.xxx. Sårcentret læser alle indkomne notater i xxxxx.xxx igennem alle hverdage. Svar gives i løbet af dagen som et svar i xxxxx.xxx, og der sendes en MedCom korrespondance til det distrikt borgeren tilhører i kommunen.
Ved hvert ambulant besøg i Sårcenter, laves der notat og tages foto som lægges ind i xxxxx.xxx.
6.3 Struer, Lemvig, Holstebro, Ringkøbing-Skjern, Ikast-Brande og Herning kommuner
Alle sygeplejersker i primærsektoren har adgang til xxxxx.xxx og adgang til patienter i eget område. Kommunerne kontaktes via en MedCom korrespondance. MedCom korrespondancer fremsøges og læses hver dag.
Studerende har ingen adgang til xxxxx.xxx.
Når en borger er i et behandlingsforløb med hospitalet, noteres i omsorgssystemet (under pleje-/ handleplan), at borgeren er oprettet i xxxxx.xxx. Dokumentationen i xxxxx.xxx opdateres efter aftale mellem en nøgleperson og en sårsygeplejerske. Der skal noteres i omsorgssystemet, hvor ofte der skal dokumenteres i xxxxx.xxx.
Der skal som minimum oprettes notat en gang om ugen i xxxxx.xxx og ligges billeder på hver 14. dag og ved forværring efter behov.
Alle sygeplejersker i kommune, varetager sårbehandlingen og dokumenterer i pleje-/ handleplaner i omsorgssystemet og nøglepersonen er ansvarlig for, at der bliver dokumenteret i xxxxx.xxx.
I kommunerne er det kun sårsygeplejerskerne der opretter patienter i xxxxx.xxx.
Når patienten oprettes, skrives hvilket område/gruppe patienten tilhører samt telefonnummer hertil, i xxxxx.xxx (under punktet ”lokalcenter”). Dermed ved hospitalet hvem de kan kontakte.
7. Ansvar for den enkelte patient i xxxxx.xxx
Ansvarshavende i xxxxx.xxx er den fagperson, der har styr på ”stamdata”, sørger for at vedligeholde stamdata og sørger for at afslutte patienten i xxxxx.xxx. Sårsygeplejersker der er logget på og opretter patienten i xxxxx.xxx bliver automatisk ”ansvarshavende”.
Den ansvarshavende er ikke nødvendigvis kontaktperson for patienten.
Alle parter er medansvarlige for at opdatere stamdata og telefonnumre på patienter (og samarbejdspartnere).
I kommunerne er det kun sårsygeplejerskerne der opretter patienter i xxxxx.xxx, og kan stå som ansvarshavende, men nøglepersonen er i samarbejde med sårsygeplejersken ansvarlig for at dokumentere forløbet i omsorgssystemet og xxxxx.xxx. Basissygeplejersker kan i samarbejde med nøglepersonen dokumenter i xxxxx.xxx.
8. Aftalen ikrafttræden mm.
Aftalen træder i kraft den 1. april 2014, og blev revideret i september 2014 og evalueres igen efter et halvt år. Aftalen kan skriftlig opsiges af begge parter med 3 måneders varsel.
Ikast-Brande Kommune starter med telemedicinsk sårvurdering den 1. oktober 2014, og tages derfor først med i samarbejdsaftalen, når denne evalueres. Det samme gør sig gældende for Herning Kommune, som dog først starter op med telemedicinsk sårvurdering den 1. januar 2015.
8