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Auftretende Fehler werden von den Parteien einvernehm- lich als betriebsverhindernde, betriebsbehindernde oder sonstige Fehler eingeordnet. Erzielen die Parteien kein Einvernehmen, entscheidet „EDV - Service Lutzhorn“ über die Einordnung unter angemessener Berücksichtigung der Interessen des Kundes.