Agrocuras forretningsbetingelser for rådgivning
April 2019
Agrocuras forretningsbetingelser for rådgivning
1. Aftalegrundlag
Nærværende forretningsbetingelser supplerer den mellem parterne indgåede rådgivningsaftale og udgør således en integreret del af aftalegrundlaget.
For så vidt der foreligger indbyrdes modstrid, viger nærværende forretningsbetingelser for vilkår, der fremgår af rådgivnings-aftalen.
For så vidt der foreligger indbyrdes modstrid, viger kundens eventuelle forretningsbetingelser, ordrebekræftelser mv., for nærværende forretningsbetingelser.
I alle andre tilfælde reguleres forholdet mellem parterne i øvrigt af dansk rets almindelige regler.
2. Ændringer
Ændringer og/eller præciseringer af det oprindelige aftalegrundlag skal ske skriftligt.
Den part, som påberåber sig en ændring eller præcisering af det oprindelige aftalegrundlag, har bevisbyrden for, at en sådan aftale er indgået.
Enhver ændring af Agrocuras ydelse som beskrevet i rådgivningsaftalen anses som udgangspunkt for en opsigelse for så vidt angår den pågældende ydelse og indgåelse af en ny rådgivningsaftale for så vidt angår den ydelse, kunden ønsker udført i stedet. Der henvises til pkt. 3 om opsigelsesvarsel og pkt. 5 om pris.
3. Opsigelse
Hver af parterne kan opsige aftalen i henhold til det aftalte.
Inden for rammerne af rådgivningsaftalens eventuelle tidsfrister er Agrocura frit stillet med hensyn til planlægning af opgavens gennemførelse. I tilfælde af opsigelse er Agrocura berettiget til vederlag for det arbejde, der allerede er udført og/eller arbejde, som internt hos Agrocura er planlagt udført inden udløbet af opsigelsesvarslet.
Kunden skal endvidere godtgøre Agrocuras udgifter, som Agrocura forinden opsigelsen har forpligtet sig til over for tredjemand som led i opgavens udførelse.
4. Bemyndigelse
Den, der er anført som kontaktperson for kunden, har bemyndigelse til – på kundens vegne – at disponere i enhver henseende i forhold, der angår denne aftale.
Er flere kontaktpersoner anført, gælder ovennævnte for hver af disse kontaktpersoner.
5. Honorar
Agrocura fastsætter honoraret med udgangspunkt i arbejdets omfang, herunder bl.a. anvendt tidsforbrug, arbejde uden for normal arbejdstid, anvendt specialkompetence, opgavens kompleksitet, den interesse opgaven repræsenterer for kunden samt det ansvar der er forbundet med opgaven. Kunden betaler omkostninger, der relaterer sig til opgaven, herunder gebyrer, kørsel, udlæg, materialer etc.
Ved afregning i henhold til overslag gælder følgende:
Må det forudses, at det reelle tidsforbrug forbundet med gennemførelsen
af opgaven væsentligt vil overstige det skønnede timeforbrug, underretter Agrocura kunden herom. Underretning skal ske snarest belejligt efter det tidspunkt, hvor Agrocura forudser, at overskridelsen bliver væsentlig.
Kunden og Agrocura drøfter herefter, om det reviderede skøn over timeforbrug kan accepteres, eller om Xxxxxxxxx ydelse skal tilrettes. Kunden er i alle tilfælde pligtig at betale vederlag for det timeforbrug, der indtil da er anvendt på opgaven.
Det ovenfor anførte gælder tilsvarende for så vidt, at opgaven til sin gennemførelse forudsætter afholdelse af udgifter i et niveau, der væsentligt afviger fra det ved aftalens indgåelse forudsatte.
Ved fastprisaftale gælder følgende:
Den aftalte, faste pris omfatter alene de ydelser, Agrocura specifikt har påtaget sig at udføre, jf. herved rådgivningsaftalen.
I det omfang en ydelse ikke udtrykkeligt er anført under beskrivelsen af Agrocuras ydelser, er den ikke omfattet af fastprisaftalen. Udføres ydelsen alligevel af Agrocra, afregnes for den pågældende ydelse ved siden af fastprisen, i så fald efter medgået tid.
I alle tilfælde godtgør kunden Agrocura samtlige udgifter, der er afholdt af Agrocura som led i opgavens løsning.
6. Betaling
Afregning sker ved opgavens afslutning eller ved månedsvis opkrævning, eller i særlige tilfælde efter aftale. Betalingsbetingelser er normalt fakturadato + 14 dage, med mindre andet er aftalt.
Efter forfaldsdato forrentes Agrocura tilgodehavende med morarente af forfalden dato på 1,5 % pr. mdr., jf. rentelovens § 5, stk. 1.
7. Fortrolighed og persondata
Agrocura påtager sig ingen konkurrencebegrænsninger som følge af opgaven.
Agrocura påtager sig at behandle materiale og oplysninger om kunden, der kommer Agrocura til kendskab som led i opgaven, fortroligt.
Agrocura er berettiget til at anvende viden af generel og ikke-fortrolig karakter, der opnås under udførelsen af opgaven, i andre sammenhænge og ved andre rådgivningsopgaver.
Kunden giver desuden tilladelse til, at Agrocura må udveksle navne, adresser samt mailadresser og telefonnumre med søsterselskaber, herunder Landbogruppen Syd, (cvr. nr. 31168619) samt moderselskabet LandboSyd (cvr. nr. 25160428).
Behandling af personoplysninger som led i rådgivningen sker i henhold til dansk rets regler herom.
Materiale
Kunden er i det omfang, det er forudsat i rådgivningsaftalen, berettiget til at anvende det materiale, der er udarbejdet af Agrocura som led i rådgivningen. Agrocura har i øvrigt alle rettigheder over sine ideer og det udarbejdede materiale, herunder ophavsret.
Opsiges rådgivningsaftalen, er kunden berettiget til udlevering af midlertidigt materiale betinget af, at kunden har opfyldt sin betalingsforpligtelse.
April 2019
For udleveret midlertidigt materiale gælder under alle omstændigheder, at Agrocuras navn ikke må benyttes i forbindelse med materialets anvendelse, og at Agrocura ikke er ansvarlig for fejl og mangler i materialet.
Kunden er forpligtet til selv at gemme alle data og bilag. Elektronisk kommunikation
Agrocura oplyser, at en del af vor kommunikation kan ske pr. e-mail. E-mail
kommunikationen kan ske via både krypterede og ikke krypterede mails.
Agrocura forudsætter, at kunden er indforstået med, at også informationer af fortrolig karakter, kan udveksles via e-mail, og at udvekslingen, i det omfang det ikke sker i krypteret format, kan være behæftet med risiko for, at fortrolige oplysninger, som følge af denne form for kommunikation, kommer til andres kundskab.
11. Compliance
12. Ansvar
Agrocura er ansvarlig for den ydede rådgivning i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.
Ansvaret for Agrocura kan dog under ingen omstændigheder overstige 10 mio. kr. pr. opgave.
Er Agrocura ansvarlig for en skade, for hvilken andre rådgivere/konsulenter eller lignende også er ansvarlige, kan Agrocuras erstatningsansvar dog under alle omstændigheder ikke overstige det laveste beløb, hvormed de andre rådgivere/konsulenter eller lignende har begrænset deres ansvar.
Agrocura er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, tab af data, tab af goodwill eller andet indirekte og/eller ikke-økonomisk tab. Ej heller ansvarlig for eventuelle læk i fortrolighed forårsaget af kommunikation via ikke krypterede mails eller andre digitale kommunikations veje.
Agrocura hæfter ikke for fejl begået af andre rådgivere, sælgere, forhandlere, leverandører, producenter, myndigheder, konsulenter og lignende, som Agrocura har henvist kunden til, eller som kunden har benyttet i sagen, ligesom Agrocura ikke hæfter for eventuelle fejl begået af underleverandører, som Agrocura efter aftale med kunden har overladt dele af opgavens løsning til.
Kunden kan alene rejse krav mod Agrocura og ikke mod de enkelte medarbejdere.
Agrocura kan ikke holdes ansvarlig for krav, der måtte opstå som resultat af falsk, misvisende eller ufuldstændig information, data eller dokumentation, som er tilvejebragt af andre end Agrocura.
Agrocura påtager sig ikke ansvar over for andre parter (herunder tredjemand), som drager fordel af eller benytter den af leverede ydelse eller opnår adgang til ydelsen. Kunden forpligter sig til at godtgøre Agrocuras forpligtelser, tab, udgifter eller andre omkostninger, som Agrocura måtte pådrage sig i forbindelse med krav fra sådanne andre
parter, samt krav mod Agrocura som følge af Kundens misligholdelse af rådgivningsaftalen.
13. Lovvalg og værneting
Tvister om Xxxxxxxxx rådgivning, rådgivningsaftalen, samarbejdsaftaler på fastpris og disse forretningsbetingelser er underlagt dansk ret bortset fra dansk rets internationale privatretlige regler.
Såfremt kunden mener at have lidt et økonomisk tab i anledning af Agrocuras rådgivning, anmeldes krav hos Agrocuras ansvarsforsikringsselskab CNA Insurance Co. Limited, Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx.
Retssag i anledning af Xxxxxxxxx rådgivning, rådgivnings-aftalen og disse forretningsbetingelser skal afgøres ved voldgift ved Det Danske Voldgiftsinstitut.
14. Force Majeure m.v.
Agrocura er ikke ansvarlig for tab som følge af force majeure eller forhold, som Agrocura ikke har herredømmet over. Agrocura er heller ikke ansvarlig for tab som følge af krig, krigslignende tilstande, nationale eller internationale uroligheder, naturkatastrofer, indgribende uregelmæssigheder i den offentlige kommunikation, strejker, lockout, boykot og blokader, uanset om Agrocura selv er part i konflikten, herunder om denne kun rammer dele af Xxxxxxxx’x funktion.
15. Håndtering af interessekonflikt
Overordnet er Agrocuras medarbejdere forpligtede til at handle
redeligt og loyalt overfor Xxxxxxxxx og dets kunder i overens- stemmelse med Xxxxxxxxx politikker og forretningsgange.
Agrocura håndterer identificerede interessekonflikter og potentielle interessekonflikter på følgende måde:
• Agrocura anvender ikke væsentlige salgs- eller bonusmål som en del af Agrocuras aflønning.
• Agrocura modtager ikke gebyrer, provisioner eller lignende fra tredjemand i forbindelse med Agrocuras levering af ydelser til Agrocuras kunder.
• Alle aftaler indgås på markedsvilkår og der rapporters løbende på disse til bestyrelsen.
• Alle aftaler med nærtstående parter indgås af Agrocuras Bestyrelse.
• Agrocura har etableret retningslinjer for medarbejderes håndtering af fortrolig information, så denne kun er tilgængelig for de der har behov herfor.
• Agrocura har etableret retningslinjer der begrænser medarbejderne i at påtage sig andre hverv der kan påvirke dem i deres arbejde for Agrocura.
• Agrocura har fastsat retningslinjer om medarbejdernes adgang til personlig handel med finansielle instrumenter, samt spekulationsforbud.
• Agrocuras medarbejdere meddeler interessekonflikter løbende til Direktionen og de berørte kunder.
16. Klage mulighed
Er du ikke tilfreds med Xxxxxxxxx ydelser, personlige rådgivning eller den behandling, du har fået, så er du velkommen til at kontakte den ansvarlige for produktet eller din personlige rådgiver med din klage.
Såfremt det ikke er tilstrækkeligt til at imødegå din klage på tilfredsstillende vis, er du velkommen til at kontakte Agrocuras direktion på følgende adresse:
Agrocura Finans & Råvarer A/S Xxxx Xxxx-Xxxxxxxx Vej 13 6200 Aabenraa
Att. Direktionen