Common Contracts
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METROHM SERVICE AGREEMENT STANDARD GLOBAL AUSTRIAService Agreement • November 7th, 2019
Umfang 1 Wartungstermin pro Jahr Inspektion, Funktionsreinigung, Beurteilung des Gerätezustands, Austausch von Verschleißteilen, Gerätetest, Kalibrierung und Funktionsprüfung Vorgeplanter Wartungsbesuch Garantierter Wartungsbesuch innerhalb des vereinbarten Zeitfensters Kalibrierzertifikat Dokumentation der Testergebnisse in Form eines CC-Kalibrierzertifikats Vorrangiger Service Vorrangige Behandlung gegenüber Nicht-Service-Agreement-Kunden Reduzierte Stundensätze* Ermäßigung auf sämtliche Reparaturzeit Reduzierte Wartungspauschalen* Ermäßigung gegenüber einer Wartung auf Anforderung Garantieverlängerung** Verlängerte Garantie auf insgesamt 36 Monate Ermäßigung auf Verschleißteile*** Ermäßigung auf während der Wartung bestellte Verbrauchsmaterialien Ermäßigungauf Ersatzteile*** Ermäßigung auf während der Wartung benötigte Ersatzteile
