TILLÆG TIL AFTALE OM SALG AF EL FOR PRIVAT-/ERHVERVSKUNDER

TILLÆG TIL AFTALE OM SALG AF EL FOR PRIVAT-/ERHVERVSKUNDER

Dette tillæg til aftale om salg af elektricitet ("Tillægget") lægger til grund for aftaler indgået mellem Energi Viborg Strøm A/S (Leverandøren) og kunder, der tilmelder sig indefrysningsordningen (Kunden). Der vil blive fremsendt et specifikt udfyldt eksemplar til Kunden ved accept af nedenstående vilkår/tilmelding til ordningen.

1. BAGGRUND OG FORHOLDET TIL DEN OPRINDELIGE AFTALE

1.1 Leverandøren og Xxxxxx har indgået en aftale om salg af el inklusive leveringsbetingelser (den "Oprindelige Aftale").

1.2 Tillægget er indgået, fordi Xxxxxx har fremsat en anmodning om indefrysning i overensstemmelse § 4, stk. 1 i bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomheder, jf. lov nr. 1387 af 5. oktober 2022 om en indefrysningsordning for høje energiregninger. Tillægget indeholder sær- lige vilkår om indefrysning, som gælder i tillæg til den Oprindelige Aftale.

1.3 Definitioner anvendt i den Oprindelige Aftale har samme betydning i Tillægget. Når der i den Oprindelige Af- tale refereres til ”denne Aftale” eller ”Aftalen”, skal referencen forstås som en henvisning til både den Oprinde- lige Aftale og Tillægget, dog kun så længe Tillægget er gældende. Bortset fra, hvad der fremgår af Xxxxxxxxx, gælder bestemmelserne i den Oprindelige Aftale fuldt ud.

1.4 Kundens misligholdelse af den Oprindelige Xxxxxx har ikke indvirkning på Tillæggets gyldighed. Hvis Xxxxxx misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til Xxxxxxxxx, vil Leverandøren indlede et separat inddrivel- sesforløb i henhold til gældende lovgivning uafhængigt af den Oprindelige Aftale.

1.5 Tillægget er som minimum gældende i hele Indefrysningsperioden (som defineret nedenfor i pkt. 2.1 og pkt. 2.4), 12 efterfølgende måneder samt i hele afviklingsperioden, jf. pkt. 2.5. Tillæggets gyldighedsperiode kan forlænges og/eller ændres som følge af ændringer i lovgivningen om indefrysning.

2. GENERELLE VILKÅR OM INDEFRYSNING

2.1 Gælder med virkning fra den dato, hvor Xxxxxx har opnået indefrysning og er tilmeldt en indefrysningsord- ning ("Indefrysningsordningen").

2.2 En energiregning, der er udstedt i Indefrysningsperioden, er omfattet af Kundens Indefrysningsordning og vil- kårene i Tillægget, såfremt energiregningen ikke allerede er betalt.

2.3 En krediteret og genudstedt energiregning kan maksimalt omfatte en regningsperiode på op til 1 måned forud for Indefrysningsperiodens påbegyndelse.

2.4 Anmodningen om indefrysning omfatter hele Indefrysningsperioden, medmindre Kunden afmelder Indefrys- ningsordningen, jf. pkt. 5, fraflytter adressen, jf. pkt. 7, skifter til en anden leverandør, jf. pkt. 8, eller den Op- rindelige Aftale ophører.

2.5 De første 12 måneder efter Indefrysningsperiodens udløb er afdragsfrit. Derefter kan Kunden vælge at indfri hele beløbet eller at indgå i en 4-årig afdragsperiode, jf. pkt. 4.1. Afviklingsperioden påbegyndes 12 måneder efter Indefrysningsperiodens udløb. Kunden kan desuden til enhver tid indfri den samlede indefrysningsgæld, jf. pkt. 4.3.

3. GEBYR

3.1 Leverandøren kan i overensstemmelse med § 11, stk. 1 i bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomheder opkræve et gebyr for omkostninger, som Leverandøren har ved at administrere Indefrysningsordningen, herunder omkostninger til IT-udvikling, håndtering af henvendel- ser, datahåndtering, andre administrative løsninger mv.

Gebyrets størrelse fremgår af Leverandørens hjemmeside, og udgør p.t.: Tilmeldingsgebyr: 200,00 kroner (momsfri)

Frameldingsgebyr: 100,00 kroner (momsfri)

Energi Viborg Strøm A/S

Xxxxxxxxxxx 00

8800 Viborg

Telefon 0000 0000

Xxx.xx. 25604849

xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx

xxxxxxxxxxxx.xx

3.2 Gebyret kan opkræves direkte hos Kunden i hele Indefrysningsordningens løbetid, medmindre Kunden ind- frier den samlede indefrysning på et tidligere tidspunkt under Indefrysningsordningens løbetid, jf. § 11, stk. 3 i bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomheder. Leve- randøren kan dog altid opkræve gebyr i hele Indefrysningsperioden og den afdragsfrie periode på 12 måne- der, uanset om Kunden indfrier indefrysningen under Indefrysningsordningens løbetid, eller den Oprindelige Aftale ophører, jf. § 11, stk. 4 i bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for hus- stande og virksomheder.

3.3 Leverandøren kan forhøje gebyret, hvis de faktiske omkostninger i forbindelse med Leverandørens admini- stration af Indefrysningsordningen stiger. Forhøjelse af gebyret varsles senest 3 måneder før den første op- krævning af det forhøjede gebyr. Varslingen sker individuelt til Kunden via en meddelelse pr. e-mail, på ener- giregningen eller anden individuel kommunikation. Varslingen vil desuden ske på Leverandørens hjemmeside eller tilsvarende online platform.

4. AFDRAGSORDNING

4.1 Kunden skal senest 1 måned, før afviklingsperioden påbegyndes, meddele Leverandøren, om den samlede indefrysningsgæld afdrages over en 4-årig periode eller straks indfries. Meddelelse herom til Leverandøren skal ske via Leverandørens hjemmeside, anden elektronisk kommunikation såsom e-mail eller ved personlig, herunder telefonisk, henvendelse.‌

4.2 Hvis Xxxxxx ikke har truffet beslutning inden for fristen i pkt. 4.1, skal Kunden afdrage indefrysningsgælden over en 4-årig periode.‌

4.3 Kunden kan til en hver tid vælge at indfri den samlede indefrysningsgæld.‌

4.4 Leverandøren opgør den samlede indefrysning senest i forbindelse med den førstkommende periodeafreg- ning efter udløbet af Indefrysningsperioden.‌

5. AFMELDELSE AF INDEFRYSNINGSORDNINGEN‌

5.1 Kunden kan løbende vælge at afmelde Indefrysningsordningen. En sådan afmeldelse omfatter alene de ener- giregninger, der udstedes efter Kundens afmelding. Afmeldingen skal kommunikeres til Leverandøren på samme måde som angivet i pkt. 4.1 og er gældende 7 dage efter, at Kunden har meddelt afmeldingen.‌

5.2 Kunden skal efter afmelding beslutte, om den samlede indefrysning afdrages over en 4-årig periode eller ind- fries straks, når afviklingsperioden påbegyndes. Pkt. 4.1 - 4.4 er tilsvarende gældende ved Kundens afmel- ding.

5.3 Kunden kan inden for Indefrysningsperioden på ny anmode Leverandøren om indefrysning, jf. § 4 i bekendt- gørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomheder.‌

5.4 Erhvervskunders afmeldingspligt

5.4.1 Uanset pkt. 5.1-5.3 skal Kunden straks afmelde Indefrysningsordningen, hvis Kunden overskrider beløbs- grænsen, som fremgår af § 13, stk. 1, § og 15, stk. 1 i lov om en indefrysningsordning forhøje energiregnin- ger. Beløbsgrænsen skal beregnes på koncernniveau.

5.4.2 Kunden skal samtidig med afmeldingen angive det samlede beløb over beløbsgrænsen med henblik på tilba- gebetaling og oplyse, om tilbagebetalingen vil ske til en eller flere energileverandører.‌

5.4.3 Beløbet opkræves senest i forbindelse med den førstkommende energiregning til Kunden, hvor Leverandøren har mulighed for at opkræve beløbet, jf. pkt. 5.4.2.

6. RENTER

6.1 Rentesatsen for indefrysning af Kundens energiregninger er fastsat til 2 % for privatkunder og 4,4 % for er- hvervskunder pr. år, jf. privatkunder: § 4, stk. 7, i lov om en indefrysningsordning for høje energiregninger og

§ 9, stk. 1 i bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomhe- der/erhvervskunder: § 9, stk. 1 i bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for hus- stande og virksomheder. Gældende for erhvervskunder: Klima-, energi- og forsyningsministeren fastsætter

rentesatsen for de 12 efterfølgende måneder samt for den 4-årige afviklingsperiode. Ændringer i den fastsatte rentesats skal varsles til Xxxxxx senest 6 måneder, inden ændringen får virkning.

6.2 Renter på en energiregning, der er omfattet af Indefrysningsordningen, påløber fra dagen efter den dag, hvor energiregningen forfalder.

6.3 I Indefrysningsperioden samt i de efterfølgende 12 afdragsfri måneder tilskrives renterne bagudrettet ved ud- gangen af henholdsvis Indefrysningsperioden og de 12 efterfølgende måneder.

6.4 Hvis der gælder en 4-årig afviklingsperiode for Indefrysningsordningen, jf. pkt. 4.1-4.2, tilskrives renterne bag- udrettet, hver gang Kunden foretager et afdrag. Renten tilskrives på baggrund af Kundens restgæld på tids- punktet for seneste afdrag.

7. FRAFLYTNING‌

7.1 I tilfælde af Kundens fraflytning opgør Leverandøren Kundens samlede indefrysning.‌

7.2 Kunden skal på ny anmode om indefrysning, hvis Kunden vil benytte sig af Indefrysningsordningen på sin nye adresse, når fraflytningen er sket, og den samlede indefrysning opgjort, jf. pkt. 7.1.‌

7.3 Kunden kan dog vælge at videreføre den eksisterende Indefrysningsordning på den nye adresse, hvis Kun- den fortsætter i aftaleforholdet med Leverandøren på den nye adresse. Ønsker Kunden videreførelse af Inde- frysningsordningen, skal Kunden meddele dette til Leverandøren på sammen måde som beskrevet i pkt. 4.1 inden for den tidsfrist, der er angivet i den Oprindelige Aftale om meddelelse vedrørende fraflytning.

7.4 Kunden skal i forbindelse med fraflytning beslutte, om den samlede indefrysning afdrages over en 4-årig peri- ode, når afviklingsperioden påbegyndes eller indfries straks. Pkt. 4.1 - 4.4 er tilsvarende gældende ved Kun- dens fraflytning.‌

8. LEVERANDØRSKIFTE OG OPHØR AF DEN OPRINDELIGE AFTALE‌

8.1 Ved leverandørskifte opgør Leverandøren den samlede indefrysning, som Leverandøren har ydet Kunden. Dette gælder også, hvis den Oprindelige Aftale inklusive dette Tillæg ophører af andre grunde end leveran- dørskifte.

8.2 Pkt. 7.2 og 7.4 gælder tilsvarende ved leverandørskifte.

9. KUNDENS ACCEPT AF VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER OM INDEFRYSNINGSORDNINGEN

9.1 Leverandøren har i forbindelse med håndtering af Kundens anmodning om at tilmelde sig Indefrysningsord- ningen samt administration af Indefrysningsordningen indsamlet og behandlet følgende oplysninger:

1. Kundens navn og kontaktoplysninger såsom aktuel adresse, telefonnummer og e-mailadresse

2. Referencenummer, kundenummer eller aftalenummer

3. Leveringsadresse

4. Aftagenummer

5. CPR-nr. eller tilsvarende identifikationsnummer (eksempelvis pasnummer, kørekortnummer, TIN- nummer (internationalt skattenummer), Social-Security-nummer eller CRS-nummer (Common Re- porting Standard-nummer, udenlandsk skatteidentifikation)) for samtlige personer i husstanden, som hæfter for energiregningen

6. Beløb til inddrivelse fordelt på hovedstol og rente

7. Fordringens stiftelsesdato, dvs. Indefrysningsperiodens ophørsdato

8. Fordringens forfaldsdato

9. Hvilken periode kravet angår

10. Sidste rettidige betalingsdato inden evt. rykkerskrivelser til Kunden

11. Supplerende beskrivelse af fordringen.

9.2 Ved anmodning om indefrysning og accept af dette Xxxxxx accepterer Xxxxxx, at Leverandøren er forpligtet til at udlevere oplysningerne nævnt i pkt. 9.1 til Erhvervsstyrelsen i forbindelse med en anmodning om en over- tagelse af en fordring i henhold til bekendtgørelse om likviditetslån mv. til energivirksomheder ved indefrys- ning af høje energiregninger for husholdninger, virksomheder mv., jf. § 18, stk. 2 i bekendtgørelse om en in- defrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomheder.

9.3 Ved anmodning om indefrysning og accept af dette Xxxxxx accepterer Xxxxxx endvidere, at Energistyrelsen kan indhente disse oplysninger fra Leverandøren samt videregive de modtagne oplysninger til Erhvervsstyrel- sen, når Energistyrelsen eller Erhvervsstyrelsen skal anvende oplysninger i forbindelse med tilsyn efter de i pkt. 9.2 nævnte bekendtgørelser. Tilsvarende kan Forsyningstilsynet indhente de nævnte oplysninger fra Le- verandøren eller andre myndigheder, når Forsyningstilsynet skal anvende oplysningerne i forbindelse med tilsyn efter bekendtgørelse om en indefrysningsordning for høje energiregninger for husstande og virksomhe- der.

9.4 Leverandørens behandling af Kundens personoplysninger er reguleret i Leverandørens privatlivspolitik, der kan findes på hjemmesiden xxxxxxxxxxxx.xx/xx-xxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx.

Ovenstående tillæg til aftale om salg af el er gældende fra den 1. november 2022 (version 22.1).