H A N D E L S B E T I N G E L S E R

MANNAZ A/S

xxx.xxxxxx.xxx/xx

Indledning:

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse ved køb af varer på xxx.xxxxxx.xxx/xx til levering i Danmark med mindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Produktinformation:

På xxx.xxxxxx.xxx/xx oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Mannaz A/S via xxxx@xxxxxx.xxx.

Priser:

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende - nogle gange fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen.

Alle priser er inkl. materialer og forplejning, men ekskl. moms og rejse, medmindre andet er anført. Xxxxxx forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Tilmelding og køb:

Du kan tilmelde dig på xxx.xxxxxx.xxx/xx som er åben 24 timer i døgnet, eller ved telefonisk kontakt i vores åbningstider man-fredag kl. 8-16 tlf. 0000 0000.

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende. Ved tilmelding skal oplyses EAN nr., Bruger ID, PO nr eller lignende, hvis dette kræves angivet på fakturaen af din virksomhed. Faktura udstedes umiddelbart efter tilmelding.

Du kan også vælge at betale med kreditkort ved onlinebestilling. Det kræver at du er fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Ved online betaling tillægges gældende kort gebyr sats.

Når du er klar til at bestille indtaster du dit navn, adresse, e-mail, xxx.xx. og betalingsform, hvorefter du klikker på 'Betal online'.

En bindende aftale mellem køber og Mannaz A/S er først indgået, når Xxxxxx A/S ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud med en kvitteringsmail.

Din tilmelding er som udgangspunkt personlig og bindende.

Samlet tilmelding til flere kurser

Hvis du tilmelder dig flere kurser, som en samlet uddannelse, vil du modtage en faktura for hvert kursus. Såfremt du afmelder dig et af kurserne i dit uddannelsesforløb vil du blive faktureret fuld pris af de kurser, du har deltaget på.

Afmelding og flytning

Afmelding eller flytning til anden kursusafholdelse kan ske såfremt dette gøres skriftligt (brev eller e- mail). i henhold til nedenstående retningslinjer:

• Indtil 6 uger før kursusstart: gebyrfrit

• Mellem 6-4 uger før kursusstart: 25 % af kursusprisen opkræves

• Mellem 4-2 uger før kursusstart: 50 % af kursusprisen opkræves

• Senere end 2 uger før kursusstart: 100 % af kursusprisen opkræves

Ved sygdom eller anden forhindring, har du mulighed for at overgive din plads på kurset til en kollega.

Aflysning:

Med henblik på at sikre en tilstrækkelig kvalitet i vores kurser, forbeholder vi os ret til at aflyse kurser. Det kan være tilfældet, hvis det f.eks. skønnes, at et for lavt deltagerantal vil medføre, at den enkelte deltager ikke får maksimalt udbytte af kurset.

I så fald tilbyder vi naturligvis en plads på det førstkommende kursus med samme indhold. Såfremt en plads på et fremtidigt kursus ikke ønskes, vil der automatisk blive udstedt en kreditnota for det pågældende kursus.

Fakturering:

Ved tilmelding faktureres den fulde kursus pris. Betalingsbetingelserne er 30 dage netto.

Det er muligt at få brudt sin faktura op i rater. Hver rate skal dog minimum være på kr. 20.000. Ved rate-fakturering tillægges et gebyr på kr. 250 pr. faktura. En faktura kan max brydes op i 3 rater.

Manglende fakturaoplysninger:

Manglende fakturaoplysninger i form af korrekt firmanavn, EAN-nr., indkøbsordrenr. m.m., som vil være ensbetydende med at fakturaen skal genfaktureres, vil blive pålagt et gebyr på kr. 500,00.

Manglende betaling:

Ved for sent betaling pålægges renter pr. påbegyndt måned samt et rykkergebyr på kr. 250,00.

Betaling:

De kortoplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt via xxx.xxxxxx.xxx/xx betalingsgateway (QuickPay) direkte til NETS i krypteret form (SSL). Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Visa/Dankort eller andre kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart du modtager en kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

På xxx.xxxxxx.xxx/xx kan du benytte følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro & JCB, American Express:

Reklamation:

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal umiddelbart efter køber har modtaget varen underrettes til Mannaz A/S (senest dagen efter varemodtagelsen) via e-mailen xxxx@xxxxxx.xxx (husk at angive ordre nummer og kunde-id). Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.

Fortrydelsesret

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter køb af varen. Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Meddeler køber Mannaz A/S, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter køb, tilbagebetaler Mannaz A/S det modtagne beløb.

Pengene vil blive indsat på det kreditkort, der blev anvendt ved køb. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke refundere penge til andre kreditkort. Undtagelser hertil kan være, hvis det betalingskort som blev anvendt til købet i mellemtiden er erstattet af nyt betalingskort.

På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. Vi giver besked i ordrebekræftelsen, hvis der er varer, hvor fortrydelsesretten ikke gælder, fx på grund af varens art.

Du kan benytte nedenstående standardfortrydelsesformular hvis du ønsker at fortryde dit køb:

Til Mannaz A/S, Xxxxx Xxxx 0, Xxxxxxxx:

• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

• Bestilt den (*)/modtaget den (*)

• Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

• Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

• Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

• Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

Ansvarsfraskrivelse og garanti:

Mannaz A/S er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse, eller forhold som ligger uden for Mannaz A/S' kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Persondata

For at kunne handle på xxx.xxxxxx.xxx/xx skal du som minimum oplyse:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrør

er, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om

behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mannaz A/S via e-mail xxxx@xxxxxx.xxx

Cookies

Ved at benytte xxx.xxxxxx.xxx/xx accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

Ønsker du at læse om, hvilke cookies der bruges på xxx.xxxxxx.xxx/xx, samt hvorledes du sletter cookies så klik her xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xx-xxxxxx/xxxxxxx- policy/