Dragsholm Sparekasses almindelige forretningsbetingelser - Privatkunder
Dragsholm Sparekasses almindelige forretningsbetingelser - Privatkunder
Gældende fra den 14-04-2020
Forretningsbetingelserne gælder for alle dine forretninger medDragsholm Sparekasse, medmindre andet er aftalt.
Du må kun bruge dine konti, betalingskort og andre produkter til private formå,l medmindre du har indgået skriftlig aftale med os på erhvervsvilkår.
For de fleste forretninger med Dragsholm Sparekasse gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti.
Almindelige forretningsbetingelser første del fastlægger dine ogDragsholm Sparekasses rettigheder og pligter. Anden del indeholder Dragsholm Sparekasses Generelle oplysninger om kundeforholdet.
1. Renter og priser på serviceydelser
Priser betegnes også som gebyrer.
1.1 Oplysning om rentesatser og priser på serviceydelser
Du modtager og/eller betaler renter af indlån samt lån og kreditter.
Dragsholm Sparekasse kan tage betaling for sine serviceydelser til dig og for at besvare henvendelser om dig, når Dragsholm Sparekasse har pligt til at svare.
Dragsholm Sparekasses almindelige rentesatser og priser for serviceydelser fremgår afDragsholm Sparekasses hjemmeside og oplyses på forespørgsel.
Priserne og rentesatserne er tillige frit tilgængelige iDragsholm Sparekasses afdelinger. Alle rentesatser og priser er variable, medmindre andet fremgår udtrykkeligt.
1.2 Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel
Dragsholm Sparekasse kan i løbende aftaleforhold uden varse,l sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold somDragsholm Sparekasse ikke har indflydelse på.
1.3 Ændring af variable rentesatser og priser med 1 måneds varsel
Dragsholm Sparekasse kan i løbende aftaleforhold med1 måneds varsel, sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op, hvis
⚫ der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rente- og prisvilkår, eller
⚫ Dragsholm Sparekasse ændrer sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse afDragsholm Sparekasses ressourcer eller kapacitet.
For etablerede boliglån kan Dragsholm Sparekasse af samme årsager kun sætte sine priser op med 3 måneders varsel.
Dragsholm Sparekasse kan af samme årsager indføre nye priser i løbende aftaleforhold, med et varsel på 3 måneder. Nye priser er priser for ydelser, som Dragsholm Sparekasse ikke tidligere har taget betaling for.
Ændring eller indførelse af priser til ugunst for dig i løbende aftaleforhold om betalingskonti sker dog altid med2 måneders varsel. Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en konto eller aftale om netbank.
Dragsholm Sparekasse kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkeltstående ydelser og generelt for nye aftale.r
Realkreditlignende lån
Ved realkreditlignende lån forstås et lån, der på tidspunktet for låneoptagelsen har en aftalt løbetid på mere end10 år og en hovedstol på mindst 100.000 kr., og som er sikret ved pant i en ejerbolig, et fritidshus eller en landbrugsejendom beliggende i Danmark. Lånet skal på tidspunktet for låneoptagelsen ligge inden for de lånegrænse,r der gælder for realkreditlån, ligesom lånet skal kunne ligge til sikkerhed for særligt dækkede obligationer eller obligatione,r som kan betegnes som sådan.
Renteændringer, prisændringer og indførelse af nye priser for etablerede realkreditlignende lån skal varsles med6 måneder, medmindre det er begrundet i udefrakommende forhold, som Dragsholm Sparekasse ikke har indflydelse på. Renten kan i sådanne tilfælde ikke ændres udover, hvad det udefrakommende forhold tilsiger.
1.4 Ekstraordinær ret til at hæve indlån med opsigelsesvarsel ved rentenedsættelse
Du kan se bort fra et aftalt opsigelsesvarsel og kan uden at betale rentedekort hæve beløbet på en indlånskonto med opsigelsesvarsel, hvis renten nedsættes inden du kunne få beløbet udbetal.t
Beløbet skal dog hæves senest 14 dage efter, at rentenedsættelsen er trådt i kraft.
1.5 Overtræksrente og rykkergebyr m .v.
Dragsholm Sparekasse kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkassation m.v.
Overtræksrente omfatter også morarente.
Oplysning om overtræksrente fås i Dragsholm Sparekasse.
For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.
Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af Dragsholm Sparekasses oversigt over priser for serviceydelser.
1.6 Meddelelse om rente - og prisændringer
Dragsholm Sparekasse annoncerer i dagspressen eller giver skriftlig eller elektronisk besked ved rente- og prisændringer. Væsentlige prisændringer eller indførelse af nye priser varsles ved individuel kommunikation. Det vil fremgå, hvorfor der sker ændringer.
Renteændringer vil også fremgå af det første kontoudskrift – eller opgørelse efter ændringen. Du får under alle omstændigheder skriftlig eller elektronisk besked senest dagen forud om
⚫ enhver ændring af renten på lån og
⚫ forhøjelse af renten eller priser på kreditter.
Ved ændring af renten på lån indeholder den skriftlige eller elektroniske besked også oplysninger om eventuelle ændringer af fremtidige betalingers størrelse, antal eller hyppighed.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om prisændringer på betalingskont.i
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om renteændringer på SDO-lån, efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.
Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalbankens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller opgørelser fra Dragsholm Sparekasse.
1.7 Rentedato
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.
Bogføringsdatoen er den dag, hvor Dragsholm Sparekasse registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for renteberegningen.
Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikk bankdage.
1.8 Indbetalinger
Ved indbetalinger afhænger rentedatoen a,f om kontoen er en betalingskonto eller en anden type konto. En betalingskonto er en konto til betalingstransaktioner, f.eks. en lønkonto, men ikke en børneopsparing.
Ved kontant indbetaling til en betalingskonto er rentedatoen samme bankdag som indbetalinge.nRentedatoen er den første bankdag efter indbetalingen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved indbetaling til en betalingskonto med kor,t f.eks. Dankort eller Visa/Dankort, er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Dragsholm Sparekasse. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Dragsholm Sparekasse. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved overførsel i danske kroner mellem konti i Dragsholm Sparekasse er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto. Rentedagen er dog den første bankdag efter beløbet indsættes på modtagerens konto, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved overførsel mellem egne konti i Dragsholm Sparekasse er rentedatoen den bankdag, overførslen foretages.
Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til"Generelle regler for overførsler til og fra udlandet".
1.9 Udbetalinger
Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag beløbet hæves.
Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den bankdag beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag, som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en
ikke-bankdag.
Ved overførsel til udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til"Generelle regler for overførsler til og fra udlandet".
1.10 Særlige kontoformer og bevægelser
For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometode,r f. eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.
1.11 Beregning og tilskrivning af renter og provision
Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, oplyses i Dragsholm Sparekasse.
Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvis, kvartalsvis eller halvårligt.
Dragsholm Sparekasse kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.
Dragsholm Sparekasse kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.
Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med dig, betyder det ikke at Dragsholm Sparekasse giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lignende står, at rentetilskrivningen er standset.
2. Forbehold ved indbetalinger
Alle indbetalinger på din konto, der ikke sker kontant, sker med forbehold af, at Dragsholm Sparekasse modtager beløbet. Tilsvarende gælder for indbetaling ved checks modtaget fra udlande.t Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.
Indbetaling på din konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.
Dragsholm Sparekasse kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.
3. Fuldmagter
Hver ejer kan disponere alene over fælles konti og depoter.
En anden person kan gives fuldmagt til dine konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på Dragsholm Sparekasses fuldmagtsblanket.
Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skriftlig.t
Fuldmagten ophører endvidere, når Dragsholm Sparekasse bliver bekendt med fuldmagtgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil Skifteretten har taget stilling til boets behandling.
Fælles konti og fælles depoter bliver også spærret, når Dragsholm Sparekasse bliver bekendt med ejers død, og en eventuel fuldmagt vil ophøre.
4. Refusion af udgifter
Dragsholm Xxxxxxxxxx har ret til at få refunderet følgende:
⚫ beløb, som Dragsholm Sparekasse lægger ud på dine vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kommunikation,
⚫ udgifter, som Dragsholm Sparekasse har, hvis du misligholder dine aftaler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.
5. Forretninger i udlandet
Hvis Dragsholm Sparekasse på dine vegne skal udføre forretninger i udlande,t vælger Dragsholm Sparekasse en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Dragsholm Sparekasse er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.
Hvis du har depot af udenlandske værdipapirer gennemDragsholm Sparekasse, er Dragsholm Sparekasse ansvarlig for den udenlandske forretningsforbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre du selv har valgt forretningsforbindelsen.
Både du og Dragsholm Sparekasse er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.
6. Erstatningsansvar
Dragsholm Sparekasse er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Dragsholm Sparekasse ikke ansvarligt for tab, som skyldes
⚫ nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Dragsholm Sparekasse selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
⚫ svigt i Dragsholm Sparekasses strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)
⚫ strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Dragsholm Sparekasse selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Dragsholm Sparekasse
⚫ andre omstændigheder, som er uden for Dragsholm Sparekasses kontrol.
Dragsholm Sparekasses ansvarsfrihed gælder ikke, hvis
⚫ Dragsholm Sparekasse burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
⚫ lovgivningen under alle omstændigheder gørDragsholm Sparekasse ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.
7. Modregning
Dragsholm Sparekasse kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos dig i ethvert tilgodehavende, som du har eller får hos Dragsholm Sparekasse. Det gælder dog ikke den del af din løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendig til at dække almindelige leveomkostninge.r Visse indlån er efter lovgivningen sikret mod kreditorforfølgning og dermed modregning.
Dragsholm Sparekasse giver besked ved modregning.
8. Kundeforholdets ophør
Dragsholm Sparekasse og dig kan til enhver tid opsige kundeforholdet uden varse,l medmindre der er aftalt andet. Ved Dragsholm Sparekasses opsigelse har du krav på en saglig begrundelse på papir eller elektronisk.
Når kundeforholdet ophører, kan Dragsholm Sparekasse opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for dig. Du er forpligtet til at frigøre Dragsholm Sparekasse fra alle forpligtelser indgået på dine vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfo.r
Dragsholm Sparekasse kan opsige et kundeforhold uden varsel, hvis du ikke giver Dragsholm Sparekasse de oplysninger, som Dragsholm Sparekasse vurderer er nødvendige at indhente fra dig i henhold til lovgivningen, f.eks. hvidvaskloven eller skattekontrolloven.
9. Sprog og kommunikation
Sprog
Dragsholm Sparekasse indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.
Elektronisk kommunikation
Du modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra Dragsholm Sparekasse elektronisk i NetBank eller e-boks, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.
Du kan indgå aftale med Dragsholm Sparekasse om, at meddelelser og aftaler m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.
Dragsholm Sparekasse kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Du betaler ikke gebyr, hvis Dragsholm Sparekasse på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.
Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post.
10. Lovvalg og værneting
Retlige tvister med dig afgøres efter dansk ret og ved en dansk domsto.l
11. Ændring af de almindelige forretningsbetingelser
Dragsholm Sparekasse kan ændre de Almindelige forretningsbetingelser uden varse,l når det er til fordel for dig. Ellers vil ændringer ske med 2 måneders varsel..
Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftlig,t elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvisning til, hvor på Dragsholm Sparekasses hjemmeside ændringerne kan ses.
Generelle oplysninger
Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som Dragsholm Sparekasse har pligt til at informere om.
1. Behandling af dine personoplysninger
Indsamling og behandling af dine personoplysninger
For at Dragsholm Sparekasse kan betjene dig, har Dragsholm Sparekasse brug for dit navn, adresse og CPR-nr. Du skal derudover oplyse om dine skattemæssige forhold. Du skal dokumentere oplysningerne og vise pas eller anden dokumentation med billede og CPR-nr.
Desuden skal du oplyse om formålet med og det forventede omfang af dit kundeforhold iDragsholm Sparekasse.
Når Dragsholm Sparekasse beder om oplysninger, er det frivilligt, om du vil afgive dem. Hvis du ikke ønsker at afgive oplysningerne til Dragsholm Sparekasse, kan det dog betyde, at Dragsholm Sparekasse ikke kan rådgive eller i øvrigt betjene dig yderligere
Dragsholm Sparekasse behandler oplysninger om dig til brug for udbud af finansielle tjenesteydelser af enhver ar,therunder:
⚫ betalinger
⚫ kunderådgivning
⚫ kundepleje
⚫ kundeadministration
⚫ kreditvurdering
⚫ markedsføring og
⚫ opfyldelse af forpligtelser i henhold til lovgivningen.
Bruger du kredit- eller betalingskort, netbank, eller anden betalingsformidling m.v., henter Dragsholm Sparekasse oplysninger fra forretninger, pengeinstitutter og andre. Det gør Dragsholm Sparekasse for, at Dragsholm Sparekasse kan gennemføre betalinger, udarbejde kontoudskrifter, betalingsoversigter og lignende.
Dragsholm Sparekasse indhenter oplysninger fra Det Centrale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registr.e Ved kreditvurdering undersøger Dragsholm Sparekasse, om der er oplysninger registreret om dig i kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre. Dragsholm Sparekasse opdaterer oplysningerne løbende.
I forbindelse med ind- og udbetalinger af enhver art indhenterDragsholm Sparekasse oplysninger fra indbetalere, forretninger, pengeinstitutter og andre med henblik på at gennemføre betalingen korrekt og for at overholde lovgivningen samt udarbejde kontoudskrifter, betalingsoversigter m.v.
I overensstemmelse med hvidvasklovgivningen indhenterDragsholm Sparekasse løbende oplysninger om formålet med og det tilsigtede omfang af kundeforholdet medDragsholm Sparekasse. Der indhentes desuden løbende oplysning om, hvor dine midler stammer fra og om usædvanlige transaktioner og transaktionsmønstre. I øvrigt indhenter Dragsholm Sparekasse oplysninger, som Dragsholm Sparekasse efter en risikovurdering, finder nødvendige for at sikre opfyldelse af loven.
Dragsholm Sparekasse modtager oplysninger om dig og fra samarbejdspartnere herunder korrespondentbanker og andre pengeinstitutter, i de tilfælde hvor du har givet samtykke, eller lovgivningen giver mulighed herfor.
For at sikre at du kan handle værdipapirer gennemDragsholm Sparekasse, indhenter Dragsholm Sparekasse oplysninger om statsborgerskab, skatteydernummer og/eller andre oplysninger krævet af myndighederne, når det er relevant til brug for indrapportering af dine- handler med værdipapirer til myndighederne.
Telefonoptagelser og tv -overvågning
For at sikre dokumentation for aftaler og korrekt betjening kanDragsholm Sparekasse optage og gemme telefonsamtaler med dig. Dragsholm Sparekasse optager blandt andet telefonsamtaler, der kan føre eller fører til transaktioner om værdipapirer m.v.
Af hensyn til sikkerheden sker der tv-overvågning m.v. af for eksempel kundeekspeditioner, indgange, facader, adgangs- og flugtveje samt pengeautomater.
Opbevaring af person - og kundeoplysninger
Dragsholm Sparekasse opbevarer kun dine oplysninger, så længe der er et formål med opbevaringen, herunder så længe oplysningerne er relevante og nødvendige.
Efter hvidvasklovgivningen opbevares oplysninger, dokumenter og registreringer i mindst 5 år efter kundeforholdets ophør.
Dragsholm Sparekasse gemmer oplysninger, som du har givet Dragsholm Sparekasse med henblik på at opnå et kundeforhold, i op til to år – selvom kundeforholdet ender med ikke at blive etablere.t Det gør Dragsholm Sparekasse for at sikre sig mod svig.
Grundlag for behandling af dine personoplysninger
For at være kunde hos Dragsholm Sparekasse er du forpligtet til at give Dragsholm Sparekasse en række oplysninger som følge af lovgivningen.
Lovgrundlaget for Dragsholm Sparekasses behandling er den finansielle regulering samt anden lovgivning, herunder
⚫ Betalingsloven
⚫ Bogføringsloven
⚫ Hvidvaskloven
⚫ Kreditaftaleloven
⚫ Skattekontrolloven
⚫ TV-overvågningsloven
⚫ Databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven
Derudover kan der ske behandling af dine oplysninger, hvis behandlingen er nødvendig som følge af en aftale, du har indgået eller overvejer at indgå med Dragsholm Sparekasse, eller hvis du har givet dit samtykke.
Dragsholm Sparekasse foretager endvidere behandling af dine oplysninge,r når det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for Dragsholm Sparekasse. Det kan f.eks. være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af IT- og betalingssikkerheden samt til direkte markedsføring.
Videregivelse af oplysninger om dig
Dragsholm Sparekasses ansatte har tavshedspligt.
Oplysninger om dig videregives kun med dit samtykke, eller når Dragsholm Sparekasse er forpligtet eller berettiget til at videregive oplysningerne i henhold til lovgivningen.
Oplysninger om kundeforhold kan f.eks. videregives uden samtykke til samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative opgaver.
Oplysninger om dig kan f.eks. også videregives uden samtykke til:
⚫ SKAT, Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitet(SØIK), herunder Hvidvasksekretariatet, Nationalbanken og andre offentlige myndighede,r når Dragsholm Sparekasse er forpligtet til videregivelsen
⚫ Andre pengeinstitutter m.v. til brug for korrekt registrering ved overførsel af penge
⚫ Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre ved kreditvurdering og din misligholdelse af aftaler
I forbindelse med IT-udvikling, hosting og support kan der overføres personoplysninger til databehandlere.
Dragsholm Sparekasse bruger en række juridiske mekanismer, herunder standardkontrakter godkendt af EU-Kommissionen eller Datatilsynet, til at sikre, at dine rettigheder og beskyttelsesniveauet følger med dine data.
Indsigt i dine personoplysninger
Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger Dragsholm Sparekasse behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad Dragsholm Sparekasse anvender dem til. Du kan få oplyst, hvor længe Dragsholm Sparekasse opbevarer dine data og eventuelle modtagere af dine data, i det omfang de måtte være blevet videregivet.
Adgangen kan dog være begrænset af lovgivningen, hensynet til andre personers privatlivsbeskyttelse og hensynet til Dragsholm Sparekasses forretningsgrundlag og forretningspraksis, ligesom Dragsholm Sparekasses know-how, forretningshemmeligheder samt interne vurderinger og materiale kan være undtaget fra indsigtsretten.
Berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger
Hvis de oplysninger, Dragsholm Sparekasse behandler om dig, er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen.
Med mindre oplysningerne er nødvendige for at gøre et retskrav gældende har du ret ti,l at Dragsholm Sparekasses behandling alene er begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Dragsholm Sparekasses legitime interesser går forud for dine interesser.
Begrænsning af behandling
Hvis du bestrider korrektheden af de oplysninger, som Dragsholm Sparekasse har registreret om dig, eller har du gjort indsigelse mod den behandling, som oplysningerne er genstand for, kan du kræve, at Dragsholm Sparekasse begrænser behandlingen af disse oplysninger til opbevaring. Behandlingen er alene begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Dragsholm Sparekasses legitime interesser går forud for dine interesser.
Hvis du har krav på sletning af de oplysninger, som Dragsholm Sparekasse har registreret om dig, kan du i stedet anmode Dragsholm Sparekasse om at begrænse behandlingen af disse oplysninger til opbevaring.
Hvis behandling af de oplysninger, Dragsholm Sparekasse har registreret om dig, alene er nødvendig for at gøre et retskrav gældende, kan du ligeledes kræve, at øvrig behandling af disse oplysninger begrænses til opbevaring. Dragsholm Sparekasse har mulighed for at foretage anden behandling, hvis det er nødvendigt for at gøre et retskrav gældende eller du har givet dit samtykke hertil.
Indsigelse mod behandling
Hvis Dragsholm Sparekasse behandler oplysninger om dig under henvisning til en legitim interesse fraDragsholm Sparekasses side, har du mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen, medmindre der er vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser.
Du kan derudover til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig behandles til direkte markedsføring. Dataportabilitet
Hvis Dragsholm Sparekasse behandler oplysningerne om dig på baggrund af dit samtykke eller som følge af en aftale, og behandlingen foretages automatisk, har du ret til at få de oplysninger, du selv har leveret til Dragsholm Sparekasse, udleveret i et elektronisk format.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis du har givet samtykke til behandling af oplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde sit samtykke. Din tilbagekaldelse vil ikke berøre lovligheden af behandling, der er foretaget inden tilbagetrækning af samtykke.
2. God skik for finansielle virksomheder
Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skalDragsholm Sparekasse oplyse om modtagelse af provisioner eller andet vederlag ved formidling af produkter og ydelser.
Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fåspå Dragsholm Sparekasses hjemmeside eller i Dragsholm Sparekasse.
3. Klager
Hvis du ønsker at klage over Dragsholm Sparekasse, skal du i første omgang kontakte:
Afdeling:
Dragsholm Sparekasse, Asnæs Centret 00, 0000 Asnæs E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Hvis du herefter fortsat er uenig i Dragsholm Sparekasses behandling af din henvendelse eller resultatet hera,f kan du kontakte den klageansvarlige i Dragsholm Sparekasse. Oplysninger om den klageansvarlige fås i Dragsholm Sparekasse eller på Dragsholm Sparekasses hjemmeside.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Det Finansielle Ankenævn, Xxxxx Xxxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx X, xxx. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage over en ydelse købt online. Klage indgives på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal Dragsholm Sparekasses e-mail adresse xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx angives.
Klager vedrørende Dragsholm Sparekasses overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsyne.t
Klager over Dragsholm Sparekasses behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsyne,t Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35, 2500 Valby, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
4. Tilsyn
Dragsholm Sparekasse har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 0537.
Dragsholm Sparekasse er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx Ø, tlf. nr. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. Garantiformuens dækning af indskydere og investorer
Som kunde i Dragsholm Sparekasse er man i vidt omfang dækket af tab i tilfælde afDragsholm Sparekasses konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.
Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015 og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.
Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til20.000 euro, hvis du som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbagelevere dine værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Dragsholm Sparekasse.
Yderligere information findes på Garantiformuens xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx og Dragsholm Sparekasses egen hjemmeside.
6. Kontaktoplysning
Dragsholm Sparekasse kan kontaktes på Hovedkontor:
Dragsholm Sparekasse, Hovedkontoret, Asnæs Centret 00, 0000 Xxxxx
E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Afdeling:
Dragsholm Sparekasse, Asnæs Centret 00, 0000 Asnæs E-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Dragsholm Sparekasses CVR-nr.: 63370215
7. Ændring af Generelle oplysninger
Dragsholm Sparekasse kan ændre Generelle oplysninger uden varsel.
Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvisning til, hvor på Dragsholm Sparekasses hjemmeside ændringerne kan ses.