Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Internet
Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Internet
Mobilt Internet Mobilt 4G Internet
30 GB
Mobilt 4G Internet 200 GB
Mobilt 4G Internet 500 GB
Mobilt 4G Internet 1 TB
Mobilt 5G Internet 1 TB
Maj 2024
Indholdsfokegnelse
Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Internet
1. Tillægsaftalen 3
2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost 5
3. Mobildatahastighed 5
4. Inkluderet Data 5
5. Modem/trådløs router 6
5.A. Konvertering af abonnementsform (bibeholdelse af udstyr) 6
6. Datadeling 7
Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Internet:
Mobilt 4G Internet 30 GB Mobilt 4G Internet 200 GB Mobilt 4G Internet 500 GB Mobilt 4G Internet 1 TB Mobilt 5G Internet 1 TB
November 2016 (senest revideret maj 2024)
1. Tillægsaflalen For aftaler om ovennævnte abonnementsformer (herefter tilsammen benævnt YouSee Mobilt Internet) gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for YouSee’s mobiltjenester. Ved modstrid mellem vilkårene går disse særskilte tillægsvilkår for YouSee Mobilt Internet forud.
Abonnementsformerne er spærret for forbrug i udlandet (ro- aming). Det fremgår af ordrebekræftelsen fra YouSee, hvilken abonnementsform aftalen omfaMer.
Indholdet af ovennævnte abonnementsformer er beskrevet i produktbladene herfor. YouSee Mobilt Internet er et mobil- dataabonnement, og alle ovennævnte abonnementsformer indebærer blandt andet følgende:
° Fast pris for abonnement og forbrug af YouSee’s mobildatatjenester i Danmark, dog kun op til forbrugs- grænsen (inkluderet data), jf. pkt. 4. Den inkluderede datamængde afhænger af, hvilken abonnementsform kunden har valgt, jf. pkt. 4 samt skemaet nedenfor.
° Adgang til at benytte XxxXxx’x mobildatatjenester i Danmark med fuld adgang til 4G datahastigheder, jf. pkt. 3.
° Ingen adgang til at benytte XxxXxx’x mobiltjeneste til taletelefoni (SIM-koket er spærret for taletrafik).
° Adgang til at sende og modtage sms og mms (for- brugsafregnet).
° Aflale om elektronisk kommunikation, jf. pkt. 2 i disse tillægsvilkår.
Oplysning om de til enhver tid gældende priser for YouSee Mobilt Internet og om mulighederne for at kombinere YouSee Mobilt Internet med XxxXxx’x øvrige produkter kan fås ved henvendelse til YouSee.
Ved forbrug af XxxXxx’x mobiltjenester (for at sende sms, for at benyMe mobildata mv.) opkræves normalt forbrugstakster, jf. pkt. 11 i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx. Nogle abonnementsfor- mer inkluderer imidlertid moduler, som giver kunden mulighed for forbrug af bestemte forbrugskategorier uden betaling af forbrugstakst. Det fremgår af skemaet nedenfor, hvilke modu- ler og tillægsydelser, der er inkluderet i den enkelte abonne- mentsform (angivet med ”Inkl.”), og hvilke moduler og tillægs- ydelser, kunden kan tilvælge mod yderligere betaling (angivet med ”Tilvalg”). Hvis et felt i skemaet er blankt, kan modulet ikke tilvælges.
Det fremgår af ordrebekræftelsen fra XxxXxx, hvilken abonne- mentsform aftalen omfaMer, og hvilke moduler kunden even- tuelt har tilvalgt. Moduler og tillægsydelser, som er inkluderet
i den valgte abonnementsform, er ikke nævnt i ordrebekræf- telsen, men fremgår i skemaet nedenfor (angivet med ”inkl.”). Vilkårene for de enkelte moduler fremgår af de anførte punkter i disse tillægsvilkår eller af særskilte tillægsvilkår for tillægs- ydelsen.
Mobilt 4G Internet 30 GB | Mobilt 4G Internet 200 GB | Mobilt 4G Internet 500 GB | Mobilt 4G Internet 1 TB | Mobilt 5G Internet 1 TB | |
Mobildata hastig hed, jf. pkt. 3 | 4G | 4G | 4G | 4G | 4G og 5G |
Inkluderet Data pr. måned, jf. pkt. 4 | Inkl. 30 GB | Inkl. 200 GB | Inkl. 500 GB | Inkl. 1 TB | Inkl. 1 TB |
Modem/trådløs router 4G, jf. pkt. 5 | Tilvalg uden ekstra betaling | Tilvalg uden ekstra betaling | Tilvalg uden ekstra betaling | Tilvalg uden ekstra betaling | |
Modem/trådløs router 5G, jf. pkt. 5. | Tilvalg mod ekstra beta- ling | ||||
Datadeling – ekstra SIM-kort til fx tab- let, jf. pkt. 6 | Tilvalg | Tilvalg | Tilvalg | Tilvalg* | |
YouSee Sikker hedspakke, jf. sær- skilte tillægsvilkår herfor. | Inkl. for kun- der opreMet før 1. maj 2021. |
* For kunder opreMet før den 18. november 2018 er tilvalg af det første datadelings- kort uden ekstra betaling. Efter 1. februar 2023 kan kunder ikke længere tilvælge datadelingskort, hverken med eller uden ekstra betaling.
2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost
3. Mobildata hastighed
YouSee kan til enhver tid og uden varsel besluMe at lukke ovennævnte moduler for tilvalg, således at det ikke længere er muligt at tilvælge og indgå aftale om det pågældende modul.
Det er en forudsætning for aftalen, at kunden indgår aftale med YouSee om elektronisk kommunikation, hvorefter ordre- bekræftelser og meddelelser om aftalen fra YouSee sendes via e-mail, jf. pkt. 10 i YouSee’s Xxxxxxxxx Xxxxxx.
Hvis kunden ikke ønsker at indgå aftale om elektronisk kom- munikation, er YouSee bereMiget til at opkræve et månedligt gebyr for brevpost.
Aftalen om elektronisk kommunikation omfaMer ikke elektro- nisk regning. Elektronisk regning kræver særskilt aftale, jf. pkt.
12.A i XxxXxx’x Xxxxxxxxx Xxxxxx.
I øvrigt gælder pkt. 10 i YouSee’s Xxxxxxxxx Xxxxxx.
En aftale om YouSee Mobilt Internet indebærer, at YouSee’s mobildatatjenester leveres med fuld adgang til 4G datahastig- heder i områder med 4G-dækning, det vil sige en forventet hastighed på mellem 17 og 71 Mbit/s (download) og mellem
5 og 43 Mbit/s (upload) for 70 % af alle udendørs datakald, geografisk jævnt fordelt.
For udvalgte abonnementsformer leveres YouSee’s mobilda- tatjenester med fuld adgang til 5G datahastigheder i områder med 5G-dækning.
Det fremgår af skemaet i pkt. 1, om 5G er inkl.
Hastigheden afhænger i øvrigt af afstanden til mast, antal samtidige brugere af masten samt kvaliteten af terminaludsty- rets antenne.
I øvrigt gælder pkt. 2 i Abonnementsvilkår for YouSee’s mobil- tjenester.
4. Inkluderet Data En aftale om YouSee Mobilt Internet omfaMer modulet Inklude- ret Data, som giver kunden adgang til – uden opkrævning af forbrugstakst – at forbruge den mængde af mobildata i Dan- mark, som datapakken omfaMer (inkluderet data). Størrelsen af den aftalte datapakke fremgår af skemaet i pkt. 1.
Den inkluderede datamængde kan ikke bruges i udlandet eller via maritime teleoperatører (på skibe).
Ved opgørelsen af kundens forbrug af den inkluderede data- mængde, beregnes forbruget af mobildata pr. påbegyndt 10 kilobyte pr. dataopkobling.
Ubrugte Mbyte overføres ikke til den efterfølgende måned.
Overskrides den aftalte datamængde, takseres forbrug ikke, men hastigheden på kundens forbindelse ved brug af mobil- data i Danmark nedsæMes til 1 Mbit/s.
5. Modem/trådløs router
5.A. Konvekering af abonnements form (bibeholdelse af udstyr)
I øvrigt gælder pkt. 6 i Abonnementsvilkår for XxxXxx’x mobil- tjenester.
Hvis aftalen omfaMer modem/trådløs router, stiller YouSee udstyr til rådighed for kunden (fx modem/dongle eller trådløs router). Det kan forekomme, at det udleverede udstyr ikke er nyt. YouSee kan kræve betaling for udlån af udstyr.
XxxXxx har ejendomsreMen til det udleverede udstyr. Ved aftalens ophør, eller hvis udstyret er defekt, kan YouSee kræve, at kunden returnerer udstyret til YouSee. Hvis kunden ikke returnerer udstyret, er YouSee bereMiget til at opkræve beta- ling for udstyret.
Kunden er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almin- delige erstatningsregler for skader på XxxXxx’x udstyr, som kunden – eller nogen, som kunden har ansvar for – forvolder. For XxxXxx’x udstyr bærer kunden desuden risikoen for tyveri, bortkomst og hændelige skader, fx brandskader, vandskader eller lynskader. Kunden skal godtgøre XxxXxx’x tab i de nævn- te tilfælde.
Hvis en abonnementsaftale omfaMer modem/trådløs router, jf. pkt. 5 samt skemaet i pkt. 1, og abonnementet – efter udløbet af bindingsperioden, jf. pkt. 17 i XxxXxx’x Generelle Vilkår – konverteres til et andet abonnement på Mobilt Internet hos YouSee, kan kunden bibeholde det udleverede udstyr til brug for det nye abonnement. Såfremt udstyret ikke kan anvendes i forbindelse med det nye abonnement, stiller XxxXxx andet udstyr til rådighed for kunden. I øvrigt gælder pkt. 5.
Ved konvertering forstås, at kundens abonnement på Mobilt Internet fra YouSee ændres fra én abonnementsform til en anden abonnementsform og således, at kunden bibeholder samme mobilnummer og samme SIM-kort i forbindelse med konverteringen. Derudover betragtes konvertering i enhver henseende som opsigelse af bestående abonnement og op-
reMelse af et nyt abonnement, og priser og vilkår for opsigelse og opreMelse gælder derfor.
6. Datadeling Hvis aftalen omfaMer modulet Datadeling, har kunden adgang til at forbruge den aftalte datamængde (inkluderet data), jf. pkt. 4, i Danmark på 1 ekstra SIM-kort med eget mobiltelefonnum- mer. Det ekstra SIM-kort udleveres til kunden i tilknytning til kundens mobildataabonnement hos YouSee, jf. pkt. 1, til brug for Datadeling. Herefter kan kunden bruge op til den aftalte datamængde, fordelt på kundens SIM-kort til mobildataabon- nementet og det ekstra SIM-kort.
Det ekstra SIM-kort kan kun anvendes til dataforbrug, sms og mms. Det ekstra SIM-kort er spærret for tale. Medmindre
andet aftales med kunden, videregives nummeroplysningsda- ta om de ekstra SIM-kort ikke til nummeroplysningstjenester (udeladt nummer/hemmelige kundedata), jf. pkt. 4 i Abonne- mentsvilkår for YouSee’s mobiltjenester.
Det ekstra SIM-kort er spærret for forbrug i udlandet (dataro- aming).
For kunder med abonnementsformen ’Mobilt 4G Internet 1 TB’ opreMet før den 18. november 2018 er tilvalg af det første
datadelingskort uden ekstra betaling. Efter 1. februar 2023 kan kunder med denne abonnementsform ikke længere tilvælge datadelingskort, hverken med eller uden ekstra betaling.
Få mere information på xxxxxx.xx
eller 70 70 40 40
Vores åbningstider kan du se på xxxxxx.xx/xxxxxxx
YouSee A/S CVR 40 07 52 91
København.
CU-733, BB0032, 2420_B