Basis-Supportumfang Musterklauseln

Basis-Supportumfang. 3.1.1. Jährliche Software-Wartung Der Dienstanbieter wartet die Software mit wirtschaftlich angemessenem Aufwand, sodass sie ohne Probleme arbeitet. 3.1.2. Aktualisierungen Der Dienstanbieter stellt dem Kunden Aktualisierungen für die Software zur Verfügung, die für den allgemeinen Kundenstamm während der Laufzeit veröffentlicht werden. Der Kunde erhält diese Aktualisierungen ohne zusätzliche Kosten, abgesehen von den jeweiligen Versandkosten. Im Rahmen eines jeden Wartungs- und Supportumfangs hat der Kunde nur Zugang zu Aktualisierungen und nicht zu anderen Softwareprogrammen. Im Ermessen des Dienstanbieters werden Aktualisierungen auf physischen Datenträgern geliefert oder elektronisch zur Verfügung gestellt. Alle Aktualisierungen und Übergangslösungen unterliegen den Bedingungen der Software Lizenzvereinbarung.