Alm Brand
Alm Brand
FORSIKRING
Midtermolen 7
2100 København Ø
Telefon 00 00 00 00 xxxxxxxx.xx
Side 1 af 4
Alm. Brand Kortspær |
Betingelser |
Nr. KS 1412 |
Indholdsfortegnelse | Side 2 af 4 |
1 Kortspær generelle betingelser 3
Kortspær administreres af Affinion International ApS, herefter kaldet Affinion.
• Registrering af danske, norske, svenske og finske bank- og kreditkort samt andre værdifulde dokumenter (pas*, kørekort*, mobiltelefonabonnement).
• Modtagelse af anmeldelse om bortkomst af kort/værdidokumenter og meddelelse om spærring heraf til udstederne af disse. Hvis du ønsker det, vil Affinion bestille nye kort, hvis kortudsteder tillader dette.
• Modtagelse af anmeldelse om bortkomst af mobiltelefon og spærring af mobiltelefonabonnement.
*Kan registreres, men ikke spærres
Kortspær gælder fra det tidspunkt, hvor kortet/mobiltelefonen er registreret hos Kortspær. Kortspær er ikke ansvarlig for skade, tab eller forsinkelser, som skyldes myndigheders beslutninger, krigshændelser, strejke, lockout, blokade, brand, eksplosion eller lignende hændelser betegnet som force majeure.
Derudover har Kortspær ret til at opsige spærretjenesten, hvis du misbruger tjenesten eller behandler de værdier/genstande, der er omfattet af tjenesten, uagtsomt og/eller hvis kortholder ikke overholder aftalen og retningslinjer udstedt af kortudsteder.
Du får skriftlig bekræftelse på spærret bank-, kreditkort eller mobiltelefon.
Kortspær kan ikke holdes ansvarlig for eventuel anden skade, der kan opstå ved tab af registreret kort/mobiltelefon, og Kortspær er heller ikke ansvarlig for skade eller økonomiske tab, der kan tilskrives kortholders/mobilholders uagtsomhed eller manglende overholdelse af udstederens instruktioner.
Spærring ved bortkomst af registrerede kort/mobiltelefon(er) forudsætter, at du anmelder bortkomsten til Kortspær på det anviste telefonnummer. For at kunne benytte Kortspær skal du behandle kort/mobiltelefon(er) som anvist af udstederen.
1.3.1 Sådan er du dækket fra det øjeblik, du har anmeldt til Kortspær
Når du har anmeldt det/den mistede registrerede kort/mobiltelefon så tidligt som muligt på det anviste telefonnummer og i henhold til aftalen med kortudsteder/teleudbyder, er kunden sikret mod at lide tab som følge af misbrug af kort/mobiltelefonabonnement fra det tidspunkt Kortspær har modtaget anmeldelse. Kortspær er ansvarlig for at dække eventuelt misbrug fra anmeldelsestidspunktet frem til kortudsteders/teleudbyders ansvar træder i kraft.
1.3.2 Sådan er du dækket, når spærringen er bekræftet af kortudsteder/teleudbyder
Kortspær bærer ansvaret frem til det tidspunkt, Kortspær modtager bekræftelse på spærreanmodning, f.eks. pr. mail. Herefter træder kortudsteder/ teleudbyders ansvar i kraft i henhold til den aftale der er indgået mellem kortudsteder og kortholder. Kortspær optræder på vegne af den enkelte kortholder over for de enkelte kortudstederer/teleudbyderer med de rettigheder og pligter, der gælder mellem kortudsteder og kortholder.
1.3.3 Affinions behandling af personoplysninger
Affinion registrerer og behandler personoplysninger om dig og din brug af Kortspær i overensstemmelse med persondataloven. F.eks. vil dit navn, adresse og cpr-nummer kunne lagres samt oplysninger om brug af tjenesterne. Formålet med behandlingen af personoplysningerne er at opfylde og administrere kundeforholdet. Personoplysningerne kan udleveres til offentlige myndigheder, som har hjemmel til at få disse oplysninger samt til databehandlere, som behandler personoplysninger på vegne af Affinion indenfor EU/EØS. Du kan kræve indsigt i de personoplysninger, som Affinion har registreret om dig, og hvilken slags behandling disse undergives.
Affinion International ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysningerne som nævnt her og har følgende adresse: Affinion International ApS, Xxxxxxxxx 0, Xxxxxxxx, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx X.
1.3.4 Optagelse af telefonsamtale
Samtaler mellem dig og Kortspær optages og gemmes, så det sikres, at ingen informationer går tabt.
1.3.5 Hvis du vil klage
Ved klager eller spørgsmål vedrørende formidlingen af Kortspær kan du henvende dig til Kortspær på tlf. 00 00 00 00.
1.3.6 Registrering af Kortspær via Mit Kundeoverblik
Du registrerer dine kredit- og betalingskort samt øvrige oplysninger til Kortspær via Mit Kundeoverblik. I forbindelse med oprettelse via Mit Kundeoverblik har du mulighed for at ændre adgangskode til en selvvalgt kode.
Kortspær vil til hver en tid overholde sine forpligtelser via internettet, men er ikke ansvarlig for virusangreb, sabotage eller andre ukendte hændelser, som systemet kan udsættes for.