Common Contracts
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Bedingungen für die Fernwartung von Software durch die Sparkasse SJune 10th, 2020
Die Sparkasse Fulda (im Folgenden Sparkasse genannt) er- bringt technische Software-Wartungsdienstleistungen über das Internet, die entweder von einem Software-Wartungsvertrag mit der Sparkasse erfasst oder die auf der Grundlage einer einzel- fallbezogenen Unterstützung erbracht werden. Gegenstand der Wartung sind Supportleistungen der Sparkasse (Auftragneh- mer) gegenüber dem Nutzer (Auftraggeber) bei der Diagnose von Fehlern, Behebung von Funktionsstörungen, Beratung über Maßnahmen zur Funktionserhaltung und/oder Funktionstests.
