Επίλυση διαφορών. Κάθε συμβαλλόμενος θα ορίζει έναν αντιπρόσωπο, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με το άλλο μέρος αναφορικά με την εκτέλεση δυνάμει των Υπηρεσιών HEC Κάθε συμβαλλόμενος θα ορίζει έναν αντιπρόσωπο, ο οποίος θα ενεργεί ως υπεύθυνος λήψης αποφάσεων σε περίπτωση διαμάχης ή κλιμάκωσης που δεν μπορεί να επιλυθεί μεταξύ των υπευθύνων επικοινωνίας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Επίλυση διαφορών. 6.25. Η παρούσα σύμβαση-πλαίσιο διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο και προεχόντως από τις διατάξεις του Νόμου 4537/2018 (ΦΕΚ Α΄ 84/15.5.2018). Οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα σύμβασηπλαίσιο υπάγεται στην δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων της Ελλάδας.
Επίλυση διαφορών. 6.25. Η παρούσα σύμβαση-πλαίσιο διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο και προεχόντως από τις διατάξεις του Νόμου 4537/2018 (ΦΕΚ Α΄ 84/15.5.2018). Οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα σύμβαση- πλαίσιο υπάγεται στην δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων της Ελλάδας. Η Τράπεζα εφαρμόζει κατάλληλες διαδικασίες, οι οποίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική διευθέτηση των υποβαλλόμενων παραπόνων. Για το σκοπό αυτό, λειτουργεί εξειδικευμένος χώρος για τη διαχείριση παραπόνων, ο Τομέας Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας. Στο πλαίσιο αυτό, παράπονα τα οποία απορρέουν από τον Ν. 4537/2018 και τους σχετικούς, με αυτά τα δικαιώματα και υποχρεώσεις, όρους της παρούσας σύμβασης-πλαισίου μπορούν να απευθύνονται είτε στα αρμόδια στελέχη των Καταστημάτων συνεργασίας, είτε στον Τομέα Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας της Τράπεζας: - Συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική Φόρμα υποβολής σχολίων, υποδείξεων ή παραπόνων, που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της Τράπεζας, xxx.xxx.xx, - Στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση xxxxxxxx.xxxxxxx@xxx.xx, - Αποστέλλοντας επιστολή ή το σχετικό έντυπο το οποίο είναι διαθέσιμο στα Καταστήματα της Τράπεζας: o ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος Α.Ε., Τομέας Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας, Ομήρου 30, 106 72 Αθήνα, ή o μέσω fax στο +00 000 00 00 000. Αναλυτικές και επικαιροποιημένες πληροφορίες για τη διαδικασία υποβολής παραπόνων και τα στοιχεία επικοινωνίας της λειτουργίας διαχείρισης παραπόνων είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Τράπεζας xxx.xxx.xx. Η δυνατότητα υποβολής παραπόνων παρέχεται δωρεάν. Η Τράπεζα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντά, σε έγχαρτη μορφή ή σε άλλο σταθερό μέσο, σε εύλογο χρονικό διάστημα και σε κάθε περίπτωση εντός των προθεσμιών που ορίζει το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο. Σε περιπτώσεις που απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση, η Xxxxxxx θα ενημερώνει σχετικά τον Πελάτη-χρήστη της υπηρεσίας πληρωμών αποστέλλοντας ενδιάμεση απάντηση.
Επίλυση διαφορών. Κάθε ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη θα παράσχει στο άλλο εύλογη δυνατότητα να συμμορφωθεί προς τις υποχρεώσεις του προτού ισχυριστεί ότι το άλλο μέρος δεν ανταποκρίθηκε στις υποχρεώσεις του βάσει της παρούσας Σύμβασης. Τα συμβαλλόμενα μέρη θα επιχειρούν να επιλύουν καλόπιστα οποιεσδήποτε διαφορές, διαφωνίες ή αξιώσεις μεταξύ των δύο μερών αναφορικά με την παρούσα Σύμβαση. Εκτός εάν άλλως απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο χωρίς να υπάρχει δυνατότητα συμβατικής παραίτησης ή περιορισμού αυτού του δικαιώματος, i) κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν θα εγείρει αγωγή
Επίλυση διαφορών. 1. Τα Μέρη αναλαμβάνουν οποιεσδήποτε γενικές ή ειδικές δράσεις που απαιτούνται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους δυνάμει της παρούσας συμφωνίας, με βάση τις αρχές του αμοιβαίου σεβασμού, της ισότιμης εταιρικής σχέσης και του σεβασμού του διεθνούς δικαίου.
Επίλυση διαφορών. Άρθρο 17:
Επίλυση διαφορών. 1. Με την επιφύλαξη του άρθρου 6 του Κώδικα Διαχείρισης Δικτύου Διανομής, για κάθε διαφορά που ανακύπτει μεταξύ του Διαχειριστή και του Αντισυμβαλλόμενου θα γίνεται προσπάθεια φιλικής διευθέτησης.
Επίλυση διαφορών. 2 Βλ. Απόφαση 2/51557/0026/10-09-01 ΦΕΚ 1209/Β/01 Υπ. Οικονοµικών, στο βαθµό που η Α.Α. υπάγεται στο πεδίο εφαρµογής της 3 Η απόσβεση της προκαταβολής και η επιστροφή της εγγύησης προκαταβολής πραγµατοποιούνται σύµφωνα µε τις διατάξεις του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και τον τρόπο που ορίζει η Α.Α.
Επίλυση διαφορών. 15.1. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και ρυθμιστικό πλαίσιο για την κατηγορία στην οποία υπάγεται ο Καταναλωτής.
Επίλυση διαφορών. Οποιαδήποτε διαφορά σε ό, τι αφορά στην ερμηνεία και εφαρμογή των όρων της παρούσας, αλλά και της σύμβασης στη σύναψη της οποίας η παρούσα αποβλέπει, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυσ ή της τυγχάνουν τα Δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.