Aftalevilkår for tjenesterne Mercedes me connect og smart control
Aftalevilkår for tjenesterne Mercedes me connect og smart control
Version 001.047.004.H.21-22
3. Ikrafttrædelsesdato og ændring af aftalevilkårene 1
6. Bevidst efterladt uudfyldt 5
10. Godkendelse af andre brugere og medbrugere 7
12. Databeskyttelse og datasikkerhed 8
13. Afsluttende bestemmelser 8
14. Informationer om onlinetvistbilæggelse (ODR) 8
15. Bemærkning i henhold til Forbrugerklageloven 8
16. Udbyderens identitet, kontaktoplysninger 8
Yderligere oplysninger om Mercedes me connect og smart control-tjenesterne 9
Oversigt over Mercedes me connect-tjenester 12
Oversigt over smart control-tjenester 23
1. Anvendelsesområde
Disse aftalevilkår for tjenesterne Mercedes me connect og smart control er et tilbud fra Mercedes-Benz Danmark A/S, Digevej 114, 2300 København (“Udbyderen”) (herefter “Aftalevilkår”) og gælder for Udbyderens levering af Mercedes me connect og smart control informationer og teletjenester samt midlertidig aktivering af on-demand-funktionerne, og andet digitalt indhold og digitale tjenester, (“Tjenesterne”) og kundens brug heraf.
2. Xxxxx, Xxxx
2.1 “Kunde” er den person, der opfylder kravene i afsnit 4.3 og har indgået disse Aftalevilkår på korrekt og behørig vis i henhold til afsnit 3.1.
En "Kunde" kan være enten en forbruger eller en erhvervsdrivende. En forbruger er en fysisk person, som i forbindelse med denne aftale hovedsagligt handler uden for sit erhverv. En erhvervsdrivende er alle kunder som ikke er en forbruger.
2.2 “Ejer” er den person, som i det nationale bilregister er registreret som den person, der er ansvarlig for bilen.
3. Ikrafttrædelsesdato og ændring af aftalevilkårene
Hvis Xxxxxx er erhvervsdrivende i henhold til pkt. 2.1, skal han endvidere indgå en kontraktdatabehandleraftale med Udbyderen, før Aftalevilkårene træder i kraft.
3.2 Eventuelle betingelser fra Kundens side, som afviger fra disse Aftalevilkår, vil ikke være gældende, medmindre Udbyderen udtrykkeligt og skriftligt accepterer deres gyldighed.
3.3 Aftalen skal være indgået på det relevante lokale sprog.
3.4 Udbyderen er berettiget til at foretage ændringer i Aftalevilkårene, såfremt der er særlige grunde til dette, fx hvis det er nødvendigt pga. ny teknisk udvikling, udvikling af tjenesterne specificeret i kontrakten,
lovændringer eller lignende årsager. Hvis ændringen medfører en væsentlig ændring af det aftaleretlige forhold mellem parterne, vil den blive frafaldet.
Uafhængigt af det førnævnte forbehold i retten til at foretage ændringer og tilføjelser til Aftalevilkårene er Udbyderen også berettiget til at foretage ændringer og foretage tilføjelser til Aftalevilkårene, hvis Udbyderen underretter Kunden i tekstform (herunder pr. e-mail, SMS og besked via Mercedes me-indbakken) mindst én måned før den dato, hvor ændringen eller tilføjelsen træder i kraft (regnet fra den dato, hvor Kunden modtager meddelelsen). Såfremt der er tale om ændringer og/eller tilføjelser, som er nødvendige for at kunne tilbyde Tjenesten eller som forbedre Tjenesten til gavn for Kunden uden nogen ulemper for Kunden, anses de ændrede Aftalevilkår for at være accepteret, hvis Kunden ikke gør indsigelse mod dem i løbet af én måned fra modtagelsen af meddelelsen. I andre tilfælde skal Xxxxxx aktivt acceptere ændringerne og/eller tilføjelserne før, disse træder i kraft. Xxxxxxxxx informerer Xxxxxx separat om de juridiske konsekvenser i dens underretningsmeddelelse.
4. Omfang af tjenester
4.2 Kunden kan endvidere opnå ret til at bruge betalbare tjenester (“Gebyrpålagte Tjenester”). Køb af Gebyrpålagte Tjenester er omfattet af de yderligere aftalte vilkår for salget af Tjenesterne, inklusive de almindelige vilkår og betingelser i Mercedes me Store. Kundens brug af de Gebyrpålagte Tjenester via Mercedes me connect og smart control er omfattet af disse aftalevilkår.
4.3 Brugen af Tjenesterne er beregnet til forbrugere eller erhvervsdrivende som defineret i klausul 2.11, som enten selv er ejer af den bil, som Tjenesterne skal anvendes til, eller af ejeren er autoriseret til at bruge bilen, inklusive Tjenesterne. Tjenesterne varierer mellem landene. Det land, der vælges under opsætningen (”Hjemstedet”), kan derfor have effekt på, hvilke Tjenester der er tilgængelige.
4.4 Tjenester som kræver en forbundet bil (se klausul 5.2) gælder udelukkende for den forbundne bil (f.eks. opladnings-tjenester, streaming-tjenester, ”Comfort Data Volume”-tjenester) og kan ikke overføres til andre køretøjer. Desuden må disse tjenester kun anvendes med det formal, der er angivet i tjenestebeskrivelsen.
4.5 Omfanget af de individuelle Tjenester, brugsbetingelser, tilgængelighed og, hvor relevant, yderligere informationer er angivet i den pågældende Tjenestebeskrivelse i Webportalen og/eller i Mercedes me Store (”Tjenestebeskrivelse”). Omfanget af Tjenester kan variere afhængigt af bilens type og udstyr. Udbyderen forbeholder sig når som helst ret til at udvikle Tjenesterne yderligere og til at tilføje, ændre eller fjerne individuelle funktioner. Sådanne ændringer varsles over for Kunden og foretages kun, hvis det er rimeligt for Kunden med hensyn til Tjenestens samlede omfang og hvis dette ikke medfører yderligere omkostninger for Kunden. Følgende omstændigheder kan føre til ændringer i Tjenesterne: tilpasning til et nyt teknisk miljø, til et øget antal brugere, af vigtige operationelle årsager, yderligere udvikling af Tjenesterne, nye juridiske krav og retspraksis fra højesteret, eller andre lignende omstændigheder. Udbyderen vil informere Kunden om forestående ændringer og eventuelle juridiske konsekvenser af dette
4.6 Tjenesterne, omfattet af klausul 4.15, er generelt tilgængelige i Danmark. Alle europæiske oversøiske territorier er udelukket. Tjenestebeskrivelsen og/eller Tjenesteoversigt i disse Aftalevilkår viser, hvilke Tjenester der er geografisk begrænsede eller endnu ikke tilgængelige. Hvis en bil er importeret fra et andet land end Hjemstedet, eller hvis Kunden flytter med bilen til et andet land, eller benytter bilen i et andet land end Hjemstedet, kan Tjenesterne blive forringet eller stoppe med at fungere pga. landespecifikt teknisk udstyr i bilen (f.eks. kommunikationsmodul) eller den landespecifikke tilgængelighed af Tredjepartsudbydere og indholdsudbydere.
4.7 Til Tjenesterne sørger Udbyderen for, at Kunden kan bruge Webportalen og andre Adgangskanaler, hvor Kunden kan oprette et privat område og selv administrere sine Tjenester online (“Brugerkonto”).
4.9 Kunden kan betjene og bruge Tjenesterne via adgangskanaler angivet herunder (under ét “Adgangskanaler”):
a) via infotainmentsystemet i bilen, b) online i Webportalen, c) via mobil applikationer vha. kompatible brugerenheder (“apps” eller “app”), d) ved hjælp af en adapter til biler fra ældre serier (“Adapter”) sammen med den tilhørende app til adapteren (“Adapter App”). Hvilken Adgangskanal, der er tilgængelig for hver Tjeneste, er fastsat i den pågældende Tjenestebeskrivelsen i Webportalen og/eller Mercedes me Store. Vi
1 For erhvervsdrivende er kontrakttilbuddet ikke tilgængeligt i alle lande. Hvis det i forbindelse med registreringen eller i den eksisterende konto ikke er muligt at vælge erhvervsdrivende, gælder tilbuddet kun for forbrugere.
forbeholder os ret til at foretage ændringer i denne Adgangskanaler, hvis ændringen er rimelig for Kunden. De Tjenester, der er tilgængelige via Adapteren, kan i visse tilfælde være anderledes end de Tjenester, der er tilgængelige ved hjælp af de andre Adgangskanaler. Flere informationer om Adapteren og købet af den kan hentes i Webportalen af Kunden eller hos Udbyderens filialer og autoriserede forhandlere, der deltager i salget af Tjenesterne (samlet benævnt “Deltagende Partnere”). Udbyderen har ikke nogen forpligtelse til at levere Adapteren til Kunden. Købet af Adapteren er, hvis relevant, reguleret af de vilkår og betingelser, der er aftalt mellem Kunden og den Deltagende Partner.
Bemærk: Enhver forpligtelse til betaling af gebyrerne for Gebyrpålagte Tjenester forbliver uændret ved sletning af appsene eller Adapter Appen eller ved de beskrevne ændringer af den kompatible brugerenhed.
Bemærk: Enhver forpligtelse til betaling af gebyrerne for Gebyrpålagte Tjenester eller kontraktlige aftaler med Tredjepartsudbydere forbliver uændrede ved en deaktivering af Tjenesterne.
4.12 Hvis Kunden annullerer en Gebyrbaseret Tjeneste, er Udbyderen berettiget til at deaktivere den berørte Tjeneste.
4.13 Udbyderen forbeholder sig også ret til at deaktivere Tjenesterne af vigtige årsager (f.eks. datasikkerhed, sikkerhedsproblemer hos indholdsudbydere/Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx).
4.14 Visningen i bilens kombiinstrument har forrang i forhold til alle andre informationskanaler, f.eks. visningen via Kundens Adgangskanaler. De informationer, der vises i infotainmentsystemet eller i apps eller i Adapter Appen, er ikke definitive og kan være helt eller delvist ufuldstændige eller forkerte eller forældede, og endvidere gælder de kun på forespørgselstidspunktet.
Ved brug af data via mobile telekommunikationstjenester deler de indloggede brugere den tilgængelige båndbredde (såkaldt delt medie) i mobilradiocellerne. Den faktisk opnåelige overførselshastighed ved databrug afhænger også af den samlede tilgængelighed af den pågældende teknologi, overførselshastigheden hos den server, der er valgt til leveringen af den pågældende Tjeneste, optagethed/kapacitetsudnyttelse i mobilnetværket, af antallet af brugere i den pågældende mobilradiocelle, afstanden til antennen og brugerens bevægelser. Forstyrrelser kan også skyldes force majeure, inklusive strejker, lockouter eller myndighedsindgreb eller være resultatet af tekniske eller andre foranstaltninger (f.eks. reparationer, vedligeholdelse, softwareopdateringer, opgraderinger), som det er nødvendigt at udføre på udbyderens systemer eller hos upstream- eller downstream-tjenesteudbydere, indholdsudbydere eller netværksoperatører for at sikre, at Tjenesterne leveres korrekt eller forbedres.
Brugen af Tjenesterne via appsene eller Adapteren og Adapter Appen kan også være omfattet af begrænsninger og unøjagtigheder pga. manglende tilgængelighed af eller forstyrrelser i appsene, Adapter Appen eller den kompatible brugerenhed (f.eks. af årsager der skyldes force majeure eller pga. tekniske og andre foranstaltninger, som f.eks. vedligeholdelse, softwareopdateringer, forbedringer af appsene eller Adapter Appen).
4.16 Til visse Tjenester (f.eks. Internetradio, Live Traffic Information, Car-to-X Communication) klargøres de informationer, der er tilgængelige via Tjenesten, af en indholdsudbyder, og de kan være ufuldstændige, forkerte, forældede eller helt eller delvist utilgængelige. Udbyderen har intet ansvar for at kontrollere, om
informationerne er fuldstændige, nøjagtige eller aktuelle, eller for at fuldstændiggøre, korrigere eller opdatere sådanne informationer, eller at sikre at informationerne er tilgængelige eller gøres tilgængelige i en vis kvalitet. Kunden er selvstændigt ansvarlig for sin brug af informationerne og beslutninger foretaget på basis af informationerne. Tilsvarende er kunden ansvarlig for at kontrollere, om informationerne er fuldstændige, nøjagtige eller aktuelle og er tilgængelige eller er tilgængeliggjort i en kvalitet velegnet til hans formål.
4.17 For at forhindre fejlfunktioner ved behandlingen under et værkstedsbesøg er Tjenester muligvis midlertidigt ikke tilgængelige eller kun tilgængelige i begrænset omfang.
Endvidere kan vedligeholdelses- og reparationsarbejde udført på bilen under værkstedsbesøget generere data, der medfører forkerte statusmeddelelser og diagnosemeddelelser via forskellige Adgangskanaler. Som et resultat modtager kunden måske fejlagtige tilbud på serviceeftersyn eller en forkert anmodning om en aftale pga. et konstateret behov for reparation hos Servicepartneren. Under visse omstændigheder kan det være nødvendigt for kunden at genaktivere Tjenesterne efter værkstedbesøget.
4.18 Tjenesterne kræver en fuldt fungerende spændingsforsyning i bilen fra bilens batteri. Hvis Tjenesterne anvendes særdeles meget, og bilens batteri ikke indimellem oplades ved at aktivere motoren, eller batteriet ikke sluttes til en spændingsforsyning (i tilfælde af elbiler), kan dette medføre, at batteriet bliver brugt op. Hvis bilen ikke bruges i længere tid, kan dette medføre, at kommunikationsmodulet (“Kommunikationsmodul”) i bilen lukker ned og derved afbryder mobildataforbindelsen til bilen, indtil næste gang bilen startes manuelt.
4.19 Når disse Aftalevilkår træder i kraft, og bilen er tilsluttet, sker der en download via mobildataforbindelsen, og softwareopdateringer til bilkomponenter, f.eks. komfortsystemer, låse- og sikkerhedssystemer, førerassistancesystemer, chassis- og drivsystemer samt bilens infotainmentsystem, installeres automatisk uden behov for et værkstedsbesøg (“Softwareopdatering”). Softwareopdateringen kan startes fra bilen eller fra backend-systemet og kan forbedre funktioner i bilen og Tjenesterne samt levere eller indeholde nye funktioner til bilen og Tjenesterne eller ændre eller fjerne funktioner i bilen og Tjenesterne. Softwareopdateringen kan ikke deaktiveres af kunden. Afhængigt af dens type og omfang bliver Softwareopdateringen enten udført automatisk, uden det er nødvendigt med yderligere samtykke fra Kunden, eller Kunden får mulighed for at bekræfte eller afvise individuelle Softwareopdateringer. Kunden kan altid afslå ændringer eller fjernelser, hvis disse ikke er fordelagtige for Kunden, eller hvis Kunden ikke med rimelighed forventede dem, dog under hensyntagen til Udbyderen interesse. Tidsrummet mellem de individuelle Softwareopdateringer kan variere. Der foreligger ingen ret til at kræve Softwareopdateringer, som rækker ud over de sikkerhedsopdateringer, der er omfattet af kontrakten.
4.20 Softwareopdateringerne er omfattet af tilgængeligheden på og begrænsninger i mobilnetværket og udstyret i bilen. Dette betyder, at den tid, det tager at downloade og installere software, kan variere fra bil til bil og kan tage alt fra nogle få minutter til flere timer. Statussen lagres i backend-systemet og vises til kunden via Adgangskanaler.
4.21 Under visse omstændigheder kan softwareopdateringerne være nødvendige for Tjenesternes uhindrede ydelse og drift. Kunden er ikke berettiget til at hente Softwareopdateringerne med andre metoder (f.eks. gennem de Deltagende Partnere). Som en del af servicering hos Mercedes-Benz eller smart partnere, der er ansvarlige for levering af reparations- og serviceeftersyn til Mercedes-Benz eller smart biler (“Servicepartnere”) eller Deltagende Partnere, kan andre foranstaltninger i stedet for eller som supplement til Softwareopdateringerne blive udført. Mens Softwareopdateringerne downloades og installeres, kan funktionaliteten i bilen eller individuelle komponenter (f.eks. infotainmentsystem eller kommunikationsmodul) være nedsat i en begrænset periode. Hvis det usandsynlige sker, at der opstår en fatal teknisk fejl under installationen af Softwareopdateringen, er funktionaliteten muligvis begrænset, og en værkstedsreparation kan være nødvendig.
5. Krav til brug
5.1 Tjenesterne er tilgængelige i biler fra nyere Mercedes-Benz eller smart typeserier, der er udstyret med et integreret kommunikationsmodul. Visse Tjenester kræver yderligere ekstraudstyr i bilen. Oplysninger om og yderligere aftalevilkår findes i den pågældende Tjenestebeskrivelse. Endvidere er visse Tjenester også tilgængelige for biler fra ældre typeserier. Fra de Deltagende Partnere kan Kunden hente informationer om de typeserier, hvor Tjenesterne er tilgængelige. Til visse funktioner og Tjenester kræver bilen en mobildataforbindelse mellem bilen og backend-systemet samt Kundens kompatible brugerenhed. Endvidere skal bilen have et infotainmentsystem. Brugen af Tjenesterne via Adapteren kræver yderligere en aktiv Bluetooth-forbindelse mellem Adapteren og den kompatible brugerenhed.
For at bruge navigationsmulighederne i visse adapter-tjenester og til dataoverførslen til Customer Assistance Centre (CAC) skal Kundens kompatible brugerenhed have GPS, og GPS'en skal være aktiveret. Flere aftalevilkår eller afvigelser kan være angivet i beskrivelsen af den pågældende Tjenestebeskrivelse.
Kunden kan frakoble (fjerne tilknytningen til) en bil enten ved at fjerne bilen fra sin Brugerkonto eller ved at sende en anmodning om frakoblingen i tekstform (inklusive pr. e-mail) til Mercedes-Benz eller smart Customer Assistance Centre (CAC), der er henvist til i klausul 16.2. Frakoblingen deaktiverer Tjenesterne i kundens relevante bil.
Bemærk: Enhver forpligtelse til betaling af gebyrerne for Gebyrpålagte Tjenester ændres ikke som følge af frakoblingen.
5.3 Af sikkerhedsmæssige årsager er en identitetskontrol nødvendig for brugen af visse Tjenester. Denne kan udføres med et identifikationsdokument på en Deltagende Partners adresse eller online via appen. Kunden bliver oplyst om nødvendigheden af identitetskontrollen ved aktivering af alle Tjenester eller den tilhørende Tjeneste. Tjenesten kan kun anvendes af kunden efter en positiv identitetskontrol. Xxxxxxxxx forbeholder sig ret til at gentage identitetskontrollen på et senere tidspunkt.
5.4 For at bruge Tjenester, der integrerer tjenester fra andre virksomheder ("Tredjepartsudbyder") (f.eks. Streamingtjenester, parkering), skal Kunden indgå en separat aftale med den respektive Tredjepartsudbyder på vilkårene og betingelserne i den respektive tredjepartsudbyder. Under visse omstændigheder skal Kunden oprette en personlig brugerkonto ("Tredjepartsudbyderkonto") (f.eks. Streamingtjenester). For visse Tjenester skal kunden desuden indgå en aftale med en mobilkommunikationsudbyder uafhængig af udbyderen. Udbyderen påtager sig intet ansvar for Tjenester fra Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx og mobilkommunikationsudbyderen.
5.5 Brug af Tjenesterne via apps kræver en kompatibel brugerenhed og en mobildataforbindelse, og appen skal være hentet og installeret på den kompatible brugerenhed. Brug af Tjenesterne via Adapteren kræver køb og montering af Adapteren hos en Deltagende Partner, en kompatibel brugerenhed og en mobildataforbindelse samt køb og installation af Adapter Appen på den kompatible brugerenhed.
5.6 Endvidere kræver brug af Tjenesterne også regelmæssige opdateringer af appsene og Adapter Appen, når sådanne opdateringer er tilgængelige.
5.7 For kunder med biler, der har ekstraudstyr til højt automatiserede kørselsfunktioner ("System"), gælder følgende: For at bruge Systemet skal Tjenesterne aktiveres og være tilgængelige under brug. Selvom disse Tjenester er aktiveret, er det muligt, at systemet ikke er tilgængeligt eller kun er tilgængeligt i begrænset omfang. Systemets tilgængelighed og aktivering er nemlig afhængig af yderligere systemkrav og systembegrænsninger og er underlagt funktionelle, rumlige, regionale og tidsmæssige begrænsninger. Systemets tilgængelighed afhænger således blandt andet af egnede vejrforhold, det til enhver tid tilgængelige rutenetværk, en eksisterende rute-clearance og/eller den relevante trafiksituation. Systemets tilgængelighed kan også være begrænset af sikkerhedshensyn. Systemets tilgængelighed afhænger endvidere i særdeleshed af den gældende lovgivning i det land, hvor bilen skal bruges. Yderligere oplysninger om systemkrav og systembegrænsninger samt om databehandling i biler med højt automatiserede kørselsfunktioner kan findes i betjeningsinstruktionerne.
6. Bevidst efterladt uudfyldt
7. Gebyrer og omkostninger
7.1 Indgåelsen af Aftalevilkårene er ikke forbundet med nogen gebyrer. De Gebyrpålagte Tjenester er omfattet af de gebyrer, der er angivet i Mercedes me Store.
I nogle tilfælde er ekstraudstyr også nødvendigt for at bruge Tjenesterne i bilen og kan medføre en højere bilpris. Detaljer om det nødvendige ekstraudstyr findes i Tjenestebeskrivelsen.
Apps og Adapter Appen er gratis for Kunden. Kunden anskaffer Adapteren på de vilkår og betingelser, der er aftalt mellem ham og den Deltagende Partner.
7.2 Alle omkostninger for mobildataforbindelsen mellem bilen og backend-systemet afholdes som hovedregel af Udbyderen.
Foranstående afsnit gælder ikke, hvis Kunden bruger Tjenesterne via Adapteren og Adapter Appen. I dette tilfælde afholder Kunden alle omkostninger for mobildataforbindelsen mellem bilen og backend-systemet. Disse omkostninger er baseret på de takster, der debiteres af den udbyder af mobiltjenester, som Kunden anvender. Der kan gælde højere gebyrer i udlandet.
På samme vis gælder første afsnit ikke for Tjenester, for hvilke Kunden separat skal købe en datamængde hos en udbyder af mobiltjenester. Omkostningerne til køb af datamængden afhænger af taksterne hos udbyderen af mobiltjenester. Der kan gælde højere gebyrer i udlandet.
7.3 Alle omkostninger, der påløber for mobildataforbindelsen, når Kunden vha. sin kompatible brugerenhed eller andre medier og telekommunikationsudstyr tilgår Webportalen eller sin Brugerkonto uden for bilen, skal afholdes af Kunden i overensstemmelse med de takster, som hans egen tjenesteudbyder debiterer.
7.4 Alle omkostninger for brugen af Tjenester fra Tredjepartsudbydere skal afholdes af Kunden.
8. Kundens forpligtelser
8.1 Kunden indestår for, at han enten er ejer af bilen, eller at bilens ejer har tilladt ham at bruge bilen og derfor også at bruge Tjenesterne i bilen (f.eks. fører af en firmabil).
8.2 Kunden indestår for, at hans profildata, i særlig grad navn, adresse (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, mobiltelefonnummer, fødselsdag), der blev oplyst til den Deltagende Partner og indtastet i Kundens Brugerkonto, er korrekte. Kunden skal uden unødigt ophold informere Udbyderen om enhver ændring i disse data. Det samme gælder for alle andre data, der er blevet oplyst frivilligt. For visse biler oprettes der automatisk en pinkode-beskyttet profil af Kunden, når bilen er tilknyttet.
Hvis dataene er forkerte, og kommunikationen med Kunden derfor ikke er mulig, forbeholder Udbyderen sig ret til at blokere Tjenesterne.
Bemærk: Enhver forpligtelse til betaling af gebyrerne for Gebyrpålagte Tjenester påvirkes ikke som følge af frakoblingen.
8.3 Kunden skal uden unødigt ophold koble bilen fra Tjenesterne i overensstemmelse med afsnit 5.2, hvis han ikke længere er berettiget til at bruge bilen (f.eks. fordi den er solgt, eller han har mistet retten til forsat brug af firmabil eller leaset bil), eller hvis denne bil er blevet ødelagt.
Hvis Xxxxxx ikke opfylder sin forpligtelse til at frakoble bilen, og en anden person på tilfredsstillende vis legitimerer sig i overensstemmelse med afsnit 5.2, eller hvis ejeren af bilen oplyser, at Kunden ikke længere er godkendt til at bruge bilen, frakobler Udbyderen bilen i overensstemmelse med afsnit 5.2 uden yderligere varsel og oplyser derefter Kunden om, at frakoblingen har fundet sted. Kundens ansvar i henhold til afsnit
8.8 ændres ikke af denne årsag.
8.5 Kunden er kun berettiget til at bruge Tjenesterne, hvis han overholder alle juridiske krav og ikke forfølger nogen mål i strid med Aftalevilkårene eller gældende lovgivning.
8.7 De softwareapplikationer, der leveres til brugen af Tjenesterne, må ikke ændres, redigeres, dekompileres (herunder ved hjælp af reverse engineering), lagres eller på anden vis kopieres. Alle ændringer i eller forandringer af Adapteren udføres for Kundens egen risiko.
8.9 Kunden skal skadesløsholde Udbyderen for alle krav, omkostninger, skader og tab (herunder omkostningerne til relevante sagsanlæg), der skyldes et tredjepartskrav mod Udbyderen i forbindelse med Kundens overtrædelse af gældende ret, tredjepartsrettigheder eller Aftalevilkårene, forudsat at Kunden er ansvarlig i henhold til pkt.8.8., for så vidt kunden skal forsvare lovovertrædelsen.
8.10 Kunden er ansvarlig for lagring af alle data, der skal bruges på hans/hendes kompatible brugerenheder.
9. Varighed og ophør
9.1 Aftalevilkårene har en ubegrænset varighed. Tjenesternes varighed er angivet i den pågældende Tjenestebeskrivelse eller i aftalen mellem Kunden og sælgeren af de Gebyrpålagte Tjenester.
9.2 Udbyderen kan når som helst opsige Aftalevilkårene med et varsel på 30 dage, men tidligst ved udløbet af den sidste Gebyrpålagte Tjeneste. Gebyrpålagte Tjenester skal ophøre ved udløbet af den angivne brugsperiode. Gebyrfri Tjenester kan ophøre når som helst efter rimelig varsel fra Udbyderen. Udbyderen sender en meddelelse om opsigelse i tekstform (herunder som e-mail, SMS og besked i Mercedes me- indbakken).
Kunden kan når som helst opsige Aftalevilkårene uden varsel. Kunden kan opsige Aftalevilkårene ved at trække godkendelsen af Aftalevilkår i Brugerkontoen tilbage, ved at slette Brugerkontoen eller ved skriftligt at meddele det (herunder e-mail) til Customer Assistance Centre (CAC). Hvis kunden annullerer Mercedes Me ID'et, medfører det også en opsigelse af disse Aftalevilkår.
Bemærk: Alle forpligtelser til at betale gebyrer for Gebyrpålagte Tjenester forbliver uændrede ved Kundens opsigelse af Aftalevilkårene eller individuelle Tjenester.
Bemærk: Sletning af Appen eller Adapter Appen i overensstemmelse med afsnit 4.10 og deaktiveringen af Tjenesterne i overensstemmelse med afsnit 4.11 anses ikke for at udgøre en opsigelse. Meddelelse om opsigelse skal gives via Kundens Brugerkonto eller skriftligt (herunder pr. e-mail) til Customer Assistance Centre (CAC).
9.3 Hvis en Kunde, der bruger Tjenesterne via appsene eller Adapteren, flytter til et land, hvor appsene, Adapter Appen og Adapteren ikke er tilgængelige, kan Kunden ikke længere bruge Tjenesterne via appsene, Adapter Appen eller Adapteren.
Bemærk: Enhver forpligtelse til betaling af gebyrerne for Gebyrpålagte Tjenester ændres ikke som følge af ændring af Hjemsted.
9.4 En ophævelse af Aftalevilkårene med gyldig grund forbliver upåvirket. Gyldig grund for Udbyderens ophævelse af disse Aftalevilkår inkluderer i særdeleshed overtrædelse af disse vilkår eller misbrug af Tjenesterne. Udbyderen skal skriftligt give meddelelse om forholdene der ligger til grund for ophævelsen (herunder pr. e-mail, SMS eller besked i Mercedes me-indbakken), og Kunden skal gøre dette via sin Brugerkonto eller skriftlig meddelelse (herunder pr. e-mail) til Customer Assistance Centre (CAC).
9.5 Bemærk: Alle forpligtelser til betaling af gebyrerne for Gebyrpålagte Tjenester påvirkes ikke af ophævelsen af Aftalevilkårene, såfremt Udbyderen ophæver som følge af Kundens misligholdelse. I tilfælde af at Aftalevilkårene ophører, vil de individuelle Tjenester blive deaktiveret i de påvirkede biler. Kundens Brugerkonto fortsætter med at eksistere også efter Aftalevilkårenes ophør, indtil den bliver slettet.
9.6 Udbyderen kan overføre alle rettigheder og forpligtelser, under Aftalen til en tredjepart eller til den lokale virksomhed i Mercedes-Benz AG koncernen, der findes i de omfattede lande (“Aftaleoverførsel”). Udbyderen skal mindst én måned i forvejen skriftligt underrette Kunden om Aftaleoverførslen (herunder pr. e-mail, SMS og besked i Mercedes me-indbakken) med et varsel på én måned. I dette tilfælde er Xxxxxx berettiget til at opsige Aftalen med øjeblikkelig effekt inden for denne periode på én måned efter modtagelse af meddelelsen om Aftaleoverførslen. Kunden kan varsle opsigelsen via sin Brugerkonto eller skriftligt (herunder pr. e-mail) til Customer Assistance Centre (CAC).
10. Godkendelse af andre brugere og medbrugere
For at bruge Tjenesterne som Medbrugere via apps eller Adapter Appen skal disse personer også købe apps eller Adapter Appen og installere disse på en kompatibel brugerenhed.
10.2 Medbrugere kan vise, betjene og bruge visse Tjenester på samme måde som Kunden (f.eks. forespørge om bilstatussen og programmere det ekstra varmesystem). Køb og opsigelse af Tjenester samt aktivering og deaktivering af Tjenester og tilknytning til og fjernelse af tilknytning fra bilen er imidlertid stadig forbeholdt Kunden.
Når funktioner bliver programmeret, er den senest modtagne kommando modtaget i bilen altid den relevante kommando, uanset om den kom fra Xxxxxx eller fra Medbrugeren. Medbrugere kan dog ikke aktivere eller deaktivere Tjenesterne. Omfanget af de Tjenester, der er tilgængelige for Medbrugeren, kan variere.
10.3 Kunden kan når som helst tilbagekalde godkendelsen af Xxxxxxxxxx via sin Brugerkonto.
11. Ansvar
11.1 Hvis Udbyderen i henhold til gældende lovgivning er ansvarlig for skader, der skyldes simpel uagtsomhed, begrænses Udbyderens ansvar således: Der er kun tale om et erstatningsansvar, hvis væsentlige iboende forpligtelser, der stammer fra brugen af Tjenesterne, er blevet overtrådt, særligt sådanne der er pålagt Udbyderen i overensstemmelse med hensigten og formålet med Aftalevilkårene, eller hvis ydelse er en forudsætning for den rettidige og korrekte levering af Tjenesterne, hvor Kunden med rimelighed forventer eller burde kunne forvente overholdelse af sådanne forpligtelser. Dette erstatningsansvar er begrænset til typiske skader, der kunne forudses på ikrafttrædelsestidspunktet for Aftalevilkårene.
11.2 Bevidst efterladt uudfyldt
11.3 Uanset om fejlen kan tilregnes Udbydere, er Udbyderen erstatningsansvarlig, hvis Udbyderen har afgivet en garanti eller accepteret en kontraktrisiko, eller hvis dette følger af bestemmelserne i den tyske lov om produktansvar eller andre relevante produktansvarslove.
11.4 Personligt ansvar hos de juridiske repræsentanter, stedfortræderne og medarbejdere hos Udbyderen er udelukket i tilfælde af skader, der skyldes Udbyderens simple uagtsomhed.
11.5 De tidligere nævnte ansvarsbegrænsninger samt den tidligere nævnte udelukkelse af ansvar gælder ikke for tab som følge af, at Udbyderen eller Udbyderens juridiske repræsentant eller stedfortræder groft uagtsomt eller forsætligt misligholder sine forpligtelser, eller i tilfælde af dødsfald eller personskade.
12. Databeskyttelse og datasikkerhed
12.1 Udbyderen tager beskyttelsen af personoplysninger fra brugere af Tjenesterne alvorligt og tager passende hensyn til beskyttelse af brugerens privatliv ved behandlingen af personoplysninger.
12.2 Du kan finde yderligere oplysninger vedrørende behandling af personoplysninger, databeskyttelsen og datasikkerheden i Privatlivspolitik for Tjenesterne Mercedes me connect og smart control.
12.3 I forholdet mellem erhvervskunden (jf. klausul 4.3) og Udbyderen gælder bestemmelserne i kontraktdatabehandleraftalen. Hvis Kunden er erhvervsdrivende og anvender Tjenesterne i forbindelse med udøvelsen af sine kommercielle eller uafhængige erhvervsmæssige aktiviteter og udleverer bilen til brug af en anden bilbruger, skal den erhvervsdrivende være opmærksom på, at han vil kunne modtage personoplysninger om den pågældende bilbruger via Tjenesterne. I så fald er den erhvervsdrivende dataansvarlig for behandlingen af personoplysningerne på de pågældende bilbrugere. Som dataansvarlig er Kunden eller den erhvervsdrivende forpligtet til at beskytte de pågældende bilbrugeres rettigheder (jf. særligt klausul 8.11).
13. Afsluttende bestemmelser
13.1 Hvis der opstår en tvist, der ikke kan løses mellem parterne, skal købere, der er forbrugere, henvende sig til forbrugervejledning eller til et af klage- og ankenævnene. Tvister med forbrugere, der skal løses gennem domstolsprøvelse, skal prøves af Københavns byret som første instans.
13.2 I tilfælde af en tvist mellem Udbyderen og en erhvervsdrivende skal spørgsmålet prøves ved Københavns byret eller ved voldgift ved en af det Danske Voldgiftsinstitut nedsat voldgift. Både proceduren og resultatet af en sådan behandling skal være underlagt fortrolighed.
13.3 Forholdet mellem Kunden og Udbyderen i henhold til nærværende Aftale reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark under udelukkelse af De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb af varer, medmindre præceptive forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i henhold til lovgivningen i det land, hvor Kunden har Hjemsted eller har sit sædvanlige ophold, har forrang til fordel for Kunden. Dette kan f.eks. medføre at Udbyderen er ansvarlig i et større omgang end angivet i klausul 11.
13.4 Hvis en eller flere af de foranstående bestemmelser er eller bliver ugyldige, påvirkes gyldigheden af de resterende bestemmelser heri ikke.
14. Informationer om onlinetvistbilæggelse (ODR)
EU-Kommissionen har etableret en internetplatform til onlinebilæggelse af tvister (såkaldt “ODR platform”). ODR-platformen fungerer som et værktøj for udenretslige bilæggelse af tvister, der udspringer af forbrugeres online køb af varer eller tjenesteydelser. Du kan tilgå ORD-platformen via følgende link: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx.
15. Bemærkning i henhold til Forbrugerklageloven
Hvis Kunden ønsker at klage over sit køb eller Tjenesterne kan Kunden rette henvendelse til Udbyderen via nedenstående kontaktoplysninger. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, kan Kunden - hvis denne er forbruger - indgive en klage til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet:
Nævnenes Hus Toldboden 2
8800 Viborg
Klagen kan indgives via Klageportalen for Nævnenes Hus her: xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/ Udbyderen er ikke forpligtet til at deltage i procedurer ved alternativ tvistløsning.
16. Udbyderens identitet, kontaktoplysninger
16.1 Tjenesterne er et tilbud fra Mercedes-Benz Danmark A/S Digevej 114
2300 København
16.2 Kontaktoplysninger for Customer Assistance Centre (CAC): Kundeservice
Mercedes-Benz Danmark A/S
Postbox 130
0900 København C Danmark
Tlf.* 00000 0 0000000 *Gratis fra fastnet, mobiltelefongebyrer kan variere
Webportal
Mercedes me connect: xxx.xxxxxxxx.xx smart connected: xxx.xxxxxx.xxxxx.xxx
Datatjenesterne for visse tjenester og funktioner for Mercedes me connect og smart control er baseret på tekniske applikationer og data fra tredjepartsudbydere. Tredjepartsudbydernes (licens-)vilkår og betingelser kan findes under:
xxxxx://xxxxx.xxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxxxx/ xxxxx://xxxxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/xxxxxxx xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/xxxx/0-0/ (OpenStreetMap-Datenbank)
Yderligere meddelelser
for tjenesterne Mercedes me connect og smart control
1. Inledning
Udbyderen har høje standarder mht. dens produkters kvalitet og sikkerhed. Som et resultat har den bl.a. udviklet passende foranstaltninger og sikkerhedsforholdsregler for hver individuel Tjeneste, der tilbydes. Dette fritager dog ikke Kunden fra et personligt ansvar for korrekt adfærd i trafikken og lovlig opførsel, særligt i betragtning af det faktum at ulykkeshændelser i trafikken ofte skyldes overdrevne visuelle forstyrrelser fra informations-, kommunikations- og underholdningsmedier og -enheder under kørslen.
2. Generelle meddelelser
2.1 Hvis Kunder betjener og bruger integrerede informationssystemer og kommunikationsenheder i bilen, kan deres opmærksomhed blive afledt fra den omgivende trafik, og de kan miste kontrollen over bilen. Brug derfor kun disse systemer og enheder, hvis situationen i trafikken tillader det. Hvis dette ikke kan sikres, så stands bilen i overensstemmelse med færdselsloven, og udfør brugen i bilen mens den er standset – i overensstemmelse med færdselsloven.
2.2 De Tjenester, der tilbydes, fritager ikke føreren fra ansvaret for vedvarende at kontrollere sin egen adfærd, særligt under hensyntagen til andres sikkerhed og at opføre sig på en måde, der ikke skader, truer eller påvirker og generer andre mere end højst nødvendigt under de givne omstændigheder. Disse Tjenester fritager heller ikke Kunden fra hans ansvar og pligt til at sikre bilens køreegenskaber og vejsikkerhed. Det samme gælder for alle krav om vedligeholdelses- og reparationsarbejde. Udbyderen påtager sig intet ansvar for manglende udførelse af nødvendige vedligeholdelses- og reparationsforanstaltninger.
2.3 Der er en risiko for ulykke eller personskade, hvis der er børn eller dyr i bilen uden overvågning.
2.4 National færdselslovgivning skal til enhver tid iagttages og overholdes. Brug af mobiltelefoner og smartphones (og de tilhørende apps) er bl.a. reguleret i færdselsloven.
2.5 I den udstrækning, det er muligt, bør stemmebetjeningshandlinger og/eller oplæsningsfunktioner have præference under turen.
2.6 Udbyderen henviser udtrykkeligt til betjeningsinstruktionerne, inklusive alle advarsler, der findes deri, som skal iagttages.
2.7 Involvering af Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/indholdsudbydere Udbyderen er ikke ansvarlig for tjenester fra tredjeparter.
Når tilgængelige informationer om den individuelle Tjeneste kommer fra Tredjepartsudbydere/indholdsudbydere, giver Udbyderen ingen garanti for deres indhold, nøjagtighed, aktuelle gyldighed, fuldstændighed og tilgængelighed. Xxxxxxxxx påtager sig heller ikke nogen forpligtelse til at kontrollere informationernes nøjagtighed, aktuel gyldighed, fuldstændighed og tilgængelighed, at korrigere, opdatere eller fuldstændiggøre informationerne eller at sikre, at informationerne er tilgængelige eller leveres i et bestemt kvalitetsniveau. Udbyderen har ingen indflydelse på betjeningen af eller funktionaliteten i de tilhørende Tredjepartsudbyderes tekniske applikationer. Tredjepartudbyderne/indholdsudbyderne kan ændre eller afbryde funktionaliteten eller individuelle funktioner i deres tjenester. Nogle af Tredjepartsudbydernes/indholdsudbydernes funktioner er muligvis ikke tilgængelige overalt. Derfor har Xxxxxx et selvstændigt ansvar for brugen af informationerne og hans beslutninger, der fortages på basis af informationerne.
Udførelsen af kommandoer kan ikke garanteres, og de kan være forsinket. Kunden er alene ansvarlig for definitionen af kommandoer og links med brugerkonti hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/indholdsudbydere.
Kunden er forpligtet til at tilbagekalde Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx aktivering i Webportalen, hvis han hører om sikkerhedsproblemer med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx eller i tilfælde af tab af sine adgangsdata hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
2.8 Falske eller forkerte meddelelser samt forstyrrelser og tab af en forbindelse til serveren pga. force majeure, tekniske forhold eller andre årsager kan ikke udelukkes. Bemærk også til dette formål den viste tidsstempling for den seneste opdatering.
2.9 Forespørgsler om bilstatus vha. “Geofencing” er ikke altid 100 % pålidelige desuagtet standarden af den tilgængelige teknologi. Under visse omstændigheder er det måske ikke muligt helt eller delvist at overføre data (f.eks. i et parkeringshus). Derfor kan det være, at lagrede kommandoer ikke aktiveres, fordi en bilstatus ikke er modtaget korrekt eller betids af backend-systemet. Statusforespørgsler i bilen fritager derfor ikke kunden fra sit ansvar for at kontrollere igen.
2.10 Visningen i bilens kombiinstrument har forrang over alle andre informationskanaler. De informationer, der vises i infotainmentsystemet eller i apps, er ikke definitive og kan være helt eller delvist ufuldstændige, forkerte eller forældede.
2.11 Kun godkendte og teknisk perfekte adapterkabler anbefales.
2.12 Udbyderen forbeholder sig ret til at begrænse eller deaktivere individuelle Tjenester, hvis der er en begrundet mistanke (særligt hvis der er mistanke om et sikkerhedsproblem hos indholdsudbyderne, i tilfælde af mulige farer pga. malware eller i tilfælde af inkompatibiliteter) og for at ændre valget af Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, de tilgængelige data og de tilgængelige kommandoer.
2.13 Data om fremskridt og status for opladning kan helt eller delvist være anderledes end den faktiske status og være ufuldstændige, forkerte eller forældede.
2.14 Enheder og genstande i bilen skal altid opbevares på en sådan måde, at skader på bilpassagerer og andet forhindres i tilfælde af en ulykke.
2.15 For biler med en mekanisk parkeringsbremse giver statusinformationen “Parkeringsbremse anvendt” ikke informationer om, hvorvidt parkeringsbremsen er tilstrækkelig tæt.
3. Særlige meddelelser for individuelle Tjenester (hvis ikke omfattet af de generelle meddelelser)
3.1 Live Traffic Information and Car-to-X Communication
Ikke alle relevante trafikinformationer eller farlige situationer indsamles og rapporteres via Live Traffic Information og Car-to-X Communication. De tilgængelige informationer via Tjenesterne er også genereret af hhv. andre kunder eller førere og en indholdsudbyder, og informationerne kan være helt eller delvist forkerte eller forældede. Udbyderen har ikke nogen forpligtelse til at kontrollere informationerne med hensyn til fuldstændighed, nøjagtighed eller aktuel gyldighed eller til at færdiggøre, korrigere eller opdatere informationerne. Kundens eller førerens brug af informationerne, og alle Kundens eller førerens beslutninger på basis af de førnævnte informationer foretages på deres eget ansvar. Derfor er kunden og/eller føreren ansvarlig for at kontrollere, om informationerne er fuldstændige, korrekte og opdaterede.
3.2 Fjernaflåsning og oplåsning af bilen
Den ubemandede fjernoplåsning af bilen forøger risikoen for tyveri af bilen og genstande inde i bilen. Udbyderen fraråder udtrykkeligt, at bilens nøgle efterlades i bilen, når bilens døre er låst.
3.3 Nøgledeaktivering i nødstilfælde
En nøglelås bør kun bruges i nødsituationer og under følgende omstændigheder:
• Xxxxxx køretøjet sikkert.
• Efter låsning med en nøgle er ingen adgang til køretøjet og ingen start af motoren mulig med køretøjsnøglen. Oplåsning og låsning med en låst køretøjsnøgle er kun mulig med nødnøglen eller via "Fjernbetjening".
• Hvis nøglen er låst i mere end ca. 30 dage kan nøglen kun aktiveres i et kvalificeret fagværksted. Hvis du vil modtage en påmindelsesmeddelelse via SMS eller PushUps, skal du vælge denne i Webportalen.
• I sjældne tilfælde med tekniske begrænsninger skal aktivering udføres i et kvalificeret fagværksted.
3.4 Bilens Status for smart Cabrio Modeller
Visningen “Kalechestatus” for smart cabriolet modeller omfatter ikke statussen for den bageste kalechedel. Sørg derfor for, at alle kalechedele er låst, som beskrevet i betjeningsinstruktionerne.
3.5 Parkering
Blandt andet vises kun tilgængelige og ikke-bindende parkeringsmuligheder. Dette fritager ikke føreren fra at overholde de lokale bestemmelser (f.eks. bilhøjde i en underjordisk garage).
3.6 Remote Parking Assist
Remote Parking Assist er kun en hjælp. Den kan ikke erstatte din opmærksomhed over for omgivelserne. Ansvaret for sikker manøvrering og indkørsel på og udkørsel fra parkeringspladser er hele tiden dit. Husk at overholde lokale bestemmelser og love. Bemærk instruktionerne for biler med parkeringsvarme i kapitel 3.9. i betjeningsinstruktionen “Parkeringsvarme/-ventilation”.
3.7 Notifikation om xxxxxx og parkeringsskader
Det bemærkes, at ikke alle påvirkninger på bilen kan genkendes og advares mod. Hvis den parkerede bil flyttes, f.eks. ved bugsering, aktiveres muligvis en forkert meddelelse. For at forhindre dette kan bugseringsbeskyttelsen deaktiveres, men dette deaktiverer også registreringen af parkeringsskader. Registrering kan være begrænset af andre årsager, f.eks. i tilfælde af bilskade uden nogen påvirkning, en påvirkning med lav hastighed, eller hvis den elektriske parkeringsbremse ikke er registreret. Udbyderen påtager sig intet ansvar, hvis Tjenesten udløser en falsk alarm eller ikke registrerer en påvirkning på bilen. Detaljerede informationer findes i betjeningsinstruktionerne.
Xxxxxx har altid ansvaret for at sikre, at hans bil er køreklar og fri for skader. Der gives ingen garanti for, at bilen alligevel kan køres sikkert eller korrekt.
3.8 Digital nøgleoverdragelse
Biludlåneren er forpligtet til at udlevere bilen til billåneren i køreklar og funktionsdygtig tilstand. Biludlåneren skal underrette billåneren og forpligte ham til at sikre, at der ved afslutningen af biludlånet, når bilen lukkes og låses, ikke er dyr eller personer inde i bilen.
Biludlåneren er forpligtet til at kontrollere billånerens ret til at køre (herunder særligt gyldigt kørekort) inden udlån af bilen. I modsat fald kan biludlåneren muligvis blive holdt ansvarlig i henhold til færdselsloven.
Billåneren må ikke anvende den lånte bil til transport af meget brændbare, giftige eller på anden vis farlige substanser, hvis mængderne i væsentlig grad overskrider normale mængder til husholdningsbrug. Billåneren er ansvarlig for at returnere bilen i en teknisk perfekt stand. Enhver skade eller tegn på fysisk skade på bilen skal straks meddeles til biludlåneren. Ved lån af bilen indgår deltagerne en aftale om biloverførsel. Udbyderen er ikke en del af denne aftale. Udbyderen leverer udelukkende platformen og har ingen indflydelse på handlingerne fra deltagerne, tredjeparter eller de relevante biler.
I tilfælde af systemfejl og/eller mistet forbindelse til serveren er lån eller leasing af bilen umulig.
3.9 Parkeringsvarme/ventilation
Sørg inden aktivering af parkeringsvarmen/-ventilationen bl.a. for, at bilen ikke står i et indelukket område uden tilstrækkelig ventilation, at udstødningsafgangsrøret er frit, at bilen ikke kan komme i kontakt med brændbare materialer, og at bilen ikke viser tegn på nogen betydelig skade.
3.10 Bevidst efterladt uudfyldt
3.11 Mercedes me Adapter
De bilværdier, der vises i Mercedes me Adapter Appen (f.eks. kilometerstand eller tankniveau, temperaturværdi, vedligeholdelsesdata mv.) kan for visse design variere fra de faktiske værdier i bilen. I tilfælde af en uoverensstemmelse har de værdier, der vises i bilen, altid forrang. Uoverensstemmelser i appen kan bl.a. skyldes dataaflæsningen i bilen og dataoverførslen. I ekstraordinære tilfælde kan det være, at en bilværdi ikke kan aflæses og derfor ikke er tilgængelig i en aktuel form.
3.12 Ulykkesregistrering på smartphonen (Mercedes me Adapter funktion)
Hvis der registreres en ulykke, kan du ringe til 112 ved at klikke på den til formålet bestemte tast. Mercedes- Benz teamet støtter dig med behandlingen af det efterfølgende krav.
Bemærk, at vi ikke giver nogen garanti for fuldstændigheden og rigtigheden af funktionen til automatisk ulykkesregistrering. Føreren har stadig det fulde ansvar bl.a. for bilens vejsikkerhed.
3.13 ENERGIZING COACH
Der vises kun pulsværdier i området 30-140 bpm på mediedisplayet. Pulsværdierne er ikke gyldige til medicinske formål, men er kun til information, og der kan derfor ikke fremsættes krav om rigtighed.
3.14 Smart Home
Statusproblemer og kontroller om bord (f.eks. Til- / frakobling af smarte kontakter) er måske ikke altid helt pålidelige på grund af den tilgængelige tilstand og afhængighed af komponenter uden for køretøjet (f.eks. Backend-tjenester, smart home-enheder og smart hjemmebryggere / nav). Det er muligt, at data ikke udveksles helt eller delvist mellem køretøjet og relevante komponenter. Som et resultat kan udpegede Tjenester aktiveres med en forsinkelse, ikke aktiveres eller aktiveres på trods af en deaktivering, fordi information transmitteret fra køretøjet ikke modtages eller modtages forkert eller ikke i tide.
Bemærk altid, at du som køretøjsejer og / eller chauffør (og ikke Tredjepartudbyderes tjeneste eller Udbyderens Tjeneste) er ansvarlig for alle sikkerhedsrelaterede funktioner og for den korrekte forbindelse, installation og brug af alle systemer og komponenter.
Bemærk også, at, blandt andet, ingen personer er truet eller skader på ejendom forårsaget af brugen af "smart home". Brugen af "smart home" kan blandt andet gøre folk der er hjemme overraskede (f.eks. At lysene slukker, når de går ned ad trappen) og kan således bringe sig selv i fare.
3.15 Stemmeassistancefunktioner
Ukorrekte meddelelser, fejlfortolkninger, transmissionsfejl mv. kan ikke udelukkes. Brugen af stemmeassistancefunktioner overflødiggør ikke behovet for at forvisse sig om de faktiske forhold. Derudover er det nødvendigt at være opmærksom på de individuelle meddelelser (med eventuelle advarsler).
3.16 Begynderførertilstand og Parkeringsservicetilstand
Kunden forpligter sig til at informere alle bilbrugere om denne aktiverede Tjeneste, før de begynder at bruge bilen. Det skal endvidere bemærkes, at bilens hastighed og acceleration er reduceret, når Tjenesten Begynderførertilstand og Parkeringsservicetilstand er aktiveret.