Yderligere information investeringsservice Investeringsservice

Yderligere information investeringsservice Investeringsservice

Introduktion

I Yderligere information Investeringsservice giver DEGIRO en uddybning af de kontraktuelle aftaler, som DEGIRO har indgået med dig i Kundeaftalen og en yderligere uddybning af dens tjenester og aftaler. Du kan også læse i dette opslagsværk, hvilke generelle og specifikke risici, der er forbundet med investeringer. Vi råder dig til at sætte dig ind i Yderligere Information Investeringsservice og at forberede dig grundigt på investering, så du kan gøre det på en ansvarlig måde.

Yderligere Information om Investeringsservice er en del af Kundeaftalen. Ord, der er skrevet med stort begyndelsesbogstav i denne Yderligere Information om Investeringsservice har betydning som defineret i Kundeaftalen eller nærmere angivet i denne Yderligere Information om Investeringsservice.

Hvis du har spørgsmål, kommentarer og/eller forslag kontakt da venligst Kundeservice hos DEGIRO ved at sende en e-mail til xxxxxx@xxxxxx.xx eller ring til x00 0000 0000. Vi har åbent mandag til og med fredag fra kl. 08.00 til 22.00.

Dokumenter

Yderligere Informationer om Investeringsservice består af følgende dokumenter:

• Webtrader

• Profiler

• Investeringsfonde

• Investeringsservice (dette dokument)

• Ordrer- og ordreudførelsespolitik

• Corporate actions

• Priser

• Funktioner og risici ved finansielle instrumenter

• Sikkerhedsværdi, risiko, kreditfacilitet og shorthandel

• Markedsdata

Investeringsservice

1. Execution only

DEGIRO tilbyder udelukkende eksekvering af tjenesterne. Via din adgang til WebTrader kan du afgive dine egne Ordrer. XXXXXX yder ikke investeringsrådgivning og administrerer ikke dine investeringer på nogen måde eller i nogen form. Hvis du har brug for rådgivning eller investeringsstyring, skal du selv kontakte en rådgiver eller kapitalforvalter. Når du bruger XXXXXX'x tjenester, er du selv ansvarlig for dine investeringsvalg, herunder blandt andet investeringstyperne, sammensætningen af din portefølje og de tilknyttede risici.

Egnethedsprøve

Før levering af tjenesterne beder DEGIRO dig om at gennemføre en egnethedsprøve. Med Egnethedsprøven beder DEGIRO dig om at overveje din viden og erfaring i forhold til investeringer i forskellige Finansielle instrumenter og advarer dig, hvis du angiver, at din viden og erfaring er begrænset. Bemærk venligst, at eftersom DEGIRO udelukkende eksekverer Ordrer, vurderer DEGIRO ikke, om du begrænser dig til investeringer i de Finansielle instrumenter, som du anførte i Egnethedsprøveen, at du har tilstrækkelig viden om og erfaring med.

Kundens ansvar

Når kunden vælger XXXXXX'x tjenester, der udelukkende omfatter eksekvering, betyder det, at du selv indleder, angiver og er ansvarlig for Handelsinstruktioner. Det er vigtigt, at du overholder dette ansvar på en varsom måde under hensyntagen til følgende.

- Du skal være meget forsigtig med at gennemføre transaktioner, som du ikke har tilstrækkelig viden om og erfaring med, eller hvor du ikke forstår risikoen i tilstrækkelig grad. Investering på baggrund af utilstrækkelig viden og erfaring kan føre til tab, somdu muligvis ikke kan estimere korrekt på forhånd.

- Du skal være forsigtig, når du investerer i instrumenter, der har en højere risiko. Dette gør sig især gældende ved investering med gearing, der eksempelvis opstår, når du investerer i Derivater eller med tjenesten Kreditfacilitet eller Shorthandel. Med disse investeringer kan dit tab overstige værdien af dine investeringer.

- Dine Handelsinstruktioner og transaktioner må ikke sigte udelukkende eller hovedsageligt efter unddragelse af den skat, som du ellers ville være forpligtet til at betale. Ved at indgå skatteunddragende transaktioner overtræder du muligvis ikke bare lovgivningen, du kan også skade DEGIRO's forhold til de relevante skattemyndigheder, hvilket kan føre til tab for DEGIRO og dets kunder.

- Du skal også være opmærksom på at sikre, at du handler i overensstemmelse med de regler, der gælder for investering. Husk, der er mange bestemmelser omkring investeringer for at forhindre disruption af markederne og for at sikre, at markedet og dets investorer handler og fungerer fair. Et eksempel på ulovlig adfærd, er insiderhandel. Insiderhandel betyder, at du besidder fortrolige oplysninger om Værdipapirerne eller udstederen af Værdipapirerne, der ville

have en indflydelse på værdien af Værdipapirerne, hvis de blev offentliggjort, og du handler (uanset om du investerer eller frasælger) med udgangspunkt i de fortrolige oplysninger. Et andet eksempel på adfærd, der er i modstrid med reglerne, er at manipulere prisen på et bestemt Værdipapir. Ved eksempelvis at afgive en række små Ordrer, der giver det vildledende indtryk, at der er stor efterspørgsel efter det pågældende Værdipapir. Mange forskellige strategier anses som værende markedsmisbrug. Vær opmærksom på betydningen af dette udtryk, når du overvejer dine Ordrer. Hvis du er i tvivl, anbefaler vi dig at søge professionel rådgivning.

- Du skal afstå fra at levere finansielle tjenester uden at have den rette licens. Det kan eksempelvis ske, at du beder andre mennesker om at overføre deres penge til dig, så du kan investere for deres risiko og vegne, eller hvis du modtager adgangskoden fra en tredjepart og bruger den til at administrere vedkommendes Saldo hos DEGIRO. Udførelse af finansielle tjenester, f.eks. kapitalstyring, er en meget reguleret tjeneste, og det er ikke tilladt, medmindre de rette licenser er på plads. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dine handlinger kan anses for at være levering af finansielle tjenester i denne sammenhæng, er det vigtigt, at du søger professionel rådgivning.

- De oplysninger, du modtager via WebTrader, skal gennemgås og vurderes kritisk, ogdu må ikke handle på baggrund af oplysninger, der forekommer underlige eller ukorrekte ved første øjekast. Via WebTrader kan du handle på en række markeder og i Finansielle instrumenter. Som en ekstra service forsøger DEGIRO at samle og give kunderne så mange oplysninger som muligt i relation til disse Finansielle instrumenter. DEGIRO indsamler oplysninger som eksempelvis prisoplysninger, fra en række kanaler. DEGIRO kan ikke garantere, at disse oplysninger altid er korrekte. Derfor skal du være opmærksom på, at prisoplysninger og produktoplysninger såsom stop-loss-niveauer af gearede produkter eller oplysninger om en virksomheds eller en udsteders virksomhedsaktioner (f.eks. betaling af udbytte, valgfrit udbytte, overtagelsestilbud, udstedelse af fordringsrettigheder, aktiesplit eller omvendt split), kan være forkerte, skønt de leveres til dig på din Personlige Side. Det er dit ansvar altid kritisk at kontrollere de oplysninger, der leveres til dig på Webtrader (for eksempel ved at kontrollere at de angivne oplysninger er i overensstemmelse med de oplysninger, der er tilgængelige på udstederens hjemmeside). I tilfælde af mærkelige bevægelser eller ændringer, er det dit ansvar ikke at handle ved at indgive ordrer og kontrollere oplysningerne en ekstra gang. Hvis du er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte XXXXXX.

2. Opbevaring af finansielle instrumenter

Finansielle instrumenter opbevares altid i bogføringsform ved, at de krediteres til en konto. DEGIRO opbevarer derfor ikke Værdipapirer for dig ”fysisk” (i et pengeskab). Selvom gamle udtryk som ”forvaring”, ”indskud”, ”opbevaring” og ”fysisk afvikling” stadig bruges i taleform, er Værdipapirer ikke blevet opbevaret i papirform i mange år, men derimod er de reserveret på en kreditkonto ligesom penge. Hvis du eksempelvis investerer i japanske aktier via DEGIRO, sendes aktier ikke med posten til DEGIRO fra Japan, men i stedet gælder følgende.

Den japanske børsmægler, som DEGIRO anvender til handel på det japanske marked, køber aktier på den japanske børs på anmodning fra DEGIRO. På anmodning fra DEGIRO arrangerer den japanske mægler, at en japansk kontoførende enhed modtager en berettigelse til aktierne (mod betaling) i form af et dematerialiseret værdipapir, der administreres af den japanske Værdipapircentral (“VPC”). En VPC er den centrale del af værdipapirstrukturen på et marked, idet det er her, værdipapirerne holdes. Dette betyder, at CSD i de fleste tilfælde er den part, der er

registreret i det aktuelle aktionærregister hos udstederen af aktierne. Den japanske kontoførende enhed bogfører på sin side en tilsvarende berettigelse til aktierne på kontoen hos den japanske kontoførende enhed for den relevante (eksempelvis hollandske eller engelske) DEGIRO- kontoførende enhed. XXXXXX'x kontoførende enhed opretter i SPV-administrationen en tilsvarende berettigelse i forhold til aktierne. Til sidst i kæden modtager du de japanske aktier som et dematerialiseret værdipapir på din Saldo.

En rettighedskæde (derfor også kaldet ”forvaltningskæde”), hvoraf du som den "endelige investor" er den ultimative begunstigede. Det er sådan, alle investeringsselskaber og banker holder positioner i værdipapirer for kunderne.

Som sådan er tjenesten hos DEGIRO ikke at DEGIRO rent faktisk opbevarer Finansielle Instrumenter for dig men at DEGIRO giver dig adgang til den globale infrastruktur hvor – direkte eller ved brug af en ’kæde’ af forvaltere og direkte børsmægler – Finansielle Instrumenter kan opbevares for din risiko og konto.

Den ovenfor beskrevne struktur er kompleks. Den indebærer også risici for dig. De følgende afsnit beskriver strukturen mere detaljeret og forklarer, hvilke risici der er, og hvilke foranstaltninger DEGIRO træffer for at afbøde disse risici.

Omnibuskonti

I forvaltningskæden holdes de Finansielle instrumenter oftest på omnibuskonti. En omnibuskonto er en konto, der bruges af investeringsselskabet til at holde de Finansielle instrumenter for alle, eller i det mindste for mere end én af selskabets kunder, ”blandet sammen”. På en omnibuskonto, hvor de Finansielle instrumenter ikke bruges som sikkerhedstillelse, er der ingen yderligere risiko sammenlignet med en individuel konto. Hos DEGIRO er dette tilfældet med SPV Long Only. For positioner i Derivater og debetbeløb i penge og Værdipapirer, der sammen med sikkerhedsstillelse holdes på omnibuskontoen, vil brugen af omnibuskonti have den virkning, at kunderne har eksponering over for hinanden. Hos DEGIRO er dette tilfældet med SPV Long Short. Vi henviser til afsnittene ”Adskillelse af Aktiver” og ”Sikkerhed for tredjeparter” nedenfor.

Adskillelse af Aktiver

DEGIRO holder Finansielle instrumenter for dig på en måde, at XXXXXX'x kreditorer ikke kan få adgang til dem, selv ikke hvis DEGIRO bliver erklæret konkurs. Fra et juridisk og lovgivningsmæssigt perspektiv er dette kendt som ”aktivopdeling” og tjener til at beskytte kundernes investeringer. En sikker form for aktivopdeling er brugen af en separat juridisk enhed. Til dette formål bruger alle større kontoførende enheder ”nominee-selskaber" til at holde Værdipapirerne. DEGIRO holder alle dine Finansielle instrumenter i separate juridiske enheder: SPV Long Only og SPV Long Short. Det lovbestemte mål og formålet med disse SPV'er er begrænset til passivt at holde investeringer for de investorer, der har konti hos DEGIRO. De SPV'er, som DEGIRO anvender, er juridiske set fonde, der er omfattet af hollandsk lov. Disse fonde har ikke aktionærer. DEGIRO er derfor ikke en ejer af SPV'erne, så SPV'erne er i videst muligt omfang uafhængige af DEGIRO.

Som nævnt ovenfor holder SPV'erne de Finansielle instrumenter hos tredjeparter. Dette kan være en Værdipapircentral (VPC) eller en central modpart (CMP) eller en kontoførende enhed eller direkte børsmægler valgt af DEGIRO. DEGIRO vil afkræve fra de kontoførende enheder og direkte børsmæglere, at de sørger for aktivopdeling for at beskytte DEGIRO-kundernes investeringer i tilfælde af konkurs. Regler for aktivopdeling er forskellige i alle lande (både inden for EU og uden for EU), og der kan være jurisdiktioner, hvor aktivopdeling ikke er muligt eller ikke er krævet ved lov. Hvis der ikke er nogen aktivopdeling i forhold til en tredjepart i forvaltningskæden, kan de Finansielle instrumenter, som holdes hos denne tredjepart, gå tabt, hvis tredjeparten går konkurs.

SPV Long Only og SPV Long Short

Alle positioner i Derivater og alle debetbeløb i penge og Værdipapirer, der er lånt fra tredjepart til levering af tjenesterne Kreditfacilitet og Shorthandeler, holdes af SPV Long Short, sammen med tilstrækkelige penge og Værdipapirer til at stille sikkerhed over for tredjeparterne for disse positioner.

Alle positioner i Værdipapirer, som ikke er nødvendige for at tjene som sikkerhed for Derivater, lånte penge eller lånte Værdipapirer, vil blive holdt af SPV Long Only.

Sikkerhed til tredjeparter

Kunder hos DEGIRO kan investere i Derivater og bruge tjenesterne Kreditfacilitet og Shorthandeler. SPV Long Short holder positioner i derivater, der går langt og kort, hos tredjeparter såsom direkte børsmæglere, og låner penge og sommetider Værdipapirer fra disse tredjeparter til tjenesterne Kreditfacilitet og Shorthandel. Disse tredjeparter kræver sikkerhed for det some SPV Long Short låner. Dette er ofte benævnt ”margin” eller ”sikkerhedsstillelse”. SPV Long Short stiller sådan sikkerhed til rådighed for en tredjepart ved at give den relevante tredjepart en sikkerhedsrettighed for pengene og de Værdipapirer, som SPV Long Short holder hos denne tredjepart. Til det formål overfører DEGIRO penge og Værdipapirer fra SPV Long Only til SPV Long Short på vegne af de kunder, der har positioner i Derivater, Kreditfacilitet eller Shorthandel. DEGIRO sikrer, at værdien af de penge og Værdipapirer, som DEGIRO overfører til SPV Long Short for en kunde, ikke vil overstige det samlede Risikobeløb, saldoen på Kreditfacilitet, saldoen på Shorthandeler og værdien af korte positioner i Derivater minus værdien af de lange positioner i Derivater fra den pågældende kunde. På denne måde forbliver en kundes nettoeksponering over for SPV Long Short begrænset.

Alle penge og Værdipapirer, der er holdes af SPV Long Short hos en tredjepart, holdes på omnibuskonti og tjener som sikkerhedstillelse for alle forpligtelser for SPV Long Short i forhold til denne tredjepart. Det betyder, at de aktiver, SPV Long Short holder for den ene kunde, fungerer som sikkerhedstillelse for den anden kundes forpligtelser og omvendt (men ikke for XXXXXX'x egne forpligtelser). På den måde har kunderne risiko over for hinanden i SPV Long Short. Hvis der imidlertid opstår underskud i SPV Long Short på grund af en kundefejl, er DEGIRO ifølge loven forpligtet til straks at afhjælpe en sådan underskud med sine egne aktiver.

Da SPV Long Only kun har lange positioner, der ikke bruges som sikkerhed, gælder ovenstående ikke for SPV Long Only.

Udlån af Værdipapirer

Under Kundeaftalen har DEGIRO retten til at måtte bruge Værdipapirer, som SPV opbevarer for DEGIRO-kunder. Det kan for eksempel være for at afvikle en Shorthandel (afvikle vil her sige at levere Værdipapirer mod betaling). DEGIRO bruger så Værdipapirerne, der opbevares på SPV for kunde A, til at kunne afvikle shorthandler for kunde B. På denne måde kan DEGIRO muliggøre tjenesten Shorthandel.

Når DEGIRO udlåner Værdipapirer, har SPV ikke nok Værdipapirer af den relevante type fra det tidspunkt. Hvis dine Værdipapirer lånes ud, udgør dette en risiko for dig. Risikoen for, at dette underskud fører til skader, er imidlertid lille. DEGIRO mindsker denne risiko på følgende måde.

- For det første kræver DEGIRO sikkerhedstillelse fra den låntagende part. Hvis den låntagende part er kunde hos DEGIRO, stiller den låntagende part sikkerhed med den panterettighed, som DEGIRO har på Saldoen for denne kunde, og de lånte Værdipapirer er inkluderet i DEGIRO's løbende risikoovervågning. I andre tilfælde skal den låntagende part stille sikkerhed ved at overføre penge eller Værdipapirer til SPV, som SPV kan bruge i tilfælde af, at den låntagende part ikke køber de udlånte Værdipapirer tilbage på markedet.

- Derudover er DEGIRO (og ikke den låntagende part) altid SPV's ”modpart” og garanterer derfor rettidig returnering af udlånte Værdipapirer med sin egen egenkapital.

Der opstår derfor kun skade for en kunde, hvis Værdipapirer er udlånt, i det øjeblik, hvor den låntagende part og DEGIRO ikke længere er i stand til at opfylde deres forpligtelser (dvs. både den låntagende part og DEGIRO er konkurs), og værdien af Værdipapiret er faldet, eller værdien af de udlånte Værdipapirer er steget. Skadens omfang er begrænset til forskellen i værdi mellem de udlånte Værdipapirer og den sikkerhed, som låntageren stiller.

3. Opbevaring af penge

Pengemarkedsfonde

Når Kunder vælger denne mulighed udsteder de en stående Ordre til DEGIRO for at investere alle penge direkte i en af Pengemarkedsfondene.

I henhold til den løbende Ordre, som du i den forbindelse har udstedt til DEGIRO ved kundeaccepten eller på et tidspunkt efter at du er blevet accepteret som en kunde, vil alle penge, som du overfører til SPV Long Only’s centralkonto, eller som DEGIRO modtager fra dig, blive investeret på samme dag på dit eget ansvar og din egen risiko i investeringsbeviser i pengemarkedsfonden i den relevante valuta. På denne måde holdes dine penge ikke hos DEGIRO, men er altid helt investeret i Finansielle instrumenter.

Pengemarkedsfondene er investeringsfonde, der med så lidt risiko som muligt, har til formål at opnå et udbytte, der ligger lidt under den normale markedsrente i den pågældende valuta. Læs venligst prospekt- og 'Central Informations Dokumentet (KID)’ for mere information om investeringer og relaterede risici i Pengemarkedfonde. Et link til prospekt- og Central Informations Dokumentet (KID) kan findes i dokumentet Investeringsfonde i Investment Services Information, Alle aktiver i pengemarkedsfondene holdes fuldstændigt adskilt og løber ingen risiko i tilfælde af DEGIROs konkurs eller fondens leder. Den likviditet, du holder med DEGIRO i form af enheder i en Pengemarkedsfond, er derfor lige så sikker som dine andre investeringer.

Bemærk i øvrigt: Hos DEGIRO holder du aldrig penge. Under den stående Ordre, som du har udstedt til DEGIRO, investerer du alle de penge, som DEGIRO modtager fra dig eller på vegne af dig, i en pengemarkedsfond. Selvom pengemarkedsfondene investerer på en forsigtig og risikoforebyggende måde, kan værdien af pengemarkedsfondene svinge, hvilket betyder, at den likviditetsmængde, du har med DEGIRO, også kan svinge. Se dokumentet med central investorinformation fra den gældende pengemarkedsfond for yderligere oplysninger om investeringerne i den pågældende pengemarkedsfond. Hvis du ikke ønsker at investere i pengemarkedsfondene, eller hvis du vil investere mindre i pengemarkedsfondene, kan du mindske størrelsen af dine investeringer i pengemarkedsfondene ved at afgive en købsordre til DEGIRO på andre Finansielle instrumenter efter eget valg, eller give DEGIRO besked om at overføre pengene til din bankkonto.

Kontantkonti

Når kunder vælge denne valgmulighed vil de indgå i et direkte juridisk forhold med en bank. Med hensyn til den Lokale valuta vil kunder deponere alle kontanter og det vil blive opbevaret i Lokal Valuta Kontantkontoen som beskrevet i Artikel 6.6.2 og 6.6.3 af Investeringsservice Betingelser. Med hensyn til Fremmed Valuta (underlagt om denne mulighed er tilgængelig for Kunden, som synligt på WebTraderen), kan kunder vælge at holde Fremmed Valuta i Fremmed Valuta Kontantkonti som beskrevet i Artikel 6.6.2, 6.7.2 og 6.7.4 af Investeringsservice Betingelser.

Kontantkontiene vil udelukkende blive brugt som clearingkonto for transaktioner i værdipapirer, forvaring og administration for Kundens DEGIRO konto. På denne måde vil banken opbevare de penge som du vil bruge til dine DEGIRO transaktioner i finansielle instrumenter. Du vil bevilige en uigenkaldelig fuldmagt til DEGIRO til at debitere Kontantkontiene til de formål nævnt herover.

Efter at Lokal Valuta Kontantkontoen er gjort tilgængelig for dig vil du overføre kontanter baseret på din Lokal Valuta direkte fra Referencekontoen til Lokal Valuta Kontantkontoen.

Vær opmærksom på at det ikke er muligt at overføre kontanter direkte til Fremmed Valuta Kontantkontiene.

Alle kontanter modtaget fra salgstransaktioner eller andre vil blive overført tilbage til Kontantkontiene. På denne måde vil du ikke opbevare nogen kontanter med DEGIRO men de vil altid være deponeret i din Kontantkonti med den relevante bank efter eget valg.

Driften af dine Kontantkonti vil praktisk set udføres igennem DEGIROs WebTrader. Under hensyntagen til at, som forklaret i den tidligere paragraf, Kontantkontiene udelukkende vil blive brugt som en clearingkonto for transkationer i værdipapirer, forvaring og administration for din DEGIRO konto og derudover i betragtning af den fuldmagt som DEGIRO har med hensyn til debitering af Kontantkontiene. Dette betyder også at instruktioner om at udbetale kontanter fra din Kontantkonto til din Referencekonto vil danne en uigenkaldelig fuldmagt til DEGIRO om at debitere Lokal Valuta Kontantkontoen til sådanne formål. Vær opmærksom på at det ikke er

muligt at udbetale kontanter fra Fremmed Valuta Kontantkontiene, udbetalinger er kun mulige i den Lokale Valuta fra Lokal Valuta Kontantkontoen

4. Fordeling af underskud

Alle penge og Finansielle instrumenter, som SPV administrerer, ejes af SPV på DEGIRO's kunders eget ansvar og egen risiko. En fejl hos en DEGIRO-kunde eller en tredjepart såsom en børs eller børsmægler kan forårsage, at SPV holder en forkert position. Når DEGIRO opdager dette, vil DEGIRO i de fleste tilfælde forsøge at løse denne fejl hurtigst muligt. Hvis den forkerte position kan tilskrives en bestemt kunde eller bestemte kunder, kan DEGIRO rette fejlen for den relevante part. DEGIRO kan også udbedre fejlen på SPV’s løsningskonto. Hvis det som følge af en forkert position eller efter udbedring af en forkert position viser sig, at der er et underskud i en valuta eller et finansielt instrument i SPV, er DEGIRO berettiget til at fordele denne underskud forholdsmæssigt mellem alle kunder, der har ret til denne valuta eller dette Finansielle instrument i deres relation til denne SPV. Dette sker for at beskytte kunden. I det øjeblik, hvor underskudet bliver bemærket, er det ikke altid umiddelbart klart, hvad og hvem der har forårsaget underskudet, og om det er muligt at dække den helt. Hvis underskudet ikke fordeles til alle de relevante kunder, vil de kunder, der er de første til at sælge deres positioner, begrænse deres tab på bekostning af andre kunder.

Et eksempel:

Lad os sige, at 21 DEGIRO-kunder investerer i Fiat-aktier. Ud af disse kunder holder 20 hver 10 aktier, og 1 kunde holder 200 aktier. SPV holder 400 Fiat-aktier hos den kontoførende enhed for alle disse kunder til sammen. En dag ser DEGIRO, at opgørelsen fra den kontoførende enhed kun henviser til 200 Fiat-aktier. Derfor reducerer DEGIRO hver enkelt kundes beholdning med 50

% i overenstemmelse med underskudet.

Hvis DEGIRO ikke fordeler underskudet ligeligt over kunderne, vil de kunder, der sælger deres positioner først, slet ikke opleve tab. Hvis kunden med 200 aktier sælger sin samlede position, giver det de andre kunder et tab på 100 % af deres position i stedet for 50 %. Tabsfordelingen sikrer, at tab spredes på en forholdsmæssig og fair måde.

Fordelingen af tabet siger naturligvis ikke noget om årsagen til tabet og om, hvem der er ansvarlig. I de fleste tilfælde skyldes tabet en simpel administrativ fejl, der løses efter et telefonopkald. Når underskudet er forårsaget af en tredjepartsfejl, vil DEGIRO gøre sit yderste for at sikre, at underskudet udbedres.

5. Referencekonto

XXXXXX arbejder altid med en fast Referencekonto i banken for at beskytte sine kunders positioner. Denne faste Referencekonto skal være en bankkonto i dit navn, der er accepteret af

DEGIRO. Det er kun muligt at overføre penge fra denne Referencekonto til DEGIRO og fra DEGIRO til Referencekontoen. Hvis du vil ændre din Referencekonto, kan du kontakte kundeservice. For at ændre Referencekontoen skal du foretage en ny identifikationsbetaling fra den nye Referencekonto. Din referencekonto ændres, når den er blevet accepteret af XXXXXX.

Hvis Kontantkonti muligheden er brugt vil betingelserne i paragraf 3 herover være gældende. Venligst se herover for yderligere detaljer.

Sørg for, at du altid foretager betalinger fra den Referencekonto i banken, der er registreret hos DEGIRO.

6. Central konto

SPV har Centralkonti i de fleste lande, hvor DEGIRO driver virksomhed. Du kan finde den Centralkonto, der er relevant for dig, på den hjemmeside, du bruger til at logge ind

7. Tjenester

Værdipapirer

Hos DEGIRO kan du investere i Værdipapirer. Værdipapirer er blandt andet aktier, obligationer, EFT’er, investeringsbeviser og warrants. For en nærmere forklaring på karakteristika og risici ved Værdipapirer henviser vi til kapitlet Karakteristika og risici ved Finansielle Instrumenter i Yderligere Information om Investeringsservice.

Derivater

Hos DEGIRO kan du, når du er blevet godkendt af DEGIRO til denne service, investere i Derivater. Derivater og især kombinationer af Derivater, er ofte komplekse, og derfor er det ikke alle investorer, der er i stand til at gennemskue dem. For en nærmere forklaring på karakteristika og risici ved Derivater henviser vi til kapitlet Karakteristika og risici ved Finansielle Instrumenter i Yderligere Information om Investeringsservice.

Kreditfacilitet

Hvis DEGIRO holder Værdipapirer for dig og har godkendt dig til denne tjeneste, kan du låne penge fra DEGIRO til at foretage ekstrainvesteringer. Investering med lånte penge indebærer en høj risiko. Når alt kommer til alt, skal du tilbagebetale de lånte penge, selv hvis værdien af dine investeringer falder. Fordi du kan investere mere med lånte penge end størrelsen på din egen investering, kan du også miste mere end din egen investering. Du skal altid opretholde en bestemt minimumsværdi som sikkerhedstillelse for din debetbalance i penge. Hvis værdien af dine investeringer falder, kan du blive tvunget til at reducere dit lån ved at sælge dine positioner på et tidspunkt, der sandsynligvis er ugunstigt for dig. DEGIRO kan også ændre det beløb, du kan låne på grundlag af en bestemt Værdipapirværdi eller ved at justere din Grænse, og også i denne situation kan du blive tvunget til at sælge din position

Under tjenesten Kreditfacilitet er det muligt at gøre brug af Allokering. Med Allokering kan du vælge et beløb og en valuta, som du gerne vil bruge i tjenesten Kreditfacilitet mod mindskede omkostninger. Du kan aktivere Allokering i WebTrader. Allokeringen fortsætter, indtil du afslutter tjenesten.

I stedet for kun at betale renter for det faktisk lånte beløb, betaler du et Allokeringsgebyr for Allokeringens samlede beløb, som du har valgt, i den samlede periode for Allokeringen. Det betyder, at Allokeringsgebyret skal betales, uanset om du faktisk låner penge eller ej.

Når du låner penge i valutaen og inden for beløbet af din allokering, gælder ingen yderligere renter over ud over Allokeringsgebyret.

Brug af Allokering er især fordelagtigt, hvis du har en debetsaldo i den relevante valuta i en længere periode eller forventer at have en debetsaldo i denne valuta regelmæssigt.

Allokering er en tjeneste tilbudt af DEGIRO. Selvom du betaler gebyrer for en Allokering eller et Allokeret beløb, giver det dig ingen garanti for, at du faktisk kan låne det Allokerede beløb. Det beløb, du faktisk kan låne, afhænger af din Saldo og af de Grænser, der gælder for dig.

Shorthandel

Når du sælger Værdipapirer, skal du levere de Værdipapirer, du har solgt. Hvis du sælger Værdipapirer, som du ikke har. – en Udækket salgstransaktion – så kan DEGIRO midlertidigt låne dig de Værdipapirer, du har brug for til dine forpligtelser. XXXXXX låner disse Værdipapirer fra en tredjepart eller en kunde, der har disse Værdipapirer i sin portefølje. Du skal være opmærksom på, at du i rette tid skal returnere Værdipapirerne og derfor bliver nødt til at købe disse Værdipapirer igen på et tidspunkt i fremtiden. Du håber sandsynligvis på en lavere pris, men det er meget muligt, at prisen bliver højere. Du kan som regel selv bestemme, hvornår du vil købe Værdipapirerne, men det er også muligt, at den part, som XXXXXX har lånt dem fra, ønsker dem tilbage. Hvis DEGIRO på det tidspunkt ikke kan finde nogen anden investor, der er villig til at udlåne Værdipapirerne, bliver du nødt til at købe Værdipapirerne på det pågældende tidspunkt, dvs. tidspunktet for anmodningen. Du kan risikere, at dette er et meget ufavorabelt tidspunkt. Du kan endda blive tvunget til at genkøbe Værdipapirerne på et tidspunkt, hvor der ikke er et regelmæssigt marked, som de handles på. Hvis du ikke kan returnere Værdipapirerne, kan der følge en sanktion eller et "dækningskøb", hvor de relevante Værdipapirer købes på markedet uanset prisen. Det tab, du kan opnå på en kort position i Værdipapirer, kan overstige den oprindelige Værdipapirværdi. Korte positioner er derfor kun egnede til personer med tilstrækkelig økonomisk viden og viden om det finansielle marked og markedsforholdene. For at have en debetsaldo i Værdipapirer, skal du have tilstrækkelig Nettoværdi for at sikre, at du er i stand til at købe de relevante Værdipapirer tilbage. Værdien af din Nettoværdi og din portefølje kan ændre sig som følge af prisbevægelser, og DEGIRO kan muligvis kræve, at du tilbagekøber dine lånte Værdipapirer.

8. Politik vedrøende interessekonflikter

Ved levering af XXXXXX'x tjenester er det uundgåeligt, at der kan opstå interessekonflikter inden for selve DEGIRO-organisationen, mellem DEGIRO og koncernselskaber i DEGIRO, mellem DEGIRO og en eller flere af kunderne eller imellem kunderne. I forhold til disse mulige interessekonflikter har XXXXXX implementeret en politik for interessekonflikter. Du finder et resumé af denne politik nedenfor. Denne politik beskriver, hvordan DEGIRO sigter mod at forhindre og håndtere interessekonflikter. Det grundlæggende princip i politikken for interessekonflikter er, at interessekonflikter aldrig må have en negativ indflydelse på XXXXXX'x kunder.

Oplysninger til kunderne

Hvis foranstaltningerne til forebyggelse eller håndtering af interessekonflikter ikke er tilstrækkelige til at sikre, at kundernes interesser ikke lider skade under en given interessekonflikt, informerer XXXXXX de berørte kunder om den interessekonflikt, der er opstået, og forklarer detaljerne omkring interessekonflikten. Dette gør det muligt for Xxxxxx at tage en kvalificeret beslutning om de tjenester, som Xxxxxx ønsker at gøre brug af.