Salgs- og leveringsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser
1. Anvendelse
1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leverings- betingelser (”Betingelserne”) gælder for alle afta- ler om EngrosLys v/Bmd Trading Denmark Aps, CVR-nummer 36025050 (”Virksomheden”) salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til erhvervskunder.
2. Aftalegrundlag
2.1 Aftalegrundlag. Betingelserne udgør sammen med Virksomhedens tilbud og ordrebekræftelser det samlede aftalegrundlag om Virksomhedens salg og levering af produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til kunden (”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden måde meddelt til Virksomheden udgør ikke en del af Aftalegrundlaget.
2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
3. Produkter, reservedele og ydelser
3.1 Produkter. Produkter og reservedele, som Virk- somheden sælger og leverer til kunden, er nye og overholder dansk lovgivning ved leveringen.
3.2 Ansvarsbegrænsning. Produkter som Virksomhe- den sælger og leverer til kunden, er beregnet til videresalg og til brug i Danmark. Uanset eventuel- le modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virk- somheden i ingen tilfælde ansvarlig for tab eller skade, der kan henføres til brug til andet formål eller til brug uden for Danmark. Kunden skal ska- desløsholde Virksomheden, i det omfang Virksom- heden måtte ifalde ansvar for sådant tab eller ska- de.
4. Pris og betaling
4.1 Pris. Prisen for produkter, reservedele og tilknyt- tede ydelser følger Virksomhedens gældende pris- liste/webportal på det tidspunkt, hvor Virksomhe- den bekræfter kundens ordre, medmindre parter-
ne har aftalt andet skriftligt. Alle priser er eksklu- sive moms, inklusiv miljøafgift.
Kundens priser/prisgruppe kan justeres løbende, på baggrund af omsætning og virksomhedsprofil.
4.2 Betaling. Kunden skal betale alle fakturaer for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser se- nest 14 dage fra fakturadato, medmindre parterne har aftalt andet skriftligt.
5. Forsinket betaling
5.1 Rente. Hvis kunden undlader at betale en faktura for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser rettidigt af årsager, som Virksomheden er uden ansvar for, har Virksomheden ret til rente af det forfaldne beløb på 1,5 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker.
5.2 Ophævelse. Hvis kunden undlader at betale en forfalden faktura for produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser senest 14 dage efter at have modtaget skriftligt påkrav om betaling fra Virk- somheden, har Virksomheden ud over rente efter pkt. 5.1 ret til at: (i) ophæve salget af de produk- ter, reservedele og/eller tilknyttede ydelser, som forsinkelsen vedrører, (ii) ophæve salget af pro- dukter, reservedele og/eller tilknyttede ydelser, som endnu ikke er leveret til kunden, eller kræve forudbetaling herfor, og/eller (iii) gøre andre mis- ligholdelsesbeføjelser gældende.
6. Tilbud, ordrer og ordrebekræftelser
6.1 Tilbud. Virksomhedens tilbud er gældende i 10 dage fra den dato, tilbuddet er dateret, medmin- dre andet fremgår af tilbuddet. Accept af tilbud, der er Virksomheden i hænde efter acceptfristens udløb, er ikke bindende for Virksomheden, med- mindre Virksomheden meddeler kunden andet.
6.2 Ordrer. Kunden skal sende ordrer på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser til Virksomhe- den skriftligt eller via XxxxxxXxx.xx.
Xxxxxxxxx 0/0 0000 Xxxx 1 af 4
6.3 Ordrebekræftelser. Virksomheden tilstræber at sende bekræftelse eller afslag af en ordre på pro- dukter, reservedele eller tilknyttede ydelser til kunden skriftligt senest 2 arbejdsdage efter mod- tagelse af ordren. Bekræftelser og afslag af ordrer skal være skriftlige for at binde Virksomheden.
6.4 Ændring af ordrer. Kunden kan ikke ændre en afgivet ordre på produkter, reservedele eller til- knyttede ydelser uden Virksomhedens skriftlige accept.
6.5 Uoverensstemmende vilkår. Hvis Virksomhedens bekræftelse af en ordre på produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser ikke stemmer overens med kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og kun- den ikke ønsker at acceptere de uoverensstem- mende vilkår, skal kunden meddele det til Virk- somheden skriftligt senest 3 arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelsen. I modsat fald er kunden bundet af ordrebekræftelsen.
7. Levering
7.1 Leveringsbetingelse. Virksomheden leverer alle solgte produkter og reservedele. Prisen for leve- ring er normalt kr 49 + moms uanset ordrestørrel- se.
7.2 Leveringstid. Virksomheden leverer alle solgte produkter, reservedele og tilknyttede ydelser in- den for 1-2 hverdage eller til den tid, der fremgår af Virksomhedens ordrebekræftelse. Virksomheden har ret til at levere før den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.
7.3 Undersøgelse. Kunden skal undersøge produkterne ved leveringen. Hvis kunden opdager en fejl, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde ha- ve opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virk- somheden, kan den ikke senere gøres gældende.
7.4 Fragtskade. Ved fragtskade skal billede dokumen- tation for skaden fremsendes inden for 5 hverdage fra kundens modtagelse af ordren. Herefter bort- falder muligheden for reklamation over fragtska- den.
8. Returnering
8.1 Standard og lagervarer. Kunden kan inden for 14 dage fra afsendelse af ordre fra Virksomheden, re- turnere hele eller dele af ordren til kreditering af varernes fulde købesum. Ved returnering i perio- den 14 dage til 3 måneder fra afsendelse fra Virk- somheden, krediteres 80% af varens købesum. Uanset skal varen være uden brugsmærker og i original emballage.
Bestillingsvarer. Varer der specialproduceres eller bestilles særskilt hjem til en kunden, tages som udgangspunkt ikke retur. Eventuel mulighed for returnering skal aftales forud for ordreafgivelse.
9. Forsinket levering
9.1 Meddelelse. Hvis Virksomheden forventer en for- sinkelse i leveringen af produkter, informerer Virk- somheden kunden om det og oplyser samtidig år- sagen til forsinkelsen og ny forventet leveringstid.
9.2 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at levere produkter senest 14 dage efter den aftalte leve- ringstid af årsager, som kunden er uden ansvar for, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af forsinkelsen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke an- dre rettigheder i anledning af forsinket levering.
10. Garanti
10.1 Garanti. Virksomheden garanterer, at produkter er fri for væsentlige fejl og mangler i design, mate- rialer og udførelse i 24 måneder efter leveringen. For produkter eller dele, der udskiftes under ga- ranti, udgør garantiperioden 24 måneder fra ud- skiftningen, dog maksimalt 30 måneder fra oprin- delig levering. For produkter der er mærket eller navngivet med 3 års garanti eller 5 års garanti, er der udelukkende tale om en producent garanti. Det er derfor de betingelser som producenten har fremlagt for disse garantier som finder anvendel- se. Forekommer der mangler på produkter efter den 24 måneders garanti ydet af Virksomheden og produktet har en 3 årige eller 5 årige garanti er
det producentens ansvar.
10.2 Undtagelser. Virksomhedens garanti omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes: (i) almindelig slita- ge, (ii) opbevaring, installation, brug eller vedlige- holdelse i strid med Virksomhedens eller produ- centens instruktioner eller almindelig praksis, (iii) reparation eller ændring udført af andre end Virk- somheden, (iv) andre forhold, som Virksomheden er uden ansvar for, og (v) ved brug af sensor eller andre produkter med relæ i kombination med le- verede LED produkter.
10.3 Meddelelse. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel i garantiperioden, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som kun- den opdager eller burde have opdaget, ikke straks meddeles skriftligt til Virksomheden, kan den ikke senere gøres gældende. Kunden skal give Virk- somheden de oplysninger om en meddelt fejl eller mangel, som Virksomheden beder om.
10.4 Undersøgelse. Inden rimelig tid efter at Virksom- heden har modtaget meddelelse fra kunden om en fejl eller mangel og undersøgt kravet, meddeler Virksomheden kunden, om fejlen eller manglen er omfattet af garanti. Kunden skal efter anmodning sende defekte dele til Virksomheden. Virksomhe- den kan efter anmodning fremsende returlabel, der kan benyttes til returnering af de defekte va- rer.
Hvis der ved undersøgelse ikke findes fejl på va- ren, faktureres kunden kr. 75 + moms pr. under- søgelse af vare.
10.5 Afhjælpning. Inden rimelig tid efter at Virksomhe- den har afgivet meddelelse til kunden efter pkt.
10.4 om, at en fejl eller mangel er omfattet af ga- ranti, afhjælper Virksomheden fejlen eller manglen ved at: (i) udskifte eller reparere defekte dele, el- ler (ii) sende dele til kunden med henblik på kun- dens egen udskiftning eller reparation (iii) sende et nyt tilsvarende eller lignende produkt med samme eller bedre data (iv) tilbagekøbe de pro- dukter eller reservedele til den oprindelige netto- købspris med fradrag af 25% pr. år siden leverin- gen.
10.6 Ophævelse. Hvis Virksomheden undlader at af- hjælpe en fejl eller mangel omfattet af garanti in- den rimelig tid efter, at Virksomheden har givet meddelelse til kunden efter pkt. 10.4, af årsager, som kunden er uden ansvar for, og fejlen eller manglen ikke er afhjulpet inden en rimelig frist på mindst 30 dage, kan kunden ophæve den eller de ordrer, der er berørt af fejlen eller manglen, uden varsel ved skriftlig meddelelse til Virksomheden. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af fejl eller mangler ved produkter, reservedele eller tilknyttede ydelser end dem, der udtrykkeligt fremgår af pkt. 10.
11. Ansvar
11.1 Ansvar. Hver part er ansvarlig for egne handlinger og undladelser efter gældende ret med de be- grænsninger, der følger af Aftalegrundlaget.
11.2 Produktansvar. Virksomheden er ansvarlig for produktansvar med hensyn til leverede produkter og reservedele, i det omfang et sådant ansvar føl- ger af ufravigelig lovgivning. Kunden skal skade- sløsholde Virksomheden, i det omfang Virksomhe- den måtte ifalde produktansvar herudover.
11.3 Ansvarsbegrænsning. Uanset eventuelle modstå- ende vilkår i Aftalegrundlaget kan Virksomhedens ansvar over for kunden ikke pr. kalenderår samlet overstige 50% af det salg af produkter, reservede- le og tilknyttede ydelser, som Virksomheden netto har faktureret til kunden i det umiddelbart foregå- ende kalenderår. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvis Virksomheden har handlet forsætligt el- ler groft uagtsomt.
11.4 Indirekte tab. Uanset eventuelle modstående vil- kår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke an- svarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller good- will, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt.
11.5 Force majeure. Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Virksomheden ikke an- svarlig over for kunden for manglende opfyldelse
af forpligtelser, som kan henhøres til force majeu- re. Ansvarsfriheden består, så længe force majeu- re består. Som force majeure anses forhold, der er uden for Virksomhedens kontrol, og som Virksom- heden ikke burde have forudset ved aftalens ind- gåelse. Eksempler på force majeure er usædvanli- ge naturforhold, krig, terror, brand, oversvømmel- se, hærværk og arbejdsstridigheder.
12. Immaterielle rettigheder
12.1 Krænkelse. Hvis leverede produkter eller reserve- dele krænker tredjeparts immaterielle rettigheder, skal Virksomheden for egen regning en af følgen- de: (i) sikre kunden ret til at fortsætte med at bruge de krænkende produkter eller reservedele,
(ii) ændre de krænkende produkter eller reserve- dele, så de ikke længere krænker, (iii) erstatte de krænkende produkter eller reservedele med nogle, der ikke krænker, eller (iv) tilbagekøbe de kræn- kende produkter eller reservedele til den oprindeli- ge nettokøbspris med fradrag af 25% pr. år siden leveringen. Kunden har ikke andre rettigheder i anledning af produkters, reservedeles eller tilknyt- tede ydelsers krænkelse af tredjeparts immateriel- le rettigheder.
13. Gældende ret og værneting
13.1 Gældende ret. Parternes samhandel er i alle hen- seender underlagt dansk ret.
13.2 Værneting. Enhver tvist, som måtte opstå i forbin- delse med parternes samhandel, skal afgøres ved en dansk domstol.