Tillægsvilkår for TDC Erhverv One
Tillægsvilkår for TDC Erhverv One
August 2021
Indholdsfortegnelse
1.A. Brugertyper, fælles virksomhedspulje og tilvalg 2
1.B. Særligt om Mobil Basis Bruger (anvendelsesmuligheder) 7
2. Forudsætninger og definitioner 7
2.A. Definitioner – EU/Norden 7
3. Kvalitetsniveau – intern telefoni 8
5. Elektronisk selvbetjening 9
7. Betaling og tillægsydelser 10
8.1. Beregning af mængderabat 10
8.2. Løbetid og opsigelse af rabataftalen 11
9. Fællespuljer for alle brugere 12
9.1. Inkluderet talepulje i Danmark (national) og EU/Norden (roaming) 12
9.2. Tilkøb af Talepuljer fra DK til Udland (opkald til udland) 13
10. Fællespuljer og fælles tilvalg for Kombi bruger og Mobil bruger 14
10.1. Fri Tale i EU/Norden til danske numre 14
10.2. Fri sms og mms i DK og EU/Norden 14
10.3. Fri sms i DK (Mobil Basis) 15
10.4. Inkluderet datapulje i DK og EU/Norden 16
10.5. Tilkøb af ekstra datapulje i DK og EU/Norden 17
10.6. Mobildatahastighed i DK (4G) 18
10.7. Datadeling i DK og EU/Norden 18
10.8. TDC Erhverv Udland (roaming til standard forbrugstakst) 18
11. Individuelle tilvalg for Mobil bruger og Kombi bruger 19
11.1.TDC World (roaming til nedsat minuttakst) 19
11.2. One Verden Hjemmezone (fri tale/sms/mms til DK via partnernet) 20
11.2.a. Fri tale via partnernetværk til danske numre 20
11.2.b. Fri sms og mms via partnernetværk til danske numre 21
11.3. 500 MB Verden Partner Data (datapakker via partnernet) 22
12. Integration mellem kundens it-systemer og TDC Erhverv One 23
1. Tillægsaftalen
For aftaler om abonnementsformen TDC Erhverv One gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's telefonitjenester og abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester. Ved modstrid mellem vilkårene går disse særskilte vilkår for TDC Erhverv One forud.
Aftale om TDC Erhverv One indebærer følgende:
TDC Erhverv A/S, København, CVR 40 07 52 91
• PABC-funktioner: Kundens forbindelser til TDC’s IP-telefonitjeneste (her- under kundens IP-telefoner tilsluttet kundens interne net) og/eller kundens forbindelser til TDC’s mobiltjenester kombineres i én samlet løsning (TDC Erhverv One) med de omstillings- og lokalnummerfunktioner, som kunden har valgt (PABC-funktioner, jf. faktablad for TDC Erhverv One). Det nær- mere omfang og indhold af funktioner i TDC Erhverv One aftales mellem kunden og TDC ved kundens bestilling, og fremgår af TDC’s ordrebekræf- telser til kunden. Afhængig af antallet af bestilte funktioner kan kunden i visse tilfælde opnå mængderabat, jf. pkt. 8.
• Intern telefoni: Xxxxxxx interne telefoni mellem forbindelser, der indgår i kundens TDC Erhverv One-løsning, afvikles i kundens private interne tele- net til eget brug (herefter ”interne net”), som kan være virtuelt og/eller baseret på kundens lokale it-net (herefter ”LAN”). Intern mobiltelefoni af- vikles dog i TDC’s offentlige mobilnet. Levering af kundens interne net og kundens LAN er ikke omfattet af disse vilkår. Kundens interne telefoni, herunder intern mobiltelefoni i Danmark, takseres ikke.
• Virksomhedspulje til ekstern telefoni og brug af TDC’s mobiltjenester: Kun- den kan vælge mellem forskellige brugertyper (abonnementer), som giver adgang til forskellige funktioner og indhold, jf. pkt. 1.A. De enkelte bruger- typer bidrager med en vis mængde tale og data til en fælles virksomheds- pulje, som herefter frit kan fordeles og forbruges af kundens brugere, jf. pkt. 1.A.
Aftale om TDC Erhverv One kan kun indgås af erhvervskunder. Abonnementet må ikke anvendes til formidling af trafik for andre end kunden eller dennes virksomhed eller en eventuel registreret bruger.
Aftaler om TDC Erhverv One skal omfatte alle kundens forbindelser til TDC’s telefonitjenester, herunder yderligere forbindelser, som kunden opretter efter aftaleindgåelsen. En aftale om TDC Erhverv One forudsætter derfor, at alle kundens forbindelser til TDC’s telefonitjenester indgår i kundens TDC Erhverv One-løsning. Ved indgåelse af aftale om TDC Erhverv One konverteres, på baggrund af kundens oplysninger til TDC, samtlige kundens abonnementsafta- ler om TDC’s telefonitjenester til TDC Erhverv One.
1.A. Brugertyper, fælles virksomhedspulje og tilvalg
Kunden kan vælge mellem følgende brugertyper, som bl.a. giver adgang til de funktioner og indhold, som fremgår af skemaet nedenfor. Det nærmere ind- hold af de enkelte brugertyper fremgår af faktabladet for TDC Erhverv One:
• Basis bruger
• Receptionist bruger
• Kontor bruger
• Kombi EU bruger
• Mobil EU bruger
• Kombi bruger
• Mobil bruger
• Mobil Basis bruger
Ved forbrug af TDC IP-telefonitjeneste og TDC’s mobiltjenester (for at foretage opkald, for at sende sms, for at benytte mobildata mv.) opkræves normalt for- brugstakster, jf. pkt. 11 i TDC’s Xxxxxxxxx Xxxxxx. De enkelte brugertyper i kun- dens TDC One-løsning bidrager med en vis mængde tale og data til en fælles virksomhedspulje, som herefter frit kan fordeles og forbruges af kundens bru- gere uden betaling af forbrugstakst. Det fremgår af skemaet nedenfor, hvilke mængder tale og data, der er inkluderet i de enkelte brugertyper, og hvilke fællespuljer og individuelle tillægsydelser (moduler), kunden kan tilvælge mod yderligere betaling.
Det fremgår af ordrebekræftelsen fra TDC, hvilke brugertyper og hvor mange brugere aftalen omfatter samt hvilke moduler kunden eventuelt har tilvalgt. Vilkårene for de enkelte moduler fremgå af de anførte punkter i disse tillægs- vilkår eller af særskilte tillægsvilkår for tillægsydelsen.
Bruger- type | Kombi EU | Mobil EU | Mobil Ba- sis | Kontor | Receptionist | Basis |
Omstil- lings- og lokalnr.- funktioner mv. | Brugerlicens til mobilnummer og DDI/Fastnet- nummer PC Opkaldsklient Beskedsvar m. email TDC Communica- tor Ekstra, jf. særskilte til- lægsvilkår herfor TDC Secure Call Recording 48 ti- mer, jf. særskilte tillægsvilkår her- for TDC Erhverv As- sist, jf. Særskilte tillægsvilkår her- for | Brugerlicens til mobilnummer PC Opkaldsklient Beskedsvar m. email TDC Communica- tor Ekstra, jf. særskilte til- lægsvilkår herfor TDC Secure Call Recording 48 ti- mer, jf. særskilte tillægsvilkår her- for TDC Erhverv As- sist, jf. Særskilte tillægsvilkår her- for | Brugerli- cens til mobilnum- mer | Brugerlicens til DDI/Fastnet- nummer PC Opkaldsklient Beskedsvar m. email TDC Communica- tor Ekstra, jf. særskilte til- lægsvilkår herfor TDC Secure Call Recording 48 ti- mer, særskilte til- lægsvilkår herfor | Brugerlicens til DDI/Fastnet- nummer PC Opkaldsklient Blueposition Om- stillingsbord TDC Communica- tor Ekstra, sær- skilte tillægsvilkår herfor TDC Secure Call Recording 48 ti- mer, særskilte til- lægsvilkår herfor | Brugerli- cens til DDI- /Fastnet- nummer |
Inkluderet forbrug pr. bruger pr. måned til samlet fælles- pulje mv. | 50 timers tale i DK og EU, jf. pkt. 9.1 Fri tale i EU/Norden til DK, jf. pkt. 10.1 Fri SMS/MMS i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.2 25 GB data i DK og EU, jf. pkt. 10.4 (med speeddrop ved forbrug over 100 GB og med forbrugs- grænse i EU) | 50 timers tale, i DK og EU, jf. pkt. 9.1 Fri tale i EU/Norden til DK, jf. pkt. 10.1 Fri SMS/MMS i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.2 3 GB data i DK og EU, jf. pkt. 10.4 (med speeddrop ved forbrug over 6 GB og med forbrugs- grænse i EU) | 0 timers tale, jf. pkt. 9.1 Fri SMS i DK, jf. pkt. 10.3 Spærret for data og MMS, jf. pkt. 1.B Spærret for brug i udland (roaming), jf. pkt. 1.B | 50 timers tale, jf. pkt. 9.1 | 50 timers tale, jf. pkt. 9.1 | 0 timers tale, jf. pkt. 9.1 |
Inkluderet tillægs- ydelse | WiFi-opkald, jf. pkt. 5.H i Abon- nementsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster 4G Mobildata ha- stighed, jf. pkt. 10.6 Datadeling i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.7 YouSee Musik, jf. pkt. 5.G i abonne- mentsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster Guard (Virusbe- skyttelse), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræver aktivt til- valg) Freedome (Udvi- det sikkerhed), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræver aktivt til- valg) | WiFi-opkald, jf. pkt. 5.H i Abon- nementsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster 4G Mobildata ha- stighed, jf. pkt. 10.6 YouSee Musik, jf. pkt. 5.G i abonne- mentsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster Guard (Virusbe- skyttelse), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræver aktivt til- valg) Freedome (Udvi- det sikkerhed), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræver aktivt til- valg) | WiFi-op- kald, jf. pkt. 5.H i Abonne- mentsvil- kår for TDC’s mo- biltjenester | |||
Tilvalg til fællespul- jer | Tilkøb af talepuljer for opkald fra DK til udlandet, jf. pkt. 9.2 | |||||
Tilkøb af datapuljer i DK og EU, jf. pkt. 10.5 | ||||||
Individu- elle tilvalg | TDC World North (roaming til nedsat minuttakst), jf. pkt. 11.1.a |
TDC World East (roaming til nedsat mi- nuttakst), jf. pkt. 11.1.b TDC World Central (roaming til nedsat minuttakst), jf. pkt. 11.1.c One Verden Hjemmezone (fri tale/sms/mms til DK via partnernet), jf. pkt. 11.2 500 MB Verden Partner Data (datapak- ker via partnernet), jf. pkt. 11.3 |
Bruger- type | Kombi | Mobil |
Omstil- lings- og lokalnr.- funktioner mv. | Brugerlicens til mobilnummer og DDI/Fastnet- nummer PC Opkaldsklient Beskedsvar m. email TDC Communica- tor Ekstra, jf. særskilte til- lægsvilkår herfor TDC Secure Call Recording 48 ti- mer, jf. særskilte tillægsvilkår her- for TDC Erhverv As- sist, jf. Særskilte tillægsvilkår her- for | Brugerlicens til mobilnummer PC Opkaldsklient Beskedsvar m. email TDC Communica- tor Ekstra, jf. særskilte til- lægsvilkår herfor TDC Secure Call Recording 48 ti- mer, jf. særskilte tillægsvilkår her- for TDC Erhverv As- sist, jf. Særskilte tillægsvilkår her- for |
Inkluderet forbrug pr. bruger pr. måned til samlet fælles- pulje mv. | 50 timers tale i DK og EU, jf. pkt. 9.1 Fri tale i EU/Norden til DK, jf. pkt. 10.1 Fri SMS/MMS i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.2 30 GB data i DK og EU, jf. pkt. 10.4 (med forbrugs- grænse i EU) | 50 timers tale, i DK og EU, jf. pkt. 9.1 Fri tale i EU/Norden til DK, jf. pkt. 10.1 Fri SMS/MMS i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.2 30 GB data i DK og EU, jf. pkt. 10.4 (med forbrugs- grænse i EU) |
Inkluderet tillægs- ydelse | WiFi-opkald, jf. pkt. 5.H i Abon- nementsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster 5G Mobildata ha- stighed, jf. pkt. 10.6 Datadeling i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.7 YouSee Musik, jf. pkt. 5.G i abonne- mentsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster YouSee Film & Serier, jf. pkt. 10.9 Guard (Virusbe- skyttelse), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræver aktivt til- valg) Freedome (Udvi- det sikkerhed), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræver aktivt til- valg) | WiFi-opkald, jf. pkt. 5.H i Abonne- mentsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster 5G Mobildata ha- stighed, jf. pkt. 10.6 Datadeling i DK og EU/Norden, jf. pkt. 10.7 YouSee Musik, jf. pkt. 5.G i abonne- mentsvilkår for TDC’s mobiltjene- ster YouSee Film & Serier, jf. pkt. 10.9 Guard (Virusbe- skyttelse), jf. sær- skilte tillægsvilkår herfor (kræver ak- tivt tilvalg) Freedome (Udvi- det sikkerhed), jf. særskilte tillægs- vilkår herfor (kræ- ver aktivt tilvalg) |
Tilvalg til fællespul- jer | Tilkøb af talepuljer for opkald fra DK til udlandet, jf. pkt. 9.2 | |
Tilkøb af datapuljer i DK og EU, jf. pkt. 10.5 | ||
Individu- elle tilvalg | TDC World North (roaming til nedsat minuttakst), jf. pkt. 11.1.a TDC World East (roaming til nedsat mi- nuttakst), jf. pkt. 11.1.b TDC World Central (roaming til nedsat minuttakst), jf. pkt. 11.1.c One Verden Hjemmezone (fri tale/sms/mms til DK via partnernet), jf. pkt. 11.2 500 MB Verden Partner Data (datapak- ker via partnernet), jf. pkt. 11.3 |
TDC kan til enhver tid og uden varsel beslutte at lukke ovennævnte moduler for salg, således at det ikke længere er muligt at tilvælge og indgå aftale om det pågældende modul.
Oplysning om de til enhver tid værende priser og rabatmuligheder for TDC Er- hverv One – og om mulighederne for at kombinere en aftale med TDC Erhverv One med TDC's øvrige produkter og rabataftaler – kan fås ved henvendelse til TDC.
1.B. Særligt om Mobil Basis Bruger (anvendelsesmuligheder)
Hvis aftalen omfatter bruger-typen Mobil Basis, gælder visse begrænsninger for kundens adgang til brug af TDC’s mobiltjenester:
Mobil Basis abonnementet er spærret for følgende anvendelsesmuligheder:
• Abonnementet er spærret for brug af mobildatatjenester i Danmark, jf.
pkt. 6 i Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester.
• Abonnementet er spærret for brug af mms i Danmark.
• Abonnementet er spærret for brug i udlandet (roaming), jf. pkt. 3 i Abon- nementsvilkår for TDC’s mobiltjenester. Spærring omfatter både tale, data og sms/mms.
• Abonnementet giver ikke adgang til YouSee Musik, jf. pkt. 5.G i Abonne-
mentsvilkår for TDC’s mobiltjenester.
Ovennævnte spærringer for Mobil Basis kan ikke ophæves.
2. Forudsætninger og definitioner
2.A. Definitioner – EU/Norden
Ved aftaler om TDC Erhverv One omfatter zonen ”EU/Norden” følgende lande i udlandet - både ved opkald til og ved opkald fra landene i denne zone:
• lande i EU, dog ikke Danmark
• lande i Norden, som ikke er EU-lande, dvs. Norge og Island
• Schweiz og Lichtenstein
2.B. Forudsætninger
Hvis kunden har tilknyttet forbindelser til TDC’s IP-telefonitjeneste (herunder IP-telefoner tilsluttet kundens interne net) til TDC Erhverv One, er det en for- udsætning for aftalen om TDC Erhverv One, at kunden er tilsluttet TDC’s IP- net på én af følgende måder:
1. ved at kunden har adgang til et abonnement på internetadgang via xDSL hos TDC frem til installationsadressen (xDSL-aftalen), jf. pkt. 1 i abonne- mentsvilkår for TDC’s IP-telefonitjeneste; xDSL-aftalen skal bestå i en af TDC's erhvervskundevendte abonnemementsformer (TDC Bredbånd Professionel eller TDC Business Bredbånd), og den accesforbindelse, som er en forudsætning for den forudsatte xDSL-aftale skal enten bestå i en PSTN-forbindelse, en ISDN2-forbindelse eller en bærelinje; eller
2. ved at kunden har adgang til en tilslutning til TDC’s IP-net via TDC Fiber.
Tilslutningen til TDC’s IP-net benævnes IP-accessforbindelsen. TDC’s nettermi- neringsudstyr (NT-udstyr), som placeres hos kunden, varierer afhængig af den valgte IP-accesforbindelse.
Det er en forudsætning for aftalen om TDC Erhverv One, at der til den forud- satte IP-accesforbindelse tilkøbes mindst én ekstrakanal med Quality of Ser- vice (QoS). Antallet af tilkøbte ekstrakanaler med QoS er afgørende for hvor mange samtidige samtaler (interne såvel som eksterne), der kan føres via TDC Erhverv One.
Det er en forudsætning for aftalen om TDC Erhverv One, at der til den forudsatte IP-accesforbindelse tilkøbes én og kun en fast IP-adresse.
Hvis kundens interne net omfatter flere adskilte fysiske adresser, er det en forudsætning for aftalen om TDC Erhverv One, at forbindelserne mellem de enkelte adresser er etableret med QoS. Dette gælder også i de tilfælde, hvor hjemmearbejdspladser er koblet til kundens interne net.
3. Kvalitetsniveau – intern telefoni
Det er kundens ansvar, at LAN-kablingen i kundens interne private net overholder de tekniske krav, som er nødvendige for leveringen af TDC Erhverv One. Nærmere oplysning om de tekniske krav kan fås ved henvendelse til TDC.
Kvaliteten af den interne telefoni i kundens private interne net er afhængig af det anvendte udstyr, herunder routere, switche og IP-telefoniapparater.
Sådant udstyr er ikke omfattet af disse vilkår. Nærmere oplysning om tekniske krav til udstyret kan fås ved henvendelse til TDC.
4. Alarmopkald til 112
Hvis kunden har tilknyttet forbindelser til TDC’s IP-telefonitjeneste (herunder IP-telefoner tilsluttet kundens interne net) til TDC Erhverv One, gælder føl- gende om stedbestemmelse af alarmopkald:
Kundens alarmopkald til 112, stedbestemmes (via 118) i forhold til installationsadressen for den forudsatte accesforbindelse, jf. pkt. 2.B, som typisk er kundens hovedkontoradresse. Dette gælder også i de tilfælde, hvor alarmopkaldet sker fra kundens øvrige adresser, som er koblet til kundens interne net, herunder hvis alarmopkaldet sker fra hjemmearbejdspladser, som er koblet til kundens interne net.
Det er kundens eget ansvar at etablere løsninger med henblik på stedbestem- melse af alarmopkald fra kundens adresser, som er fysisk adskilt fra kundens hovedadresse, jf. ovenfor.
Såfremt kunden ikke har etableret løsninger med henblik på stedbestemmelse af alarmopkald fra adresser koblet til kundens interne net, som er fysisk adskilt fra kundens hovedadresse, jf. ovenfor, bør kunden informere kundens ansatte grundigt om, at alarmcentralen IKKE ved alarmopkald til 112 får automatisk besked om, fra hvilken fysiske adresse alarmopkaldet er sket.
Kunden bør endvidere informere kundens ansatte om, at IP-telefoner ikke virker ved strømsvigt. Kunden kan eventuelt opfordre sine ansatte til benytte mobiltelefoni ved alarmopkald til 112.
5. Elektronisk selvbetjening
Kunden kan få adgang til elektronisk selvbetjening ved indgåelse af særskilt aftale herom, jf. Vilkår for Selvbetjening Erhverv.
Elektronisk selvbetjening giver bl.a. kunden adgang til uden beregning at udføre ændringer i PABC-funktionerne i TDC Erhverv One. TDC er ikke erstat- ningsansvarlig for tab opstået som følge af ændringer i PABC-funktionerne, som er udført af kunden via elektronisk selvbetjening.
Hvis kunden bestiller tillægsydelser via elektronisk selvbetjening, sender TDC en ordrebekræftelsen på bestillingen.
6. Minuttaksering
Kundens forbrug af samtaler beregnes og takseres pr. påbegyndt minut (mi- nuttaksering). Opkald til 118 og til numre, der begynder med 90, samt opkald
til internettet med en modemopkobling, beregnes og takseres dog pr. påbe- gyndt sekund.
Kundens forbrug af samtaler i udlandet fra forbindelser til TDC’s mobiltjenester (roaming) beregnes og takseres dog som beskrevet i pkt. 3 i Abonnementsvil- kår for TDC’s mobiltjenester.
7. Betaling og tillægsydelser
Opkrævninger vedrørende TDC Erhverv One sker på én samlet regning for kundens forbindelser til TDC’s IP-telefonitjenesten og kundens forbindelser til TDC’s mobiltjeneste, som indgår i kundens TDC Erhverv One-løsning.
Betaling opkræves forud pr. måned.
Abonnementsafgifter for TDC Erhverv One opkræves pr. bruger.
Betaling for tilkøb af talepuljer og datapuljer opkræves pr. pulje, som herefter kan deles af kundens brugere.
Betaling for individuelle moduler sker pr. bruger, som skal have adgang til mo- dulet.
8. Rabataftale
Kunden kan efter indgåelse af særskilt aftale herom opnå mængderabat på kundens forbrug af abonnementsafgifter for funktionerne (herunder PACB- funktionerne) i TDC Erhverv One. Aftalen om mængderabat kan endvidere omfatte abonnementsafgifter for tilvalgsmodulene ‘One Verden Hjemmezone’, jf. pkt. 11.2 og ‘500 MB Verden Partner Data’, jf. pkt. 11.3
Mængderabat kan opnås, hvis kunden indgår aftale om en løbetid på rabataf- talen på 1, 2 eller 3 år. Rabattens størrelse afhænger af rabataftalens løbetid og kundens samlede årlige forbrug af abonnementsafgifter for tilvalgsmodulerne og funktionerne i TDC Erhverv One.
Oplysning om rabatsatser og rabattrin kan fås ved henvendelse til TDC.
Ændringer af rabatsatser, der samlet set er til fordel for kunden, kan gennem- føres straks og uden forudgående varsel. Andre ændringer kan ske med et varsel på mindst 1 måned.
8.1. Beregning af mængderabat
Ved indgåelsen af rabataftalen beregner TDC kundens forventede forbrug af abonnementsafgifter for tilvalgsmoduler og PABC-funktioner i TDC Erhverv One (omregnet til årsforbrug). På baggrund af beregningen indplaceres kun- den på det relevante rabattrin.
Rabatten afregnes forud via den almindelige regning.
Kunden er berettiget til rabat i forhold til kundens til enhver tid værende fakti- ske forbrug af abonnementsafgifter for tilvalgsmoduler og PABC-funktioner i TDC Erhverv One (omregnet til årsforbrug), og i henhold til det rabatskema, der er anført i prislisten for TDC Erhverv One.
Hver tredje måned i rabataftalens løbetid opgør TDC kundens faktiske forbrug. Hvis det faktiske forbrug er faldet i forhold til det forventede forbrug, er TDC berettiget til at kræve for meget modtaget rabat tilbagebetalt. Hvis det fakti- ske forbrug er steget i forhold til det forventede forbrug, er kunden berettiget til at få eventuel ekstra rabat udbetalt.
Hvis kunden er i restance til TDC Erhverv A/S, kan TDC Erhverv A/S modregne sit krav over for kunden. Selv om kunden er i restance til TDC, optjener kun- den fortsat rabat af det rabatgivende forbrug.
8.2. Løbetid og opsigelse af rabataftalen
Hvis rabataftalen opsiges midt i dennes løbetid, beregnes rabat frem til det tidspunkt, hvor rabataftalen ophører.
For 1-årig aftaleperiode gælder desuden:
Rabataftalen har en løbetid på 1 år. Kundens opsigelse af rabataftalen i dennes løbetid medfører pligt til at betale et beløb på kr. 500,- ekskl. moms.
For 2-årig aftaleperiode gælder desuden:
Rabataftalen har en løbetid på 2 år. Kundens opsigelse af rabataftalen i dennes løbetid medfører pligt til at betale et standardbeløb på kr. 1.000,- ekskl. moms samt 3 % af forbruget til dato - dog maximalt af de seneste 12 måneders for- brug.
For 3-årig aftaleperiode gælder desuden:
Rabataftalen har en løbetid på 3 år. Kundens opsigelse af rabataftalen i dennes løbetid medfører, uanset hvornår rabataftalen opsiges inden udløbet af aftale- perioden, pligt til at betale et standardbeløb på kr. 1.000,- ekskl. moms.
Opsiges rabataftalen inden for de 2 første år af aftalens løbetid, er kunden for- pligtet til, udover standardbeløbet, at betale 6% af forbruget – dog maximalt af de seneste 12 måneders forbrug.
Opsiges rabataftalen efter 2 år, men inden den 3-årige aftaleperiodes udløb, er kunden forpligtet til, udover standardbeløbet, at betale 3 % af forbruget til dato – dog maximalt af de seneste 12 måneders forbrug.
9. Fællespuljer for alle brugere
9.1. Inkluderet talepulje i Danmark (national) og EU/Norden (roaming)
En aftale om TDC Erhverv One giver kunden adgang til - uden betaling af for- brugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) - at foretage opkald i Danmark til al- mindelige danske fastnetnumre og mobilnumre i samlet det antal inkluderede timer pr. måned, som aftalen omfatter (inkluderet taletid). Hver bruger bidra- ger hver måned med følgende mængde inkluderet taletid til en samlet taletids- pulje:
• Pr. Basis bruger: 0 timer
• Pr. Receptionist bruger: 50 timer pr. måned
• Pr. Kontor bruger: 50 timer pr. måned.
• Pr. Kombi EU bruger: 50 timer pr. måned.
• Pr. Mobil EU bruger: 50 timer pr. måned.
• Pr. Kombi bruger: 50 timer pr. måned.
• Pr. Mobil bruger: 50 timer pr. måned.
• Pr. Mobil Basis bruger: 0 timer
Den samlede taletidspulje kan deles blandt samtlige kundens TDC Erhverv One brugere. Forbruget opgøres pr. måned.
Hvis kundens TDC Erhverv One løsning omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Kombi EU bruger, Mobil EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bru- ger gælder følgende for disse brugere: Den inkluderede taletid kan også bru- ges i udlandet inden for EU samt Norge, Island, Schweiz og Lichtenstein (her- efter tilsammen benævnt ”EU”) til at foretage opkald inden for EU, herunder opkald til EU-numre.
Ved opgørelsen af de inkluderede timers taletid, beregnes forbruget pr. påbe- gyndt minut, jf. pkt. 6.
Når kunden har brugt 75 % af taletidspuljen, varsles kunden herom ved frem- sendelse af e-mail og eventuel sms til kundens TDC Erhverv One administra- tor. Når kunden har brugt den samlede taletidspulje, varsles kunden igen. TDC er uden ansvar for forsinkelse af disse beskeder.
Forbrug ud over taletidspuljen takseres pr. påbegyndt minut (minuttaksering, jf. pkt. 6) til normal forbrugstakst. Kunden kan dog, inden forbrug af hele tale- tidspuljen, ved henvendelse til TDC tilkøbe yderligere taletid mod særskilt be- taling som fast tilkøb, jf. pkt. 9.2.
Uforbrugt taletid overføres ikke til efterfølgende måned og medfører ikke refu- sion af den betalte abonnementsafgift.
Intern telefoni, jf. pkt. 1, indgår ikke ved opgørelsen af de inkluderede timers taletid.
Følgende opkald er ikke omfattet af aftalen om Inkluderet taletidspulje og tak- seres særskilt:
• Opkald fra Danmark til udenlandske numre, herunder EU-numre.
• Opkald i udlandet fra EU til udenlandske numre uden for EU.
• Opkald i udlandet uden for EU (roaming uden for EU).
• Forbrug via maritime teleoperatører (på skibe).
• Opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service- og særnumre samt informations- og indholdstakserede tjenester).
9.2. Tilkøb af Talepuljer fra DK til Udland (opkald til udland)
Kunden kan mod betaling af en abonnementsafgift pr. måned tilvælge en pulje samlet taletid (taletidspulje), som giver kunden adgang til – uden betaling af forbrugstakst (opkald- og minuttakst) – at foretage opkald fra Danmark til al- mindelige fastnet- og mobilnumre i en zone i udlandet.
Taletidspuljerne findes i følgende varianter:
• Zone Norden: 2, 5, 10 eller 50 timer pr. måned.
• Zone EU: 2, 5, 10 eller 50 timer pr. måned.
• Zone Europa: 2, 5, 10 eller 50 timer pr. måned.
• Zone Nord Amerika: 2, 5, 10 eller 50 timer pr. måned.
• Zone Verden 1: 2, 5, 10 eller 50 timer pr. måned.
Oplysning om hvilke lande, der indgår i de enkelte zoner findes på xxx.xx. Zo- nerne kan ikke kombineres.
Taletidspuljen for den pågældende zone kan deles blandt samtlige kundens TDC Erhverv One brugere. Forbruget opgøres pr. måned.
Ved opgørelsen af forbruget af taletidspuljen, beregnes forbruget pr. påbe- gyndt minut, jf. pkt. 6.
Når kunden har brugt 75 % af taletidspuljen, varsles kunden herom ved frem- sendelse af e-mail og eventuel sms til kundens TDC Erhverv One administra- tor. Når kunden har brugt den samlede taletidspulje, varsles kunden igen. TDC er uden ansvar for forsinkelse af disse beskeder.
Forbrug ud over taletidspuljen takseres til normal forbrugstakst. Kunden kan dog, inden forbrug af hele taletidspuljen, ved henvendelse til TDC tilkøbe yder- lige taletid mod særskilt betaling, enten for den pågældende måned eller som fast tilkøb.
Uforbrugt taletid overføres ikke til efterfølgende måned og medfører ikke refu- sion af den betalte abonnementsafgift.
Opkald til sær- og specialnumre er ikke omfattet, og beregnes og takseres til normal forbrugstakst.
10. Fællespuljer og fælles tilvalg for Kombi bruger og Mobil bruger
10.1. Fri Tale i EU/Norden til danske numre
Hvis kundens TDC Erhverv One løsning omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Kombi EU bruger, Mobil EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bru- ger, har disse automatisk adgang til at modtage opkald og foretage opkald i zonen EU/Norden til almindelige danske mobil og fastnetnumre uden betaling af forbrugstakst. Kundens opkald i zonen EU/Norden til almindelige danske numre tæller heller ikke ned i kundens talepulje, jf. pkt. 9.1.
Følgende opkald beregnes og takseres dog altid til normal forbrugstakst:
• Opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service og særnumre)
• Forbrug via maritime teleoperatører (på skibe)
Hvis kundens forbrug er unormalt, herunder hvis kundens forbrug af tale skøn- nes væsentligt at overstige tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug eller udvi- ser meget betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere – og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter TDC’s påtale – er TDC berettiget til at be- grænse kundens mulighed for brug af tjenesten eller afbryde kundens forbin- delse til tjenesten, jf. i øvrigt pkt. 14 i TDC’s Generelle Vilkår
10.2. Fri sms og mms i DK og EU/Norden
Hvis kundens TDC Erhverv One løsning omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Kombi EU bruger, Mobil EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bru- ger, har disse automatisk adgang til Fri sms og mms.
Fri sms og mms giver kunden adgang til ubegrænset forbrug af sms og mms i Danmark uden betaling af forbrugstakst.
Fri sms og mms kan også bruges i udlandet inden for EU samt Norge, Island, Schweiz og Lichtenstein (herefter tilsammen benævnt ”EU”) til at sende sms/mms inden for EU.
Kundens brug af mms i Danmark medfører dog forbrug af mobildata, som be- regnes og takseres, som beskrevet i pkt. 10.4 om inkluderet datapulje i Xxx- xxxx.
Følgende forbrug er ikke omfattet af aftalen om Fri sms og mms og takseres særskilt:
• Sms/mms fra Danmark til udenlandske numre, herunder EU-numre.
• Sms/mms i udlandet fra EU til udenlandske numre uden for EU.
• Sms/mms i udlandet uden for EU (roaming uden for EU), jf. pkt. 3 i Abon- nementsvilkår for TDC's mobiltjenester.
• Forbrug via maritime teleoperatører (på skibe).
• Indholdstakserede sms- og mms-beskeder.
Sms- og mms- beskederne må ikke være maskinelt af sendte, de må ikke sen- des som en serie af identiske beskeder til samme modtager eller modtagere, eller bruges kommercielt, herunder til markedsføring.
10.3. Fri sms i DK (Mobil Basis)
Hvis kundens TDC Erhverv One løsning omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Mobil Basis, har disse automatisk adgang til ’Fri sms i Danmark’. ’Fri sms i Danmark’ giver kunden adgang til ubegrænset forbrug – uden beta- ling af forbrugstakst – af sms i Danmark til almindelige danske mobilnumre.
Mobil Basis abonnementet er spærret for brug i udlandet (roaming), jf. pkt. 1.B.
Det ubegrænsede forbrug omfatter ikke indholdstakserede sms-beskeder, og der takseres særskilt herfor.
Sms-beskederne må ikke være maskinelt afsendte, de må ikke sendes som en serie af identiske beskeder til samme modtager eller modtagere, eller bruges kommercielt, herunder til markedsføring.
10.4. Inkluderet datapulje i DK og EU/Norden
Hvis kundens TDC Erhverv One løsning omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Mobil bruger eller Kombi bruger, har disse automatisk adgang til at forbruge en bestemt mængde mobildata i Danmark pr. måned uden op- krævning af forbrugstakst (inkluderet data). Hver Mobil bruger eller Kombi bruger bidrager hver måned med følgende mængde inkluderet data til en sam- let datapulje:
• Pr. Mobil EU bruger: 3 GB pr. måned
• Pr. Kombi EU bruger: 25 GB pr. måned
• Pr. Mobil bruger: 30 GB pr. måned.
• Pr. Kombi bruger: 30 GB pr. måned.
Den samlede datapulje kan deles blandt kundens brugere. Forbruget opgøres pr. måned.
Den inkluderede datamængde kan også bruges i udlandet inden for EU samt Norge, Island, Schweiz og Lichtenstein (herefter tilsammen benævnt ”EU”). TDC er dog berettiget til at opkræve en særlig forbrugstakst (EU-tillæg) for den del af kundens forbrug af mobildata i EU, der overstiger den grænse for ri- meligt dataforbrug i EU, som fremgår af prislisten (fair-use-grænse). I øvrigt gælder Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester pkt. 3.B og 3.C.
Kundens forbrug af data beregnes og takseres pr. påbegyndt MB pr. dataop- kobling. Ved opkrævning af EU-tillæg, beregnes og takseret forbruget af mo- bildata i EU dog pr. kilobyte, jf. Abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester pkt. 6.
Når kunden har brugt 75 % af den samlede datapulje, varsles kunden herom ved fremsendelse af e-mail og eventuel sms til kundens TDC Erhverv One ad- ministrator. Når kunden har brugt den samlede datapulje, varsles kunden igen. TDC er uden ansvar for forsinkelse af disse beskeder.
Forbrug ud over datapuljen beregnes og takseres pr. påbegyndt MB pr. data- opkobling til normal forbrugstakst. Kunden kan dog, inden forbrug af hele da- tapuljen, ved henvendelse til TDC tilkøbe yderlige data mod særskilt betaling som fast tilkøb, jf. pkt. 10.5.
Ubrugt data overføres ikke til den efterfølgende måned og medfører ikke refu- sion af den betalte abonnementsafgift.
Hvis en enkelt Mobil EU bruger eller Kombi EU bruger har et forbrug af mobil- data i Danmark eller EU, som overskrider en grænse på 6 GB fra den fælles da- tapulje (Mobil EU bruger) henholdsvis 100 GB fra den fælles datapulje (Kombi EU bruger), nedsættes hastigheden på brugerens forbindelse ved brug af mo- bildata i Danmark og EU til 64 kbit/s (individuelt speeddrop).
Følgende forbrug er ikke omfattet af aftalen om inkluderet datapulje og takse- res særskilt:
• Forbrug i udlandet uden for EU/Norden (roaming uden for EU/Norden), jf. pkt. 3 i Abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.
• Forbrug via maritime teleoperatører (på skibe).
Hvis kundens forbrug er unormalt, herunder hvis kundens forbrug af data skønnes væsentligt at overstige tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug eller udviser meget betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere – og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter TDC’s påtale – er TDC berettiget til at begrænse kundens mulighed for brug af tjenesten eller afbryde kundens for- bindelse til tjenesten, jf. i øvrigt pkt. 14 i TDC’s Generelle Vilkår
I øvrigt gælder pkt. 6 i abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.
10.5. Tilkøb af ekstra datapulje i DK og EU/Norden
Hvis aftalen om TDC Erhverv One omfatter mobiltelefonforbindelser med bru- gertypen Mobil bruger eller Kombi bruger, kan kunden mod betaling af en
abonnementsafgift pr. måned tilvælge en ekstra pulje mobildata (ekstra data- pulje), som giver kunden adgang til – uden betaling af forbrugstakst – at for- bruge en bestemt mængde mobildata pr. måned i Danmark og EU/Norden.
Ekstra datapuljer findes i følgende varianter:
• 10 GB pr. måned
• 50 GB pr. måned
• 100 GB pr. måned
• 1000 GB pr. måned
Den ekstra datapulje kan deles blandt kundens Mobil brugere og Kombi bru- gere, og supplerer kundens samlede datapulje, jf. pkt. 10.4.
I øvrigt gælder pkt. 10.4.
10.6. Mobildatahastighed i DK (4G)
Kombi Bruger og Mobil Bruger leveres med adgang til 2G, 3G, 4G og 5G, jf.
pkt. 1 og 2 i Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester.
Hastigheden afhænger i øvrigt af afstanden til mast, antal samtidige brugere af masten.
I øvrigt gælder pkt. 1 og 2 i Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester.
10.7. Datadeling i DK og EU/Norden
En aftale om TDC Erhverv One, der omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Kombi EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bruger , inkluderer modulet datadeling, som giver kunden adgang til at forbruge den aftalte data- mængde (inkluderet datapulje, jf. pkt. 10.4, og tilkøbte datapuljer, jf. pkt.
10.5) i zonen EU/Norden og i Danmark på op til 3 ekstra sim-kort med eget mobiltelefonnummer. De(t) ekstra simkort udleveres til kunden i tilknytning til kundens mobilabonnement hos TDC, jf. pkt. 1, til brug for datadeling. De eks- tra simkort giver herefter adgang til brug af aftalte datamængde i den fælles datapulje, jf. pkt. 1.A.
De(t) ekstra simkort kan kun anvendes til dataforbrug, sms og mms. De(t) ekstra simkort er spærret for tale.
Forbrug i udlandet (dataroaming) uden for zonen EU/Norden takseres særskilt.
10.8. TDC Erhverv Udland (roaming til standard forbrugstakst)
En aftale om TDC Erhverv One, der omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Kombi EU bruger, Mobil EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bru- ger, inkluderer automatisk modulet TDC Erhverv Udland, som giver kunden adgang til at ringe fra og modtage opkald i udlandet (roaming) samt adgang til forbrug af mobildata i udlandet (dataroaming) til standardpriser, der gælder for TDC’s erhvervskunder.
Kundens forbrug af roaming beregnes og takseres som anført i pkt. 3 og 6 i
Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester.
Moduler, som giver adgang til inkluderet tale eller data i udlandet, gælder forud for modulet TDC Erhverv Udland.
10.9. YouSee Film & Serier
En aftale om TDC Erhverv One, der omfatter mobiltelefonforbindelser med brugertypen Mobil bruger eller Kombi bruger, inkluderer automatisk adgang til YouSee Film & Serier, jf. særskilte tillægsvilkår herfor.
Kunden kan fravælge YouSee Film & Serier og dermed opnå en reduktion i abonnementsafgiften.
11. Individuelle tilvalg for Mobil bruger og Kombi bruger 11.1.TDC World (roaming til nedsat minuttakst)
11.1.a. TDC World North
Kunden kan mod betaling tilvælge modulet TDC World North, som giver kun- den adgang til at ringe fra og modtage opkald i udlandet (roaming) i zonen USA til nedsatte minuttakster efter en særlig prisplan.
Kundens forbrug af roaming beregnes og takseres som anført i pkt. 3 i Abon-
nementsvilkår for TDC’s mobiltjeneste.
11.1.b. TDC World East
Kunden kan mod betaling tilvælge modulet TDC World East, som giver kunden adgang til at ringe fra og modtage opkald i udlandet (roaming) i zonen Verden 1 til nedsatte minuttakster efter en særlig prisplan.
Kundens forbrug af roaming beregnes og takseres om anført i pkt. 3 i Abonne-
mentsvilkår for TDC’s mobiltjeneste.
11.1.c. TDC World Central
Kunden kan mod betaling tilvælge modulet TDC World Central, som giver kun- den adgang til at ringe fra og modtage opkald i udlandet (roaming) i zonerne Verden 2 og Rusland til nedsatte minuttakster efter en særlig prisplan.
Kundens forbrug af roaming beregnes og takseres som anført i pkt. 3 i Abon-
nementsvilkår for TDC’s mobiltjenester.
11.2. One Verden Hjemmezone (fri tale/sms/mms til DK via partner- net)
Kunden kan mod betaling tilvælge modulet One Verden Hjemmezone til kun- dens mobiltelefonforbindelser i TDC Erhverv One løsningen med brugertypen Kombi EU bruger, Mobil EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bruger. Tilvalget af modulet One Verden Hjemmezone sker individuelt for en eller flere af kun- dens brugere mod betaling pr. bruger.
Hvis aftalen omfatter modulet ’One Verden Hjemmezone’ har kunden adgang
til følgende elementer:
• Fri Tale via partnernetværk* til danske numre, jf. pkt. 11.2.a.
• Frit at modtage opkald via partnernetværk*, jf. pkt. 11.2.a.
• Fri sms og mms via partnernetværk* til danske numre, jf. pkt. 11.2.b.
*TDC’s partnernetværk i udvalgte lande uden for EU/Norden.
11.2.a. Fri tale via partnernetværk til danske numre
Hvis aftalen omfatter ’Fri tale via partnernetværk til danske numre’ har kunden adgang til - uden betaling af forbrugstakst (minuttakst og opkaldsafgift) – at modtage opkald via TDC’s partnernet og foretage opkald via TDC’s partnernet- værk i udvalgte lande uden for EU/Norden til almindelige danske numre.
TDC’s partnernetværk findes i udvalgte lande og områder uden for EU/Norden, jf. pkt. 2.A. TDC har ret til løbende at ændre partnernetværk i et givet land.
Oplysning om hvilke lande og områder, der er dækket af TDC’s partnernet- værk, samt oplysning om de til enhver tid værende partnernetværk findes på xxx.xx.
Hvis partnernetværk er til rådighed for kunden, benyttes partnernetværket au- tomatisk. Kundens adgang til at modtage og foretage opkald via ikke-partner- netværk er IKKE spærret, og der takseres særskilt herfor.
Følgende forbrug er IKKE omfattet af aftalen om ’Fri tale via partnernetværk til danske numre’ og takseres til den til enhver tid gældende standardpris, jf. pkt.
10.8 om ’TDC Erhverv Udland’:
• Forbrug via andre udenlandske net end TDC’s partnernetværk.
• Forbrug via maritime teleoperatører (på skibe).
• Opkald til udenlandske numre, herunder EU-numre.
• Opkald foretaget direkte fra kundens telefonsvarer ved brug af #.
• Opkald i form af viderestilling eller omstilling til numre uden for kundens TDC Erhverv One-løsning.
• Opkald til numre, der begynder med 1 eller 90 (service- og særnumre).
En aftale om ’Fri tale via partnernetværk til danske numre’ må ikke misbruges ved tilslutning af terminaler, bokse eller andet udstyr, der ikke er beregnet til brug i forbindelse med aftalen eller TDC's mobiltjenester. Hvis kunden har et unormalt forbrug, som kan indikere at aftalen bliver misbrugt - og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter TDC’s påtale - forbeholder TDC sig ret til uden varsel at opsige aftalen om ’Fri tale i Verden via partnernetværk til dan- ske numre’.
11.2.b. Fri sms og mms via partnernetværk til danske numre
Hvis aftalen omfatter ’Fri sms og mms via partnernetværk til danske numre’ har kunden adgang til ubegrænset forbrug – uden betaling af forbrugstakst - af sms og mms afsendt via TDC’s partnernetværk i udvalgte lande uden for EU/Norden til almindelige danske mobiltelefonnumre.
TDC’s partnernetværk findes i udvalgte lande og områder uden for EU/Norden, jf. pkt. 2.A. TDC har ret til løbende at ændre partnernetværk i et givet land.
Oplysning om hvilke lande og områder, der er dækket af TDC’s partnernet- værk, samt oplysning om de til enhver tid værende partnernetværk findes på xxx.xx.
Hvis partnernetværk er til rådighed for kunden, benyttes partnernetværket au- tomatisk. Kundens adgang til at sende sms og mms via ikke-partnernetværk er IKKE spærret, og der takseres særskilt herfor.
Følgende forbrug er IKKE omfattet af aftalen om ’Fri sms/mms via partnernet- værk til danske numre’ og takseres til den til enhver tid gældende og oplyste pris:
• Forbrug via andre udenlandske net end TDC’s partnernetværk.
• Forbrug via maritime teleoperatører (på skibe).
• Sms/mms til udenlandske numre, herunder EU-numre.
• Indholdstakserede sms- og mms-beskeder
Sms- og mms-beskederne må ikke være maskinelt afsendte, de må ikke sen- des som en serie af identiske beskeder til samme modtager eller modtagere, eller bruges kommercielt, herunder til markedsføring.
11.3. 500 MB Verden Partner Data (datapakker via partnernet)
Kunden kan mod betaling tilvælge modulet 500 MB Verden Partner Data til kundens mobiltelefonforbindelser i TDC Erhverv One løsningen med brugerty- pen Kombi EU bruger, Mobil EU bruger, Kombi bruger eller Mobil bruger. Til- valget af modulet 500 MB Verden Partner Data sker individuelt for en eller flere af kundens brugere mod betaling pr. bruger.
500 MB Verden Partner Data indgår ikke i kundens fællespulje og kan derfor ikke deles blandt kundens TDC Erhverv One brugere.
Hvis aftalen omfatter 500 MB Verden Partner Data (herefter ’Verden Partner Datapakker’), har brugeren adgang til – uden betaling af forbrugstakst – at bruge én datapakke à 500 MB pr. måned (inkluderet datapakke) i udvalgte lande uden for EU/Norden via TDC’s partnernetværk.
TDC’s partnernetværk findes i udvalgte lande og områder uden for EU/Norden. TDC har ret til løbende at ændre partnernetværk i et givet land. Oplysning om hvilke lande og områder, der er dækket af TDC’s partnernetværk, samt oplys- ning om de til enhver tid værende partnernetværk findes på xxx.xx.
Hvis partnernetværk er til rådighed for kunden, benyttes partnernetværket au- tomatisk. I lande med partnernetværk er kundens adgang til at benytte data via ikke-partnernetværk spærret. I lande uden for EU/Norden uden partnernet- værk har kunden adgang til forbrug af mobildata til standardpris, jf. pkt. 10.8 om ’TDC Erhverv Udland’, og der takseres særskilt herfor.
Når kunden har brugt den inkluderede datapakke, spærres kundens forbindelse automatisk for yderligere forbrug af mobildata i de omfattede lande den pågæl- dende måned – medmindre kunden via sms aktivt tilkøber yderligere datapak- ker af samme størrelse som den inkluderede datapakke. Hvis kunden tilkøber yderligere datapakker, takseres kundens forbrug af mobildata i de omfattede lande i den pågældende måned pr. påbegyndt data-pakke.
Tilkøbte datapakke har en gyldighedsperiode på 30 dage regnet fra tilkøbet. Ubrugt data fra såvel inkluderede som tilkøbte datapakker overføres ikke til ef- terfølgende måned.
Ved opgørelsen af kundens forbrug af en datapakke, beregnes forbruget pr. på- begyndt kilobyte pr. dataopkobling.
TDC sender en meddelelse pr. sms, når kunden har brugt 80 % af en data- pakke, samt når datapakken er brugt op. TDC kan ikke drages til ansvar for forsinket eller manglende fremsendelse af de nævnte meddelelser.
Ved indgåelse af aftale om Verden Partner Datapakker erstattes forbrugsloftet for dataroaming, jf. pkt. 6.A. i Abonnementsvilkår for TDC’s mobiltjenester, af et forbrugsloft svarende til prisen for en datapakke. Forbrugsloftet (prisen pr. datapakke) fremgår af TDC’s prisliste.
Verden Partner Datapakker omfatter ikke forbrug via maritime teleoperatører (på skibe), og der takseres særskilt herfor.
I øvrigt gælder pkt. 6.A. i Abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.
12. Integration mellem kundens it-systemer og TDC Erhverv One
Kundens eventuelle brug af software leveret af tredjemand i forbindelse med TDC Erhverv One skal godkendes af TDC og skal leve op til de begrænsninger og krav, der fremgår af produktbladet for TDC Erhverv One.
Hvis kunden integrerer kundens egne it-systemer med TDC Erhverv One, gæl- der, at TDC ikke har ansvar for fejl i TDC Erhverv One som følge af integratio- nen med kundens egne it-systemer. I øvrigt gælder pkt. 15.C i TDC’s Gene- relle Vilkår.
Det anses for væsentlig lukkeberettigende misligholdelse af abonnementsafta- len, hvis kunden skaffer sig adgang eller forsøger at skaffe sig adgang til TDC’s anlæg via integrationen mellem kundens egne it-systemer og TDC Erhverv One. I øvrigt gælder pkt. 14 i TDC’s Generelle Vilkår.
13. Ophør
Hvis denne aftale helt eller delvist findes at være i strid med de til enhver tid gældende love og bekendtgørelser eller på- eller forbud fra offentlige myndig- heder, er begge parter berettigede til skriftligt at bringe aftalen til ophør uden
varsel, uden at nogen part kan rejse krav mod den anden part, bortset fra krav om betaling for ydelser, som allerede er erlagt eller aftaget.