Handelsbetingelser hos Made in Aalborg
Handelsbetingelser hos Made in Aalborg
Generelle oplysninger
Navn: Made in Aalborg Adresse: Xxxxxxxxxxx 00X, xx
9000 Aalborg
CVR. Nr.: 00000000
Telefon: x00 00000000
E-Mail: Xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
Bestilling hos Made in Aalborg
Da Made in Aalborg arbejder med specielt fremstillede varer, kan bestilling kun ske ved kontakt pr. E-mail, telefon- eller personligt møde.
Der er ikke indgået en bindende købsaftale mellem Made in Aalborg og kunden, før kunden har modtaget en ordrebekræftelse.
Priser
Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, afgiftsændringer og trykfejl.
Levering
Leveringsdato aftales med kunden, og angives på ordrebekræftelsen. Made in Aalborg tager ikke ansvar for økonomiske tab ved sen levering, ej heller gives der kompensation ved sen levering.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 39 kr. Varer vil blive leveret til nærmeste GLS pakkeshop, hvis ikke andet er aftalt. Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Levering direkte af Made in Aalborg kan ske efter aftale.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Betaling
Made in Aalborg modtager betaling med bankoverførsel. Du vil modtage faktura med betalingsoplysning ved afsendelse af din bestilling. Hvis ikke andet er aftalt vil betalingsfrist være netto 8 dage.
Alle beløb er i Danske kroner og ekskl. Moms (hvis ikke andet er oplyst). Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Reklamationsret – Gælder kun for private
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen.
Reklamationsret – Gælder kun for B2B
Kunden er forpligtet til at undersøge varen straks efter modtagelse. Reklamationer skal ske til Made in Aalborg inden 8 dage fra levering. Undlader kunden at reklamere indenfor denne frist, kan han ikke senere påberåbe sig eventuelle mangler.
Returret, annullering og ændring af ordrer – Gælder kun for B2B
Kunden har efter afgivelse af ordre ikke ret til ændring heri eller annullering heraf.
Såfremt Made in Aalborg på trods af ovenstående særskilt godkender en annullering eller ændring, er kunden pligtig at betale de med annulleringen eller ændringen forbundne omkostninger, herunder omkostninger til opbevaring og sikring af kvalitet og egenskaber samt forrentning, som følge af udskudt leveringstidspunkt. Ved hel eller delvis annullering er kunden videre pligtig til at erstatte Made in Aalborgs mistede fortjeneste.
Fortrydelsesret – Gælder kun for private
Da Made in Aalborg produkter betegnes som ”Varer der er specielt fremstillet til dig - såkaldt bestillingskøb” er der INGEN fortrydelsesret.
På varer som ikke betegnes som specielt fremstillede gives der 14 dages fuld returret: Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Læs mere om fortrydelsesret her:
xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxx-xx-xxxxxxxxxxx/x-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx-xx-xxxxxx/
Returnering ved reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til: Made in Aalborg
Att: Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx Havrevangen 00X, xx
9000 Aalborg
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav. Returnerede varer skal pakkes forsvarligt.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg. Nr. og konto nr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Håndtering af 3D printede modeller
Følgende forhold SKAL overholdes for at retur- og reklamationsretten ikke bortfalder:
• Undgå at modellen udsættes for temperaturer højere end 45°C (Gælder også lyskilder som kan frembringe overfladetemperaturer højere end 45°C).
• For den bedste holdbarhed af modellen anbefales det at undgå at stille den i fugtige områder eller i længerevarende direkte sollys.
• Undgå kemikalier ætsende, opløsende eller nedbrydende egenskaber.
• Undgå mekanisk belastning af varens skrøbelige komponenter (<5mm i diameter).
Ved bestillinger hvor modellerne er fremstillet til højere temperatur, længerevarende sollys/fugt, eller mekanisk belastning, vil begrænsningerne fremgå af ordrebekræftelsen og faktura.
Rettigheder for specielt fremstillede produkter
Følgende er gældende hvis ikke andet er aftalt.
Hvis der i forbindelse med udvikling af et specielt fremstillet produkt er betalt for ”Design og prototype”, altså udviklingsomkostninger, har kunden automatisk produktionsrettigheder hos Made in Aalborg. Kunde har også salgsrettigheder over det udviklede produkt.
Dette betyder at Made in Aalborg IKKE må producere produktet for andre, eller selv sælge produktet til andre kunder, uden kundens skriftlige tilladelse.
Kunden har dog IKKE rettigheder til at få udleveret CAD filer, Mesh filer (.stl / .3mf) eller slicing filer (.factory / .gcode).
Made in Aalborg må benytte billeder, eller selve produktet til promovering af deres produktudviklingsservice på hjemmeside, facebookside, Instagramside og messer.
Ansvarsbegrænsning
Made in Aalborg kan ikke under nogen omstændigheder uanset årsagen ifalde en samlet erstatning og/eller blive afkrævet forholdsmæssigt afslag, der overstiger Kundens samlede betaling i henhold til den ordre, nævnte krav vedrører. Dette maksimum gælder som et samlet akkumuleret maksimum for samtlige forhold vedrørende en ordre, der måtte berettige Kunden til erstatning og/eller forholdsmæssigt afslag, uanset om
krav herpå måtte skyldes simpel eller grov uagtsomhed fra Made in Aalborgs side. Under ingen omstændigheder kan Made in Aalborg ifalde ansvar for indirekte tab eller skade, drifttab, tab af fortjeneste, erstatningskrav fra tredje mand som kunden har entreret med eller har forpligtelser overfor, uanset om dette skyldes grov eller simpel uagtsomhed.
Behandling af personoplysninger
Sælger er underlagt den danske persondatalov og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Sælger er, jf. Persondataloven, at betragte som dataansvarlig for de oplysninger, der registreres om Køber og besøgende på Sælgers hjemmeside.
Dine oplysninger vil udelukkende blive brugt til det formål de er indsamlet til og vil blive slettet når det har tjent sit formål.
I tvivler eller ved spørgsmål
Kontakt Made in Aalborg på: Telefon: x00 00000000