Betingelser Fit&Sund Skanderborg
Betingelser Fit&Sund Skanderborg
§1. Medlemskab
Dit medlemskab er personligt og kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bankoplysninger mv. har du selv løbende ansvaret for at oplyse til Fit&Sund Skanderborg.
Medlemskabet er bindende for begge parter inden for den i kontrakten anførte periode. Fit&Sund Skanderborg kan bede om at se billedlegitimation ved oprettelsen.
Unge under 18 år skal have en værge med til kontraktunderskrivelse som anden betaler for sig, ellers kan der ikke oprettes et medlemskab. Unge under 15 år har mulighed for en gratis programlægning indenfor 21 dage fra indmeldelse.
Medlemskabet skal betales til det hus, hvori der primært trænes. Det er tilladt at gæstetræne i alle andre F&S- huse, hvis medlemmet som minimum har et medlemskab, som prismæssigt svarer til et standardmedlemskab.
Kampagnetilbud kan ikke kombineres med andre kampagner inden for en 12 måneders periode. Et givet kampagnetilbud kan kun bruges én gang.
Konvertering fra et standardmedlemskab til et firma eller foreningsmedlemskab kan tidligst ske til den nærmeste første efter 3 måneders aktivt medlemskab.
§1.2. Add-on medlemskab
Add-on medlemskab er et tillægsmedlemskab, der kan tilkøbes, hvis man i forvejen har et Fit&Sund Skanderborg medlemskab. (Fx Add-on Yoga/Reformer, som er et tillægsmedlemskab).
§2. Medlemskort
Medlemskortet medbringes og indlæses hver gang i kundecomputer for at få adgang til huset. Medlemskab og medlemskort er personligt og må ikke benyttes af eller overdrages til andre.
Xxxxxx dit medlemskort væk eller beskadiget, meddeles dette straks til Fit&Sund Skanderborg, som udsteder et nyt medlemskort mod et gebyr.
Der pålægges et strafgebyr på kr. 750,- ved misbrug af medlemskort (jf. ovenstående).
§3. Betaling
Ved oprettelse af et PBS/DIBS-medlemskab tilmeldes aftalen betalingsservice eller DIBS kreditkortbetaling.
Du betaler kontant for perioden fra oprettelse til første PBS/DIBS-betaling. Herefter skal den månedlige ydelse Trækkes automatisk fra din konto i begyndelsen af hver kalendermåned. Hvis den af den ene eller anden grund ikke bliver tilmeldt automatisk, har du som medlem selv ansvaret for at melde den til automatisk betaling (PBS eller DIBS).
Der opkræves et administrationsgebyr pr. trækning for betaling via PBS/DIBS. Hvis en betalingsaftale ikke er oprettet korrekt eller utidigt afmeldt, forbeholder vi os retten til at opkræve et fakturagebyr. Priser for gebyret kan
findes på xxxxxxxxx.xx under det hus, du er tilmeldt. Se §19.
Du er ansvarlig for, at betaling sker rettidigt. Ikke rettidig betaling sidestilles med misligholdelse af kontrakten.
Du giver ved din underskrift på nærværende kontrakt samtykke til, at Fit&Sund Skanderborg opbevarer stamoplysninger. Desuden giver du samtykke til, at der kan oprettes PBS/DIBS-aftale, og at den månedlige betaling trækkes automatisk
fra din bank.
Hvis kontrakten misligholdes ved f.eks. manglende betaling, forbeholder Fit&Sund Skanderborg sig retten til at
videregive dine personlige oplysninger til tredje part (se § 20.5).
§4. For sen betaling
Xxxxxxx den løbende ydelse ved et PBS/DIBS- medlemskab ikke til den aftalte tid, udsendes en rykkerskrivelse til dig, og der opkræves et rykkergebyr efter gældende takst. Der tillægges også procesrenter.
Priser for gebyr kan findes på xxxxxxxxx.xx under det hus, du er tilmeldt. Se §19.
Hvis der efter den 3. rykker stadig ikke er betalt, vil medlemskabet blive lukket ned til den nærmeste første i måneden, og den skyldige restance sendes til fuld og endelig indfrielse, og vi vil uden yderligere varsel overdrage vores tilgodehavende til retslig inkasso.
§5. Varighed/ændring af medlemskab
Ved PBS/DIBS-aftale er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter, indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §6.
Medlemskabet F&S Junior (U15) ændres til F&S Ung (U23) den dag, medlemmet fylder 15 år. Medlemskabet F&S Ung (U23) ændres til F&S Fitness den dag, medlemmet fylder 23 år.
Kontantmedlemskab løber i enten 1, 3, 6 eller 12 måneder.
Klippekort løber 15 måneder frem fra oprettelsesdagen. Klippekort kan ikke forlænges, så efter endt løbetid skal der købes et nyt.
§6. Opsigelse af medlemskab
Opsigelse af en PBS/DIBS-aftale skal ske online på xxxxxxxxx.xx eller via e-mail til huset. Du kan finde e-mailen på xxxxxxxxx.xx under det hus, du er tilmeldt.
Opsigelsesfrist for PBS/DIBS-aftaler er månedens udløb + én måned.
Hvis en PBS/DIBS-aftale opsiges under en igangværende pause, stoppes pausesætningen, og betingelserne er her også månedens udløb + én måned.
Kontantmedlemskab og klippekort kan ikke opsiges, og der refunderes ikke dele af medlemskabsprisen, hvis man ikke ønsker sit medlemskab mere.
Kampagnemedlemskaber kan ikke opsiges og kan ikke byttes til kontanter eller andet.
Opsigelse af Add-on tillægsmedlemskaber skal ske online på xxxxxxxxx.xx eller via mail til huset. Opsigelsesfrist for Add-on tillægsmedlemskaber er månedens udløb + én måned.
§6.1 Berosætning
PBS/DIBS-aftaler incl. Add-on tillægsmedlemskaber kan sættes på pause minimum 1 måned ad gangen eller maksimum 6 måneder ad gangen. Der kan maks. gebyrfrit bruges 6 måneders pause inden for en 12 måneders periode.
Ønskes pause-perioden forlænget, kan medlemskabet forlænges 1-6 måneder mod betaling af gebyr.
Kontante medlemskaber kan kun sættes på pause mod et gebyr. Klippekort kan ikke sættes på pause.
Kampagnemedlemskaber kan ikke sættes på pause.
Priser for gebyr kan findes på xxxxxxxxx.xx under det hus, du er tilmeldt. Se §19.
Har man et PBS/DIBS-medlemskab og sætter på pause efter næste måneds opkrævning er sendt, tilbageføres disse penge ikke til medlemmet. De vil i stedet stå på medlemmets Fit&Sund Skanderborg-konto og blive modregnet, når der startes op igen efter endt pause.
§7. Ændringer i priser og medlemsvilkår
Fit&Sund Skanderborg forbeholder sig ret til prisændringer. Prisændringerne vil blive varslet ved opslag i huset og via e-mail (til de medlemmer, der har oplyst e-mailadresse) senest 45 dage, før prisændringerne træder i kraft. Kontante medlemskaber betales altid kontant ved oprettelsen i huset.
§8. Træning og ophold i huset
Fit&Sund Skanderborg er vores fælles sted. Hjælp os med at holde det pænt og rent. Fit&Sund Skanderborg er også et røg- og alkoholfrit område.
Al træning og ophold i Fit&Sund Skanderborg foregår på eget ansvar. Dette gælder såvel medlemmer som gæster, der opholder sig i Fit&Sund Skanderborg.
Unge mellem 15 og 18 år samt umyndige må kun benytte Fit&Sund Skanderborg faciliteter, hvis Fit&Sund Skanderborg har modtaget en skriftlig tilladelse hertil fra pågældendes forældre eller værge.
Af sikkerhedsmæssige årsager må børn under 15 år ikke opholde sig i træningsområdet uden opsyn. Indenfor bemandingstiden har Fit&Sund Skanderborgs personale opsyn; men træning foregår altid under eget ansvar, og personalet kan ikke holdes ansvarligt.
Under træning skal der altid anvendes tøj og sko, der er beregnet til indendørs træning. Ikke bar overkrop/ikke sports- BH alene og ingen bare fødder/klip-klapper/strømpesokker/birkenstock. Bare fødder er dog tilladt ved Yoga, Pilates og lignende. Udstyr og faciliteter skal ryddes op, efterhånden som træningen skrider frem.
Som medlem af Fit&Sund Skanderborg er jeg indforstået med, at huset videoovervåges døgnet rundt. Optagelserne anvendes kun i tilfælde af hærværk og indbrud. Optagelserne gemmes 30 dage fra optagelsesdatoen.
§9. Misligholdelse af kontrakt
Både medlemmer og gæster forpligter sig til at overholde de fastsatte betingelser for ophold og benyttelse af redskaber m.m. herunder overholdelse af ordensreglementet samt henvisninger fra personalet. Mangel på dette udgør en væsentlig misligholdelse af kontrakten. Hvis et medlem optræder truende eller på anden måde generer andre medlemmer eller Fit&Sund Skanderborg ansatte, kan Fit&Sund Skanderborg uden varsel bortvise medlemmet, og medlemskabet ophører øjeblikkeligt. Dette gælder ligeledes ved grove overtrædelser af medlemsvilkårene såsom f.eks. udlån af medlemskort - at give folk uden medlemskab
adgang til huset eller doping. Strafgebyr for udlån af medlemskort samt at give ikke-medlemmer adgang til huset udgør kr. 750,-
§10. Ændringer i hold m.v.
Fit&Sund Skanderborg forbeholder sig ret til ændringer i åbningstider, holdplaner, holdtider, instruktørpåsætning og udbud af hold med 2 ugers varsel ved opslag i Fit&Sund Skanderborg, på F&S-appen og xxxxxxxxx.xx
Desuden kan Fit&Sund Skanderborg samme dag aflyse hold eller ændre instruktør/holdtype pga. eksempelvis sygdom el.lign. frem til holdstart.
§11. Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for at være i den helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos Fit&Sund Skanderborg. Fit&Sund Skanderborg tager ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, forkert træning eller andre besøgendes handlinger.
§12. Værdigenstande
Det anbefales, at der ikke opbevares genstande af værdi i garderobeskabene. Fit&Sund Skanderborg bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingskade eller ved tyveri fra skabe.
§13. Fremmøde
Fremmøde til holdtræning skal ske senest 10 minutter før timens start. Ved al træning skal du fremmøde dig på vores fremmødeskærm.
Bemærk! Regler for booking, fremmøde og afbud er de samme, uanset om man er på hold eller står på venteliste. Alle medlemmer skal fremmøde til fitness- og/eller holdtræning ved husets indtjekningsskærme.
§14. Afbud til holdtræning
Har du brug for at melde afbud til et hold, skal det ske senest 2 timer før holdstart enten via vores app eller webbooking. Dette gælder også, hvis du står på venteliste. Glemmer du at melde afbud – også hvis du står på venteliste, koster det et gebyr. Priser for gebyr kan findes på xxxxxxxxx.xx under det hus, du er tilmeldt. Se §19.
§15. Venteliste
Står du på venteliste til et hold, skal du stadig fremmøde dig senest 10 minutter før holdstart.
Hvis du får plads eller står på venteliste, men ikke fremmøder dig, vil det blive betragtet som for sent afbud. Husk at slette dig fra evt. venteliste senest 2 timer før, hvis du ikke længere ønsker at deltage på holdet.
§16. Fit&Sund Skanderborg har et samarbejde med Anti Doping Danmark (ADD)
1. Brug af doping er forbudt for personalet, medlemmer og brugere af centret. Den, der bruger dopingmidler, testes positiv, unddrager sig dopingkontrol eller undlader at afgive dopingprøve efter at være indkaldt hertil, kan sanktioneres efter § 6.
2. ADD kan på baggrund af denne samarbejdsaftale til enhver tid foretage dopingkontrol af personale, medlemmer samt brugere, der er til stede i fitnesscentret.
3. ADD videregiver oplysninger om resultatet af en dopingprøve eller anden overtrædelse af
samarbejdsaftalens regler til fitnesscentret og kan videregive oplysninger til ADD’s relevante samarbejdspartnere.
§17. Uforudsete hændelser
Som medlem accepterer du ved indmeldelsen, at Fit&Sund Skanderborg kan holde lukket op til 7 dage årligt på grund af renovering, vandskade og lignende, sponsorarrangementer og uforudsete hændelser fx epidemi/pandemi.
§18. Informationer og nyheder
Ved indmeldelsen giver du lov til, at Fit&Sund Skanderborg må behandle og opbevare oplysninger om dig, kontakte dig telefonisk samt løbende sende nyheder og information pr. e-mail og SMS. Denne service kan fravælges ved skriftlig meddelelse til Fit&Sund Skanderborg.
§19. Gebyr
Glemt kort – første gang 0,- Glemt kort – efterfølgende gange 25,- Nyt kort 50,- Pris pr. faktura ved valg af indbetalingskort 25,- Pris pr. faktura ved manglende PBS/DIBS-oprettelse 25,- Administrationsgebyr ved betaling via PBS/DIBS 8,- Udeblivelse fra hold – gælder også evt. ventelister 25,- Pause på PBS/DIBS-medlemskaber ud over det tilladte jf. betingelser 149,- Pause på kontante medlemskaber 199,- Rykkergebyr ved for sen betaling 100,- Misbrug af medlemskab/medlemskort 750,- Styrketræning 99,- Holdtræning 199,-
§20. Datapolitik
Når du opretter et medlemskab hos Fit&Sund Skanderborg, accepterer du, at Fit&Sund Skanderborg indsamler og behandler de personlige oplysninger, der er nødvendige for at administrere dit medlemskab og levere vores øvrige ydelser til dig. Som medlem er du selv ansvarlig for opdatering af dine kontaktoplysninger.
§20.1 Underretning om indsamling af personoplysninger
§20.2 Formålet med behandlingen af dine oplysninger
Formålet med behandlingen er at håndtere dit medlemskab i Fit&Sund Skanderborg, så du får den bedst mulige oplevelse. Behandlingen dækker således over indmeldelse, markedsføring, håndtering af betaling, henvendelser, varslinger og opsigelse. Desuden behandles for nogle medlemmer ligeledes andre træningsydelser, dopingkontrol, refunderinger, inkasso.
§20.3 Retsgrundlaget for behandling af dine oplysninger
Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, om samtykke til behandling af personoplysninger til et eller flere specifikke formål.
Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om behandling, der er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som den registrerede er part i eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, om behandling, der er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige.
Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om behandling, der er nødvendig for,
at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, går
forud herfor, navnlig hvis den registrerede er et barn.
Databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f, om behandling, der er nødvendig, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller når domstole handler i deres egenskab af domstol.
Databeskyttelseslovens § 8, stk. 3-5, om virksomheders behandling af oplysninger om strafbare forhold. Databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 2, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 7, om behandling af CPR-nummer ved samtykke.
Reglerne i tv-overvågningsloven.
Legitime interesser, der forfølges med behandlingen.
Som nævnt ovenfor sker vores behandling af dine personoplysninger (delvist) på baggrund af interesseafvejningsreglen i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser, der begrunder behandlingen, er, at Fit&Sund Skanderborg har behov for at sende oplysninger til advokater eller myndigheder i tilfælde, hvor der er begået kriminelle handlinger, foretage visse behandlinger i markedsføringsøjemed samt foretage tv-overvågning i kriminalitetsforebyggende øjemed.
§20.4 Kategorier af personoplysninger
Vi behandler kun de oplysninger om dig, som er nødvendige for at have et træningsmedlemskab hos os. Så for langt de fleste medlemmer vil det være begrænset til almindelige ikke-følsomme personoplysninger såsom kontaktoplysninger, medlemsoplysninger, træningsoplysninger, betalingsoplysninger, kontonummer, videoovervågning og købsoplysninger. Derudover behandler vi – med dit samtykke – oplysninger om dine personoplysninger med henblik på entydig identifikation. Hvis vores medlemmer begår strafbare handlinger, kan vi behandle disse oplysninger med henblik på politianmeldelse samt ved overvejelse af anlæggelse og gennemførelse af retssager. For medlemmer, der benytter Bodytracker eller personlig træner, vil der muligvis blive behandlet følsomme personoplysninger i form af helbredsoplysninger, hvis medlemmet samtykker til behandlingen.
§20.5 Modtagere eller kategorier af modtagere
For at understøtte dit medlemskab kan vi videregive eller overlade dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere, som banker og betalingsmyndighed og -instans. I nogle tilfælde vil vi også videregive eller overlade dem til antidoping-myndighed, forsikringsselskaber, advokat, inkassofirma, eksterne konsulenter eller databehandler. Sport Solution A/S er databehandler for Fit&Sund Skanderborg.
§20.6 Opbevaringsperiode
Fit&Sund Skanderborg opbevarer oplysninger om dig i op til 3 år efter, dit medlemskab er ophørt. Herefter vil alle oplysninger blive slettet eller anonymiseret på en sådan måde, at oplysningerne ikke længere kan identificere dig. Finansielle transaktioner opbevares fra sidste transaktion max. 5 år.
Markedsføring indtil tilbagetrækning af samtykke. Gæld opbevares 3 år fra ophør af gældsforhold.
§20.7 Dine rettigheder
Fit&Sund Skanderborg registrerer dine oplysninger, og du har ret til at få indsigt, gøre indsigelse samt få rettet eller slettet oplysninger, der er vildledende eller urigtige.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet over Fit&Sund Skanderborg behandling af dine oplysninger.
Kontakt
Spørgsmål og henvendelser vedrørende Fit&Sund Skanderborg ́s behandling af dine oplysninger skal ske til xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
§20.8 Videoovervågningspolitik
Hos Fit&Sund Skanderborg har vi stor tillid til, at vores kunder er ærlige og følger vores husregler. Derfor anvender vi kun video som dokumentation i meget begrænset omfang – fx i tilfælde af tyveri/overfald hos medlemmer og ansatte. Vi gemmer optagelser i op til 7 dage fra optagelsesdatoen.
§20.9 Retten til at trække samtykke tilbage
I de situationer hvor vores behandlingsgrundlag er samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx eller via vores hjemmeside. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.
§20.10 Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler og opbevarer om dig.
Xx har ret til at få urigtige oplysninger rettet.
Xx har ret til at få slettet oplysninger, inden tidspunktet for vores generelle sletning indtræffer.
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset, så vi fremover kun behandler oplysningerne med dit samtykke – bortset fra opbevaring, og hvis retskrav kan fastlægges, gøres gældende/forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores lovlige behandling af dine personoplysninger. Det gælder også i forhold til oplysninger, vi behandler efter en interesseafvejning. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.
§20.11 Klage til Datatilsynet
1. Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF.
2. Lov om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (databeskyttelsesloven)
3. Lov om tv-overvågning, jf. lovbekendtgørelse nr. 1190 af 11. oktober 2007 (med seneste ændringer)