Låneansøgning
Låneansøgning
Kundenr.: |
CPR-nr.: |
CPR-nr.: |
Postnr.: |
Xxx.xx.: |
Mail: |
Mail: |
Se fulde betingelser (forbrugerkreditoplysninger) på vedlagt bilag 1. Privatlivspolitikken for Xxxxx Xxxxx A/S er vedlagt som bilag 2.
1. Låntager og meddebitor
Navn: | |
Ægtefælle/samlevers navn: | |
Adresse: | |
Låntagers stilling: | Ansat siden: |
Ægtefælle/samlevers stilling: | Ansat siden: |
2. Installationsadresse (udfyldes, hvis den er forskellig fra låntagers adresse)
Installationsadresse:
3. Jeg er fritaget for Offentlig DigitalPost
4. Har du en el- og/eller naturgasaftale hos Andel Energi A/S
Hvis du har svaret nej til ovenstående: Da det er en forudsætning for lånet, at du har en el- og/eller naturgasaftale med Andel Energi A/S, skal du give samtykke til at Andel Energi A/S må kontakte dig med et tilbud på en el- og/eller naturgasaftale?
Ja Nej
Ja Nej
Ja Nej
5. Ønsket kreditbeløb Ønsket løbe tid
Beløb i kr. (25.000–250.000 kr.):
Xxxxx xx (2-7 år):
Installatør af energiforbedring:
6. Oplysninger og dokumentation omkring indkomst og formue
Indkomstdokumentation for låntager (og evt. meddebitor) skal vedlægges.
a) Alle sider af seneste årsopgørelse fra SKAT.
b) Er der væsentlige ændringer til indkomst og/eller formue som ikke fremgår af årsopgørelsen? Ved evt. ændringer skal dokumentation vedlægges.
c) Seneste tre lønsedler, budget og dokumentation for de faste udgifter i budgettet.
d) Hvis du ikke har ejet din ejendom i et fuldt kalenderår, bedes du som dokumentation for ændringer i gæld og fradragsberettigede renter vedlægge kopi af skøde, købsaftale eller lignende.
7. Pengeinstitut (hvorfra afdragene/ydelserne på lånet hæves via Betalingsservice)
Ja Nej
Ja Nej
Ja Nej
Navn/afdeling:
Xxx.xx.: | Kontonr.: |
8. Betingelser for ansøgning om lån.
Undertegnede ansøger hermed Xxxxx Xxxxx A/S om lån til køb af en installation på følgende betingelser i tillæg til, hvad der fremgår af låneansøgningens bilag 1:
1. Du skal senest tre måneder efter, at du har modtaget skriftligt tilsagn fra Xxxxx Xxxxx A/S om, at lånet kan ydes, sikre faktura for det udførte arbejde indsendes og indgå en låneaftale for at lånet kan udbetales.
2. Låntager (og evt. meddebitor) skal kreditgodkendes af Xxxxx Xxxxx A/S og må ikke være registreret i Experian A/S (RKI) eller Debitorregistret A/S.
3. Ved behandlingen af låneansøgninger kan Xxxxx Xxxxx A/S indhente kreditoplysninger hos anerkendte kreditvurderingsbureauer og kan tillige indhente soliditetsoplysninger i et
pengeinstitut samt kontrollere de til
Xxxxx Xxxxx A/S afgivne oplysninger. Såfremt afslag gives på grund af oplysninger fra indhentede kreditoroplysninger, modtager låntager oplysning herom. Oplysningerne kan til enhver tid indhentes i tilfælde af mislig- holdelse samt i forbindelse med frigivelse af en låntager (og/eller evt. meddebitor).
4. Låntager (og evt. meddebitor) erklærer at være myndig, at de afgivne oplysninger er korrekte og ikke at have tilbageholdt oplys- ninger, der kan betragtes som forfaldsgrunde eller misligholdelsesgrunde.
5. En evt. meddebitor (ægtefælle, samlever) hæfter solidarisk for lånet på lige vilkår med låntager.
6. Låntager (og evt. meddebitor) accepterer, at det ikke er muligt at opnå henstand på lånet.
7. Låntager (og evt. meddebitor) bekræfter at have læst og accepteret betingelserne for nærværende låneansøgning.
Jeg giver hermed samtykke til udveksling af oplysninger mellem Xxxxx Xxxxx A/S, Xxxxx Energi A/S og Andel Lumen A/S for at sikre, at betingelserne for lånet løbende er opfyldt.
Andel Ratio A/S er undergivet reglerne i hvidvaskloven og skal derfor indhente, behandle og opbevare identitetsoplysninger om vores kunder efter reglerne i denne lov. Formålet med at indhente, behandle og opbevare oplysningerne er at efterleve reglerne i hvidvaskloven, hvorefter der bl.a. er krav om foretagelse af kundekendskabsprocedurer i hele kundeforholdet. Der henvises i øvrigt til vores privatlivspolitk, som er vedlagt som bilag 2. Såfremt Xxxxx Xxxxx A/S er vidende om, har mistanke om eller rimelig grund til at formode, at I/du har eller er ved at hvidvaske penge eller finansiere terrorisme, er vi forpligtet til at underrette Hvidvasksekretariatet om dette, herunder videregive dem oplysninger herom.
Bilag 1 til Låneansøgning (Forbrugerkreditoplysninger)
Standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger
1. Navn og kontaktoplysninger for kreditgiver
Kreditgiver Adresse Xxx.xx. Mail Websted CVR-nr. | Andel Ratio A/S Xxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx 70 29 28 88 xxxx@xxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxx.xx 2578 4499 |
For en god ordens skyld skal det bemærkes, at Andel Energi A/S, CVR nr. 2441 3528, Xxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx besvarer alle telefon- og mailhenvendelser på vegne af Andel Ratio. |
2. Beskrivelse af de vigtigste karakteristika ved kreditproduktet
Kredittype | Et lån til anvendelse til betaling af installatør i forbindelse med installationer knyttet til husets energiforsyning. |
Det samlede kreditbeløb Der menes loftet for eller summen af alle beløb, der stilles til disposition i henhold til en låneaftale. | Et fast kreditbeløb (lånebeløb) på mellem 25.000 kr. og 250.000 kr. |
Betingelserne for at udnytte kreditmuligheden Der menes, hvordan og hvornår du vil få pengene. | Det samlede kreditbeløb (lånebeløb) udbetales direkte til udførende installatør, når Andel Ratio A/S har modtaget installatørens faktura for installationsarbejdet fra låntager og efter indgåelsen af en låneaftale. Fakturaen skal være indleveret til Xxxxx Xxxxx A/S senest tre måneder efter at Xxxxx Xxxxx har givet skriftligt tilsagn til dig om, at lånet kan ydes. (regnet fra datoen fra brevets eller mailens dato) og låneaftalen skal underskrives umiddelbart herefter. Du skal være tilmeldt Betalingsservice i relation til betaling af ydelser på lånet. |
Låneaftalens løbetid | Mellem 2 og 7 år regnet fra starttidspunktet på dit lån. |
Fortsættes på side 2
Forsat fra side 01
Afdrag og, hvis det er relevant, i hvilken rækkefølge afdragene vil blive fordelt. | Du skal betale følgende ved en løbetid på 7 år: Ved kreditbeløb på 75.000 kr. skal der betales i alt 84 ydelser (afdrag inkl. renter), der hver udgør 1.186 kr. Ved kreditbeløb på 100.000 kr. skal der betales i alt 84 ydelser (afdrag inkl. renter), der hver udgør 1.545 kr. Ved kreditbeløb på 150.000 kr. skal der betales i alt 84 ydelser (afdrag inkl. renter), der hver udgør 2.263 kr. Du skal betale følgende ved en løbetid på 5 år: Ved kreditbeløb på 75.000 kr. skal der betales i alt 60 ydelser (afdrag inkl. renter), der hver udgør 1.576 kr. Ved kreditbeløb på 100.000 kr. skal der betales i alt 60 ydelser (afdrag inkl. renter), der hver udgør 2.053 kr. Ved kreditbeløb på 150.000 kr. skal der betales i alt 60 ydelser (afdrag inkl. renter), der hver udgør 3.008 kr. Ved andre kreditbeløb (lånebeløb) og/eller anden løbetid vil antal og størrelsen på ydelsen/afdragende være anderledes. Lånet er et annuitetslån og tilbagebetales med en fast månedsvis ydelse. Renter og/eller omkostninger betales på følgende måde: Enhver indbetaling afskrives først på renter, stiftelsesomkostninger og eventuelle gebyrer og til sidst på hovedstolen. |
Det samlede beløb, du skal betale Der menes den lånte kapital plus renter og eventuelle omkostninger i forbindelse med din kredit. | Du skal betale følgende ved en løbetid på 7 år: Ved kreditbeløb på 75.000 kr. udgør det samlede beløb 99.584 kr. Ved kreditbeløb på 100.000 kr. udgør det samlede beløb 129.761 kr. Ved kreditbeløb på 150.000 kr. udgør det samlede beløb 190.116 kr. Du skal betale følgende ved en løbetid på 5 år: Ved kreditbeløb på 75.000 kr. udgør det samlede beløb 94.551 kr. Ved kreditbeløb på 100.000 kr. udgør det samlede beløb 123.203 kr. Ved kreditbeløb på 150.000 kr. udgør det samlede beløb 180.506 kr. Ved andre kreditbeløb (lånebeløb) og anden løbetid vil det samlede beløb, du skal betale, være anderledes. |
3. Kreditomkostninger
Debitorrenten eller, hvis det er relevant, de forskellige debitorrenter, der gælder for låneaftalen. | Debitorrente på 5,5 % p.a.. Renten er fast og tilskrives månedsvis, og renter beregnes 30/360. Der tages forbehold for at ændre renten (både i op- og nedadgående retning) helt frem til det tidspunkt, hvor din låneansøgning er færdigbehandlet hos os. Vi giver besked inden, hvis det bliver aktuelt. |
De årlige omkostninger i procent (ÅOP) Dette er de samlede omkostninger udtrykt i procent pr. år af det samlede kreditbeløb. ÅOP anføres for at hjælpe dig med at sammenligne forskellige tilbud. | 7,22 % Ovenstående ÅOP er beregnet på baggrund af følgende antagelser: • Et kreditbeløb på 150.000 kr. • Løbetid på 7 år • En fast rente på 5,5 % p.a., der tilskrives månedsvis, og renter beregnes 30/360. • Stiftelsesomkostninger på 7.500 kr. |
Er man for at opnå kreditten eller for at opnå kreditten på de annon- cerede vilkår og betingelser forpligtet til at – tegne en forsikring vedrørende kreditten, eller | Nej |
– indgå aftale om en anden accessorisk tjenesteydelse. Hvis kreditgiver ikke kender omkostningerne i forbindelse med disse tjenesteydelser, indgår de ikke i ÅOP. | Ja - Låntager skal være el- og/eller naturgaskunde hos eller indgå el- og/eller naturgasaftale med et af kreditgivers koncernforbundne selskaber. Betaling af låneydelse skal ske via Betalingsservice. Xxxxx Xxxxx kender ikke omkostninger i forbindelse med indgåelsen af en el- og/eller naturgasaftale med Andel Energi A/S, hvorfor disse omkostninger ikke er med i ÅOP. |
Tilknyttede omkostninger | |
Omkostninger ved anvendelse af bestemt betalingsmiddel (f.eks. et kreditkort) | Nej |
Eventuelle andre omkostninger i forbindelse med låneaftalen. | Der opkræves ved lånets oprettelse stiftelsesomkostninger på 7.500 kr.. Derudover er der ingen omkostninger forbundet med lånet. |
Morarenter Manglende betalinger kan have alvorlige følger for dig og gøre det vanskeligere at opnå kredit. | Ved forsinket betaling vil du blive pålagt morarenter efter rentelovens regler. Morarentesatsen fastsættes efter den til enhver tid fastsatte referencerente med et tillæg i henhold til renteloven. Ved manglende betaling har kreditgiver endvidere ret til at opkræve et rykkergebyr i henhold til rentelovens regler. Ved fortsat manglende betaling vil der ske overførsel til inkasso med yderligere omkostninger til følge. |
Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde låneaftalen inden for en periode på 14 kalenderdage. | Ja |
Førtidig tilbagebetaling Xx har ret til helt eller delvis at tilbagebetale lånebeløbet før tid. | Ja |
Søgning i en database Kreditgiver skal straks og gratis underrette dig om resultatet af en søgning i en database, hvis en anmodning om kredit afslås på grundlag af en sådan søgning. Dette gælder ikke, hvis en sådan underretning er forbudt i henhold til fællesskabsretten eller strider mod den offentlige orden eller den offentlige sikkerhed. | Der vil blive søgt i Experians RKI-register samt Debitor Registret A/S og eventuelt andre anerkendte kreditvurderingsbureauer. Såfremt afslag gives på grund af indhentede oplysninger, modtager du underretning herom. |
Ret til et udkast til låneaftale Xx har ret til efter anmodning gratis at modtage en kopi af udkastet til låneaftalen. Denne bestemmelse finder ikke anvendelse, hvis kreditgiveren på tidspunktet for anmodningen ikke er villig til at indgå låneaftalen med dig. | Ja |
Hvor længe oplysningerne forud for aftaleindgåelsen er bindende for kreditgiveren. | Faktura fra installatør skal sendes til Xxxxx Xxxxx senest tre måneder efter, at Xxxxx Xxxxx har givet skriftligt tilsagn til dig om, at lånet kan ydes (regnet fra datoen fra brevets eller mailens dato). Låneaftalen skal være underskrevet af dig (og evt. meddebitor) senest 30 dage efter, at fakturaen er modtaget af Xxxxx Xxxxx. |
5. Supplerende oplysninger i tilfælde af fjernsalg af finansielle tjenesteydelser
a) om kreditgiver | |
Registrering | CVR-nr.: 2578 4499 |
Tilsynsmyndigheden | Forbrugerombudsmanden Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx Datatilsynet Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx xxx.xxxxxxxxxxxx.xx og/eller Finanstilsynet Xxxxxxxxx 000 |
b) om låneaftalen | |
Udøvelse af fortrydelsesretten | Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du indgår aftalen, det vil sige underskriver låneaftalen/modtager bekræftelse på låneaftalen. Du har efter kreditaftaleloven krav på at få en række oplysninger, blandt andet om fortrydelsesretten. Fortrydelsesfristen løber ikke, før du har modtaget disse oplysninger på skrift (for eksempel på papir eller e-mail). Hvis du for eksempel underskriver låneaftalen og modtager bekræftelse på låneaftalen mandag den 1., og også har fået de nævnte oplysninger på skrift, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningerne på skrift senere, for eksempel onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag. Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du underrette kreditgiver om, at du har fortrudt aftalen. Underretning skal gives skriftligt, og du skal sende underretningen inden fristens udløb. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du for eksempel sende et brev anbefalet og opbevare postkvitteringen. Underretning om at du har fortrudt aftalen skal sendes til: Xxxxx Xxxxx A/S, att.: Økonomiafdelingen, Xxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx eller via mail: xxxx@xxxxxxxxxx.xx. For en god ordens skyld skal det bemærkes, at Andel Energi A/S, CVR nr. 2441 3528, Xxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxxx besvarer alle telefon- og mailhenvendelser på vegne af Andel Ratio. |
Vilkår i aftalen om, hvilken lovgivning der skal anvendes på låneaftalen, og/eller om, hvilken domstol der er kompetent. | Enhver tvist vedrørende låneaftalen skal afgøres efter dansk ret ved de danske domstole. |
Sprogordning | Oplysninger og aftalevilkår gives på dansk. |
c) om klageadgang | |
Hvorvidt der findes, og hvordan man får klageadgang og adgang til udenretslig bilæggelse af tvister. | Hvis I ikke er tilfreds med en beslutning eller har andre spørgsmål, beder vi om at I kontakter os. Er I ikke enig i eller tilfreds med resultatet, beder vi jer skrive til den ”Klageansvarlige” hos Xxxxx Xxxxx A/S. |
Den klageansvarlige er ansvarlig for at sikre, at din klage behandles fair og i overens- stemmelse med Xxxxx Xxxxx A/S’ standard. | |
Send din klage til: | |
Andel Ratio A/S Att. Klageansvarlige Xxxxxxxxxx 00 0000 Xxxxxxxxx | |
eller xxxx@xxxxxxxxxx.xx att. Klageansvarlige | |
Fører henvendelsen til Andel Ratio A/S’ klageansvarlige ikke til en tilfredsstillende løsning, har du mulighed for at klage til: | |
Nævnenes Hus Xxxxxxxxx 0 0000 Xxxxxx Xxx.xx.: 00 00 00 00 | |
I tillæg til ovenstående, kan du også klage til: | |
Forbrugerombudsmanden Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00 0000 Xxxxx Xxx.xx.: 00 00 00 00 Mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx | |
hvis din klage relaterer sig til kreditaftaleloven eller markedsføringsloven, herunder om den information du har modtaget i relation til lånet. | |
Datatilsynet Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 0 0000 Xxxxx Xxx.xx.: 00 00 00 00 | |
hvis din klage vedrører persondata. | |
Finanstilsynet Xxxxxxxxx 000 0000 Xxxxxxxxx Ø Xxx.xx.: 00 00 00 00 | |
hvis din klage vedrører hvidvask eller forbrugslånsvirksomhed. | |
Bilag 2
Privatlivspolitik for Xxxxx Xxxxx A/S
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Xxxxx Xxxxx A/S, CVR-nr. 25 78 44 99 ("Andel Ratio", ''vi'' eller ''os'') behandler dine persondata.
Når vi modtager persondata om dig, er det vores mål, at du har tillid til, at vi behandler dine persondata på en gennemsigtig og sikker måde. Det er derfor vigtigt for os, at du tager dig tid til at læse denne privatlivspolitik, som forklarer dig om vores håndtering af dine persondata.
Denne privatlivspolitik gælder for privatkunder, potentielle privatkunder, erhvervskunder og potentielle erhvervskunder i Xxxxx Xxxxx.
Denne privatlivspolitik gælder også for dig som privatperson med tilknytning til en erhvervskunde i Xxxxx Xxxxx. Du kan enten være tegningsberettiget, reel ejer, bestyrelsesmedlem, direktør eller en tredjepart med tilknytning til den pågældende erhvervskunde.
I forlængelse af ovenstående skal det bemærkes, at vi behandler forskellige typer af personoplysninger omkring dig, hvilket afhænger af, hvilken egenskab du interagerer med os i, hvorfor det ikke er alle afsnit, punkter eller emner i et punkt i privatlivspolitikken, som vil være relevant for dig.
Udover privatlivspolitikken gælder vores cookiepolitik, som du kan finde på [xxxxx://xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/].
1 DATAANSVARLIG
Den ansvarlige for behandlingen af dine persondata er: Xxxxx Xxxxx A/S
CVR-nr. 25 78 44 99
Hovedgaden 36
4520 Svinninge
Vores kontaktoplysninger er:
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
Telefon: x00 00 00 00 00
2 BESKRIVELSE AF BEHANDLINGEN
2.1 Tilbud på finansierings-/låneaftale
Formål | Kategorier af persondata | Kilder | Behandlingsgrundlag | Modtagere | Opbevaring |
Når du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - kontakter os vedrørende en ny finansierings-/låneaftale og/eller udfylder en låneansøgning, behandler vi dine persondata for at kunne behandle henvendelsen/låneansøgn ingen. Hvis du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - ønsker at blive kunde i Andel Ratio, behandler vi de nødvendige oplysninger om dig med henblik på: • at indgå en finansierings- /låneaftale • at kreditvurdere dig, og • at sikre entydig identifikation af dig, eller den erhvervskunde som du har tilknytning til. | Vi behandler følgende kategorier af persondata om dig: • Navn, adresse, e-mail og telefonnummer • CVR-nummer, virksomhedsnavn (kun for enkeltmandsvirksomhede r) Hvis du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - udfylder en låneansøgning, behandler vi herudover: • Kreditoplysninger og kreditvurdering • Personlige oplysninger, herunder navn og cpr-nr., samt - hvis det påkræves i henhold til lov - legitimation som f.eks. kopi af pas eller kørekort • økonomiske oplysninger, herunder oplysninger om indkomst, faste udgifter formue, gæld, årsopgørelse og skatteoplysninger • Bank og betalingsoplysninger • Oplysninger om din familie og husstand (hvor relevant). Vi behandler oplysningerne for at | Vi indsamler dine persondata fra følgende kilder: • Dig selv • Den erhvervskunde som du har tilknytning til • Offentlige myndigheder og offentligt tilgængelige kilder • Kreditoplysningsbureau er og advarselsregistre. Disse oplysninger behandler vi for at kunne gennemføre kreditvurderingen og opdaterer oplysningerne løbende • Debitor Registret A/S og det Centrale Personregister | Vi behandler dine persondata baseret på følgende behandlingsgrundlag: • GDPR art. 6.1.b, da behandlingen af dine persondata er nødvendig for at behandle låneansøgningen/ud arbejde tilbud på en finansierings- /låneaftale og senere for at indgå en finansierings- /låneaftale • GDPR art. 6.1.c og art. 9.2.g, for overholdelse af en retlig forpligtelse f.eks. i henhold til hvidvaskloven eller kreditaftaleloven | Vi kan dele dine persondata med: • Leverandører og forhandlere, som vi samarbejder med, og som assisterer vores virksomhed (forstået som serviceudbydere, teknisk support, leverandørydelser og finansielle institutioner) • Offentlige myndigheder (hvor dette er pålagt i henhold til eks. lov eller retskendelse) • Selskaber, der er koncernforbundet med Andel Ratio (du kan finde en oversigt over vores koncernforbundne selskaber i vores årsrapport på Xxxxx.xx) med henblik på administrative forhold • Kreditoplysningsbureau er og advarselsregistre i forbindelse med foretagelse af en kreditvurdering | Vi opbevarer persondata så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt. Persondata slettes 5 år efter, at dit kundeforhold, eller kundeforholdet med den erhvervskunde, som du har tilknytning til, ophører. Hvis du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - som en potentiel ny kunde har (i) udfyldt en låneansøgning, men ikke bliver kunde hos os eller (ii) anmodet om et lånetilbud, men afslår tilbuddet og ikke bliver kunde hos os, vil de personoplysninger, som er indsendt normalt blive gemt i 12 måneder regnet derfra for, at vi kan dokumentere vores korrespondance/kreditvurderin g mv. Nogle persondata gemmer vi i kortere eller længere tid. Det gælder: • Bogføringsoplysninger (bl.a. fakturaer, tilgodehavender, korrespondancer, betalingsoplysninger og lignende oplysninger som er nødvendige for at dokumentere vores bogføring) opbevarer vi som krævet efter |
2
kunne foretage påkrævede beregninger af rådighedsbeløb • Oplysninger om erhverv/arbejde | bogføringsloven i 5 år fra udløb af det regnskabsår, som materialet vedrører |
2.2 Administration af kundeforhold
Formål | Kategorier af persondata | Kilder | Behandlingsgrundlag | Modtagere | Opbevaring |
Når du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - er kunde hos os, behandler vi dine persondata til brug for administration af kundeforholdet, herunder med henblik på: • at opkræve, modtage og registrere betaling under finansierings- /låneaftalen • at identificere dig, når du kontakter os • at holde dine kontakt- og adresseoplysninger opdaterede • at opfylde øvrige forpligtelser for dig eller os, der følger af vores aftale og/eller lovgivningen herunder identifikation og verifikation i henhold til hvidvaskloven, risikostyring samt forebyggelse og opdagelse af hvidvask, svig og | Vi behandler følgende kategorier af persondata om dig: • Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, fødselsdato, bank- og betalingsoplysninger, dit kundenummer, fuldmagtsforhold (hvor relevant) og status i det Centrale Personregister (for eksempel navne- og adressebeskyttelse m.v.) • CPR-nummer • Legitimation (hvis det påkræves i henhold til lov) som f.eks. kopi af pas, eller kørekort • Oplysninger vedrørende klagesager • Oplysninger om konkurs, inkasso- og fogedretssager, udeståender mv. • CVR-nummer, virksomhedsnavn (kun for enkeltmandsvirksomhed er) | Vi indsamler dine persondata fra følgende kilder: • Dig selv • Den erhvervskunde som du har tilknytning til • Offentlige myndigheder ogoffentligt tilgængelige kilder • Kreditoplysningsbureaue r og advarselsregistre • Det Centrale Personregister | Vi behandler dine persondata baseret på følgende behandlingsgrundlag: • GDPR art. 6.1.b, da behandlingen af dine persondata er nødvendig for opfyldelsen af den indgået finansierings- /låneaftale • GDPR art. 6.1.c og art. 9.2.g (overholdelse af en retlig forpligtelse), f.eks. i henhold til hvidvaskloven, bogføringsloven og/eller kreditaftaleloven • GDPR art. 6.1.f, hvor vores legitime interesse er at kunne varetage kundeforholdet med dig eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til | Vi kan dele dine persondata med: • Leverandører og forhandlere, som vi samarbejder med, og som assisterer vores virksomhed (forstået som serviceudbydere, teknisk support, leverandørydelser og finansielle institutioner). • Selskaber, der er koncernforbundet med Xxxxx Xxxxx (du kan finde en oversigt over vores koncernforbundne selskaber i vores årsrapport på xxxxx.xx) med henblik på administrative forhold • Offentlige myndigheder (hvor dette er pålagt i henhold til eks. lov eller retskendelse) • Gældsinddrivelsesvirkso mheder • Kreditoplysningsbureaue r og advarselsregistre. Hvis du misligholder dine | Vi opbevarer persondata, så længe det er nødvendigt, til de formål der er nævnt. Persondata slettes 5 år efter, at dit kundeforhold, eller kundeforholdet med den erhvervskunde, som du har tilknytning til, ophører. Nogle persondata gemmer vi i kortere eller længere tid. Det gælder fx: • Bogføringsoplysninger (bl.a. fakturaer, tilgodehavender, korrespondancer, betalingsoplysninger og lignende oplysninger, som er nødvendige for at dokumentere vores bogføring) opbevarer vi som krævet efter bogføringsloven i 5 år fra udløb af det regnskabsår, som materialet vedrører |
3
andre former for økonomisk kriminalitet. Med hensyn til bekæmpelse af hvidvask er vi ved lov forpligtet til med regelmæssige mellemrum at bede om dokumentation for din identitet, så længe du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - er kunde hos os • at tilmelde dig - eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - betalingsservice • at håndtere din forespørgsel, hvis du kontakter os • at udbetale eventuelle tilgodehavender. Hvis du har bedt os om at overføre et beløb til en anden modtager, videregiver vi de oplysninger, som er nødvendige for at identificere dig og overholde finansierings- /låneaftalen • Datavask, herunder i forbindelse med indhentning af opdaterede adresseoplysninger | • Oplysninger om de ydelser og produkter, som vi leverer til dig | forpligtelser over for Andel Ratio, kan vi indberette dig til kreditoplysningsbureaue r og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende lovgivning |
4
• At kontrollere, overvåge og teste vores overholdelse af vores interne regler og lovgivningsmæssige krav |
2.3 Administration og forbedring af digitale tjenester
Formål | Kategorier af persondata | Kilder | Behandlingsgrundlag | Modtagere | Opbevaring |
For at sikre at vores digitale tjenester fungerer optimalt og for at give dig den bedste oplevelse, når du benytter vores digitale tjenester, behandler vi persondata om dig for at kunne administrere og forbedre vores digitale tjenester. Derudover bruger vi oplysningerne til statistiske formål, markedsundersøgelser og interne undersøgelser for at forbedre måden, vi kommunikerer med dig på. | Vi behandler følgende kategorier af persondata om dig: • Oplysninger om din adfærd på vores digitale tjenester (for eksempel browsere, operativsystem og hvilket indhold, som du ser m.v.) | Vi indsamler dine persondata fra følgende kilder: • Dig selv | Vi behandler dine persondata baseret på følgende behandlingsgrundlag: • GDPR art. 6.1.f, hvor vores legitime interesse er at kunne administrere, forbedre og udvikle vores digitale tjenester og vores organisation | Vi kan dele dine persondata med: • Leverandører og forhandlere, som vi samarbejder med og som assisterer vores virksomhed (forstået som serviceudbydere, teknisk support, leverandørydelser og finansielle institutioner) • Selskaber, der er koncernforbundet med Andel Ratio (du kan finde en oversigt over vores koncernforbundne selskaber i vores årsrapport på xxxxx.xx) med henblik på administrative forhold | Vi opbevarer persondata så længe, det er nødvendigt til de formål, der er nævnt. Vi opbevarer som udgangspunkt persondata op til 1 år efter registrering. Cookiedata indsamles og opbevares i øvrigt i overensstemmelse med vores cookiepolitik. |
5
2.4 Kundeservice og rådgivning
Formål | Kategorier af persondata | Kilder | Behandlingsgrundlag | Modtagere | Opbevaring |
Når du – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til - kontakter vores kundeservice med en generel forespørgsel, en klage eller lignende, behandler vi persondata for at kunne håndtere forespørgselen. | Vi behandler følgende kategorier af persondata om dig: • Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, fødselsdato, bank- og betalingsoplysninger, dit kundenummer, fuldmagtsforhold (hvor relevant) og status i det Centrale Personregister (for eksempel navne- og adressebeskyttelse m.v.) • Oplysninger vedrørende klagesager • Legitimation (hvis det påkræves i henhold til lov) som f.eks. kopi af pas, eller kørekort • Oplysninger vedrørende klagesager • Oplysninger om konkurs, inkasso- og fogedretssager, udeståender mv. • CVR-nummer, virksomhedsnavn (kun for enkeltmandsvirksomhed er) • Oplysninger om de ydelser og produkter, som vi leverer til dig | Vi indsamler dine persondata fra følgende kilder: • Dig selv • Den erhvervskunde som du har tilknytning til • Offentlige myndigheder og offentligt tilgængelige kilder • Kreditoplysningsbureaue r og advarselsregistre | Vi behandler dine persondata baseret på følgende behandlingsgrundlag: • GDPR art. 6.1.b, da behandlingen af dine persondata er nødvendig for opfyldelsen af den indgåede finansierings- /låneaftale • GDPR art. 6.1.c og art. 9.2.g (overholdelse af en retlig forpligtelse), f.eks. i henhold til hvidvaskloven, bogføringsloven og/eller kreditaftaleloven • GDPR art. 6.1.f, hvor vores legitime interesse er at kunne varetage kundeforholdet med dig – eller den erhvervskunde, som du har tilknytning til, herunder at håndtere dine forespørgsler og rådgive dig om finansierings- /låneaftalen og | Vi kan dele dine persondata med: • Leverandører og forhandlere, som vi samarbejder med, og som assisterer vores virksomhed (forstået som serviceudbydere, teknisk support, leverandørydelser og finansielle institutioner) • Selskaber, der er koncernforbundet med Xxxxx Xxxxx (du kan finde en oversigt over vores koncernforbundne selskaber i vores årsrapport på Xxxxx.xx) med henblik på administrative forhold • Gældsinddrivelsesvirkso mheder • Offentlige myndigheder (hvor dette er pålagt i henhold til eks. lov eller retskendelser) • Kreditoplysningsbureaue r og advarselsregistre. Hvis du misligholder dine forpligtelser over for Xxxxx Xxxxx, kan vi indberette dig til kreditoplysningsbureaue r og/eller advarselsregistre i | Vi opbevarer persondata, så længe det er nødvendigt, til de formål der er nævnt. Persondata slettes 5 år efter, at dit kundeforhold, eller kundeforholdet med den erhvervskunde, som du har tilknytning til, ophører. Nogle persondata gemmer vi i kortere eller længere tid. Det gælder fx: • Bogføringsoplysninger (bl.a. fakturaer, tilgodehavender, korrespondancer, betalingsoplysninger og lignende oplysninger som er nødvendige for at dokumentere vores bogføring) opbevarer vi som krævet efter bogføringsloven i 5 år fra udløb af det regnskabsår, som materialet vedrører |
6
forbedre vores kundeservice | overensstemmelse med gældende lovgivning |
3 PLIGTMÆSSIG INFORMATION
Vi har under punkt 2.1-2.4 angivet, hvilke oplysninger vi indsamler om dig. For at blive kunde hos i Andel Ratio er det obligatorisk, at vi behandler dine personoplysninger, herunder navn, adresse og CPR-nummer (hvor relevant). Hvis du ikke giver os de oplysninger, har vi ikke mulighed for at etablere eller opretholde et kundeforhold.
4 PERSONDATA OM ANDRE PARTER, SOM DU AFGIVER
Vi kan i visse tilfælde bede dig om at afgive persondata om andre personer (eksempelvis personer som er omfattet af din husstand). Det kan for eksempel være, hvis du kontakter os på vegne af andre. Hvis du afgiver persondata om andre, skal du være sikker på, at de er indforståede med det, og at du har lov til at give den slags oplysninger til os. Du skal derfor henvise dem til denne privatlivspolitik, når du giver os deres oplysninger.
5 OVERFØRSLER TIL LANDE UDENFOR EU/EØS
Når Xxxxx Xxxxx behandler dine persondata via en databehandler, kan dine persondata undtagelsesvis blive behandlet i lande uden for EU/EØS. Overførelsesgrundlaget er GDPR art. 46 om fornødne garantier herunder, EU Kommissionens Standardbestemmelser for at sikre, at databehandlerens databeskyttelsesniveau er i overensstemmelse med gældende lovgivning.
6 DINE RETTIGHEDER
Du har følgende rettigheder (som dog i visse tilfælde kan være begrænset ved lov):
• Du har ret til at anmode om indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine persondata.
• Du har også ret til at få behandlingen af dine persondata begrænset.
• Hvis behandlingen af dine persondata er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. Du kan tilbagekalde dit samtykke og gøre brug af dine rettigheder som anført nedenfor.
• Du har ret til at modtage de persondata, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
• Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, fx Datatilsynet (Xxxx Xxxxxxxxx Xxx 00, 0000 Xxxxx, Tlf. 00 00 00 00, xx@xxxxxxxxxxxx.xx)
Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata i følgende tilfælde:
7
• Hvis vores behandling af dine persondata er baseret på GDPR art. 6.1.f, se ovenfor under behandlingsgrundlag, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling af grunde, der måtte vedrøre din særlige situation.
• Ligeledes har du en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata, hvis vi behandler dine oplysninger med henblik på direkte markedsføring.
Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at sende os en mail på xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx eller ringe til os på x00 00 00 00 00.
Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du fx har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde
- dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne.
7 ÆNDRING AF VORES PRIVATLIVSPOLITIK
Denne privatlivspolitik erstatter alle tidligere versioner. Det vil være nødvendigt løbende at opdatere og ændre denne politik, og vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre den. I tilfælde af væsentlige ændringer giver vi dig besked på xxx.xxxxxxxxxx.xx eller pr. e-mail, såfremt det er nødvendigt.
Sidst opdateret: 4. maj 2022
8