Contract
1. Generelt
1.1. Betingelserne i denne aftale gælder for salg til private, der indgår aftale med Vestforsyning :Sinus EL, dvs. når der hovedsageligt handles udenfor erhverv.
1.2. Betingelserne udgør sammen med kontrakten grund- laget for aftalen mellem dig og Vestforsyning :Sinus EL. Såfremt der er uoverensstemmelse mellem kontrakten og betingelserne, er det kontrakten, som er gældende.
1.3. Opsiges aftalen om leverance af strøm, ophører afta- len om eventuelle tilkøb også.
1.4. De leverede produkter og services fremgår af kontrak- ten.
1.5. Alle priser er i danske kroner inkl. moms.
2. Fortrydelsesret
2.1. Du har 14 dages fortrydelsesret, efter du har indgået aftalen. Inden for de 14 dage kan du opsige aftalen ved henvendelse til Vestforsyning :Sinus EL.
3. Information til dig
3.1. Al skriftlig kommunikation mellem dig og Vestforsy- ning :Sinus EL foregår som udgangspunkt elektronisk f.eks. via e-mail og sms. Vestforsyning :Sinus EL udsen- der information som bl.a. omfatter kontrakter, ser- vicemeddelelser, betalingspåmindelser, rykkerbreve
m.v. Vestforsyning :Sinus EL kan dog frit vælge, at fremsende meddelelser til dig med post.
3.2. Meddelelser m.v., som du modtager fra Vestforsyning
:Sinus EL pr. e-mail og/eller sms på den aftalte e-mail adresse og/eller mobiltelefonnummer, har samme ju- ridiske retsvirkning mht. bl.a. betalingsaccept og klage- frister, som hvis de var modtaget med almindelig post.
3.3. Vestforsyning :Sinus EL forbeholder sig ret til, at op- kræve et gebyr, hvis du ønsker breve sendt med post.
3.4. Det er din pligt, straks at opdatere dine oplysninger hos Vestforsyning :Sinus EL, hvis du ændrer én af føl- gende oplysninger; e-mail adresse, mobilnummer eller folkeregisteradresse.
4. Betaling og betalingsbetingelser
4.1. Al opkrævning foregår via tilmelding til betalingsser- vice (PBS/Nets). Vestforsyning :Sinus EL forbeholder sig ret til at opkræve et gebyr, hvis du ønsker at betale dine regninger med indbetalingskort eller få dine reg- ninger sendt med posten. Du finder en oversigt over gebyrer på vores hjemmeside.
4.2. Der afregnes aconto kvartalsvis forud, medmindre an- det er anført i kontrakten.
4.3. Hvis du mangler at betale, forbeholder Vestforsyning
:Sinus EL sig ret til at modregne mellem de forskellige produkter og services.
4.4. Betaler du for sent, får du en rykker, og Vestforsyning
:Sinus EL opkræver et gebyr samt renter. Der løber fle- re omkostninger på, hvis det er nødvendigt at sende sagen til inkasso.
5. Kreditvurdering
5.1. Vestforsyning :Sinus EL forbeholder sig ret til, at ind- hente kreditoplysninger fra uafhængige kreditoplys- ningsbureauer og/eller advarselsregistre før leveran- cestart og i løbet af aftalens løbetid.
5.2. Vestforsyning :Sinus EL kan kræve depositum eller an- den tilstrækkelig sikkerhed for din betalingsforpligtel- se, hvis Vestforsyning :Sinus EL vurderer, at der fore- ligger, eller det forventes, at der opstår en begrundet risiko for tab.
6. Varighed og opsigelse
6.1. Med mindre andet er anført i kontrakten, er der en bindingsperiode på 6 måneder fra aftaleindgåelse. Herefter kan aftalen opsiges med en måneds varsel ved henvendelse til Vestforsyning :Sinus EL.
6.2. Opsiges aftalen uretmæssigt i løbet af de første 6 må- neder, forbeholder Vestforsyning :Sinus EL sig ret til at opkræve et gebyr. Du finder en oversigt over gebyrer på vores hjemmeside.
7. Flytning og overdragelse af aftalen
7.1. Hvis du flytter fra én adresse til en anden, skal du kon- takte Vestforsyning :Sinus EL senest 14 dage før fra- flytning og oplyse din nye adresse og flytningsdato. Du kan give besked pr. telefon, e-mail eller post. Hvis du teknisk ikke kan flytte aftalen helt eller delvist, betrag- tes aftalen for opsagt af dig. Ved for sen anmeldelse af flytning opkræves der et gebyr. Der findes en oversigt over gebyrer på vores hjemmeside.
7.2. Du hæfter for forbruget, selvom du er fraflyttet, hvis flytning ikke er anmeldt.
7.3. Du må hverken helt eller delvist overdrage rettigheder eller forpligtelser i aftalen uden Vestforsyning :Sinus EL´s forudgående samtykke. Vestforsyning :Sinus EL kan uden dit samtykke foretage en sådan overdragelse som led i en hel eller delvis overdragelse af sine aktivi- teter og passiver til tredjemand, ligesom overdragelse kan ske til ethvert nuværende og kommende selskab inden for Vestforsyning koncernen.
7.4. Vestforsyning :Sinus EL kan opsige aftalen med et skriftligt varsel på mindst 3 måneder til udgangen af en måned.
8. Personoplysninger
8.1. Med aftalen accepterer du, at Vestforsyning :Sinus EL
– så længe kundeforholdet består – via CPR-registret indsamler, behandler og opbevarer dine persondata i henhold til Persondataloven for korrekt opfyldelse af aftalen. Du accepterer endvidere, at Vestforsyning
:Sinus EL kan videregive dine data til Vestforsyning Er- hverv A/S med henblik på håndtering af administrative opgaver.
8.2. Du kan ved henvendelse til Vestforsyning :Sinus EL få indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret.
9. Uoverensstemmelser
9.1. Ved klager kan du henvende dig til Vestforsyning
:Sinus EL.
9.2. Opnås der ikke enighed om sagen, kan klagen indbrin- ges for Ankenævnet på Energiområdet, xxx.xxxxxxxxxx.xx eller Energitilsynet, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
9.3. Tvister mellem dig og Vestforsyning :Sinus EL afgøres efter dansk ret. Eventuel sag mod Vestforsyning :Sinus EL vedrørende aftalen kan anlægges ved retten i Hol- stebro.
10. Misligholdelse
10.1. Såfremt en af parterne væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen, kan den anden part ophæve aftalen. En ophævelse medfører, at leveran- cen straks ophører, og du skal betale eventuelt skyldi- ge beløb til Vestforsyning :Sinus EL.
10.2. Såfremt du misligholder betalingsforpligtelsen eller har afgivet fejlagtige oplysninger, kan Vestforsyning :Sinus EL ophæve aftalen.
10.3. Vestforsyning :Sinus EL kan endvidere ophæve aftalen, hvis du ikke har en aftale med det lokale netselskab, eller at aftalen med det lokale netselskab ophører.
10.4. Hvis det lokale netselskab eller xxxxxxxxx.xx afbryder eller begrænser levering af strøm til dig, uden at det er din skyld, betragtes dette ikke som misligholdelse af aftalen.
11. Erstatningsansvar
11.1. Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige reg- ler, medmindre andet er fastsat i aftalen.
11.2. Vestforsyning :Sinus EL er ikke ansvarlig for skader el- ler tab som følge af fejl, planlagte eller utilsigtede af- brydelser i elnettet herunder også spændingsforhold, frekvens og støjforhold.
12. Force majeure
12.1. Hverken du eller Vestforsyning :Sinus EL er ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelserne i aftalen i tilfælde af force majeure.
12.2. Force majeure kan foreligge, når en manglende eller mangelfuld opfyldelse skyldes forhold, som indtræder efter aftalens indgåelse, og som er uden for den anden parts kontrol, f.eks. vejrlig og andre naturkatastrofer, terrorristhandlinger, krig, regerings- og myndigheds- handlinger, arbejdsstridigheder, herunder strejke og lockout, hærværk, it-nedbrud, sammenbrud herunder ledningsbrud eller fejl på el-anlæg, eller umulighed mht. at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, mate- rialer m.v.
12.3. Såfremt Vestforsyning :Sinus EL ikke kan opfylde sin forpligtelse pga., at det lokale netselskab eller energi- xxx.xx har påberåbt sig force majeure, er Vestforsy- ning :Sinus EL ligeledes berettiget til at påberåbe sig force majeure.
12.4. Såfremt en af parterne påberåber sig force majeure, skal den anden part straks have besked.
13. Ikrafttrædelse og ændringer
13.1. De til enhver tid gældende betingelser findes på Vest- forsyning :Sinus EL´s hjemmeside.
13.2. Med minimum tre måneders forudgående varsel kan Vestforsyning :Sinus EL ændre i de almindelige leve- ringsbetingelser. Varsling om ændringer i de alminde- lige betingelser herunder priser, gebyrer etc. vil ske i form af f.eks. meddelelser på hjemmeside, ved reg- ningsfremsendelse, e-mail eller anden kundespecifik information.
13.3. Ændringer i betingelser og priser, som alene er til din fordel, kan gennemføres uden varsel, men vil blive of- fentliggjort på vores hjemmeside. Sådanne ændringer berettiger ikke, at du opsiger aftalen.
13.4. Ændringer, der skyldes ændret lovgivning eller påbud fra offentlige myndigheder uden for Vestforsyning
:Sinus EL´s kontrol, træder i kraft uden forudgående in- formation til dig, hvis det ikke er muligt at varsle.
13.5. Vestforsyning :Sinus EL afregner altid efter den sidst indgåede kontrakt med dig, såfremt der er indgået to eller flere kontrakter med Vestforsyning :Sinus EL for det samme leveringstidspunkt for de samme aftage- numre.
PRODUKTSPECIFIKKE BETINGELSER : STRØM
14. Forholdet mellem dig og Vestforsyning :Sinus EL i forhold til levering af strøm
14.1. Det er en forudsætning for leverancen af strøm, at du er tilsluttet det kollektive elforsyningsnet via en aftale med det lokale netselskab, og at du til enhver tid op- fylder betingelserne herfor.
14.2. Vestforsyning :Sinus EL har ret til at stoppe leverancen af strøm, hvis det lokale netselskab afbryder forsynin- gen af strøm til dig.
14.3. Det lokale netselskab er ansvarlig for den fysiske di- stribution af strøm. Det lokale netselskab er endvidere ansvarlig for udbedring ved strømafbrydelse samt strømmens kvalitet.
14.4. Det lokale netselskab afregner nettariffer (transpor- ten) og energiafgifter med dig.
14.5. Måling af leveret strøm sker iht. det lokale netselskabs regler, og deres målerudstyr danner grundlag for af- regning af strøm. Der er endvidere det lokale netsel- skab, der har ansvaret for, at målingerne er korrekte.
14.6. Det er op til dig, at sikre de nødvendige måleraflæs- ninger gennem det lokale netselskab. Mangler der af- læsninger, eller er oplysningerne ikke rigtige, kan Vest- forsyning :Sinus EL afregne efter et skønnet forbrug.
14.7. Du skal acceptere efterregulering af opkrævningerne som følge af forsinket modtagelse af forbrugsdata eller det lokale netselskabs korrektion af måledata eller må- lefejl.
14.8. Du giver Vestforsyning :Sinus EL fuldmagt til, at gen- nemføre leverandørskifte i DataHubén, herunder at Vestforsyning :Sinus EL kan få oplyst dine aftagenum- re, stam- og måledata.
15. Pris på strøm
15.1. Den aftalte pris er inklusiv volumenfleksibilitet, med- mindre andet fremgår af kontrakten, men eksklusiv betaling til det lokal netselskab samt afgifter og geby- rer m.v. som pålægges Vestforsyning :Sinus EL. Gæl- dende afgifter og gebyrer vil fremgå af fakturaen.
16. Eksterne udbuds-/efterspørgselsforhold vedrørende strøm
16.1. I særlige tilfælde, hvor udbuds- og efterspørgselskur- verne i enkelte timer ikke mødes, idet efterspørgslen overstiger udbuddet, og der således ikke dannes pris, må Vestforsyning :Sinus EL indkøbe regulerkraft. Du af- regnes de faktiske anskaffelsesomkostninger i den el- ler de timer, uanset hvilken afregningsform, der er af- talt. Dette gælder uanset eventuel aftale om fast pris el. lign. Ved regulerkraft forstås den strøm, som ind- købes af den systemansvarlige i løbet af driftsdøgnet til afbalancering af el-nettet.
17. Mængde af strøm
17.1. Det forventede årsforbrug baseres på oplysninger fra det lokale netselskab.
18. A conto
18.1. Acontoopkrævningen beregnes på baggrund af det lo- kale netselskabs oplysninger om dit forventede for- brug på aftagestedet.
18.2. Vestforsyning :Sinus EL modtager som minimum én gang årligt besked fra det lokale netselskab om det faktiske forbrug i en given periode. Hvis der er opkræ- vet for lidt, skal du betale forskellen sammen med en ny acontoregning. Hvis der er opkrævet for meget, modregnes det for den kommende periode.
18.3. Ved aftalens ophør eller flytning modtager du en slut- afregning ca. 6 uger efter modtagelse af slutaflæsnin- gen fra det lokale netselskab. Skal du have penge til- bage, bliver beløbet sat ind på din NemKonto.
1. Generelt
1.1. Betingelserne i denne aftale gælder for salg til er-
hvervsvirksomheder (herefter ”Kunden”), der indgår aftale med Vestforsyning :Sinus EL.
1.2. Betingelserne udgør sammen med kontrakten grund- laget for aftalen mellem Kunden og Vestforsyning
:Sinus EL. Såfremt der er uoverensstemmelse mellem kontrakten og betingelserne, er det kontrakten, som er gældende.
1.3. Opsiges aftalen om leverance af strøm, ophører afta- len om eventuelle tilkøb også.
1.4. De leverede produkter og services fremgår af kontrak- ten.
1.5. Alle priser er i danske kroner ekskl. moms.
2. Reference
2.1. Vestforsyning :Sinus EL er berettiget til at optage Kun- den på sin referenceliste. Kunden kan til enhver tid anmode Vestforsyning :Sinus EL om ikke at blive brugt som reference, hvorefter Xxxxxx straks udgår af li- sten.
3. Information mellem Kunden og Vestforsyning Sinus :EL
3.1. Al skriftlig kommunikation mellem Kunden og Vestfor- syning :Sinus EL foregår som udgangspunkt elektronisk f.eks. via e-mail og sms. Vestforsyning :Sinus EL udsen- der information som bl.a. omfatter kontrakter, ser- vicemeddelelser, betalingspåmindelser, rykkerbreve
m.v. Vestforsyning :Sinus EL kan dog frit vælge at fremsende meddelelser til Kunden med almindelig post.
3.2. Meddelelser m.v. som Kunden modtager fra Vestfor- syning :Sinus EL, pr. e-mail og/eller sms, på den aftalte e-mailadresse og/eller mobiltelefonnummer, har samme juridiske retsvirkning mht. betalingsaccept og klagefrister, som hvis de var modtaget med almindelig post.
3.3. Vestforsyning :Sinus EL forbeholder sig ret til at op- kræve et gebyr, hvis Xxxxxx ønsker breve sendt med post.
3.4. Det er Kundens pligt, straks at opdatere oplysningerne hos Vestforsyning :Sinus EL, hvis Kunden ændrer én af følgende oplysninger; e-mailadresse, mobilnummer el- ler adresse for CVR nummeret.
4. Betaling og betalingsbetingelser
4.1. Al opkrævning foregår via tilmelding til betalingsser- vice (PBS/Nets). Vestforsyning :Sinus EL forbeholder sig ret til at opkræve et gebyr, hvis Xxxxxx ønsker at betale regninger med indbetalingskort og/eller få reg- ninger sendt med posten. Der findes en oversigt over gebyrer på hjemmesiden.
4.2. Der afregnes a conto kvartalsvis forud, medmindre an- det er anført i kontrakten.
4.3. Den angivne forfaldsdag på fakturaen er sidste rettidi- ge betalingsdag. Såfremt forfaldsdagen er en lørdag, søndag eller helligdag, bliver førstkommende bankdag herefter sidste rettidige betalingsdato.
4.4. Hvis Kunden mangler at betale, forbeholder Vestforsy- ning :Sinus EL sig ret til, at modregne mellem de for- skellige produkter og services.
4.5. Ved forsinket betaling er Vestforsyning :Sinus EL beret- tiget til, at opkræve morarenter fra forfaldsdagen ind- til betaling sker. Hvis det er nødvendigt, at sende ryk- kere samt indlede inkasso, løber der flere omkostnin- ger på.
5. Kreditvurdering
5.1. Vestforsyning :Sinus EL forbeholder sig ret til, at ind- hente kreditoplysninger fra uafhængige kreditoplys- ningsbureauer og/eller advarselsregistre før leveran- cestart og i løbet af aftalens løbetid.
5.2. Vestforsyning :Sinus EL kan kræve depositum eller an- den tilstrækkelig sikkerhed for Kundens betalingsfor- pligtelse, hvis Vestforsyning :Sinus EL vurderer, at der foreligger, eller det forventes, at der opstår en be- grundet risiko for tab.
6. Varighed og opsigelse
6.1. Varighed af aftalen fremgår af kontrakten.
6.2. Ønsker kunden at bringe aftalen til ophør før det i af- talen fastsatte tidspunkt, kan det ske med 3 måneders varsel til ophør ved udgangen af en måned. Frigørelse fra Kundens side kan alene ske ved betaling af et ge- byr, der skal dække Vestforsyning :Sinus EL´s tab. Er- statningssummen for kunder med et årsforbrug indtil
100.000 kWh andrager kr. 10.000. For kunder med et årsforbrug der overstiger 100.000 kWh opgøres er- statningen af Vestforsyning :Sinus EL´s tab ved at afta- len bringes til ophør efter positiv opfyldelsesinteresse. Skal Xxxxxx have penge tilbage, bliver beløbet over- ført til Kundens NemKonto.
6.3. Vestforsyning :Sinus EL kan opsige aftalen med et skriftligt varsel på mindst 3 måneder til udgangen af en periode.
7. Flytning og overdragelse af aftalen
7.1. Hvis Xxxxxx flytter fra én adresse til en anden, skal Kunden kontakte Vestforsyning :Sinus EL senest 14 da- ge før fraflytning og oplyse den nye adresse og flyt- ningsdato. Kunden kan give besked pr. e-mail eller post. Hvis Xxxxxx teknisk ikke kan flytte aftalen helt eller delvist, betragtes aftalen for opsagt af Xxxxxx. Ved for sen anmeldelse af flytning opkræves der ge- byr. Der findes en oversigt over gebyrer på hjemmesi- den.
7.2. Kunden hæfter for forbruget, selvom Kunden er fra- flyttet, hvis flytning ikke bliver anmeldt.
7.3. Kunden må hverken helt eller delvist overdrage ret- tigheder eller forpligtelser i aftalen uden Vestforsyning
:Sinus EL´s forudgående samtykke.
7.4. I tilfælde af omstrukturering (f.eks. fusion, spaltning el- ler virksomhedssalg), hvorved Kundens forbrug af elektricitet overføres fra en juridisk enhed til en an- den, kan Vestforsyning :Sinus EL forlange, at aftalen skal fortsætte uændret. Erhververen af virksomheden hæfter i så fald på lige fod med Kunden for aftalens korrekte opfyldelse. Ved omstrukturering forstås også overdragelser indenfor samme koncern eller hvor kon- trollen med virksomheden reelt er uændret. Nægter erhververen at fortsætte aftalen i den resterende del af aftalens løbetid, kan Vestforsyning :Sinus EL betrag- te dette som væsentlig misligholdelse, jf. pkt. 10.1.
7.5. Vestforsyning :Sinus EL kan uden Kundens samtykke helt eller delvist overdrage rettigheder eller forpligtel- ser som led i en hel eller delvis overdragelse af sine ak- tiviteter eller aktiver og passiver til trediemand, lige- som overdragelse kan ske til ethvert nuværende og kommende selskab inden for Vestforsyning koncernen.
8. Aftaledata mellem parterne – registrering og ændring
8.1. Kunden skal forsyne Vestforsyning :Sinus EL med nød- vendig og korrekt information vedrørende Kundens virksomhed, som er af betydning for, at Vestforsyning
:Sinus EL kan levere sine produkter og services.
8.2. Oplysninger der danner grundlag for de leverede pro- dukter og services samt Vestforsyning :Sinus EL´s regi- streringer heraf lægges til grund for leveranceforhol- det, indtil der meddeles ændringer heraf.
8.3. Kunden accepterer, at Vestforsyning :Sinus EL kan vi- deregive information til tilknyttede selskaber med henblik på administration og rådgivning.
8.4. Har Kunden købt et produkt eller en service, der helt eller delvist leveres af en ekstern samarbejdspartner, har Vestforsyning :Sinus EL ret til, at videregive oplys- ninger i det omfang, det er nødvendigt for leverancen.
8.5. Kunden kan ved henvendelse til Vestforsyning :Sinus EL få oplyst, hvilke oplysninger der er registreret.
9. Uoverensstemmelser
9.1. Ved klager kan Xxxxxx henvende sig til Vestforsyning
:Sinus EL.
9.2. Alle uoverensstemmelser med tilknytning til aftalen søges afgjort ved forhandling mellem parterne. Hvis parterne er enige herom, kan der inddrages en uvildig mediator til konfliktmægling. Udgiften til mediator af- holdes i fællesskab.
9.3. Enhver tvist som måtte opstå i forbindelse med denne aftale, skal afgøres efter Regler for behandling af sager ved Det Danske Voldgiftsinstitut (Danish Abistration). Hver part udpeger en voldgiftsmand, medens vold- giftsrettens formand udnævnes af instituttet. Såfremt en part ikke inden 30 dage efter at have indgivet eller modtaget underretning om begæring om voldgift har udpeget en voldgiftsmand, udnævnes også denne af Instituttet i overensstemmelse med ovennævnte reg- ler. Voldgiftsrettens formand skal være jurist.
9.4. Tvister mellem Xxxxxx og Vestforsyning :Sinus EL af- gøres efter dansk ret. Eventuel sag mod Vestforsyning
:Xxxxx EL vedrørende aftalen kan anlægges ved retten i Herning.
10. Misligholdelse
10.1. Såfremt en af parterne væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til aftalen, kan den anden part ophæve aftalen. En ophævelse medfører, at leveran- cen straks ophører, og Xxxxxx skal betale eventuelt skyldige beløb til Vestforsyning :Sinus EL. Ophæves af- talen på grund af Kundens misligholdelse, har Vestfor- syning :Xxxxx EL ret til erstatning. Erstatningssummen for kunder med et årsforbrug indtil 100.000 kWh an- drager kr. 10.000. For kunder med et årsforbrug der overstiger 100.000 kWh opgøres erstatningen af Vest- forsyning :Sinus EL´s tab ved at aftalen bringes til op- hør efter positiv opfyldelsesinteresse. Skal Kunden ha-
ve penge tilbage, bliver beløbet sat ind på Kundens konto med leverandørservice.
10.2. Såfremt kunden misligholder betalingsforpligtelsen el- ler har afgivet fejlagtige oplysninger, kan Vestforsyning
:Sinus EL ophæve aftalen.
10.3. Vestforsyning :Sinus EL kan endvidere ophæve aftalen, hvis Kunden ikke har en aftale med det lokal netsel- skab, eller at aftalen ophører.
10.4. Hvis det lokale netselskab eller xxxxxxxxx.xx afbryder eller begrænser levering af strøm til Kunden, uden at det er Kundens skyld, betragtes dette ikke som mislig- holdelse af aftalen.
11. Erstatningsansvar
11.1. Parterne er ansvarlige efter dansk rets almindelige reg- ler, medmindre andet er fastsat i aftalen.
11.2. Vestforsyning :Sinus EL er ikke ansvarlig for skader el- ler tab som følge af fejl, planlagte eller utilsigtede af- brydelser i elnettet herunder også spændingsforhold, frekvens og støjforhold.
11.3. Vestforsyning :Sinus EL er i intet tilfælde ansvarlig for Kundens driftstab og indirekte tab.
11.4. Kunden er i intet tilfælde ansvarlig for Vestforsyning
:Sinus EL´s driftstab og indirekte tab.
12. Force majeure
12.1. Hverken Kunden eller Vestforsyning :Sinus EL er an- svarlig for manglende opfyldelse af forpligtelserne i af- talen i tilfælde af force majeure.
12.2. Force majeure kan foreligge, når en manglende eller mangelfuld opfyldelse skyldes forhold, som indtræder efter aftalens indgåelse, og som er uden for dan anden parts kontrol f.eks. vejrlig og andre naturkatastrofer, terroristhandlinger, krig, regerings- og myndigheds- handlinger, arbejdsstridigheder, herunder strejke og lockout, hærværk, it-nedbrud, sammenbrud herunder ledningsbrud eller fejl i eller på el-anlæg, eller umulig- hed mht. at opnå nødvendig arbejdskraft, maskiner, materialer m.v.
12.3. Såfremt Vestforsyning :Sinus EL ikke kan opfylde sin forpligtelse pga., at det lokale netselskab eller energi- xxx.xx har påberåbt sig force majeure, er Vestforsy- ning :Sinus EL ligeledes berettiget til, at påberåbe sig force majeure, skal den anden part straks have besked.
13. Ikrafttrædelse og ændringer
13.1. De til enhver tid gældende betingelser findes på hjemmesiden.
13.2. Med minimum 30 dages forudgående varsel kan Vest- forsyning :Sinus EL ændre i de almindelige betingelser. Varsling om ændringer i de almindelige betingelser herunder priser, gebyrer ect. vil ske i form af f.eks. meddelelser på hjemmesiden, ved regningsfremsen- delse, e-mail eller anden kundespecifik information.
13.3. Ændringer i betingelser og priser, som alene er til Kun- dens fordel, kan gennemføres uden varsel, men vil bli- ve offentliggjort på hjemmesiden. Sådanne ændringer berettiger ikke Xxxxxx til at opsige aftalen.
13.4. Ændringer, der skyldes ændret lovgivning eller påbud fra offentlige myndigheder uden for Vestforsyning
:Sinus EL´s kontrol, træder i kraft uden forudgående in- formation til Kunden, hvis det ikke er muligt at varsle.
13.5. Vestforsyning :Sinus EL afregner altid efter den sidst indgåede kontrakt med Xxxxxx, såfremt der er indgå- et to eller flere kontrakter med Vestforsyning :Sinus EL for det samme leveringstidspunkt for de samme afta- genumre.
PRODUKTSPECIFIKKE BETINGELSER: STRØM
14. Forholdet mellem Kunden og Vestforsyning :Sinus EL i forhold til levering af strøm
14.1. Det er en forudsætning for leverancen af strøm, at Kunden er tilsluttet det kollektive elforsyningsnet via en aftale med det lokale netselskab, og at Kunden til enhver tid opfylder betingelserne herfor.
14.2. Vestforsyning :Sinus EL har ret til at stoppe leverancen af strøm, hvis det lokale netselskab afbryder forsynin- gen af strøm til Kunden.
14.3. Det lokale netselskab er ansvarlig for den fysiske di- stribution af strøm. Det lokale netselskab er endvidere ansvarlig for udbedring ved strømafbrydelse samt strømmens kvalitet.
14.4. Det lokal netselskab afregner nettariffer (transporten) og energiafgifter med Kunden.
14.5. Måling af leveret strøm sker iht. det lokale netselskabs regler, og deres målerudstyr danner udgangspunkt for afregning af strøm. Det er endvidere det lokale netsel- skab, der har ansvaret for, at målingerne er korrekte.
14.6. Det er op til Kunden, at sikre de nødvendige måleraf- læsninger gennem det lokale netselskab. Mangler der aflæsninger, eller er oplysningerne ikke rigtige kan Vestforsyning :Sinus EL afregne efter skønnet forbrug.
14.7. Kunden skal acceptere efterregulering af opkrævnin- gerne som følge af forsinket modtagelse af forbrugs- data eller det lokale netselskabs korrektion af måler- data eller målefejl.
14.8. Kunden giver Vestforsyning :Sinus EL fuldmagt til at gennemføre Kundens leverandørskifte i Datahubén, herunder at Vestforsyning :Sinus EL kan få oplyst afta- genumrene på leveringsadresserne, stam- og måleda- ta.
15. Pris på strøm
15.1. Den aftalte pris er inklusiv volumenfleksibilitet, med- mindre andet fremgår af kontrakten, men eksklusiv betaling til det lokale netselskab samt eventuelle afgif- ter og gebyrer m.v., som pålægges Vestforsyning
:Sinus EL. Gældende afgifter og gebyrer vil fremgå af fakturaen.
15.2. Aftaleperioden fremgår af kontrakten.
16. Ekstreme udbuds-/efterspørgselsforhold vedrørende strøm
16.1. I særlige tilfælde, hvor udbuds- og efterspørgselskur- verne i enkelte timer ikke mødes, idet efterspørgslen overstiger udbuddet, og der således ikke dannes pris, må Vestforsyning :Sinus EL indkøbe regulerkraft. Kun- den afregnes efter de faktiske anskaffelsesomkostnin- ger i den eller de timer, uanset hvilken afregningsform, der er aftalt. Dette gælder uanset eventuel aftale om fast pris el. lign. Ved regulerkraft forstås den strøm, som indkøbes af den systemansvarlige i løbet af drifts- døgnet til afbalancering af el-nettet.
17. Mængde af strøm
17.1. Leveringen af strøm omfatter hele Kundens forbrug på aftagenumre oplyst på kontrakten ved aftaleindgåelse.
17.2. Har Kunden aftagenumre, der ikke er nævnt i kontrak- ten, er Kunden forpligtet til straks efter, at Xxxxxx er blevet opmærksom herpå at give Vestforsyning :Sinus EL meddelelse herom. Tilsvarende gælder, hvis Kun- den efterfølgende i aftalens løbetid for adgang til yder- ligere aftagenumre. Yderligere aftagenumre omfattes af aftalen, når leverandørskiftet er gennemført. Vest- forsyning :Sinus EL har dog ret til inden 30 dage efter nævnte meddelelse er modtaget fra Kunden, at vælge at disse yderligere aftag ikke skal omfattes af aftalen. Skriftlig besked gives i så fald straks til Xxxxxx.
17.3. Det forventede årsforbrug baseres på oplysninger fra det lokale netselskab.
18. A conto
18.1. Acontoopkrævningen beregnes på baggrund af det lo- kale netselskabs oplysninger om det forventede for- brug på aftagestederne.
18.2. Vestforsyning :Sinus EL modtager som minimum én gang om året besked fra det lokale netselskab om det faktiske forbrug i en given periode. Hvis der er opkræ- vet for lidt, skal Kunden betale forskellen sammen med en ny acontoregning. Hvis der er opkrævet for meget, modregnes det for den kommende periode.
18.3. Ved aftalens ophør eller flytning modtager Kunden en slutafregning ca. 6-8 uger efter modtagelse af slutaf- læsningen fra det lokale netselskab. Skal Xxxxxx have penge tilbage, bliver beløbet sat ind på Kundens Nem- Konto.