FORRETNINGSBETNGELSER

FORRETNINGSBETNGELSER

for Xxxxxx Xxx Xxxxxxx/Rud Fotografi

1. Aftalegrundlag

Alle aftaler, der indgås mellem Xxxxxx Xxx Xxxx- sen/Rud Fotografi (herefter ”Leverandøren”) og kunden (herefter ”Kunden”) sker på de vilkår, som fremgår af nærværende forretningsbetingel- ser, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.

Bindende aftale mellem parterne anses først for indgået ved Leverandørens fremsendelse af or- drebekræftelse til Kunden. Ordrebekræftelse, faktura og nærværende forretningsbetingelser udgør det samlede aftalegrundlag mellem Leve- randøren og Kunden.

2. Bestillinger

Ved Kundens bestilling af et produkt hos Leve- randøren, fremsendes en ordrebekræftelse til Kundens e-mailadresse, hvorefter produktionen af det af Kunden bestilte produkt påbegyndes.

3. Priser

Alle priser er angivet i DKK inkl. moms.

Leverandøren kan tilbyde rabatkoder, som Kun- den kan anvende ved køb af produkter. Kunden er selv forpligtet til at sørge for indtastning af rabatkoden ved aflæggelse af ordren. Kunden kan alene anvende én rabatkode per ordre.

Specifikke vilkår for de enkelte rabatkoder vil fremgå i forbindelse med udstedelsen af disse, herunder f.eks. hvilke produkter rabatkoden om- fatter og hvor længe den er gældende.

4. Betalingsbetingelser

Leverandøren tilbyder betaling ved brug af beta- lingskort eller faktura.

Ved betaling med betalingskort, skal betaling ske ved brug af et gyldigt kredit- eller betalingskort. Kunden kan indtaste sine betalingsoplysninger ved bestilling, og beløbet bliver straks reserveret på Kundens kort. Beløbet vil dog ikke blive truk- ket, før produktet er afsendt.

Leverandøren forbeholder sig retten til at kon- trollere Kundens kredit- eller betalingskorts gyl- dighed, hvor meget kredit der er i forhold til be- stillingsbeløbet, og om Kundens adresseoplys- ninger er korrekte. Leverandøren kan afvise be- stillinger afhængigt af resultatet af denne kon- trol.

Ved betaling via faktura sendes fakturaen til Kundens e-mailadresse, når Kundens bestilling

er afsendt. Betaling af fakturaen skal ske senest 14 dage efter fakturadatoen. Ved for sen betaling er Leverandøren berettiget til at opkræve en årlig strafrente i henhold til den gældende rentelov.

5. Levering og risiko

Efter Kundens bestilling modtager Kunden en or- drebekræftelse med angivelse af et forventet le- veringstidspunkt. Hvor ikke andet er aftalt mel- lem parterne, vil leveringstiden vil typisk være 2- 5 arbejdsdage. Alle leveringstidspunkter er alene estimater, og forlænget leveringstid kan fore- komme.

Der tages således forbehold for forsinkelser ved levering, som ikke skyldes Leverandørens for- hold. Såfremt en leverance forsinkes som følge af forhold, som Leverandøren ingen indflydelse har på, herunder men ikke begrænset til forsin- kelser fra Leverandørens underleverandører og andre udefrakommende omstændigheder eller force majeure begivenheder i øvrigt, udskydes det estimerede leveringstidspunkt med et tilsva- rende antal dage, som sådan en forhindring har bestået. Kunden kan ikke, som følge af sådanne force majeure begivenheder, hæve aftalen og/el- ler kræve erstatning.

6. Ejendomsret

Ejendomsretten til produktet forbliver hos Leve- randøren, indtil der er sket fuld betaling for det pågældende produkt.

7. Immaterielle rettigheder

Ophavsretten til samtlige produkter forbliver Le- verandørens. Såfremt der er tale om bestilling af portrætfotos, giver Xxxxxx i forbindelse med be- stillingen af sådanne portrætfotos samtykke til, at Leverandøren er fuldt berettiget til at udnytte Leverandørens immaterielle rettigheder til de på- gældende portrætfotos.

8. Reklamation

Kunden er forpligtet til at undersøge produk- terne, herunder om disse stemmer overens med ordrebekræftelsen, uden ugrundet ophold efter, at levering har fundet sted. Leverandøren yder herefter 2 års reklamationsret. Reklamation over mangler skal altid vedlægges behørig dokumen- tation for den pågældende mangel, som Kunden ønsker at reklamere over, samt en henvisning til de pågældende ordrenummer.

Er et produkt mangelfuldt, kan Leverandøren ef- ter eget skøn vælge, om Kunden skal have ret til forholdsmæssigt afslag i prisen eller om der skal

ske omlevering inden rimelig tid. Der kan ikke herudover kræves noget beløb eller rejses krav mod Leverandøren i forbindelse med reklamati- onen.

Reklamationsretten forudsætter, at Kunden har behandlet produktet forsvarligt. Leverandøren godtager ikke reklamationer over produkter, som på grund af almindeligt slid og ælde ændrer udseende, f.eks. en plakat der falmer, fordi denne er hængt op i direkte sollys.

Er Kunden erhvervsdrivende, skal reklamation over mangler ved produkter fremsættes over for Leverandøren straks efter manglen er eller burde være opdaget, og senest 14 dage efter modtagel- sen af produkterne. Den erhvervsdrivende Kunde skal i alle tilfælde opfylde sin almindelige undersøgelsespligt ved modtagelsen af produk- ter. I modsat fald vil reklamationen være at af- vise som for sent fremsat.

9. Returnering

Kunden har ved køb af digitale produkter aner- kendt og accepteret, at Kunden i

forbindelse med købet af disse digitale produk- ter mister din 14 dages fortrydelsesret.

Kunden kan returnere øvrige produkter fra den dato, hvor Xxxxxx har afgivet sin ordre, og til og med 14 dage efter modtagelse af de bestilte pro- dukter. Kunden vil herefter få købesummen re- funderet. Leverandøren forbeholder sig 7 dage fra modtagelse af returnerede produkter til at fo- retage refundering af købesummen.

Det er en betingelse for returnering af produkter, at disse er i samme stand, som ved Kundens modtagelse af disse. Produkter må således ikke være beskadigede, krøllede, misfarvede, ridset eller lignende.

Kunden er forpligtet til selv at afholde forsendel- sesomkostninger ved returnering i henhold til nærværende punkt.

Har Kunden bestilt portrætfotos eller lignende specialfremstillede varer, f.eks. specifikke foto- grafiopgaver udført under Xxxxxxx instruks, er Kunden ikke berettiget til 14-dages fortrydelses- ret, idet der er tale om levering af varer, som er fremstillet efter Kundens specifikationer.

Er Kunden erhvervsdrivende, har Kunden ikke 14 dages fortrydelsesret til hverken digitale eller fy- siske produkter.

10. Personoplysninger

I forbindelse med levering af produkter til Kun- den, behandler Leverandøren personoplysninger om Kunden.

For mere information om, hvordan Leverandøren behandler personoplysninger, henvises til Leve- randørens persondatapolitik.

11. Ansvar

Leverandøren er ikke ansvarlig for Kundens indi- rekte tab, som måtte opstå i forbindelse med Kundens køb af produkter hos Leverandøren. Le- verandørens maksimale ansvar over for Kunden for ethvert tab eller enhver skade, som måtte op- stå i forbindelse med Kundens køb af produkter hos Leverandøren, er begrænset til det samlede beløb for Kundens pågældende ordre.

12. Tvister

Aftaleforholdet mellem Kunden og Leverandø- ren er underlagt dansk ret. Tvister mellem par- terne afgøres ved de civile domstole i overens- stemmelse med retsplejelovens bestemmelser herom.

Er Kunden erhvervsdrivende, afgøres tvister mel- lem parterne ved Retten i Horsens.

2