SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
TEKNIQ Kvalitet ApS Xxxxxxxxxxxxxxx 00
5230 Odense M
Tlf. x00 00 00 00 00
xxxxxxxxxxxxxx.xx CVR 30243757
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser udgør sammen
med samarbejdsaftalen, eventuelle tillægsaftaler samt aftaler om udvidelser eller indskrænkninger
– den fulde aftale mellem din virksomhed og TEKNIQ Kvalitet ApS.
GRUNDLAGET FOR TEKNIQ KVALITETS ARBEJDE
Virksomheden (herefter VSH) forpligter sig til at stille de ressourcer og oplysninger til rådighed, som er nødvendige for at gennemføre opgaven inden for samarbejdsaftalen.
PRISER – FAKTURERING, BETALING & REGULERING
VSH betaler TEKNIK Kvalitet de priser, der er anført i samarbejdsaf- talen, eller som i øvrigt påtænkes opkrævet for levering af ydelser.
Priserne er anført eksklusiv eventuelle gældende skatter og afgif- ter. VSH skal betale eventuelle gældende skatter og afgifter af pri- serne til den sats og på den måde, som lovgivningen foreskriver,
ved TEKNIK Kvalitets udstedelse af en gyldig faktura.
VSH accepterer at godtgøre TEKNIK Kvalitet de eventuelle udgifter, som TEKNIK Kvalitet måtte blive påført i forbindelse med levering af ydelser, og hæfter fuldt ud for eventuelle fragt- eller toldklare-
ringsafgifter i relation til prøver med henblik på test.
Priserne udgør det fulde vederlag, som VSH skal betale for ydel- serne i henhold til samarbejdsaftale. Yderligere arbejde udført af TEKNIK Kvalitet opkræves på time- og materialebasis.
TEKNIK Kvalitet fakturerer VSH for priser og eventuelle udgifter. VSH skal betale hver udstedt faktura senest tredive (30) dage efter modtagelsen.
Hvis en faktura ikke er betalt på forfaldsdatoen, har TEKNIK Kvali- tet ret til at opkræve, og VSH skal betale, rimelige inddrivelsesom- kostninger og renter af det forfaldne beløb, beregnet fra faktura-
ens forfaldsdato til datoen for modtagelsen af det fulde beløb med en sats svarende til 3 % procent p.a. over HSBC Banks basisrente i den relevante valuta. Ved for sen betaling beregnes rente i hen- hold til lov om forsinket betaling og rykkergebyr på kr. 100,- ekskl. moms.
Priserne for TEKNIK Kvalitets ydelser reguleres årligt den 1. januar med Byggeomkostningsindeksdekset dog minimum 2%. Yderligere reguleringer fra TEKNIK Kvalitets side kan ske med et varsel på 3 må- neder før opkrævningstidspunkt. VSH kan opsige samarbejdsaftale inden for en måned efter varsling af ekstraordinær prisstigning ud- over nævnte indeksregulering.
SAMARBEJDE/MATERIALE
TEKNIK Kvalitet forpligter sig til ved aftalens indgåelse at opbevare alt materiale og oplysninger i henhold til lovbestemt arkiverings- pligt.
Hvis samarbejdet ophører, er TEKNIK Kvalitet forpligtet til at destru- ere alt materiale, der er udleveret af VSH ved udløb af lovbestemt arkiveringspligt.
VSH er ansvarlig for, at den opgave, VSH har bedt TEKNIK Kvalitet om at udføre, ikke krænker tredjemandsrettigheder. VSH er an- svarlig for at sikre eventuelle immaterielle rettigheder, som opga- ven måtte kræve.
TAVSHEDSPLIGT/FORTROLIGHED
TEKNIK Kvalitet og den udførende auditors registreringer og er- hvervede viden er underlagt tavshedspligt omkring alt, hvad der erfares om VSH under udførelse af opgaven, medmindre der er
tale om forhold, der skal bringes til tredjemands kendskab, herun- der også adgang til information med henblik på opretholdelse af DANAK-akkreditering samt godkendelse ved Sikkerhedsstyrelsen. Tavshedspligt gælder også, efter TEKNIK Kvalitet har færdiggjort opgaven for VSH.
VSH har mulighed for begrundet at afvise en udvalgt auditor til au- dit i virksomheden, hvis der kan rejses tvivl om dennes fortrolighed og/ eller habilitet.
Fortrolige oplysninger skal forstås som alle oplysninger, uanset i hvilken form eller på hvilken måde de fremstilles, som
(a) videregives i henhold til/i forbindelse med levering af ydelser i henhold til denne aftale, og
(b) videregives skriftligt, elektronisk, visuelt, mundtligt eller på en hvilken som helst anden måde og af den videregivende part er
markeret, stemplet eller identificeret som værende fortrolige på tidspunktet for videregivelsen, og/eller er oplysninger, uanset
hvordan de måtte være videregivet, som af den modtagende part med rimelighed anses for fortrolige.
DELTAGELSE AF OBSERVATØR
Der kan ved audit deltage observatør i form af medarbejdere un- der oplæring med formålet at monitorere auditor med henblik på kvalitetssikring. Der kan desuden deltage observatør fra DANAK, som skal overvåge TEKNIK Kvalitets auditteam.
FORSINKELSER
TEKNIK Kvalitet påtager sig ikke ansvar for forsinkelser, der skyldes andre leverandører eller kundens øvrige forhold.
TEKNIK Kvalitet kan kræve forlængelse af aftalte tidsfrister, hvis løsningen af opgaven forsinkes af, at nødvendige oplysninger eller
TEKNIQ Kvalitet | Xxxxxxxxxxxxxxx 00 x 0000 Xxxxxx M | Tlf. 00 00 00 00 | xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
ressourcer ikke stilles til rådighed, eller nødvendige beslutninger ikke træffes inden for de aftalte tidsrammer.
TEKNIK Kvalitet kan kun kræve udsættelse i det omfang, VSH med rimelige dispositioner har forsøgt at hindre eller begrænse forsin- kelserne, og kun hvis TEKNIK Kvalitet straks underretter kunden om, at TEKNIK Kvalitet er berettiget til fristforlængelsen.
TEKNIK Kvalitet er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes force majeure eller ydre omstændigheder, som TEKNIK Kvalitet ikke er herre over, f.eks. krig, usædvanlige naturbegivenheder, brand,
strejker, lockout, hærværk eller tyveri.
AFLYSNING/UDEBLIVELSE & AFTALTE YDERLIGERE EFTERPRØVNING/AUDIT
Eventuelle aftalte yderligere kontrolbesøg, forgæves fremmøde samt for sen aflysning i henhold til TEKNIK Kvalitets regler afregnes efter timeforbrug, fastegebyr & udlæg og vil blive faktureret efter TEKNIK Kvalitets gældende prisliste på det pågældende tidspunkt.
MISLIGHOLDELSE
Hvis en af parterne misligholder denne aftale, er den anden part berettiget til at ophæve aftalen uden varsel. Den part, der mislig- holder aftalen, er forpligtet til at betale erstatning til den anden part efter dansk rets almindelige regler.
ERSTATNINGSANSVAR
Hvis VSH, uden at der foreligger misligholdelse fra TEKNIK Kvalitets side af, afbryder samarbejdet, er VSH forpligtet til at betale det af- talte honorar, selvom TEKNIK Kvalitet på grund af afbrydelsen, ikke fuldfører opgaven.
TEKNIK Kvalitets erstatningsansvar kan maksimalt udgøre et beløb, der svarer til det aftalte honorar. I et erstatningskrav fratrækkes ubetalt honorar for allerede afsluttede delopgaver. TEKNIK Kvalitet kan ikke gøres ansvarlig for følgetab eller indirekte tab, herunder tab på produktionsstop, mistede data eller erstatningskrav fra VSH’s aftagere.
KLAGER & ANKER
Klager over TEKNIK Kvalitets sagsbehandling eller afgørelser rettes til TEKNIK Kvalitet. Vejledning til sager af denne karakter fremgår på xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxx/
TVISTER
Samarbejdsaftale er i henhold til dansk lov og retspraksis. Hvis denne aftale giver anledning til uenighed mellem parterne, skal disse søges løst i mindelighed. Hvis en mindelig løsning ikke kan opnås, afgøres disse ved dansk ret.
IMMATERIELLE RETTIGHED(ER)
Forstås som ophavsrettigheder, varemærker (registrerede eller ikke-registrerede), patenter, patentansøgninger (herunder retten
til at ansøge om et patent), servicemærker, designrettigheder (re- gistrerede eller ikke-registrerede), forretningshemmeligheder og øvrige tilsvarende rettigheder uanset i hvilken form.
OPDATERINGER
Opdaterede salgs- og leveringsbetingelser kan findes på xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx-xxx/
ÆNDRINGER
Ændringer i denne aftale er kun gyldige, såfremt der er skriftligt ac- cept fra begge parter. Ændring af omfang for KLS- og VE-
godkendelser, kan ske ved accept pr. mail.
Såfremt der måtte ske ændringer i antal lokationer, antal ansatte, forretningsområder etc. udover det aftalte eller yderligere tiltag, som vil kunne have indflydelse på den beregnede audittid, vil dette kunne medføre yderligere betaling.
Opstår der ændringer i forhold, der kan påvirke kvalitetsledelsessy- stemets evne til fortsat at opfylde kravene, hvilke ligger til grund for certificeringen, skal virksomheden omgående informere TEKNIK Kvalitet. Eksempelvis ændring i ejerskab, organisation og ledelse, certificeret person(er)/fagligt ansvarlige, væsentlige ændringer i
kvalitetsledelsessystemet og lignende.
BEHANDLING AF AFVIGELSER & EKSTRAORDINÆRE AUDITS
Eftersendt behandling af afvigelser og verifikation af korrigerende handlinger er inkluderet i den oplyste pris.
I dette tilbud indgår ikke omkostninger for evt. efterfølgende audit, der gennemføres for at følge op på eventuelle større afvigelser, der er konstateret under hovedaudit. Omfanget af sådanne audits kan bedømmes, når resultat af hovedaudit kendes. Behandling af større afvigelser og verifikation af korrigerende handlinger afreg- nes efter forbrugt tid, dog minimum 1 time efter gældende prisli- ste.
OPSIGELSE
Denne aftale kan opsiges af VSH eller TEKNIK Kvalitet med 3 måne- ders varsel til udgangen af et kalenderår.
Endvidere kan aftalen annulleres, hvis aftalebetingelserne ikke overholdes af VSH eller TEKNIK Kvalitet, eller hvis virksomheden
bliver erklæret konkurs, går i betalingsstandsning eller forretnings- aktiviteten ophører. TEKNIK Kvalitet kan i skriftlig meddelelse til VSH opsige samarbejdsaftale, såfremt VSH undlader at betale en faktura på forfaldsdato og/eller undlader at betale efter en yderli- gere betalingsanmodning.
Forudbetalt årsbegyr i forbindelse med løbende overvågning af
kvalitetsledelsessystemet tilbagebetales ikke ved ophør af samar- bejde.
Aftalens opsigelse eller udløb påvirker ikke parternes rettigheder eller forpligtelser eller eventuelle bestemmelser, der udtrykkeligt eller underforstået skal træde i kraft eller fortsat have gyldighed efter opsigelsen eller ophøret.
I forbindelse med opsigelse eller annullering af aftalen, forbliver det af TEKNIK Kvalitet udstedte godkendelsesbevis/certifikat for kvalitetsledelsessystemet gyldigt indtil den i godkendelsesbevi- set/certifikatet nævnte udløbsdato. Enhver henvisning til TEKNIK
Kvalitet i VSH’ forretningspapirer skal dog ophøre ved aftalens op- sigelse.
TEKNIK Kvalitet er ved afslag på godkendelsen / tilbagekaldelse af certifikat, forpligtet til at underrette relevante organisationer og myndigheder om ophør af overvågning.