Almindelige forretningsbetingelser – Erhvervskunder
Almindelige forretningsbetingelser – Erhvervskunder
Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalbankens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller opgørelser fra sparekassen.
Gældende fra den 24.01.2022
Forretningsbetingelserne gælder for alle kundens forretninger med sparekassen, medmindre andet er aftalt.
For de fleste forretninger med sparekassen gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti.
1. Renter og priser på serviceydelser
Priser betegnes også som gebyrer.
1.1 Oplysning om rentesatser og priser på serviceydelser
Kunden modtager og/eller betaler renter af indlån samt lån og kreditter. Det betyder, at sparekassen også kan beregne negative renter af indlån på kundens konti.
Sparekassen kan tage betaling for sine serviceydelser til kunden og for at besvare henvendelser om kunden, når sparekassen har pligt til at svare.
Alle rentesatser og priser er variable, medmindre andet fremgår udtrykkeligt.
1.2 Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel Sparekassen kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold som sparekassen ikke har indflydelse på og som har betydning for sparekassen, bl.a. når der sker – ikke udtømmende opremsning:
• inden- eller udenlandske ændringer i penge- eller kreditpolitik, som påvirker det almindelige renteniveau,
• anden udvikling i det almindelige renteniveau, f.eks. på penge- og obligationsmarkederne, eller
• ændringer i skatter og afgifter.
1.3 Ændring af variable rentesatser og priser med 1 måneds varsel Sparekassen kan i løbende aftaleforhold med 1 måneds varsel, sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op, hvis
• der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af kundens rente- og prisvilkår, eller
• sparekassen ændrer sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af sparekassens ressourcer eller kapacitet.
For etablerede boliglån kan sparekassen af samme årsager kun sætte sine priser op med 3 måneders varsel.
Sparekassen kan af samme årsager indføre nye priser i løbende aftaleforhold, men med et varsel på 1 måned. Nye priser er priser for ydelser, som sparekassen ikke tidligere har taget betaling for.
Ændring eller indførelse af nye priser til ugunst for kunden i løbende aftaleforhold om betalingstjenester kan dog ske uden varsel.
Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en aftale om en driftskonto.
Sparekassen kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkeltstående ydelser og generelt for nye aftaler.
1.4 Ekstraordinær ret til at hæve indlån med opsigelsesvarsel ved rentenedsættelse
Kunden kan se bort fra et aftalt opsigelsesvarsel og kan uden at betale rentedekort hæve beløbet på en indlånskonto med opsigelsesvarsel, hvis renten nedsættes, inden kunden kunne få beløbet udbetalt.
Beløbet skal dog hæves senest 14 dage efter, at rentenedsættelsen er trådt i kraft.
1.5 Overtræksrente og rykkergebyr m.v.
Sparekassen kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkassation m.v.
Overtræksrente omfatter også morarente. Oplysning om overtræksrente fås i sparekassen.
For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.
1.6 Meddelelse om rente- og prisændringer
Sparekassen annoncerer i dagspressen eller giver skriftlig eller elektronisk besked ved rente- og prisændringer. Væsentlige prisændringer eller indførelse af nye priser varsles ved individuel kommunikation.
Renteændringer på SDO-lån kan meddeles efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.
1.7 Rentedato
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.
Bogføringsdatoen er den dag, hvor sparekassen registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for renteberegningen.
Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nytårsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikke bankdage.
1.8 Indbetalinger
Ved kontant indbetaling, herunder indbetaling med check eller kort, f.eks. dankort eller visa/dankort, er rentedatoen samme bankdag som indbetalingen.
Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af sparekassen.
Ved overførsel i danske kroner mellem konti i sparekassen er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto.
Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til xxx.xxxxxx.xx
1.9 Udbetalinger
Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.
Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag, som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.
Ved udstedelse af check er rentedatoen den bankdag, hvor checken modtages i et pengeinstitut.
Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til xxx.xxxxxx.xx
1.10 Særlige kontoformer og bevægelser
For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometoder, f.eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.
1.11 Beregning og tilskrivning af renter og provision
Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, kan du få oplyst i sparekassen.
Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvis, kvartalsvis eller halvårligt.
Sparekassen kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.
Sparekassen kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.
Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med kunden, betyder det ikke at sparekassen giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder selv om der på et kontoudskrift eller lignende står at rentetilskrivningen er standset.
2. Forbehold ved indbetalinger
Alle indbetalinger på kundens konto, der ikke sker kontant, sker med forbehold af, at sparekassen modtager beløbet. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalingen.
Indbetaling på kundens konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.
Sparekassen kan tilbageføre beløb, der er indsat på kundens konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.
3. Fuldmagter
Sparekassen skal have oplyst, hvem der har tegningsret eller fuldmagt for kunden.
En anden person kan gives fuldmagt til kundens konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på sparekassens fuldmagtsblanket.
Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skriftligt.
For personligt drevne enkeltmandsvirksomheder ophører fuldmagten, når sparekassen bliver bekendt med fuldmagtgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil skifteretten har taget stilling til boets behandling.
4. Båndoptagelse og tv-overvågning
Sparekassen forbeholder sig retten til at optage telefonsamtaler på bånd eller lignende for at dokumentere aftaler og sikre korrekt betjening.
Af sikkerhedsmæssige grunde kan sparekassen foretage tv- overvågning m.v. af f.eks. kundeekspeditioner, indgange, facader og pengeautomater.
5. Refusion af udgifter
Xxxxxxxxxxx har ret til at få refunderet følgende:
• beløb, som sparekassen lægger ud på kundens vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kommunikation,
• udgifter, som sparekassen har, hvis kunden misligholder sine aftaler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.
6. Forretninger i udlandet
Hvis sparekassen på kundens vegne skal udføre forretninger i udlandet, vælger sparekassen en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. Sparekassen er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.
Både kunden og sparekassen er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.
7. Erstatningsansvar
Sparekassen er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er sparekassen ikke ansvarligt for tab, som skyldes:
• nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er sparekassen selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
• svigt i sparekassens strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og hacking)
• strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af sparekassen selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af sparekassen
• andre omstændigheder, som er uden for sparekassens kontrol.
Sparekassens ansvarsfrihed gælder ikke, hvis
• sparekassen burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
• lovgivningen under alle omstændigheder gør sparekassen ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.
8. Modregning
Sparekassen kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent og uforfaldent tilgodehavende hos kunden i ethvert tilgodehavende, som kunden har eller får hos sparekassen.
9. Kundeforholdets ophør
Sparekassen og kunden kan til enhver tid opsige kundeforholdet uden varsel, medmindre der er aftalt andet.
Ved sparekassens opsigelse har kunden krav på en saglig begrundelse.
Når kundeforholdet ophører, kan sparekassen opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for kunden. Kunden er forpligtet til at frigøre sparekassen fra alle forpligtelser indgået på kundens vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.
10. Sprog og kommunikation
Sprog
Sparekassen indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.
Elektronisk kommunikation
Kunden modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra sparekassen elektronisk, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.
Kunden kan indgå aftale med sparekassen om, at meddelelser og aftaler
m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.
Sparekassen kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Kunden betaler ikke gebyr, hvis sparekassen på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.
Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post.
11. Lovvalg og værneting
Retlige tvister med kunden afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol. Hvis sagsøgte ikke hører under dansk retskreds, kan sagen anlægges i den retskreds, sparekassens hjemsted
hører under.
12. Ændring af de almindelige forretningsbetingelser
Sparekassen kan uden varsel ændre de almindelige forretningsbetingelser.
Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annoncerer i dagspressen med henvisning til, hvor på sparekassens hjemmeside ændringerne kan ses.
Generelle oplysninger
Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som sparekassen har pligt til at informere om.
1. Oplysninger om kunden
Indsamling af oplysninger om kunden
Sparekassen skal ved etablering af kundeforhold have oplysninger om kunden, herunder bl.a. navn, adresse, CPR- og CVR-nummer, oplysninger om skattemæssige forhold, formålet med og det forventede omfang af kundeforholdet og oplysninger om ejerforhold. Oplysningerne skal dokumenteres samt vise udskrift fra Erhvervsstyrelsen, stiftelsesdokument eller anden legitimation.
Eventuelle reelle ejere skal oplyse navn, adresse og CPR-nr. samt vise billedlegitimation og anden legitimation med fortrykt CPR-nummer og nuværende adresse.
Sparekassen kan beholde en kopi af dokumentationen.
Sparekassen kan indsamle yderligere kundeoplysninger fra kunden eller fra offentligt tilgængelige kilder, f.eks. fra CPR- og CVR-registeret eller fra kreditoplysnings- og advarselsregistre. Det sker, når oplysningerne er nødvendige for at kunne udbyde finansielle ydelser af enhver art, f.eks. rådgivning, kunde- og kreditadministration, kreditvurdering og markedsføring.
Sparekassen modtager oplysninger fra virksomheder og personer ved formidling af betalinger for at gennemføre dem korrekt, overholde lovgivningen og udarbejde kontoudskrifter m.v.
Kunden kan altid ved henvendelse til sparekassen få oplysning om, hvorfra oplysninger indhentes.
Det er frivilligt, om kunden ønsker at give sparekassen de ønskede oplysninger, men oplysningerne er nødvendige for, at sparekassen kan oprette kundeforholdet og give en god og forsvarlig rådgivning samt behandle låneanmodning eller i øvrigt betjene kunden.
Videregivelse af oplysninger om kunden Sparekassens ansatte har tavshedspligt.
Oplysninger om kunden videregives kun med kundens samtykke, eller når sparekassen er forpligtet eller berettiget til at videregive oplysningerne i henhold til lovgivningen. Kundens samtykke kan altid tilbagekaldes.
Sædvanlige oplysninger om kundeforhold kan f.eks. videregives uden samtykke til samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative opgaver. Oplysninger om kunden kan f.eks. også videregives uden samtykke til:
• SKAT og andre offentlige myndigheder, når sparekassen er forpligtet til videregivelsen
• Andre pengeinstitutter m.v. til brug for korrekt registrering ved overførsel af penge
• Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre ved kreditvurdering og kundens misligholdelse af aftaler
Indblik i og korrektion af sparekassens oplysninger om kunden Kunden kan i sparekassen få oplysning om sine samtykker og om de oplysninger, sparekassen har registreret om kunden.
Xxxxxxxxxxx retter forkerte oplysninger og giver meddelelse herom til dem, som har modtaget de forkerte oplysninger.
2. God skik for finansielle virksomheder
Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skal sparekassen oplyse om modtagelse af provisioner eller andet vederlag ved formidling af produkter og ydelser.
Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fås på xxx.xxxxxx.xx eller i sparekassen.
3. Klager
Hvis kunden ønsker at klage over sparekassen, skal kunden i første omgang kontakte sin rådgiver.
Hvis kunden herefter fortsat er uenig i sparekassens behandling af kundens henvendelse eller resultatet heraf, kan kunden – hvis det drejer sig om et forhold, der ikke adskiller sig væsentligt fra et privat kundeforhold - kontakte den klageansvarlige i sparekassen. Oplysninger om den klageansvarlige fås i sparekassen eller på sparekassens hjemmeside.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan kunden– hvis det drejer sig om et forhold, der ikke adskiller sig væsentligt fra et privat kundeforhold - vælge at indbringe sin klage for Pengeinstitutankenævnet, Xxxxxxxxxx 0 X, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.
Klager vedrørende sparekassens overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.
Klager over sparekassens behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Xxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx K, tlf. 33 19 32
4. Tilsyn
Frøslev-Mollerup Sparekasse har tilladelse som pengeinstitut.
Sparekassen er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx Ø, tlf. nr. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. Garantiformuens dækning af indskydere og investorer
Som kunde i sparekassen er man i vidt omfang dækket af tab i tilfælde af sparekassens konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.
Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015 og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.
Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til 20.000 euro, hvis kunden som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbagelevere kundens værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af sparekassen.
Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside xxx.xxx.xx og sparekassens egen hjemmeside.
6. Kontaktoplysning
Sparekassen kan kontaktes på Frøslev-Mollerup Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx Mors, 97 74 44 00.
Sparekassens CVR-nr. 24 26 04 53
Ændring af Generelle oplysninger
Sparekassen kan ændre de Generelle oplysninger uden varsel.
Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen med henvisning til, hvor på sparekassens hjemmeside ændringerne kan ses.