VILKÅR ved online køb og tillæg til de genenrelle betingelser:

VILKÅR ved online køb og tillæg til de genenrelle betingelser:

Generelle oplysninger

Horizons A/S Jysk Rejsebureau XXX.xx. 11153380

Skt. Xxxxx Xxxx 2-4 xxxxxxxxx@xx.xx 70 20 19 15

Betaling

Det er muligt at betale med Visa/Dankort, Mastercard og Mobilepay. Vi tager ikke kortgebyrer.

Jysk Rejsebureaus aflysningsret

Ved Backpacker Adventure og højskoleophold:

Jysk Rejsebureau kan aflyse rejsen, hvis 1) antallet af tilmeldte er mindre end det angivne minimum for garanteret afgang (min. 4 deltagere på Backpacker Adventure og højskoleophold) og at gruppen er underrettet senest en måned inden afrejse og, 2) aflysning eller manglende opfyldelse der skyldes udefrakommende omstændigheder som Jysk Rejsebureau, eller nogen Jysk Rejsebureau er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet.

Ved aktive rejser med dansk rejseleder:

Jysk Rejsebureau kan aflyse rejsen, hvis 1) antallet af tilmeldte er mindre end det angivne minimum for garanteret afgang (min. 9 deltagere på rejser med dansk rejseleder) og at gruppen er underrettet senest en måned inden afrejse og, 2) aflysning eller manglende opfyldelse der skyldes udefrakommende omstændigheder som Jysk Rejsebureau, eller nogen Jysk Rejsebureau er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet.

Ved individuelle rejser (allotmentrejser):

Jysk Rejsebureau kan aflyse rejsen, hvis aflysning eller manglende opfyldelse der skyldes udefrakommende omstændigheder som Jysk Rejsebureau, eller nogen Jysk Rejsebureau

er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet.

Ved sejltogter i Danmark og vandreture i Danmark med guide:

Jysk Rejsebureau kan aflyse rejsen, hvis 1) antallet af tilmeldte er mindre end det angivne minimum for garanteret afgang (min. antal deltagere fremgår af de enkelte ture på hjemmesiden) og at gruppen er underrettet senest 7 dage inden afrejse (dog 20 dage inden afrejse for vandreturen til Bornholm med guide) og, 2) aflysning eller manglende opfyldelse der skyldes udefrakommende omstændigheder som Jysk Rejsebureau, eller nogen Jysk Rejsebureau er ansvarlig for, ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet.

Depositum

Ved Backpacker Adventure og højskoleophold:

Bestiller du en rejse online, betaler du et ikke-refunderbart depositum. Ved bestilling af en Grupperejse for unge (Backpacker Adventure og højskoleophold) gælder det dog, at du ved fortrydelse inden tilmeldingsfrist, kan bytte dit depositum til et gavekort til Jysk Rejsebureau eller benytte depositummet til en anden rejse. Ved fortrydelse efter tilmeldingsfrist, mister du dit indbetalte beløb.

Ved aktive rejser med dansk rejseleder og individuelle rejser (allotmentrejser):

Bestiller du en rejse online, betaler du et ikke-refunderbart depositum.

Ved sejltogter i Danmark og vandreture i Danmark med guide:

Bestiller du en rejse online, betaler du et ikke-refunderbart depositum. Ved bestilling af et sejltogt i Danmark og en vandretur i Danmark med guide gælder det dog, at du ved fortrydelse inden tilmeldingsfrist, kan bytte dit depositum til et gavekort til Jysk Rejsebureau eller benytte depositummet til en anden tur. Ved fortrydelse efter tilmeldingsfrist, mister du dit indbetalte beløb.

Betaling af vandreture i Danmark med fuld betaling ved tilmelding:

Bestiller du en vandretur i Danmark online, på mindre end 4.000 kr., betales det fulde beløb med det samme. Ved fortrydelse inden tilmeldingsfrist, kan beløbet byttes til et gavekort til Jysk Rejsebureau eller til en anden tur. Ved fortrydelse efter tilmeldingsfrist, mister du dit indbetalte beløb.

Fortrydelsesret ved køb af gavekort

Som xxxxxxxxx har du 14 dages fortrydelsesret, hvis du køber et gavekort. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi har indgået en aftale om gavekortet. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra den dag, vi har lavet aftalen, til at give os besked om, at du vil fortryde aftalen. Du kan sende en mail til xxxxxxx@xx.xx eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder aftalen (købet af et gavekort), får du dine penge tilbage.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, fødselsdato, xxx.xx. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen og/eller ydelsen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Horizons A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på xxxx-xxxxxxxxxxx.xx er Horizons A/S.

Xx har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: xxxxxxxxx@xx.xx.

Klageadgang

Er du ikke tilfreds med ydelsen kan du naturligvis kontakte os på xxxxxxxxx@xx.xx.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning omkring gavekort, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning

Nævnenes Hus Toldboden 2

8800 Viborg xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xx/

Gælder det en rejse, kan du klage til:

Pakkerejse-Ankenævnet Røjelskær 11

2840 Holte

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 05-02-2020

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Jysk Rejsebureau Skt. Xxxxx Xxxx 2-4 8000 Aarhus C

E-mail: xxxxxxxxx@xx.xx

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/ydelser:

Bestilt den:   Modtaget den:               

Forbrugerens navn:                                

Forbrugerens adresse:                              

Forbrugerens underskrift:                   

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Dato: