Tillægsaftale om Elektronisk indbetalingskort
Tillægsaftale om Elektronisk indbetalingskort
PenSam Bank
2
Tillægsaftale om Elektronisk indbetalingskort
3
Tillægsaftale om
Elektronisk indbetalingskort
Tillægsaftale om Elektronisk indbetalingskort
1. Elektronisk indbetalingskort
1.1 Xxxxxx og PenSam Bank, Jørgen Xxxxxxxx Xxx 0, 0000 Farum, xxxx@xxxxxx.xx, har dags dato i henhold til Aftale om Netbank indgået følgende tillægsaftale vedrørende kundens modtagelse af elektroniske indbetalingskort i Netbank.
1.2 Denne tillægsaftale er et tillæg til den til enhver tid gældende Aftale om Netbank indgået mellem kunden og PenSam Bank. Aftale om Netbank finder anvendelse i det omfang, den ikke er fraveget ved denne tillægsaftale.
1.3 Denne tillægsaftale indgås og signeres af kunden elektronisk i Netbank.
2. Regler for Elektronisk indbeta- lingskort
2.1 Tilslutning Kundens tilslutning til Elek- tronisk indbetalingskort er underlagt de generelle "Debitorregler for Elektro- nisk indbetalingskort", der fremgår af bilaget til denne aftale samt de særlige regler, der fremgår af dette pkt. 2.
2.1.2 Kundens tilslutningsaftale er denne Tillægsaftale om Elektronisk indbeta- lingskort.
2.2 Opsigelse
2.2.1 Kunden kan kun opsige denne tillægs- aftale med PenSam Bank, såfremt kunden samtidig opsiger den mellem kunden og PenSam Bank indgåede Aftale om Netbank.
2.2.2 Efter opsigelsen vil kunden modtage allerede fremsendte men endnu ikke godkendte elektroniske betalingskort på papir. Kunden kan efter opsigelsen ikke længere betale elektroniske beta-
4
Tillægsaftale om Elektronisk indbetalingskort
5
6
Debitorregler for Elektronisk indbetalingskort
7
Debitorregler for Elektronisk indbetalingskort
Debitorregler for Elektronisk indbetalingskort
lingskort i Netbank.
1. Hvad er Elektronisk indbeta- lingskort?
Elektronisk indbetalingskort er et indbe- talingskort fra en kreditor, som kunden modtager i Netbank. Det indeholder de samme oplysninger som et indbetalings- kort på papir. Elektronisk indbetalings- kort kan kun betales i Netbank.
2. Definitioner
2.1 Bankdag
Bankdage er alle dage, undtagen lør- dage, søn- og helligdage, fredag efter Xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx, grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag.
2.2 Betalingsdag
Betalingsdagen er den dag, hvor beløbet hæves på kundens konto. Xxxxxxxxxx bliver kun gennemført på bankdage.
2.3 Indbetalingskort
Med indbetalingskort forstås indbeta- lingskort fra det fælles indbetalings- system samt giroindbetalingskort.
2.4 Nets
Nets Denmark A/S, CVR-nr. 20 01 61 75, er det selskab, der indgår aftale med kreditor om Elektronisk indbetalingskort.
2.5 Tilslutningsaftale om Elektronisk indbetalingskort Tilslutningsaftalen om Elektronisk indbetalingskort er en aftale mellem
kunden og PenSam Bank om, at kunden kan modtage indbetalingskort elektro- nisk i Netbank.
3. Kundens tilslutning til mod- tagelse af Elektronisk indbeta- lingskort
3.1 Tilslutningsaftale om Elektronisk indbetalingskort
Hvis kunden ønsker at modtage elek- troniske indbetalingskort, skal kunden indgå en tilslutningsaftale om Elektro- nisk indbetalingskort med PenSam Bank.
Kunden accepterer ved tilslutningen,
at PenSam Bank videregiver kundens navn, kundens adresse og kundens CPR-nr. (for virksomheder CVR-nr.) til Nets. Nets anvender udelukkende
disse informationer til identifikation af kunden som den korrekte modtager af elektroniske indbetalingskort. Nets
videregiver ikke kundens CPR-nummer til kreditor eller til andre.
Kunden skal betale indbetalingskort modtaget på papir, indtil kunden mod- tager dem elektronisk.
Hvis kunden på et senere tidspunkt ønsker at modtage indbetalingskort på papir, kan kunden opsige aftalen med PenSam Bank jf. pkt. 6.1.
3.2 Kundens forpligtelser
Når kunden indgår en tilslutningsaftale om Elektronisk indbetalingskort, for- pligter kunden sig til at overholde disse regler.
3.3 Generel tilmelding af kreditorer Kunden kan foretage en generel tilmel- ding til Elektronisk indbetalingskort.
En generel tilmelding betyder, at kunden kan modtage elektroniske indbetalings- kort fra de kreditorer, der sender elek- troniske indbetalingskort.
Kunden skal være opmærksom på, at kunden kun kan modtage elektroniske indbetalingskort fra kreditorer, der ud- sender indbetalingskort gennem Nets.
Selvom kunden har foretaget en generel tilmelding, kan kunden modtage indbe- talingskort på papir fra en kreditor, der bruger Elektronisk indbetalingskort.
Kundens generelle tilmelding indebærer, at PenSam Bank kan vælge at foretage en specifik tilmelding på denne kreditor i forbindelse med, at kunden gennem- fører betalingen i Netbanken.
Det vil fremgå i kundens Netbank, hvil- ke kreditorer, der er tilmeldt specifikt.
3.4 Specifik tilmelding af kreditorer
Når kunden har indgået en tilslutnings-
8
aftale om Elektronisk indbetalingskort, kan kunden enkeltvis tilmelde de kredi- torer, som kunden ønsker at modtage elektroniske indbetalingskort fra. Hvis kunden ikke samtidig har oprettet en generel tilmelding til Elektronisk ind- betalingskort, vil kunden kun modtage elektroniske indbetalingskort fra de kreditorer, som kunden selv har valgt.
En specifik tilmelding kræver oplysning om følgende;
• Kreditors PBS-nummer
• Debitorgruppenummer
• Kundens kundenummer hos kreditor
Kunden skal være opmærksom på, at kun kreditorer, der sender indbetalings- kort via Nets, kan tilmeldes.
3.5 Udenlandsk adresse
Hvis kunden har adresse uden for Danmark eller Grønland bør kunden foretage specifik tilmelding af kredi- torer. Foretager kunden en generel tilmelding, vil indbetalingskortet som oftest blive sendt med almindelig post.
3.6 Indbetalingskort på papir
Hvis det undtagelsesvis ikke er muligt at sende elektroniske indbetalingskort til kunden, sender Nets et indbetalings- kort på papir, hvis kundens kreditor ønsker dette.
4. Modtagelse af Elektronisk indbetalingskort
4.1 Modtagelse
Kunden kan se i Netbank, når kunden har modtaget et elektronisk indbeta- lingskort. Kunden vil modtage besked i selve Netbanken samt uden for Netbanken i form af e-mail, SMS eller lignende afhængig af, hvilken advi- seringsmåde kunden har aftalt med PenSam Bank.
4.2 Opbevaring
Kunden vil som minimum have adgang til Elektronisk indbetalingskort i Netbank i den måned, hvor det elektroniske indbe- talingskort har sidste rettidige betalings- dag og de efterfølgende 12 måneder.
Debitorregler for Elektronisk indbetalingskort
Hvis kunden har behov for at opbevare oplysningerne fra elektroniske ind- betalingskort i en længere periode, end det er muligt i Netbanken, kan
PenSam Bank oplyse, hvilke muligheder kunden har for at gemme eller udskrive elektroniske indbetalingskort. Kunden kan også få oplyst, hvordan kunden skal forholde sig, hvis kunden opsiger tilslutningen til Netbank jf. pkt. 7.1.
4.3 Papirkopi
Kunden kan bestille en papirkopi af et elektronisk indbetalingskort. Det vil fremgå af kopien, at indbetalingskortet tidligere har været fremsendt elektronisk.
Kopien kan bestilles i det år, der er an- givet som sidste rettidige betalingsdag på indbetalingskortet og de efterfølgen- de 5 år.
Kunden kan få oplyst prisen for bestil- ling af en kopi i PenSam Bank.
5. Gennemførelse af betalinger
5.1 Kundens godkendelse
Betalingen af Elektronisk indbetalings- kort gennemføres først, når kunden ak- tivt har godkendt betalingen i Netbank.
5.2 Tidspunkt for gennemførelse af betalinger
Hvis kunden godkender et elektronisk indbetalingskort med det indhold, som kreditor har angivet, vil betalingen blive gennemført på den angivne betalings- dag og med det anførte beløb.
Uanset kreditors angivelse af beløb og betalingsdag, kan kunden ændre
betalingsdag og beløb i Netbank, inden kunden godkender betalingen.
5.3 Ansvar for kundens ændringer i betalingsoplysningerne
Hvis kunden ændrer i de betalingsoplys- ninger, som kreditor har angivet i et elektronisk indbetalingskort eller helt undlader at betale, er dette alene et mellemværende mellem kunden og
kreditor. Hverken PenSam Bank eller Nets påtager sig noget ansvar i den forbindelse.
5.4 Betaling og kvittering
Kunden kan bruge en kontoudskrift, hvoraf betalingen fremgår, som kvitte- ring for gennemført betaling.
5.5 Maksimal gennemførelsestid
Den samlede gennemførelsestid er maksimalt en bankdag regnet fra den betalingsdag, som kunden har god- kendt jf. pkt. 5.2.
5.6 Tilbagekaldelse af betalinger Når en betaling er gennemført, kan kunden ikke tilbagekalde denne.
Godkendte, men endnu ikke gennem- førte, betalinger kan tilbagekaldes i henhold til reglerne for Netbank.
6. Ophør af tilslutningsaftale om Elektronisk indbetalingskort
6.1 Kundens opsigelse
Kunden kan til enhver tid opsige tilslut- ningsaftalen om Elektronisk indbeta- lingskort over for PenSam Bank.
Opsigelsen skal ske skriftligt eller i Netbank.
6.2 PenSam Bank's opsigelse
PenSam Bank kan opsige aftalen skriftligt med det varsel, der gælder for Netbank.
6.3 Virkning
Ophør af aftalen medfører bortfald af alle generelle og specifikke tilmeldinger af kreditorer til Elektronisk indbetalings- kort. Kunden vil herefter modtage indbetalingskort på papir.
En opsigelse får virkning hurtigst muligt efter, at PenSam Bank har modtaget kundens opsigelse. Har PenSam Bank opsagt aftalen, træder opsigelsen i kraft på det varslede tidspunkt.
Godkendte, men endnu ikke gennem-
førte betalinger, vil blive betalt som aftalt, med mindre kunden tilbagekal- der betalingsordren jf. pkt. 5.6.
Allerede fremsendte elektroniske indbetalingskort vil fortsat være til- gængelige i Netbank iht. reglerne i pkt.
4.2. Det afhænger af Netbank, om det fortsat er muligt at betale endnu ikke godkendte elektroniske indbetalings- kort.
7. Ophør af aftale om Netbank
7.1 Bortfald af tilslutningsaftale
Hvis kundens aftale om Netbank ophø- rer, anses tilslutningsaftalen om Elek- tronisk indbetalingskort for bortfaldet.
Kunden vil herefter modtage indbeta- lingskort på papir.
7.2 Ikke-godkendte elektroniske ind- betalingskort
PenSam Bank er ikke ansvarlig for elek- troniske indbetalingskort, som kunden ikke har godkendt, og som dermed ikke bliver betalt, fordi kundens adgang til Netbank ophører.
Ikke-godkendte elektroniske indbeta- lingskort slettes, når kundens adgang til Netbank ophører. Kunden skal aftale med PenSam Bank, hvis kunden ønsker ikke-godkendte elektroniske indbeta- lingskort udskrevet på papir.
Såfremt PenSam Bank opsiger eller hæver kundens aftale om Netbank, skal PenSam Bank sende alle ikke-god- kendte elektroniske indbetalingskort til kunden på papir. Dette gælder dog kun elektroniske indbetalingskort, hvor den angivne betalingsdag ligger senere end 3 måneder før ophøret.
7.3 Godkendte elektroniske indbetalings- kort
Godkendte, men endnu ikke gennem- førte betalinger, vil blive betalt som af- talt, medmindre kunden tilbagekalder betalingsordren i henhold til PenSam Bank's almindelige regler herfor.
9
Debitorregler for Elektronisk indbetalingskort
8. Kreditors ansvar
Kreditor bærer risikoen, hvis kreditor er årsag til, at Elektronisk indbetalingskort leveres for sent eller er fejlbehæftet.
Kreditor kan i disse tilfælde ikke gøre misligholdelsesvirkninger gældende over for kunden.
Kunden skal kontakte kreditor hurtigst muligt efter, at kunden har konstateret, at et elektronisk indbetalingskort mod forventning ikke er modtaget, eller at det er behæftet med fejl.
9. PenSam Bank's erstatnings- ansvar
PenSam Bank er erstatningsansvarlig, hvis PenSam Bank på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forplig- telser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er PenSam Bank ikke ansvarlig for tab, som skyldes
• nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der
kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er PenSam Bank selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne,
• svigt i PenSam Bank's strømfor- syning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og -hacking),
• strejke, lockout, boykot eller blo- kade, uanset om konflikten er ret- tet mod eller iværksat af PenSam Bank selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af PenSam Bank, eller
• andre omstændigheder, som er uden for PenSam Bank's kontrol.
PenSam Bank's ansvarsfrihed gælder
ikke, hvis
• PenSam Bank burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet, eller
• lovgivningen under alle omstæn- digheder gør PenSam Bank ansvar- lig for det forhold, som er årsag til tabet.
10. Priser
Kunden skal henvende sig i PenSam Bank, hvis kunden ønsker at få oplyst eventuelle priser og betalingsvilkår i tilknytning til Elektronisk indbetalings- kort.
11. Ændring af aftale, regler og bilag
11.1 Varsling af ændringer
Ændringer af disse regler, der er til ugunst for kunden, kan ske med 2 måneders varsel. Øvrige ændringer kan ske uden forudgående varsel. Ændringerne kan varsles elektronisk.
11.2 Godkendelse af ændringer Xxxxxx anses for at have godkendt varslede ændringer, medmindre kunden meddeler PenSam Bank, at
kunden ikke ønsker at være bundet af de nye vilkår. I så fald anses kunden for at have opsagt tilslutningsaftalen
om Elektronisk indbetalingskort senest med virkning fra det tidspunkt, hvor ændringerne træder i kraft.
12. Lovvalg, værneting og tvister
Disse regler er undergivet dansk ret.
Tvister kan indbringes for Pengeinstitut- ankenævnet samt for de ordinære dom- stole med PenSam Bank's hjemting som værneting.
Hvis tvisten vedrører Nets' udøvelse af virksomhed som betalingstjeneste- udbyder, kan sagen indbringes for Finanstilsynet.
10
Debitorregler for Elektronisk indbetalingskort
11
PenSam Bank A/S Xxxxxx Xxxxxxxx Vej 2 3520 Farum
Telefon 00 00 00 00 xxxx@xxxxxx.xx xxx.xxxxxx.xx/xxxx
CVR-nr. 13 88 46 76
Hjemsted Farum
00.00.000.0000