FALCK DYR
Falck Dyr
FALCK DYR
(Dækningsgruppe 05)
1. Almindelige bestemmelser
1.1. Nedenstående abonnementsbetingelser gælder i tillæg til de generelle abonnementsbetingelser for erhverv, hvorfor der også henvises til disse.
Betingelserne gælder for virksomheden som abonnent (herefter ”Kunden”) og Falck Danmark A/S (herefter ”Falck”).
2. Redning
2.1. Redning af dyr omfatter:
• Bjærgning af kundens dyr fra grøfter, udgravninger, moser, mergel
grave, gyllekanaler o.l.
• Hjælp til indfangning af løsslupne dyr.
• Hjælp til udtrækning af kalve ved kælvning.
• Hjælp til afl ivning af dyr i forbindelse med nedslagtning.
• Hjælp til udslæbning af døde dyr fra stalde.
3. Transport
3.1. Transport til bestemmelsessted fra mark, løb, stævne o.l. af syge eller skadede dyr. Transport af syge dyr til/fra nærmeste egnede eller sædvanligvis benyttede dyrlæge, dyreklinik eller -hospital.
3.2. Ved nødslagtning ydes transport af lokal slagter til og fra stedet, hvor dyret befinder sig. Desuden transport af det nødslagtede dyr til slagteri.
4. Rejsning
4.1. Rejsning af kreaturer ydes på mark og i stald.
5. Indsats til alarmer
5.1. Abonnementet dækker redningsindsats til dyr ved alarmering fra teknisk staldalarm, såfremt overvågning af alarmen varetages af døgnbemandet vagtcentral.
Bemærkning
Kreaturer - redning (0510) og 0511):
Kreaturer, ungdyr - redning, dækker kun redning af kreaturer og ungdyr. En enhed svarer til 10 kreaturer/ungdyr.
Rejsning af kreaturer/ungdyr (0512) og Transport af kreaturer/ung- dyr (0513) kan tegnes som tillæg til 0510 og 0511.En enhed svarer til 10 kreaturer/ungdyr.
0530: Andre dyr dækker kun redning, mens transport kan tegnes som tillæg (0531). En enhed svarer til 10 kreaturer/ungdyr.
Svin (0520) og søer (0521) dækker redning og transport. En enhed ved 0520 svarer til 250 dyr, mens en enhed for 0521 svarer til 50 søer.
Abonnementet dækker kun dyr og ikke eventuel trailer, med mindre der er tegnet særskilt abonnement på traileren.
Falck udfører al hjælp til dyr i overensstemmelse med dyreværnslo- ven og andre gældende regler og vejledninger på området.
11.2009 · Falck Danmark A/S
Udgifter til påkrævede dyrlægeattester, dyrlægeaccepter, slagteat- tester o.l. afholdes af kunden.
RESPONSTIDSGARANTI – AKUT DYREREDNING
Under forudsætning, at der er dækning på kundens husdyr og at der er indgået en 3-årig aftale med 20% rabat og selvrisiko, ydes respons- tidsgaranti på 45 minutter på akut dyreredning.
Ved andre dyreredningsopgaver med dækning gennem abonne- mentsaftalen aftales en individuel responstid. Responstiden beregnes fra Falck modtager kundens henvendelse og til Falck eller dennes repræsentant ankommer til skadestedet.
Er Falck ikke fremme inden for 45 min. ved akut dyreredning eller inden for den aftalte responstid, ydes en kompensation på kr. 250,-.
1. Definition af akut dyreredning
• Transport til dyrlæge
• Nødslagtning/aflivning
• Nødlidende
• Tilskadekomne
• Redning fra grøfter, kanaler, enge, åer m.v.
• Sammenstyrtninger
• Spaltegulve, gyllekanaler m.v.
• Fastklemte
• Xxxxxxx, xxxxxxx m.v.
• Påkørsel
• Brækkede lemmer.
Servicenormen tager udgangspunkt i større dyr i landbruget; det vil sige fra får, grise og kvæg. Heste er ikke omfattet af akut responstids- garanti.
Falck Danmark A/S - Falck Erhverv - Trindsøvej 4-10 - 8000 Århus - Tlf. 00 00 00 00 tast 2 - xxx.xxxxx.xx
Abonnementets omfang
Abonnementet omfatter den hjælp, der er beskrevet i abonnements- kontrakten. Hjælpen udføres overalt i Danmark undtagen Færøerne og Grønland og kan rekvireres døgnet rundt. Hvor det er specificeret, omfatter abonnementet dog også hjælp i andre geografiske områ- der.
Abonnementet omfatter ikke hjælp i krigs-, konflikt- og katastrofe- områder.
Ikrafttrædelsesdato
Abonnementet træder i kraft på tegningsdatoen, med mindre anden dato er aftalt.
For abonnementskontrakter indgået efter den 15. april 2009 skal abonnenten oplyse sin e-mail adresse til Falck i forbindelse med abonnementstegning. E-mail adressen benytter Falck til at sende opdateret information om abonnementet, nyheder og gode tilbud. E-mails kan bl.a. indeholde tilbud inden for vejhjælp, brandslukning, sundhed, sikring og kurser (læs mere om vores produkter på www. xxxxx.xx/xxxxxxx). Abonnenten kan til enhver tid efter tegning/be- taling af abonnementet frabede sig information, nyheder og gode tilbud pr. e-mail ved at henvende sig til Falcks Kundecenter Erhverv eller ved at framelde sig via en af de udsendte e-mails.
Opsigelse
Abonnementet kan opsiges af abonnenten eller Falck skriftligt med mindst en måneds varsel til udløbet af den indeværende abonne- mentsperiode. Abonnementet løber således i perioder på minimum 12 måneder ad gangen. Abonnementsperioden fremgår af abonne- mentsaftalen, og den oplyses ved telefonisk henvendelse til Falck på tlf.: 00 00 00 00 – 2 eller via e-mail til: xxxxxxx@xxxxx.xx.
For abonnentens eventuelle dækning af privat bolig, privat bil eller familie gælder følgende opsigelsesregler: Abonnementet er uopsige- ligt i 5 måneder efter ikraftrædelsesdatoen og kan herefter opsiges af abonnenten eller Falck skriftligt med 1 måneds varsel til udløbet af en måned. Abonnementet løber således minimum i 6 måneder. Spørgs- mål om opsigelsesfrister kan stilles til vores kundeservice på telefon 00 00 00 00 – 2 eller via e-mail til xxxxxxx@xxxxx.xx.
Hvis kontrakten misligholdes af abonnenten, er Falck dog til enhver tid berettiget til skriftligt at ophæve abonnementet, eksempelvis hvis abonnementsafgiften ikke er indbetalt senest 14 dage efter forfald eller ved bevisligt fejlagtige oplysninger og svigagtige fortielser.
Ændring af abonnementskontrakten
Kunden eller Falck kan ændre abonnementskontrakten skriftligt og med samme varsel, som gælder ved abonnementets opsigelse jf. afsnittet ”Opsigelse”.
Hvis kunden eller Falck ikke ønsker at fortsætte abonnementet på de ændrede vilkår, skal kunden/Falck give skriftlig besked herom til den anden part hurtigst muligt og senest en måned efter modtagelse
af ændringsmeddelelsen, hvorefter abonnementet fortsættes på uændrede vilkår i den resterende del af indeværende abonnements- periode. Abonnementet ophører i sin helhed ved udløbet af den indeværende abonnementsperiode.
02.2010 · Falck Danmark A/S
Modtager Falck/kunden ingen sådan meddelelse, fortsætter abonne- mentet på de ændrede vilkår.
Årlig regulering af abonnementsprisen
Falck er berettiget til at forhøje den årlige abonnementspris som følge af omkostningsstigninger.
Falck kan kun gennemføre prisreguleringer for fremtidige abonne- mentsperioder.
Falck kan kun regulere prisen én gang om året, uanset om abonnen- ten har valgt hel-eller halvårlig betaling.
Prisreguleringer meddeles i forbindelse med opkrævningen for den kommende abonnementsperiode.
Prisreguleringen træder tidligst i kraft med starten af den første måned efter, at opkrævning med meddelelse om regulering er sendt til abonnenten med virkning fra abonnementets forfaldsdato.
Hvis kunden ikke ønsker at fortsætte abonnementet til den æn- drede pris, skal der gives skriftlig meddelelse herom til Falck straks og senest 14 dage efter modtagelse af fornyelsen. Abonnementet betragtes herefter som opsagt med virkning fra Falcks modtagelse af meddelelsen. Dog tidligst til udløbet af den indeværende abon- nementsperiode.
Modtager Falck ingen sådan meddelelse herom, fortsætter abonne- mentet til den ændrede pris.
Foranstående begrænsning gælder dog ikke, hvor der foreligger bri- stende forudsætninger hos Falck, herunder ved urigtige oplysninger fra kunden eller svigagtige fortielser.
For øvrige prisreguleringer henvises til afsnittet ”Ændring af abon- nementskontrakten”.
Betaling
Der kan vælges mellem hel-og halvårlig betaling, og tilmelding til Betalingsservice er obligatorisk. Abonnementet forfalder hel-/halvår- ligt til den næstsidste bankdag i måneden før næste abonnements- periode begynder. Ved halvårlig betaling betales et tillæg på 5% af den årlige abonnementspris. Ved manglende rettidig betaling er Falck berettiget til at opkræve rykkergebyrer og morarente i overens- stemmelse med Rentelovens regler.
Udebliver betalingen mere end 14 dage efter forfaldsdagen er Falck berettiget til skriftligt at ophæve abonnementet uden yderligere varsel og kræve betaling for assistancer udført efter forfaldsdagen.
Falck forbeholder sig ret til at undlade at udføre assistancer så længe kunden er i restance med abonnementsafgiften uden at betalings- pligten dermed bortfalder.
Begrænsning af abonnementets dækning
Assistancebehov, der kendes på tegningstidspunktet, omfattes ikke af abonnementet.
Falck forbeholder sig ret til at fremsende regning for særligt indkøbte materialer til brug ved konkrete redningsarbejder.
Ansvarsbegrænsning
Falck Danmark A/S er erstatningspligtig efter dansk rets almindelige regler dog med de begrænsninger, der følger al nærværende abon- nementsbetingelser.
Falck kan kun gøres ansvarlig for skader eller tab, der direkte kan henføres til Falcks ydelser efter denne aftale. Falck er således i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, avancetab eller lign. indirekte eller afledet tab, for skader opstået i forbindelse med terrorisme, og ej hel- ler skader som kunden kan tegne forsikring for i et dansk opererende selskab.
Hvis Falck skal yde hjælp under ekstraordinære og/eller meget van- skelige forhold, hvor særlige hjælpemidler må tages i brug, påtager Falck sig ikke erstatningsansvar for skader, der er opstået under eller efter at hjælpen er ydet.
I tilfælde af force majeure (strejker, naturkatastrofer, ekstreme vejr- og vejforhold, krig, oprør og uroligheder) eller andre ekstraordinære begivenheder, er Falck ikke ansvarlig for manglende assistance.
Falcks samlede erstatningsansvar begrænses, hvor lovgivningen til- lader det, til maksimalt 5 xxx.xx.
Skader som kunden ønsker at gøre Falck ansvarlig for, skal anmeldes til Falck inden for rimelig tid.
Andre ydelser
Udgifter til assistancer, der ikke er omfattet af abonnementet, betales af kunden til Falck eller Falcks samarbejdspartner til en pris svarende til den til enhver tid gældende markedspris på nævnte ydelser.
Hvis kunden ikke opfylder en sådan betalingsforpligtelse enten til Falck eller Falcks samarbejdspartner, er Falck berettiget til at undlade at udføre assistancer så længe kunden er i restance.
Alle assistancer skal rekvireres via kontakt til Falck. Falck er således ikke forpligtet til at dække assistancer udført af anden leverandør, hvor abonnenten selv har rekvireret assistance uden om Falck.
11.2010 · Falck Danmark A/S
Bemærk: Hvis der er krav på ydelser efter gældende love eller via forsikring, dækkes disse ydelser ikke af abonnementet, medmindre andet fremgår af de specifikke abonnementsbetingelser. I tvivlstil- fælde vil kunden dog altid være dækket af abonnementet.