Allrisk & Udvidet garanti forsikring af Smartphones, IT udstyr & Servere – 3 Step IT A/S 20151001

Allrisk & Udvidet garanti forsikring af Smartphones, IT udstyr & Servere – 3 Step IT A/S 20151001

1. Hvem gælder forsikringen for

Forsikringen gælder for den danske virksomhed/den danske kommune, som finansierer køb, leje eller leasing af Smartphones, IT-udstyr og servere via 3 Step IT A/S.

Med IT-udstyr forstås stationær og bærbar PC, MAC/Ipad med tilbehør, f.eks. skærm, mus, tastatur, headset, cd-læser, printer, modem, netværksudstyr og digitalt udstyr.

2. Hvornår gælder forsikringen

Forsikringsperioden for forsikringen er 12, 18, 24, 36, 48 eller 60 måneder (afhængig af hvad der er valgt) fra og med den dag virksomheden/kommunen modtager Smartphone/IT-udstyret/serveren.

1. For udstyr, som skal anvendes i uddannelseslokaler er forsikringsperioden 12, 24, 36, 48 eller 60 måneder (afhængig af hvad der er valgt) og gælder fra og med den dag, udstyret er installeret i det pågældende lokale

2. Forsikringen kan ikke fornys.

Efter forsikringsperioden ophører forsikringen automatisk uden opsigelse.

3. Hvad dækker forsikringen

Forsikringsdækning for stationært IT-udstyr og servere gælder i EU. For bærbart IT-udstyr og Smartphones gælder forsikringen i hele verden. For bærbart tilbehør gælder forsikringen kun på det permanente forsikringssted.

4. Forsikret ejendom

Forsikringen dækker Smartphones, IT-udstyr og servere som finansieres via 3 Step IT A/S, og som er angivet i købs- eller leje/leasingaftale, og for hvilket der er betalt forsikringspræmie.

Leje/leaset produkter tilhører til hver en tid udlejer/leasinggiveren.

5. Undtaget ejendom

Forsikringen gælder ikke for:

• Bærbare elev-computere, der benyttes i stedet for eller som supplement til lærebøger, og som er overdraget til elev gennem en låneaftale.

• IT-udstyr i skolen, andet end til brug i klasseværelse/uddannelseslokaler tilbehør samt programmer eller anden software, som ikke er en del af virksomhedens/kommunens aftale ved leveringen. Dog kan skolens eget IT-udstyr forsikres såfremt det placeres i aflåste lokaler.

• Omkostninger til løbende vedligeholdelse, justeringer, eftersyn, service m.m.

• Forbrugsmaterialer.

6. Hvad dækker forsikringen

Forsikringen dækker normale reparationsomkostninger som følge af mekanisk eller elektrisk nedbrud, der gør apparatet uanvendeligt. Fysisk skade på eller tab af forsikret Smartphone, IT-udstyr og servere på grund af pludselig og uforudset udefra kommende hændelse, inklusive indbrudstyveri og brand, som har til følge at Smartphone, IT-udstyret og serveres anvendelighed nedsættes eller går tabt.

1. Krav til agtpågivenhed/sikkerhedsforskrifter

For forsikringen gælder de krav til agtpågivenhed/sikkerhedsforskrifter, som den forsikrede har i den almindelige virksomheds- eller kommuneforsikring.

Ved tyveriskader gælder forsikringen, hvis der er iagttaget rimelige sikkerhedsforanstaltninger med hensyn til genstandens værdi og risiko for tyveri samt forholdene i øvrigt. For eksempel må udstyret ikke efterlades uden opsyn på et offentligt sted, bygning eller lokale skal være aflåst.

Ved opbevaring i bil eller båd skal udstyret opbevares i et aflåst rum og må ikke være synligt udefra.

For udstyr, som opbevares på en skole eller i et andet lokale, hvor der foregår uddannelsesvirksomhed, gælder det at udstyr ikke må ligge fremme uden opsyn, samt at lokaler, hvor der er forsikret udstyr, skal holdes aflåst, når der ikke er opsyn med lokalet, også i kortere pauser hvor der disponeres over lokalet, men hvor det er ubevogtet.

I øvrigt skal den forsikrede ejendom håndteres med normal agtpågivenhed. Med normal agtpågivenhed forstås, at ejendommen skal håndteres, så man i videst muligt omfang kan undgå skader. F.eks. skal udstyret være så beskyttet som muligt ved transport.

Hvis kravet om agtpågivenhed/sikkerhedsforskrifter ikke overholdes, kan erstatningen blive nedsat eller helt udeblive (erstatningen nedsættes til nul).

7. Undtagelser

Forsikringen dækker ikke:

• Skader, som er omfattet af produkt- eller leverandørgaranti, som reklamationssag, under garantibetingelser, eller som skyldes mangler ved konstruktion, materiale eller som omfattes af sælgerens ansvarsforsikring.

• Skader som følge af batteri lækage.

• Tab/bortkomst, udstyr skal kunne fremvises ved enhver skade, med mindre der er tale om indbrudstyveri.

• Simpelt tyveri, der skal være synlige tegn på opbrud af bygning, lokale, bil eller båd.

• Hvis der ikke kan fremvises en politirapport der dokumenterer, at der er tale om et indbrudstyveri.

• Skader på andre effekter (følgeskader), herunder skade på indholdet af cd´er / dvd´er, software, mistede filer eller lignende.

• Skade på server, hvor producentens vejledning ex. omkring korrekt temperatur i rummet, korrekt strøm samt den korrekte placering/afstand over gulvet i forhold til ex. vandskader, ikke er overholdt.

• Skader som følge af slitage, korrosion, forbrug og aldersforandring.

• Skader forårsaget af dårlig pleje, manglende vedligeholdelse, fejlbetjening eller fejlinstallation herunder forkert brug af rensemidler.

• Skader som skyldes håndteringsfejl ved anvendelsen af programmer, som er installeret eller som var under installation.

• Skade af mindre art/kosmetiske skader, som ikke forringer udstyrets anvendelighed, som ridser, skrammer, buler og revner m.m.

• Skader, som kan henføres til uautoriseret indgreb i udstyret.

• Skader, som kan afhjælpes med normal service eller justering.

• Skader, som skyldes forkert reparation eller rengøring.

• Skader, som opstår gennem underslæb, bedrageri eller lignende økonomisk forbrydelse.

• Skade forårsaget af uansvarlig indpakning under transport og forsendelse af udstyret.

• Skader som følge af en computervirus/virus.

• Skade, som er en følge af definerede og konstaterede seriefejl.

• Skader, som opstår når udstyret er indskrevet til transport, hvis det ikke er til eller fra service.

8. Særlige bestemmelser

I henhold til Forsikringsaftaleloven begrænses eller bortfalder forsikringstagers rettigheder, hvis forsikringstageren:

• svigagtigt har angivet, fortiet eller skjult noget af betydning for vurdering af sagen.

• tilsidesætter sine pligter, som beskrevet i disse forsikringsbetingelser.

• har udvist grov uagtsomhed.

Forsikringsselskabet bærer ikke ansvaret for tab eller skade, som opstår i forbindelse med miljøforurening, naturkatastrofer, atomulykker eller krig, krigslignende begivenheder, borgerkrig, revolution, oprør eller foranstaltning af magthavere, som ubeføjet har taget magten, eller ødelæggelser ved indgriben fra en myndighed.

9. Erstatningsregler

Beskadiget udstyr repareres eller erstattes med tilsvarende udstyr. Med tilsvarende menes med hensyn til alder, stand og ydelse. Højeste erstatning pr. skadetilfælde er den oprindelige anskaffelsespris i henhold til købs- og leje-/leasingaftale.

Skadeadministratoren har efter anmodning fra forsikringsselskabet ret til at afgøre, om beskadiget Smartphones, IT-udstyr og servere skal repareres eller erstattes med tilsvarende udstyr.

Forsikringen godtgør returomkostninger efter reparation ved skade. Forsikringen dækker også transportomkostninger, som opstår, hvis en forsikret genstand skal sendes til et værksted.

For udstyr, som opbevares på en skole eller et andet sted, hvor der drives uddannelsesvirksomhed, er erstatningen ved indbrud eller tyveriskade begrænset til 200.000 kr. pr. skadesag.

Der ydes erstatning for geninstallation af mistede standardprogrammer (som medfulgte det forsikrede udstyr ved leveringen), dog højst 10 % af udstyrets anskaffelsesværdi.

Forsikringsgiver har ret til at overtage udskiftet udstyr med rettighed som ejer.

10. Selvrisiko

11. Der er ingen selvrisiko på IT-udstyr, dog kan der til vælges en selvrisiko på 500 kr. på stationært- og bærbart IT-udstyr. Der vil altid være en selvrisiko på Tablet og Smartphones på enten 300 kr. eller 500 kr.

12. Skadevurdering

Skader skal anmeldes snarest, og senest 2 måneder efter at den er konstateret, til Danrisk Forsikringsagentur telefon 46306030 eller online på xxx.xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx. Er der tale om

en genreparation (samme fejl som tidligere) skal dette anmeldes straks, da reparatøren har en reparationsgaranti på den tidligere reparation.

Såfremt skaden ikke er anmeldt inden 12 måneder fra den dag, hvor skaden skete, fortabes retten til erstatning under denne forsikring. Hvis fuldstændig dokumentation for skaden ikke er modtaget senest to måneder efter anmeldelsesfristens udløb, bortfalder retten til erstatning.

Reparationer foretages af Danrisk Forsikringsagentur anvist reparatør.

Der ydes ikke erstatning for mistet brug af udstyret i forbindelse med en skade, eller for evt. ventetid i forbindelse med reparation.

Ved tyveri eller indbrud skal dette anmeldes til politiet på det sted, hvor tyveriet eller indbruddet skete. Kopi af politianmeldelsen skal fremsendes ved anmeldelse af skaden.

Hvis der er tale om en totalskade af et leje/leaset produkt, tilhører det nye produkt udlejer/leasinggiver. Det totalskadet produkt tilhører forsikringsselskabet.

13. Præmiebetaling

Forsikringspræmien betales forud for hele forsikringsperioden.

14. Inddrivelse

I den udstrækning forsikringsgiveren har betalt erstatning, overtager forsikringsselskabet den forsikredes ret til at kræve erstatning af den, som har forvoldt skaden.

Der må kun fremsættes krav mod privatperson, hvis denne har forvoldt skaden med forsæt eller ved grov uagtsomhed, eller hvis skaden har forbindelse med dennes indkøbsvirksomhed eller i den udstrækning han/hun er beskyttet af forsikring.

15. Dobbeltforsikring

Hvis de interesser, der er omfattet af nærværende forsikring, også dækkes af andre forsikringsbetingelser, som udelukker dobbeltforsikring, gælder et sådant forbehold begge forsikringspolicer. Ansvaret deles i så tilfælde mellem policerne i henhold til bestemmelserne i de to eller flere policer. Sikrede er dog ikke berettiget til en højere erstatning fra to forsikringsgivere i fællesskab, end Sikrede ville have opnået hvis der alene havde været et forsikringsselskab. Hvis det erstatningspligtige beløb overstiger forsikringssummen, deles erstatningspligten mellem forsikringsselskaberne i forhold til de respektive forsikringssummer.

16. Information om Persondataloven

Sikrede personer gøres udtrykkeligt opmærksom på, at Danrisk som forsikringsagent for Forsikringsselskabet og Forsikringsselskabet foretager elektronisk databehandling af Sikredes og andre i forsikringsbetingelserne nævnte personers personoplysninger, som indhentes af Forsikringsselskabet eller Danrisk som forsikringsagent for Forsikringsselskabet vedrørende forsikringsdækningen og behandlingen deraf og af skader omfattet deraf, og Sikrede erklærer sig ved begæring om forsikringsdækningen indforstået hermed.

I henhold til Lov om behandling af Personoplysninger nr. 429 af. 31. maj 2000 med senere ændringer gøres Xxxxxxx udtrykkeligt opmærksom på, at afgivelse af personoplysninger er

nødvendig for at opnå dækning og for behandling i henhold til forsikringsprogrammet, og at disse Personoplysninger kan blive videregivet til eller behandlet i lande uden for Danmark og EU.

Disse oplysninger er udelukkende bestemt for forsikringstager og Forsikringsselskabet og deres partnere med henblik på opfyldelse af opgaver i henhold til forsikringsprogrammet og til brug for myndigheders eventuelle tilsynsopgaver.

Sikrede har krav på indsigt i og kan anmode om en kopi af de peronlige data, der opbevares om dem (mod et mindre gebyr), og bede om at eventuelle fejl bliver rettet.

17. Forsikringsselskab

Qudos Insurance A/S, Kongevejen 371, 2840 Holte.

18. Forsikringsadministrator

Forsikringen administreres af Danrisk Forsikringsagentur, Xxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx.

19. Skadebehandler

Skader behandles af Danrisk Forsikringsagentur, Xxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx, xxx. xx. 00000000.

20. Gældende lov og genoptagelse af skadesag

For denne aftale gælder lovgivningen i det land, hvor medforsikrede er hjemmehørende.

Den der ikke accepterer forsikringsgivers afgørelse i en skadesag, kan henvende sig til den skadebehandler som har behandlet sagen for at få skaden vurderet igen.

6