Common Contracts
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Tourismusverband HochpustertalAugust 21st, 2015
Vertrag INFOchannel – Hardware, Wartung, Kundenservice und Lizenz Hardware und anfängliches Setup der Software (einmalig): INFOchannel-Box für Neukunden:INFOchannel-Box Upgrade von „WebTV-Box”: 700,00 Euro560,00 Euro Der jährliche Wartungs- und Servicevertrag ist obligatorisch und enthält:• Nutzerlizenz für das System• Updates (Update und Upgrade der Software)• Stete Überwachung der Funktion• Automatische Meldung bei Unterbrechungen (Watchdog)• Remoteunterstützung• Kundenservice vor Ort innerhalb von 48 Arbeitsstunden• Kundenservice rund um die Uhr via Mail oder Telefon• Vorübergehender Ersatz von INFOChannel-Box (Service „No break”)• Rabatt auf Upgrades der Hardware Reparaturen aufgrund externer Schäden, die nicht auf eine normale Nutzung zurückzuführen sind oder nicht der Garantie unterliegen, sind kostenpflichtig. Die jährliche Bezahlung hat eine Gültigkeit vom 1. Januar bis zum 31.Dezember.Für Neukunden ist das partiell genutzte Jahr in der einmaligen Zahlung inbegriffen. 200,00
