Gældende fra den 13. juni 2018.
Gældende fra den 13. juni 2018.
Forretningsbetingelserne gælder for alle dine forretninger med TOTALBANKEN A/S, medmindre andet er aftalt.
For de fleste forretninger med TOTALBANKEN A/S gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti.
Almindelige forretningsbetingelser første del fastlægger din og TOTALBANKEN A/Ss rettigheder og pligter. Anden del indeholder TOTALBANKEN A/Ss Generelle oplysninger om kundeforholdet.
1. Renter og priser på serviceydelser
Priser betegnes også som gebyrer.
1.1 Oplysning om rentesatser og priser på serviceydelser
Du modtager og/eller betaler renter af indlån samt lån og kreditter.
TOTALBANKEN A/S kan tage betaling for sine serviceydelser til dig og for at besvare henvendelser om dig, når TOTALBANKEN A/S har pligt til at svare.
TOTALBANKEN A/Ss almindelige rentesatser og priser for service- ydelser fremgår af TOTALBANKEN A/Ss hjemmeside og oplyses på forespørgsel.
Priserne og rentesatserne er tillige frit tilgængelige i TOTALBANKEN A/Ss afdelinger.
Alle rentesatser og priser er variable, medmindre andet fremgår ud- trykkeligt.
1.2 Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel TOTALBANKEN A/S kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold som TOTALBANKEN A/S ikke har indflydelse på og som har betyd- ning for TOTALBANKEN A/S, bl.a. når der sker - ikke udtømmende opremsning:
* inden- eller udenlandske ændringer i penge- eller kreditpolitik, som påvirker det almindelige renteniveau
* anden udvikling i det almindelige renteniveau, f.eks. på penge- og obligationsmarkederne, eller
* ændringer i skatter og afgifter.
1.3 Ændring af variable rentesatser og priser med varsel TOTALBANKEN A/S kan i løbende aftaleforhold med 1 måneds var- sel, sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op, hvis
* der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af dine rente- og prisvilkår, eller
CVR-nr. 10349818 Aarup.
* TOTALBANKEN A/S ændrer sin generelle rente- og prisfast- sættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge ind- tjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af TOTALBANKEN A/Ss ressourcer eller kapacitet.
For etablerede boliglån kan TOTALBANKEN A/S af samme årsager kun sætte sine priser op med 3 måneders varsel.
TOTALBANKEN A/S kan af samme årsager indføre nye priser i lø-
Renteændringer, gebyrændringer og indførelse af nye gebyrer for etablerede realkreditlignende lån skal varsles med minimum 6 må- neder, medmindre det er begrundet i udefrakommende forhold, som TOTALBANKEN A/S ikke har indflydelse på.
1.4 Ekstraordinær ret til at hæve indlån med opsigelsesvarsel ved rentenedsættelse
Du kan se bort fra et aftalt opsigelsesvarsel og kan uden at betale rentedekort hæve beløbet på en indlånskonto med opsigelsesvarsel, hvis renten nedsættes, inden du kunne få beløbet udbetalt.
Beløbet skal dog hæves senest 14 dage efter, at rentenedsættelsen er trådt i kraft.
1.5 Overtræksrente og rykkergebyr m.v.
TOTALBANKEN A/S kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkassation m.v.
Overtræksrente omfatter også morarente.
Oplysning om overtræksrente fås i TOTALBANKEN A/S.
For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.
Størrelsen af rykkergebyrer fremgår af TOTALBANKEN A/Ss over- sigt over priser for serviceydelser.
1.6 Meddelelse om rente- og prisændringer
TOTALBANKEN A/S annoncerer i dagspressen eller giver skriftlig eller elektronisk besked ved rente- og prisændringer. Væsentlige prisændringer eller indførelse af nye priser varsles ved individuel kommunikation. Det vil fremgå, hvorfor der sker ændringer.
Renteændringer vil også fremgå af det første kontoudskrift - eller opgørelse efter ændringen.
Du får under alle omstændigheder skriftlig eller elektronisk besked senest dagen forud om
* enhver ændring af renten på udlån og
* forhøjelse af renten eller priser på kreditter.
Ved ændring af renten på udlån indeholder den skriftlige eller elek- troniske besked også oplysninger om eventuelle ændringer af frem- tidige betalingers størrelse, antal eller hyppighed.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om prisændringer på betalingskonti.
Du får også skriftlig eller elektronisk besked om renteændringer på
B93NYALM50-Z
Kl.
bende aftaleforhold, med et varsel på 3 måneder. Nye priser er priser SDO-lån, efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet. for ydelser, som TOTALBANKEN A/S ikke tidligere har taget betaling
for.
Ændring eller indførelse af priser til ugunst for dig i løbende aftale- forhold om betalingskonti sker dog altid med 2 måneders varsel.
Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en af- tale om en konto eller aftale om netbank.
TOTALBANKEN A/S kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkeltstående ydelser og generelt for nye aftaler.
Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalban-
kens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller op- gørelser fra TOTALBANKEN A/S.
1.7 Rentedato
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.
Bogføringsdatoen er den dag, hvor TOTALBANKEN A/S registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for rente- beregningen.
Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nyt- årsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikke bank- dage.
1.8 Indbetalinger
Ved kontant indbetaling, herunder indbetaling med kort, f.eks. Dan- kort eller Visa/Dankort, er rentedatoen samme bankdag som indbe- talingen.
Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af TOTALBANKEN A/S.
Ved overførsel i danske kroner mellem konti i TOTALBANKEN A/S er rentedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto.
Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.9 Udbetalinger
Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.
Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag,
TOTALBANKEN A/S kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.
3. Fuldmagter
Hver ejer kan disponere alene over fælles konti og depoter.
En anden person kan gives fuldmagt til dine konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på TOTALBANKEN A/Ss fuldmagtsblanket.
Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skrift- ligt.
Fuldmagten ophører endvidere, når TOTALBANKEN A/S bliver be- kendt med fuldmagtgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil Skifteretten har taget stilling til boets behandling.
Fælles konti og fælles depoter bliver også spærret, når TOTALBAN- KEN A/S bliver bekendt med ejers død, og en eventuel fuldmagt vil ophøre.
4. Båndoptagelse og tv-overvågning
TOTALBANKEN A/S forbeholder sig retten til at optage telefonsam-
som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, taler på bånd eller lignende for at dokumentere aftaler og sikre kor-
hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.
Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.10 Særlige kontoformer og bevægelser
For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente
rekt betjening.
Af sikkerhedsmæssige grunde kan TOTALBANKEN A/S foretage tv- overvågning m.v. af f.eks. kundeekspeditioner, indgange, facader og pengeautomater.
efter særlige rentedatometoder, f. eks. ved handel med værdipapirer 5. Refusion af udgifter
CVR-nr. 10349818 Aarup.
samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.
1.11 Beregning og tilskrivning af renter og provision
Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, oplyses i TOTALBANKEN A/S.
Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvis, kvar- talsvis eller halvårligt.
TOTALBANKEN A/S kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.
TOTALBANKEN A/S kan til enhver tid vælge at standse rentetil- skrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabs- mæssigt.
Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med dig, betyder det ikke, at TOTALBANKEN A/S giver afkald på at få forren- tet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, selv om der på et kontoudskrift eller lignende står, at rentetilskrivningen er standset.
2. Forbehold ved indbetalinger
Alle indbetalinger på din konto, der ikke sker kontant, sker med for- behold af, at TOTALBANKEN A/S modtager beløbet. Tilsvarende gælder for indbetaling ved udenlandske checks. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om ind- betalingen.
Indbetaling på din konto sker til angivet kontonummer, uanset andre angivne oplysninger.
TOTALBANKEN A/S har ret til at få refunderet følgende:
* beløb, som TOTALBANKEN A/S lægger ud på dine vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kom- munikation
* udgifter, som TOTALBANKEN A/S har, hvis du misligholder dine aftaler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmi- er, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bistand m.v.
6. Forretninger i udlandet
Hvis TOTALBANKEN A/S på dine vegne skal udføre forretninger i udlandet, vælger TOTALBANKEN A/S en forretningsforbindelse, medmindre andet er aftalt. TOTALBANKEN A/S er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kredit- værdighed.
Hvis du har depot af udenlandske værdipapirer gennem TOTAL- BANKEN A/S, er TOTALBANKEN A/S ansvarlig for den udenlandske forretningsforbindelses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre du selv har valgt forretningsforbindelsen.
Både du og TOTALBANKEN A/S er underkastet de retsregler, sæd- vaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.
7. Erstatningsansvar
B93NYALM50-Z
Kl.
TOTALBANKEN A/S er erstatningsansvarlig, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangel- fuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er TO- TALBANKEN A/S ikke ansvarlig for tab, som skyldes
* nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigel- ser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er TOTALBANKEN A/S selv el- ler en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
* svigt i TOTALBANKEN A/Ss strømforsyning eller telekommu- nikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hær- værk (herunder computervirus og hacking)
* strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af TOTALBANKEN A/S selv eller dens organisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af TOTALBANKEN A/S
* andre omstændigheder, som er uden for TOTALBANKEN A/- Ss kontrol.
TOTALBANKEN A/Ss ansvarsfrihed gælder ikke, hvis
* TOTALBANKEN A/S burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have und- gået eller overvundet årsagen til tabet
* lovgivningen under alle omstændigheder gør TOTALBANKEN A/S ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.
8. Modregning
TOTALBANKEN A/S kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent tilgodehavende hos dig i ethvert tilgodehavende, som du har eller får hos TOTALBANKEN A/S. Det gælder dog ikke den del af din løn eller offentlige ydelser m.v., som er nødvendig til at dække almindelige leveomkostninger. Visse indlån er efter lovgiv- ningen sikret mod kreditorforfølgning og dermed modregning.
TOTALBANKEN A/S giver besked ved modregning.
9. Kundeforholdets ophør
TOTALBANKEN A/S og du kan til enhver tid opsige kundeforholdet nul dages varsel, medmindre der er aftalt andet.
CVR-nr. 10349818 Aarup.
B93NYALM50-Z
Kl.
Ved TOTALBANKEN A/Ss opsigelse har du krav på en saglig be- grundelse på papir eller elektronisk.
Når kundeforholdet ophører, kan TOTALBANKEN A/S opsige ga- ranti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for dig. Du er forpligtet til at frigøre TOTALBANKEN A/S fra alle forpligtelser indgået på dine vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.
10. Sprog og kommunikation
Sprog
TOTALBANKEN A/S indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.
Elektronisk kommunikation
Du modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra TOTALBANKEN A/S elektronisk i e-Boks, uanset om der i aftaler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.
Du kan indgå aftale med TOTALBANKEN A/S om, at meddelelser og aftaler m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.
TOTALBANKEN A/S kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår m.v. på papir. Du betaler ikke gebyr, hvis TOTALBANKEN A/S på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.
Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post
11. Lovvalg og værneting
Retlige tvister med dig afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol.
12. Ændring af de almindelige forretningsbetingel- ser
TOTALBANKEN A/S kan ændre de Almindelige forretningsbetingel- ser uden varsel, når det er til fordel for dig. Ellers vil ændringer ske med 2 måneders varsel.
Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvis- ning til, hvor på TOTALBANKEN A/Ss hjemmeside ændringerne kan ses.
Generelle oplysninger
Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som TOTALBANKEN A/S har pligt til at informere om.
1. Behandling af dine personoplysninger
Formål med behandling af personoplysninger
TOTALBANKEN A/S behandler oplysninger om dig til brug for udbud af finansielle tjenesteydelser af enhver art, herunder i forbindelse med:
* betalinger
* kunderådgivning
* kundepleje
* kundeadministration
* kreditvurdering
* markedsføring og
* opfyldelse af forpligtigelser i henhold til lovgivningen.
Bruger du kredit- eller betalingskort, netbank, eller anden betalings- formidling m.v., henter TOTALBANKEN A/S oplysninger fra forret- ninger, pengeinstitutter og andre. Det gør TOTALBANKEN A/S for, at TOTALBANKEN A/S kan gennemføre betalinger, udarbejde kon- toudskrifter, betalingsoversigter og lignende.
TOTALBANKEN A/S indhenter oplysninger fra Det Centrale Per- sonregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registre. Ved kreditvurdering undersøger TOTALBANKEN A/S, om der er oplys- ninger registreret om dig i kreditoplysningsbureauer og advarselsre- gistre. TOTALBANKEN A/S opdaterer oplysningerne løbende.
I forbindelse med ind- og udbetalinger af enhver art indhenter TO- TALBANKEN A/S oplysninger fra indbetalere, forretninger, pengein- stitutter og andre med henblik på at gennemføre betalingen korrekt og for at overholde lovgivningen samt udarbejde kontoudskrifter, be- talingsoversigter m.v.
I overensstemmelse med hvidvasklovgivningen indhenter TOTAL- BANKEN A/S løbende oplysninger om formålet med og det tilsigtede omfang af kundeforholdet med TOTALBANKEN A/S. Der indhentes desuden løbende oplysning om, hvor dine midler stammer fra og om usædvanlige transaktioner og transaktionsmønstre. I øvrigt indhenter
Lovgrundlaget for TOTALBANKEN A/Ss behandling er den finansi- elle regulering samt anden lovgivning, herunder
* Betalingsloven
* Bogføringsloven
* Databeskyttelsesloven
* Hvidvaskloven
* Kreditaftaleloven
* Skattekontrolloven
Derudover kan der ske behandling af dine oplysninger, hvis be- handlingen er nødvendig som følge af en aftale, du har indgået eller overvejer at indgå med TOTALBANKEN A/S, eller hvis du har givet dit samtykke.
TOTALBANKEN A/S foretager endvidere behandling af dine oplys- ninger, når det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for TOTALBANKEN A/S. Det kan f.eks. være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af IT- og betalingssikkerheden samt til direkte markedsføring.
Videregivelse af oplysninger om dig TOTALBANKEN A/Ss ansatte har tavshedspligt.
Oplysninger om dig videregives kun med dit samtykke, eller når TO- TALBANKEN A/S er forpligtet eller berettiget til at videregive oplys- ningerne i henhold til lovgivningen.
Oplysninger om kundeforhold kan f.eks. videregives uden samtykke til samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative op- gaver.
Oplysninger om dig kan f.eks. også videregives uden samtykke til:
* SKAT, Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitet (SØIK), herunder Hvidvasksekretariatet, National- banken og andre offentlige myndigheder, når TOTALBANKEN A/S er forpligtet til videregivelsen
* Andre pengeinstitutter m.v. til brug for korrekt registrering ved overførsel af penge
* Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre ved kreditvurde- ring og din misligholdelse af aftaler
TOTALBANKEN A/S oplysninger, som TOTALBANKEN A/S efter en Indsigt i dine personoplysninger
risikovurdering, finder nødvendige for at sikre opfyldelse af loven.
Derudover modtager TOTALBANKEN A/S oplysninger om dig fra samarbejdspartnere herunder korrespondentbanker og andre pen- geinstitutter, i de tilfælde hvor du har givet samtykke, eller lovgivnin- gen giver mulighed herfor.
Efter hvidvasklovgivningen opbevares oplysninger, dokumenter og registreringer i mindst 5 år efter kundeforholdets ophør.
CVR-nr. 10349818 Aarup.
For at sikre at du kan handle værdipapirer gennem TOTALBANKEN A/S, indhenter TOTALBANKEN A/S oplysninger om statsborger- skab, skatteydernummer og/eller andre oplysninger krævet af myn- dighederne, når det er relevant til brug for indrapportering af dine handler med værdipapirer til myndighederne.
TOTALBANKEN A/S opbevarer kun dine oplysninger, så længe der er et formål med opbevaringen, herunder så længe oplysningerne er relevante og nødvendige.
Grundlag for behandling af dine personoplysninger
B93NYALM50-Z
Kl.
For at være kunde hos TOTALBANKEN A/S er du forpligtet til at give TOTALBANKEN A/S en række oplysninger som følge af lovgivnin- gen.
Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger TOTALBANKEN A/S behand- ler om dig, hvor de stammer fra, og hvad TOTALBANKEN A/S an- vender dem til. Du kan få oplyst, hvor længe TOTALBANKEN A/S opbevarer dine data og eventuelle modtagere af dine data, i det om- fang de måtte være blevet videregivet.
Adgangen kan dog være begrænset af lovgivningen, hensynet til andre personers privatlivsbeskyttelse og hensynet til TOTALBAN- KEN A/Ss forretningsgrundlag og forretningspraksis, ligesom TO- TALBANKEN A/Ss know-how, forretningshemmeligheder samt interne vurderinger og materiale kan være undtaget fra indsigtsret- ten.
Berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger
Hvis de oplysninger, TOTALBANKEN A/S behandler om dig, er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få oplys- ningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lov- givningen.
Med mindre oplysningerne er nødvendige for at gøre et retskrav gældende har du ret til, at TOTALBANKEN A/Ss behandling alene er begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om TOTALBANKEN A/Ss legitime interesser går forud for dine interesser.
Begrænsning af behandling
Hvis du bestrider korrektheden af de oplysninger, som TOTALBAN- KEN A/S har registreret om dig, eller har du gjort indsigelse mod den behandling, som oplysningerne er genstand for, kan du kræve, at TOTALBANKEN A/S begrænser behandlingen af disse oplysninger til opbevaring. Behandlingen er alene begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om TOTALBANKEN A/Ss legitime interesser går forud for dine interes- ser.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved ind- givelse af klage over en ydelse købt online. Klage indgives på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Ved indgivelse af en klage skal TOTALBAN- KEN A/Ss e-mail adresse xxxx@xxxxxxxxxxx.xx angives.
Klager vedrørende TOTALBANKEN A/Ss overholdelse af den finan- sielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.
Klager over TOTALBANKEN A/Ss behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Borgergade 28, 5. sal, 1300 Køben-
Hvis du har krav på sletning af de oplysninger, som TOTALBANKEN havn K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. A/S har registreret om dig, kan du i stedet anmode TOTALBANKEN
A/S om at begrænse behandlingen af disse oplysninger til opbeva- ring.
Hvis behandling af de oplysninger, TOTALBANKEN A/S har regi- streret om dig, alene er nødvendig for at gøre et retskrav gældende,
4. Tilsyn
TOTALBANKEN A/S har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 6880.
TOTALBANKEN A/S er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Århusga- de 110, 2100 København Ø, tlf. nr. 00 00 00 00, www.finanstilsynet.-
kan du ligeledes kræve, at øvrig behandling af disse oplysninger be- dk.
grænses til opbevaring. TOTALBANKEN A/S har mulighed for at fo-
retage anden behandling, hvis det er nødvendigt for at gøre et
retskrav gældende eller du har givet dit samtykke hertil.
Indsigelse mod behandling
Hvis TOTALBANKEN A/S behandler oplysninger om dig på bag- grund af din legitime interesse, har du mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen medmindre der er vægtige legitime grunde til be- handlingen.
Dataportabilitet
Hvis TOTALBANKEN A/S behandler oplysningerne om dig på bag- grund af dit samtykke eller som følge af en aftale, og behandlingen foretages automatisk, har du ret til at få de oplysninger, du selv har leveret til TOTALBANKEN A/S, udleveret i et elektronisk format.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis du har givet samtykke til behandling af oplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Din tilbagekaldelse vil ikke be- røre lovligheden af behandling, der er foretaget inden tilbagetræk- ning af samtykke.
2. God skik for finansielle virksomheder
Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skal TOTALBANKEN A/S oplyse om modtagelse af provisioner eller an- det vederlag ved formidling af produkter og ydelser.
Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fås på xxx.xxxxxxxxxxx.xx eller i TOTALBANKEN A/S.
3. Klager
Hvis du ønsker at klage over TOTALBANKEN A/S, skal du i første omgang kontakte TOTALBANKEN A/S, 63457000.
Hvis du herefter fortsat er uenig i TOTALBANKEN A/Ss behandling af dig henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klage- ansvarlige i TOTALBANKEN A/S. Oplysninger om den klageansvar- lige fås i TOTALBANKEN A/S eller på TOTALBANKEN A/Ss hjemmeside.
B93NYALM50-Z
Kl.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Pengeinstitutankenævnet, St. Kongensga- de 62, 2. sal, 1264 København K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxx.xx.
5. Garantiformuens dækning af indskydere og in- vestorer
Som kunde i TOTALBANKEN A/S er man i vidt omfang dækket af tab i tilfælde af TOTALBANKEN A/Ss konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.
Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015 og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.
Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til 20.000 euro, hvis du som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbage- levere værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af TOTALBANKEN A/S.
Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside xxx.xxx.xx og TOTALBANKEN A/Ss egen hjemmeside.
6. Kontaktoplysning TOTALBANKEN A/S kan kontaktes på: TOTALBANKEN A/S
Xxxxxxxx 00
5560 Aarup
63457000
TOTALBANKEN A/Ss CVR-nr. 10349818.
CVR-nr. 10349818 Aarup.
TOTALBANKEN A/Ss databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på telefon 00000000 og/eller mail til xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
7. Ændring af Generelle oplysninger TOTALBANKEN A/S kan ændre Generelle oplysninger nul dages varsel.
Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvisning til, hvor på TOTALBANKEN A/Ss hjemmeside ændringerne kan ses.