Produktsupport-Definition

Produktsupport. “ ist der Support, der vom Hersteller des Softwareprodukts (z. B. SAP) bei Fehlern des Softwareprodukts geleistet wird.
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Examples of Produktsupport in a sentence

  • Um Ihnen ein besseres Spielerlebnis, angepasste Dienste und Produktsupport zu bieten, kann UBISOFT Daten über Sie hinsichtlich Ihrer Nutzung des Produkts, Ihrer Verbindungsdaten und/oder Ihres Kompatiblen Mobilen Terminals sammeln und speichern.

  • Der Second-Level Support Provider (PTV) ist für den Produktsupport verantwortlich, der vom First-Level Support Provider mit dessen technischen Möglichkeiten und Fähigkeiten nicht erbracht werden kann.

  • Der Kunde stimmt zu, dass SYNAPTICON technische Daten und damit verbundene Informationen sammeln und nutzen darf - einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Informationen über das Kundengerät, die System- und Anwendungssoftware sowie Peripheriegeräte, die regelmäßig gesammelt werden, um die Bereitstellung von Softwareaktualisierungen, Produktsupport und andere Dienstleistungen für den Kunden (falls vorhanden) in Bezug auf die Software zu ermöglichen.

  • Der Produktsupport stellt keinen Ersatz für Schulungen oder die allgemeinen Informationen dar, die von PTV in der Produktbeschreibung oder durch andere Kanäle zur Verfügung gestellt werden.

  • Der jeweils vom First-Level Support Provider und Second-Level Support Pro- vider erbrachte Produktsupport wird als First-Level Support Services bzw.

  • Die Zeiten, in denen sich eine Meldung beim Produktsupport befindet, sind von der Berechnung der Problemlösungszeit ausgeschlossen.

  • PTV erbringt Produktsupport nur, wenn die Vertragspartner dies gesondert vereinbaren.

  • Danach sind weitere Beauftragungen von solchen Leistungen ausgeschlossen („End of Sale“) und der vollumfängliche Produktsupport wird eingestellt.

  • Der Epson CoverPlus-Vertrag und der Service umfassen nicht: • die Einrichtung des Produkts vor Ort oder Produktsupport, • routinemäßige Wartung, Reinigung oder das Ersetzen von Verbrauchsmaterial (z.

  • Dieses Wartungssicherungsprogramm (Maintenance Assurance Program Agreement, MAP) regelt die Bereitstellung von Wartungsdiensten und technischem Produktsupport, die Ihnen (dem „Lizenznehmer“) von Transoft bereitgestellt werden.