Gældende fra den 1. oktober 2024.
Gældende fra den 1. oktober 2024.
Forretningsbetingelserne gælder for alle jeres forretninger med Vestjysk Bank, medmindre andet er aftalt.
For de fleste forretninger med Vestjysk Bank gælder der også specifikke aftaler, f.eks. aftale om værdipapirhandel, aftale om Visa/Dankort og aftaler om betalingskonti.
1. Renter og priser på serviceydelser
Priser betegnes også som gebyrer.
1.1 Oplysning om rentesatser og priser på serviceydelser
I modtager og/eller betaler renter af indlån samt lån og kreditter.
Vestjysk Bank kan tage betaling for sine serviceydelser til jer og for at besvare henvendelser om jer, når Vestjysk Bank har pligt til at svare.
Alle rentesatser og priser er variable, medmindre andet fremgår ud- trykkeligt.
1.2 Ændring af variable rentesatser og priser uden varsel
Vestjysk Bank kan i løbende aftaleforhold uden varsel, sætte rente- satser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op og indføre nye priser, på grund af udefrakommende forhold som Vestjysk Bank ikke har indflydelse på og som har betydning for Vestjysk Bank, bl.a. når der sker - ikke udtømmende opremsning:
* inden- eller udenlandske ændringer i penge- eller kreditpolitik, som påvirker det almindelige renteniveau,
* anden udvikling i det almindelige renteniveau, f.eks. på penge- og obligationsmarkederne, eller
* ændringer i skatter og afgifter.
1.3 Ændring af variable rentesatser og priser med varsel Vestjysk Bank kan i løbende aftaleforhold med 1 måneds varsel,
sætte rentesatser ned på indlån og op på lån og kreditter, samt sætte sine priser op, hvis
* der sker ændringer i de forhold, som individuelt blev lagt til grund ved fastsættelsen af jeres rente- og prisvilkår, eller
* Vestjysk Bank ændrer sin generelle rente- og prisfastsættelse af forretningsmæssige grunde, f.eks. for at øge indtjeningen eller opnå en mere hensigtsmæssig anvendelse af Vestjysk Banks ressourcer eller kapacitet.
For etablerede boliglån kan Vestjysk Bank af samme årsager kun sætte sine priser op med 3 måneders varsel.
Vestjysk Bank kan af samme årsager indføre nye priser i løbende aftaleforhold, med et varsel på 3 måneder Nye priser er priser for ydelser, som Vestjysk Bank ikke tidligere har taget betaling for.
Ændring eller indførelse af nye priser til ugunst for jer i løbende afta- leforhold om betalingstjenester kan dog ske uden varsel.
CVR-nr. 34631328
Løbende aftaleforhold omfatter indgåede aftaleforhold, f.eks. en af- tale om en driftskonto.
Vestjysk Bank kan uden varsel indføre og sætte priser op for enkelt- stående ydelser og generelt for nye aftaler.
1.4 Ekstraordinær ret til at hæve indlån med opsigelsesvarsel ved rentenedsættelse
B19NYEALM50-Z
Kl.
I kan se bort fra et aftalt opsigelsesvarsel og kan uden at betale ren- tedekort hæve beløbet på en indlånskonto med opsigelsesvarsel, hvis renten nedsættes, inden I kunne få beløbet udbetalt.
Beløbet skal dog hæves senest 14 dages efter, at rentenedsættelsen er trådt i kraft.
1.5 Overtræksrente og rykkergebyr m.v.
Vestjysk Bank kan kræve overtræksrente/-provision ved overtræk eller forsinket betaling eller ved udnyttelse i strid med det aftalte samt gebyr for at udsende rykkerbreve og udgifter til juridisk bistand ved inkassation m.v.
Overtræksrente omfatter også morarente. Oplysning om overtræksrente fås i Vestjysk Bank.
For betalingskonti fremgår rentesatser for overtræk af kontoudtog og kontoaftalen.
1.6 Meddelelse om rente- og prisændringer
Vestjysk Bank annoncerer i dagspressen eller giver skriftlig eller elektronisk besked ved rente- og prisændringer. Væsentlige prisæn- dringer eller indførelse af nye priser varsles ved individuel kommuni- kation.
Renteændringer på SDO-lån kan meddeles efter ændringen er trådt i kraft ved refinansiering af lånet.
Ændring af renter baseret på referencesatser, f.eks. Nationalban- kens indskudsbevisrente, fremgår alene af kontoudskrifter eller op- gørelser fra Vestjysk Bank.
1.7 Rentedato
Rentedatoen er den dag, hvor en indbetaling, udbetaling eller anden kontobevægelse påvirker beregningen af renten på en konto.
Bogføringsdatoen er den dag, hvor Vestjysk Bank registrerer en kontobevægelse. Bogføringsdatoen har ikke betydning for rentebe- regningen.
Lørdage, søn- og helligdage, Grundlovsdag, juleaftensdag og nyt- årsaftensdag samt dagen efter Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx er ikke bank- dage.
1.8 Indbetalinger
Ved indbetalinger afhænger rentedatoen af, om kontoen er en beta- lingskonto eller en anden type konto. En betalingskonto er en konto til betalingstransaktioner, f.eks. en lønkonto, men ikke en børneop- sparing.
Ved kontant indbetaling til en betalingskonto er rentedatoen samme bankdag som indbetalingen. Rentedatoen er den første bankdag ef- ter indbetalingen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved indbetaling til en betalingskonto med kort, f.eks. Dankort eller Visa/Dankort, er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Vestjysk Bank. Rentedatoen er dog den første bankdag efter modta- gelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved overførsel i danske kroner fra andre danske pengeinstitutter er rentedatoen den bankdag, beløbet modtages af Vestjysk Bank.
Rentedatoen er dog den første bankdag efter modtagelsen, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved overførsel i danske kroner mellem konti i Vestjysk Bank er ren- tedatoen den bankdag, beløbet indsættes på modtagerens konto. Rentedagen er dog den første bankdag efter beløbet indsættes på modtagerens konto, hvis kontoen ikke er en betalingskonto.
Ved overførsel mellem egne konti i Vestjysk Bank er rentedatoen den bankdag, overførslen foretages.
Ved overførsel fra udlandet og modtagelse i anden valuta end DKK i Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.9 Udbetalinger
Ved udbetaling eller overførsel fra en konto er rentedatoen den bankdag, beløbet hæves.
Ved anvendelse af kort i butik eller automat er rentedatoen den dag, beløbet hæves på kontoen. Det er som udgangspunkt samme dag, som kortet anvendes. Rentedatoen er den førstkommende bankdag, hvor beløbet hæves på kontoen på en ikke-bankdag.
Ved overførsel til udlandet og overførsel i anden valuta end DKK i Danmark henvises til Betingelser for overførsel til og fra udlandet.
1.10 Særlige kontoformer og bevægelser
For visse særlige bevægelser og kontoformer beregnes der rente efter særlige rentedatometoder, f. eks. ved handel med værdipapirer samt ved ind- og udbetaling i fremmed valuta.
1.11 Beregning og tilskrivning af renter og provision
Rente beregnes som udgangspunkt dagligt. Hvad der gælder for en konkret konto, kan du få oplyst i Vestjysk Bank.
Renter tilskrives typisk en gang årligt bagud for indlån. På garantier, lån og kreditter tilskrives rente og provision enten månedsvis, kvar- talsvis eller halvårligt.
Vestjysk Bank kan bestemme, at renter under et vist beløb bortfalder eller videreføres til næste termin.
Vestjysk Bank kan til enhver tid vælge at standse rentetilskrivningen på misligholdte fordringer administrativt og regnskabsmæssigt.
Hvis rentetilskrivningen standser, og det ikke er efter aftale med jer, betyder det ikke at Vestjysk Bank giver afkald på at få forrentet sit krav og at kræve dækning for senere påløbne omkostninger. Dette gælder selv om der på et kontoudskrift eller lignende står at rentetil- skrivningen er standset.
2. Forbehold ved indbetalinger
Alle indbetalinger på jeres konto, der ikke sker kontant, sker med forbehold af, at Vestjysk Bank modtager beløbet. Tilsvarende gælder for indbetaling ved udenlandske checks. Forbeholdet gælder, selvom det ikke er nævnt i kvittering eller anden meddelelse om indbetalin- gen.
Indbetaling på jeres konto sker til angivet kontonummer, uanset an- dre angivne oplysninger.
Vestjysk Bank kan tilbageføre beløb, der er indsat på jeres konto ved en åbenlys fejl, f.eks. hvis det samme beløb indsættes to gange.
CVR-nr. 34631328
3. Fuldmagter
Vestjysk Bank skal have oplyst, hvem der har tegningsret eller fuld- magt for jer.
En anden person kan gives fuldmagt til jeres konti og depoter. Dette sker skriftligt og normalt på Vestjysk Banks fuldmagtsblanket.
B19NYEALM50-Z
Kl.
Ændring eller tilbagekaldelse af fuldmagten skal ligeledes ske skrift- ligt.
For personligt drevne enkeltmandsvirksomheder ophører fuldmag- ten, når Vestjysk Bank bliver bekendt med fuldmagtgivers død, og konti og depoter bliver spærret, indtil skifteretten har taget stilling til boets behandling.
4. Båndoptagelse og tv-overvågning
Vestjysk Bank forbeholder sig retten til at optage telefonsamtaler på bånd eller lignende for at dokumentere aftaler og sikre korrekt betje- ning.
Af sikkerhedsmæssige grunde kan Vestjysk Bank foretage tv-over- vågning m.v. af f.eks. kundeekspeditioner, indgange, facader og pengeautomater.
5. Refusion af udgifter
Vestjysk Bank har ret til at få refunderet følgende:
* beløb, som Vestjysk Bank lægger ud på jeres vegne. Det kan f.eks. være skatter og afgifter samt udgifter til kommunikation
* udgifter, som Vestjysk Bank har, hvis I misligholder jeres afta- ler. Det kan f.eks. være betaling af forsikringspræmier, udgifter der knytter sig til pantsatte sikkerheder, retsafgifter, juridisk bi- stand m.v.
6. Forretninger i udlandet
Hvis Vestjysk Bank på jeres vegne skal udføre forretninger i udlan- det, vælger Vestjysk Bank en forretningsforbindelse, medmindre an- det er aftalt. Vestjysk Bank er uden ansvar for fejl, der begås af det benyttede pengeinstitut samt for dettes kreditværdighed.
Hvis I har depot af udenlandske værdipapirer gennem Vestjysk Bank, er Vestjysk Bank ansvarlig for den udenlandske forretningsforbin- delses mulige fejl og for dennes kreditværdighed, medmindre I selv har valgt forretningsforbindelsen.
Både I og Vestjysk Bank er underkastet de retsregler, sædvaner og forretningsbetingelser, der gælder for aftalen med det udenlandske pengeinstitut.
7. Erstatningsansvar
Vestjysk Bank er erstatningsansvarligt, hvis det på grund af fejl eller forsømmelser opfylder aftalte forpligtelser for sent eller mangelfuldt.
Selv på de områder, hvor der gælder et strengere ansvar, er Vestjysk Bank ikke ansvarligt for tab, som skyldes:
* nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigel- ser af data i disse systemer, der kan henføres til nedennævnte begivenheder, uanset om det er Vestjysk Bank selv eller en ekstern leverandør, der står for driften af systemerne
* svigt i Vestjysk Banks strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk (her- under computervirus og hacking)
* strejke, lockout, boykot eller blokade, uanset om konflikten er rettet mod eller iværksat af Vestjysk Bank selv eller dens or- ganisation, og uanset konfliktens årsag. Det gælder også, når konflikten kun rammer dele af Vestjysk Bank
* andre omstændigheder, som er uden for Vestjysk Banks kon- trol.
Vestjysk Banks ansvarsfrihed gælder ikke, hvis
* Vestjysk Bank burde have forudset det forhold, som er årsag til tabet, da aftalen blev indgået, eller burde have undgået eller overvundet årsagen til tabet
* lovgivningen under alle omstændigheder gør Vestjysk Bank ansvarlig for det forhold, som er årsag til tabet.
8. Modregning
Vestjysk Bank kan uden forudgående meddelelse modregne ethvert forfaldent og uforfaldent tilgodehavende hos jer i ethvert tilgodeha- vende, som I har eller får hos Vestjysk Bank.
9. Kundeforholdets ophør
Vestjysk Bank og I kan til enhver tid opsige kundeforholdet med uden varsel, medmindre der er aftalt andet.
Ved Vestjysk Banks opsigelse har I krav på en saglig begrundelse.
Når kundeforholdet ophører, kan Vestjysk Bank opsige garanti- og kautionsforpligtelser, herunder forpligtelser i fremmed valuta samt frigøre sig fra andre forpligtelser, der måtte være indgået for jer. I er forpligtet til at frigøre Vestjysk Bank fra alle forpligtelser indgået på jeres vegne samt om nødvendigt at stille sikkerhed herfor.
Vestjysk Bank kan opsige et kundeforhold uden varsel, hvis I ikke giver Vestjysk Bank de oplysninger, som Vestjysk Bank vurderer er nødvendige at indhente fra jer i henhold til lovgivningen f.eks. hvid- vaskloven eller skattekontrolloven.
10. Sprog og kommunikation
Sprog
B19NYEALM50-Z
Kl.
CVR-nr. 34631328
Vestjysk Bank indgår aftaler og kommunikerer på dansk, medmindre andet fremgår af den konkrete aftale.
Elektronisk kommunikation
I modtager som udgangspunkt alle udskrifter, meddelelser, aftaler og vilkår m.v. fra Vestjysk Bank elektronisk i e-Boks, uanset om der i af- taler og vilkår m.v. anvendes udtryk som skriftligt, brev m.v.
I kan indgå aftale med Vestjysk Bank om, at meddelelser og aftaler
m.v. tilsendes på papir, men det kan være forbundet med gebyr.
Vestjysk Bank kan altid beslutte at sende meddelelser, aftaler, vilkår
m.v. på papir. I betaler ikke gebyr, hvis Vestjysk Bank på eget initiativ fremsender meddelelser eller aftaler m.v. på papir.
Elektroniske breve og dokumenter har samme retsvirkning, som var de modtaget med almindelig post
11. Lovvalg og værneting
Retlige tvister med jer afgøres efter dansk ret og ved en dansk dom- stol. Hvis sagsøgte ikke hører under dansk retskreds, kan sagen an- lægges i den retskreds, Vestjysk Banks hjemsted hører under.
12. Ændring af de almindelige forretningsbetingel- ser
Vestjysk Bank kan uden varsel ændre de almindelige forretningsbe- tingelser.
Oplysning om ændring af de Almindelige forretningsbetingelser sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvis- ning til, hvor på Vestjysk Banks hjemmeside ændringerne kan ses.
Generelle oplysninger
Generelle oplysninger om kundeforholdet, herunder information som Vestjysk Bank har pligt til at informere om.
1. Behandling af jeres personoplysninger
Indsamling og behandling af dine personoplysninger
For at Vestjysk Bank kan betjene jer, har Vestjysk Bank brug for jeres navn, adresse og CPR-nr. og CVR-nr. Du skal derudover oplyse om jeres skattemæssige forhold. I skal dokumentere oplysningerne og vise pas eller anden dokumentation med billede og CPR-nr.
Desuden skal I oplyse om formålet med og det forventede omfang af jeres kundeforhold i banken.
Når Vestjysk Bank beder om oplysninger, er det frivilligt, om I vil af-
For at sikre at I kan handle værdipapirer gennem Vestjysk Bank, indhenter Vestjysk Bank oplysninger om statsborgerskab, skatte- ydernummer og/eller andre oplysninger krævet af myndighederne, når det er relevant til brug for indrapportering af jeres handler med værdipapirer til myndighederne.
Telefonoptagelser og tv-overvågning
For at sikre dokumentation for aftaler og korrekt betjening kan Vest- jysk Bank optage og gemme telefonsamtaler med jer. Vestjysk Bank optager blandt andet telefonsamtaler, der kan føre eller fører til transaktioner om værdipapirer m.v.
Af hensyn til sikkerheden sker der tv-overvågning m.v. af for eksem- pel kundeekspeditioner, indgange, facader, adgangs- og flugtveje samt pengeautomater.
Opbevaring af person- og kundeoplysninger
give dem. Hvis I ikke ønsker at afgive oplysningerne til Vestjysk Bank, Vestjysk Bank opbevarer kun jeres oplysninger, så længe der er et
kan det dog betyde, at Vestjysk Bank ikke kan rådgive eller eller i øvrigt betjene jer yderligere.
Vestjysk Bank behandler oplysninger om jer til brug for udbud af fi- nansielle tjenesteydelser af enhver art, herunder i forbindelse med:
* betalinger
* kunderådgivning
* kundepleje
* kundeadministration
* kreditvurdering
* markedsføring og
* opfyldelse af forpligtigelser i henhold til lovgivningen.
Bruger I kredit- eller betalingskort, netbank, eller anden betalingsfor- midling m.v., henter Vestjysk Bank oplysninger fra forretninger, pen- geinstitutter og andre. Det gør Vestjysk Bank for, at Vestjysk Bank kan gennemføre betalinger, udarbejde kontoudskrifter, betalings- oversigter og lignende.
Vestjysk Bank indhenter oplysninger fra Det Centrale Personregister og Det Centrale Virksomhedsregister samt andre offentligt tilgænge- lige kilder og registre. Ved kreditvurdering undersøger Vestjysk Bank, om der er oplysninger registreret om jer i kreditoplysningsbu- reauer og advarselsregistre. Vestjysk Bank opdaterer oplysningerne løbende.
I forbindelse med ind- og udbetalinger af enhver art indhenter Vest- jysk Bank oplysninger fra indbetalere, forretninger, pengeinstitutter og andre med henblik på at gennemføre betalingen korrekt og for at overholde lovgivningen samt udarbejde kontoudskrifter, betalings- oversigter m.v.
Desuden kan Vestjysk Bank indhente oplysninger om eventuelle rel- le ejere fra internationale informationsudbydere og andre offentligt tilgængelige kilder.
I overensstemmelse med hvidvasklovgivningen indhenter Vestjysk Bank løbende oplysninger om formålet med og det tilsigtede omfang af kundeforholdet med Vestjysk Bank. Der indhentes desuden lø- bende oplysning om, hvor jeres midler stammer fra og om usæd- vanlige transaktioner og transaktionsmønstre. I øvrigt indhenter Vestjysk Bank oplysninger, som Vestjysk Bank efter en risikovurde- ring, finder nødvendige for at sikre opfyldelse af loven.
Derudover modtager Vestjysk Bank oplysninger om jer fra samar- bejdspartnere herunder korrespondentbanker og andre pengeinsti- tutter, i de tilfælde hvor I har givet samtykke, eller lovgivningen giver mulighed herfor.
formål med opbevaringen, herunder så længe oplysningerne er re- levante og nødvendige.
Efter hvidvasklovgivningen opbevares oplysninger, dokumenter og registreringer i mindst 5 år efter kundeforholdets ophør.
Vestjysk Bank gemmer oplysninger, som I har givet Vestjysk Bank med henblik på at opnå et kundeforhold, i op til to år selvom kun- deforholdet ender med ikke at blive etableret. Det gør Vestjysk Bank for at sikre sig mod svig.
Grundlag for behandling af jeres personoplysninger
For at være kunde hos Vestjysk Bank er I forpligtet til at give Vestjysk Bank en række oplysninger som følge af lovgivningen.
Lovgrundlaget for Vestjysk Banks behandling er den finansielle re- gulering samt anden lovgivning, herunder
* Betalingsloven
* Bogføringsloven
* Databeskyttelsesloven
* Hvidvaskloven
* Kreditaftaleloven
* Skattekontrolloven
Derudover kan der ske behandling af jeres oplysninger, hvis be- handlingen er nødvendig som følge af en aftale, I har indgået eller overvejer at indgå med Vestjysk Bank, eller hvis I har givet jeres samtykke.
Vestjysk Bank foretager endvidere behandling af jeres oplysninger, når det er nødvendigt for at forfølge en legitim interesse for Vestjysk Bank. Det kan f.eks. være til forebyggelse af misbrug og tab, til brug for styrkelse af IT- og betalingssikkerheden samt til direkte markeds- føring.
CVR-nr. 34631328
Videregivelse af oplysninger om jer Vestjysk Banks ansatte har tavshedspligt.
Oplysninger om jer videregives kun med jeres samtykke, eller når Vestjysk Bank er forpligtet eller berettiget til at videregive oplysnin- gerne i henhold til lovgivningen.
B19NYEALM50-Z
Kl.
Oplysninger om kundeforhold kan f.eks. videregives uden samtykke til samarbejdspartnere til brug for varetagelse af administrative op- gaver.
Oplysninger om jer kan f.eks. også videregives uden samtykke til:
* SKAT, Statsadvokaten for Særlig Økonomisk og International Kriminalitet (SØIK), herunder Hvidvasksekretariatet, National- banken og andre offentlige myndigheder, når Vestjysk Bank er forpligtet til videregivelsen
* Andre pengeinstitutter m.v. til brug for korrekt registrering ved overførsel af penge
* Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre ved kreditvurde- ring og jeres misligholdelse af aftaler
Indsigt i jeres personoplysninger
I kan få indsigt i, hvilke oplysninger Vestjysk Bank behandler om jer, hvor de stammer fra, og hvad Vestjysk Bank anvender dem til. I kan få oplyst, hvor længe Vestjysk Bank opbevarer jeres data og even- tuelle modtagere af jeres data, i det omfang de måtte være blevet vi- deregivet.
Adgangen kan dog være begrænset af lovgivningen, hensynet til andre personers privatlivsbeskyttelse og hensynet til Vestjysk Banks forretningsgrundlag og forretningspraksis, ligesom Vestjysk Banks know-how, forretningshemmeligheder samt interne vurderinger og materiale kan være undtaget fra indsigtsretten.
Automatiske afgørelser, herunder profilering
Vestjysk Bank træffer automatiske afgørelser herunder profilering. I har mulighed for at få indsigt i, hvordan afgørelsen er truffet og kon- sekvenserne af behandlingen, og I har mulighed for en manuel be- handling af en eventuel automatisk vurdering.
Berigtigelse eller sletning af jeres personoplysninger
Hvis de oplysninger, Vestjysk Bank behandler om jer, er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har I ret til at få oplysningerne rettet eller slettet med de begrænsninger, der følger af lovgivningen.
Med mindre oplysningerne er nødvendige for at gøre et retskrav gældende har I ret til, at Vestjysk Banks behandling alene er be- grænset til opbevaring, indtil oplysningernes korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Vestjysk Banks legitime interesser går forud for jeres interesser.
Begrænsning af behandling
Hvis I bestrider korrektheden af de oplysninger, som Vestjysk Bank har registreret om jer, eller har I gjort indsigelse mod den behandling, som oplysningerne er genstand for, kan I kræve, at Vestjysk Bank begrænser behandlingen af disse oplysninger til opbevaring. Be- handlingen er alene begrænset til opbevaring, indtil oplysningernes
Dataportabilitet
Hvis Vestjysk Bank behandler oplysningerne om jer på baggrund af jeres samtykke eller som følge af en aftale, og behandlingen foreta- ges automatisk, har I ret til at få de oplysninger, I selv har leveret til Vestjysk Bank, udleveret i et elektronisk format.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis I har givet samtykke til behandling af oplysninger, kan I til enhver tid tilbagekalde jeres samtykke. Jeres tilbagekaldelse vil ikke berøre lovligheden af behandling, der er foretaget inden tilbagetrækning af samtykke.
Indblik i og korrektion af Vestjysk Banks oplysninger om jer
I kan i Vestjysk Bank få oplysning om jeres samtykker og om de op- lysninger, Vestjysk Bank har registreret om jer.
Vestjysk Bank retter forkerte oplysninger og giver meddelelse herom til dem, som har modtaget de forkerte oplysninger.
2. God skik for finansielle virksomheder
Efter bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder skal Vestjysk Bank oplyse om modtagelse af provisioner eller andet ve- derlag ved formidling af produkter og ydelser.
Oplysninger om samarbejdspartnere og modtagelse af provisioner fås på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller i Vestjysk Bank.
3. Klager
Hvis I ønsker at klage over Vestjysk Bank, skal I i første omgang kontakte Vestjysk Bank, Tlf 00 00 00 00.
Hvis I herefter fortsat er uenig i Vestjysk Banks behandling af jer henvendelse eller resultatet heraf, kan I kontakte den klageansvarli- ge i Vestjysk Bank. Oplysninger om den klageansvarlige fås i Vest- jysk Bank eller på Vestjysk Banks hjemmeside.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan I - hvis det drejer sig om et forhold, der ikke adskiller sig væsentligt fra et privat kundeforhold - vælge at indbringe sin klage for Det finansielle ankenævn, St. Xxxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx K, tlf. 35
korrekthed kan fastslås, eller det kan kontrolleres, om Vestjysk Banks Klager vedrørende Vestjysk Banks overholdelse af den finansielle
legitime interesser går forud for jeres interesser.
Hvis I har krav på sletning af de oplysninger, som Vestjysk Bank har registreret om jer, kan I i stedet anmode Vestjysk Bank om at be- grænse behandlingen af disse oplysninger til opbevaring.
CVR-nr. 34631328
Hvis behandling af de oplysninger, Vestjysk Bank har registreret om jer, alene er nødvendig for at gøre et retskrav gældende, kan I lige- ledes kræve, at øvrig behandling af disse oplysninger begrænses til opbevaring. Vestjysk Bank har mulighed for at foretage anden be- handling, hvis det er nødvendigt for at gøre et retskrav gældende el- ler I har givet jeres samtykke hertil.
Indsigelse mod behandling
Hvis Vestjysk Bank behandler oplysninger om jer under henvisning til en legitim interesse fra Vestjysk Banks side, har I mulighed for at gøre indsigelse mod behandlingen, medmindre der er vægtige legi- time grunde til behandlingen, der går forud for jeres interesser.
B19NYEALM50-Z
Kl.
I kan derudover til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om jer behandles til direkte markedsføring.
lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.
Klager over Vestjysk Banks behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Xxxxxxxxxx 00, 0. xxx, 0000 Xxxxxxxxx
K, tlf. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
4. Tilsyn
Vestjysk Bank har tilladelse som pengeinstitut FT-nr. 7730.
Vestjysk Bank er undergivet tilsyn af Finanstilsynet, Xxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxxx Ø, tlf. nr. 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
5. Garantiformuens dækning af indskydere og in- vestorer
Som kunde i Vestjysk Bank er man i vidt omfang dækket af tab i til- fælde af Vestjysk Banks konkurs gennem Garantiformuens dækning af indskydere og investorer.
Garantiformuen dækker bl.a. navnenoterede indskud med op til et beløb svarende til 100.000 euro pr. indskyder. Visse indskud dækkes i en begrænset periode med højere beløb. Pensionskonti dækkes uden beløbsgrænse. Indskud foretaget før 1. juni 2015 og som før denne dato var dækket uden beløbsgrænse, vil fortsat være dækket fuldt ud frem til tidspunktet for mulig udbetaling til berettigede eller formålets ophør.
Garantiformuen dækker også op til et beløb svarende til 20.000 euro, hvis I som investor lider tab, fordi et pengeinstitut ikke kan tilbagele- vere værdipapirer, som opbevares, administreres eller forvaltes af Vestjysk Bank.
Yderligere information findes på Garantiformuens hjemmeside xxx.xxx.xx og Vestjysk Banks egen hjemmeside xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xx-xxxxxx/xxxxxxx-xx-xxxxxxx/xxxxxx- er-du- dækket, hvorunder oplysningsskemaet i henhold til Bekendt- gørelsen om Garantiformuens dækning af indskydere og investorer
§ 10 kan findes.
6. Kontaktoplysning
Vestjysk Bank kan kontaktes på:
Vestjysk Bank Xxxxxxxxxxx Xxx 00X 0000 Xxxxxxx
Tlf 00 00 00 00
Vestjysk Banks CVR-nr. 34631328
Vestjysk Banks databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes på xxx@xxxxxxxxxxxx.xx.
7. Ændring af Generelle oplysninger
Vestjysk Bank kan ændre Generelle oplysninger uden varsel.
B19NYEALM50-Z
Kl.
CVR-nr. 34631328
Oplysning om ændring af de Generelle oplysninger sker skriftligt, elektronisk eller ved annonce i dagspressen, med henvisning til, hvor på Vestjysk Banks hjemmeside ændringerne kan ses.