Almindelige forretningsbetingelser - erhvervskunder

Almindelige forretningsbetingelser - erhvervskunder

1. Om forretningsbetingelserne

Bankens almindelige forretningsbetingelser gælder for alle forretninger eller aftaler mellem banken og dig, medmindre andet er aftalt.

Bankens almindelige forretningsbetingelser indeholder også oplysninger i henhold til lov om betalingstjenester og betragtes som en rammeaftale, hvor det er angivet, at der gælder særlige regler for betalingskonti.

Vi kan ændre i forretningsbetingelserne uden varsel, hvis ændringen er til fordel for dig. Ellers vil ændringen ske med 3 måneders varsel.

Du kan se de gældende forretningsbetingelser på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller kontakte din afdeling og få dem udleveret.

2. Indsamling og brug af oplysninger

Når du bliver kunde i banken, skal du oplyse navn, adresse og CPR - og CVR-nr. og oplyse om skattemæssige forhold. Du skal dokumentere oplys- ningerne og vise udskrift fra Erhvervsstyrelsen, stiftelsesdokument eller anden legitimation.

Desuden skal du oplyse formålet med og det forventede omfang af dit kundeforhold i banken.

Eventuelle reelle ejere skal oplyse navn, adresse og CPR-nr. og skal vise pas eller anden dokumentation med billede og CPR-nr.

Vi behandler oplysninger om dig med det formål at foretage fx kunderåd- givning, kundepleje, kundeadministration, kreditvurdering, intern risikostyring og markedsføring og for at kunne tilbyde dig finansielle ydelser af enhver art.

Bruger du kredit- og betalingskort, checks, Netbank Erhverv, Betalingsservi- ce m.v., henter vi oplysninger fra forretninger, pengeinstitutter og andre. Det gør vi udelukkende for, at vi kan gennemføre betalinger, udarbejde kontoud- skrifter, betalingsoversigter og lignende.

Vi henter oplysninger fra Det Centrale Personregister og andre offentligt tilgængelige kilder og registre. Ved kreditvurdering undersøger vi, om der er oplysninger registreret om dig i kreditoplysningsbureauer og advarselsregi- stre. Vi opdaterer oplysningerne løbende.

Når vi beder dig om oplysninger, er det frivilligt, om du vil give os dem. Hvis ikke, kan det måske betyde, at vi ikke kan rådgive eller i øvrigt betjene dig.

3. Videregivelse af oplysninger

Banken videregiver oplysninger til andre, når det er nødvendigt for at kunne opfylde aftaler med dig, fx om overførsel af beløb.

Vi videregiver desuden de oplysninger, som loven kræver, fx indberetning til SKAT.

Misligholder du dine forpligtelser over for banken, kan vi indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre efter de gældende regler.

Sædvanlige oplysninger om kundeforhold kan fx videregives uden samtykke til selskaber i koncernen og samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative opgaver.

4. Bankens tavshedspligt og din ret til indsigt

Bankens medarbejdere har tavshedspligt og må ikke uberettiget videregive oplysninger, som de har fået kendskab til under deres arbejde i banken.

Du kan kontakte os og få at vide, hvilke oplysninger banken behandler om dig. Hvis du ønsker oplysningerne på skrift, kan vi kræve et gebyr for det.

Opdager vi, at der er fejl i oplysninger om dig, eller oplysningerne er vildle- dende, retter eller sletter vi oplysningerne, så behandling kan ske på et rigtigt grundlag.

Har vi givet andre forkerte oplysninger, vil vi sørge for at rette fejlen.

Hvis du er utilfreds med, at vi behandler oplysninger om dig, eller med hvor- dan det sker, kan du klage til banken. Du kan desuden klage til Datatilsynet, Xxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx K.

5. Elektronisk kommunikation

Hvis du har Netbank Erhverv og dermed adgang til eArkiv, modtager du som udgangspunkt meddelelser fra banken, herunder kontoudskrifter, aftaler, vilkår og ændringer heri i eArkiv. Du skal derfor holde øje med, om der er nyt i dit eArkiv.

De meddelelser, du modtager i eArkiv, kan du mod gebyr modtage på papir. Du kan tilvælge papirudskrifter i Netbank Erhverv eller henvende dig i banken.

Du kan se meddelelser i eArkiv mindst 5 år efter, at du har modtaget dem.

6. Fuldmagt

Du kan skriftligt give andre fuldmagt til at disponere på dine vegne over for banken. Fuldmagten gælder, indtil vi får skriftlig besked fra dig om, at den er tilbagekaldt eller ændret.

7. Båndoptagelse af telefonsamtaler

Banken forbeholder sig ret til at optage visse telefonsamtaler, for at vi kan dokumentere aftaler.

8. Rente og provision

Du kan kontakte banken for at få oplysninger om rente- og provisionssatser for ind- og udlån.

Rente- og provisionssatser er variable, hvis ikke du og banken udtrykkeligt har aftalt andet. At satserne er variable betyder, at vi kan ændre satserne.

Vi kan altid uden varsel ændre variable satser, når ændringen er til fordel for dig.

Vi kan nedsætte variable rentesatser på indlån og forhøje dem på udlån

uden varsel, hvis

- ind- eller udenlandske ændringer i penge- eller kreditpolitik har betydning for banken, fordi det almindelige renteniveau påvirkes.

- anden udvikling i det almindelige renteniveau, eksempelvis på penge- og obligationsmarkederne, er af betydning for banken.

- ændringer i udefra kommende forhold, som banken ikke har indflydelse på, men som har betydning for banken fx skatter og afgifter.

Banken kan nedsætte den variable rentesats på indlån og forhøje de variab- le rente- og provisionssatser på udlån med 1 måneds varsel, hvis:

- markedsmæssige forhold, herunder bl.a. konkurrencemæssige eller indtje- ningsmæssige forhold, begrunder en ændring for én eller flere kontotyper.

- de forhold ændrer sig, som har haft betydning for fastsættelsen af dine individuelle rentevilkår.

- banken ændrer sin generelle rente og prisfastsættelse af forretnings- mæssige grunde og ikke på grund af udviklingen i det almindelige renteni- veau. Forretningsmæssige grunde kan fx være en mere hensigtsmæssig anvendelse af bankens ressourcer eller kapacitet, eller en forbedret indtje- ning.

For boliglån kan vi af samme årsager kun forhøje renten med 3 måneders varsel.

Vi ændrer provisionssatser og andre satser, der i konkrete aftaler er benævnt fx "tillæg" eller "marginal", efter samme retningslinjer, som gælder for ændring af rentesatser.

Vi oplyser om ændring af satser.

9. Valørregler, rente- og provisionsberegning

Rente og provision beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, kan du få oplyst i banken.

Valørdagen (rentedatoen) er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse får virkning for beregning af renter på en konto.

Registreringsdagen er den dag, hvor banken registrerer en bevægelse på en konto.

Bogføringsdagen er den bankdag, hvor en registreret kontobevægelse bogføres. En kontobevægelse bogføres senest førstkommende bankdag efter registreringen.

Bankdage/ekspeditionsdage er alle dage undtagen lørdage, søn- og hellig- dage, grundlovsdag, fredag efter Xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx, juleaftensdag og nytårsaftensdag.

Når banken har registreret en kontobevægelse, vil den fremgå af oversigter over kontoens posteringer og være opstillet i rækkefølge i forhold til registre- ringsdagen.

Valørdagen er ved

- kontant indbetaling, herunder også med check eller Dankort: som hoved- regel første bankdag efter bogføringsdagen.

- kontant indbetaling i danske kroner eller euro på en betalingskonto: første bankdag efter bogføringsdagen.

- overførsler fra tredjemand i Nordfyns Bank til betalingskonti: bogførings- dagen.

- overførsler fra tredjemand i Nordfyns Bank til andre konti end betalings- konti: første bankdag efter bogføringsdagen.

D00PDFXALMFORERH/3.1

Nordfyns Bank A/S .· Adelgade 49 · DK 5400 Bogense · CVR-nr. 00000000

Telefon 0000 0000 · Telefax 7624 1773 · E-mail Xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx · xxx.xxxxxxxxxxxx.xx

- overførsler modtaget fra andre danske pengeinstitutter til betalingskonti: bogføringsdagen.

- overførsler modtaget fra andre danske pengeinstitutter til andre konti end betalingskonti: første bankdag efter bogføringsdagen.

- løn og leverandørbetalinger: den dag du kan disponere over beløbet (normalt samme dag som bogføringsdagen).

- kontant udbetaling i Nordfyns Bank, herunder også med check eller hævekort: ekspeditionsdagen.

- brug af hævekort i automat på ikke-bankdage: første bankdag efter hævningen.

- betaling uden for Nordfyns Bank med check: den dag, checkmodtager indløser checken i sit pengeinstitut.

- hævning i kortterminal: bogføringsdagen.

- overførsel mellem egne konti i Nordfyns Bank i samme valuta: bogførings- dagen.

- overførsel mellem egne konti i Nordfyns Bank i EUR/DKK: bogføringsda- gen.

- overførsel mellem egne konti i Nordfyns Bank i forskellige valutaer: 2 bank- dage efter bogføringsdagen. I visse tilfælde skal der dog tages højde for internationale banklukkedage.

10. Tilskrivning af rente og provision

Banken tilskriver sædvanligvis rente én gang årligt på indlånskonti.

På garantier, lån og kreditter tilskriver vi rente og provision enten månedsvis, kvartalsvis eller halvårligt.

Banken kan beslutte ikke at tilskrive rentebeløb under en vis størrelse.

11. Gebyr

Banken tager gebyr for serviceydelser og for at besvare forespørgsler fra offentlige myndigheder. Banken kan også tage gebyr for at fremsende oplysninger iht. lov om betalingstjenester, fx kontoudskrifter.

Vi beregner gebyr enten som et fast beløb for ydelsen eller som en procent- sats eller en timesats i forhold til ydelsens omfang. Vi kan kombinere bereg- ningsmetoderne.

Du kan kontakte banken for at få oplysninger om gebyrer. Vi kan uden varsel nedsætte gebyrer.

Vi kan forhøje løbende gebyrer, som du betaler i et bestående kontraktfor- hold, med 1 måneds varsel, hvis:

- markedsmæssige forhold, fx konkurrencemæssige eller indtjenings- mæssige forhold, begrunder en ændring for én eller flere kontotyper.

Vi kan forhøje løbende gebyrer, som du betaler i et bestående kontraktfor- hold (herunder boliglån), med 3 måneders varsel, hvis:

- de forhold ændrer sig, som har haft betydning for fastsættelsen af dine individuelle gebyrvilkår.

- banken ændrer sin generelle gebyrstruktur og prisfastsættelse af forret- ningsmæssige grunde. Forretningsmæssige grunde kan bl.a. være en mere hensigtsmæssig anvendelse af bankens ressourcer eller kapacitet eller en forbedret indtjening.

I bestående kontraktforhold kan banken af forretningsmæssige årsager indføre gebyr for serviceydelser, som du ikke tidligere har betalt for. Vi kan indføre gebyrer med 3 måneders varsel.

Vi kan uden varsel indføre eller forhøje gebyrer for enkeltstående service- ydelser og for nye aftaler.

Vi oplyser om ændring af gebyrer.

12. Overtræksrente, rykkergebyr m.v.

Hvis en konto misligholdes ved overtræk, ved restance eller ved udnyttelse i strid med aftalen, kan banken kræve en overtræksrente. Hvis kontoen ophæves som følge af misligholdelse, kan banken kræve en inkassorente.

Banken kan kræve

- gebyr for at udsende rykkerbreve

D00PDFXALMFORERH/3.1

- gebyr for overdragelse til inkasso

- dækning af udgifter til inkasso og juridisk bistand hertil.

Du kan se størrelsen af rykkergebyret i bankens rykkerbrev og prisliste. Du kan kontakte os, hvis du vil høre nærmere om øvrige gebyrer, overtræksrenten og inkassorenten.

Banken kan vælge at standse rentetilskrivningen administrativt og regnskabsmæssigt på misligholdte fordringer. Det betyder ikke, at vi giver afkald på at få forrentet vores krav og på at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder, uanset hvad der fremgår af oversigter over kontoens posteringer, selvbetjeningssystemer m.v.

13. Forbehold ved indbetalinger

Indbetalinger, der ikke sker kontant, bogfører banken med det forbehold, at vi modtager beløbet. Det gælder også for indbetalinger ved checks, der er trukket på konti i banken.

Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt på kvitteringer eller i andre meddelelser om indbetalingen.

Indbetalinger kan være registreret og være til disposition før bogføringsda- gen. Banken indberetter til offentlige myndigheder ud fra bogføringsdagen. Du er ansvarlig for, at indbetalinger foretages i så god tid, at beløbet indbe- rettes som tilsigtet.

Banken kan tilbageføre beløb, der er indsat på din konto ved en åbenbar fejl fra bankens side, fx hvis det samme beløb indsættes to gange.

14. Kontrol af kontoudskrifter

Du er forpligtet til løbende at gennemgå posteringerne på dine konti. Er der posteringer, som du ikke kan vedkende dig, skal du snarest muligt kontakte banken.

Indsigelser vedrørende betalingstransaktioner, omfattet af lov om betalings- tjenester, skal dog ske, inden der er gået 2 måneder efter, at transaktionen er gennemført.

15. Betalinger fra dine konti

Betalingskonti er alle konti, der er oprettet til at gennemføre betalingstrans- aktioner.

Banken fastsætter, hvilke kontotyper der er betalingskonti, og du kan derfor ikke gennemføre betalingstransaktioner fra alle dine konti i banken.

Gennemførelsestiden er den tid, det tager, inden en betalingstransaktion registres på modtagerens konto. Den maksimale gennemførelsestid for beta- linger er én bankdag, dog maksimalt to bankdage for papirbaserede betalin- ger, fx indbetalingskort. Der gælder dog særlige vilkår for udenlandske betalinger og betalinger i fremmed valuta, som du kan se på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller få udleveret i banken.

Modtager vi en betalingsordre mod slutningen af en bankdag, anser vi beta- lingsordren som modtaget den næste bankdag. Hvornår bankdagen slutter, afhænger af, hvilken type betalingsordre, du afgiver. Du kan kontakte banken for at få oplyst sluttidspunktet for de forskellige typer af betalings- transaktioner.

Udbetalinger kan være registreret før bogføringsdagen og kan have påvirket din dispositionssaldo. Banken indberetter til offentlige myndigheder ud fra bogføringsdagen. Du er ansvarlig for at foretage udbetalinger i så god tid, at beløbet indberettes som tilsigtet.

Du kan tilbagekalde betalingsordrer til og med bankdagen inden den bank- dag, du ønskede, at ordren skulle gennemføres. Du kan tilbagekalde beta- lingsordrer indenfor de frister, der gælder for de enkelte typer af betalingstransaktioner.

Banken kan afvise en betalingsordre, hvis der ikke er dækning på den konto, betalingen skal hæves på.

16. Modregning

Banken kan - uden at give dig besked først - modregne ethvert forfaldent eller uforfaldent tilgodehavende hos dig i dit indestående i banken eller i ethvert andet tilgodehavende, som du har eller får hos banken, uanset om tilgodehavendet er forfaldent eller ej.

Vi modregner ikke i indestående på konti, der efter loven eller særlig aftale er sikret mod kreditorforfølgning.

17. Kundeforholdets ophør

Du og banken kan opsige kundeforholdet uden varsel. Ved opsigelse fra bankens side har du krav på en begrundelse.

Kan du ikke acceptere ændringer i regler vedrørende betalingstjenester, skal du give besked til banken, inden ændringen træder i kraft. Du afmelder samtidig de betalingstjenester, ændringen vedrører.

Når kundeforholdet opsiges eller ophører, kan vi opsige garanti- og kautions- forpligtelser og frigøre os fra andre forpligtelser, som er indgået for dig.

Desuden er du forpligtet til at frigøre banken fra alle forpligtelser, som vi har indgået på dine vegne, eller stille den sikkerhed, som vi kræver.

18. Betalingstransaktioner i valuta

For grænseoverskridende betalinger gælder bankens vilkår for overførsler til og fra udlandet, som du kan se på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller få udleveret i banken.

For betalingstransaktioner på betalingskonti, herunder også betalinger, omfattet af lov om betalingstjenester på betalingskonti, hvor der sker omveksling mellem to valutaer, anvender vi følgende princip for fastsættelse af kursen:

Noteringskurs. Vi fastsætter kursen på baggrund af Nordfyns Banks opgø- relseskurs med tillæg og fradrag. Tillæg og fradrag afhænger af det konkre- te valutakryds.

Hvilket princip, vi anvender for betalingstransaktionen, afhænger af både transaktionstype og valuta. Du kan kontakte banken for at få oplyst princip- pet, den kurs og det eventuelle tillæg eller fradrag, vi anvender.

Oplysninger om noteringskurser kan ses i Netbanken eller oplyses ved henvendelse til banken.

19. Forretninger i udlandet

Skal banken udføre forretninger i udlandet på dine vegne, vælger vi en forretningsforbindelse. Vi er ikke ansvarlige for mulige fejl begået af den valgte forretningsforbindelse og for, om denne kan opfylde sine forpligtelser.

Du og banken skal overholde de retsregler, sædvaner og forretningsbetin- gelser, der gælder for aftalen med forretningsforbindelsen.

Når du overfører penge til udlandet, skal du være opmærksom på, at der kan blive videregivet oplysninger til de amerikanske myndigheder. SWIFT er et internationalt datanetværk, der overfører betalinger mellem lande. SWIFT er i henhold til amerikansk lovgivning forpligtet til at udlevere oplysninger, hvis de har mistanke om finansiering af kriminalitet eller terrorisme, når der gennemføres betalinger.

Foretager du betalinger til udlandet eller i udenlandsk valuta, eller skal du modtage betalinger fra udlandet eller i udenlandsk valuta, skal du være opmærksom på, at betalingen kan være i strid med internationale sanktioner, så betalingen forsinkes, returneres eller indefryses. Banken er ikke ansvarlig for tab, som måtte opstå i denne forbindelse.

20. Ved uenighed med banken

Er du ikke tilfreds med banken, skal du kontakte din afdeling.

Er du fortsat ikke enig med os, efter at have drøftet problemstillingen med din afdeling, kan du klage til den klageansvarlige. Du kan få oplyst hvem der er bankens klageansvarlige ved henvendelse til banken eller på www.nord- xxxxxxxx.xx.

Du kan klage over bankens overholdelse af den finansielle lovgivning til Finanstilsynet.

21. Bankens erstatningsansvar

Banken er erstatningsansvarlig, hvis vi på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.

Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er vi ikke ansvarlig for tab, som skyldes

D00PDFXALMFORERH/3.1

- nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er banken selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne.

- svigt i bankens strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (herunder computervirus og -hacking).

- strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af banken selv eller dens organisation og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af banken.

- andre omstændigheder, som er uden for bankens kontrol. Bankens ansvarsfrihed gælder ikke, hvis

- banken burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet.

- lovgivningen under alle omstændigheder gør banken ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.

Vi er endvidere ikke ansvarlig for direkte tab som følge af manglende eller mangelfuld gennemførelse af betalingstransaktioner omfattet af lov om beta- lingstjenester.

22. Samarbejdspartnere

Efter bekendtgørelsen om god skik for finansielle virksomheder skal vi oply- se om, at vi får betaling for formidling og salg af vores samarbejdspartneres produkter.

Du kan få oplysninger om vores samarbejdspartnere i bankens afdelinger eller på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

23. Garantiformuen

Som kunde i banken er du gennem Garantiformuen (Garantiordningen for indskydere og investorer) i et vist omfang sikret mod tab. Du kan læse om dækningens omfang på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller på xxx.xx.

24. Tilsynsmyndighed

Banken - xxx.xx. 6868 - er under tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx X, xxxxxxxxxxxxxx.xx.

25. Lovvalg og værneting

Eventuelle retssager afgøres efter dansk ret og ved en dansk domstol. Hvis sagsøgte ikke hører under dansk retskreds, kan sagen anlægges i den rets- kreds, Nordfyns Banks hjemsted hører under.

Gældende fra 1. juli 2016