Contract
1. Aftale og aftaleparter
1.1 Disse forretningsbetingelser gælder for de erklærings-, rådgivnings-, og assistance-ydelser, som Revisionsfirmaet Xxxx Xxxxxxxx A/S ("RTS”) leverer til Kunden.
1.2 Kundeaftalen mellem Kunden og RTS udgøres af Aftalebrev og nærværende Forretningsbetingelser. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem Aftalebrevet og forretningsbetingelserne har Aftalebrevet forrang.
1.3 Kunden er forpligtet til at udlevere en kopi af gyldig legitimation f.eks. i form af pas og kørekort, hvis RTS anmoder herom.
2. RTS’s ydelser
2.1 RTS's samlede ydelser er beskrevet i Aftalebrevet og omfatter endvidere ydelser, som det i tilknytning hertil aftales, at RTS skal levere.
2.2 Ydelserne kan omfatte såvel en enkeltstående som en løbende ydelse.
2.3 Fysiske ydelser, fx rapporter, præsentationer, notater eller lignende, som RTS skal levere til Kunden (”Leverancen”), er beskrevet i Aftalebrevet.
2.4 Yderligere arbejde som RTS udfører i forbindelse med ændring af de aftalte opgaver, vil være omfattet af Aftalen og underlagt dens vilkår, dog med forbehold for justering af honorar og tidsplan.
Særligt for rådgivnings- og assistanceydelser
2.5 Såvel ydelserne som leverancen må alene anvendes af Kunden og kun til det mellem Kunden og RTS aftalte eller forudsatte formål.
3. Bemanding og underleverandører
3.1 Hvis det er aftalt hvilke partnere og medarbejdere, der skal levere ydelserne, er dette beskrevet i Aftalebrevet. RTS er berettiget til at udskifte partnere og medarbejdere, hvor dette findes hensigtsmæssigt eller er nødvendiggjort af omstændighederne.
3.2 RTS kan alene med Kundens samtykke antage underleverandører i forbindelse med levering af ydelserne.
3.3 RTS er ansvarlig for underleverandørernes ydelser, i det omfang disse indgår i ydelser, der leveres i henhold til Aftalebrevet. Underleverandører handler i relation til ydelserne på vegne af RTS og efter RTS’s instruks.
3.4 Kunden kan rejse eventuelle krav mod RTS, men ikke mod RTS’s partnere og medarbejdere eller underleverandører og disses partnere og medarbejdere i relation til ydelserne og Kundeaftalen. RTS’s partnere, medarbejdere og underleverandører og disses partnere og medarbejdere har ret til at gøre denne bestemmelse gældende over for Kunden.
4. Kundens assistance og forpligtelser
4.1 Kunden stiller de for ydelserne nødvendige oplysninger, assistance mv. til rådighed for RTS.
4.2 Såfremt Xxxxxx har politikker for køb af ydelser hos RTS, er Kunden ansvarlig for at indhente den fornødne forhånds- godkendelse til at købe ydelserne.
4.3 Såfremt RTS’s (eller underleverandørers) partnere og medarbejdere i forbindelse med opfyldelse af Kundeaftalen op- holder sig på Kundens adresse eller andet sted, anvist af Kunden, indestår Kunden for, at kontorforhold, RTS’s (eller under- leverandørers) adgang til og brug af systemer (herunder software og data) mv. ikke er i strid med lovgivning, aftaler og tredjemands- rettigheder.
4.4 Kunden udøver alle ledelsesfunktioner og træffer alle ledelsesbeslutninger, forbundet med ydelserne, herunder beslutninger om indberetninger til offentlige myndigheder.
Særligt for erklæringsydelser
4.5 Kunden skal på RTS’s anmodning give eventuelle datterselskaber i lande uden for EU/EØS instruks om at tillade revisorerne i disse datterselskaber at udlevere dokumentation for den udførte revision til RTS, medmindre dette strider mod lokal lovgivning mv. Kunden er gjort opmærksom på, at RTS er forpligtet til på forlangende at udlevere denne dokumentation til relevante danske tilsynsmyndigheder.
Særligt for rådgivnings- og assistanceydelser
4.6 RTS undersøger og verificerer ikke, om de oplysninger, materialer mv., som Kunden og Kundens rådgivere og leverandører leverer, er rigtige, nøjagtige og fuldstændige. RTS lægger således sådanne oplysninger til grund for levering af ydelserne.
5. Uafhængighed og interessekonflikter
5.1 RTS er for en række ydelser underlagt uafhængigheds bestemmelser i revisorloven og standarder mv. Det er RTS’s praksis at vurdere og kontrollere, om der foreligger uafhængigheds- og interessekonflikter inden RTS påtager sig en sådan opgave. RTS kan dog ikke garantere, at alle situationer, hvor der kan foreligge en konflikt straks afdækkes, men RTS vil bestræbe sig derpå.
5.2 Kunden er forpligtet til, hvis denne bliver opmærksom på mulige interessekonflikter, som kan påvirke ydelsen, straks at gøre RTS opmærksom herpå.
5.3 Hvis en interessekonflikt identificeres, og RTS vurderer, at kundens interesse kan varetages tilstrækkeligt sikkert ved iværksættelse af relevante procedurer, vil RTS drøfte sådanne procedurer med Kunden.
6. Honorar og fakturering
6.1 Honorar for ydelserne fastsættes, som beskrevet i Aftalebrevet. Moms er ikke inkluderet i honorarangivelsen, medmindre dette fremgår af Xxxxxxxxxxxx.
6.2 Hvis der ikke i Aftalebrevet er indgået særskilt aftale om honoraret, vil honoraret blive beregnet på baggrund af medgået tid, herunder til transport/rejse, samt de til enhver tid gældende timesatser for de partnere og medarbejdere, der har udført arbejdet. Timesatser reguleres årligt.
6.3 Ud over det i pkt. 6.1 nævnte honorar skal Kunden betale omkostninger og udlæg, der afholdes i forbindelse med levering af ydelserne. Sådanne omkostninger omfatter blandt andet underleverandører, transport, ophold, forplejning, materialer, kurér, øvrige udlæg mv.
6.4 RTS’s angivelse af et honorar ved aftaleindgåelse er udtryk for et skøn ud fra de forudsætninger, som parterne har aftalt i Aftalebrevet. Selvom der er aftalt et fast honorar er RTS berettiget til i følgende situationer at beregne honorar for den mertid, som RTS skal anvende på levering af ydelsen, hvor det viser sig efter Aftalens indgåelse, at
1. forudsætningerne for levering af ydelser er ændret, eller
2. forudsætningerne for levering af ydelsen ikke var korrekte eller tilstrækkelige, og
3. omstændighederne kan tilskrives Kunden.
6.5 RTS fakturerer løbende i forbindelse med opfyldelse af Kundeaftalen, medmindre andet aftales. Ved for sen betaling forbeholdes ret til tilskrivning af renter som anført på fakturaerne samt rykkergebyrer.
6.6 RTS fremsender fakturaer elektronisk, medmindre andet aftales. Kunden skal oplyse RTS den e-mailadresse, hvortil RTS elektronisk skal sende fakturaer og kontoudtog.
7. Kundeaftalens ophør
7.1 Medmindre der i Aftalebrevet er angivet et opsigelsesvarsel ophører Kundeaftalen, når ydelserne er leveret.
7.2 Kunden og RTS kan til enhver tid opsige Kundeaftalen skriftligt, medmindre andet er aftalt i Aftalebrevet.
7.3 RTS kan endvidere opsige Kundeaftalen uden varsel, såfremt der konstateres forhold, som medfører, at alle eller en del af RTS’s ydelser er i strid med uafhængighedsregler eller andre regler og standarder, som RTS er underlagt.
7.4 I tilfælde af at Kundeaftalen bringes til ophør før dens ordinære udløb, er RTS berettiget til honorar og betaling af omkostninger for de indtil da leverede ydelser og/eller ikke faktureret tidsforbrug samt påløbne omkostninger og udlæg.
7.5 Bestemmelser i Kundeaftalen, der enten udtrykkeligt eller i kraft af deres karakter rækker ud over tidspunktet for ophøret af Kundeaftalen, forbliver i kraft også efter Kundeaftalens ophør.
7.6 Ved RTS’s fratræden kan RTS iht. Revisorloven være forpligtet til at afgive oplysninger til en tiltrædende revisor, ligesom tiltrædende revisor kan ønske at få adgang til RTS’s arbejdsdokumentation. Assistance i forbindelse hermed faktureres Kunden iht. medgået tid og der kan efter omstændighederne være tale om, at modtager af arbejdsdokumentation forinden udlevering anmodes om afgivelse af en hold harmless-erklæring.
8. Fortrolighed
8.1 RTS og Kunden har tavshedspligt med hensyn til alle oplysninger vedrørende den anden parts forhold, så længe oplysningerne er af fortrolig karakter.
8.2 RTS’s interne procedurer sikrer beskyttelse af Kundens fortrolige oplysninger, som RTS erhverver i forbin- delse med Kundeaftalen. RTS’s partnere, medarbejdere og Underleverandører er underlagt tavshedspligt.
8.3 RTS kan videregive fortrolige oplysninger til Underleverandører, i det omgang dette er nødvendigt for dennes udførelse af opgaver for Kunden.
8.4 Fortrolighedsforpligtelsen gælder under hensyntagen til regler, som pålæggeroplysningspligt i forhold til revisortilsyn eller andre offentlige myndigheder. Fortrolige oplysninger må således videregives, i det omfang, at:
1. det er nødvendigt i forbindelse med kvalitetsstyring og –kontrol,
2. det følger af gældende lovgivning, eller
3. RTS bliver pålagt videregivelse af en kompetent myndighed.
Videregivelse skal dog begrænses til det omfang, som er nødvendigt for kvalitetsstyringen og –kontrollen, overholdelse af loven eller kendelsen.
8.5 RTS må over for tredjemand oplyse om sit engagement med Xxxxxx, forudsat at dette ikke indebærer en overtrædelse af fortrolighedsforpligtelsen.
Særligt for erklæringsydelser
8.6 Kunden samtykker til, at RTS må udveksle oplysninger med udenlandske revisionsfirmaer til brug for de udenlandske revisionsfirmaers levering af ydelser til en af Kunden koncernrelateret virksomhed.
Særligt for rådgivnings- og assistanceydelser
8.7 Ydelserne (uanset medium) skal behandles fortroligt af Kunden og må ikke videregives eller vises til tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra RTS.
Ydelserne kan dog videregives til de af Kundens rådgivere, som Kunden skriftligt har oplyst RTS om uden særskilt samtykke, forudsat at Kunden sikrer, at Kundens rådgivere (1) er underlagt tavshedspligt og (2) er oplyst om, at RTS intet ansvar har i forhold til Kundens rådgivere, og (3) at ydelserne ikke må anvendes til andet end det mellem RTS og Kunden aftalte eller forudsatte formål.
Kunden er ansvarlig over for RTS for overtrædelse af denne bestemmelse fra Xxxxxxx rådgiveres side.
9. Ansvarsbegrænsning
9.1 RTS er ansvarlig over for Kunden for ydelserne efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, som fremgår af Kundeaftalen.
9.2 RTS er ikke erstatningsansvarlig for tab, der kan henføres til, at det af Kunden leverede materiale mv. er ukorrekt, unøjagtigt eller ufuldstændigt.
9.3 RTS er ikke erstatningsansvarlig for indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab, tidstab, avancetab, datatab, goodwilltab, omdømmetab mv.
9.4 Eventuelle digitale ydelser stilles til rådighed for Kunden i Kundeaftalens løbetid, som de er og forefindes. RTS yder ingen garanti for, at digitale ydelser er uden fejl og mangler, eller for at afviklingen heraf samt opkoblingen hertil vil være uden afbrydelser og fejlfri.
9.5 RTS påtager sig intet ansvar for eventuelle tab som følge af Kundens handlinger eller undladelser baseret på indholdet af digitale ydelser.
Særligt for rådgivnings- og assistanceydelser
9.6 RTS’s erstatningsansvar er begrænset til et beløb, svarende til fem gange RTS’s honorar (ekskl. moms) for en enkeltstående ydelse og fem gange RTS’s honorar (ekskl. moms) de seneste 6 måneder forud for den erstatningsudløsende begivenhed for en løbende ydelse.
9.7 RTS’s erstatningsansvar for digitale ydelser er begrænset til et beløb, svarende til det vederlag (ekskl. moms), Kunden har betalt RTS for de digitale ydelser, de seneste 12 måneder forud for den erstatningsudløsende begivenhed.
Særligt for ydelser, der ikke er revision eller erklæringer med sikkerhed
9.8 RTS påtager sig ikke ansvar over for tredjemand, der måtte få adgang til ydelsen og/eller Leverancen. Kunden skal holde RTS, RTS’s partnere og medarbejdere skadesløs for ethvert krav, tab, omkostning mv., som RTS måtte pådrage sig over for tredjemand som følge af Kundens misligholdelse af Kundeaftalen.
10. Immaterielle rettigheder
10.1 RTS har og beholder alle ophavsrettigheder og immaterielle rettigheder til programmer, systemer og modeller i overensstemmelse med gældende lovgivning. Sådanne programmer, systemer, metoder og modeller må ikke videregives til tredjemand, uden RTS har givet skriftlig tilladelse hertil.
RTS og Kunden bevarer hver især samtlige immaterielle rettigheder, der bestod forud for Kundeaftalens indgåelse, og ingen part erhverver således ejendomsret til den anden parts forudbestående rettigheder.
10.2 Kunden oppebærer immaterielle rettigheder til Leverancen ved Kundens endelige betaling til RTS i henhold til Kundeaftalen. I det omfang der i Leverancen indgår immaterielle rettigheder, tilhørende RTS, har Kunden en ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret hertil. Dette pkt. 10.2 gælder ikke digitale ydelser.
10.3 Alle øvrige immaterielle rettigheder, produkter og materialer, mv., som frembringes eller opstår som led i opfyldelse af Kundeaftalen, tilfalder RTS.
11. Opbevaring og destruktion af kundematerialer
11.1 Materiale modtaget fra kunder og revisors egne arbejdspapirer opbevares i min. 5 år efter udløbet af det pågældende regnskabsår.
11.2 Slutprodukter som årsrapporter, revisionsprotokoller og skatteopgørelser udleveres løbende gennem aftaleperioden til Kunden. RTS kan således ikke gøres ansvarlig for kundens manglende opbevaring af disse produkter. RTS opbevarer dog normalt sådanne produkter fra kundeforholdets begyndelse til kundeforholdets afslutning.
12. Persondata
12.1 RTS behandler i forbindelse med kundeaftalen en række personoplysninger. Formålet med behandlingen er at kunne udføre aftalens ydelser. RTS benytter ikke personoplysninger til andre formål.
12.2 RTS videregiver ikke personoplysninger til uvedkommende. Dog er RTS i forbindelse med levering af ydelserne berettiget til at antage underdatabehandlere, beliggende såvel inden for som uden for EU/EØS, hvorfor underdatabehandlere kan tilgå oplysningerne på RTS’s foranledning.
12.3 Såfremt kunden har koncernrelationer til udenlandske virksomheder, samtykker kunden til, at RTS må videregive oplysninger om kundeforhold, leverede ydelser, honorarer, bemanding mv. til RTS’s netværk, såvel inden for som uden for EU/EØS til brug for levering af ydelserne, statistisk behandling, forretningsudvikling og optimering i RTS’s netværk.
12.4 RTS indsamler og opbevarer de personoplysninger om kunden, som er nødvendige af hensyn til lovgivningen og øvrige regler eller er nødvendige for at sikre, at Kunden modtager en professionel og korrekt behandling. I det omfang RTS efter kundens instruks yder regnskabsmæssig og/eller bogholderimæssig assistance, herunder opstilling af regnskaber, lønbehandling m.v. er RTS databehandler på vegne af kunden, jf. særskilt databehandleraftale.
12.5 Kunden kan altid gøre indsigelse mod og begrænse behandlingen af kundens data, herunder tilbagekalde et eventuelt samtykke. Kunden kan til enhver tid få indsigt i de data RTS har indsamlet, ligesom kunden kan få rettet eller slettet data, som RTS har indhentet.
12.6 RTS’s politik for behandling af personoplysninger, herunder RTS’s kontroller og Kundens mulighed for at gøre indsigelse eller tilbagekalde samtykke, kan ses på xxx.xxx-xxxxxxxx.xx. Kunden kan til enhver tid klage til Datatilsynet, hvis kunden finder RTS’s behandling af persondataoplysninger ukorrekt.
13. Hvidvask modforanstaltninger
13.1 Kundeforholdet mellem Kunden og RTS er omfattet af hvidvasklovgivningen. Det indebærer, at RTS:
1. indhenter oplysninger om identitets- og kontroloplysninger samt kopi af foreviste legitimationsdokumenter ved etablering af kundeforholdet,
2. indhenter dokumentation for og registreringer af transaktioner, der gennemføres som led i en forretningsforbindelse, eller en enkeltstående transaktion,
3. i tilfælde af mistanke om at Kunden begår hvidvask, vil indhente dokumenter og registreringer vedrørende gennemførte undersøgelser,
4. anvender de indhentede oplysninger om kunden til at opfylde revisors forpligtelser efter hvidvaskloven og ikke til formål som fx markedsføringsformål,
5. kan videregive oplysninger til SØIK i tilfælde af mistanke om at Kunden begår hvidvask,
6. giver kunden ret til indsigt i de registrerede oplysninger og
7. opbevarer oplysningerne, herunder legitimering, i mindst 5 år efter ophør af kundeforholdet.
14. Elektronisk kommunikation mv.
14.1 RTS og Kunden accepterer brugen af elektronisk kommunikation (herunder e-mail, portalløsninger eller andet medium) og de hermed forbundne risici, herunder bl.a. at data kan gå tabt, at meddelelser kan blive forsinket i forhold til afsendelses- tidspunktet, eller slet ikke leveres, eller kommer til uvedkommendes kendskab. Hver part er ansvarlig for at beskytte egne systemer og interesser i forbindelse med elektronisk kommunikation.
14.2 Det er RTS’s politik at opretholde et højt sikkerhedsniveau omkring enhver kommunikation, hvad enten den er i brev- form eller elektronisk, men RTS kan dog ikke gøres ansvarlig for fejl, tab, virus, forsinkelse, ødelæggelse mv., som måtte opstå i forbindelse med eller være forårsaget af elektronisk kommunikation og information.
15. Lovvalg og værneting
15.1 Kundeaftalen er underlagt dansk ret bortset fra de danske regler om lovvalg. Enhver uenighed eller tvist, der måtte opstå i forbindelse med Kundeaftalen og ydelserne, kan alene indbringes for de danske domstole.