Forretningsbetingelser
Forretningsbetingelser
29. august 2024
Indledning
Nærværende forretningsbetingelser, eventuelt aftalebrev, forudgående korrespondance samt eventuelle skriftlige, aftalte ændringer hertil ud- gør den samlede aftale („Aftalen“) mellem kunden („Kunden“) og Beierholm Godkendt Revisionspartnerselskab, CVR nr. 32 89 54 68 („Beierholm“). I tilfælde af konflikt mellem vilkårene i forretningsbetingelserne og aftalebrev skal vilkårene i aftalebrevet have forrang.
Kundens angivelse af særlige vilkår i egne forretningsbetingelser anses ikke som en fravigelse af Aftalen, medmindre Beierholm har accepteret disse.
Ved indgåelse af Aftalen accepterer Xxxxxx at modtage nyhedsmails fra Beierholms afdeling for kommunikation og marketing. Kunden kan til enhver tid afmelde sig nyhedsmails.
1 Beierholms ydelser
Beierholms ydelser („Ydelsen“) er beskrevet på xxx.xxxxxxxxx.xx. I tilfælde, hvor der er udarbejdet aftalebrev, vil dette supplere den beskrivelse, der fremgår af hjemmesiden. Udvidelse eller indskrænkning i omfanget og ar- ten af den aftalte Ydelse skal aftales skriftligt mellem parterne. Merarbej- de, som Beierholm i den forbindelse udfører, vil være omfattet af Aftalen og underlagt samme vilkår, dog med forbehold for justeringer af Xxxxx- xxxxx honorar og tidsplan.
Beierholm vil bestræbe sig på at levere Ydelsen i overensstemmelse med en mellem parterne aftalt tidsplan. Medmindre Kunden og Beierholm ud- trykkeligt og skriftligt angiver et endeligt leveringstidspunkt, er alle angiv- ne datoer alene skønsmæssige.
I det omfang, at det af Aftalen fremgår, hvorledes Ydelsen er bemandet med partnere og medarbejdere, som er ansvarlige for levering af Ydelsen, er Beierholm berettiget til at erstatte anførte personer med andre part- nere og medarbejdere.
Beierholm er ikke forpligtet til at ajourføre anbefalinger, konklusioner, rap- porter eller andre produkter, hverken i mundtlig eller skriftlig form, efter at disse er overdraget og kommunikeret til Kunden i endelig form.
Beierholm indgår i et globalt samarbejde, HLB International, som deler navn, viden og ekspertise, men som hver især er selvstændige, juridiske enheder. Anvendes andre HLB International-enheder end Beierholm i for- bindelse med levering af ydelser, er disse underlagt selvstændige aftaler og er således ikke omfattet af denne Aftale, medmindre det direkte frem- går af Aftalen.
I det omfang, at Ydelsen omfatter Beierholm BeJour Online Service, henvises tillige til Bilag A („Driftsaftale“).
2 Kvalitetssikring
Alle Ydelser, der leveres af Beierholm, er underlagt virksomhedens interne kvalitetssikring, herunder procedurer for bemanding, kvalitetskontrol og klageadgang.
Beierholm er underlagt kvalitetskontrol i medfør af lov om godkendte revi- sorer, hvidvaskloven, databeskyttelsesreglerne samt regler, der er fastsat af Beierholms internationale netværk, HLB International. I forbindelse med gennemførelse af kvalitetskontrollen kan Beierholm i nødvendigt omfang videregive fortrolige oplysninger til relevante myndigheder m.fl. Modtager- ne heraf vil være pålagt fortrolighedsforpligtelse, og oplysningerne vil ale- ne blive anvendt med henblik på kvalitetskontrollen.
Xxxxxxxxx forpligter sig til at undersøge enhver klage omhyggeligt og inden for rimelig tid under hensyntagen til sagens karakter. Har Beierholm leveret en mindre tilfredsstillende eller mangelfuld Ydelse, kan Kunden som et al- ternativ til en drøftelse med den sædvanlige kontaktperson hos Beierholm rette henvendelse til Beierholms direktion. Kunden er i denne sammenhæng forpligtet til senest 2 uger efter at have konstateret eventuelle fejl og mangler ved den leverede Ydelse at kontakte Beierholm. I den forbindelse har Beierholm pligt til at afhjælpe eventuelle fejl og mangler inden for rime- lig tid. Kontakter Kunden ikke Beierholm inden for tidsfristen, mister Xxxxxx retten til afhjælpning.
3 Samarbejde
Parterne skal holde hinanden orienteret om ethvert væsentligt forhold vedrørende levering af Ydelsen.
Det er Xxxxxxx og dennes personales opgave på enhver relevant måde at bistå Beierholm i forbindelse med levering af Ydelsen, herunder:
– At stille alt relevant materiale til rådighed, organiseret systematisk, give de nødvendige oplysninger samt træffe alle nødvendige beslutnin- ger inden for rimelig tid henset til opgavens art og omfang
– At knytte medarbejdere med tilstrækkelige kompetencer og ressourcer til opgaven
– At sikre, at Kundens øvrige samarbejdspartnere i nødvendigt omfang aktivt samarbejder med Beierholm
– At medvirke aktivt til, at Beierholm kan overholde al relevant national og international lovgivning
– At sikre, at Beierholm modtager alt materiale og alle oplysninger af relevans for opgaven.
Det er Kundens ansvar rettidigt og fuldstændigt at afgive alle relevante oplysninger. Kunden bærer risikoen for de konsekvenser, som upræcise, ukorrekte og/eller ufuldstændige oplysninger medfører for Beierholms Ydelse. Xxxxxxxxx opfordrer i den forbindelse Kunden til at tilgå sin digitale postkasse, så relevante oplysninger kan indsendes til Beierholm rettidigt. Medfører Xxxxxxx forhold eller manglende overholdelse af ovenstående merarbejde for Beierholm i forhold til, hvad man kunne forudsætte ved Af- talens indgåelse, er Beierholm berettiget til kompensation herfor baseret på almindelig timepris, uanset eventuel aftale om fast honorar.
Beierholms rolle er:
– At levere Ydelsen i overensstemmelse med Aftalen
– At efterleve relevant lovgivning samt standarder, vejledninger og FSR – danske revisorers etiske regelsæt i forbindelse med levering af Ydelsen.
4 Pris og betaling
Beierholms honorar beregnes efter medgået tid inkl. tid til transport/rejse baseret på Beierholms til enhver tid fastsatte timesatser for de partnere og medarbejdere, der udfører arbejdet, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af aftalebrev og eventuelle skriftlige tillæg hertil. Timesatser reguleres som udgangspunkt en gang årligt uden særskilt varsel eller meddelelse herom.
Beierholms angivelse af et honorar ved aftaleindgåelse bygger på de for- udsætninger, som parterne har angivet. Det følger heraf, at selv om der er aftalt et fast honorar for Ydelsen, er Beierholm berettiget til i følgende situationer, hvor enten betingelse a), b) eller c) er opfyldt, at foretage korrektioner til det beregnede honorar:
a) Forudsætningerne for levering af Ydelsen er ændret
b) Forudsætningerne var ikke korrekte eller fuldstændige
c) De i afsnit 3 (Samarbejde) anførte forpligtelser er ikke overholdt
d) Omstændighederne, jf. a) - c), kan ikke tilskrives Beierholm eller forhold, som Beierholm er ansvarlig for.
Derudover er Beierholm berettiget til at opkræve særskilt honorar for ar- bejde, som ligger uden for det aftalte omfang i den oprindelige aftale om fast honorar.
Er der forud for arbejdets påbegyndelse ikke indgået aftale om fast ho- norar, beregnes honoraret efter medgået tid, jf. ovenfor. Moms er ikke inkluderet i honorar og timesatser, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af aftalebrev og eventuelle skriftlige tillæg hertil.
Xxxxxxxxx er berettiget til at fakturere honorar (herunder acontohonorar), omkostninger og udlæg månedsvis bagud. Dog kan større omkostninger og udlæg faktureres straks ved afholdelse. Beierholm forbeholder sig ret til i særlige situationer at kræve forudbetaling eller anden sikkerhed for betalingen.
I de tilfælde hvor Beierholm varetager administration/bogføring og/eller lønbehandling for Kunden, faktureres der særskilt for licenser i forbin- delse med levering af ydelsen. I de tilfælde hvor Kunden ikke har adgang til et system, men Beierholm arbejder i systemet på vegne af Kunden i forbindelse med levering af Ydelsen, vil licens til brugen af systemet blive faktureret til Kunden.
Licensbetaling vil blive opkrævet som en forudbetaling.
Hvis Aftalen opsiges, vil Beierholm, uanset grunden til opsigelsen være berettiget til et honorar for det arbejde, som er udført indtil datoen for ophøret af Ydelsen. Xxxxxxxxx xxxxxxxx på baggrund af gældende time- satser og timeforbrug.
Betalingsbetingelserne er netto kontant 15 dage fra fakturadato. Ved be- taling efter forfaldsdato beregnes rente på 1,25% pr. md.
5 Ansvarsbegrænsning
Xxxxxxxxx er ansvarlig for den leverede Ydelse under Aftalen i overens- stemmelse med dansk rets almindelige regler.
Medmindre andet aftales, kan Beierholms ansvar i forbindelse med leve- ring af Ydelsen, der ikke indebærer afgivelse af erklæringer med sikkerhed, ikke overstige 5 gange det fakturerede og betalte honorar for Ydelsens udførelse, dog maksimalt DKK 5.000.000 uanset Ydelsens omfang og hono- rarets størrelse. Hvis det fakturerede og betalte honorar for Ydelsens ud- førelse udgør mere end DKK 2.500.000, kan Beierholms ansvar i forbindelse med levering af Ydelsen, der ikke indebærer afgivelse af erklæringer med sikkerhed, dog ikke overstige 2 gange det fakturerede og betalte honorar for Ydelsens udførelse, dog maksimalt DKK 10.000.000 uanset Ydelsens omfang og honorarets størrelse. Såfremt der er tale om en løbende Ydel- se, opgøres honoraret i forbindelse med ansvarsbegrænsning som det i de seneste 12 måneders fakturerede og betalte honorar for denne Ydelse.
Beierholm er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af goodwill, image, omdømme, indtjening og fortjeneste, eller for tab, forvanskning eller genetablering af data m.v. Beierholm er ikke ansvarlig for tab eller skader forårsaget af cyberangreb eller it-nedbrud.
Beierholm kan ikke holdes ansvarlig for krav, der måtte opstå som et re- sultat af falsk, misvisende eller ufuldstændig information, data eller doku- mentation, som er tilvejebragt af andre end Beierholm.
Beierholm kan ikke holdes ansvarlig for mundtlige rapporteringer eller ud- kast til produkter, som efterfølgende skal erstattes af endelige produkter.
Xxxxxxxxx er kun ansvarlig over for Kunden og påtager sig ikke ansvar over for andre parter (herunder tredjemand), som måtte benytte den af Beierholm leverede Ydelse eller viden, medmindre andet følger af dansk ret. Kunden forpligter sig til at godtgøre Beierholm for tab, forpligtelser, udgifter og andre omkostninger, som Beierholm med rimelighed måtte på- drage sig i forbindelse med krav fra sådanne andre parter samt krav mod Beierholm som følge af Kundens misligholdelse af Aftalen.
Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder, uanset om skaden skyldes grov eller simpel uagtsomhed.
6 Fortrolighed
Parterne er gensidigt forpligtet til at behandle den viden, alt materiale og alle oplysninger om den anden part samt oplysninger modtaget fra den anden part i forbindelse med arbejdets udførsel fortroligt.
Alle medarbejdere i Beierholm er pålagt tavshedspligt.
Parterne må ikke i nogen form videregive den anden parts fortrolige oplys- ninger til tredjemand, medmindre:
– Der gives samtykke hertil
– Oplysningerne er af en sådan karakter, at de er bestemt til videregivelse
– Videregivelse sker til anden rådgiver under fortrolighedsforpligtelse, og videregivelse er nødvendig for opgavens udførsel
– Videregivelse sker til opfyldelse af en pligt i henhold til gældende lov, regulering eller gyldigt påbud fra myndighederne.
Uanset fortrolighedsforpligtelsen er Beierholm berettiget til at anvende Kundens navn og en kort beskrivelse af opgaven i forbindelse med markeds- føring af Beierholm.
Det er Beierholms politik at opretholde et højt sikkerhedsniveau omkring enhver kommunikation, hvad enten den er i brevform eller elektronisk, men Beierholm kan ikke gøres ansvarlig for sikkerheds- og fortrolighedsbrister ved transmission via elektroniske kommunikationsmidler.
7 Brugs-, ejendoms- og ophavsret
Xxxxxxxxx har og beholder alle ophavsrettigheder og immaterielle rettig- heder til programmer, systemer, metoder og modeller, samt alle andre ret- tigheder til resultaterne af Beierholms arbejde, i overensstemmelse med gældende lovgivning. Kunden opnår alene en ret til at bruge og videregive det førnævnte i det omfang, dette er forudsat i parternes Aftale. Sådanne programmer, systemer, metoder og modeller m.v. må ikke videregives til tredjemand, uden at Beierholm har givet skriftlig tilladelse hertil.
8 Interessekonflikt
Det er Beierholms praksis at kontrollere, om der foreligger en interesse- konflikt, før Beierholm påtager sig at levere den pågældende Ydelse. Xxxxx- xxxx leverer mange forskellige Ydelser og kan ikke give sikkerhed for, at alle situationer, hvor der kan foreligge en interessekonflikt, straks afdækkes. Xxxxxxxxx henstiller derfor til Xxxxxx om straks at underrette Xxxxxxxxx, hvis denne skulle blive opmærksom på en mulig interessekonflikt.
Såfremt en aktuel eller potentiel interessekonflikt er identificeret, og Beierholm vurderer, at Kundens interesser kan varetages tilstrækkeligt ved iværksættelse af relevante procedurer, vil Beierholm drøfte sådanne procedurer med Kunden.
9 Persondata
Xxxxxxxxx respekterer vores kunders forventninger om persondatabe- skyttelse og fortrolighed. Beierholm indsamler og behandler persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s generelle for- ordning om databeskyttelse (GDPR), Databeskyttelsesloven og særlovgiv- ning, herunder revisorloven.
Xxxxxxxxx anvender databehandlere til at opbevare og behandle person- data, der er modtaget fra Xxxxxx eller dennes repræsentant. Ved indgå- else af Aftalen accepterer Xxxxxx, at Beierholm kan videregive Xxxxxxx oplysninger til koncernrelaterede selskaber samt medlemsfirmaer i Beier- holms internationale netværk i den udstrækning, det er nødvendigt for at levere den aftalte Ydelse og/eller i forbindelse med varetagelse af Kundens interesser. Er der tale om fortrolige eller følsomme personoplysninger, skal der indhentes et skriftligt samtykke fra Kunden.
I det omfang, at Beierholm modtager persondata fra Kunden om tredjemand, og Beierholm fungerer som databehandler, er det Kundens ansvar at sikre, at Kunden har ret til at videregive sådanne persondata til Beierholm. I de tilfælde, hvor Beierholm er selvstændig dataansvarlig, f.eks. ved revisions- ydelser, er det Beierholms egen opgave at sikre den nødvendige lovhjemmel.
I det omfang, at Beierholm er databehandler, henvises der tillige til Bilag B (Databehandleraftale).
Beierholm har udarbejdet retningslinjer for behandling af personoplysnin- ger og en politik for dataetik. Denne politik kan findes på xxx.xxxxxxxxx.xx/ om-beierholm/saadan-behandler-vi-dine-personoplysninger. Det er op
til Xxxxxx selv at informere medarbejdere, samarbejdspartnere m.fl. om Beierholms politik for behandling af personoplysninger og dataetik.
10 Elektronisk kommunikation
Xxxxxxxxx og Xxxxxx accepterer brugen af elektronisk kommunikation i forbindelse med levering af Ydelsen, godkendelse af materiale (årsregn- skaber, skatteopgørelser, selvangivelser m.v.) og løbende korrespondance. Enhver part er ansvarlig for at beskytte egne systemer og interesser i forbindelse med elektronisk kommunikation.
Beierholm og Beierholms underleverandører er ikke ansvarlige for fejl, tab (herunder tab af data), uautoriseret adgang, virus, forsinkelse, ødelæg- gelse m.v. i forbindelse med eller forårsaget af elektronisk kommunikation og information, forudsat lovgivningens krav til sikkerheden omkring sådan kommunikation er overholdt.
Parterne er indforstået med, at elektronisk kommunikation er usikker, at data kan blive ødelagt, og at meddelelser ikke altid leveres omgående (eller overhovedet) eller kan komme til uvedkommendes kendskab.
11 Aftalens ophør
Er Beierholm valgt som revisor, kan dette hverv bringes til ophør i overens- stemmelse med de herfor gældende regler.
Medmindre der i aftalebrevet er angivet et opsigelsesvarsel, ophører Af- talen, når Ydelsen er leveret.
Uanset hvad der måtte følge andetsteds i Aftalen, er Beierholm beret- tiget til skriftligt at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning, såfremt det vurderes, at Beierholms hele eller delvise opfyldelse af Aftalen som følge af lov, gældende ret eller omstændighederne (herunder ændringer i Kundens ejerskab eller kontrol) vil være ulovlig, i strid med reglerne om uafhængighed, som Beierholm er underlagt, og/eller Beierholms interne regler og/eller forskrifter.
Ved Aftalens ophør skal Kunden betale Beierholm for de indtil da leverede Ydelser og/eller uafregnet tidsforbrug samt påløbne omkostninger og ud- læg. Kunden skal desuden betale Beierholm rimelige omkostninger affødt af Aftalens ophør.
12 Overdragelse
Ingen af parterne må transportere eller overdrage rettigheder eller for- pligtelser i medfør af Aftalen uden den anden parts forudgående, skrift- lige samtykke. Beierholm er dog som led i hel eller delvis overdragelse af Beierholms virksomhed berettiget til at overdrage rettigheder og forplig- telser i henhold til Beierholms aftaler med Xxxxxx til anden revisionsvirk- somhed, herunder som led i intern omstrukturering, betinget af, at dette ikke påfører Kunden væsentlig ulempe eller meromkostninger.
Parterne i Aftalen er Beierholm og Kunden, og ingen af disse må trans- portere eller overdrage rettigheder eller forpligtelser i medfør af Aftalen, uden den anden parts forudgående, skriftlige samtykke.
13 Misligholdelse
Såfremt en af parterne væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til Xxxxxxx, er den anden part berettiget til at ophæve Aftalen, medmindre misligholdelsen afhjælpes inden for rimelig tid efter, at den ikke-mislighol- dende part gør den misligholdende part opmærksom på den væsentlige misligholdelse og kræver afhjælpning.
Ophævelse kan dog tidligst ske, såfremt den væsentlige misligholdelse ikke er bragt til ophør 14 dage efter afsendelse af skriftligt påkrav. Påkravet skal angive den væsentlige misligholdelsesgrund, og at Aftalen vil blive op- hævet, såfremt forholdet ikke er berigtiget inden 14-dages-fristens udløb.
Enhver misligholdelse af Kundens betalingsforpligtelser betragtes som væsentlig misligholdelse og berettiger Xxxxxxxxx til at ophæve Aftalen uden varsel.
e) I tilfælde af væsentlig misligholdelse er en part berettiget til erstatning i henhold til dansk rets almindelige regler, jf. dog afsnit 5 om ansvarsbegrænsning.
14 Force majeure
Ved force majeure suspenderes Beierholms forpligtelser i henhold til Aftalen, så længe Beierholm er påvirket af force majeure.
Force majeure dækker over forhold uden for Beierholms rimelige kontrol, som medfører, at Beierholm ikke er i stand til opfylde sine forpligtelser, og som Beierholm ikke med rimelighed burde eller kunne have forudset eller taget i betragtning forud for Aftalens indgåelse, herunder f.eks. cyberan- greb, epidemier, andre sundhedskriser og andre forhold uden for Beier- holms rimelige kontrol. Forhold hos underleverandører vil også blive anset for force majeure for Beierholm, forudsat at disse opfylder betingelserne for force majeure, som anført i nærværende afsnit 14.
15 Lovvalg og værneting
Enhver uenighed eller tvist mellem parterne om forståelsen af Aftalen og/ eller disse forretningsbetingelser afgøres under anvendelse af dansk ret ved de danske domstole og med Beierholms hjemsted som værneting.