Service-Level Agreement (Sla) Sample Contracts

ANLAGE
Service Level Agreement (Sla) • April 22nd, 2021

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLSCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt. Deze bijlage beschrijft de SERVIVE LEVEL waaraan de VENNOOTSCHAP gebonden is in het kader van het leveren van de CLOUD SERVICE op basis van een CONTRACT met de KLANT. Soweit im Folgenden nicht abweichend geregelt, gelten für diese Anlage in Bezug auf sämtliche Begriffe in Großbuchstaben die unter II. Teil der CLOUD AGB bestimmten Definitionen und Klarstellungen entsprechend. Tenzij hieronder anders wordt bepaald, zijn de in deze bijlage gebruikte termen dezelfde als die welke in II zijn vermeld. Een deel van de Algemene Voorwaarden van de CLOUD komen overeen met bepaalde definities en verduidelijkingen. Von dieser Anlage existiert eine Fassung in deutscher und niederländischer Sprache. Die niederländische Fassung ist eine Leseabschrift und nicht verbindlich. Sollte es zwischen beiden Fassungen Differenze

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • May 9th, 2022

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLSCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt. This Appendix describes the SERVICE LEVEL to which COMPANY shall be bound in the context of provision of the CLOUD SERVICE on the basis of the CONTRACT with CUSTOMER. Soweit im Folgenden nicht abweichend geregelt, gelten für diese Anlage in Bezug auf sämtliche Begriffe in Großbuchstaben die unter II. Teil der CLOUD AGB bestimmten Definitionen und Klarstellungen entsprechend. Unless otherwise specified below, the definitions and clarifications set down in II. Part of the CLOUD GTC apply accordingly to all terms in block capitals in this Appendix. Von dieser Anlage existiert eine Fassung in deutscher und englischer Sprache. Die englische Fassung ist eine Leseabschrift und nicht verbindlich. Sollte es zwischen beiden Fassungen Differenzen geben, ist ausschließlich die Fassung in deutscher Sprache verbindlic

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • February 6th, 2023

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt. This Appendix describes the SERVICE LEVEL to which COMPANY shall be bound in the context of provision of the CLOUD SERVICE on the basis of the CONTRACT with CUSTOMER. Soweit im Folgenden nicht abweichend geregelt, gelten die CLOUD AGB entsprechend. Unless otherwise specified below, the CLOUD GTC apply accordingly. Von dieser Anlage existiert eine Fassung in deut- scher und englischer Sprache. Die englische Fas- sung ist eine Leseabschrift und nicht verbindlich. Sollte es zwischen beiden Fassungen Differenzen geben, ist ausschließlich die Fassung in deut- scher Sprache verbindlich. German and English versions of this Appendix ex- ist. The English version is intended to aid compre- hension and is not binding. In the event of differ- ences between the two versions, only the German language version shall be b

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • February 10th, 2023

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLSCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des IAM Service auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt. This Appendix describes the SERVICE LEVEL to which COMPANY shall be bound in the context of provision of the IAM Service on the basis of the CONTRACT with CUSTOMER. Soweit im Folgenden nicht abweichend geregelt, gelten die CLOUD AGB entsprechend. Unless otherwise specified below, the CLOUD GTC apply accordingly. Von dieser Anlage existiert eine Fassung in deutscher und englischer Sprache. Die englische Fassung ist eine Leseabschrift und nicht verbindlich. Sollte es zwischen beiden Fassungen Differenzen geben, ist ausschließlich die Fassung in deutscher Sprache verbindlich. German and English versions of this Appendix exist. The English version is intended to aid comprehension and is not binding. In the event of differences between the two versions, only the German language version shall be binding. Diese A

ANLAGE
Service Level Agreement (Sla) • February 10th, 2023

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLSCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt.

ANLAGE
Service Level Agreement (Sla) • April 22nd, 2021

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt.

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • February 10th, 2023

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLSCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des CLOUD SERVICE auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt. This Appendix describes the SERVICE LEVEL to which COMPANY shall be bound in the context of provision of the CLOUD SERVICE on the basis of the CONTRACT with CUSTOMER. Soweit im Folgenden nicht abweichend geregelt, gelten die CLOUD AGB entsprechend. Unless otherwise specified below, the CLOUD GTC apply accordingly. Von dieser Anlage existiert eine Fassung in deut- scher und englischer Sprache. Die englische Fas- sung ist eine Leseabschrift und nicht verbindlich. Sollte es zwischen beiden Fassungen Differenzen geben, ist ausschließlich die Fassung in deut- scher Sprache verbindlich. German and English versions of this Appendix ex- ist. The English version is intended to aid compre- hension and is not binding. In the event of differ- ences between the two versions, only the German language version shall be

Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • September 2nd, 2015
Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • March 7th, 2024
Service Level Agreement (SLA) über die Nutzung von Storage
Service Level Agreement (Sla) • January 12th, 2023
Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • June 12th, 2024
ZusatzinformationenzumService-Level-Agreement
Service Level Agreement (Sla) • November 6th, 2001

In welchem Zeitraum soll eine Benachrichtigung erfolgen? Nach welcher Ausfallzeit soll eine Benachrichtigung erfolgen?

Service Level Agreement (SLA) für die Produkte
Service Level Agreement (Sla) • December 13th, 2022
Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • August 20th, 2024

Die nachfolgenden Bestimmungen dieses Service-Level-Agreements (SLA) konkretisieren den zwischen Advoware GmbH (ADVOWARE) und Vertragspartnern (Kunde) geschlossenen Einzelvertrag, welche die Pflege der Software umfassen. Diese SLA gilt nur für die genannte Softwarelösungen, jedoch nicht für Lösungen mit anderem Namen, die mit dieser Software-Lösung zur Verfügung gestellt werden oder mit diesen verbunden sind.

Leistungsbeschreibung und Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • December 19th, 2022
Service Level Agreements (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • November 8th, 2021

Mit Hilfe von Servicelevel-Agreements (SLA) schließen SachsenGigaBit GmbH, Friedrich-List-Platz 2, 01069 Dresden (SachsenGigaBit) und der Kunde eine vertragliche Vereinbarung, in der Regelungen zur Qualität der Leistungen, wie Bereitstellung, Mindestverfügbarkeit und Entstörung getroffen werden. Der Servicelevel

Leistungsbeschreibung Service-Level-Agreement (SLA)
Service-Level Agreement (Sla) • July 2nd, 2024
Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • August 20th, 2024

Die nachfolgenden Bestimmungen dieses Service-Level-Agreements (SLA) konkretisieren den zwischen STP Informationstechnologie GmbH (STP) und Vertragspartnern (Kunde) geschlossenen Einzelvertrag, welche die Pflege der Software umfassen. Diese SLA gilt nur für die genannte Softwarelösungen, jedoch nicht für Lösungen mit anderem Namen, die mit dieser Software-Lösung zur Verfügung gestellt werden oder mit diesen verbunden sind.

macciato media solutions: Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • August 20th, 2007

Das unten aufgeführte Service Level Agreement (SLA) wird durch die Kirchmann & Ströbele GbR – macciato media solutions erbracht, im Folgenden in diesem SLA und in allen ergänzenden Unterlagen als „macciato“ bezeichnet. Dieses SLA soll Bestandteil des Vertrages werden.

Leistungsbeschreibung und Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • December 6th, 2022
Service Level Agreement (SLA) für MuM SaaS
Service Level Agreement (Sla) • April 4th, 2024

Mensch und Maschine Deutschland GmbH (nachfolgend „MuM“) und der Kunde (nachfolgend der „Kunde“) haben einen Vertrag über die Bereitstellung von Software-as-a Service Leistung (SaaS) von MuM an den Kunden vereinbart (nachfolgend der „SaaS-Vertrag“). Zur Konkretisierung des durch den SaaS-Vertrag geschuldeten Zugangs zu der Software in zeitlicher und technischer Hinsicht werden die folgenden Ver- einbarungen in diesem Service Level Agreement (das „SLA“) getroffen.

SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • November 24th, 2021

Diese Anlage beschreibt die SERVICE LEVEL, an welchen sich die GESELLSCHAFT im Rahmen der Bereitstellung des IAM Service auf der Grundlage des VERTRAGS mit dem KUNDEN gebunden fühlt. This Appendix describes the SERVICE LEVEL to which COMPANY shall be bound in the context of provision of the IAM Service on the basis of the CONTRACT with CUSTOMER. Soweit im Folgenden nicht abweichend geregelt, gelten für diese Anlage in Bezug auf sämtliche Begriffe in Großbuchstaben die unter II. Teil der CLOUD AGB bestimmten Definitionen und Klarstellungen entsprechend. Unless otherwise specified below, the definitions and clarifications set down in II. Part of the CLOUD GTC apply accordingly to all terms in block capitals in this Appendix. Von dieser Anlage existiert eine Fassung in deutscher und englischer Sprache. Die englische Fassung ist eine Leseabschrift und nicht verbindlich. Sollte es zwischen beiden Fassungen Differenzen geben, ist ausschließlich die Fassung in deutscher Sprache verbindlich. G

united hoster GmbH Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • March 23rd, 2022
Muster Servicelevel Vereinbarung für Schulträger und Schulen (SLA)‌‌‌
Service Level Agreement (Sla) • April 19th, 2024

Das hier vorliegende Muster soll Ihnen eine Unterstützung bei der Erstellung eigener SLAs bieten. Hierzu wurden die Kriterien von SLAs im Einzelnen beschrieben, so dass Sie darauf aufbauend ein SLA passend zu Ihren eigenen Anforderungen erstellen können.

Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • September 3rd, 2021
Service Level Agreement (SLA) DDoS-Protect
Service Level Agreement (Sla) • June 20th, 2024
Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • April 29th, 2019

Dieses Service Level Agreement (SLA) definiert die Erbringung des Supports der Software von cioplenu und gegebenenfalls, bei Zurverfügungstellung der Software als SaaS, die Verfügbarkeit. Es gelten die Definition aus den AGB von cioplenu.

Service Level Agreement (SLA) - protectiveIT
Service Level Agreement (Sla) • December 15th, 2022
Leistungsbeschreibung und Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • March 20th, 2024
DER FIRMA
Service Level Agreement (Sla) • March 30th, 2020

Eine Lizenz gibt dem Kunden das Recht, den Service SmartOffice für einen seiner Standorte (Praxis, Niederlassung, Bürostandort, …) zu verwenden. Für jeden weiteren Standort muss eine weitere Lizenz erworben werden.

Wacker Systems GmbH Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • May 11th, 2022
Leistungsbeschreibung und Service Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (Sla) • November 24th, 2023
von Rechtsanwältin Elisabeth Keller-Stoltenhoff
Service Level Agreement (Sla) • December 9th, 2011

Der Begriff Service-Level-Agreement (SLA) oder deutsch Dienstgütevereinbarung (DGV) bezeichnet einen Vertrag zwischen einem IT-Dienstanbieter (Provider), in dem wiederkehrende

Anlage 1: Service-Level-Agreement (SLA)
Service-Level Agreement (Sla) • January 10th, 2021