KONTRAKT

Holbæk Kommune, Ringsted Kommune, Sorø Kommune, og Roskilde Kommune udbyder i fællesskab en rammeaftale om levering af danskuddannelse for voksne udlændinge og familiesammenførte, der er fyldt 18 år, som er bosiddende i de respektive kommuner.

Nærværende aftale omfatter ligeledes en option for Faxe Kommune, Lejre Kommune og Odsherred Kommune til at tilslutte sig denne rammeaftale. Hvis Faxe Kommune, Lejre Kommune og Odsherred Kommune tilslutter sig aftalen, vil tilslutning skulle ske senest 6 måneder fra kontraktstart.

Udbuddet gennemføres i henhold til udbudslovens (LOV nr. 1564 af 15/12/2015) afsnit III om indkøb af sociale og andre specifikke tjenesteydelser (light-regimet).

Alle foroven nævnte kommuner vil indgå individuelle delkontrakter med Leverandøren.

2 Parterne

Mellem

[Indsæt navn på Ordregiver]

[Indsæt adresse] [Indsæt postnummer] [Indsæt CVR-nr.]

(herefter kaldet Ordregiver)

CLAVIS sprog & kompetence

Maglehøjen 6

4000 Roskilde

CVR-nr.: 25678974

(herefter kaldet Leverandøren)

Er der indgået kontrakt vedrørende levering af danskuddannelse for voksne udlændinge mfl.

3 Kontraktgrundlag

Denne kontrakt er indgået på baggrund af Ordregivers udbud af danskuddannelse. Kontraktgrundlaget består af følgende dokumenter:

1. Kontraktbilag 1 – Evt. rettelsesblade samt spørgsmål og svar til udbudsmaterialet

2. Kontraktbilag 2 – Kravspecifikation

3. Kontraktbilag 3 – Tilbudsskabelon

4. Kontraktbilag 4 – Støtteerklæring

5. Kontraktbilag 5 – Sociale og etiske hensyn

6. Kontraktbilag 6 – Medarbejderoplysninger

7. Leverandørens tilbud af 22-11-2020

Hvis der er uoverensstemmelse mellem kontrakten og bilagene, går kontrakten forud for bilagene. Hvis der er uoverensstemmelse mellem bilagene, går det førstnævnte forud for et senere nævnt bilag.

4 Kontraktperiode og -ophør

4.1 Kontraktperiode

Kontrakten er gældende i 4 år fra den 01. 02. 2021 til den 31. 01. 2025, jf. dog pkt. 17 Leverandørens misligholdelse, og har karakter af en rammeaftale.

Begge parter, jf. pkt.2, kan opsige denne kontrakt skriftligt med 6 måneders varsel. Kontrakten kan dog tidligst opsiges den 31. 01. 2022 med ophør den 31. 07.2022.

Ved Leverandørens væsentlige misligholdelse af aftalen er hver kommune, sammen eller hver for sig, berettiget til at ophæve kommunens individuelle delkontrakt uden yderligere varsel.

Leverandøren kan ligeledes ophæve en individuel delkontrakt ved en kommunes væsentlige misligholdelse af aftalen.

I tilfælde af opsigelse skal parterne straks efter, at opsigelse er sket, indgå nærmere aftale om en for begge parter hensigtsmæssig afvikling af samarbejdet.

4.2 Kontraktophør

Nedenstående ophørsbestemmelse, jf. udbudslovens § 185, stk. 2, er gældende for kontrakten:

1. Såfremt Klagenævnet for Udbud eller en domstol måtte annullere Ordregivers beslutning om at tildele kontrakten til Leverandøren, eller pålægger Ordregiver at bringe kontrakten til ophør, er Ordregiver berettiget til at opsige kontrakten med minimum 1 måneds varsel til den 1. i en måned eller med det varsel Klagenævn for Udbud eller Domstolen pålægger Ordregiver.

2. Hvis Ordregiver opsiger kontrakten, som beskrevet foroven i punkt 1, har Leverandøren til fuld og endelig afgørelse af Leverandørens eventuelle krav mod Ordregiver, ret til betaling for udført arbejde, herunder materialer indtil ophør af kontrakten. Leverandøren kan således blandt andet ikke kræve erstatning for mistet fortjeneste på den ikke-udførte del af leveringen.

3. Bortset fra de foroven i punkt 2 anførte betalinger, kan Leverandøren ikke rejse krav af nogen art, herunder krav om erstatning og godtgørelse, mod Ordregiver i anledning af en opsigelse som beskrevet foroven i punkt 1.

4.3 Forpligtelse ved ophør

Leverandøren er ved ophør forpligtet til uden ugrundet ophold at tilbagelevere alt modtaget dokumentationsmateriale i forbindelse med kontrakten, herunder alle optegnelser, journaler, arkiver mv. og andet udleveret materiale, information og data, uanset om dette forefindes i papirform eller elektronisk.

Tilbageleveringen er vederlagsfri for Ordregiver og omfatter alle data, der ikke klart er markeret som Leverandørens ejendom, eller som ikke kan dokumenteres at tilhøre Leverandøren alene.

Når kontrakten er ophørt, og fortrolige oplysninger og materiale er overdraget til Ordregiver, er Leverandøren forpligtet til at destruere alle informationer og materiale, som drifts-data, persondata m.v.

5 Kontraktens omfang

Kontrakten vedrører levering af danskuddannelse til voksne udlændinge, som Ordregiver er forpligtet til at tilbyde efter bekendtgørelse af lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl., LBK nr. 901 af 19. august 2019 med senere ændringer.

Kontrakten er en rammeaftale. En rammeaftale indebærer ikke en konkret, endelig forpligtelse for Ordregiver til at aftage bestemte mængder på bestemte tidspunkter, men giver Ordregiver ret til, fra gang til gang, efterhånden som et konkret behov opstår, at foretage indkøb af Ydelser under rammeaftalen. Dette betyder, at de i Kontrakten og udbudsmaterialet anførte mængder vedr. forbrug under rammeaftalen skal betragtes som vejledende, idet den faktiske driftssituation kan give anledning til ændringer.

Kontraktens anslåede samlede værdi, jf. Tabel 1, er på 120 mio. kr. eksklusive moms og inklusive Option 1 og Option 2.

Kommune	Anslået værdi i hele kontraktperioden i DKK ekskl. moms
Holbæk Kommune	28.000.000
Ringsted Kommune	8.000.000
Sorø Kommune	4.000.000
Roskilde Kommune	50.000.000
Faxe Kommune	10.000.000
Lejre Kommune	8.000.000
Odsherred Kommune	7.000.000
Option 1 og Option 2	5.000.000
Samlet værdi for alle kommuner	120.000.000

Tabel 1: Anslået kontraktværdi i DKK ekskl. Moms

5.1 Kursistgrundlag

Kursistgrundlaget for hver af de deltagende kommuner i udbuddet er nærmere beskrevet i Kontraktbilag 2.

Den forventede kursistgrundlag for rammeaftalen er udregnet på baggrund af tidligere aktivitet og forventede aktivitetsændringer med de forudsætninger, der kendes på udbudstidspunktet. Den forventede kursistgrundlag er således ikke bindende for Ordregiver.

Det skal bemærkes, at selvforsørgende kursister har ret til frit valg af Leverandør. Ordregiver kan derfor ikke garantere henvisning af alle selvforsørgende kursister, idet der kan være nogle, som ønsker undervisning fra en anden udbyder.

5.2 Undervisningsfaciliteter

Krav til de fysiske forhold er nærmere beskrevet Kontraktbilag 2.

Undervisningen foregår på følgende adresse:

[Indsæt adresse her]

6 Samarbejde

6.1 Generelt om samarbejde

Parterne skal deltage loyalt i samarbejdet og parterne skal drage omsorg for, at kontraktens opfyldelse har den fornødne forankring i parternes respektive ledelser, således at det til stadighed er muligt at træffe de nødvendige beslutninger undervejs i forløbet med den hastighed omstændighederne kræver.

Parterne skal samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning samt hver især yde en indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved udførelsen af kontrakten.

På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem Leverandør og Ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder første gang efter 12 måneder fra kontraktens ikrafttræden.

6.2 Kontaktpersoner

Parterne har udpeget følgende kontaktpersoner:

6.2.1 Ordregivers kontaktpersoner

Aftaleansvarlig	[Stilling og Navn], [E-mail], Tlf.: [ ]
Kontaktperson i det daglige ift. brugerhenvendelser	[Stilling og Navn], [E-mail], Tlf.: [ ]
Kontaktperson i forhold til fakturaer	[Xxxxxxxx og Xxxx], [E-mail], Tlf.: [ ]

6.2.2 Leverandørens kontaktpersoner

Aftaleansvarlig	[Stilling og Navn], [E-mail], Tlf.: [ ]
Kontaktperson i det daglige ift. den daglige drift	[Stilling og Navn], [E-mail], Tlf.: [ ]
Kontaktperson i det daglige ift. brugerhenvendelser	[Stilling og Navn], [E-mail], Tlf.: [ ]
Kontaktperson i forhold til fakturaer	[Xxxxxxxx og Xxxx], [E-mail], Tlf.: [ ]

Parterne skal gensidigt orientere hinanden ved udskiftning af kontaktpersoner og ændringer i kontaktoplysninger.

6.3 Status-/Tilsynsmøder

Leverandøren er forpligtet til at afholde statusmøder om det daglige arbejde med Ordregiver minimum 4 gange årligt.

På hver af parternes initiativ kan der dog ved behov til enhver tid indkaldes til en fælles evaluering af samarbejdet mellem Leverandøren og tovholderkommune.

Faste emner for statusmøder er:

1. Godkendelse af dagsorden

2. Godkendelse af referat

3. Orientering fra Ordregiver

4. Orientering fra Leverandør

5. Visitationer, status og ajourføring af administrative procedurer

6. Undervisningstilbud, tilrettelæggelse, indhold, fleksibilitet og relevans

7. Kompetenceudvikling af ansatte og kvalifikationer hos nyansatte

8. Fravær og kommunikation med kursister

9. Undervisningsmiljøvurdering (indeholder kursisters vurdering af pædagogiske og fysiske rammer)

10. Fysiske rammer - undervisningslokaler

11. Økonomi

12. Indberetning af oplysninger til ministeriet

13. Evt.

Leverandørens deltagelse sker uden beregning for Ordregiver.

6.4 Underleverandører

Leverandøren skal selv udføre de centrale dele af ydelsen som delkontrakten vedrører.

Leverandøren har til delkontrakten tilknyttet følgende underleverandører: Der er ingen underleverandører tilknyttet nærværende kontrakt.

Disse underleverandører kan kun udskiftes med Ordregivers forudgående samtykke. Leverandøren er berettiget til at anvende yderligere underleverandører ved opfyldelsen af denne rammeaftale.

Ordregiver er dog berettiget til at kræve, at en underleverandør udskiftes, såfremt Ordregiver har saglige indvendinger mod anvendelse af den pågældende underleverandør. Ansvaret for opfyldelse af rammeaftalen påhviler Leverandøren uanset anvendelse af underleverandører.

7 Virksomhedsoverdragelse

Leverandøren er i rimelig tid inden ophør forpligtet til i muligt omfang at oplyse Ordregiver om de aktuelle og fremtidige forpligtelser over for medarbejderne, der gælder i henhold til kollektive overenskomster og aftaler mv. og som skal respekteres i henhold til lov om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse.

Leverandøren har tillige pligt til i muligt omfang at afgive oplysninger, der gør det muligt for Ordregiver at vurdere, hvorvidt lov om lønmodtageres retstilling ved virksomhedsoverdragelser finder anvendelse.

8 Kvalitet

8.1 Generelt

De af kontrakten omfattede tjenesteydelser skal overholde alle gældende direktiver, love, bekendtgørelser, andre myndighedskrav samt branchenormer både på tidspunktet for indgåelse af kontrakten samt i kontraktens løbetid.

Tjenesteydelserne skal overholde Kontraktbilag 2 - Kravspecifikationen og være i overensstemmelse med Leverandørens tilbud i hele kontraktens løbetid.

8.2 Kvalitetssikring

Leverandøren er forpligtet til at foretage kvalitetssikring som beskrevet i såvel Kontraktbilag 2 – Kravspecifikation som Leverandørens tilbud.

9 Priser og prisregulering

9.1 Pris

Priserne for de ydelser, der er omfattet af kontrakten, fremgår af Leverandørens tilbud Kontraktbilag 3 - Tilbudsskabelon.

Priserne er ekskl. moms, men indeholder alle afgifter, gebyrer og omkostninger, der er forbundet med gennemførelse af uddannelsen, herunder udgifter til administrative opgaver, tolkeudgifter i forbindelse med optagelse/indplacering og ved information og vejledning undervejs om danskuddannelsestilbuddet samt udgifter vedr. afholdelse af prøver på de afsluttede moduler.

Hvis det er nødvendigt at købe sikkerhedsudstyr til borgerne i forbindelse med afvikling af virksomhedspraktik, skal leverandøren sikre sig, at der foreligger en skriftlig bevilling inden købet. Ordregiver dækker alene udgifter til sikkerhedsudstyr, der kan dokumenteres med en skriftlig bevilling.

9.2 Prisregulering

Priserne (Modultaksterne) reguleres årligt, første gang den 01. 01. 2022. Prisreguleringen kan maksimalt svare til udviklingen i Finansministeriets årlige udmelding omkring satsreguleringsprocenten for finansåret, som meldes ud i august måned. Tilsvarende reguleringsformel gælder for evt. følgende prisreguleringer, dog med fremskrivning af årstal.

Prisreguleringer skal dokumenteres og meddeles til den anden part senest 60 dage før reguleringstidspunktet. Hvis der meddeles prisregulering efter dette tidspunkt, kan prisregulering alene få virkning 30 dage efter prisreguleringstidspunktet.

Varsel om prisreguleringer skal sendes til Ordregivers aftaleansvarlig jf. pkt. 6.2. Sammen med varslet skal der sendes en opdateret prisliste i Excel–format.

Bemærk, at fremskrivningerne ikke kumuleres fra år til år.

Prisændringers ikrafttræden er betinget af en godkendelse af prisreguleringen og fremsendelse af en opdateret prisliste, hvor både nuværende og fremtidige priser samt procentvis ændring fremgår.

Den part, der modtager varsel om prisændring, skal senest 15 dage efter modtagelse af skriftligt varsel meddele, om prisændringen kan accepteres. Såfremt prisreguleringer sker uden varsel, vil Ordregiver stille krav om tilbagebetaling af differencen.

10 Henvisning af kursister

Henvisning af kursister foretages, som beskrevet i Kontraktbilag 2 - Kravspecifikation.

11 Leveringsbetingelser

Levering skal foretages i overensstemmelse med Kontraktbilag 2 - Kravspecifikation, Kontraktbilag 3 - Tilbudsskabelon og Leverandørens tilbud.

Efter underskrivelse af rammeaftalen skal den nye Leverandør kunne modtage nyvisiterede kursister samt kursister henvist fra forhenværende Leverandør med start 1. januar 2021.

12 Fakturering

I henhold til lov om offentlige betalinger mv. (lovbekendtgørelse nr. 798 af 28. juni 2007 med senere ændringer) skal alle fakturaer til offentlige myndigheder fremsendes elektronisk og gebyrfrit. Fakturaer og kreditnotaer skal fremsendes i OIOUBL-format og via Nemhandel- infrastrukturen OIORASP eller det til enhver tid fællesoffentlige format. Fakturaer og kreditnotaer skal som minimum fremsendes under forretningsprofilen Procurement-Bilsim-1.0

Fakturaer sendes elektronisk til det af Ordregiver oplyste EAN-nummer [indsæt nummer]) med angivelse af Ordregivers ordrenummer og eventuelle andre ID-numre, som er nødvendige for Ordregiver for en effektiv fakturabehandling.

Fakturaen skal indeholde:

• Udstedelsesdato (fakturadato)

• Fakturanummer (nummer der kan identificere fakturaen)

• Leverandørens CVR/SE-nummer

• Leverandørens navn og adresse samt Ordregivers navn og adresse

• Evt. pris pr. tilkøbsydelse

• Varenummer, svarende til modulkode/modulbetegnelse

• Rekvirent hos Ordregiver

• Sidste rettidige betalingsdato

Faktura skal vedhæftes specifikation der viser:

• Navn, ydelsestype og CPR-nummer på alle kursister

• Periode, der opkræves for afgrænset i hele uger

• Ugepris/enhedspris

• Udgift opgjort pr. CPR-nummer inkl. moms.

• Den totale udgift inkl. moms

• Borgerne skal fremstå i CPR-nummerorden

Betalingsbetingelser er netto 30 dage fra modtagelse af korrekt elektronisk faktura.

Ordregiver er berettiget til at udskyde betalingen, hvis faktura ikke modtages elektronisk eller ovenstående oplysninger mangler.

13 Betalingsbetingelser

Udgifter til danskuddannelse til voksne udlændinge afregnes således:

• 30 % af modultakst ved påbegyndelse af et modul (starttakst)

• 70 % af modultakst ved bestået modultest (sluttakst)

Starttakst og sluttakst for en kursist betales én gang pr. modul. Sluttaksten betales som udgangspunkt af Ordregiver eller af den aktuelle bopælskommune, hvis kursisten er fraflyttet Ordregivers Kommune.

14 Statistik

Leverandøren skal på Ordregivers anmodning inden 3 dage levere statistisk materiale indeholdende detaljerede oplysninger om ydelserne jf. Kontraktbilag 2 - Kravspecifikation.

Statistikken skal udarbejdes efter Ordregivers anvisninger i Excel-format og skal fremsendes elektronisk til Ordregiver.

Statistikken skal kunne sikre, at Ordregiver kan leve op til sine forpligtelser efter offentlighedslovens § 6, hvorefter Ordregiver som offentlig myndighed skal sikre, at der løbende gives oplysninger til myndigheder om udførelserne af opgaverne.

Manglende indsendelse af efterspurgt statistik i forbindelse med aftalens udløb kan gøre Leverandøren inhabil i genudbud af aftalen, da Leverandøren kan være i besiddelse af oplysninger, som kan give en konkurrencemæssig fordel i forhold til øvrige Tilbudsgivere.

14.1 Statistik til ministeriet og til brug for Ordregivers tilsyn

Ordregiver kan uden forudgående samtykke fra den, som oplysningen vedrører, indhente de oplysninger fra Leverandøren, der er nødvendige for at varetage deres opgaver efter lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl. jf. LBK nr. 901 af 19/08/2019.

Med henblik på at lette styring og administration af danskuddannelsestilbuddet indhenter og registrerer Leverandøren oplysninger om kursisters og prøvedeltagers personnumre hos bopælskommunen. Kursisten og prøvedeltageren orienteres om formålet med registreringen hos Leverandøren.

Leverandørens videregivelse af oplysninger om kursisters og prøvedeltagers personnumre, samt Leverandørens indberetning af statistiske oplysninger om deres virksomhed til Udlændinge- og Integrationsministeriet i henhold til § 18, stk. 3 i LBK nr. 901 af 19/08/2019 i overensstemmelse med ministeriets krav om format, indhold og terminer for indberetningerne. Den eller de driftsansvarlige myndigheder underrettes om indberetningerne. Den driftsansvarlige kommunalbestyrelse har ansvaret for, at Leverandøren opfylder kravet om indberetningerne.

Leverandøren kan uden forudgående samtykke fra den, som oplysningen vedrører, indhente de oplysninger fra en anden Leverandør, der er nødvendige for at varetage deres opgave efter lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl. jf. LBK nr. 901 af 19/08/2019 § 18, stk. 2.

15 Tilsyn og kvalitetskontrol

Ordregiver har efter danskuddannelsesloven et ansvar for at føre tilsyn med Leverandørens virksomhed og skal hvert andet år indsende en rapport til Styrelsen for International Rekruttering og Integration om udviklingen på området. Der henvises til Kontraktbilag 2 – Kravspecifikation.

Ordregiver har til enhver tid ret til at kræve indsigt i alle Leverandørens data, herunder bøger/regnskabsmateriale/optegnelser og anden dokumentation, hvad enten det er skriftligt eller elektronisk lagret, i det omfang materialet knytter sig til kontrakten.

Ordregiver fører tilsyn med Leverandøren for at sikre, at danskuddannelsen gennemføres efter reglerne i Lov om danskuddannelse til voksne udlændinge – herunder lærerkvalifikationer og undervisningslokalernes egnethed, mv.

Ordregiver er på ethvert tidspunkt berettiget til at gennemføre anmeldte og uanmeldte besøg til sikring af, at opgaven varetages i henhold til Ordregivers krav. Ordregiver er ligeledes til enhver tid berettiget til enhver tid at foretage gennemgang heraf ved bistand af tredjemand, herunder revisorer idet gennemgangen skal ske for Ordregivers regning.

Ordregiver er på ethvert tidspunkt berettiget til at kræve dokumentation for, at minimum 70 % af Leverandørens undervisere har gennemført uddannelsen (DAV-uddannelsen) i henhold til bekendtgørelse om uddannelse til underviser i dansk som andetsprog for voksne. Dette er gældende for hele kontraktperioden.

Ordregiver forbeholder sig retten til inden undervisningsstart og løbende under kontraktperioden at besigtige de pågældende undervisningslokaler for at sikre sig, at lokalerne lever op til kravene i Kontraktbilag 2 – Kravspecifikation.

16 Forvaltningsretlige bestemmelser mv.

Leverandøren skal overholde kravene i danskuddannelsesloven med tilhørende bekendtgørelser, vejledninger m.v., herunder implementere eventuelle ændringer i lovgrundlaget inden for kontraktperioden.

Herudover indtræder Leverandøren i Ordregivers pligt til at overholde de almindelige forvaltningsretlige regler, der gælder for offentlige myndigheder, blandt andet:

• Forvaltningsloven

• Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område

• Lov om offentlighed i forvaltningen

• Lov om retshåndhævende myndigheders behandling af personoplysninger

• Straffeloven

• Databeskyttelsesforordningen (GDPR)

Der henvises i særlig grad til regler om notatpligt, aktindsigt, tavshedspligt, vejledningsforpligtelse og videregivelse af oplysninger m.v.

Leverandøren må ikke benytte eller udveksle modtagne oplysninger til formål ud over det aftalte eller tilføje nye oplysninger, der er begrundet i andre formål.

Leverandøren er herunder også forpligtet til at kunne modtage og afsende sikre e-mail.

16.1 Dokumentation og oplysningspligt

Leverandøren skal foretage nødvendige indberetninger i henhold til bekendtgørelse af lov om danskuddannelse til voksne udlændinge m.fl., LBK nr. 901 af 19. august 2019 med senere ændringer.

Leverandøren er forpligtet til løbende at orientere Ordregiver om alle forhold, der kan have eller vil få væsentlig betydning for opgavevaretagelsen. Forhold af uopsættelig karakter skal dog straks oplyses til Ordregiver, ligesom Leverandøren kan orientere den relevante medarbejder hos Ordregiver direkte.

Leverandøren skal på forlangende kunne oplyse om udestående undervisningsforpligtelser i forhold til kursister, som Leverandøren har modtaget betaling for, men hvor de pågældende p.t. ikke er undervisningsaktive.

Leverandøren skal minimum én gang årligt og efter nærmere aftale med Ordregiver foretage en samlet opgørelse over kursistgruppens progression, gennemsnitlige timeforbrug på de enkelte danskuddannelser og moduler.

Leverandøren skal på forlangende kunne oplyse om årsager til kursisters eventuelle ophør undervejs i danskuddannelsesforløbet.

Leverandør skal til enhver tid opfylde dokumentationskrav, der er stillet i Kontraktbilag 2 - Kravspecifikation.

16.2 Dataansvar

Grundet parternes samarbejde og karakteren heraf, er Leverandøren og Ordregiver enige om, at leverandøren er selvstændig dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på de kursister, som Ordregiver måtte henvise til Leverandøren.

Leverandøren skal overholde alle love og regler for databeskyttelse, der gælder ved kontrol eller behandling af personlige data (som defineret i fældende lovgivning), herunder den gældende Europa-Parlamentets forordning (EU) 2016/679 og af Rådet af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af disse oplysninger (herefter ”Persondataforordningen”).

Ligesom Leverandøren forpligter Ordregiver sig til at overholde Persondataforordningen og gøre berørte kursister opmærksomme på, hvilke oplysninger der videregives mellem Ordregiver og Leverandøren, således at der er tale om en lovlig videregivelse af data jf. art. 6 ’Lovlig behandling’. Dette skal gøres i henhold til god dataskik for at sikre oplysningens rigtighed.

Hvis det i kontraktperioden vurderes, at der skal indgås en databehandleraftale med krav om bl.a. årlig IT-revision vedr. opfyldelse af reglerne om databeskyttelse, skal Leverandøren indgå en sådan uden krav om betaling.

Uanset om der skal indgås en databehandleraftale, skal Leverandøren efterleve reglerne om databeskyttelse, herunder regler om de registreredes rettigheder.

Leverandørens medarbejdere har tavshedspligt i forhold til de oplysninger om kursisternes personlige forhold, som Leverandøren får kendskab til i forbindelse med opgaveløsningen, samt i forhold til oplysninger vedrørende det respektive jobcenter.

16.3 Notatpligt

Leverandøren skal føre notat i overensstemmelse med notatpligten jf. offentlighedslovens § 13.

16.4 Videregivelse af oplysninger

Leverandøren har pligt til at videregive enhver oplysning, som Ordregiver måtte efterspørge eller som har betydning for udførelsen af myndighedsopgaven, og som Leverandøren har fået kendskab til gennem forløbene.

16.5 Klager

Klager m.v. fra brugere, borgere eller andre vedrørende opgavevaretagelsen, Leverandøren eller dennes medarbejdere skal straks videregives til Ordregiver. Skriftlige henvendelser skal sendes i kopi til Ordregiver, jf. Kontraktbilag 2 – Kravspecifikation.

Besvarelser af disse henvendelser sker efter forudgående drøftelse mellem Leverandør og Ordregiver.

16.6 Tavshedspligt

Leverandøren og leverandørens personale og underleverandører skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Ordregiver og de borgeres forhold, som de får kendskab til efter bekendtgørelse af straffelovens (LBK nr. 1156 af 20/09/2018 med senere ændringer) § 152 og

§ 152a.

Tavshedspligten er tillige gældende efter kontraktens ophør, uanset årsagen til ophøret.

Kontraktens og dens indhold skal behandles fortroligt. Leverandøren og Ordregiver er forpligtet til at sikre sig, at kun personer, som har behov derfor, får kendskab til kontrakten og dens indhold.

17 Misligholdelse

17.1 Generelt

Misligholdelse foreligger, når Leverandøren ikke har opfyldt sine forpligtelser i henhold til denne kontrakt, jf. afsnit 3, og/eller de leverede ydelser ikke er, som Ordregiver kunne have en berettiget forventning om.

Betaler Ordregiver ikke i rette tid, eller undlader Ordregiver at opfylde sin forpligtelse til at medvirke til, at Leverandøren kan udføre opgaven som aftalt, forligger der tilsvarende misligholdelse fra Ordregivers side.

En kontraktpart, som må indse, at der er risiko for misligholdelse, har pligt til uden ugrundet ophold at give den anden kontraktpart begrundet meddelelse herom.

Dansk rets almindelige regler, herunder købelovens (lovbekendtgørelse nr. 140 af 17. februar 2014) regler, finder anvendelse ved Leverandørers misligholdelse medmindre andet følger af denne kontrakt.

17.2 Forsinkelse

Når leveringstidspunktet for ydelsen overskrides, foreligger der en forsinkelse.

Foreligger der risiko for forsinkelse, skal Leverandøren straks give Ordregiver meddelelse herom.

Leverandøren skal underrette Ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe en forsinkelse, og hvad Leverandøren vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelse indtræder i fremtiden.

Leverandøren er forpligtet til at påtage sig en ekstraordinær indsats for at indhente forsinkelsen. Ordregiver kan stille rimelige krav til den måde, hvorpå forsinkelsen indhentes.

Ordregiver er forpligtet til at meddele Leverandøren, om Ordregiver ønsker at gøre en misligholdelsesbeføjelse gældende. Meddelelse herom skal ske inden for rimelig tid.

17.3 Mangler

17.3.1 Faktiske mangler

Der foreligger en faktisk mangel, hvis der enten på kvalitet eller kvantitet er uoverensstemmelse mellem den bestilte ydelse, omfattet af kontrakten og den faktisk leverede ydelse.

Der foreligger ligeledes en faktisk mangel, hvis ydelsen ikke er som Ordregiver med rette kunne forvente, eller hvis ydelsen ikke kan anvendes til det af Ordregiver oplyste behov.

17.3.2 Retlige mangler

Leverandøren indestår for, at Leverandørens ydelser ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ejendomsrettigheder, patenter eller ophavsrettigheder.

Rejser tredjemand krav mod Ordregiver med påstand om retskrænkelse, skal Ordregiver give Leverandøren skriftlig meddelelse herom. Leverandøren overtager herefter sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger. Leverandøren er pligtig i enhver henseende at holde Ordregiver skadesløs.

Hvis tredjemands rettigheder hindrer Leverandørens opfyldelse af kontrakten i et omfang, som er væsentligt og/eller byrdefuldt for Ordregiver, er Ordregiver efter forudgående skriftligt varsel berettiget til at hæve kontrakten med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Ordregiver lider som følge af denne ophævelse.

17.3.3 Reklamation over mangler

Ordregiver skal inden rimelig tid efter konstateringen af en mangel, rette henvendelse til Leverandøren med henblik på, at gøre sine misligholdelsesbeføjelser gældende. Meddelelsen om en mangel skal ske skriftligt. Leverandøren skal ved samme lejlighed underrette Ordregiver om, hvad der vil blive gjort for at afhjælpe misligholdelsen, og hvad Leverandøren vil gøre for at undgå, at tilsvarende misligholdelse indtræder i fremtiden.

17.3.4 Misligholdelsesbeføjelser ved mangler

Ved konstatering af en faktisk mangel er Ordregiver berettiget til at kræve udbedring af manglen. Leverandøren er forpligtet til at foretage udbedring af en mangel inden for en af Ordregiver angivet tidsfrist. Udbedringen skal ske uden yderligere vederlag for Ordregiver og udføres således, at Ordregivers drift forstyrres mindst muligt. Leverandøren er i forbindelse med Ordregivers henvendelse, forpligtet til at oplyse, hvornår udbedring forventes udført.

17.4 Dækningskøb

17.4.1 Ved forsinkelse

Ordregiver er berettiget til dækningskøb, dvs. et køb der vedrører ydelser af samme art og beskaffenhed som den misligholdte bestilling. Eventuelle meromkostninger herved afholdes af Leverandøren.

17.4.2 Ved mangler

Såfremt Leverandøren enten ikke har afhjulpet inden for den angivne tidsfrist, ikke har meddelt Ordregiver, at udbedring ikke er mulig inden for tidsfristen, eller såfremt det er væsentligt for Ordregiver at få leveret ydelsen hurtigere end Leverandøren kan udbedre, kan Ordregiver efter eget valg foretage dækningskøb. Eventuelle meromkostninger hermed afholdes fuldt ud af Leverandøren.

17.5 Bod

Ordregiver kan kræve bod ved manglende overholdelse af pkt. 3, Arbejdsforhold omfattet af ILO konvention nr. 94, som er nærmere beskrevet i Kontraktbilag 5 – Sociale og etiske hensyn.

Anvendelse af misligholdelsesbestemmelserne, herunder bod og dækningskøb, udelukker ikke hinanden.

17.6 Væsentlig misligholdelse

Væsentlig misligholdelse berettiger til hel eller delvis ophævelse af kontrakten uden varsel.

Ved bedømmelsen af, om der foreligger en væsentlig misligholdelse, skal der tages hensyn til misligholdelsens karakter (antal og omfang), risiko for gentagelse efter allerede indtruffen misligholdelse mv.

Nedenfor er anført en ikke udtømmende liste over mulige situationer, der er at betragte som væsentlig misligholdelse:

• Forhold, der er omfattet af udbudslovens § 185, stk. 1, nr. 2.

• Hvis Leverandøren i aftaleperioden dømmes for forhold, der er omfattet af udbudslovens § 135 og leverandøren ikke inden for en passende frist kan dokumentere sin pålidelighed, jf. udbudslovens § 138.

• Ved gentagne forsinkelser af ydelser. Det er en betingelse for ophævelse, at Ordregiver har reklameret over forsinkelserne og har givet Leverandøren meddelelse om, at kontrakten vil blive ophævet helt eller delvist ved en ny forsinkelse.

• Ved gentagne leveringer af mangelfulde ydelser. Det er en betingelse for ophævelse, at Ordregiver har reklameret over manglerne, og at Ordregiver har meddelt Leverandøren, at kontrakten vil blive ophævet, hvis der igen leveres mangelfulde ydelser. Tilsvarende gælder, hvis Leverandøren gentagne gange undlader at foretage afhjælpning.

• Manglende overholdelse af de etiske krav i Kontraktbilag 3

• Hvis Leverandøren erklæres konkurs, der indledes rekonstruktion for Leverandøren eller Leverandørens forhold i øvrigt viser sig at være således, at Leverandøren må anses for at være ude af stand til at opfylde kontrakten. Ophævelse af kontrakten kan dog alene ske i det omfang, dette ikke strider mod lovgivningen.

• Hvis Leverandøren kræves opløst af relevante offentlige myndigheder, herunder Erhvervsstyrelsen.

• Hvis Leverandøren groft eller gentagne gange overtræder relevant lovgivning eller Leverandøren dømmes under en civilretlig sag eller straffesag for et forhold, der kan rejse tvivl om Leverandørens almindelige hæderlighed.

• Gentagen manglende fremsendelse af statistik eller faktura i henhold til denne aftale.

• Indtræden af andre omstændigheder der bringer kontraktens opfyldelse i alvorlig fare. Ovenstående punkter er ikke udtømmende.

Ved Ordregivers konstatering af en væsentlig misligholdelse, kan Ordregiver rette skriftlig henvendelse til Leverandøren med meddelelse om, at kontrakten ophæves straks samt baggrunden herfor.

17.7 Erstatningsansvar

Leverandøren er erstatningsansvarlig overfor Ordregiver efter dansk rets almindelige regler om erstatning.

18 Bonus og godtgørelse

Omsætningen som følge af nærværende kontrakt må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til tredjemand.

Ligeledes må omsætningen ikke danne grundlag for udbetaling af bonus, rabatandele eller anden form for godtgørelse til Ordregivers medarbejdere.

19 Konkurs

I det omfang konkurslovens regler ikke er til hinder derfor, kan Ordregiver hæve denne kontrakt eller kræve fornøden sikkerhedsstillelse, såfremt Leverandøren går konkurs, standser sine betalinger, åbner forhandling om akkord, eller Leverandørens formueforhold i øvrigt viser sig at være af en karakter, så at Leverandøren må antages ikke at kunne opfylde kontrakten.

Det samme gælder, såfremt Leverandøren ophører med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller der indtræffer andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i alvorlig fare. Såfremt boet har ret til at indtræde i kontrakten i medfør af konkurslovens regler, skal boet efter forespørgsel inden for en frist på 10 arbejdsdage give skriftlig meddelelse om, hvorvidt det vil indtræde.

20 Force majeure

20.1 Generelt

En part er ansvarsfri, såfremt en parts manglende overholdelse af sine aftaleforpligtelser skyldes force majeure.

Ved force majeure forstås

• ekstraordinære omstændigheder, som en part ikke kan afbøde eller burde have forudset, og

• som medfører, at det er umuligt eller forbundet med uforholdsmæssigt store omkostninger for den pågældende part at overholde sine aftaleforpligtelser.

Som force majeure anses eksempelvis krig, naturkatastrofer, brand, strejker, pandemier, fornyet COVID-19 eller tilsvarende epidemier, eller lockouts.

Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den part, der er ramt af force majeure, uden ugrundet ophold har givet skriftlig meddelelse herom til den anden part.

Uanset det ovenstående samt det anførte under punkt 20.2 og punkt 20.3 indebærer force majeure ikke, at Leverandøren frigøres fra sine hvilende aftaleretlige forpligtelser, som ikke indebærer en aktiv og udførende indsats, herunder eventuelle indeståelser, garantier, fortrolighed m.v., der således fortsat vil være gældende.

20.2 Suspension

I tilfælde hvor Ordregiver påberåber sig force majeure, kan Ordregiver helt eller delvist suspendere kontrakten, herunder begrænse omfanget af Leverandørens ydelser, eventuelt til fuldt ophør.

I tilfælde af suspension skal Ordregiver uden ugrundet ophold skriftligt orientere Leverandøren om varigheden af suspensionen, samt om hvilke dele af kontrakten, der suspenderes.

Ordregiver kan forlænge en suspensionsperiode, forudsat at Ordregiver skriftligt orienterer Leverandøren herom inden en suspensionsperiodes ophør.

Ved en hel eller delvis suspension af kontrakten sættes parternes forpligtelser i relation til de suspenderede ydelser i bero i suspensionsperioden, dvs. parterne frigøres fra at udføre de pågældende ydelser i henhold til Aftalen, herunder fortage nogen form for betaling for ydelserne.

I det omfang Ordregiver i medfør af kontrakten er forpligtet til nogen for mindstebetaling e.l., suspenderes sådanne betalinger ligeledes i suspensionsperioden.

Ved suspensionsperiodens ophør aktiveres parternes aftaleretlige forpligtelser som de forelå forud for suspensionsperiodens begyndelse uden yderligere varsel.

20.3 COVID-19

Det er mellem parterne udtrykkeligt aftalt, at COVID-19 epidemier i Danmark, der opstår i kontraktperioden, er at anse som en force majeure begivenhed som defineret under punkt 20.1.

21 Forsikring

Leverandøren er forpligtet til at opretholde en Professionsansvarsforsikring i hele kontraktens løbetid med en dækningssum pr. forsikrings år på minimum 5 mio. kr. pr. skadesbegivenhed for tingskade og 5 mio. kr. for personskade.

Leverandøren skal på Ordregiverens anmodning godtgøre forsikringens eksistens og omfang.

22 Sociale og etiske hensyn

22.1 Etik

Ordregiver forudsætter, at Leverandøren og dennes underleverandører overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark, jf. Kontraktbilag 5 – Sociale og etiske hensyn.

Det forudsættes endvidere, at Leverandøren og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN’s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention.

22.2 Miljø

Ordregiver opfordrer Leverandøren til at arbejde efter UN Global Compact’s principper vedrørende miljø. Herunder opfordres Leverandøren til, at:

• støtte en forsigtighedstilgang til miljømæssige udfordringer

• tage initiativ til at fremme større miljømæssig ansvarlighed

• opfordre til udvikling og spredning af miljøvenlige teknologier

22.3 Sociale- og arbejdsklausuler

Leverandøren er forpligtet til at overholde Ordregivers sociale- og arbejdsklausuler i forbindelse med opfyldelse af kontrakten, jf. Kontraktbilag 5 – Sociale og etiske hensyn.

23 Overdragelse

23.1 Leverandørens overdragelse af rettigheder og pligter

Leverandøren kan ikke overdrage sine forpligtelser efter denne kontrakt uden forudgående skriftligt samtykke fra Ordregiver. Ordregivers samtykke til en eventuel overdragelse kan kun forventes givet i det omfang, dette ikke strider mod lovgivningen.

Leverandøren kan overdrage rettigheder, herunder også fordringer efter denne kontrakt i det omfang dette er sædvanligt. Leverandørens overdragelse af rettigheder efter denne kontrakt må dog ikke hindre Leverandørens opfyldelse af kontrakten.

23.2 Ordregivers overdragelse af rettigheder og pligter

Ordregiver har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter denne kontrakt til en anden offentlig myndighed eller institution, der ejes af det offentlige eller i det væsentligste drives for offentlige midler.

24 Ændringer

Enhver ændring eller tilføjelse til aftalen skal aftales skriftligt mellem Ordregiver og Leverandøren og skal vedhæftes denne aftale som et tillæg. Ændringer kan alene ske inden for de udbudsretlige grænser.

25 Tavshedspligt

Leverandøren, dennes personale og eventuelle underleverandører samt deres personale skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Ordregivers eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af kontrakten.

Leverandøren må bruge Ordregiver som almindelig reference, men må ikke uden Ordregivers forudgående skriftlige tilladelse udsende offentlige meddelelser om kontrakten eller offentliggøre kontraktens indhold. Leverandøren må ikke anvende Ordregiver i reklamemæssig sammenhæng uden samtykke.

Tavshedspligten er også gældende efter kontraktens ophør.

Ordregiver er berettiget til at dele oplysninger om priser efter kontrakten i forbindelse med samarbejde med andre offentlige myndigheder samt indkøbscentraler i forbindelse med benchmarking. Ordregiver skal sikre, at de oplysninger, der deles, bliver anonymiseret inden offentliggørelse af resultatet af en benchmarking.

26 Lovvalg og værneting

Kontrakten er underlagt dansk lovgivning.

Uoverensstemmelser om kontrakten søges afgjort ved forhandling mellem parterne. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mægler til løsning af uoverensstemmelsen. Udgiften til mægleren afholdes af parterne i fællesskab.

Uoverensstemmelser, der ikke kan løses af parterne selv eller ved mægling, kan indbringes for domstolene og skal afgøres ved Ordregivers værneting.

27 Underskrifter

For Ordregiver: For Leverandøren:

Dato: Dato:

Titel og navn: Titel og navn:

(store bogstaver) (store bogstaver)

Underskrift: Underskrift:

(Tilføjes eventuelle konsortiedeltageres underskrifter)

Document Metadata

Table of Contents

KONTRAKT

Document Metadata