Επίλυση διαφορών. Οι διαφορές που θα εμφανισθούν κατά την εφαρμογή της σύμβασης, επιλύονται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.
Επίλυση διαφορών. Η παρούσα σύμβαση-πλαίσιο διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο και προεχόντως από τις διατάξεις του Νόμου 4537/2018 (ΦΕΚ Α΄ 84/15.5.2018). Οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα σύμβαση- πλαίσιο υπάγεται στην δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων της Ελλάδας. Η Τράπεζα εφαρμόζει κατάλληλες διαδικασίες, οι οποίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική διευθέτηση των υποβαλλόμενων παραπόνων. Για το σκοπό αυτό, λειτουργεί εξειδικευμένος χώρος για τη διαχείριση παραπόνων, ο Τομέας Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας. Στο πλαίσιο αυτό, παράπονα τα οποία απορρέουν από τον Ν. 4537/2018 και τους σχετικούς, με αυτά τα δικαιώματα και υποχρεώσεις, όρους της παρούσας σύμβασης-πλαισίου μπορούν να απευθύνονται είτε στα αρμόδια στελέχη των Καταστημάτων συνεργασίας, είτε στον Τομέα Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας της Τράπεζας: - Συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική Φόρμα υποβολής σχολίων, υποδείξεων ή παραπόνων, που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της Τράπεζας, xxx.xxx.xx, - Στέλνοντας e-mail στη διεύθυνση xxxxxxxx.xxxxxxx@xxx.xx, - Αποστέλλοντας επιστολή ή το σχετικό έντυπο το οποίο είναι διαθέσιμο στα Καταστήματα της Τράπεζας: o ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος Α.Ε., Τομέας Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας, Ομήρου 30, 106 72 Αθήνα, ή o μέσω fax στο +00 000 00 00 000. Αναλυτικές και επικαιροποιημένες πληροφορίες για τη διαδικασία υποβολής παραπόνων και τα στοιχεία επικοινωνίας της λειτουργίας διαχείρισης παραπόνων είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Τράπεζας xxx.xxx.xx. Η δυνατότητα υποβολής παραπόνων παρέχεται δωρεάν. Η Τράπεζα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντά, σε έγχαρτη μορφή ή σε άλλο σταθερό μέσο, σε εύλογο χρονικό διάστημα και σε κάθε περίπτωση εντός των προθεσμιών που ορίζει το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο. Σε περιπτώσεις που απαιτείται περαιτέρω διερεύνηση, η Xxxxxxx θα ενημερώνει σχετικά τον Πελάτη-χρήστη της υπηρεσίας πληρωμών αποστέλλοντας ενδιάμεση απάντηση.
Επίλυση διαφορών. Κάθε συμβαλλόμενος θα ορίζει έναν αντιπρόσωπο, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με το άλλο μέρος αναφορικά με την εκτέλεση δυνάμει των Υπηρεσιών HEC Κάθε συμβαλλόμενος θα ορίζει έναν αντιπρόσωπο, ο οποίος θα ενεργεί ως υπεύθυνος λήψης αποφάσεων σε περίπτωση διαμάχης ή κλιμάκωσης που δεν μπορεί να επιλυθεί μεταξύ των υπευθύνων επικοινωνίας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Επίλυση διαφορών. 1. Με την επιφύλαξη του άρθρου 6 του Κώδικα Διαχείρισης Δικτύου Διανομής, για κάθε διαφορά που ανακύπτει μεταξύ του Διαχειριστή και του Αντισυμβαλλόμενου θα γίνεται προσπάθεια φιλικής διευθέτησης.
2. Σε περίπτωση μη επίτευξης φιλικής διευθέτησης της διαφοράς, οι συμβαλλόμενοι στην παρούσα δύνανται να προσφύγουν σε δικαστική επίλυση αυτής. Σε αυτήν την περίπτωση, ορίζονται ως αρμόδια τα δικαστήρια της πόλης της Αθήνας.
Επίλυση διαφορών. Η παρούσα σύμβαση-πλαίσιο διέπεται από το Ελληνικό δίκαιο και προεχόντως από τις διατάξεις του Νόμου 4537/2018 (ΦΕΚ Α΄ 84/15.5.2018). Οποιαδήποτε διαφορά απορρέει από ή σχετίζεται με την παρούσα σύμβασηπλαίσιο υπάγεται στην δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων της Ελλάδας.
Επίλυση διαφορών. 2 Βλ. Απόφαση 2/51557/0026/10-09-01 ΦΕΚ 1209/Β/01 Υπ. Οικονοµικών, στο βαθµό που η Α.Α. υπάγεται στο πεδίο εφαρµογής της 3 Η απόσβεση της προκαταβολής και η επιστροφή της εγγύησης προκαταβολής πραγµατοποιούνται σύµφωνα µε τις διατάξεις του άρθρου 72 του ν. 4412/2016 και τον τρόπο που ορίζει η Α.Α.
1. Τα μέρη θα προσπαθούν να ρυθμίζουν φιλικά κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει στις μεταξύ τους σχέσεις κατά τη διάρκεια ισχύος της σύμβασης.
2. Επί διαφωνίας, κάθε διαφορά θα λύεται από τα Ελληνικά Δικαστήρια και κατά τόπο αρμοδιότητα έχουν τα Δικαστήρια της έδρας της αναθέτουσας αρχής, εφαρμοστέο δε δίκαιο είναι το Ελληνικό.
Επίλυση διαφορών. Άρθρο 17:
Επίλυση διαφορών. 1. Τα Μέρη αναλαμβάνουν οποιεσδήποτε γενικές ή ειδικές δράσεις που απαιτούνται για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους δυνάμει της παρούσας συμφωνίας, με βάση τις αρχές του αμοιβαίου σεβασμού, της ισότιμης εταιρικής σχέσης και του σεβασμού του διεθνούς δικαίου.
2. Εάν ανακύπτουν διαφορές σχετικά με την ερμηνεία, την εφαρμογή ή την υλοποίηση της παρούσας συμφωνίας, τα Μέρη ενισχύουν τις προσπάθειές τους να διαβουλεύονται και να συνεργάζονται για την επίλυση της διαφοράς εγκαίρως και με φιλικό τρόπο.
3. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επίλυση μιας διαφοράς σύμφωνα με την παράγραφο 2, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να ζητήσει την παραπομπή της διαφοράς στη μεικτή επιτροπή για περαιτέρω συζήτηση και εξέταση.
4. Σε περίπτωση που τα Μέρη θεωρούν ότι έχει διαπραχθεί μια ιδιαίτερα σοβαρή και ουσιαστική παραβίαση των υποχρεώσεων που περιγράφονται στο άρθρο 2 παράγραφος 1 και στο άρθρο 5 παράγραφος 1, οι οποίες συνιστούν θεμελιώδες στοιχείο της βάσης της συνεργασίας δυνάμει της παρούσας συμφωνίας, η σοβαρότητα και το είδος της οποίας είναι εξαιρετικού χαρακτήρα με αποτέλεσμα να απειλούνται η ειρήνη και η ασφάλεια και η οποία έχει διεθνείς επιπτώσεις, η εν λόγω παραβίαση μπορεί να αντιμετωπίζεται ως περίπτωση ειδικής έκτακτης ανάγκης.
5. Στην απίθανη και απροσδόκητη περίπτωση που μια ειδική έκτακτη ανάγκη, όπως αναφέρεται στην παράγραφο 4, προκύπτει στο έδαφος οποιουδήποτε Μέρους, η μεικτή επιτροπή διεξάγει επείγουσα διαβούλευση εντός 15 ημερών κατόπιν αιτήματος του άλλου Μέρους. Σε περίπτωση που η μεικτή επιτροπή δεν είναι σε θέση να καταλήξει σε αμοιβαία αποδεκτή λύση, συγκαλεί έκτακτη συνεδρίαση σε υπουργικό επίπεδο σχετικά με το συγκεκριμένο ζήτημα.
6. Σε περίπτωση ειδικής έκτακτης ανάγκης όπου δεν έχει βρεθεί αμοιβαία αποδεκτή λύση σε υπουργικό επίπεδο, το Μέρος που υπέβαλε το αίτημα σύμφωνα με την παράγραφο 5 μπορεί να αποφασίσει να αναστείλει τις διατάξεις της παρούσας συμφωνίας σύμφωνα με το διεθνές δίκαιο. Επιπλέον, τα Μέρη σημειώνουν ότι το Μέρος που υπέβαλε το αίτημα, σύμφωνα με την παράγραφο 5, μπορεί να λάβει άλλα κατάλληλα μέτρα εκτός του πλαισίου της παρούσας συμφωνίας, σύμφωνα με το διεθνές δίκαιο. Το Μέρος ενημερώνει αμέσως το άλλο Μέρος, γραπτώς, σχετικά με την απόφασή του και εφαρμόζει την εν λόγω απόφαση για το ελάχιστο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίλυση του ζητήματος κατά τρόπο αποδεκτό από τα Μέρη.
7. Τα Μέρη παρακολουθούν σταθερά την εξέλιξη της περίπτωσης ειδικής έκτακτης ανάγκης που οδήγησε στην απόφαση αναστολής των διατάξεων της π...
Επίλυση διαφορών. Οποιαδήποτε διαφορά σε ό, τι αφορά στην ερμηνεία και εφαρμογή των όρων της παρούσας, αλλά και της σύμβασης στη σύναψη της οποίας η παρούσα αποβλέπει, διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυσ ή της τυγχάνουν τα Δικαστήρια της πόλης των Αθηνών.
Επίλυση διαφορών. Η σύμβαση που θα υπογραφεί θα διέπεται από την ελληνική νομοθεσία. Η ΔΕΥΑΗ και ο Ανάδοχος θα καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς σχετικής με τη σύμβαση που μπορεί να προκύψει μεταξύ τους σχετικά με την ερμηνεία, την εκτέλεση ή την εφαρμογή της σύμβασης ή εξ’ αφορμής της, σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης και των χρηστών συναλλακτικών ηθών. Οι τυχόν διαφωνίες που προκύπτουν κατά τη διάρκεια εκτέλεσης της σύμβασης επιλύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 273 του Ν.3463/2006, όπως αυτό ισχύει μετά την εφαρμογή του Ν.3852/2010.